Квест от Росреестра: пользователи снова жалуются на проблемы с сайтом ведомства
Чтобы зайти на сайт Росреестра, участникам рынка придется устанавливать сертификаты через сайт госуслуг.
Фото с сайта Росреестра
Пишут пользователи: «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности. Не пускает даже через другие браузеры». «Невозможно зайти на сайт. Выдает ошибку: NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID». «Подключение не защищено. Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные…» «12 декабря 2022 года, около 9 утра по Московскому времени, перестал открываться личный кабинет на сайте Росреестра.
Попеременно высвечиваются надписи «Загрузка» и «Авторизация», но входа так и нет». «Сайт не работает с понедельника, пишет, что угроза безопасности. Господа, сделайте, что-нибудь! У нас сделки горят, клиенты переживают за регистрацию…»
География: Калуга, Нижний Новгород, Ленинградская область, Курганская область, Братск… Проблемы практически во всех регионах.
Проверяем регистрацию недвижимости на сайте Росреестра
Разъяснение есть на сайте ведомства, но как его увидят те, кто не может зайти на официальную страницу?
Оказывается, надо догадаться и найти официальную группу Росреестра в соцсети «ВКонтакте». Цитируем: «Официальный сайт Росреестра перешел на российские сертификаты безопасности. Для защищенного доступа ко всем сайтам и онлайн-сервисам используйте браузеры с поддержкой российских сертификатов (Яндекс.Браузер, Атом) или установите корневые сертификаты через портал Госуслуг…»
Все ли пользователи умеют устанавливать «корневые сертификаты», гадать не беремся.
Подсказка от пользователей: «Кстати, Яндекс тоже не сразу пускает. Нужно добавлять сайт в список исключений…»
Инструкция по установке – здесь.
Импортозамещение и поддержка отечественных производителей порой принимает весьма причудливые формы. Предыдущий затяжной сбой в работе сервисов Росреестра случился в ноябре. И – чисто риторический вопрос: а нельзя было предупредить пользователей заранее?
Источник: nsp.ru
Сбой в работе онлайн сервисов Росреестра
Сбой на онлайн сервисах Росреестра
Технический сбой, произошедший 8 июня на онлайн сервисах Росреестра, поставил большой вопрос над анонсированным ранее Росреестром переходом на работу в режиме онлайн. Перестали работать даже сервисы, которые еле-еле, с систематическими перебоями, работали до пандемии коронавируса.
Заказать выписку из ЕГРН в «Личном кабинете» на официальном сайте Росреестра или через портал Госуслуг невозможно, также как и получить — поданные заявки висят в кабинете со статусом «В работе» уже вторую неделю, хотя по закону должны быть исполнены в течение трех дней.
Росреестр пытался перевести оформление сделок с недвижимостью в режим «удалёнки» и онлайн, однако, сам оказался к этому не готов. Чтобы даже просто подать заявление на регистрацию, требуется исполнить «танец с бубном», массово жалуются риелторы. А отвечать за результат – вообще никто не берется.
Как может помочь сайт Росреестра
Регистрация прав на недвижимость в России «встала колом»
По оценкам специалистов, сегодня в «подвешенном» состоянии оказалось не менее 30 000 пакетов документов по совершенным сделкам. Это из-за перебоев в работе сервисов Росреестра в начале и середине мая этого года. В текущем месяце количество сделок, рискующих попасть в разряд «подвисших», превысит указанную цифру, полагают риелторы.
«Основная проблема заключается, как всегда, в самом Росреестре. Он, как и раньше, не дает никакой информации о сроках устранения сбоя и восстановлении нормальной работы онлайн сервисов, — жалуется директор одного из агентств недвижимости. — На официальном сайте нет никакой информации по возникшей ситуации, а по телефону горячей линии оператор приятным голосом отрицает какую-либо остановку в работе онлайн сервисов, но объясняет это очень странно – «Посмотрите, сайт же Росреестра грузится с интернета». Как говорится, без комментариев.
Когда начнут работать электронные сервисы Росреестра?
Мы очень сильно надеемся, что в ближайшее время Росреестр сможет всё-таки найти грамотных специалистов, которые смогут восстановить работу онлайн сервисов, — всё наладится, нормализуется работа по регистрации сделок, заказу и выдаче выписок из ЕГРН и т.д.
15 июня в 11 часов Росреестр включил наконец-то сервисы ФГИС ЕГРН.
Источник: egrn.lk
Почему «упал» Росреестр?
Доступ к электронному сервису Росреестра, позволяющему получать выписки из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), частично закрыт. По данным специализированного портала «Реестры России», выписки перестали приходить десять дней назад. Сначала запросы можно было отправить, но ответ на них не приходил, позже сервис перестал открываться вовсе. Как сообщает РБК, доступа к сервису нет по всей России из-за технического сбоя. Из-за невозможности запросить данные ЕГРН с сайта Росреестра временно удалили соответствующую страницу.
Сервис предоставления сведений с помощью ключа доступа к ФГИС ЕГРН «временно отключен в связи с необходимостью устранения угроз, вызванных DDoS-атаками». Однако представитель «Ростелекома», на серверах которого размещены базы службы, заявил, что компания «не фиксировала никаких DDoS-атак на Росреестр». В «Ростелекоме» уточнили, что дата-центры компании работают в штатном режиме. В Росреестре говорят, что предпринимают меры для восстановления работы сервиса, ориентировочно он заработает снова в понедельник, 19 ноября.
Атаки на государственные информационные ресурсы — распространенное явление. Причина этому — увеличение числа предоставляемых онлайн-услуг и количества обрабатываемых данных, которые можно украсть и использовать в мошеннических целях, считают в InfoWatch. Последствия таких атак напрямую зависят от целей злоумышленников. Речь может идти о незначительном уроне из-за недолгого простоя сайта. Однако DDoS-атаки — зачастую маскировка для кражи данных, которая может иметь более значимые последствия.
Причиной сбоя могли стать сайты-посредники, которые с помощью программ-роботов автоматически выгружают выписки из Росреестра, считают эксперты. Сейчас сайты-посредники также недоступны», — говорит Макаров. При этом сервисы, интегрированные с Росреестром напрямую и получающие выписки по отдельному каналу, продолжают работать.
Пользователи Росреестра все еще могут получить сведения о реестре недвижимости, но сделать это стало сложнее и дороже. Получение сведений с помощью ключа доступа к реестру позволяет узнать собственников недвижимости в течение нескольких часов, при этом пользователи получают доступ к этому сервису, авансом оплачивая пакет выписок.
Получение выписок без ключа Росреестра означает, что каждый документ нужно заказывать и оплачивать отдельно. Каждая выписка обойдется в 250 руб. Таким образом, издержки тех, кто заказывает сведения из реестра, выросли из-за отключения сервиса больше чем в 60 раз.
Больше всего пострадали от нового сбоя агентства недвижимости, которые продают квартиры на вторичном рынке. Получение выписки из ЕГРН крайне важно для вторичного рынка жилой недвижимости, так как она позволяет проверить действительность права собственности продавца.
Из-за задержек в получении выписок о собственности вполне возможна приостановка сделок, если у покупателя есть подозрения, что квартира обременена какими-то обязательствами.
Последний крупный сбой в работе Росреестра произошел минувшим летом из-за аварии в центре обработки данных «Ростелекома». К 31 августа в очереди скопилось более 180 тыс. заявлений, которые не смогла обработать служба. «Ростелеком» сообщил о возобновлении работы Росреестра в полном объеме 3 сентября.
Источник: www.computerra.ru
У новосибирского Росреестра произошел сбой в работе
— С 11 ноября Росреестр проводит плановые, регламентированные, технические работы. В связи с этим сроки предоставления государственных услуг могу быть увеличены. Работы по повышению качества сервиса ведутся в интересах граждан. По всем вопросам просьба обращаться по телефону горячей линии, — сообщили в организации.
По словам читателей, которые обратились в редакцию, сбой начался раньше.
— Росреестр не работает с 7 ноября, не могу получить дело! Хотя неделю назад по новостям Руководитель Росреестра говорила, что всё хорошо. Никто не говорит, что происходит. А мы теряем деньги, продаем квартиру и не можем получить деньги. По телефону говорят, что всё делается с задержкой!
Задержка 7 дней! В МФЦ нет документов, — рассказала читательница НГС.
В конце сентября у сервиса по заказу такси «Яндекс Go» также произошел сбой в работе. При попытке заказать машину через мобильное приложение всплывали сообщения «Не удалось завершить операцию» или «Адреса не найдены».
Источник: ngs.ru