Добросовестный франчайзер хочет заключить сделку, которая будет выгодна для обеих сторон, но многие из них хотят впарить и получить быстрые деньги!
Выбирая франшизу нужно помнить:
Платишь быстро — платишь дважды
7139 просмотров
Покупка франшизы – это крупная инвестиция, и именно поэтому я всегда советую моим клиентам подойти с должной осмотрительностью к процессу выбора и принятия решения о покупке. Вам необходимо затратить время на то, чтобы убедиться, что ваше решение является действительно верным, и в перспективе принесет плодотворный результат.
Зачастую те, кто продают франшизы, заинтересованы в обратном; они хотят совершить быструю сделку, что, в свою очередь, принесет им быструю прибыль, оборотный капитал. Важно быть осторожными с этими людьми, потому что они действуют не в ваших интересах. Путём обмана они склоняют Вас к невыгодной сделке.
Купить франшизу это бред!
Не дайте себя обмануть! Вот восемь признаков того, что этот вариант Вам не подходит:
Тактика продаж под давлением
Одной из наиболее распространенных тактик быстрых продаж, с которой вы столкнетесь, является продажа под давлением. Это ситуация, когда продавец франшизы, внушает Вам, что если вы не будете дейстWowать незамедлительно, вы потеряете отличную возможность, получить прибыльный бизнес.
Если вы окажетесь в ситуации, когда почувствуете себя под давлением к совершению покупки, сделайте шаг назад и подумайте, чем вызваны подобные ощущения. Есть ли на самом деле причина, почему решение должно быть принято незамедлительно или это тактика нажима? Хороший франчайзер захочет убедиться, что эта сделка будет выгодна для обеих сторон. Если же процедура покупки франшизы начинает напоминать приобретение подержанного авто, пришло время выйти из игры.
«Не ведитесь на это.»
Гарантии успеха
По крайней мере, одну вещь в этой жизни точно можно гарантировать: в ней не существует никаких гарантий! Любой, кто обещает стопроцентный успех при попытке продать Вам франшизу, лжет. Предпринимательство предполагает напряженную работу, преданность делу и много должного усердия. Если кто-то обещает Вам золотые горы, он пытается совершить быструю сделку.
«Не ведитесь на это.»
Ограничение возможностей для получения необходимых сведений
Одной из наиболее важных частей правильного подхода к заключению сделки является опрос других франчайзи. После того, как вы закончите первоначальные переговоры с франчайзером и просмотрите документы по франшизе, приходит время переговорить с франчайзи.
Если франчайзер говорит вам опрашивать только франчайзи из утвержденного списка, будьте осторожны. Это техника продаж, подразумевающая контроль управления над сделкой. Когда франчайзер направляет вас к своим «амбассадорам», он надеется, что вы останетесь довольны и не захотите опрашивать остальных франчайзи. Единственный способ понять, как работает бизнес – переговорить с широким кругом франчайзи.
ФРАНШИЗА! Три минуса при работе с франшизой, о которых все молчат
«Не ведитесь на это.»
Широкий круг потенциальных покупателей
Одна из тактик быстрых продаж предполагает привлечение как можно большего числа людей, чтобы желаемая продажа осуществилась. Если Вас приглашают на какой-либо семинар или вебинар, призванный информировать вас о возможностях франшизы, мой совет – держаться подальше от таких мероприятий.
Люди, организующие их, не заботятся о том, кто покупает их франшизу, и будет ли полезна эта сделка для обеих сторон. Все, что их беспокоит – это осуществление продажи, и их стратегия состоит в том, чтобы собрать достаточное количество людей в одном месте, в надежде, что по крайней мере один из них поддастся эмоциям а не разуму. Вообще, продажа эмоций стоит во главе основных этапов продаж, это отдельный разговор требующий пристального внимания, так как становится все более актуальным.
«Не ведитесь на это.»
Впечатляющие рассказы
Если продавец, с которым Вы ведете переговоры, постоянно хвастается тем, сколько прибыли получают их франчайзи, или тем, насколько выгодный это бизнес, Вы, скорее всего, имеете дело с человеком, пытающимся совершить быструю сделку за ваш счет. Добросовестный предприниматель знает, что только собственный тяжелый труд приведет бизнес к успеху, а сказки о золотых горах – просто пустые разговоры.
Придерживайтесь принципа должной осмотрительности, изучите документы по франшизе, опросите франчайзи и решите сами для себя, стоит ли франшиза ваших инвестиций.
«Не ведитесь на это.»
Новые бизнес-модели
Одна из лучших тактик продаж в любой сфере – это заставить вашего клиента почувстWowать себя особенным, и франчайзинг не исключение. Если продавец франшизы сообщает вам, что даже не смотря на то, что франшиза имеет большой риск неудачи, это нормально, потому что Вы – лучше других франчайзи, или что теперь у них есть новая бизнес-модель – можете далее его не слушать. Если Вы, руководствуетесь принципом должной осмотрительности, понимаете, что с финансовой точки зрения этот выбор совершенно не обоснован, ищите другие альтернативы.
«Не ведитесь на это.»
Обещания, что это не займет много времени
Большинству людей нравится идея зарабатывать как можно больше денег за минимально проделанный объем работ, и разве можно их упрекнуть в этом? Существуй такие потрясающие сделки – мы бы жили в идеальном из миров. Но наш мир не идеален.
Любой, кто обещает, что вы будете получать высокий доход, при этом имея кучу свободного времени, необходимо всего лишь приобрести у него франшизу, использует тактику быстрых продаж. Открытие бизнеса – идеальный вариант для некоторых людей, но, конечно же, это нелегкий путь, и любой, кто говорит Вам обратное, печется лишь о своих интересах.
«Не ведитесь на это.»
Нежелание думать
На финишной прямой именно ВЫ – тот человек, который должен принять важное решение. Если франчайзер пытается убедить Вас, что покупка его франшизы является очевидным выбором, задумайтесь. Доверьтесь принципу должной осмотрительности, а не человеку, чья работа заключается в том, чтобы продать вам франшизу. Это ваши инвестиции, и, следовательно, только Вы можете решить, какая именно франшиза является наиболее подходящей для Вас.
«Будьте осмотрительнее»
Приходилось ли вам сталкиваться с недобросовестными тактиками продаж?
Имела место тактика продаж под давлением
Давали не обеспеченные гарантии успеха и быстрых денег
Пытались ограничить возможности для получения необходимых и достоверных сведений
Семинарами и вебинарами расширяли круг потенциальных покупателей и пытались навязать продажу
Были впечатляющие и красивые рассказы о сумасшедший прибыли и о молниеносной скорости окупаемости вложений
Преподносили новые бизнес-модели и убеждали, что вы самый особенный и у вас все получится лучше чем у других
Обещания, что это не займет много времени, чем быстрее заплатите за франшизу, тем быстрее начнете получать «огромную» прибыль
А может это было просто — нежелание думать
Показать результаты
Переголосовать
Проголосовать
Показать ещё
17 комментариев
Написать комментарий.
Франшиза — еще та замануха. На самом деле заработать на ней достаточно сложно. Особенно, если живешь в небольшом городе.
Развернуть ветку
Франшиза — это просто инструмент, схема работы. Нельзя сказать, можно на ней заработать или нельзя. Все зависит от того, что за бизнес «упакован» во франшизу. Если это, условно, точка «Евросети» в начале двухтысячных — то на такой франшизе можно было отлично заработать в небольшом городе.
Развернуть ветку
Комментарий удален модератором
Развернуть ветку
в какие еще те? в чем радикальные отличия?
Развернуть ветку
Комментарий удален модератором
Развернуть ветку
В начале двухтысячных можно было много чего замутить, вплоть до кризиса 2008-2009 года. Речь о франшизах, которые предлагают сейчас. Маржа для небольшого города никакая, увы. И автор прав, говоря «не ведитесь на это».
Развернуть ветку
Полностью согласен. Обманывает недобросовестный человек, а не система. Все советы по покупке чего угодно можно свести к совету: «читай, что подписываешь».
Развернуть ветку
нужно просто понимать. что такое франшиза, и кто её продает. хер пойми кто, который делает видимость движухи из говна и палок, и тут же продающий это как франшизу — это бизнес на франшизе, как франшизе. Т.е. тут главное впихнуть её куда-нибудь, а там пофик.
а взять, например, какой-нибудь мак, кфс, и т.п. — там нужно попотеть, чтобы тебе позволили франшизу взять. там высокие стандарты качества и контроля, потому даже если у тебя есть бабос, то не факт, что тебе позволят порулить.
Развернуть ветку
Очень приочень полезнейшая и информативнейшая статья!
Развернуть ветку
Очень полезная статья!)
Развернуть ветку
Комментарий удален модератором
Развернуть ветку
Комментарий удален модератором
Развернуть ветку
Комментарий удален модератором
Развернуть ветку
Комментарий удален модератором
Развернуть ветку
Дико извиняюсь, но «немного» вместе пишется. Я не грамма-наци, но такие детские ошибки, ну нельзя так. Ладно бы опечатка была, но ведь тут «не» умышленно в кавычки выделено, то есть автор смотрел на это «не», думал о нём.
Развернуть ветку
Не судите строго, упустил. С каждым разом заголовок статьи нравится все меньше, хотя в начале, понятным казался.
Развернуть ветку
Развернуть ветку
Квинтэссенция статьи : «смотрите внимательно, все вокруг вас хотят нае%ать»
Если в вашей статье заменить слово «франчайзинг» на слово «телевизор», смысл не изменится. Очень очевидные вещи.
Развернуть ветку
Так как очень в теме франчайзинга дам комментарии на каждый пункт чтобы несколько подкорректировать:
1. Тактика продаж под давлением. Давление всегда должно насторожить. Согласен
2. Гарантии успеха. Если их дают, то они должны быть прописаны в договоре.
3. Ограничение возможностей для получения необходимых сведений. Не согласен, потому что больше всего сведений хочет получить тот, кто вообще не планирует покупать и вопросы очень конфиденциальные.
4. Ну семинар и вебинар — это просто инструменты. Ничего не мешает потом отфильтровать потенциальных франчайзи. Этот канал нормален для дешевых франшиз 100 — 300 тысяч и странен для дорогих 1М и выше
5. Странный пункт. Если я в бизнесе и рад успехам компании, почему бы мне об этом не рассказать и не поделиться. Странно.
6. Не понял, про какую бизнес-модель речь. Если например новая для нас модель каршеринга выйдет на франайзинг — это плохо? Если Яндекс Драйв запустит франчайзинговую программу держаться подальше?
7. Большинству людей нравится идея зарабатывать как можно больше денег за минимально проделанный объем работ, и разве можно их упрекнуть в этом? — немного водяное утверждение. Но если вы хотели сказать, что франчайзер сокращает планируемые сроки открытия, то это лишь проблема планирования каждой конкретной компании.
8. Вы призываете тех, кто не хочет думать подумать, мм.. ок.
Развернуть ветку
Франшиза вамдодома vamdodoma отзыв , максимально безотвественная управляющая компания (УК) не берет на себя никакую отвественость не за что, в договоре есть наказания только для партнера, во всем остальном они всегда правы, и если что то не работает с их стороны то это не по их вене, главное платите роялти и не высовывайтесь иначе мы отключим вам сайт и тд. теряет к вам весь интерес после оплаты паушалки, рекламная компания проводится через подставных людей и как зря, если вы решите связаться с этими людьми, сначала позвоните в любой действующий пункт выдачи позовите к телефону управляющего и спросите а стоит ли?! все дружно скажут вам НЕТ
Нравится
Показать список оценивших
Развернуть ветку
Очень интересная и полезная статья для бизнеса
Источник: vc.ru
Отзывы о франшизах
Я работаю с 18 лет. Работал и грузчиком, и дворником, и кочегаром, и ювелиром, и в магазинах работал, и на заводе на высокоточных станках. Последнее м . есто работы – Петербургский Тракторный Завод. Прежде чем выбрать Персональное решение, я очень долго изучал отзывы. Сомнения были.
Я читал отзывы на другие франшизы и люди были очень недовольны. Кто-то открывал детский сад и попадал на большие деньги. У Персонального решения отзывы были живые. Конечно, самостоятельно ты тоже можешь стартануть, но потратишь на это очень много времени. Плюс сопровождение персонального менеджера очень важно. Всю жизнь я стоял у станка, как я был бы без неё? Как слепой котёнок.
Это, как взять человека с Земли и закинуть на Марс. Таких моментов много, вызывающих вопросы. Если ты родился предпринимателем, то легче, а, если никогда с бизнесом не связан был, но есть желание, то без помощи Персонального решения никак. Сейчас я вижу, что мой бизнес работает и первая цель – отбить затраченные деньги. Я работаю сейчас, в основном, с разнорабочими.
Последний объект я запустил 28 мая. Только на него вывожу 9 человек, 6 дней в неделю, договорённость до сентября. Чистая прибыль 4,5 тысячи в день. Всего на объекты вывожу 15-17 человек. Сейчас бизнес уже как две недели запущен и, если пойдёт такими же темпами, то к сентябрю я все вложения отобью. Показать еще
12 октября 2021
10 Сентября 2021 года была открыта клиника в Санкт-Петербурге. На данный момент финансовые показатели составляют 900 000 рублей. В маркетинг мы вложил . и 50 000 рублей в августе. Ожидаемая выручка — 2 000 000 рублей. На оборудование мы потратили 1 100 000 — сюда входит оснащение для 2 кресел.
Помещение 100 квадратных метров, за ремонт мы отдали 15 000 за квадратный метр. Итог: 1.5млн ремонт + 1.1млн оснащение + 1млн паушальный взнос = 3.6 млн При открытие, главная проблема возникает в поиске компетентного персонала и подбора специалиста для франшизы, но есть алгоритм открытия, которого нужно придерживаться и тогда никаких трудностей не возникнет. Также управляющая компания поддерживала на каждом этапе открытия, обучала, помогала разобраться в ситуации и решить ее. На данный момент у нас работают 6 специалистов, 2 врача, 2 мед сестры и 2 администратора. Наш план это открыть 5 клиник в Питере Показать еще
5 февраля 2020
Пользователь сайта
Понимание того, что потребность в бухгалтерских услугах есть, пришло ко мне после неоднократных обращений друзей у которых был бизнес, многие из них п . ользовались услугами удаленных бухгалтеров надомников, либо имели в штате неопытных сотрудников. И всегда я слышала одни и те же вопросы.
Тогда я поняла, — малый бизнес не всегда может позволить себе взять на работу профессионала, и создала свою компанию. Основными нашими клиентами тогда стали друзья у которых был бизнес. Вместе с ними мы стали строить свой. С годами количество клиентов увеличивалось, мы росли и развивались.
Но в какой-то момент я поняла, что объем информации и количество задач по клиентам перестали умещаться у меня в голове, я создавала таблицы, параллельно вела планировщики дел, но легче не становилось. Времени на развитие компании не хватало, и я поняла, что мы не просто топчемся на месте, а зарываемся в операционной работе.
Тогда я стала искать в интернете, как другие бухгалтерские компании ведут свой бизнес. И тут мне на глаза попались сразу две франшизы по бухгалтерским услугам — 1СБухОбслуживание и Global Finance. Сразу отмечу, с компанией 1С я была давно знакома, мне даже звонил менеджер, рассказывал про их новое направление.
Мне эта идея совсем не понравилась, так как основной уклон был на постоянное обучение в 1С и на продажу услуг, а именно то, что у меня в штате должно быть как минимум 2 менеджера по продажам, которые должны целый день обзванивать потенциальных клиентов. Мне был не близок такой подход.
Тогда я стала изучать франшизу Global Finance, мне понравилось то, что компания не просто продает франшизу, а тоже оказывает бухгалтерские услуги, а это значит, что постоянно сталкивается с такими же проблемами как и я. Подход к работе связан с автоматизацией, инновациями, контролем и управлением бизнесом из любой точки мира. Мне стало интересно, как же это удается?
Я оставила заявку на сайте, мне перезвонила менеджер. Мы долго с ней общались, я ей рассказала о нашей компании, о проблемах с которыми столкнулась. В ноябре 2018 года меня пригласили на обучение в Санкт-Петербург. В течение одного дня обучения мне рассказали о системе построения бизнеса, технике продаж, ценообразовании, о том, как должна быть построена операционная работа.
В итоге, я получила ответы на все мои вопросы. Я сразу же приступила к построению предложенной системы в своей компании. Было нелегко, особенно сложно было делегировать и уходить от «операционки». В феврале 2019 запустила рекламу. И подводя итоги мая 2019, поняла, что я полностью окупила стоимость франшизы.
Сегодня я могу сказать, что с удовольствием занимаюсь развитием компании, нет страха, что я что-то забыла, я все успеваю, и, главное, что я практически не занимаюсь операционной работой. Да, мне пришлось полностью перестроить работу у себя в компании, изучить много нового в таких непрофильных для меня областях, как реклама, продажи, но оно того стоило. Сейчас со мной работают лучшие специалисты, и я уверена, что вся работа сделана качественно и Wowремя, а мои клиенты довольны. Показать еще
14 октября 2021
Пользователь сайта
Меня зовут Зоя Перепелица, работу по франшизе Персональное решение начала в декабре 2020 года. До Персонального решения я 15 лет работала в сфере HR, . прошла путь от администратора отдела по персоналу до директора по персоналу. Работала в иностранных компаниях мирового масштаба Год я рассматривала разные предложения на рынке франшиз.
Часто видела рекламу Дениса Решанова как я делаю миллион на грузчиках. Я решила, всё-таки, зайти и посмотреть. Ознакомилась и подумала: А, почему я раньше-то не обращала внимания? Столько времени потратила непонятно на что. Нужно было сразу нажать на это окошко.
Надо заметить, что у бизнеса есть социальная составляющая. Я — человек, которому необходимо нести пользу обществу. Есть у меня такой социальный посыл. Это тоже повлияло на принятие решения. Очень важным являлось то, что всё структурировано. Всё выстроено чётко, понятно и доступно, есть поддержка личных менеджеров, на любой вопрос можно найти ответ.
То есть, формат, на самом деле, на мировом уровне. Мне есть, с чем сравнить. Могу заявить это с уверенностью. В декабре я начала прорабатывать первого клиента, цветочную компанию по совету моего менеджера. Получилось так, что первый опыт был позитивным, мы заключили контракт. В итоге мы отработали 28 дней.
Проект закончился 7 марта. Нужно было собирать и сортировать тюльпаны. Вывести, в общей сложности, получилось 74 человека и отработать 6 700 часов. Оборот получился более 1 300 000 рублей. На такие цифры способен любой партнёр.
В помощь менеджер, компания и поддержка по всем вопросам. Это всё реально. Мыслите масштабно! Будьте честны с собой и окружающим миром! Становитесь и оставайтесь успешными!
Всем желаю удачи! Показать еще
20 декабря 2021
Пользователь сайта
Меня зовут Инна, я руководитель студии коррекции фигуры «Body Dream» в городе Волгограде. Прошел год, как я приняла решение об открытии . студии путем приобретения франшизы «Body Dream», и сейчас могу оставить объективный отзыв. За все время работы моей студии я ни разу не пожалела об этом решении.
Все условия и договоренности со стороны основателей франшизы Руслана и Алены были соблюдены, и соблюдаются до сих пор. Большое спасибо им за это. Конечно же, я рассматривала открытие студии собственными силами, но из-за большой конкуренции на рынке мне как новичку сложно было бы конкурировать с теми студиями, которые в этом бизнесе уже давно.
Мне бы пришлось совершить много ошибок, прежде чем я начала зарабатывать. С «Body Dream» сразу все пошло по плану, и в первый же месяц мой доход меня удовлетворил. При выборе студии для клиента важно доверие и репутация крупной сети. Все наши клиенты довольны результатами, возвращаются на новые абонементы, и рекомендуют своим друзьям и знакомым. Если у вас есть какие-то вопросы или сомнения по поводу этого бизнеса, вы всегда можете запросить контакты у Руслана, я с радостью отвечу на все ваши вопросы. Показать еще
24 ноября 2022
Купила франшизу в апреля 2022 с отсрочкой старта , так как запускаться планировала в сезон . Ездила в Москву на обучение франчайзи, крутое обучение , . личные встречи с руководителями управляющей компании, с методистами , с партнёрами , которые уже работают . Запустила центр в середине сентября , были трудности с набором преподавателей, хотя город миллионник , но найти хорошего преподавателя трудно . Кандидат проходит несколько этапов собеседования и не все готовы к этому , хотя обучение бесплатные для них . Открыла центр в очень людном месте и честно рассчитывала на входящий поток , но увы этого не произошло . Еще один главный наверное плюс этой франшизы , так это наличие теплой базы . С ней в принципе без особого труда набрать за 2 месяца 40 учеников . И продолжаем набирать , так как в курсах несколько модулей , не зависимых друг от друга , и можно добирать в течении года . По итогу 2 месяцев сотрудничества — я довольна )) База есть , поддержка кураторов по всем вопросам есть , эффективные методические материалы есть , обучение есть ! Сравнивала с другими франшизами, везде цена роялти почти одинаковая. Сейчас у меня только программирование , в скором времени запускаю другие направления )) Показать еще
12 ноября 2020
Почти полгода назад купил франшизу Палки-Скалки. За это ни разу не пожалел. Не могу сказать, что было легко, но результат в целом оправдывает ожидания . . Партнеры всегда на связи, помогают и советом и делом. Очень радует уровень автоматизации бизнес-процессов в компании. Франшиза постоянно развивается и совершенствуется.
Рекомендую всем начинающим бизнесменам в области ресторанного бизнеса и доставки. Показать еще
29 марта 2018
Пользователь сайта
Алена поделилась своим успехом, когда за 27 дней участия в торгах, она смогла заработать 746 тысяч рублей, вложив 159 тысяч рублей из своих средств дл . я покупки лотов. Алена окупила свою франшизу, стоимостью 210 тысяч рублей меньше, чем за один месяц! Коротко, из видео, Алена сообщила, что стала партнером сети 12 февраля 2018 года, Полтора месяца назад.
За первые две недели Алена обучилась теоретической части и с 1 марта начала практическую часть — выбор, покупка и перепродажа объекта до получения чистой прибыли. За 27 дней Алена закрыла 3 сделки на сумму 1 млн 200 тысяч рублей, заработала свою комиссию 300 тысяч рублей.
А также купила и перепродала свой объект — автомобиль Тойота Камри 2010 года, цена выигранного лота составила 159 тысяч рублей, цена перепродажи 605 тысяч рублей. Доход Алены получился 446 тысяч рублей. Всего, за 27 дней суммарный доход Алены составил 746 тысяч рублей и она очень рада такому партнерству. Приглашаем вас к сотрудничеству, нам требуется надежное и долгосрочное партнерство.
На сегодня мы имеем 160 заявок со всех регионов России, это предприниматели и организации, желающие заключить договор с нашими представителями. Покупатель экономит от 60 до 90% своих денег, выбирая нужное имущество не в магазине, а на торгах по банкротству. Агент получает свое вознаграждение в виде процента за оказанную услугу — покупку нужного объекта для клиента. Выигрывают обе стороны, и покупатель, и агент. Показать еще
10 ноября 2021
Смотреть видео отзыв
29 декабря 2021
г. Санкт-Петербург — ООО «Кабель ОПТ» Открыли розничный магазин ООО «Камский кабель» в конце 2019 г. в Санкт-Петербурге. Весь процесс открытия прош . ел максимально комфортно под чутким руководством сотрудников завода, начиная от планирования номенклатуры магазина, продолжая обучением нашего сотрудника в Перми и оформлением и выкладкой товара на витринах. Работаем с ООО «Камский кабель» уже больше двух лет, завод выполняет свои обязательства честно и в срок. В результате плодотворного сотрудничества, наш бизнес хорошо развился за это время, даже несмотря на тот факт, что в Санкт-Петербурге есть филиал завода. Как оказалось, наличие филиала в городе не помешало продвижению на рынке, а наоборот только усилило его. Показать еще
30 октября 2020
Когда случился карантин, ну и в принципе, до карантина начали общаться с Асель партнер из Москвы. Мы друг у друга спрашивали советы такие, как Как у т . ебя там с помещением и др. Ну и так завязался разговор, мы поняли, что нужно запускаться в онлайн и приняли решение объединиться, чтобы быстрее собирать группы, да и проще в партнерстве начать работать и мне и ей.
Мы с ней сошлись виденьем общим, поэтому нам было достаточно легко работать. Сначала мы, конечно, обсудили какие-то точки, как будет распределяться прибыль, расходы, доходы. Но т.к. у нас было общее видение, то проблем не возникло и с учетом того, что точка старта была одинаковая. За первый месяц я заработала 45 тысяч, это учитывая все расходы. У Асель было чуть больше, но это при учете того, что был первый месяц нашего открытия и это было очень приятно. Показать еще
Источник: businessmens.ru
Грустная история россиян, купивших франшизу и в итоге потерявших всё
Читатели «Секрета» открыли бизнес по франшизе — продажу настолок, вложили в него несколько лет жизни. Но потом что-то пошло не так и предприниматели потеряли деньги, нервы и бизнес. Какую роль в этом деле сыграл франчайзи и что делать, чтобы не прогореть с франшизой? Пересказываем рассказ предпринимателей и приводим советы юристов.
С чего всё началось
В начале 2018 года супруги Ивановы (фамилии, имена действующих персонажей изменены) уехали из столицы на юг страны. Оба любили настольные игры и впервые в жизни решили заняться бизнесом, открыв магазин настолок. Изучив рынок, пара выбрала одну из франшиз — без роялти и паушального взноса.
Какие условия предлагались?
Отсутствие роялти и паушального взноса, прибыль от 100 000 рублей, поддержка персонального менеджера круглосуточно и небольшие деньги для старта — чуть более 500 000 рублей. Розничная наценка для партнёров франчайзи — 80% от закупочной цены. Иными словами, если товар стоит 1000 рублей, то мы его покупаем за 555 рублей, а чистыми имеем 445 рублей.
И вот мечта сбылась, магазин открылся. Первые месяцы работали на износ, ежедневно с 10 до 22. Но, к сожалению, магазин много не приносил, а когда Надежда Иванова была на последних месяцах беременности, пара оставила вместо себя менеджера и уехала назад в Москву. Под управлением менеджера выручка магазина и Wowсе упала, пошли убытки. Супруги решили продать магазин.
Как франчайзер (не)выполнил условия.
- Менеджера 24/7 по факту не было. Если на праздники всё раскупили, то магазин пустовал до конца праздников плюс ещё несколько дней после, пока товар не приедет в город.
- Возможность закупать товар у других поставщиков (не более 15%) не сработала. Франчайзер запретил работать с другими магазинами напрямую. При невыполнении — санкции.
- Чистая прибыль от 100 000 рублей — не было даже приблизительно.
- Эксклюзивные права на город — это значит, что в населённом пункте не может быть двух магазинов с разными владельцами. Тоже не сработало.
Что было дальше
Купить магазин вызвался постоянный клиент — Николай. В обсуждение сделки сразу же Wowлекли франчайзера, ведь вскоре именно Николай должен был его представлять в городке компанию вместо супругов.
Переговоры шли два месяца, и о каждом шаге пара уведомляла директора по франчайзингу. В начале декабря стороны смогли прийти к условиям, которые удовлетворяют всех: Ивановы за 1 млн рублей продают магазин, всё оборудование, товар, аккаунты и группы магазина в соцсетях. Всё было зафиксировано в виде переписки по почте и в различных мессенджерах.
В процессе согласования технических деталей, директор по франчайзингу между делом задал супругам вопрос: «Если Николай не купит ваш магазин, он хотел бы открыть свой. Вам помешает его магазин? Ведь он может открыться под любым брендом, не только под нашим». Они ответили: «Конечно, помешает, регион ведь маленький», — не уделив этому событию должного внимания.
Неожиданный поворот
За три недели до сделки Николай сообщил, что отказывается от покупки. Ему больше не нужен бизнес Ивановых, он может лишь купить мебель по остаточной стоимости и товарный запас.
Супруги попросили Николая а объяснить, что произошло. И тут выяснилось, что франчайзи, никого не предупредив, заключило с мужчиной договор франшизы за месяц до оговоренной сделки. То есть магазин Ивановых без предупреждения и без уведомления лишили эксклюзивности, воспользовавшись пунктом в договоре, который требует от магазина всегда закупать не меньше чем на 300 000 рублей месяц. Одним из тех пунктов договора, которые, как обещал директор по франчайзингу, «никогда не используются, что могут подтвердить все магазины, которые у нас сейчас есть».
Супруги отказались продавать мебель и товар по предлагаемой Николаем цене и попросили его выполнить уговор. Но он ушёл со словами: «Тогда я открываю свой магазин. Два магазина в одном городе не уживутся. Кто-то из нас закроется, но это буду не я».
Когда Ивановы попросили объяснений у директора по франчайзингу, тот ответил: «К сожалению, эксклюзивность предоставляется при условии одновременного соблюдения всех нижеприведенных условий:
- Открытие не менее одного магазина на 250 000 жителей населённого пункта, в котором расположен магазин, при этом не менее 50% открытых магазинов должны иметь площадь более 15 кв. м;
- Превышение ежемесячного объёма закупок товара суммы 300 000 рублей, на каждый магазин площадью более 15 кв. м.
- Мужчина подчеркнул, что у магазина Ивановых такого объёма нет — и перестал отвечать на звонки супругов.
Как только пара смирилась с мыслью об открытии второго магазина, их ждал еще один сюрприз: франчайзер обязал их делить с Николаем группу в VK, которую они развивали два года.
Просьбы супругов создать вторую группу для другого магазина не возымели никакого эффекта. Администратор издательства предоставил Николаю доступ, лишил Ивановых админских прав и удалил из группы.
Лишившись поддержки издательства, супруги продали магазин за бесценок.
«Секрет Фирмы»,depositphotos.com
Что говорят юристы
Опрошенные «Секретом» юристы скептически относятся к самой идее купить франшизу. «Люди пытаются купить волшебную таблетку и не хотят разбираться в деталях бизнеса. Сами условия договора франшизы часто работают не в сторону франчайзи, поэтому, прежде чем заключать договор франшизы, стоит взвесить все плюсы и минусы», — говорит адвокат, руководитель Saunin Law Practice Андрей Саунин.
На практике контрагенты часто прикрывают «франшизой» такие тривиальные договоры, как возмездное оказание услуг, подряд, агентирование или даже поставку. Ещё одна проблема с франшизами — это их перепродажа. «Главная ошибка в кейсе заключалась в том, что в преддоговорные отношения был Wowлечён сам франчайзер.
Кроме того, стороны не заключили предварительный договор или хотя бы соглашение о конфиденциальности переговоров», — обращает внимание Саунин. Такой документ поможет в отношениях с потенциальным покупателем ещё до раскрытия информации о деталях бизнеса. Предварительный договор может содержать соглашение о преддоговорных отношениях и содержать все условия сделки. В нём также можно прописать ответственность за разглашение или условие о запрете конкуренции. В этом случае покупателю будет сложнее сорвать сделку, иначе придётся заплатить.
- Будьте начеку и не поддавайтесь ажиотажу. Всегда руководствуйтесь принципом: лучше франшизу не купить, чем купить.
- Оцените экономический эффект от франшизы. Выясните, что предлагает франшиза и насколько это выгодно. Подсчитайте, сколько сэкономите на покупке и какие от франшизы будет бонусы.
- Ответьте на вопрос, не выгоднее ли развивать самостоятельное бизнес-направление, не покупая франшизу? Сможете ли компенсировать расходы на бренд и раскрутку аккаунтов в соцсетях?
Ивановы рассказали «Секрету» свою историю, воспользовавшись обратной связью на сайте. Если вы тоже совершили фатальные ошибки в своём бизнесе, столкнулись с несправедливостью или просто готовы поделиться своим предпринимательским опытом — напишите нам, воспользовавшись формой ниже.
Коллаж: «Секрет Фирмы», depositphotos.com
Источник: secretmag.ru