Монолог основательницы Second Friend Store Анны Любан: о запуске магазина, выручке, продвижении и доходах в кризис.
29 422 просмотров
Анна Любан Фото: Second Friend Store
Second Friend Store — это московский комиссионный магазин, который продаёт вещи от дизайнеров и премиальных брендов: Dries van Noten, Ann Demeulemeester, Maison Margiela и других.
Его основатель Анна Любан рассказала об идее и бизнес-модели проекта, расходах на запуск, конкуренции с соцсетями, Avito и другими досками объявлений, а также о том, почему комиссионные магазины вопреки ожиданиям не получают сверхдоходов в кризис.
Идея Second Friend Store возникла в 2011 году. В то время я работала менеджером проектов в инвестиционной компании «Ренессанс-капитал», но мне хотелось запустить что-то своё.
Я получала неплохую зарплату и любила хорошо одеваться: из-за этого у меня в гардеробе скопилось много вещей, которые не носились или покупались на вечеринку.
Тогда я стала думать, куда их можно деть. Продавать на Avito или через соцсети — это не по мне. Сперва нужно потратить время и сфотографировать вещи с разных ракурсов. Потом — общаться и встречаться с покупателями. Наверняка они захотят примерить одежду, а впускать незнакомых людей домой не хотелось.
Тогда я подумала, что с такими проблемами сталкиваются и другие люди, которые хотят избавиться от ненужной одежды, и решила взять их на себя. Я хотела предложить простой сервис: чтобы клиент пришёл, сдал ворох вещей, а после продажи — забрал деньги или получил перевод на карту.
А мы взяли бы на себя все хлопоты: приёмку, сортировку, починку, съёмку и продажу. И зарабатывали бы на комиссии за услуги.
Реализация
Мы начинали вместе с подругой. Сперва создали сайт: дизайн бесплатно нарисовал мой друг Кирилл Тен (бывший дизайнер «Студии Лебедева» — vc.ru), а сверстал — будущий сооснователь Coub Михаил Табунов. Сайт обошёлся нам в 60 тысяч рублей.
В 2011 году похожих сервисов в России не было, и когда мы запустились, про нас написали многие популярные издания: «Афиша», The Village, Look At Me, Vogue, Time out.
Это помогло нам на старте: за неделю мы распродали все наши запасы — около 100 вещей, но благодаря публикациям получили огромное количество новых заявок на сдачу одежды.
Поскольку про нас написали авторитетные издания, то люди, которые приносили вещи, были стилистами и медийными личностями, у которых в силу профессии достаточно большие гардеробы. К нам рекой потекли прекрасные вещи от Acne studios, Saint Laurent, Helmut Lang, Marni и других классных брендов. Так мы и начали.
Первый год я занималась проектом в свободное от работы время. Но вскоре я решила уволиться и полностью заняться Second Friend Store — не потому, что комиссионный магазин казался мне суперперспективным бизнесом — просто я устала от работы, и мне хотелось чего-то нового. Если бы не было Second Friend Store, то пошла бы искать другую работу.
К тому же тогда проект уже не был просто хобби — требовал много сил и времени. И я поняла, что раз так сложилось, значит, нужно идти в Second Friend Store и развивать его.
Выход в офлайн
Первые несколько лет мы базировались в квартирах друзей, которые любезно предоставляли их под шоу-рум. Спустя два года мы сняли под шоу-рум квартиру неподалёку от центра, на улице Правды.
Объемы росли, у нас уже работало пять сотрудников, нужно было нанимать продавцов, и в 2013 году мы решили снять большое пространство под офис и шоу-рум.
Мой партнёр предложила арендовать помещение на территории бывшего Бадаевского завода. Тогда это место только начинало развиваться, и на него возлагались большие ожидания. Арендодатели обещали золотые горы, что это будет очередной модный кластер вроде Artplay или «Красного Октября».
Подкупало расположение «Бадаевского» — рядом с «Москвой-Сити» и торговым центром «Европейский», популярными у нашей целевой аудитории местами.
Но со временем мы стали замечать недостатки. Во-первых, завод располагается не так близко к метро — 20 минут пешком от станции «Киевская».
Как оказалось, большая часть наших покупателей пользуется общественным транспортом. В плохую погоду это расстояние тяжело преодолеть, а многие и Wowсе не доезжали.
Во-вторых, на «Бадаевском» стали открываться рестораны Аркадия Новикова. И публика приезжала в основном нацеленная на развлечения, а не на шоппинг — на территории завода мы были единственным проектом, продающим одежду.
В-третьих, администрация не занималась благоустройством. Было забавно наблюдать, как по колдобинам к ресторанам подъезжали Porsche и Maserati. Стало понятно, что администрация ничего не будет делать с заводом. Как всё было разбитым, так оно и останется.
Ремонт обошёлся нам дорого: мы потратили около 5 млн рублей. Нам достался разваленный и разбитый вдребезги старый цех, из которого нужно было вычистить и вынести всё, что осталось от завода.
Сперва мы платили за аренду 300 тысяч рублей в месяц, но плата каждый год индексировалась. К началу 2018 года она выросла до 450 тысяч рублей в месяц.
В итоге мы решили съехать в более удачную локацию. Месяц назад переехали на «Хлебозавод» — пространство неподалёку от дизайн-завода «Флакон». Арендуем два этажа: на первом наша торговая зона площадью 115 м², а на втором — офис площадью 140 м². В месяц платим 500 тысяч рублей.
Мы с самого начала решили сфокусироваться на дорогих дизайнерских вещах. Хотя сейчас у нас нет чёткой привязки, что мы продаём только люкс.
Принимаем одежду премиум-класса, иногда к нам попадает даже масс-маркет. Есть вещи безымянных дизайнеров или сшитые на заказ. Но принимать люкс выгоднее — маржинальность нашего бизнеса составляет 43%, и когда мы продаём вещь за тысячу рублей, то доход намного ниже, чем если бы мы продали вещь за 50 тысяч рублей.
Мы рассчитываем стоимость вещей в зависимости от её актуальности, износа и средней стоимости бренда на распродажах на сайтах Net-a-Porter, Farfetch, «ЦУМ» и так далее.
Если нам принесли платье Dolce
Как заработать 10 000 ДОЛЛАРОВ на P2P?
Партнерка Амазон для Начинающих без вложений. Подробное Обучение Бизнессу на Амазон 2021
Я специально разделил данную тему, чтобы более понятно можно было ее объяснить и начну я с расходов:
Расходы комиссионного магазина
В свою очередь расходы так же стоит разделить на две группы:
- Разовые расходы комиссионки;
- Постоянные расходы комиссионного магазина.
Разовые расходы комиссионки
Как видно из названия, данные расходы будут у Вас один раз в начале самого бизнеса:
- Регистрация ИП. Стоимость регистрации предпринимательства 800 руб. – это конечно если регистрировать его Вы будете самостоятельно;
- ЧПМ – чекопечатающая машинка. Так как мы изначально решили, что налогообложение выбираем ЕНВД или ПСН, то для этих налоговых спецрежимов наличие полноценного кассового аппарата не обязательно, стоимость такого устройства около 8000 руб.;
- Ящик для денег. Ящиков для денег огромное множество, но за 2000 руб. можно купить вполне достойный вариант;
- Оборудование для магазина. Количество и стоимость оборудования для своего комиссионного магазина будет зависеть от ассортимента товара и размера арендуемой площади, на оборудование я выделю 70 000 руб., витрины, вешала, манекены и т.д.;
- Ремонт помещения. Возможно в арендуемом помещении придется сделать косметический ремонт (если не надо, то еще лучше), на это придется потратить около 50 000 руб.;
- Провести телефон и интернет. Опять же в случае если этого сразу нету в помещении, то Вам обязательно потребуется это сделать. Стоимость около 9000 руб. (зависит от провайдера);
- Закупка первой партии товара. Перед открытием своего комиссионного магазина Вам придется позаботиться о товаре который Вы будете реализовывать. Вы ведь не можете встречать людей с пустыми прилавками. Лучшим вариантом будет приобрести партию сэконд-хэнда на сумму 60 000 руб., в последующем уже не придется так тратится потому что люди начнут сами приносить товар на реализацию;
- Вывеска комиссионного магазина. Здесь все так же зависит от того какое помещение Вы арендуете, если оно будит в виде бутика на площади ТК или ТЦ, то на вывеску денег много не потребуется. В случае если это отдельное помещение, то хорошая вывеска стоит в среднем 15 000 руб.;
- Штендер. Та же ситуация что и в прошлом пункте, если у Вас бутик в ТК или ТЦ, то необходимость в штендере отпадает, если помещение будет отдельно, то заказать штендер обойдется в 8000 руб.;
- Создание сайта. Обязательное условие при открытии магазина, пусть даже и комиссионного. У Вас должен быть сайт на котором Вы можете выкладывать свои товары. Стоимость изготовления сайта различна, за 30 000 руб., можно сделать отличный вариант.
Вот такие разовые расходы будут у Вашего комиссионного магазина. Теперь посчитаем сумму разовых расходов: 252 800 руб.
Отмечу что разовые расходы комиссионки я брал усредненные, эту сумму можно и уменьшить, а можно и увеличить, зависит от того как Вы будете оборудовать свой магазин.
Теперь поговорим о постоянных расходах комиссионного магазина:
Постоянные расходы комиссионки
Выделим основные постоянные расходы комиссионного магазина:
- Аренда помещения. Средняя площадь комиссионки равна 45 кв.м., средняя площадь аренды 1300 руб. кв.м., получим = 58 500 ежемесячно;
- Коммунальные платежи. В случае если они не включены в аренду (хотя чаще всего они включены в стоимость аренды), размер коммунальных платежей около 5000 руб.;
- Оплата телефона и интернета. В среднем около 2000 руб. в месяц (все зависит от Вашего провайдера);
- Заработная плата и страховые взносы за работников. Я настоятельно рекомендую изначально самостоятельно заниматься своей комиссионкой, пока она не раскрутится. Поэтому данный параметр в расчетах я не буду принимать во внимание и ставлю = 0;
- Фиксированные взносы ИП. Каждый предприниматель должен делать страховые отчисления за себя, в 2016 году их размер 23 153 руб. 33 коп. в год или 1929 руб. 40 коп. в месяц (в случае если оборот не превысил 300 000 руб. в год), если превысит то придется проводить отдельные расчеты;
- Налоги. В случае если налог будет ПСН, что я и советую, размер налога будет 39 300 за год, но тут все зависит от региона и расчеты налога ПСН, придется делать самостоятельно. В моем случае размер налога 3 275 руб. в месяц;
- Реклама. Траты на рекламную компанию первые полгода составят около 30 000 руб.
Теперь рассчитаем ежемесячные расходы комиссионного магазина: около 100 700 руб.
Осталось подвести итог общих расходов на старте бизнеса по продаже вещей бывших в употреблении: разовые расходы = 252 800 руб. + ежемесячные = 100700 = 353 500 руб.
Начинать стоит с запасом денег на непредвиденные расходы, запас должен быть не меньше ежемесячных расходов за 2 месяца, то есть 100700*2 = 201 400 руб.
Так что стартовать в комиссионном бизнесе стоит если у Вас 353 500 + 201 400 = 554 900 руб.
Повторюсь, что расчеты усредненные и могут быть как уменьшены за счет некоторых позиций, так и увеличены, но минимальный порог входа в бизнес 554 900 руб.
Доходы комиссионного магазина
Высчитать доходы бизнеса довольно сложно, на это влияет очень много факторов, менталитет населения, месторасположение магазина, ассортимент предлагаемых к покупке товаров, правильно проведенная рекламная компания.
Доходы комиссионка может получить из следующих источников:
- Непосредственно продажа товаров;
- Ремонт товаров для населения.
Заработок на продаже товаров б/у
Наценка на товары которые Вы будете продавать составляет от 30% до 50% в зависимости от состояния и категории самого товара.
При наценке в 50% для того чтобы выйти на точку безубыточности, то есть на 0 Вам необходимо продать товара на 151 050 руб. в месяц.
Предположим по минимуму, в будний день Ваш магазин будет посещать 15 человек, а в выходные 30, из них покупку сделает 1/3 посетителей, тут уж все зависит от Вас как от продавца.
Средний чек покупки около 1200 руб.
Считаем размер продаж комиссионного магазина в месяц: (24*15+6*30):3 = 180 покупок в месяц
При среднем чеке 1200 руб. получим доход от продаж = 216 000 руб.
Теперь посчитаем прибыль с продаж за минусом всех расходов: 216 000 – 151 050 (точка безубыточности) = 64 950 руб.
С суммы чистых заработанных денег около 35% итого 64 950*35% =22 732 руб. (остальные деньги придется отдать владельцу товара)
С продаж чистая прибыль 22 732 руб. – и это с самого начала бизнеса, хороший показатель, так как чем дольше будет работать Ваш магазин тем больше будет покупателей и как следствие выручка.
Заработок на ремонтах
Дополнительным видом заработка для комиссионного магазина может стать предоставление услуг по ремонту б/у товаров: вещей, мобильных телефонов, микроволновок, стиральных машин – в общем всего.
Для этого заключаете договора с ателье и ремонтными мастерскими за 20% от стоимости ремонта предоставлять им товары для ремонта.
На начальном этапе дополнительный заработок будет где-то 12 000 руб.
Общая прибыль комиссионки
Прибыль с продаж 22 732 руб. + 12 000 руб. с ремонтов = 34 732 руб.
Постепенно раскручиваясь комиссионный магазин с каждым месяцем будет приносить все больше и больше денег.
Рентабельность комиссионного магазина
Для того чтобы высчитать рентабельность комиссионки у нас есть теперь все данные.
Общий расход = 353 500 руб. (подушку безопасности я не считаю, она на всякий непредвиденный случай)
Чистая прибыль = 34 732 руб.
Считаем рентабельность: 353 500 руб. : 34 732 руб. = приблизительно 10 месяцев.
То есть бизнес окупится со всеми вложениями уже через 10 месяцев. Это хороший показатель.
Проводите правильную рекламную компанию и доход вырастит в разы и окупаемость снизится пропорционально.
На этом пожалуй все, постарался все разъяснить максимально просто. Для тех у кого все таки есть вопросы, то жду их в комментариях к статье или в моей группе в контакте “ Секреты бизнеса для новичка ”.
Желаю удачных начинаний ! Счастливо!
Источник: biz911.net