В данном кейсе я покажу как заработать мастеру ботокса в таком городе, как Тверь. Клиент получен в таком виде:
25 539 просмотров
Даже в таком состоянии в аккаунте были боты, магазины, арабы, которых сразу чистить не стала, так как это количество подписчиков нам нужно было для привлечения новых подписчиков. Аккаунт начал вестись в феврале 2019 г. Чистая прибыль за апрель 28000 рублей. Клиентов 6-7 в неделю (при максимальной загрузке 18 человек), в основном друзья и знакомые мастера.
Из инструментов продвижения у клиента работала программа, которая подписывалась на девушек в Твери, а через 3 дня отписывалась. Хэштэги были, но не все целевые. Использовались чаты активности. Публикации — не каждый день. Контент-плана не было.
Посты в основном продающие. Иногда информативные. Сторис 1-2 в неделю. Продающие посты мастером выбраны в формате видео до/после. Этот формат оставили, так как на видео нет возможности добавить эффектов, они выглядят реалистично. Статистика посещений представлена ниже:
Как мастеру кератина зарабатывать больше? Как считать прибыль? Расход кератина и ботокса на длину.
Был проведен анализ конкурентов. Из 27 конкурентов в городе хороших штук 7. Среднее количество подписчиков — 1500. Время работы в среднем — 1,5-2 года.
Какие задачи?
Привлечь живую аудиторию и увеличить доход мастера при минимальном бюджете в аккаунте Instagram.
Что сделано?
Название профиля не меняли, немного поменяли шапку, так как до этого в ней было только перечисление процедур, а нам нужен был оффер. Страница преобразилась до такого состояния:
После составления контент-плана, определили 2 портрета целевой аудитории. Это девушки 18-24 и девушки в возрасте 25-34 лет. Посты писали вместе, те, в которых компетентна мастер, писала она, я правила если что. На общие темы писала я, правила мастер. Добавила мастера в ленту (сторис, личные фото, о мастере).
Через неделю после начала продвижения запустили конкурс с бесплатным ботоксом для волос. Условия простые — лайкни 3 последние публикации, отметь в комментариях подругу, количество комментариев не ограничено. Получено свыше 1000 комментариев под одним постом. Wowлеченность и охваты взлетели.
Параллельно с конкурсом я подписывалась на всех, кто участWowал, кто был отмечен в комментариях. Таким образом после конкурса у нас стало +200 подписчиков. Начала чистить ботов. После конкурса я продолжила вручную подписываться на активную аудиторию наших подписчиков, таким образом они по чуть-чуть становились нашими.
За всё время проведено 4 конкурса с призами в качестве процедуры и средства для ухода за волосами. 1 конкурс раз в 2 недели. Только 1 из конкурсов был провальный, так как задание для людей (это мы выяснили в директе) было не самое простое — нужно было придумать название для видео. Остальные 3 имели хороший отклик.
1 из удачных конкурсов был связан с благотворительностью в адрес приюта для собак. Также хорошо зашёл пост «ищу модель», где мы объявили о появлении в нашем арсенале нового состава для ботокса и поэтому цену снизили до уровня себестоимости состава. Пришло много девушек благодаря этому посту, а отклики были даже через месяц после его публикации.
КЕРАТИН способ заработка ИЛИ смертельная профессия?
С 10 июня нам удалось поднять цену на процедуры, создав таким образом ажиотаж на запись по старой сниженной цене. Пока у мастера не было дома воды, она предлагала приехать на дом к своим клиенткам, но мы поняли, что это не всем удобно, хоть и были желающие её принять у себя.
Серьёзным промахом была реклама у местного блогера. Подписчиков — больше 3000 тысяч. Комментариев не меньше 50 под каждым постом. Лайки — около 300. Пригласили на бартер. В итоге от неё подписался 1 человек.
Начали выяснять почему. Блогер участвует в чатах активности, её комментаторы находятся в других городах и в подписчиках мало местных.
Еще одна проблема была связана с тем, что так как у клиентки работала программа по подпискам-отпискам и параллельно работал мой сервис, нас на 2 недели Instagram лишил возможности подписываться на людей. Через 2 недели бан был снят и сейчас мы согласовываем действия при выставлении лимитов. Лайки ставились как до бана, так и во время.
Какие результаты?
Таким образом, ровно через 2 месяца мы получили:
Источник: vc.ru
Как получить первых 13 клиентов мастеру по ботоксу и кератину сразу после обучения

Кейсы
На чтение 3 мин Просмотров 20.5к. Опубликовано 09.12.2020 Обновлено 09.10.2022
Итак, сегодня будет очень нужный кейс для бьюти-мастеров, которые только-только закончили обучение и хотят уже получить первых клиентов прямо здесь и сейчас. Причем, у клиента ВКонтакте велся на «пользовательском» уровне.
Интересно как так получилось? Тогда давайте разбираться в том, как этого добиться.
Что же мы имели
История началась с того, что ко мне обратился бьюти-мастер, оказывающий услуги по ботоксу и кератину, которому нужны были первые клиенты.
Мастер недавно закончил обучение, поработал с моделями для отработки техники и получения портфолио (фото и видео результата) и очень хотел уже начать работу по привлечению клиентов на свои услуги.
Из исходных данных были фото/видео работ и ВКонтакте на базовом уровне, где размещены работы и пару фотографий мастера. В общем, это все, что было из задач и материала.
Что было сделано на первом этапе
После того, как я поняла, какие цели и что у нас имеется из исходных данных, было принято решение сделать следующие первые шаги:
- разработать привлекательные предложения для клиента, чтобы они побороли свой страх «нового мастера»;
- разработать контент-план для ВКонтакте с написанием постов. Это было сделано для того, что клиентка хотела набрать немного подписчиков с рекламы, а без привлекательного профиля это сделать, невозможно;
- сделать красивые визуальные креативы для рекламы, где будет показана вся красота волос после процедуры;
- запустить первую тестовую рекламу и оценить ее результаты, чтобы не тратить бюджет впустую.
Рекламный бюджет был равен 10 000 рублей, а город, в котором жила клиентка, был очень маленьким, поэтому основная задача была привлечь лида любым способом, чтобы он пришел и попробовал услугу, а потом преобразовать в статус постоянного.
Первый тест — удача или провал
Собрав все необходимое для рекламы и немного подготовив профиль ВКонтакте, запустили рекламную компанию на неделю с бюджетом в 200 рублей в сутки с оффером «минус 30%». Тестовая компания показали себя очень неплохо. Уже сразу мы получили 10 клиентов на услуги.
Неплохой результат, согласны? К слову сказать, клиентка потом говорила о том, что девушки приходили на повторную процедуру.
Что же было дальше
А дальше клиентка решила поставить эксперименты.
Эксперимент 1 — это увеличение бюджета до 400 рублей в сутки. Итог — всего 1 лид, не клиент, а именно лид (это всем наука к тому, что не всегда увеличение бюджета ведет к увеличению бюджета, если вы постоянно вносите изменения в рекламную компанию).
Эксперимент 2 — оффер «скидка 20% + полировка волос в подарок». Итог — 3 клиента. Зашел тоже неплохо, но не так эффективно как первый.
Эксперимент 3 — оффер «скидка в 500 рублей». Итог — 0 лидов. Не зашел.
Эксперимент 4 — реклама шла на сайт Таплинк, где клиенты могли самостоятельно связаться с мастером по Вотсапп. Итог — 5 кликов, 0 клиентов.
Какой же вывод все начинающие бьюти-мастера могут вынести для себя?
- Если нужно получить быстро клиентов, то идите ВКонтакте — история про прогрев клиента.
- Оффер должен реально привлекательным, а не просто что-то там.
- Оформите ВКонтакте хотя бы на среднем уровне (качественный визуал и интересные посты), ведь получение подписчиков через рекламы — это тот бонус, который не хочется упустить.
Вот такой кейс получился. Берите на заметку
А на сегодня всё, всем спасибо за внимание, если хотите сделать себе так же, то смело переходите по ссылке , где найдешь все условиям работы со мной, или пишите мне сразу в Директ или ВКонтакте .
Источник: elenaevstratova.ru
Как привлечь клиентов из Instagram в студию по уходу за волосами. Кейс

Convert Monster 29 Октября 2020, в 11:32
Сегодня учебным кейсом делится Алла Милевич из города Батайск, выпускница восьмого потока курса «SMM-менеджер 2.0». В статье Алла расскажет, какой результат она получила от обучения, как строила работу над учебным проектом и какие выводы сделала по итогам.

Дадим слово Алле.
Почему пришла на курс по SMM
15 лет работала в сфере управления персоналом в холдинге РЖД. В последнее время хотелось кардинально изменить сферу деятельности и работать удаленно. Осенью 2019 года переехала в другой город и даже в другой регион. Было два варианта развития событий: перевестись в филиал холдинга по новому месту жительства и остаться на той же должности или начать с нуля.
Я выбрала второй вариант. Начала поиск работы, просматривая сайты с вакансиями. Одно я знала точно – работа мне нужна удаленная. Она должна быть: интересной, не однообразной, востребованной в ближайшие 10 лет. Прошло 4 месяца поисков. За это время я параллельно прошла обучение, получила сертификаты и теперь я могла:
- делать сайты на платформе Тильда;
- работать в профессиональном приложении для графдизайнеров Affiniti Desinger;
- монтировать видео, фото в различных приложениях.
Но хотелось большего.
Курс по SMM выбирала долго, смотрела бесплатные вебинары, интенсивы, читала отзывы. У Convert Monster понравилась отличная подача материала на бесплатных занятиях, без воды, много полезных ссылок, чек-листов. Много бонусов для учеников платных курсов:
- после обучения все лекции, ссылки на дополнительные материалы хранятся в личном кабинете и доступны не ограниченный отрезок времени, а навсегда;
- есть закрытый чат «SMM-тусовка Convert Monster», где всегда можно получить консультацию более опытных коллег.
И это только часть бонусов! Понравилось еще и то, что Convert Monster – успешное действующее интернет-агентство, следовательно, ученики получают знания и навыки от практикующих экспертов, которые живут маркетингом.
Вводная информация по учебному проекту
В рамках учебы работала над продвижением студии по восстановлению и уходу за волосами в Instagram.
Клиент: частный мастер со специализацией «процедуры по уходу за волосами».
Услуги: кератиновое выпрямление волос, биксипластия, ботокс для волос, коллагенопластия, нанопластика.
Социальные сети: действующая страница в Instagram, у которой было 559 подписчиков.
Локация бизнеса: небольшой город Армавир, Краснодарский край.
Период ведения аккаунта: с апреля по июль 2020 года.
- продвижение личного бренда мастера;
- увеличение числа подписчиков;
- повышение Wowлеченности;
- привлечение новых клиентов.
Считаю, что продвижение любого товара или услуги будет успешным, если четко понимать, кто ваша целевая аудитория, знать ее потребности, и как продукт или услуга может закрыть эти потребности. Для решения задач были составлены:
- портрет персонажа,
- карта продукта,
- анализ потребностей,
- анализ конкурентов в социальных сетях Instagram, ВК, Одноклассники,
- анализ выгод.
У конкурентов проанализировала: активность, накрутку подписчиков, цены на услуги, наличие УТП, отзывы.
Что было сделано в рамках продвижения
После подготовительной работы был проведен аудит профиля и внесены следующие изменения.
На аватаре при продвижении личного бренда нужна личная фотография мастера, которая в то же время вызывает ассоциации с услугой или производимым продуктом.
Шапка профиля
Доработана с учетом портрета персонажа, его потребностей и закрытия возражений. Добавлен перечень услуг (для оптимизации поиска по названию услуги), обновлено УТП и добавлена гарантия «при отсутствии результата процедура не оплачивается», добавлена информация о бесплатной консультации и диагностике.
Картинки для хайлайтс сторис были изменены.




В период работы над аккаунтом с апреля по июнь 2020 в стране был карантин в связи с COVID-19, и мастер не принимала клиентов. Поэтому основная работа велась над привлечением новых подписчиков и увеличения Wowлеченности.
Был создан контент-план, содержащий:
- развлекательные посты – смешные истории, картинки, юмор, игры;
- образовательные посты – советы, рекомендации, лайфхаки, новости индустрии, памятки по уходу и выбору средств для ухода;
- коммуникационные – обсуждения, опросы, розыгрыши, конкурсы;
- репутационные – отзывы о безопасности и качестве используемых материалов;
- продающие посты об услугах, скидках и подарках, обзор кабинета, видео и фото выполненных процедур. Их должно быть не более 30% от общего количества.
Результат работы над проектом


С июня после снятия ограничительных мер мастер начала принимать клиентов. Изменился контент-план, появились фотографии и видео выполненных работ в ленте и в Сторис.

Стратегия таргетированной рекламы
- Запустила рекламный креатив с целью «Охват». В этот период публиковала интересные посты и видео, максимально рассказывала о преимуществах процедур и мастере. Геолокацию настраивала на девушек и женщин, живущих в Армавире, возраст 25–45 лет, которым интересен уход за волосами, уход за собой в целом и SPA-процедуры.
- Создала два рекламных креатива на Wowлеченность. Реклама с целью «Wowлеченность» предназначена для того, чтобы побудить пользователей просмотреть ваши публикации или профиль и начать взаимодейстWowать с ними, воспользоваться предложением или услугой. Запустила на две аудитории:
- на пользовательскую аудиторию, взаимодействующую со страницей Instagram за последние 30 дней;
- на аудиторию Look-a-Like (похожую).
За период рекламной кампании было потрачено 3527 рублей, количество переходов в профиль Instagram – 342, цена за результат от 0,25 рублей, плата за клик от 6,26 рублей, уникальные клики по ссылке 85. Привлечено 7 реальных клиентов. Средний чек – 4000 рублей.
Скриншоты с итогами кампании:



Показатели Wowлеченности
Источник: www.seonews.ru
