Заработок на Яндекс маркете

Арбитраж трафика с Я.Маркет: пассивный доход с товарных партнёрок с ROI 700%

При работе с товарными партнерками одним из самых высоко-конверсионных источников трафика является Яндекс.Маркет, однако, большинство арбитражников не используют его потенциал, вероятно, по причине сложностей с подключением. На самом деле всё не так уж и сложно и, потратив немного времени на подключение к Маркету, можно в дальнейшем иметь источник стабильного дохода, который совершенно не будет требовать к себе внимания, просто принося прибыль в фоновом режиме.

Для начала нам понадобится сайт на котором будет установлен движок интернет-магазина. Никакие лендинги и прочая мишура не подойдут. Все оферы должны быть собраны именно в форме интернет-магазина. Использовать можно абсолютно любой движок (OpenCart, WordPress и т.п.), главное чтобы было удобно.

В зависимости от используемой партнерки (или агрегатора оферов), экспортируем товары в наш магазин через фид или набиваем вручную. В партнерке, которую я выбрал в качестве примера, сразу можно сразу скачать код готового магазина, залил на хостинг, и магазин, уже наполненный товарами — сразу готов. У меня «из-коробки» получился вот такой магазин с товарами партнерки:

КАК ЗА 5 ШАГОВ НАЧАТЬ ПРОДАЖИ НА ЯНДЕКС МАРКЕТЕ | БИЗНЕС НА МАРКЕТЕ

Теперь нам нужен телефонный номер. Купить сейчас номер с любым кодом города — не проблема, выбор операторов огромен. Можно даже взять обычную симку и самому отвечать на звонки и принимать заказы.

Но, нормальные партнерки уже давно поддерживают телефонную интеграцию, поэтому берем номер у оператора, где есть «подмена номера при переадресации», настраиваем переадресацию на телефон партнерки, ставим подмену номера и привязываем в партнерке телефонный номер к нашему аккаунту. Теперь все звонки идут на операторов партнерки, нас не беспокоят, а все телефонные заказы автоматом привязываются к нашему аккаунту. Прописываем телефон на нашем импровизированном интернет-магазине. Я, в качестве примера, взял номер с кодом Москвы (499).

Следующим шагом нужно указать на сайте реквизиты юридического лица и фактический адрес. Тут пойдем на хитрость — воспользуемся чужими реквизитами. Топаем на ближайший строительный рынок и находим самую неприметную точку, торгующую электрикой (партнерка из моего примера работает в нише электрики, для других партнерок — идём на другие рынки и ищем другие точки, например, детские игрушки, спортивное питание и т.д.). В моем случае это выглядело так:

Заходим внутрь и фотографируем уголок потребителя. Выглядит он примерно так:

Тут есть все нужные нам реквизиты. Размещаем их на нашем интернет-магазине. Вуаля! Вот наш магазин с партнерскими товарами, адресом, телефоном, e-mail и реквизитами юр.лица полностью готов!

Настало время заявить о нашем магазине миру. Добавляем его в 2GIS, Я.Справочник (регистрируемся на яндексовскую почту магазина), и в «Google Мой бизнес» (регистрация через гуглопочту магазина). Щедро заполняем все поля, добавляем фотографии магазина, наш купленный телефонный номер, e-mail, URL нашего интернет-магазина и пр. Главное чтобы ни у кого не возникло сомнения, что наш интернет-магазин принадлежит данной торговой точке.

Запускаем продажи на Яндекс маркете

А пока вся эта информация проходит модерацию, попадает на карты и в справочники, мы займемся Я.Метрикой. Необходимо не просто поставить счетчик, надо настроить eCommerce. Все данные о заказах, их стоимости, просмотры товаров, добавления в корзину и пр. должны передаваться в метрику. Это очень важный этап.

Инструкции о настройке eCommerce в Я.Метрике для каждого конкретного движка можно найти в интернете. Ну, или в документации к партнерке, если используется партнерский движок магазина как в моем случае.

Наверняка, с метрикой вы закончите раньше, чем завершится модерация данных в справочниках, поэтому не будем терять время и займемся подготовкой yml-фидов. Я предпочитаю группировать товары в несколько фидов, так будет удобнее в дальнейшем. О том как формировать yml на конкретных движках — читайте документацию на движки или мануалы партнерки. Кроме того, в yml-фиды моего магазина я сразу запихнул ноду purchase_price выставив её в -15% от розничной цены (это партнерский заработок в моей партнерке), чтобы метрика знала сколько я зарабатываю с каждой продажи.

Кроме этого, я так же включил «доставку за счет партнерского вознаграждения» для товаров стоимостью от 3000 руб. Да, это уменьшит мой заработок, но, надеюсь, увеличит количество заказов за счёт бесплатной доставки.

И, вот, когда магазин попал во все справочники и на все карты, приступаем к регистрации на Я.Маркете. Она абсолютно не сложная, и работа, проделанная на предыдущем этапе, станет для модераторов отличным стимулом принять ваш сайт в Маркет без каких-либо подозрений.

В качестве адреса и основного пункта выдачи, естественно, должен быть указан реальный адрес магазина-донора, а условия доставки — в соответствии с условиями партнерки.

Грузим в маркет наши, подготовленные заранее, yml-фиды и ждём прохождения модерации. Она будет жёсткой. Необходимо быть к этому готовым. Будут проверять ваше юр.лицо по всем возможным базам, будут оформлять заказы на сайте и по телефону, звонить и спрашивать о наличии, сверяя его с информацией в yml-фиде и т.д.

Обязательно поинтересуйтесь у партнерки, готова ли она к этому, предупредите, что грядет проверка Яндекса по вашему аккаунту. Если партнерка не готова помогать с модерацией — лучше на это время переключить переадресацию телефона на себя и на все вопросы отвечать «Да, находимся по такому адресу», «Да, есть в наличии», «Да, цена именно такая», «Да, привезем завтра».

И вот, когда проверка пройдена, и ваш аккаунт станет, наконец, «зелёным»:

пора переходить к более тонкой настройке.

Первым делом добавляем дополнительные «Точки выдачи», я, например, использовал пункты выдачи транспортной компании СДЭК, указывая принадлежность этих пунктов к конкретной транспортной компании:

Добавляем минимум 5 пунктов в разных концах москвы.

Затем идем в PriceLabs и приступаем к настройке стратегии назначения ставок за клик. Поскольку в метрике настроен eCommerce, а в yml передается purchase_price — можно использовать автоматическую стратегию «По маржинальности»:

Я выставил траты на рекламу в 50% от маржи в надежде, что будут еще телефонные заказы, которые в статистике учитываться не будут и мой доход в итоге окажется выше 50%. Так же я ограничил ставку 10-ю у.е., чтобы клики по очень дорогим товарам не слили сразу весь бюджет.

PriceLabs любезно расставил нам ставки за клик на все товары исходя из своих внутренних алгоритмов и своей статистики по продажам этих товаров.

По каким-то товарам ставка позволяет попасть в топ-3, по каким-то ставит нас на средние позиции, а по отдельным товарам даже не дотягивает до минимальной. Что ж, доверимся логике автомата.

Осталось буквально несколько штрихов: пропишем условия курьерской доставки, да добавим логотип магазина. Всё, можно отправлять магазин на финальную проверку.

Дальше описываю свой реальный кейс. По завершении проверки — пополняем баланс рекламной компании. Исходя из моих товаров и ставок, Маркет предложил мне пополнить баланс на 150у.е, посчитав что этого хватит на месяц (и оказался прав). Это 4500 руб., которые я оплатил прямо со своей карты:

Номер счёта, а так же точное время его выставления и оплаты я замазал, чтобы представители Маркета, которые могут увидеть этот текст, не вычислили мой шоп.

Ровно через месяц, как Яндекс и прогнозировал, средства на счету закончились. По данным самого Я.Маркета:

Было получено 97 кликов со средней стоимостью 1.53у.е.(55 руб), и оформлено 8 заказов на сумму 375780руб. Причем в эту статистику попали и проверочные заказы от модераторов Маркета.

По статистике партнерки, за этот промежуток времени с телефона, привязанного к моему магазину было принято 22 звонка:

И зарегистрировано 19 заказов:

Из них: 3 заказа — проверки Маркета (их я замазал, чтобы не вычислили), 5 заказов — отменены (причины: «Отпала необходимость в покупке», «Решили свою проблему иначе», «Купил в другом магзине» и «Покупка отложилась на неопределенный срок»), 11 заказов успешно выполнено.

Партнерское вознаграждение за выполненные заказы с учетом «Доставки за счёт партнера» составила 36 тыс. руб.

Итого, на рекламу было потрачено 4.5 тыс. руб. Заработано — 36 тыс. руб. Чистый доход за месяц — 31.5 тыс. руб. ROI = 700%

Суммарные трудозатраты при этом, примерно день-два, после первичной настройки вообще ничего не делал, даже в статистику заглянул всего 2-3 раза. Поэтому доход можно считать абсолютно пассивным.

Источник: partnerkin.com

Как продавать на Яндекс.Маркете: полная инструкция для новичков

Яндекс.Маркет растет не по дням, а по часам. Если сравнить III кварталы 2020 и 2021 годов, мы увидим: количество активных покупателей за год выросло на 95%, а продавцов — 178%. Торговый бизнес активно осваивает площадку, 8 млн покупателей — лакомый кусок. Выйти в маркет может любой бизнес. Мы собрали подробный гайд — как начать продавать на Яндекс.Маркете.

Что нужно знать про Яндекс.Маркет

Раньше ЯМ был платформой для сравнения цен. Продавец мог добавить свой товар, но продажа была возможна только через свой сайт. Да, раньше без своего сайта на маркете делать было нечего. Через Яндекс люди находили ваш товар, сравнивали цены с другими сайтами, для покупки переходили в интернет-магазин.

Сегодня ЯМ перешел на модель маркетплейса. Теперь сделки заключаются на самой платформе, через нее же проходит оплата, а продавец платит Яндексу комиссию. А еще может доплачивать за хранение товаров, организацию доставки, рекламу и т.д. Все суммы ЯМ списывает с продавца сам: покупатель переводит деньги Яндексу, а тот отправляет продавцу сумму за вычетом комиссии. Теперь можно продавать на Яндекс.Маркете без сайта.

На ЯМ зарегистрировано 17,7 тысяч продавцов и 8,4 млн покупателей. Общая масса наименований товаров — почти 21 млн. 78% товарооборота — сторонние продавцы. Это данные на III квартал 2021 года. Товарооборот в сравнении с 2020 годом вырос на 214%. Популярнее всего:

• электроника и быттехника
• продукты ежедневного спроса
• стройматериалы
• автотовары
• товары для дома и быта

Инфраструктура ЯМ растет. Сегодня это 8 крупных логистических центров. Три из них находятся в Подмосковье (один в Томилине и два в Софьине), по одному в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирской, Самарской и Ростовской областях. А еще центры сортировки в 55 городах России, 5 тысяч точек выдачи и 2 тысячи почтоматов.

На ЯМ есть ограничения по видам товаров. Все подряд продавать нельзя. Ограничения распространяются на продажу:

• взрывчатки, пороха (кроме пиротехники)
• наркотиков и их заменителей
• оружия, включая сувенирного
• подучетных лекарств
• табачных изделий
• ритуальных товаров
• тестеров, пробников парфюмерии и косметики
• алкоголя (разрешена реклама, но запрещена доставка)
• лекарств, БАДов (разрешена реклама, но запрещена доставка)

Все остальное продавать разрешено. Наиболее популярные категории:

• косметика
• одежда и обувь
• электроника и бытовая техника
• товары для детей
• мебель
• продукты питания
• спортивные товары
• автомобильные товары

Что дает ЯМ продавцам. 8,5 млн покупателей, 4 модели размещения, комиссия от 2% от цены товара и возможность масштабироваться — продвигать свои товары на большую аудиторию. А еще быстрый перевод денег: на следующий день при оплате онлайн и в 5-дневный срок при оплате курьеру.

Что нужно для начала продаж на Яндекс.Маркете

Стартовый набор начинающего продавца охватывает 5 пунктов:

1. База — компьютер. Жизненно необходим для работы в личном кабинете на площадке. Как минимум для добавления ассортимента и описания товаров. Если товаров немного, их можно добавить вручную, если много — с помощью Эксель-шаблона. Самый продуктивный вариант — интеграция с CMS или системой управления магазином.

Сделать это с помощью смартфона или планшета не получится.

2. ООО или ИП. Физлица и самозанятые пока продавать на ЯМ не могут. У ООО/ИП должны быть открыты подходящие ОКВЭДы.

Допустим, ИП собирается продавать на ЯМ кофе и чай, у него открыт ОКВЭД 47.29 Торговля розничная прочими пищевыми продуктами в специализированных магазинах. Чтобы работать с ЯМ, ИП нужно дополнительно открыть код 47.91 — Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет.

3. Описание и фото товара. Тут есть особенности — на некоторые товары у ЯМ есть готовые карточки, с описанием, характеристиками и готовыми фотографиями. Их можно использовать и не заморачиваться с описанием. Обычно готовые карточки есть на популярные товары — смартфоны, электронику, фотоаппараты.

Если таких карточек нет, придется готовить описание по шаблону и делать предметную съемку в хорошем разрешении. Для тестирования продаж подойдут фото со смартфона. В некоторых категориях карточки делают только сотрудники ЯМ — самостоятельно создать их нельзя.

Ищем свой товар — находим карточки предложения и магазинов на них. Значит, фотографии и описания товаров не нужны.

Если поиск не находит карточки, в выдаче сразу будут предложения магазинов. Тогда продавцу нужно составить свои описания и сделать фотографии товара.

4. Документы на товары:

• сертификат и декларация соответствия
• отказное письмо
• документы про маркировку в системе «Честный знак» (при необходимости)
• документы о сертификации по ГОСТ Р
• правоустанавливающие документы
• свидетельство на товарный знак или договор франчайзинга
• иные свидетельства и лицензии

Набор документов зависит от категории товаров и модели сотрудничества с ЯМ. Рекомендуем собрать набор документов заранее — есть риск, что без них Маркет заморозит продажи.

5. Тара и упаковка. Картонные коробки, скотч, бумажные пакеты, наполнитель тары (пупычатая пленка и аналоги). Упаковка должна быть такой, чтобы при доставке не повредились ни сам товар, ни его заводская тара. Есть разные способы упаковки — они зависят от категории товара.

Внимательно изучите правила упаковки в справке.

Лайфхак. Для упаковки можно использовать коробки других товаров или брендов. Но для этого нужно заклеить или закрасить сторонние логотипы. Иначе менеджеры сортировочного центра или пункта приема не примут товар к отправке.

Как продавать на Яндекс.Маркете: модели сотрудничества

Модели работы — это пакеты услуг, по которым предприниматель работает с ЯМ, от минимального до максимального. Можно передать Яндексу полный комплекс работ с заказом и не заморачиваться с операционными процессами. А можно только привлекать клиентов, а обрабатывать и отправлять заказы самостоятельно. Всего действует три модели + Экспресс.

3 модели работы с ЯМ + Экспресс. Каждый пакет включает свой набор операций, которые продавец передает Яндексу.

DBS — ЯМ привлекает клиентов, продавец обрабатывает заявки и заказы

Кому подойдет: продавцам, которые готовы администрировать и доставлять заказы самостоятельно.

По этой модели продавец использует ЯМ только как витрину — размещает товары и получает заявки. Предприниматель сам организует хранение продукции, обработку заказов, упаковку и сборку заказов, организацию их доставки. Кроме операционных процессов, продавец должен:

• Настроит регионы для продажи, сроки доставки, соблюдать эти сроки — Яндекс проверит актуальность сведений и соблюдение сроков
• За 2 часа после получения заявки подтвердить заказ и отложить товар, подтвердить резерв
• давать покупателями обратную связь, отвечать на вопросы, учитывать пожелания клиентов
• Вовремя менять статус заказа в личном кабинете и передавать ЯМ актуальную информацию
• Обновлять актуальную информацию об остатках — чтобы не отменять заявки, которые нельзя выполнить

Схема работы с Яндекс.Маркетом по DBS. Площадка только привлекает клиентов, остальные операционные процессы администрирует продавец.

FBS — ЯМ привлекает клиентов и организует доставку

Кому подойдет: продавцам, готовым работать не менее 5 дней в неделю и отгружать товары не позже следующего дня.

Сначала продавец размещает свои товары на витрине ЯМ. Хранение продукции организует самостоятельно. Когда покупатель делает заказ, продавец самостоятельно собирает и упаковывает заказ, администрированием заявки занимается Маркет. Когда заказ готов, предприниматель передает его в центр сортировки или пункт приема — Яндекс доставит товар покупателю самостоятельно.

Кроме описанных процессов, при работе по модели FBS продавец должен:

• Обрабатывать заявки минимум 5 дней в неделю — чтобы клиенты не отказывались от заказов из-за длительного срока обработки и доставки
• Постоянно актуализировать ассортимент с остатками — вручную или через синхронизацию с CMS, учеткой, сайтом
• Не позже следующего дня, после получения заказа, передавать заказы Яндексу. Обычно делают так: все заказы, полученные в до 12.00 — отгружать текущим днем, что позже — на следующий день

По модели FBS можно работать в 55 городах России — где есть центры сортировки и пункты отгрузки. Их число постоянно растет, уже завтра эти цифры могут быть неактуальными. При этом доставку организуют по всей стране — выбрать и настроить регионы для продажи в модели FBS нельзя.

Схема работы с Яндекс.Маркетом по FBS. Кроме привлечения клиентов, продавец передает маркетплейсу организацию и осуществление доставки заказа.

Расширение по модели FBS — пакет Экспресс. В нем ЯМ организует экспресс-доставку. На момент подготовки материала она работает в 57 городах России, а в будущем модель сделают доступной в каждом городе, где есть Яндекс.Доставка.

Подключаешь эту модель, и на карточке с товаром светится пометка «Доставим за 1–2 часа». Обычно скорость доставки решает — у магазина больше шансов получить дополнительные срочные заказы с высоким средним чеком. Если покупателю важно как можно быстрее получить необходимый товар, он с высокой вероятностью выберет тот магазин, который обещает доставить заказ как можно быстрее. Например, товары повседневного спроса — подгузники, еда для питомцев, продукты питания.

Отличия от классической FBS:

• Продавец сам обрабатывает заявки клиентов
• Отгрузку товара нужно сделать за 30 минут — передать заказ курьеру-водителю Яндекс.Такси, который доставит товар клиенту

Схема работы с Яндекс.Маркетом по FBS с Экспресс-доставкой. Подойдет тем, кто хочет оказывать оперативный сервис и доставлять заказы за 1–2 часа.

FBY — ЯМ берет все процессы на себя

Кому подойдет: продавцам, которые готовы поставлять товары на один из 8 складов ЯМ.

Это полный цикл работы с заказом от маркетплейса. Все операционные процессы администрирует ЯМ. Продавец лишь заранее поставляет товары на склад Маркета, а менеджеры обрабатывают заявки, сотрудники склада организуют сборку, упаковку и доставку. Так заказ попадет к покупателю максимально быстро, а продавец снимет с себя груз управления операционными процессами.

Хранение товаров на складе естественно платное. Плата снимается только со второго месяца хранения, поэтому важно отгружать по этой модели товары с высокой оборачиваемостью. Иначе придется платить за хранение или вывоз товара со склада (да, он тоже платный).

Для товаров с низкой оборачиваемостью есть расширение — FBY+. То же самое, только без хранения на складе — продавец передает ЯМ уже заказанный товар, а сотрудники склада занимаются упаковкой и отправкой товара покупателю.

Зоомагазин продает на ЯМ корма для животных и ошейники. Корма продаются по модели FBY — потому что корм покупают часто, он не лежит на складе дольше месяца. А ошейники продаются по модели FBY+ — их покупают не так часто.

Как продавать через Яндекс.Маркет по модели FBY. Всю работу с заказами выполняет маркетплейс, продавец только организует отгрузку своей продукции в центр сортировки.

Важный момент. Работать по какой-то одной из моделей необязательно. Продавец может подключить 2–3 магазина, разбить ассортимент между ними и сотрудничать с ЯМ по разным схемам.

Преимущества и недостатки продаж на Яндекс.Маркете

+ Повышение доверия за счет сотрудничества с крупным брендом

+ Много миллионная аудитория

+ Размещение товаров в интернете без сайта

+ Встроенная система аналитики, сравнение цен и условий с конкурентами

+ Разные модели сотрудничества с Яндексом для упрощения операционных процессов

– Привязка к политике платформы и условиям размещения

– Комиссия и платежи в пользу ЯМ за каждую операцию

– Высокая конкуренция в любых нишах и отраслях

– Угроза демпинга — продавцы с более низкой ценой получают больше клиентов

– Необходимость подтверждения прав на товар, товарный знак, сертификатов и лицензий

Как начать продавать на Яндекс.Маркете: пошаговая инструкция

1. Проходим регистрацию

Для этого потребуется Яндекс.Почта. Емейл на других сервисах не подойдет. На одну почту можно завести сразу несколько магазинов с разными регистрационными данными. Например, на ИП и на ООО.

I. Заводим аккаунт. Заполняем регистрационную форму и выбираем ассортимент, которым планируем торговать на площадке. Достаточно указать основную категорию товаров. Например, электроника или товары для животных. Затем сервис предложит заполнить информацию о продавце и зарегистрироваться.

Простая регистрационная форма. Нужна только почта и корректный номер телефона.

II. Выбираем модель сотрудничества. Тут все индивидуально — определитесь, какие процессы вы готовы передать маркетплейсу и как планируете с ним работать. Изменить модель работы в будущем не получится. Можно только подключиться к нужной модели и начать работать по ней. Подробнее о том, как подключиться еще к одной модели или услуге.

3 доступные модели сотрудничества. Одну из них просят выбрать еще на этапе регистрации.

III. Подаем заявку на заключение договора. У ЯМ все официально. Предприниматель должен заключить два договора: на оказание услуг (для оплаты комиссии и денежных переводов) и на продвижение (участие в программах лояльности, скидочных программах).

Предпринимателю нужно заполнить анкету-заявку, чтобы сервис автоматически подготовил варианты договоров. После заполнения сотрудники ЯМ проверят корректность и достоверность данных. А еще проверят категории товаров — вдруг продавец захочет разместить на сайте запрещенку. Когда документы будут готовы, нужно скачать, распечатать, подписать, сделать скан-копии подписанного договора и загрузить их на сайт. Пока Маркет проверяет документы и готовит договоры, можно загружать товары на сайт.

Форма для заполнения юридических данных о продавце. Информацию из этого раздела перенесут в договоры.

2. Загружаем ассортимент

Есть разные способы загрузки:

• Эксель-файлом или YML-файлом. Создаем каталог с описанием, ценой, размером и цветом. Обычно это делают, когда в ассортименте 100+ товаров. Составить каталог можно по шаблону, найти шаблон можно здесь. Каталог нужно разместить в личном кабинете
• По API. Сложно. Подойдет только тем, у кого есть свой айтишник, способный разобраться в технической документации
• Через модули интеграции. У ЯМ есть для этого инструкции. Но скорее всего для этого потребуется свой айтишник
• Вручную. Каждый товар добавляем отдельно. Долго и муторно — вариант для продавцов с ассортиментом до 10 позиций

Форма для создания карточки товаров вручную. Нужно заполнить описание, характеристики, бренд, артикулы, добавить фотографии.

3. Проходим модерацию

Перед подключением Маркет проверяет, что магазин соответствует всем требованиям и может размещаться на Маркете. Чтобы отправить магазин на проверку, на странице Подключение нажмите Отправиться на модерацию .

• правильность заполнения и актуальность каталога
• дублирование других магазинов
• наличие или отсутствие запрещенных товаров
• соответствие требованиям к обработке заказов и доставке

Если в ходе проверки магазина у Маркета появятся к нему замечания, представитель службы качества может связаться по телефону, чтобы помочь их исправить.

Если все в порядке, через 2 дня на почту придет сообщение с результатами. Если будут выявлены ошибки, в письме будут инструкции с описанием, что нужно исправить. Если ошибок нет, магазин проходит модерацию и может продавать свои товары.

Как продвигать свои товары

ЯМ очень быстро меняется. Раз в квартал ребята выпускают новые условия и вводят изменения. На момент подготовки статьи доступны такие инструменты продвижения.

Интеграция с Яндекс.Директом. Это поможет показывать карточку с товаром тем покупателям, которые ищут необходимую позицию через поиск. Круто, что на расходы на контекстную рекламу есть кэшбэк до 100%! ЯМ вернет вам всю сумму или 10% от оборота магазина, если они потрачены на рекламу в Директе. Вернуть обещают меньшую из сумм.

Допустим, магазин продал товаров в январе на 1 млн рублей, 10% = 100 тысяч. А на контекстную рекламу в Директе потратил 30 тысяч. ЯМ вернет продавцу 30 тысяч, это меньшая из двух величин. Их можно снова потратить на рекламу.

Рекламные стратегии. Инструмент продвижения в поиске и на маркетплейсе. Яндекс назначает аукцион — предприниматели задают процент от сделки, который готовы платить площадке за приоритетное размещение. Если ваш процент будет выше, чем у конкурентов, вы окажетесь выше в поиске. При этом деньги взимаются только в случае продажи — деньги за просмотры не берут.

Промокоды. Продавец может генерировать промокоды и раздавать их кому пожелает — товары будут продаваться со скидкой. Это бесплатный инструмент, платить ЯМ ничего не нужно.

Кэшбэк для участников Яндекс.Плюса. Продавец может давать кэшбэк на любые свои товары — по статистике товары с кэшбэком продаются лучше. Пользователь может тратить деньги с кэшбэка на свое усмотрение в любом из сервисов Яндекса.

Почему магазин могут отключить

Нет документов, подтверждающих легальность работы. У ЯМ есть своя служба контроля качества. Если она заподозрит магазин в продаже контрафакта, подделок или некачественных продуктов, то запросит сертификаты соответствия, лицензии, свидетельства. Нет документов — продавца отключат.

Закрытое ООО/ИП. Площадка проверяет актуальность работы партнеров. Если ФНС прекратила работу ИП или предприятия, ЯМ тоже остановит его работу.

Систематическое невыполнение заказов. Постоянные отмены, срыв продаж, несоблюдение сроков отгрузки — основание для блокировки магазина. Сначала число заказов ограничат до 10 в сутки — если индекс качества продавца упадет ниже 92%. Если он продолжит падать, продавца отключат совсем. Исключение — объективные причины.

Например, срыв поставок со стороны партнеров, поломка машины, эпидемия ковида на предприятии и т.п.

Что в итоге

1. Яндекс.Маркет — это маркетплейс. Раньше он был площадкой для сравнения цен, а теперь это крупная платформа для продаж с серьезными амбициями и потенциалом для выхода в ТОП-1
2. Продавать могут только ИП и ООО. На ассортимент есть ограничения. Например, нельзя продавать алкоголь, табачные изделия, пробники духов
3. Есть три основные модели сотрудничества с ЯМ. У каждой свои условия и объем операционных процессов, которые продавец передает площадке. Можно поручит Яндексу все действия и только возить товары на склад
4. За каждую операцию Яндекс берет деньги сверх комиссии с продаж. Действуют ставки за хранение товаров, продвижение, доставку и т.п.
5. У продавцов есть набор инструментов, которые помогают продвигать товар. Можно вводить промокоды, выбирать рекламные стратегии, запускать рекламу в контексте и даже получать с нее кэшбэк
6. Продавца могут отключить от маркетплейса Яндекса — если он нарушает правила площадки, закрыл бизнес в налоговой или систематически не выполняет заказы

Источник: okocrm.com

Как начать продавать на Яндекс.Маркете

Яндекс.Маркет посещают в среднем 20 миллионов человек в месяц, из них больше трети активно покупают. Возможности маркетплейса позволяют зарабатывать практически любому предпринимателю. Рассказываем, как начать сотрудничать с Маркетом, разместить и продвигать товары на площадке, отслеживать продажи

Деловая среда Платформа знаний и сервисов для бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую

Преимущества Яндекс.Маркета для продавца

У площадки есть ряд достоинств, за которые ее ценят предприниматели. Среди них — такие:

1. На маркетплейс приходят люди, которые уже выбрали, что купить, — «горячая» целевая аудитория.
2. Покупатели доверяют маркетплейсу, так как Маркет тщательно и строго проверяет продавцов. Если магазин размещен на Маркете, большинство клиентов будет относиться к нему как к надежному.
3. С Яндекс.Маркета на сайт магазина приходит дополнительный трафик. Таким образом предприниматель расширяет клиентскую базу.
4. Маркет предоставляет бесплатные инструменты аналитики, благодаря которым можно увидеть, какую компания получила за тот или иной отрезок времени, и при необходимости скорректировать стратегию продаж.

Как начать зарабатывать на маркетплейсах

B2B продажи

Какие есть модели работы на Яндекс.Маркете

Модели сотрудничества, которые предлагает Яндекс.Маркет, различаются в зависимости от того, сам ли продавец занимается доставкой, комплектацией, обработкой и хранением заказов, либо он делегирует эти действия площадке. Стоимость услуг у каждой модели своя.

• FBY — Fulfillment by Yandex, или фулфилмент от Яндекса: предприниматель (продавец) размещает ассортимент, занимается ценообразованием, привозит товары на склады Яндекс.Маркета; когда покупатель делает заказ, сотрудники Маркета собирают его, упаковывают и доставляют;

• FBS — Fulfillment by Seller, или фулфилмент от продавца: предприниматель так же, как и при работе с моделью FBY, размещает ассортимент на площадке, передает информацию о ценах; Яндекс.Маркет подтверждает заказ покупателя у продавца, и затем продавец упаковывает и отгружает заказ в сортировочный центр, пункт приема, либо передает курьеру;

• DBS — Delivery by Seller, или доставка от продавца: продавец выкладывает товары на площадку, формирует цены; Яндекс.Маркет подтверждает заказ у продавца, затем продавец сам обрабатывает, упаковывает заказ и доставляет клиенту.

Маркет не запрещает совмещать разные схемы. Товары с высоким спросом будет удобнее продавать по модели FBY, а более дорогостоящие и ценные — по FBS или по DBS.

❗ Внимание
Для работы по нескольким моделям нужно зарегистрировать еще один магазин на Маркете с другой юридической информацией и другим регионом. Особенность Яндекса в том, что он не позволяет регистрировать второй магазин на одно и то же юрлицо и регион, и по этой причине может даже заблокировать магазин.

Выбор схемы работы может быть также обусловлен регионом, ресурсами бизнеса, которыми располагает предприниматель.

Доверьте онлайн-регистрацию бизнеса профессионалам. Услуга бесплатна

Как начать продавать на Яндекс.Маркете: пошаговая инструкция

На маркетплейсе можно продавать, не имея интернет-магазина, либо подключить к площадке уже имеющийся онлайн-магазин.

Если своего онлайн-магазина нет, Яндекс.Маркет выступит как полноценная торговая площадка. Сайт магазина нужно указывать при его наличии. Этот пункт в регистрационной форме не обязателен для Яндекса.

Однако для начала работы у предпринимателя должен быть статус ИП или ООО, наличие документов компании (расчетный счет, ОГРН), сведения об ассортименте, коды ОКВЭД. Нужно отправить регистрационную форму, загрузить ассортимент, дождаться модерации. Эти шаги похожи на те, которые следует пройти, подключая уже имеющийся магазин. Рассмотрим их ниже.

Руководство по маркетплейсам

Узнайте, как выбрать маркетплейс для своего бизнеса и запустить продажи

Как подключить к Яндекс.Маркету онлайн-магазин

Подключение уже имеющегося магазина происходит в несколько этапов.

Регистрация. На Яндекс.Маркете могут продавать ИП и ООО. Самозанятым и физическим лицам продажи на маркетплейсе пока не доступны. Правила площадки меняются, и такая возможность может появиться, поэтому для самозанятых предпринимателей уместна рекомендация мониторить информацию от Яндекс.Маркета. Для регистрации нужна почта на Яндексе.

В регистрационной форме нужно указать ФИО, контакты, далее выбрать категорию товаров. Затем определиться с моделью сотрудничества: FBY, FBS, DBS; указать город, адрес сайта (домен), название магазина.

Заключение договора. Маркет предлагает два договора: на оказание услуг и на продвижение. Эти документы нужно скачать, распечатать и поставить подпись, затем отсканировать. Сканы необходимо загрузить в личный кабинет.

В предложенном заявлении-анкете требуется указать:

• номер записи из ЕГРЮЛ или ЕГРИП;
• сведения о тех товарах, на которые нужна лицензия;
• реквизиты банковского счета, куда Яндекс.Маркет будет перечислять деньги — оплату клиентов за товары;
• систему налогообложения, ставку НДС;
• контакты бухгалтерии;
• контакты ответственного за возвраты;
• график работы магазина;
• контакты магазина, по которым покупатели смогут с ним связаться.

Добавление прайс-листа. Это можно сделать вручную с помощью Excel-шаблона, если ассортимент небольшой, до 50 товаров, и нечасто меняется. Все изменения тоже придется вносить затем вручную.

Добавить прайс-лист можно и другими способами, позволяющими автоматизировать работу с этим документом:

• с помощью yml-файла — его нужно создать и разместить на сервере, после чего все изменения цен будут отображаться на Маркете автоматически;
• по API;
• с помощью модулей интеграции с имеющейся у продавца CRM или CMS;
• загрузить файл другого маркетплейса.

Совет
Чтобы разместить прайс на Яндекс.Маркете одним из четырех указанных выше способов, лучше привлечь программиста.

Прохождение проверки и оплата услуг Маркета. Сотрудники Яндекса в течение двух рабочих дней проверяют юридическую информацию о магазине, правильность составления прайс-листа. В случае успешной проверки продавец получает уведомление и может начать торговать, оплатив размещения. Если будут обнаружены ошибки, необходимо исправить их и снова подать заявку на проверку.

Условия прохождения модерации:

• на сайте магазина, если он есть, должна быть работающая форма заказа;
• ассортимент, который продает предприниматель, не должен быть запрещен законодательством РФ;
• при контрольном звонке от тайного покупателя Яндекса нужно сообщить корректную информацию о товаре и доставке; важно не пропустить этот звонок.

Получите кредит для бизнеса от Сбербанка на любые цели

Сколько стоит размещение на Яндекс.Маркете

Когда предприниматель размещает онлайн-магазин на Яндекс.Маркете, он начинает оплачивать переходы покупателя по ссылке на сайт магазина и клики по номеру телефона. Оплата проходит в условных единицах: 1 у.е. равна 30 рублям. Варианты оплаты: наличными через терминал, через электронный кошелек, картой или банковским переводом. Примеры процентных ставок из Справки Яндекса приведены ниже.

Кроме того, Яндекс.Маркет берет комиссию — процент от продаж. Величина комиссии зависит от категории продаваемых товаров и варьируется от 2 до 9 %. Дополнительно требуется оплачивать услугу эквайринга в размере 1 %, если покупатель вносит деньги онлайн. В зависимости от выбранной схемы необходимо также возместить стоимость услуг Маркета по доставке, хранению, комплектации заказов.

Совет
Бизнесу нужно заложить бюджет на эти затраты и учесть их в ценообразовании. Наценка на товар меньше 40 % невыгодна продавцу.

Когда покупатель получил заказ и оплатил его онлайн, Яндекс.Маркет переводит продавцу деньги за вычетом всех комиссий на следующий день. Если покупатель оплатил у курьера, продавец получает деньги в течение пяти дней.

Клиент может вернуть товар. В этом случае площадка отправляет продавцу уведомление, информацию о возврате он видит в личном кабинете. Маркет обязан принять любой возврат. Продавец рассматривает, по каким причинам клиент отказался от товара, при необходимости подключает службу поддержки Маркета. Сохранный товар возвращается в оборот.

Если покупатель уже его оплатил, продавец возвращает покупателю деньги.

Источник: dasreda.ru