Заработок на озон заполнение карточек отзывы

На вебинаре действующие партнеры маркетплейса рассказали про свой опыт, поделились знаниями и подсказали, как не совершать ошибок и быстро запустить новый канал продаж.

Партнеры: Артем Бобцов — основатель бренда «Лесная диковинка»;

Анна Ионова — основатель бренда VSE-FLO;

Динар Гайнутдинов — продавец детских игрушек ТикТой.

продавать на озон отзывы, как продавать на озоне без ип, сотрудничество с озон отзывы, как стать поставщиком ozon, ozon seller, озон селлер, ozon торговая площадка, озон для поставщиков

Профили пользователей

Нет пользователей для отображения

Олег 6 месяцев назад #

Познавательно. Спасибо за ролик. Сам сотрудничаю с Ozon только полгода, это вообще был первый выход моей компании на маркетплейс. Оборот понемногу растет, а раньше мы никак не могли выйти на большую ЦА. Для селлеров есть инструменты, с которыми можно разобраться, и становится очень удоно смотреть продажи. ЛК хорошо продуман, даже новичок может разобраться и сразу после регистрации все настроить для начала продаж

Итоги двух недель работы на Ozon Profit. Ужесточение правил.

Инна 6 месяцев назад #

Могу сказать, что за годы которые мы работаем с Озон, они очень выросли и стали работать еще лучше. Многие процессы отработали до автомата. Если раньше на модерацию уходили недели, то сейчас обычно на следующий день уже приходит ответ. Есть возможность самостоятельно выбирать с какого склада работать, круто, что есть экспресс доставка, в общем, совершенствуются.

Александр 5 месяцев назад #

Второй год я управляю своим производством. Продаю товары со своего склада через собственный сайт и через Озон. Работать с маркетплейсом начал прошлой осенью. Покупателей на площадке стабильно больше, чем на моем сайте. И я трачу меньше времени здесь, все автоматизировано.

Алмаз 5 месяцев назад #

слишком большие комиссии. Если товар стоит 500₽ вы получите 45% не считая оплаты за литры на складе

Лена 5 месяцев назад #

Раньше про наш бренд вообще мало кто знал. Мы продавались на Озоне, миллионов не ловили, но продавали. Когда ушли бренды, стали более активно продвигать свой товар, подключили премиум и наши карточки стали потихоньку ползли вверх. Продажи значительно выросли, мы даже доукомплектовали штат и стали в разы больше отшивать продукции. Торгуем со своего склада, нам так удобно.

Кирилл 5 месяцев назад #

Пробовал я другую площадку. Слишком сложно даже начать. Много непонятных моментов, саппорт отвечает очень медленно, так что я в итоге плюнул. Сейчас работаю с Ozon. Тут личный кабинет попроще, да и вообще продажи стартовали неплохо.

Как заработать на маркетплейсах, не продавая товар/менеджер маркетплейса/ менеджер вайлдберрис

Галина 4 месяца назад #

Ай, почему я все самые интересные материалы нахожу, когда уже сама во всем разобралась? Что за невезение? Озон вообще ТОП. Я почему-то полгода ходила вокруг да около и боялась начать, начиталась всяких отзыWow о маркетплейсе и сидела, доила свои копейки с единичных продаж через социалки. На Озоне за полгода (!!) я увеличила оборот в три раза!

И никто меня не заставляет ставить невыгодные скидки, как пугали. И саппорт у них нормальный. И логистика работает отлично.

Артюшонок 4 месяца назад #

Сейчас для мелких предпринимателей наступило золотое время. Крупные бренды поуходили, аудитория осталась ни с чем, потерянная и печальная. Нужно предлагать, предлагать и еще раз предлагать, заполнять опустевшие ниши и маркетплейсы — один из самых перспективных вариантов, потому что те же социальные сети, а кто знает, закроют ли их завтра?

Собственный сайт тоже не всегда выгодно держать. Для мелких предпринимателей, как я, это вообще невыгодно. И я тоже продаю через OZON, уже почти год (с сентября 2021), на складах ничего не залеживается.

Ольга 4 месяца назад #

Чем мне нравится Озон, так это четкой приемкой, ни разу не было потерь товара! Нет ни одного отзыва от покупателей о том, что товар пришел ненадлежащего качества. Это при том, что мы продаем лампы, они достаточно хрупкие. Сотрудничаем с несколькими маркетплейсами, только Озон адекват в плане доставки. Выводы сделала, поэтому они на первом месте сейчас в развитии.

Игорь 3 месяца назад #

Если честно, то я аж заслушался, хотя уже давно работаю с Озоном и вроде не новичок, но интересно было познакомиться с чужим опытом. От себя хочу сказать тоже небольшое напутствие: обязательно следите за конкурентами. Многие почему-то об этом забывают, а это необходимо для адекватного ценообразования и привлечения новых клиентов. И еще, если оценка товара падает до тройки, например, даже когда это козни конкурентов (у меня так было), то позицию лучше убрать, иначе можно потерять покупателей.

Дарья 3 месяца назад #

50 товарных наименований! Ничего себе! Блин, я начинала с 8 карточек всего, и не увеличивала их количество минимум два-три месяца, только потом стала тестировать новые товары. За год на Озоне у меня ассортимент вырос до 35 позиций, может нужно быть чуточку смелее, как Аня?)) Хотя у меня и с 35 карточками дела вроде неплохо идут, при среднем ценнике в 2600 рублей.

Мария 3 месяца назад #

Были сомнения, не потеряем ли мы продажи через наш интернет магазин с выходом на Озон. Со временем поняли, что это разная ЦА, плюс немного разделили категории товаров, теперь имеем два стабильных направления с продажами, это круто. Управление и контроль магазина через маркетплейс простой, комиссия нормальная, на озон так не душат, как в других местах.

Ольга Занековец 2 месяца назад #

Мне было сложно найти свою нишу, подтянуть заинтересованных покупателей. В течение 5 месяцев пришла ЦА и продажи только растут. На Озоне неплохая логистика, довольно живая тех поддержка. В чате отвечают в течение 2 часов. И, самое главное, не отмахиваются, а оперативно устраняют проблему.

Юлия 2 месяца назад #

Если сравнивать свой интернет магазин и озон, то второй вариант не такой уж и проблемный для меня. Мне проще отслеживать продажи, я вижу число возвратов, куда уехал мой товар, какой цвет и какой размер чаще заказывают, от этого мы уже отталкиваемся когда отшиваем новые партии. Продаем со своего склада, да логистика обходится чуть дороже, но пока для нас это более оптимальный вариант.

Виктория Незнанова 2 месяца назад #

Работаю с Озон больше года. Не все нравится и первое время больше продаж было в магазине, сейчас вал идет на маркетплейсе. Были трудности с заполнением карточек. Когда поняла принцип, то все пошло как по маслу. Сейчас мои товары модерацию проходят без проблем.

Продажи растут, даже подумываю о полном уходе на маркетплейс, т.к. содержать магазин дорого и хлопотно.

Виктория Савина 1 месяц назад #

Я бы тоже хотела поделиться своим опытом продаж на Озоне в таком формате. Куда подавать заявку?)) А если кратко, то очень рекомендую новичкам делать большой акцент на аналитику. Это в личном кабинете самый главный инструмент, который помогает повышать продажи.

Кирилл 1 месяц назад #

Как продавать? Берешь и продаешь. Тут главное, не как, а что. Лично я не вижу смысла изворачиваться, чтобы впарить человеку то, что ему не нужно. Намного проще выбрать товары, которые будут пользоваться спросом.

Благо, на Озоне хватает инструментов для глубокого анализа вашей ниши, включая аналитику конкурентов.

Алина 1 месяц назад #

Озон в России точно номер 1. Новичку разобраться просто, например при той же регистрации если добавить ИНН все данные автоматом заполняются, на других маркетах это или денег стоит, или отсутствует напрочь. Премиум подписка годная, личный кабинет, рекламные инсрументы на распродажах.

Елена Климченко 1 месяц назад #

Нормальное приложение. Видно, что стараются с обновлениями. Если его прям совсем до ума довести, то будет настоящая конфетка. Ну и реально радует, что работает без багов.

Олег Жданов 27 дней назад #

С Озон продавать легко, было бы желание, как говорится. Мы с 2020 на эту платформу перешли и все ОК, хотя поставщиков два раза сменили, ассортимент тоже меняли, зато всегда попадаем под запрос покупателя и почти 60% товаров у нас «в тренде» — оценки под 5 баллов и сотни отзыWow.

Игорь 24 дня назад #

Через Озон можно начинать продавать с минимальным бюджетом и регистрация на сервисе бесплатная, в отличие от некоторых других маркетплейсов (да-да, ВБ, я про тебя сейчас говорю!) И продажи тут идут неплохо, есть все нужные инструменты, можно проверять цены и ассортимент конкурентов, есть глубокая аналитика, саппорт работает быстро.

Татьяна 20 дней назад #

Может быть на озон не самый маленький процент берут с селлеров, но в сравнении с остальными, меньше подводных камней с теми же возвратами, потерями и порчей. Давно занимаюсь продажами на маркетплейсах и мне есть с чем сравнить. Да, Озон тоже не идеальный, тем не менее если поставят выбор, без сомнений в его пользу проголосую.

Источник: amazonmarket.ru

ТОП-10 распространенных ошибок продавцов на Ozon

Маркетплейс “Озон” заинтересован в приходе новых продавцов, поэтому предоставляет им максимально понятные инструкции запуска продаж. Однако они больше нацелены на техническую часть и не всегда способны уберечь от популярных ошибок. А эти ошибки могут не просто уменьшить доход на несколько процентов, но и стать фатальными, особенно, если они были допущены на начальных этапах. О них редко рассказывает администрация Ozon, но эти распространенные промахи обязательно нужно учитывать, особенно новичкам.

Ошибка 1: Неверное представление потенциального спроса

Перед тем, как закупать товар и запускать кампанию по его продаже на “Озоне” нужно удостовериться, а будет ли на него вообще спрос. Если будет, то какой, какие факторы на него могут влиять. Также нужно учитывать качество продаваемого товара, конкуренцию со стороны других продавцов.

Рассмотрим несколько гипотетических ситуаций:

• Ни у кого нет такого товара как у вас, даже за пределами маркетплейса. Заставляет задуматься, почему его никто не продает. Скорее всего, это предложение будет невостребованным и вкладывать в него нет смысла. Вы, конечно, можете попробовать запустить рекламную кампанию и успешно распродать весь непопулярный товар, но получается это у единиц и требует больших расходов на рекламу.
• На Ozon такого товара нет или он плохо представлен, но он встречается в других интернет-магазинах, то есть люди о нем знают. Такой товар потенциально можно продать, но нужно подробно изучить отзывы пользователей о нем, вложиться в рекламу.
• Вы пытаетесь продавать сезонные товары в несезон. Конкуренция действительно ниже, но и количество продаж меньше, плюс, есть необходимость реализовывать продукцию по заниженным ценам.

Тем, кто только приходит на маркетплейсы, нужно выбрать несколько товарных позиций и сделать подробную аналитику по ним, с учетом собственных возможностей. Рекомендуется для начала выбирать те варианты, по которым в любом случае будет спрос: распространенная одежда, недорогая электроника и бытовая техника, детские товары, товары для дома.

Ошибка 2: Некорректно рассчитанная цена

Если сильно завысить цену, то “Озон” может понизить товар в поисковой выдаче или Wowсе его заблокировать. Это также влияет и на репутацию продавца, следовательно, другие открытые позиции тоже могут пострадать, даже если цена на них в пределах среднего значения. С другой стороны вам нужно отбить расходы и выйти хотя бы в небольшой плюс.

Основная ошибка в формировании цены в том, что продавцы часто рассчитывают ее по алгоритму для обычного интернет-магазина. Там больше средств тратится на закупку и логистику, в то время как продвижение может быть немного дешевле. Цену для товара, который будет продаваться только на маркетплейсе нужно рассчитывать индивидуально по алгоритму, отличному от собственного интернет-магазина. Учитывайте: потенциальные затраты на рекламу, стоимость обслуживания, хранения, доставки до покупателя, процент возврата.

Обычно все, кроме затрат на рекламу, выходит дешевле, так как за это отвечает непосредственно маркетплейс, где вся логистика хорошо отлажена. Из-за высокой конкуренции во всех более-менее популярных сферах, основная часть цены товара будут составлять рекламные расходы.

Вот пример неправильного рассуждения: человек продает какой-то товар в своем интернет-магазине за 10000 рублей. В цену включены расходы на привлечение покупателей — 2000 рублей. На “Озон” они будут составлять около 3000 рублей. Продавец просто увеличивает цену на 1000 рублей и продает товар на маркетплейсе уже за 11000.

Это категорически неправильный подход, так как он должен был полностью пересчитать своих расходы. К сожалению, подобную ошибку в ценообразовании допускает большинство новичков, которые решили перейти с собственных интернет-магазинов на сторонние торговые площадки.

Ошибка 3: Легкомысленное отношение к договору с поставщиком

Большинство продавцов на “Озон” работают по схеме:

• найти производителя нужного товара;
• заключить с ним договор поставки;
• продвигать товары на маркетплейсе за свой счет;
• прибыль с наценок забирать себе.

В самой схеме нет ничего плохого, но основная проблема здесь — договор поставки. Большинство не заморачиваются и просто берут первый же шаблон, вносят в него небольшие коррективы и согласуют с поставщиком. Так делать не нужно, так как в большинстве шаблонов, которые распространены в свободном доступе, не прописываются условия по возможным рискам для продавца.

Самый распространенный пример последствий легкомысленного отношения к составлению договора поставок: производитель решил “вытеснить” своего продавца и реализовывать товар самостоятельно. В это же время продавец вкладывал серьезные средства в продвижение товара: нанимал фотографов, копирайтеров, заказывал рекламу, продумывал стратегию продаж и так далее. Первые партии при таком сценарии, скорее всего, продавались в минус или, в лучшем случае, приносили небольшой доход. Производитель же, решил “подвинуть” продавца уже в тот момент, когда товар начал хорошо продаваться, а расходы на продвижение достигли минимума.

Чтобы избежать подобной ситуации, в договоре нужно предусмотреть несколько вариантов развития событий. Запретить производителю продавать свою же продукцию напрямую вы не сможете, но сможете обозначить важные моменты:

• частичную или полную компенсацию затрат на оформление товара и его продвижения, если поставщик вдруг решит реализовывать его самостоятельно;
• ограничение на прямую продажу на определенный промежуток времени (на 3, 6, 12 месяцев);
• необходимость совместно вкладываться в продвижение товара (в случае, если вариант с компенсацией невозможен).

Посмотрите на реакцию производителя на эти условия. Если он от них категорически отказывается, то это говорит о потенциальных проблемах с ним в будущем, особенно, если вам удастся вывести товар на высокие продажи.

Ошибка 4: Легкомысленный подход к оформлению карточек товара

За количество и качество продаж в большей степени отвечает за не рекламная кампания, а корректно оформленная карточка товара. Хотя ее оформление тоже в некотором роде является частью этой кампании. Если подойти к нему безответственно, то бюджет рекламной кампании просто будет слит.

Хорошо оформить карточку товара не так сложно. Вот чек-лист:

1. Сделать фотографии высокого качества. Иногда их можно запросить непосредственно у поставщика. Правда, лучше отказаться от идеи копирования чужих фотографий без соответствующего разрешения.
2. Заполненное описание. Сюда не нужно просто переписывать характеристики. Для этого есть отдельный раздел. Опишите, какие преимущества есть у этого товара, расскажите о пользовательском опыте. Не нужно писать слишком много текста — одного-двух абзацев на 500-1000 символов будет достаточно.
3. Указание как можно большего количества характеристик. Например, у одежды желательно бы указать не только размер и цвет, но и тип ткани, состав материала, коллекцию, сезонность, материал деталей, пол, фасон. В случае, если по каким-то полям не получается найти информацию, то их заполнение можно пропустить. Писать данные “из головы” не нужно.
4. SEO-оптимизация описания и заголовка. В них желательно органично вписать несколько ключевых фраз и слов, по которым товар могут искать потенциальные покупатели в поисковике.
5. Во время создания самой карточки настоятельно рекомендуется заполнять все поля, в том числе и те, что не помечены звездочкой. Правда, здесь нужно вносить только актуальную информацию.
6. Добавить как можно больше качественных и разнообразных фото. Максимальное количество, которое позволяет добавить Ozon составляет 15 штук. Необязательно “добивать” этот показатель до 15, но чем больше сможете загрузить, тем лучше.
7. Наличие видео. Это может быть как обзор от какого-нибудь блогера (необязательно заказной), так и промо-ролик от производителя. Видео способны сильно повысить конверсию карточки.

Ошибка 5: Отсутствие документов на товар

Если товар не относится к какой-нибудь особой категории, например, лекарства, то “Озон” на него не запрашивает документов при размещении. Однако это не значит, что можно не заморачиваться с оформлением документов. Если на товар поступит какая-нибудь жалоба, то администрация маркетплейса в первую очередь начнет требовать с вас документацию на товар.

В большинстве случае требуют сертификат качества ЕАЭС или иные документы о соответствии авторским правам. Для некоторых категорий могут требоваться особые документы. Подробнее о них можно посмотреть в базе знаний Ozon.

Естественно, вся документация должна быть у вас перед стартом продаж. Если вы оформите ее “задним числом” и это впоследствии выяснится, то у вас будут неприятности.

Ошибка 6: Некорректное определение объемов

Начинающие часто закупают либо слишком мало товара и он быстро уходит, либо слишком много и он застаивается на складе. Ни один из вариантов развития событий не является хорошим. В первом случае отметка о том, что товар закончился понизит позиции в выдаче. Во втором случае будут дополнительные траты за хранение и, возможно, проблемы с логистикой.

Обычно первые 60 дней на складе хранение бесплатное, а потом уже требуется его оплачивать. Причем, чем дольше продукт будет на складе, тем больше будет ставка.

Корректно определить оптимальный объем “сходу” нереально. Обычно завозится небольшая тестовая партия и, уже на основе ее продаж, определяется корректный объем для следующей партии.

Ошибка 7: Выбирается неподходящая форма доставки

Основная форма доставки товара на Ozon — FBO. Это когда продажа товара происходит непосредственно со склада маркетплейса. Она очень удобна, так как первые 60 дней на большинство категорий товаров не нужно оплачивать время пребывания на складе, доставка действует по всей стране, где есть пункты выдачи.

Однако, не факт, что такая форма доставки подойдет вам и вот почему:

• для FBO вы должны быть зарегистрированы как юрлицо, а не самозанятый;
• некоторые категории товаров не принимают для FBO;
• можно нарваться на серьезные переплаты за хранение, если не получится распродать всю партию в первые 2 месяца.

Альтернативой FBO является FBS и RFBS. В этом случае всю ответственность за логистику вы берете на себя, но при этом обходите возможные ограничения и штрафы.

Ошибка 8: Не пользоваться рекламными инструментами Ozon

Маркетплейс предлагает продавцам несколько инструментов продвижения. Некоторые из них требуют вложения средств, а другие бесплатны:

1. Реклама через рекламный кабинет. Вы платите напрямую маркетплейсу, чтобы он показывал ваш товар в ТОПе выдачи по заранее подготовленным запросам.
2. Начисление покупателям баллов за отзывы. Так вы стимулируете их делиться своим мнением, а активность под карточкой товара повышает ее позиции в выдаче.
3. Продавать товары наборами или комплектами. Тоже положительно влияет на ранжирование.
4. Участие в акциях, распродажах, установки скидок.

Ошибка 9: Демпинговать

В теории, этого делать никто не запрещает, но есть несколько нюансов, почему от демпинга лучше отказаться:

1. Высок риск уйти в минус, а для начинающего продавца это может быть очень опасно.
2. Чтобы избежать ухода в минус, цену придется рано или поздно повысить, следовательно, повышается риск перехода покупателей к конкуренту.

Однако, при разумном подходе это может быть действенным инструментом. Правда, цену в таком случае не получится сделать сильно ниже, чем у конкурентов. Плюс, когда ее придется повышать, нужно будет пытаться сделать это таким образом, чтобы она все равно была чуть-чуть, но ниже, чем у конкурента.

Ошибка 10: Не учитывать потенциальные отказы

Обязательно закладывайте в свой бизнес-план процент потенциального невыкупа товаров. Ни одна позиция не выкупается на 100%. Скорее всего, будет минимум 5-10% невыкупов. Это в первую очередь затраты на доставку, так как вы в любом случае ее оплачиваете из своего кармана. Если она осуществляется силами “Озона”, то там фиксированная цена за доставку в одну сторону 33 рубля.

В итоге, один невыкуп может стоить минимум 66 рублей.

Обязательно закладывайте потенциальный невыкуп в конечную цену товара. В противном случае даже хорошие продажи могут уйти в минус, особенно, если вы продаете что-то недорогое.

Заключение

Это достаточно банальные ошибки, которые могут негативно сказаться на продажах и сливах бюджета. Если вы намерены серьезно войти на рынок маркетплейсов, то выберите какую-то одну нишу и изучите все ее особенности на площадке. Только так можно будет спрогнозировать успех продаж на “Озоне”.

Источник: cms-rating.ru

Как правильно оформить карточку товара на OZON

Moneyplace подготовил для вас 10 советов, как не набить шишек при работе с заполнением спецификации на разных маркетплейсах.

1) Тщательно выбирайте категорию товара для лучшей позиции в поисковой выдаче. Изучите, в каких категориях находятся товары ваших конкурентов. Лучше выбрать популярный раздел с большим количеством посещений.

А чтобы изначально выбрать прибыльную категорию для входа на маркетплейсы, используйте наш сервис аналитики. В разделе «Категории» вы сможете оценить, в каких из них наиболее высокие показатели TStC (количество продаж, приходящихся на 1 продавца), TStS (количество продаж, приходящихся на 1 товарную позицию) и выручки.

Причём в категории, где показатель TStC средний (8.9 у «Хранение вещей» на WB), может быть весьма интересная подкатегория «Стеллажи, этажерки» со значением этого показателя 21.1 🚀

3) Прорабатывайте отзывы. Хорошие и плохие. Они также влияют на вашу позицию в выдаче. Чтобы получить первые отзывы, воспользуйтесь опцией отзыWow за баллы на Ozon, попросить написать коллег и знакомых, а также в своих группах в соцсетях.

4) Если вы только начинаете, — продавайте товары дешевле, чем конкуренты, чтобы поднять карточку в выдаче и наработать первые отзывы. Особенно хорошо это работает на Ozon. Однако будьте внимательны и закладывайте в стоимость все издержки, чтобы не уйти в минус.

5) На Ozon ваши товары будут считаться новинкой, но при продаже от 20 ед. в мес. они становятся бестселлерами, что положительно влияет на поисковую выдачу. Старайтесь добиваться необходимых показателей, чтобы получить такую метку рядом с товаром

6) Не копируйте фото и видео товаров у конкурентов, делайте свои качественными и уникальными. Хорошее освещение — залог успеха.

7) Не забывайте про инфографику на фото карточек товара. Она отлично работает на товарах практически всех категорий и помогает быстро отразить преимущества и ценности товара. Помните, что на Ozon разрешено её использование только на дополнительных фото, а на Wilberries — даже на заглавном.

8) Подготовьте Wowлекающее к покупке описание. Посмотрите, что люди пишут в отзывах на похожие товары у конкурентов. Используйте это как сильные стороны вашего описания, не забывая про ключевые слова.

9) Отвечайте на вопросы пользователей. Не избегайте даже странных и неудобных, так покупатель будет видеть, что вы Wowлечены и всегда на связи.

10) Используйте комплекты и товарные рекомендации, чтобы привлечь внимание клиента к своему ассортименту и дать ему понять, что с чем хорошо сочетается. «С этим товаром рекомендуют» — это раздел-карусель на странице товара. Система маркетплейса сама подбирает товары для этого раздела, но поставщик может составить свой список рекомендуемых товаров для каждой позиции.

В этом разделе отображаются первые 6 позиций из списка добавленного. Если рекомендуемый товар закончится, то в карточку подгрузится следующий из списка.

Это крутая возможность допродать товар. Например, к наушникам вы можете предложить чехол и зарядку.

Требования к содержимому заполнения полей при добавлении товара

Список требований к содержимому каждого поля прост:

• Название. Этот раздел — необязателен для заполнения. Если вы ничего здесь не напишете, то наименование товара автоматически подтянется из других пунктов.
• Категория. Система предложит вам список — выбирайте из него.
• Штрихкод. Вводите свой или сгенерированный системой, если штрихкода нет.
• Цена. Если ваш товар продается без скидок и акций, заполняйте только пункт «Цена до скидки». Цена с учетом скидки пишется в поле «Цена», а цена по программе Ozon Премиум — в поле «Цена с Ozon Премиум».
• Артикул. В рамках вашего ассортимента он должен быть уникальным. Допускается указать номер позиции из вашей товароучетной системы.
• НДС. Выбирается из трех вариантов: 10%, 20% и «Не облагается».
• Вес и размер упаковки.

Дополнительные советы по продвижению контента

Обязательно проверяйте свой контент на наличие ошибок (особенно это касается текста). Порой, даже малюсенькая опечатка может стоить вам нескольких покупателей. Чтобы проверить свои тексты, используйте бесплатные сервисы в интернете.

Помните про силу брендинга! Разработайте уникальный стиль и формат описания, в котором будете рассказывать о своем продукте. Это поможет вам сформировать УТП и отстроить от конкурентов.

Проанализируйте успешных конкурентов на Озоне и возьмите на вооружение их фишки.

Выделяйтесь среди конкурентов, продвигайтесь в поисковой выдаче и зарабатывайте больше вместе с Moneyplace

Источник: moneyplace.io

Заказать заполнение карточек товаров на Ozon от 500 руб.

Kwork — это удобный маркетплейс фриланс-услуг.
Адекватные цены, скорость, а главное, 100% гарантия возврата средств!

Лучшие фриланс-услуги по вашему запросу

Выбор Kwork
Выбор Kwork

1 000 ₽ за 1000 зн.

Заказать от 500 руб. легко,

как купить товар в интернет-магазине
Выберите услугу
В магазине Kwork представлен большой выбор услуг от профессионалов.
Оплатите с гарантией
Деньги будут перечислены продавцу после того, как он выполнит работу, и вы её одобрите.

Получите результат
100% гарантия возврата средств в случае невыполнения заказа.

Посмотрите как Kwork экономит деньги, время и нервы

СТУДИИ	KWORK
Скорость выполнения

В среднем 1 д. 10 ч.

3 — 20 сотрудников

Из 70 000+ исполнителей

отсортированных по ответственности и отзывам

Долгие согласования, длинные ТЗ, подписание договора и другая головная боль

Пара кликов — заказ готов! Минимум обсуждений

в случае просрочки

Вероятность стремится к нулю

100% гарантия возврата в 1 клик

Скорость выполнения
7 — 30 дней
В среднем 1 д. 10 ч.
Выбор исполнителя
3 — 20 сотрудников
Из 70 000+ исполнителей
Простота заказа
Долгие согласования, длинные ТЗ, подписание договора
Пара кликов — заказ готов! Минимум обсуждений
Возврат средств (в случае просрочки)
Вероятность стремится к нулю
100% гарантия возврата
в 1 клик
Активных кворков
Новых кворков за неделю
Среднее время выполнения

Фриланс это легко!
Как покупать фриланс услуги в 1 клик?

Об услуге заполнение карточек товаров на ozon

Kwork – фриланс по-новому

Каждый из нас время от времени пользуется услугами фрилансеров. Мы делаем это, чтобы выполнить нужную работу: быстро и хорошо. Создавая Kwork, мы стремимся довести идею удобства и скорости фриланса до совершенства.

Фриланс должен быть простым и понятным. Поэтому на Kwork сделать заказ так же просто, как положить товар в корзину. Никаких долгих и нудных переговоров с исполнителями. Нашел нужную услугу, нажал «Заказать» и ждешь результат.

Фриланс должен экономить время, а не отнимать его. Kwork приветствует быстрых и ответственных фрилансеров, отображая их услуги выше других. А услуги безответственных исполнителей скрываются из каталога.

Фриланс должен быть безопасным. Как же это разочаровывает, когда фрилансер, взяв предоплату, исчезает в небытие. Потрачено личное время, потеряны деньги и сорваны сроки. Поэтому на Kwork можно моментально вернуть средства в случае просрочки.

Жизнь прекрасна, и каждому из нас нужно столько всего успеть. Хочется дышать полной грудью. Для этого мы стараемся создать вокруг себя комфорт и удобство. Причём во всем: в своей одежде, в доме и на работе, а также в своих делах. Фриланс – не исключение.

И поэтому мы запустили Kwork.

Наша мечта – сделать заказ фриланс-услуг по-настоящему эффективным и приятным занятием. Присоединяйтесь!

Источник: kwork.ru

Как правильно создать и оформить карточку товара в Ozon

Редактор портала Otzyvmarketing.ru. Работаю в сфере интернет-маркетинга с 2010 года.

Поделитесь статьей с друзьями и коллегами

Карточки товаров играют важную роль на любой торговой площадке, будь то маленький онлайн-магазин или крупный маркетплейс. Они знакомят потенциального покупателя с товаром, показывают его внешний вид, рассказывают о характеристиках и преимуществах. Другими словами, карточки товаров выступают в качестве продавца, поэтому от них напрямую зависит эффективность продаж. Сегодня мы расскажем вам о том, как правильно создавать и оформлять карточки товаров в Ozon.

Чем грозят ошибки в заполнении карточки товара в Ozon

При оформлении карточек товаров в Ozon продавцы регулярно допускают различные ошибки. Они могут привести к двум основным проблемам:

Тысячи надёжных каналов для продвижения бизнеса в Telegram

Telega.in — платформа нативных интеграций с блогерами в Telegram. Каждый канал в каталоге проверен вручную, а админы готовы к сотрудничеству — никаких долгих переговоров!

• Выбирайте лучшие каналы в открытом каталоге самостоятельно или с помощью менеджера.
• Планируйте кампании эффективно: интеграции гарантированно будут опубликованы в срок и в том виде, в котором их согласует заказчик.
• Экономьте время: отчёты по каждой кампании предоставляются в удобной таблице со всеми необходимыми данными.

• Снижение продаж
• Блокировка магазина

Например, если вы допускаете ошибки в описании товара, указываете минимум характеристик, используете некачественные фотографии и т.д., вы теряете лояльность аудитории, что негативно сказывается на трафике и конверсии. Как итог – снижение уровня продаж. Если же вы допускаете использование некорректных названий, неправильно выбираете категорию товара, вводите покупателей в заблуждение ложной информацией – ваша карточка в лучшем случае не пройдет модерацию. А в худшем – вас заблокируют на платформе.

Таким образом, если вам не нужны проблемы с размещением, продвижением и продажами товаров на Ozon, то, во-первых, соблюдайте требования маркетплейса к оформлению карточек, а во-вторых, как можно более подробно рассказывайте про товар и его характеристики, а также используйте качественные фото и видео.

5 способов загрузки товаров в Ozon

Загружать товары в каталог Ozon можно 5 разными способами:

1. Вручную в личном кабинете

Стандартный способ добавления нового товара – указываете название и артикул, выбираете категорию, устанавливаете цену и НДС, а также характеристики товара и его фотографии/видео.

• Простой пошаговый алгоритм работы;
• Детальная проработка карточки товара.

• Длительность;
• Ручное добавление товаров подходит для начинающих продавцов, которые до этого не работали с Ozon, а также для магазинов с небольшим ассортиментом. Если у вас есть опыт работы с маркетплейсами или огромный ассортимент – вы можете сэкономить время с помощью других способов.

2. Через поиск готовой карточки

Сравнительно новый способ добавления своего товара через карточки других продавцов. Площадка подбирает похожие товары в соответствии с вашим запросом, вы выбираете подходящий, добавляете его себе, а затем указываете цену, артикул и ставку НДС.

• Простой алгоритм действий;
• Экономия времени.

• Использование чужого контента;
• Добавление по поиску Ozon подходит начинающим продавцам и магазинам с достаточно широким ассортиментом продукции (при небольшом количестве позиций рекомендуется добавлять товары вручную). Кроме того, этот способ недоступен для самозанятых.

Продавец может запретить копирование его карточки. В этом случае придется либо искать аналогичные товары, либо использовать другие способы загрузки товара.

3. Через Excel-файл по шаблону или онлайн-таблицы

Этот способ подходит для массовой загрузки товаров из одной категории. Вы скачиваете шаблон для выбранной категории товара, заполняете его, указывая все основные характеристики товаров, а затем загружаете файл на платформу.

• Простой алгоритм действий;
• Огромная экономия времени.

• Подходит только для загрузки товаров из одной категории;
• Создание разных карточек для одного и того же товара с различными вариантами цвета, размера и пр. (в дальнейшем можно объединить эти карточки).
• Возможные ошибки при импорте

Массовая загрузка товаров подходит, в первую очередь, крупным магазинам с широким ассортиментом продукции. Тем не менее, это не избавит вас от возможной необходимости ручной корректировки некоторых карточек.

Альтернативный вариант загрузки товаров через XLS-файл – онлайн-таблицы. Главное отличие – вам не нужно скачивать шаблон и загружать файл после заполнения. Вы просто авторизуетесь в своем Google-аккаунте и получаете доступ к шаблону, который заполняется точно таким же способом.

• Автоматическая проверка. Система проверит корректность ссылок на изображения и образец цвета, заполнение обязательных полей, название и т.д. Все ошибки подсвечиваются;
• Мгновенное исправление ошибок в онлайн-таблице без необходимости повторной отправки;
• Актуальный шаблон;
• Возможность создания черновиков, с которыми можно продолжить работу в течение суток.

Загрузка товаров через онлайн-таблицы доступна не для всех партнеров Ozon.

4. Через 1С

Управление продажами на Ozon из 1С осуществляется через подсистему Synchrozon. С ее помощью можно управлять товарами (добавлять, редактировать, удалять и др.), остатками, ценами, продвижением и заказами. Вы устанавливаете подсистему в 1С, после чего начинаете работать в привычном интерфейсе системы.

• Простой алгоритм действий в привычном интерфейсе;
• Широкие возможности по работе с товарами.

• Необходима платформа 1С: Предприятие с поддерживаемой конфигурацией (например, «Управление торговлей» или «Комплексная автоматизация»), а также навыки работы с ней;
• Добавление товаров через 1С отлично подойдет крупным компаниям с широким ассортиментом продукции.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

5. Через API

Наконец, загрузка товаров в каталог возможна с помощью программного интерфейса Seller API. Вы передаете данные о товарах в специальных запросах (например, «name», «vendor», «description» и т.д.). За один раз можно передать данные о 100 позициях.

• Огромная экономия времени.

• Сложный алгоритм действий;
• Необходимы специальные знания и навыки.

Загружать товары через API могут как небольшие, так и крупные магазины. Главное условие – с программным интерфейсом должен работать опытный специалист.

Как правильно оформить карточку в Ozon

При оформлении карточки товара в Ozon необходимо указать название и артикул, выбрать категорию, ввести цену и НДС, характеристики товара и многое другое. Рассмотрим каждый пункт более подробно.

1. Название и артикул

Название товара отображает базовую информацию о продукте – например, его тип (что это за продукт), бренд, модель, материал и т.д. Название товара может формироваться двумя способами:

По умолчанию название товаров для всех категорий формируется автоматически на основе характеристик продукта. Популярная схема генерирования названий имеет следующий вид:
Тип + бренд + модель + характеристики

Рассмотрим на конкретном примере:

Основные характеристики товара:

• Тип продукта – электрогриль
• Бренд – Tefal
• Серия – OptiGrill+
• Модель – GC712834
• Цвет – черный

Из характеристик товара формируется его окончательное название – «Электрогриль Tefal OptiGrill+ GC712834, черный».

При ручном формировании вы вводите наименование для товара самостоятельно. Добавить название вручную можно только для определенных категорий товаров, например:

• Печатные книги
• Ремонт и строительство
• Товары для взрослых
• Хобби и творчество
• Зоотовары
• Антиквариат
• Канцелярия
• Автотовары
• Продукты питания и т.д.

Название товара, введенное вручную, проходит обязательную модерацию. Если составить его не по правилам, товар не появится в каталоге. Основные требования:

• Указан тип и бренд товара
• Максимальная длина – 200 символов
• Отсутствие неразрывных пробелов, повторяющихся слов, ошибок, ненормативной лексики, написанных крупными буквами слов (исключение – аббревиатуры или бренды), рекламной информации («скидка», «распродажа» и др.), ссылок и HTML-тегов

Рассмотрим на конкретном примере. Предположим, вы продаете пазл для малышей бренда «Top Puzzle» с названием «Кот в сапогах». В этом случае не пройдут модерацию следующие названия:

• Top Puzzle Кот в сапогах (причина – не указан тип товара);
• Пазл для малышей Кот в сапогах (причина – не указан бренд);
• Top Puzzle Пазл для малышей Кот в сапогах (причина – сначала указан бренд, а потом тип).

Чтобы товар прошел модерацию, используйте название «Пазл для малышей Top Puzzle Кот в сапогах».

Артикул – это уникальный идентификатор товара в вашей базе. К каждой позиции вы самостоятельно прописываете артикул. При этом если вы продаете различные вариации одного и того же товара (например, футболки синего и красного цвета), вы так же должны использовать разные уникальные артикулы.

Рассмотрим на конкретном примере: предположим, вы создаете карточки футболок синего и красного цвета 46-го и 48-го размера соответственно. В качестве артикулов вы можете использовать:

• F123123R46 – красная футболка 46-го размера
• F123123B46 – синяя футболка 46-го размера
• F123123R48 – красная футболка 48-го размера
• F123123B48 – синяя футболка 48-го размера

Так как это один и тот же товар (футболка), то первые значения у вас могут быть одинаковыми (F123123). Далее вы можете буквой обозначить цвет футболки (R – красный, B – синий), а цифрой – ее размер (46 и 48 соответственно). В результате вы получите 4 уникальных артикула, в которых никогда не ошибетесь.

2. Категория товара

Категория товара – это товарная группа, объединенная схожими характеристиками. При оформлении карточки вы обязаны указать категорию товара. Это необходимо не только для удобства пользователей (например, при поиске нужного товара), но и для расчета комиссии Ozon.

Рассмотрим на конкретном примере: вы продаете детские свитеры для девочек. Основная категория вашей продукции – «Одежда». Однако вы можете конкретизировать позицию, выбрав подкатегорию «Свитеры, кардиганы и толстовки», а затем – «Пуловер, свитер для девочки».

Комиссия Ozon зависит от выбранной категории (или подкатегории) товара. Например, на категорию «Детские товары» комиссия на момент выхода статьи составляет 5%.

Если у вашего товара нет категории или она пропала по техническим причинам, сейчас комиссия будет временно составлять 9%. Если вы не можете самостоятельно определить категорию товара или указали неправильную категорию – обратитесь в службу поддержки Ozon.

3. Цена и НДС

Цена товара – это денежное выражение его стоимости. Для каждой категории товаров Ozon устанавливает максимальный и минимальный порог цен, который защищает продавцов от случайно завышенной или заниженной стоимости. В карточке товара можно указать следующие виды цен:

• Текущая цена
• Цена до скидки
• Минимальная цена

Текущая цена – это цена, по которой покупатели могу приобрести товар в данный момент. Она отображается на странице товара. Если вы укажете цену до скидки, то она будет отображаться зачеркнутой – в этом случае покупатели будут видеть скидку в процентах.

Цена до скидки всегда должна быть выше текущей цены товара.

Если вы используется автоматическое применение акций или стратегии ценообразования, рекомендуется указать минимальную цену – в этом случае стоимость позиции не опустится ниже указанного значения.

НДС – это налог на добавленную стоимость продукции. В зависимости от типа вашей компании вы можете указать следующие варианты ставки НДС:

• Не облагается
• 10% или 20%

Информацию о том, кто не является плательщиком НДС и какую ставку применять, лучше всего посмотреть в Налоговом кодексе РФ. Также вы можете обратиться в службу поддержки Ozon.

4. Вес и габариты

Вес и габариты товара определяют, сколько места он занимает в упакованном виде. Для всех категорий предусмотрены минимальные и максимальные значения.

• Максимальные габариты (длина + ширина + высота) – 13,5 м
• Максимальный вес – 1 т

Вес и габариты – это значения, указываемые для товара в упаковке. Габариты товара без упаковки указываются в разделе «Характеристики».

Продавцы могут использовать склады и доставку Ozon, однако в этом случае габариты товара по какому-либо из измерений (например, по длине) не могут превышать 2,2 м. Если вы не укладываетесь в предельно допустимые размеры – вам придется пользоваться собственным складом (или складами других компаний), а также отдельной службой доставки.

5. Основные характеристики

Характеристики – это атрибуты товара. Они делятся на 2 группы:

• Обязательные
• Дополнительные
• Обязательные характеристики товара, как следует из названия, обязательны к заполнению при оформлении карточки. Эти атрибуты используются во время поиска товаров в каталоге. Например, с их помощью покупатели настраивают фильтры при подборе товаров.

Для каждой категории товаров список обязательных характеристик индивидуален. Например, если вы продаете туристические плиты и горелки, то обязаны указать:

• Подключаемый баллон
• Регулировка подачи топлива
• Тип огня
• Пьезоподжиг
• Расход топлива (г/ч)
• Регулятор пламени
• Мощность
• Используемое топливо

Дополнительные характеристики служат для информирования покупателей о тех или иных особенностей товаров. Так как отличия в возможных характеристиках для разных товаров в рамках одной категории могут быть существенными, они не являются обязательными для заполнения. Тем не менее, рекомендуется указать как можно больше атрибутов товара – это сделает его привлекательнее в глазах покупателей.

При указании характеристик вы можете объединять на одной карточке одинаковые товары с вариациями (например, платья разного размера или цвета). В результате для покупателя на одной карточке будут отображаться все доступные варианты товара.

6. Текстовое описание и рич-контент

Описание – это подробная информация о товаре. Вы можете рассказать, как им пользоваться, в чем заключаются его преимущества, указать более подробные характеристики и т.д.

При создании описания рекомендуется прорабатывать следующие моменты:

• Функциональность – как используется товар, что запрещено в ходе эксплуатации и т.д.
• Детализация – сложные характеристики и особенности товара (например, объем аккумулятора, время его работы и зарядки);
• Состав – основные элементы, из которых изготовлен продукт.

Ozon не предъявляет жестких требований к описаниям товаров. Достаточно того, чтобы оно было грамотно (т.е. без ошибок) написано, соответстWowало товару и не содержало лишней информации, ссылок, HTML-тегов и слов, написанных транслитом или крупными буквами (исключение – аббревиатуры и бренды).

Рич-контент – это маркетинговый инструмент, подразумевающий исчерпывающее описание товара. С его помощью вы сможете представить свой продукт более развернуто, продемонстрировав все его свойства и функции. Зачем это нужно:

• Показать преимущества. Рич-контент может доказать покупателю, что ваш товар – самый лучший.
• Повысить информативность. Рич-контент делает карточки более информативными и закрывает все вопросы покупателей. Клиенты будут знать не только об общих характеристиках товара, но и сценариях его использования, деталях, смогут увидеть товар в действии и пр.
• Повышение информативности и обоснование преимуществ позволяют добиться главной цели продавца – увеличению конверсий. Грамотный рич-контент даст покупателю все необходимое, чтобы он не пошел искать альтернативные варианты.

Рич-контент может включать в себя:

• Фотографии товара и инфографику
• Видео (например, использование товара, его распаковка и пр.)
• 3D-изображения
• Обзор на 360°
• Инструкции
• Характеристики и преимущества
• Отзывы пользователей

Для создания рич-контента необходимо использоваться специальные шаблоны формата JSON. В результате вместо стандартного текстового описания страничка вашего товара сможет иметь следующий вид:

7. Изображение товара и видеоролики

Медиаконтент (изображения и видеоролики) в карточках к товарам на Ozon предназначен для информирования пользователей. С его помощью покупатели могут заранее узнать, как выглядит товар, какие особенности конструкции имеет, доступные варианты расцветок и т.д.

Вы можете загрузить:

• Главное изображение (демонстрируется самым первым);
• Дополнительные изображения (фотографии, фото 360°, иллюстрации и пр.);
• Изображения с вариантами цвета;
• Видеоролик.

Обратите внимание – при приеме товаров на склад Ozon происходит сверка внешнего вида товаров с изображениями в каталоге. Если к товару будет добавлено другое изображение – его не примут.

Максимальное количество фотографий – 15. Вы можете загрузить одно главное изображение, 14 дополнительных, а также один образец цвета.

Требования к файлам:

• Формат – JPEG, PNG
• Разрешение – от 200×200 px до 4320×7680 px
• Размер файла – до 10 Мб
• Главная фотография должна соответстWowать названию и описанию товара. Объект должен располагаться в центре, быть в фокусе и показан полностью. При этом потенциальный покупатель должен понимать, как этот товар выглядит в использовании. В дополнительных фотографиях вы можете использовать коллажи.

При желании вы можете добавить фото 360. Технически, оно представляет собой серию фотографий, на которых товар изображен с разных ракурсов. Ozon объединяет эти изображения в общую 3D-картинку. Минимальное количество фотографий – 15, максимальное – 70.

Если вы размещаете изображение товара для взрослых, на нем должны быть размыты или закрыты интимные части тела.

Также в карточку товара вы можете загрузить видеоролик. Для этого он должен быть предварительно загружен на YouTube. Для видео потребуется указать название (будет отображаться в карточке товара) и код ролика на YouTube.

5 советов, как сделать карточку товара продающей в Ozon

1. Анализ конкурентов

Анализ конкурентов – важная составляющая эффективной работы на маркетплейсах. Он полезен не только с позиции закупок, определения перспективных ниш, оптимизации ассортимента и пр., но и с точки зрения доработки карточек.

Вы можете вручную или с помощью специальных сервисов (например, MPstats и пр.) проанализировать работу конкурентов в своей нише, выбрать лидеров, ознакомиться с карточками их товаров, а затем сравнить их со своими и сделать выводы. Возможно, вам стоит улучшить качество изображений, изменить описание, добавить больше характеристик, изменить ценовую политику и т.д.

2. Сильный текст

Название и описание товара играют огромную роль в продажах. С помощью текста вы можете влиять на настроение покупателей, доказывать преимущество своих товаров и многое другое. Также не забывайте об индексации страниц (внутренней – через поисковую систему Ozon, и внешней – через Яндекс, Google и пр.). Уникальное описание, детализация всех характеристик и ключевые слова могут существенно поднять позиции ваших карточек.

3. «Отзывы за баллы» как маркетинговый инструмент

Отзывы – это популярный инструмент для продвижения товаров. Если у вас недостаточно отзыWow от покупателей, вы можете стимулировать их с помощью акции Ozon «Баллы за отзывы». Ее суть заключается в следующем:

• Вы настраиваете сбор отзыWow для своего товара (т.е. запускаете акцию);
• Каждые сутки покупатели, получившие ваш товар, становятся участниками акции и получают уведомление о том, что могут заработать баллы за отзыв;
• Участники акции оставляют отзывы – например, обычные (текст), с фото или с видео;
• Отзывы проходят модерацию и размещаются на странице товара.
• После публикации вы оплачиваете баллы, которые получит пользователь (1 балл =»» 1 рубль) и комиссию Ozon.

4. Раздел «Вопросы о товаре»

В разделе «Вопросы и ответы о товаре» публикуются вопросы пользователей Ozon о конкретном товаре и его характеристиках. На них могут отвечать:

• Покупатели, которые приобрели этот товар
• Продавец этого товара

Отвечая на вопросы пользователей, вы можете повысить их лояльность и стимулировать к покупке. Кроме того, вопросы в этом разделе могут подсказать вам, что конкретно интересует пользователей, какую информацию они не видят в описании или характеристиках и т.д. – а это серьезный повод задуматься о доработке карточек.

5. Маркетинговые инструменты Ozon

Ozon предлагает широкий ассортимент рекламных инструментов, позволяющих выделиться среди конкурентов, увеличить лояльность покупателей и повысить продажи на площадке. Вы можете попробовать:

• Акции на Ozon. Маркетплейс регулярно проводит акции для покупателей, в которых вы можете принять участие.
• Собственные акции. Каждый продавец может бесплатно создавать собственные акции, которые будут отображаться на страницах акций и продвигаться с помощью рекламы (в формате «оплата за показы»).
• Продажа комплектов. Блок «Вместе дешевле» позволяет продавать сопутствующие товары по выгодным условиям (например, смартфон + чехол). Это увеличивает продажи и сокращает расходы на упаковку отправления.
• Заявки на скидку. Вы можете разместить на странице товара кнопку «Хочу скидку», с помощью которой покупатель может запросить скидку или персональную цену. Это позволяет повысить лояльность клиентов.
• Программа Premium. Программа лояльности, позволяющая покупателям получать кэшбек за покупку ваших товаров. За участие в ней вы получаете пометку в магазине, увеличение позиций в выдаче, а также премиальную поддержку.
• А также купоны, товары в подарок, скидка от суммы заказа, акция «1+1=»3»» и многое другое.

Источник: otzyvmarketing.ru

>>