Вебинар что это значит простыми словами

Советы, как провести вебинар на Ютубе, как провести онлайн-конференцию. Обзор лучших вебинар-платформ с описанием и стоимостью.

Вебинары — находка для современного бизнеса, они помогают сэкономить время, избежать лишних расходов и устроить встречу в удобном для вас месте. Рассказываем, как справиться с техническими сложностями, выбрать хороший сервис и эффективно провести вебинар, онлайн-конференцию, переговоры или совещание online.

Плюсы и минусы вебинаров

Плюсы

Общение с людьми в разных городах и странах

Главное преимущество вебинаров — возможность общаться с людьми из разных уголков планеты. Даже если ваш дизайнер сейчас на Мальдивах, копирайтер работает из Доминиканы, а клиент живет в Новой Зеландии, вы сможете собраться вместе и обсудить важные вопросы.

Удобство и безопасность

Вебинар можно провести самому — для этого не нужны особые навыки и знания. При этом во время онлайн-встречи люди не контактируют друг с другом физически, поэтому вебинары особенно удобны во время эпидемии и карантина.

Что такое вебинар? Это самое простое объяснение, которое Вы получите

Экономия на затратах

Решив сделать вебинар вместо очной встречи, вы точно сэкономите на затратах на дорогу, вам не нужно будет арендовать отель для крупной конференции или переговорные комнаты для делового собрания.

Создание записи после вебинара

Многие сервисы позволяют сделать запись трансляции — вы сможете посмотреть выступление со стороны, объективно оценить его и в следующий раз сделать еще круче! А еще запись можно разослать участникам после вебинара, чтобы они могли посмотреть заново ключевые моменты.

Минусы

Технические сложности

Перед тем как проводить вебинар через интернет, нужно обязательно установить качественное интернет-соединение. Для видеоконференций хорошей считается скорость от 3 Мбит/с. Измерить скорость можно с помощью сервисов Яндекс.Интернетометр и Speedtest.

Также вам понадобится оборудование: компьютер, который не будет зависать, гарнитура с микрофоном и камера.

Невнимательность участников

Некоторые сотрудники до сих пор не воспринимают онлайн-совещание всерьез, могут часто отвлекаться, особенно если на выбранном сервисе у ведущего нет возможности видеть и слышать собеседников.

Непредвиденные обстоятельства

Отключения вай-фая, ремонт у соседей, зависание техники — эти факторы могут сделать вебинар менее продуктивным или даже сорвать онлайн-конференцию.

13 советов, как правильно провести вебинар

Как же решить все трудности и провести классный вебинар самому? Мы приготовили для вас пошаговую инструкцию.

1. Учитывайте часовые пояса

При выборе времени проведения вебинара учитывайте разницу в часовых поясах и постарайтесь найти оптимальное время для всех участников.

2. Составьте план вебинара

План выступления поможет собраться с мыслями и не упустить ни одной важной детали, он особенно важен, если вы планируете провести первый вебинар. А еще благодаря плану вы поймете, сколько будет длиться онлайн-встреча и какие материалы для рассылки нужно приготовить.

Лучше написать план на бумаге и положить рядом с собой, чтобы вы в любой момент могли в него подсмотреть.

3. Приготовьте подробную презентацию

Без презентации собеседникам будет сложнее сконцентрироваться на ваших словах и выделить основные мысли. А еще презентацию будет удобно выслать тем, кто по какой-то причине не смог присутствовать на онлайн-встрече.

4. Выберите подходящую вебинар-платформу

Существует несколько сервисов для онлайн-трансляций — о них мы расскажем подробнее чуть ниже. Если вам важно обсудить что-то с собеседниками, выбирайте программу для вебинара, которая позволяет видеть и слышать других людей. Если необходимо просто донести информацию до коллег, вполне хватит сервиса с презентацией и чатом.

5. Хорошо изучите сервис

Выбранный сервис нужно хорошо изучить — обязательно проведите тестовую трансляцию с участием кого-нибудь из друзей и убедитесь, что умеете обращаться со всеми основными функциями.

Если вы проводите встречу не для нескольких коллег, а для большой незнакомой аудитории, перед вебинаром необходимо узнать, как блокировать нежелательных слушателей, которые ведут себя неадекватно и пытаются сорвать трансляцию.

6. Заранее разошлите нужные документы участникам встречи

За день до вебинара разошлите на почту собеседникам все необходимые документы — план встречи, правила участия и важные материалы.

7. Подберите деловую одежду

Чтобы коллеги воспринимали онлайн-трансляцию всерьез, позаботьтесь о деловом виде и соответствующей обстановке. Убедитесь, что дети, животные и соседи не помешают вам.

8. Начните вебинар вовремя

Ждать ведущего — всегда неудобно, тем более во время онлайн-встречи.

9. Представьтесь в начале встречи

Если вы проводите вебинар для широкой и малознакомой аудитории, обязательно посвятите первые 10 минут самопрезентации. Расскажите о себе, своей должности и заслугах — так у людей появится доверие к вашим словам.

10. Познакомьте участников вебинара

Чтобы «растопить лед» в начале встречи, можно устроить перекличку: у небольшой компании коллег спросите последние новости, а у незнакомой аудитории узнайте, из какого они города и кем работают. Запаситесь парочкой интересных историй, чтобы занять первые несколько минут, когда все подтягиваются и устраиваются поудобнее. Ненавязчивая беседа поможет расположить слушателей и узнать о них чуть больше.

11. Установите правила вебинара

Объясните собеседникам их роли, чтобы избежать неловкости.

• Когда задавать вопросы — как только они возникли или в конце встречи?
• Нужно ли людям комментировать ваши слова — или только выслушать вас?
• Что делать, если вебинар-площадка зависла?

В начале встречи обговорите эти моменты.

Также обязательно дайте понять, что вебинар не менее важен, чем очная встреча — во время онлайн-конференции попросите людей не отходить от компьютера и всегда быть готовыми включиться в беседу.

12. Будьте готовы к неполадкам

Если все же трансляция зависнет, презентация не загрузится или у людей не получится подключиться, приготовьте запасной сценарий — перезагрузку страницы, переход на другую платформу или перенос встречи на другое время.

13. Соберите обратную связь от участников

После онлайн-встречи спросите у собеседников, насколько удобным был формат, что понравилось, а что нужно улучшить. Постарайтесь учесть пожелания сотрудников во время следующего вебинара.

Сервисы для проведения вебинаров и онлайн-трансляций

Для тех, кто не может решить, на какой платформе проводить онлайн-вебинары, мы собрали лучшие сервисы для вебинаров с описанием их функций, характеристик и стоимости, чтобы вы смогли подобрать идеальную.

Бизон 365

Если вы думаете, как провести вебинар с презентацией и чатом, обратите внимание на сервис «Бизон 365».

Провести вебинар на «Бизоне» очень просто: нужно создать вебинарную комнату, а затем выслать ссылку на нее всем участникам. Затем вы создаете трансляцию на Ютубе, копируете ссылку и вставляете ее на «Бизоне» — вот вы и в прямом эфире!

Для участия в вебинаре зрителям не нужно регистрироваться. У сервиса широкий функционал: все участники будут видеть вас, презентацию, а также смогут оставлять сообщения в чате. На платформе можно проводить автовебинары, размещать ссылки для скачивания документов и даже принимать оплату через онлайн-кассу. Недавно «Бизон 365» также представил возможность записывать вебинары.

• Максимальное количество участников — не ограничено
• Максимальное время конференции — не ограничено
• Стоимость — вебинары и автовебинары: 2 руб. за 1 участника на каждом вебинаре или автовебинаре. Включает все функции и опции без ограничений.

Курсы — 10 коп. за ученика (10 копеек в сутки за каждого ученика или 4 рубля в месяц за активного ученика).

Касса — 3% от суммы оплаченных заказов или 750 руб/месяц.

Тесты для заявленных учеников: бесплатно.

Для всего интернета по прямой ссылке: от 50 копеек до 1 рубля за прохождение теста

Тестовый период — 30 дней, на время теста ограничение по количеству участников — до 20 человек

Getcourse

Если вам нужно провести вебинар с презентацией, отлично подойдет эта платформа. Зрители смогут общаться в чате, также есть функция демонстрации экрана. Трансляцию можно подключить с Ютуба или запустить на внутреннем сервисе.

• Максимальное количество участников — до 600.000 пользователей в зависимости от тарифа
• Максимальное время конференции — не ограничено
• Стоимость — от 4400 до 164.000 рублей в месяц в зависимости от тарифа (при оплате ежемесячно, при оплате за год действуют скидки).
• Тестовый период — 14 дней бесплатный тестовый период с полным функционалом и ограничением до 1000 пользователей и 50 писем на отправку в день.

Google Hangouts

Этот сервис подойдет, чтобы бесплатно провести камерный вебинар до 10 человек. Платформа работает по принципу скайпа: все участники могут видеть и слышать друг друга, а также писать сообщения в чат. При этом показать презентацию не получится.

Еще одно ограничение — у всех собеседников должен быть почтовый аккаунт Google.

• Максимальное количество участников — 10
• Максимальное время конференции — не ограничено
• Стоимость — бесплатно

GoToMeeting

На этой вебинар-площадке удобно организовывать деловые переговоры, здесь участники могут слышать друг друга или общаться в чате. Чтобы запустить трансляцию, необходимо забронировать вебинарную комнату и выслать ссылку на нее всем собеседникам. Вы можете предварительно загрузить презентацию или продемонстрировать зрителям свой экран.

• Максимальное количество участников — 250
• Максимальное время конференции — не ограничено
• Стоимость — при оплате ежемесячно: тариф «Профессиональный» — 12.5 евро в месяц, тариф «Бизнес» — 17 евро в месяц.
• При оплате за год: тариф «Профессиональный» — 10,75 евро в месяц, тариф «Бизнес» — 14,33 евро в месяц.
• Тестовый период — 14 дней

FreeConferenceCall

Если вы ищете, как провести онлайн-конференцию бесплатно, обратите внимание на этот сервис. После регистрации вы получите номер дозвона и код доступа — их нужно сообщить всем участникам встречи, так они смогут в нужное время выйти на связь. Площадка позволяет слышать других участников вебинара, показывать собеседникам презентацию и демонстрировать свой экран. Также у сервиса есть чат и возможность записи вебинара.

• Максимальное количество участников — 1000
• Максимальное время конференции — не ограничено
• Стоимость — бесплатно, можно сделать добровольное пожертвование

HeySummit

Этот вебинар-сервис позволяет подключать сразу двух спикеров, а также слышать всех участников — для этого нужно выбрать соответствующую функцию в настройках. Вы можете загрузить презентацию или продемонстрировать участникам свой экран. Площадка позволяет встраивать видео не только с Youtube, но и с сервисов Zoom, Wista, Vimeo, Dubb, Bigmarker, Vooplayer, Hippo video.

• Максимальное количество участников — до 20.000 в зависимости от тарифа
• Максимальное время конференции — не ограничено
• Стоимость — от 29 до 249 долларов в месяц (при оплате ежемесячно, при оплате за год действуют скидки).
• Тестовый период — 30 дней

Как проводить вебинары на Youtube

Провести вебинар через Ютуб не сложно — нужно создать аккаунт на платформе и в «Творческой студии» нажать кнопку «Создать трансляцию». После этого зрители увидят вас в прямом эфире. Писать комментарии в чат смогут только зарегистрированные пользователи, а вот провести вебинар на Ютубе с презентацией невозможно, зато есть функция демонстрации экрана собеседникам.

После завершения онлайн-события запись сохранится автоматически.

• Максимальное количество участников — не ограничено
• Максимальное время конференции — не ограничено
• Стоимость — бесплатно

Как провести вебинар с телефона

Провести вебинар с телефона бесплатно позволяют социальные сети Инстаграм и Вконтакте. Необходимо зарегистрироваться на платформе, а затем использовать функцию прямого эфира, нажав на аватарку своего профиля. Зрители смогут видеть и слышать вас, а также писать сообщения в чат. При этом продемонстрировать экран телефона или показать презентацию не получится, поэтому для важных переговоров такой формат не подойдет.

Инстаграм позволяет сохранить прямой эфир на 24 часа, а вебинар во Вконтакте сохранится навсегда в формате обычного видео.

Где провести вебинар

Где лучше проводить вебинары — вопрос, на который нельзя ответить однозначно, все зависит от формата встречи, количества спикеров и участников, времени и бюджета на организацию.

В студии

Если необходимо провести крупную онлайн-конференцию, где планируется выступление нескольких спикеров, лучшим решением будет арендовать одну из площадок для организации вебинаров.

В просторной студии или в помещении с большими столами спикеры смогут с удобством расположиться, не находясь слишком близко друг к другу — это особенно важно в период эпидемии.

пока нет отзывов

Мебель и технику в лофтах регулярно дезинфицируют, поэтому проводить вебинар здесь будет комфортно и безопасно. Благодаря стильному интерьеру и хорошему свету трансляция получится качественной и презентабельной. В студии вас ждет быстрый вай-фай и необходимая аппаратура: проекторы, экраны, камеры, световое оборудование. Вы можете выбрать площадку с хромакеем — этот вариант идеально подойдет для записи обучающего мастер-класса.

В офисе

Для текущих переговоров с коллегами подойдет ваш офис — так вы сэкономите на аренде помещения и проведете вебинар в привычной обстановке.

Дома

Для дружеских бесед с несколькими коллегами вполне можно проводить вебинар из дома. Главная задача — создать деловую обстановку и обеспечить хорошее освещение. Для официальной онлайн-конференции такой вариант вряд ли подойдет — вам могут помешать дети, затеявший ремонт сосед или домашние питомцы.

Как записать видеовстречу

Запись вебинара

Если вы хотите сохранить проведенную встречу, а затем разослать ее коллегам, выбирайте площадки, которые позволяют это сделать. Вот площадки с записью, где можно провести вебинар: YouTube, «Бизон 365», FreeConferenceCall, HeySummit и GoToMeeting (тариф «Бизнес»). Таким образом, вы сможете один раз провести тренинг или семинар, а потом присылать людям уже готовую запись. Желательно после вебинара попросить специалиста вырезать ненужные паузы и заминки, добавить поясняющие надписи для удобства зрителей — так ваше видео будет выглядеть более презентабельно.

Запись онлайн-курса

Иногда нужно не провести вебинар, а записать полноценный онлайн-курс для обучения коллег или клиентов. Для этого обязательно нужно арендовать студию с хорошим световым и звуковым оборудованием, нанять видеографа и монтажера. Специалисты помогут вам снять материал, а затем смонтировать качественные видеоуроки. На производство онлайн-курса придется потратиться, зато в итоге у вас получится хороший инфопродукт.

Вебинар под ключ

• поможет выбрать самую удобную платформу для онлайн-мероприятия и провести его на любом сервисе;
• предоставит все необходимое оборудование для качественного звука, отличной картинки и бесперебойной трансляции;
• предложит комфортную и функциональную студию для записи в Москве;
• подготовит запись в высоком качестве и удобном формате, который подойдет для размещения на любых площадках и в соцсетях.

Желаем вам продуктивных вебинаров и благодарных слушателей!

Источник: bash.today

Вебинар – что это такое?

Разное

Автор Юрий На чтение 7 мин Просмотров 5.1к. Опубликовано 01.04.2017

У людей, впервые столкнувшихся с понятием «вебинар», возникает вполне справедливый вопрос: «Вебинар – что это?» В памяти практически у каждого возникает ассоциация со всем известной формой обучения- семинаром, и вывод напрашивается сразу: это вебинар –это что-то , связанное с очередным новомодным методом получения знаний. И в этом есть доля правды, поскольку оба эти понятия имеют не только сходное звучание, но и общий корень с латинским «seminarium» или знакомым русским словом «семинария», не требующим перевода в силу полной ясности значения.

У людей, впервые столкнувшихся с понятием «вебинар», возникает вполне справедливый вопрос: «Вебинар – что это?» В памяти практически у каждого возникает ассоциация со всем известной формой обучения- семинаром, и вывод напрашивается сразу: это вебинар –это что-то , связанное с очередным новомодным методом получения знаний.

И в этом есть доля правды, поскольку оба эти понятия имеют не только сходное звучание, но и общий корень с латинским «seminarium» или знакомым русским словом «семинария», не требующим перевода в силу полной ясности значения.

Первая часть слова «веб» имеет отношение к интернет-сети. Сложив все составляющие, получаем ответ на вопрос о том, что такое вебинар -это семинар/обучение, проводящееся с использованием сети интернет.

Зачем все это нужно?

Какие цели преследуют организаторы вебинаров?

Изначально вебинар использовался для организации дистанционного обучения, на котором мог присутствовать любой желающий, и для этого ему не нужно было покупать билет, арендовывать гостиницу и лететь в другой город или перемещаться в учебную аудиторию, расположенную на соседней улице, для получения очередной порции знаний от авторитетного педагога или мастера своего дела.

Интернет приблизил к получению необходимой информации каждого желающего, а лектор теперь образовывает вебинаристов с экранов мониторов, установленных на их рабочих столах.

Сейчас область применения вебинаров расширяется, и их активно используют для проведения веб-конференций, презентаций товаров и услуг, проведения совещаний.

Каковы плюсы и минусы вебинаров?

Поскольку в онлайн мероприятии участвуют две стороны: ведущий и участник, то имеет смысл обсудить плюсы и минусы, имеющие отношение к каждой из них.

Что касается участника, то к плюсам можно отнести:

• Минимизация времени, необходимого для физического перемещения на обучение или конференцию.
• Возможность проходить обучение не в течение целого рабочего дня, а дозированно, по 1,5 -2 часа в день.
• Стоимость обучения, которая при участии в вебинаре значительно ниже, чем при посещении классического семинара.

Минусы имеют отношение к тем, кто не умеет слушать внимательно лектора ни лично, ни по сети. Но это уже вопрос мотивации, самоорганизации и внутренней дисциплины.

Все перечисленные плюсы имеют непосредственное отношение и к ведущим, включая вопрос удешевления стоимости обучения, поскольку большая затратная часть на организацию и проведение обучения отсутствует, а плата за использование сервиса проведения онлайн мероприятий в разы меньше, чем арендная плата классической аудитории.

Также не потребуется распечатывать и сшивать раздаточные материалы, организовывать кофе-брейки и т.д.

Минусы для ведущего вебинара.

• Без предварительной подготовки провести качественное занятие с первой попытки вряд ли получится: необходимо владеть методикой его проведения, уметь подбирать интересный материал и выбирать форму его подачи, чтобы удерживать внимание аудитории.
• Слабая управляемость аудиторией слушателей. В любой момент любой участник может покинуть виртуальную аудиторию, зайти в нее снова, или отключиться от трансляции по техническим причинам. Все эти движения видны ведущего на компьютере и могут сбивать его с мысли, зарождая сомнение, а интересно ли слушателям на его мероприятии.
• Присутствие «трудных» участников. На обычном семинаре – это шушукающиеся и хихикающие обучающиеся, на вебинаре эти участники, получив возможность печатать в чате, могут отпускать неуместные шутки, комментировать речь лектора.

Чтобы противодействовать таким участникам можно использовать несколько приемов:

• приструнить, поскольку права голоса лектора никто не лишал, и опытный ведущий найдет, что ответить таким участникам;
• какое-то время не обращать внимания на чат, и на вопросы участников отвечать в конце обучения;
• задать вопрос такому участнику.

Что нужно для участия в вебинаре?

И обучаемые и ведущий должны зарегистрироваться для участия в вебинаре.

Ведущему нужны компьютер или ноутбук, подключение к сети Интернет, техническая площадка, предоставляющая виртуальную аудиторию, веб-камера, гарнитура.

Участнику потребуется сходный технический набор: компьютер, гарнитур и веб-камера, если предполагается видео-участие. Если обучение платное, то необходимо произвести оплату и вовремя зайти на сайт, где будет проводиться онлайн мероприятие.

Пространство для проведения вебинара — это виртуальный кабинет – интернет-страница, на которой и будет проводиться мероприятие.

Участники не только слышат и видят выступающего, но и сами могут включаться в обсуждение вопросов как в голосовом режиме, так и с использованием видеотрансляции, обмениваться информацией друг с другом или задавать вопросы в чате, не прерывая ведущего.

Таким образом, технически трансляция похожа на конференцию в Skype: просто, удобно и доступно для пользователя.

Как записать вебинар?

Организатор может записать трансляцию, используя технические возможности платформы и по окончанию обучения, презентации или конференции предоставит участникам ссылку на запись для скачивания или повторного просмотра.

Платформы для вебинаров и какую площадку выбрать?

Среди платформ, предоставляющих сервис для проведения вебинаров, есть и платные, и бесплатные ресурсы, и корпоративные программные продукты, используемые внутри корпоративной сети, и даже Skype может решить задачу проведения небольшой конференции с несколькими участниками.

Выбор платформы зависит от целей и возможностей ведущего или организатора и зависит от:

• количества проводимых онлайн-занятий в месяц;
• планируемого количества участников;
• формы проведения: вебинар, конференция, форум, совещания;4) требования к качеству сигнала трансляции;
• технических возможностей площадки, необходимых для ведущего;
• возможностей оплаты аренды площадки.

Приведем примеры нескольких популярных площадок, сильно не в даваясь в их техническую специфику:

• Webinar.ru – популярная площадка с большими функциональными возможностями, удовлетворяет потребности в проведении обучения, конференций.
• eTutorium – платная платформа, позволяет проводить вебинар сразу двум ведущим, предлагает необходимый набор технических возможностей для проведения качественного мероприятия.
• Webinar.tw – платная платформа, которая предоставит возможности приглашать до пяти спикеров одновременно, все технические возможности есть в наличии.
• Vivavox – платная площадка для проведения онлайн мероприятий с линейкой тарифов для проведения вебинаров, конференций, форумов.
• Оovoo – площадка, позволяющая организовывать бесплатно видеоконференции с 6-ю участниками бесплатно. Программа может быть установлена на планшеты, смартфоны, ПК.

Каждый платный ресурс предоставляет возможность в течение определенного периода времени бесплатно тестировать функционал и проводить пробные вебинары.

Как провести успешный вебинар?

Отвечая на вопрос, что такое вебинар, и как его успешно провести, отметим главное условие – качественная предварительная подготовка к нему.

Для этого необходимо:

• Отобрать материал по теме обучения, создать презентацию, на которой отразить все основные разделы онлайн курса, выбрать иллюстрации, создать схемы, минимизировать объем текста на слайдах.
• Подобрать видео-материал, если планируется его использование. Наличие видео-роликов значительно повышает «интересность» обучения и помогает участнику усвоить материал.
• Подготовить опросы, позволяющие активнее включать участников в процесс обучения и показывают результаты усвоения темы.
• Освоить технические приемы работы ведущего: управление презентацией, работа с вирутальным флипчартом, демонстрация рабочего стола лектора, подключение участника для видео и голосового общения с ним, использование чата, проведение опроса, запись трансляции.
• Провести тестовый вебинар с коллегой, привыкнуть к тому, что аудиторию во время трансляции не видно и не слышно, записать свою пробу , получить обратную связь, как воспринимается материал, и, просмотрев запись, оценить себя со стороны, при необходимости внести корректировки и в свое поведение, и в материал.
• У ведущего всегда должны быть в запасе интересные истории, с помощью которых можно удерживать внимание аудитории или дать ей расслабиться. Их нужно подготовить заранее.

Все навыки формируются у ведущего с опытом, старайтесь чаще проводить онлайн обучение, придумывайте темы, приглашайте участников на бесплатные вебинары, посещайте мероприятия других ведущих и создавайте свою копилку интересного опыта.

И в заключении отметим, что вебинар – это активно развивающаяся форма коммуникаций, у которой большое будущее.

Научиться сейчас проводить онлайн обучение или конференции – это значит идти в ногу со временем, помогая людям получать новую информацию в максимально удобных для них условиях и не задаваться больше вопросом: «Вебинар , что это такое?», поскольку ответ им будет хорошо известен.

Источник: in4wp.ru

Как провести свой первый вебинар: всё предусмотреть и не нервничать

Когда я смотрел онлайн-трансляции два года назад, мне казалось, что спикеры — это особенные люди. Они уверенно выглядят, чётко излагают мысли, без раздумий отвечают на вопросы. Тогда я думал, что сам никогда не смогу выступать перед кем-то через интернет. Сейчас у меня на счету два десятка вебинаров и я уверен, что любой человек может научиться проводить их.

Александр Айкхофф

Я вёл трансляции для компании, в которой работаю, был спикером на обучающих вебинарах, запускал вместе со своей женой продающие интенсивы по заработку на рукоделии. Оказалось, что само онлайн-выступление — только верхушка айсберга, а настоящая работа — это подготовка к нему. Я составил пошаговую схему, по которой можно подготовиться к вебинару любого типа и хочу поделиться ей с вами. Эта статья — про то, как продумать контент трансляции, подготовиться к ней психологически и хорошо её провести.

Определитесь с целью

Вебинар — это публичное выступление через интернет. Как и у любого выступления, у вебинара есть одна или несколько целей:

• продать товар или услугу;
• обучить слушателей чему-то;
• рассказать о новой версии IT-продукта;
• создать спикеру имидж эксперта.

Прежде всего определите, какой результат вы хотите получить от своего выступления. От этого зависит и длительность трансляции, и то, о чём вы будете на ней говорить. Сформулируйте конечную цель и запишите её.

Предположим, Анна готовит бесплатный вебинар, чтобы продать участникам ваш курс по похудению. Тогда цель может выглядеть так:

«Показать себя экспертом в похудении. Получить десять заявок на покупку платного курса».

Решите, как долго будет идти вебинар

Для наглядности я показал в табличке, как длительность эфира зависит от его цели:

ЦельДлительность

Продать товар или услугу	1,5–2 часа
Дать обучающую информацию	1-1,5 часа
Анонсировать продукт/фичу	20–40 минут

Если вебинар продающий — сначала нужно вызвать у участников доверие и симпатию: это называется «прогреть аудиторию». Обычно на «прогрев» уходит час–полтора чистого времени: меньше — неэффективно. Потом нужно описать преимущества продукта и сформировать у участников потребность в нём. В итоге получается, что нормальная длительность продающего вебинара — полтора–два часа.

Обучающий вебинар должен быть короче — не дольше полутора часов. Информацию студентам нужно подавать лаконично, поэтому в нём не должно быть воды. По опыту скажу, что уже через час трансляции люди начинают уставать. Лучше провести два часовых обучающих вебинара, чем растянуть один на два часа.

Отдельный тип вебинаров — анонсы IT-продуктов. Например, разработчики выпустили новую версию программы и компания хочет рассказать о ней клиентам. Спикер на таких трансляциях объясняет, какие функции появились в продукте, как ими пользоваться и какая от них выгода клиентам. Подходящая длительность таких эфиров — от двадцати до сорока минут. При необходимости можно провести несколько таких эфиров в разные дни.

Общее правило для всех онлайн-выступлений — не дать участникам устать. Какой бы ни была тема вебинара, участники не смогут сохранять концентрацию больше двух часов подряд.

В примере с Анной трансляция должна идти около двух часов. Ей нужно расположить к себе участников, стать специалистом в их глазах, вдохновить их и продать им платный курс — за один час тут никак не уложиться.

Напишите план

Любой вебинар состоит из приветствия, контентной (содержательной) части и ответов на вопросы. Продающая часть, если она необходима, идёт перед ответами на вопросы.

Для контентной части нужно написать план. Он отвечает на три вопроса: о чём вы будете говорить, в какой последовательности и о чём вы не будете говорить. Ответ на третий вопрос нужен, чтобы уложиться в отведённое на трансляцию время. Не нужно рассказывать участникам всё, что вы знаете по теме — достаточно только той информации, которая решает задачу вебинара.

Структурировать информацию на ходу, прямо во время выступления очень сложно. Поэтому нужно разложить информацию по полочкам ещё до вебинара — не только для участников, но и для самого себя. Если план не написать, во время трансляции вы рискуете запинаться, перескакивать с одной мысли на другую и в итоге запутать слушателей.

Заранее определитесь, когда вы будете отвечать на вопросы: по ходу трансляции или в конце. Отметьте это в плане. На обучающих вебинарах можно отвечать на вопросы после каждого блока информации — так вы убедитесь, что участникам всё понятно. На продающих вебинарах отвечать на вопросы лучше уже после описания вашего товара или услуги. Если прерывать продающую часть, эффект от неё будет хуже.

Подготовьте несколько вопросов для самих участников — пусть они пишут ответы в чат. Это не обязательно, но желательно — так трансляция будет более «живой». Вебинар, на котором спикер ведёт монолог и не общается с аудиторией, может быть скучным для них. Нормальная частота вопросов участникам — два–три раза в час.

Если вебинар будет идти полтора–два часа, лучше запланировать паузу после первого часа. Зрители успеют налить себе чай, а вы сможете отключить камеру с микрофоном, перевести дух и дать голосовым связкам отдохнуть. Иногда это критически важно: у меня был случай, когда связки устали и в горле начало щекотать, а объявить перерыв я постеснялся. В итоге мне пришлось делать небольшие паузы после каждого предложения и из-за этого я чувствовал себя неловко.

План вебинара Анны может быть таким:

• Рассмотреть мифы про похудение.
• Описать основной принцип похудения.
• Рассказать, о белках, жирах и углеводах. Не описывать их функции.
• Рассказать, какие продукты вредны при похудении, а какие полезны. Не рассказывать про их гликемический индекс.
• Пауза (десять минут).
• Объяснить важность физической нагрузки для похудения. Не приводить примеры упражнений.
• Объяснить, что привычка важнее силы воли. Не рассказывать про роль дофамина в формировании привычек.
• Рассказать, как всё это можно внедрить в жизнь на платном курсе и как это будет эффективно.

Напишите текст вашей речи

Когда я готовлюсь к трансляции, часто мне недостаточно одного плана. Я сажусь и пишу полный текст вебинара, предложение за предложением. Обычно это занимает от одного до трёх часов.

Уметь сформулировать свои мысли и лаконично их высказать — это отдельный навык. Он не зависит от того, насколько хорошо вы разбираетесь в теме выступления. Даже наоборот: чем очевиднее для вас какие-то мысли, тем сложнее их объяснять другим людям. Текст решает эту проблему — когда вы его пишете, вы структурируете информацию у себя в голове.

Есть много спикеров, которые не пишут тексты для своих выступлений. Может быть, со временем вы станете одним из них, но для первого вебинара я настоятельно рекомендую вам написать текст. Как минимум, это придаст вам уверенности. А ещё текст вебинара — это отличный черновик на случай, если вы захотите написать экспертную статью.

Подготовьте презентацию

Презентация в широком смысле — это всё, что спикер показывает участникам во время вебинара: и демонстрация экрана, и слайды с текстом. Это нужно для того, чтобы информацию было легче воспринимать. Если на экране будет только сам спикер, зрители будут концентрироваться на его лице, а не на его словах.

В начале вебинара нужно показать два слайда: с темой вебинара и с информацией о спикере. В конце — слайд с кратким резюме того, о чём вы рассказывали на трансляции. В контентной части вы можете показывать только слайды или чередовать их с демонстрацией экрана, если это нужно.

По моим ощущениям, нормальное количество слайдов в расчёте на час презентации — от пятнадцати до двадцати пяти. Если слайдов больше — участники не успевают воспринимать информацию, если меньше — начинают отвлекаться. Смена слайда раз в несколько минут помогает удержать их внимание.

Вот несколько рекомендаций по оформлению слайдов:

• один слайд должен отражать одну конкретную мысль;
• текст на слайде должен быть максимально лаконичным;
• если вебинар будет идти днём — используйте в слайдах светлый фон и тёмный шрифт, если вечером — тёмный фон и светлый шрифт. Так глаза участников будут меньше уставать.

Анна будет вести эфир около двух часов. Значит, у неё в презентации должно быть примерно тридцать-пятьдесят слайдов.

В плане вебинара у Анны семь смысловых пунктов. В среднем получается по четыре-семь слайдов на каждый пункт — это вполне нормально.

Читать также

Отрепетируйте вебинар

Я рекомендую прогонять вслух каждый вебинар по несколько раз — лично для меня это самый важный этап подготовки. Чем сложнее тема и чем больше вы волнуетесь — тем больше должно быть репетиций. Например, если я готовлю короткий эфир, мне достаточно проговорить его вслух два или три раза, а долгий ответственный вебинар я могу предварительно прогонять по шесть–семь раз.

Начинающие спикеры боятся одних и тех же вещей — запнуться, забыть слова, неуверенно выглядеть. Кто-то даже стесняется звука своего голоса, когда первый раз говорит перед камерой. Единственный способ побороть этот страх — несколько раз с выражением проговорить свой текст вслух. Конечно, лёгкое волнение перед трансляцией будет всегда, но от панического страха репетиции точно избавят. Если вы чётко знаете, что и в какой момент говорить, каким тоном и с каким выражением лица — вы будете чувствовать себя уверенно.

Ещё репетиции нужны для того, чтобы подготовиться физически. Без тренировки тяжело отчётливо говорить вслух один–два часа подряд. Голосовые связки перенапрягаются и начинают болеть, во рту пересыхает, в горле першит, дыхание сбивается. Поэтому важно начать репетировать по разу в день за неделю до вебинара — горло и связки привыкнут к нагрузке и вам будет комфортно.

Признаюсь: повторять текст вслух надоедает. На втором–третьем круге кажется, что вы уже всё выучили наизусть и тратите время впустую. На самом деле, мозг просто ленится и хочет сэкономить для вас энергию. Отдохните и продолжайте прогонять выступление — вы удивитесь, как с каждым разом будет расти качество вашей речи.

Лучше всего репетировать там же, где будет проходить трансляция — в том же помещении, за тем же столом, на том же компьютере. Тогда к моменту проведения вебинара обстановка уже будет привычной.

Курсы Нетологии

Soft Skills

Узнать больше

• Soft skills — это надпрофессиональные навыки, которые помогают любым специалистам в любой отрасли быть востребованными
• Сможете прокачать навыки, чтобы быстро решать задачи, убедительно аргументировать свою позицию, грамотно выстраивать коммуникацию — без лишних эмоций и стресса ?

Подготовьтесь за несколько часов до трансляции

• Плотно перекусите за два часа до вебинара. Если поесть раньше, к середине трансляции вы уже проголодаетесь. А если поесть позже — мокрота, которая выделяется в горле после еды, будет мешать вам и может сделать голос хриплым. Спикера, который часто делает «кхм-кхм», не очень приятно слушать.

• За полчаса до начала сядьте за компьютер, на котором будете проводить трансляцию. Положите перед собой распечатанный план выступления и текст, если вы его писали.

• Убедитесь, что во время эфира в помещение никто не зайдёт и не помешает вам; можно даже закрыть дверь на ключ. Единственное исключение — технический специалист. Если вы сами ещё не умеете настраивать и перезапускать трансляцию, ему лучше сидеть за соседним столом на случай сбоев.

• Выключите телефон, чтобы не отвлекаться на звонки и сообщения. Если телефон нужен вам, чтобы читать чат вебинара — отключите на нём звук и уведомления от социальных сетей.

• За пятнадцать–двадцать минут до начала эфира начните пить маленькими глотками тёплую воду или чай — это разогреет голосовые связки. Кофе пить не нужно: оно только усилит сухость во рту.

• За пять–десять минут до старта покривляйтесь, чтобы размять мышцы лица — улыбайтесь, хмурьтесь, скальтесь, вытягивайте губы. Потом несколько раз повторите вслух приветствие. Это поможет заранее «настроить» голос и мимику.

Полезные установки

Участники любого вебинара по умолчанию смотрят на вас как на эксперта и доверяют вам. Сам факт того, что вы спикер, уже повышает ваш статус в глазах слушателей. Пусть эта мысль придаст вам уверенности.

Вы имеете полное право на ошибку: сказать что-то не так, сбиться, забыть слова в нужный момент. Это неприятно, но объективно этом нет ничего страшного. Скорее всего, на своём первом вебинаре вы действительно запнётесь два–три раза — заранее отнеситесь к этому спокойно.

Нюансы проведения самого вебинара

• Самый волнительный момент лично для меня — когда я только начинаю трансляцию и приветствую участников. Через две–три минуты становится легче, а через десять–пятнадцать минут я уже чувствую себя «в своей тарелке». Скорее всего, у вас будет так же.

• После приветствия попросите участников поставить в чат «плюсики», если вас хорошо видно и слышно. Этот банальный, на первый взгляд, шаг на самом деле очень важный. Если его пропустить, на середине трансляции может оказаться, что микрофон не работает и всё это время вас никто не слышал.

• Не бойтесь подглядывать в план или текст вебинара — это никак не уменьшает вашу экспертность в теме. А если вдруг вы запнулись — улыбнитесь, кратко извинитесь перед зрителями и спокойно продолжайте. Люди воспринимают это адекватно.

• Время от времени делайте глоток тёплой воды или чая — не ждите, пока у вас пересохнет в горле. Не переживайте, если у вас от волнения подрагивает рука с кружкой — на камеру этого не будет видно.

• Жестикулируйте и делайте выразительное лицо — так вам самим будет легче говорить и трансляция будет более живой. Нельзя сидеть неподвижно с застывшей мимикой, иначе участники вебинара заскучают. Представьте, что вы говорите в помещении перед живой аудиторией: смотрите как бы сквозь камеру, на воображаемых зрителей. Так проще не зацикливаться на веб-камере и не сбиваться от этого.

Резюмируем

Выступать онлайн — это не врождённый талант, а навык, который нужно развивать. Для любого вебинара, особенно первого, нужна серьёзная подготовка. Она занимает в разы больше времени, чем сама трансляция: нужно продумать план, составить текст и презентацию, несколько раз отрепетировать, морально настроиться.

Многие стесняются или боятся рассказывать что-то на камеру другим людям. Если вы решили быть спикером на онлайн-трансляции — это уже достижение. Нужно просто выделить время и честно подготовиться по всем шагам — тогда у вас не будет проблем даже с первым вебинаром.

Читать также

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации . Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии .

Александр Айкхофф

Источник: netology.ru