Триколор когда заработает после оплаты

Содержание

Сколько нужно ждать после оплаты Триколор?

Обработка запроса на пополнение счёта может обрабатываться до 12 часов. Поэтому, если деньги с банковской карты или мобильного счёта уже сняты, но каналы не работают, подождите 12 часов, а только потом обращайтесь в службу поддержки клиентов.

  1. Как узнать прошла ли Оплата на Триколор ТВ?
  2. Как активировать карту Триколор после оплаты?
  3. Как проходит Оплата Триколор?
  4. Сколько платить за Триколор единый в 2022 году?
  5. Что делать если положил деньги не на тот пакет Триколор?
  6. Как положить деньги на Триколор через Сбербанк Онлайн?
  7. Сколько можно не оплачивать Триколор?
  8. Как связаться с оператором Триколор бесплатно?
  9. На каком канале нужно оставить Триколор для активации?
  10. Сколько стоит Оплата услуг Триколор?
  11. Чем отличается единый От единый ультра?
  12. Можно ли заплатить за Триколор за 6 месяцев?
  13. Как узнать какой у меня пакет Триколор?
  14. Сколько платить за единый?
  15. Что входит в тариф единый Триколор?
  16. Сколько стоит пакет единый Экстра Триколор ТВ?
  17. Что значит ошибка 0 на Триколор ТВ?
  18. Какие тарифы на Триколор ТВ?
  19. Как активировать карту для оплаты?
  20. Что значит ошибка 11 на Триколор ТВ?
  21. Что такое код активации в Триколор?
  22. Как оплатить Триколор если на счету есть деньги?
  23. Как узнать номер Триколор для оплаты?
  24. Как оплатить Триколор с банковской карты?
  25. Что такое единый Экстра Триколор онлайн?
  26. Сколько стоит единый ультра?
  27. Что такое единый ультра Триколор?
  28. Что значит ошибка 10 на Триколор ТВ?
  29. Как вернуть деньги за Триколор ТВ?
  30. Что такое секретный код карты Триколор?
  31. Как повторно активировать Триколор?
  32. Что делать если приёмник Триколор не видит смарт карту?
  33. Как положить деньги на Триколор с телефона?
  34. Где можно оплатить Триколор ТВ без комиссии?
  35. Как узнать прошла ли оплата за Триколор ТВ?
  36. Можно ли подключить Триколор на месяц?
  37. Сколько стоит спутниковая тарелка Триколор ТВ?
  38. Как связаться с оператором Триколор ТВ?
  39. Как узнать состояние подписки Триколор?
  40. Как зайти в личный кабинет Триколор ТВ через телефон?

Как узнать прошла ли Оплата на Триколор ТВ?

Как активировать карту Триколор после оплаты?

Активировать в Интернете на сайте www.tricolor.tv в разделе «Регистрация», подразделе «Зрителям»:

Ошибка 11 Триколор тв

  • Выберите ссылку «Активация Карт» и заполните все поля предлагаемой формы.
  • Дождитесь получения на E-mail (указанный в качестве контактного) текстового сообщения о результатах активации Карты.

Как проходит Оплата Триколор?

Оплатить услуги Триколора или пополнить Личный счет пользователя можно на pay.tricolor.tv, в Личном кабинете на lk.tricolor.tv или в мобильном приложении «Мой Триколор» через новый сервис Банка России — Систему быстрых платежей (СБП). Оплата производится в режиме онлайн. Комиссия за операцию не взимается.

Настройка бесплатных каналов на ресивере ТРИКОЛОР. Хватит платить деньги за воздух!

Сколько платить за Триколор единый в 2022 году?

Доступ к пакету каналов «Единый» предоставляют услуги «Единый» (1500 руб./год) и «Единый Мульти» (2000 руб./год). Услуга «Единый» (1500 руб./год) предоставляет доступ к пакету каналов «Единый» для просмотра на одном телевизоре, при использовании двухтюнерного приёмного оборудования — на двух телевизорах.

Что делать если положил деньги не на тот пакет Триколор?

Если вы хотели оплатить пакет Единый но оплатили другой — можно вернуть в пакет Единый если их у вас еще не списали. Если вы хотели оплатить пакет например детский, но положили на пакет ночной и он уже активировался — Можно деактивировать услугу а остаток денег перенести на личный счет (только через поддержку).

Как положить деньги на Триколор через Сбербанк Онлайн?

Зайдите в раздел «Телевидение». Выберите услугу Триколора, которую хотите оплатить, подробнее здесь. ведите Триколор ID — и нажмите кнопку «Принять». Введите сумму платежа.

Сколько можно не оплачивать Триколор?

За то время пока вы не пользовались (после окончания старой подписки, 1,2,3 — года) платить ни чего не надо.

Как связаться с оператором Триколор бесплатно?

  • Звонок online.
  • 8 800 500-01-23.

На каком канале нужно оставить Триколор для активации?

Для активации ресивера/модуля Триколор ТВ необходимо включить ресивер и оставить его во включённом состоянии на платном канале (рекомендуем использовать канал Россия 1).

Сколько стоит Оплата услуг Триколор?

Стоимость пакетов Триколор Оплата Триколор по основным тарифам в 2022 году составляет от 1500 до 2500 рублей. Существует несколько пакетов, чтобы понять сколько платить в год, выясните какой именно у вас подключен.

Чем отличается единый От единый ультра?

Чем отличается «Единый» и «Единый Ультра»? В тариф «Единый Ultra» входят все каналы, которые включены в «Единый» (1500₽) и «Ultra» (1500₽), а также услуга «Мультирум» (500₽). Всё по отдельности это стоило бы 3500 рублей в год, а с «Единый Ультра» — всего 2500!

Можно ли заплатить за Триколор за 6 месяцев?

Специально для удобства абонентов введена новая система платежей, так, с 26 января можно будет оплатить подписку на 6 месяцев (600 руб.), 9 месяцев (900 руб.) и 12 месяцев (1200 руб.). Сумма платежа за выбранный период не увеличена и остается пропорциональной стоимости годовой подписки.

Как узнать какой у меня пакет Триколор?

Посмотреть в личном кабинете

При регистрации договора личный кабинет создается автоматически. Для входа используется ID или номер договора и пароль, который можно получить в виде смс или по электронной почте. В разделе услуги на нижней части страницы указано, какой пакет подключен.

Сколько платить за единый?

Доступ к пакету «Единый» предоставляют услуги «Единый» (1500 ₽ в год) и «Единый Мульти» (2000 ₽ в год). Более 160 каналов, тысячи фильмов и сериалы в онлайн-кинотеатре. Просмотр на 5 устройствах одновременно для всей семьи.

Что входит в тариф единый Триколор?

Теперь пакет «Единый» включает эксклюзивные киноканалы «КиноПремиум HD», «Остросюжетное HD», «Наше HD», «Семейное HD» (в том числе, в формате высокой чёткости(HD)), «Кинозалы «Триколор ТВ», широкий выбор радиостанций. Количество доступных каналов зависит от технической возможности оборудования абонента.

Сколько стоит пакет единый Экстра Триколор ТВ?

«Экстра» 2000р/в год | 1200р/за 180 дней

Как начать зарабатывать на недвижимости с нуля

Выбирайте из множества фильмовых, познавательных, детских, развлекательных, музыкальных, спортивных, новостных телеканалов и разнообразия радиостанций! Активная подписка на пакет «Экстра» также открывает доступ к отдельному разделу с фильмами на сайте kino.tricolor.tv.

Что значит ошибка 0 на Триколор ТВ?

Сообщение вида «Ошибка 0» при просмотре ТВ от Триколора может означать, что у оборудования возникли сложности с приёмом спутникового сигнала.

Какие тарифы на Триколор ТВ?

❗ Изменить тариф или перейти с одного на другой нельзя.

Просмотр на двух телевизорах

1 500 рублей в год

«Единый Мульти Лайт»

1 500 рублей в год

При подключении приёмника-клиента

2 000 рублей в год

При подключении приёмника-клиента

«Единый Ultra HD»

2 500 рублей в год

Как активировать карту для оплаты?

Совершить в банкомате любую операцию с использованием ПИН-кода, например запросить остаток, — это самый распространенный вариант; — позвонить в круглосуточную службу поддержки банка и сообщить сотруднику номер своей карты и персональные данные; — обратиться с паспортом и картой в отделение банка.

Что значит ошибка 11 на Триколор ТВ?

Сообщения вида «Ошибка 11. Нет доступа к просмотру» может означать, что подписка на пакет каналов неактивна или ключи активации не поступили на приёмник.

Что такое код активации в Триколор?

Ключ активации (ключ «раскодировки» телеканалов) — тип сигнала со спутника, который отправляется на приёмное оборудование для идентификации его в системе зарегистрированных корпоративных клиентов и предоставления доступа к просмотру телеканалов.

Как оплатить Триколор если на счету есть деньги?

В разделе «Оплата услуг» — «Телевидение» в Личном кабинете выберите Триколор. Заполните форму оплаты, указав Триколор ID. Триколор ID — это уникальный идентификационный номер клиента в системе Триколора, который состоит из 14 или 12 цифр. Выберите услугу Триколора, которую хотите оплатить, подробнее здесь.

Как узнать номер Триколор для оплаты?

Как узнать номер ID приемника Триколор ТВ:

  • Нажмите на пульте дистанционного управления приемного оборудования кнопку «№ID» или кнопку «ТриколорТВ»
  • В открывшемся окне «Статус» в строке «ID» должен отображаться 12 или 14-значный ID.

Как оплатить Триколор с банковской карты?

Оплата «Триколор» через интернет банковской картой

Войдите в систему клиент-банк вашего банка; В меню оплаты услуг выберите «Телевидение», далее — нужного оператора; Введите номер абонентского договора или ID, сумму, выберите карту и нажмите: «Подтвердить».

Что такое единый Экстра Триколор онлайн?

Активная подписка на пакет каналов «Экстра» позволяет смотреть онлайн-каналы на мобильных устройствах с iOS и Android, а также Smart TV и приставках на платформе Android TVTM с помощью приложения «Триколор Кино и ТВ»*. Подключение приёмника при этом не требуется. Доступ к пакету «Экстра» предоставляет услуга «Экстра».

Сколько стоит единый ультра?

2500 руб..

Основной пакет «Единый Ultra HD» это 227 каналов на любой вкус, 37 в формате Full HD*, 8 каналов в формате сверхвысокой четкости Ultra HD**, 47 радиостанций. Стоимость подписки 2500 руб. в год.

Что такое единый ультра Триколор?

Единый Ultra — максимум разнообразия и выгоды в одной подписке. Пакет каналов в формате высокой и сверхвысокой четкости с просмотром через спутниковую антенну, а также тысячи фильмов и сериалов, AMEDIATEKA и PREMIER в онлайн-кинотеатре. Бесплатное сервисное обслуживание с технической поддержкой 24/71.

Что значит ошибка 10 на Триколор ТВ?

Самая распространенная причина появления в системе Триколор ошибки 10 — нехватка средств на счету для продления действия платного пакета. Чтобы восстановить доступ к телеканалам, достаточно просто заплатить за продление тарифного плана. Сделать это можно разными способами: С банковской карты.

Как вернуть деньги за Триколор ТВ?

Для возврата денег по Триколору свяжитесь со службой поддержки. Отправить обращение в службу поддержки клиентов можно здесь. Специалисты подскажут, как вернуть деньги с Триколор на карту. Проблемы могут возникнуть и со стороны банка.

Что такое секретный код карты Триколор?

Для оплаты услуг Триколора можно использовать специальные карты оплаты (скретч-карты). На оборотной стороне такой карты под защитным слоем находится секретный код (PIN-код), предназначенный для ее активации. Карты можно приобрести в фирменных салонах или у авторизованного дилера Триколора.

Как повторно активировать Триколор?

Повтор команд активации:

Что делать если приёмник Триколор не видит смарт карту?

Если же ресивер не видит смарт карту Триколор ТВ, то отключите его от сети, вытащите, а затем снова вставьте ее в необходимый слот. Если вы установите ее неверно, то нет смысла ждать, что все заработает. Именно неправильная установка карты может служить причиной возникновения ошибки. Вставлять карту нужно чипом вверх.

Как положить деньги на Триколор с телефона?

Оплату услуг «Триколор ТВ» можно осуществить с помощью короткого смс-сообщения на номер 7878 со следующим текстом: Название пакета [пробел] номер ID вашего приемного оборудования. При оплате на личный счёт необходимо указать сумму к списанию. Услуга доступна для абонентов «МТС», «Мегафон», «Билайн» и «Теле2».

Где можно оплатить Триколор ТВ без комиссии?

Комиссия за оплату Триколор ТВ через терминалы, банкоматы, Сбербанк Онлайн не взимается. В отделениях различных банков, во многих их терминалах и на почте придётся заплатить комиссию.

Как узнать прошла ли оплата за Триколор ТВ?

Можно ли подключить Триколор на месяц?

Введены ежемесячный и ежеквартальный тарифы: 300 рублей и 850 рублей, соответственно. Телеканалы пакета («КиноПремиум HD», «Остросюжетное HD», «Семейное HD», «Наше HD») можно подключить отдельно за 99 рублей в месяц / 900 рублей в год.

Сколько стоит спутниковая тарелка Триколор ТВ?

13 499. Рассрочкаот 563 р./мес. Бесплатно доставим и установим! 6 990.

Как связаться с оператором Триколор ТВ?

  • Звонок online.
  • 8 800 500-01-23.

Как узнать состояние подписки Триколор?

В Личном кабинете:

  • на сайте;
  • в мобильном приложении «Мой Триколор»;
  • в меню вашего приёмного оборудования, воспользовавшись следующей инструкцией:

Как зайти в личный кабинет Триколор ТВ через телефон?

1. Перейдите в раздел «Забыли Триколор ID» на странице входа. Введите номер телефона абонента и получите 12 или 14 цифр ID.Вход в личный кабинет:

  • Перейдите по ссылке: lk.tricolor.tv/login.
  • Впишите номер ID и пароль в соответствующие поля.
  • Нажмите кнопку «Войти».
  • Узнать задолженность у судебных приставов
  • Адреса филиалов, отделений и банкоматов банка «Возрождение» на карте Москвы

Источник: svyazin.ru

Кодированный канал

Сообщение вида «Кодированный канал» при просмотре ТВ от Триколора может означать, что подписка на пакет каналов неактивна или ключи активации не поступили на приёмник.

Рекомендуемые действия:

Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните следующие действия:

Как продолжить просмотр прямо сейчас?

На восстановление просмотра спутниковых каналов может потребоваться некоторое время. Но вы уже сейчас можете продолжить просмотр * .

Для этого у вас есть следующие варианты:

  • Перейти на сайт kino.tricolor.tv ** .
  • Установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или Smart TV ** .
  • Подключить приёмник к интернету. Проверьте, возможно ли это сделать на вашем приёмном оборудовании .

* При условии, что каналы, входящие в оплаченный пакет, доступны для просмотра онлайн.

** В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета или авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона.

Источник: www.tricolor.tv

Почему после оплаты не показывают каналы Триколор ТВ и как их активировать

После оплаты Триколор ТВ не показывают каналы - как активировать как активировать триколор тв самостоятельно

TV-News

Своевременное внесение абонентской платы – гарантия стабильного телевизионного вещания. Денежные средства будут автоматически списываться с баланса лицевого счёта в соответствии с тарифом подписки. Однако, что делать, если после оплаты Триколора не показывают каналы? Существует несколько причин появления этой проблемы.

Чтобы оперативно восстановить корректное телевещание, нужно определить причину появления сбоя. Необходимо проверить работоспособность оборудования, а также проверить, возможно, денежные средства не были переведены. Иногда такое случается, особенно если вы пользуетесь интернет-банкингом.

Сейчас внимательно проанализируем, почему не показывают телеканалы у абонентов спутникового оператора Tricolor TV, которые своевременно оплатили услуги. Дадим конкретные экспертные рекомендации, направленные на восстановление телевещания.

Активация телеканалов

Если вы долгое время не пользовались оборудованием (спутниковым ресивером, телевизором, тарелкой), то вам нужно осуществить активацию каналов Триколор ТВ. Преимущественно этот процесс осуществляется автоматически. Однако из-за того, что оборудование было отключено, данные не обновлялись.

Как активировать Триколор ТВ после оплаты? Всё достаточно просто. С этой работой справится каждый пользователь самостоятельно. Активировать каналы можно через личный кабинет пользователя. Откройте веб-сайт провайдера спутникового ТВ, а затем введите логин и пароль, чтобы зайти в свой профиль.

Обратите внимание, что абсолютно все платные телеканалы имеют специальные кнопки активации. Многие пользователи обновляют каналы, не включив при этом ресивер. Это становится причиной того, что даже после оплаты каналы не показывают. Чтобы активировать телеканалы, придерживайтесь простой пошаговой инструкции:

  1. Отключите телевизор, спутниковый ресивер от сети.
  2. Подождите около 5-10 минут.
  3. Повторно включите оборудование.
  4. Переключитесь на сервисный канал Триколор ТВ.
  5. Для отправки набора ключей активации нужно дождаться синхронизации со спутником.
Как заработать 6 миллионов рублей за год

Процесс синхронизации может занять от 3 до 8 часов. Всё зависит от вашего региона. Просто оставьте телевизор и ресивер включёнными. Дождитесь, пока каналы не активируются автоматически. Проделать эту операцию нужно только 1 раз.

В дальнейшем обновление ключей активации будет осуществляться без вашего участия.

После оплаты Триколор ТВ не показывают каналы - как активировать После оплаты Триколор ТВ не показывают каналы - как активировать как активировать триколор тв после оплаты

Что такое код активации на Триколор ТВ и где найти?

Каждый пользователь в системе имеет свой уникальный идентификатор. Для этого провайдер использует систему smart-карт. При выпуске каждое устройство имеет свой индивидуальный номер, служащий для работы с системой.

После подключения и оплаты необходимой суммы за использование приставки, необходимо провести процедуру активации:

  1. Через пользовательскую панель управления или официальный сайт провайдера переходим в соответствующий раздел.
  2. Заполняем online-форму, введя >Перепроверяем введенную информацию и подтверждаем действие. Обратите внимание, что при неверном указании контактных данных или номера оборудования процедура активации не будет одобрена.

Необходимо обновление ПО

Крайне часто после оплаты Триколор ТВ телевизор не показывает все или определённые телеканалы. Причиной сбоя может стать некорректное обновление прошивки спутникового ресивера или перепрошивка устройства. Необходимо установить, каким образом осуществлялась инсталляция пакета обновлений. Какой ресурс стал источником нового программного обеспечения.

Чтобы минимизировать риск появления проблем с прошивкой, загружайте программное обновление со спутника. Причиной появления сбоев становится перепрошивка устройства или инсталляция обновлений с помощью:

  • Флешки;
  • ПК;
  • Другого спутникового ресивера.

Обновление программного обеспечения должно осуществляться строго в соответствии с инструкцией. Если вы не понимаете, как установить новую версию прошивки, тогда обратитесь за помощью к специалистам.

Происхождение программного обеспечения – ещё один чрезвычайно важный момент. Нельзя устанавливать софт с малоизвестных ресурсов. Не исключено, что софт будет заражён вирусами. Никто также не отменял проблемы совместимости. Поэтому если ваш друг удачно обновил прошивку, то далеко не факт, что вашему ресиверу она тоже подойдёт.

Устаревшая прошивка – ещё одна причина, почему внесена успешно оплата, но каналы не показывают. Преимущественно программное обеспечение обновляется автоматически. Однако иногда эта опция не срабатывает. Поэтому пользователям приходится устанавливать обновления вручную. Чтобы правильно установить прошивку, придерживайтесь пошаговой инструкции:

  1. Откройте с помощью пульта дистанционного управления спутниковым ресивером «Настройки».
  2. Переключитесь на вкладку «Система». На экране может появиться запрос на ввод защитного кода. По умолчанию установлен PIN-код «0000».
  3. Выберите раздел «Программное обеспечение», а потом найдите строчку «Проверка обновлений».
  4. Когда указанная выше команда будет активирована, на экране отобразится информация о наличии новой версии программного обеспечения. Установите пакет обновлений.
  5. Когда прошивка будет обновлена, обязательно перезапустите всё оборудование, а также настройте каналы заново.

Процесс обновления прошивки, а именно название команд и разделов, будет изменяться в зависимости от модели используемого телевизора и ресивера.

Оплата не прошла

Даже если вы заплатили, то это не означает, что денежные средства поступили на баланс лицевого счёта. Всевозможные сбои в работе интернет-банкинга и стационарных терминалов – распространённое явление. Не исключено, что именно это стало причиной появления сбоев в телевещании.

Почему оплата не прошла? Причин может быть несколько. Крайне часто возникают сбои в работе программного обеспечения, через которое проводятся банковские транзакции. Деньги вы не потеряете. Они вернутся на ваш банковский счёт или карту.

Неважно, оплатили Триколор вы или нет, несколько бесплатных федеральных каналов всё равно должны работать.

Самая распространённая причина проблем с переводом денежных средств – технические сбои на стороне банка. Обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы получить информацию о состоянии транзакции. Нередко ошибки при переводе денег допускают сами абоненты. Например, неправильно указывают номер спутникового ресивера.

В коде приёмника и смарт-карты может быть разное количество символов – от 12 до 14. Если их 12, тогда во время оплаты нужно указывать все символы. Соответственно, если номер состоит из 14 символов, введите только 12, которые прописаны в пользовательском соглашении, подписанном с компанией Триколор ТВ.

Если перевод денег осуществлялся с помощью смартфона или стационарного терминала, тогда сохраняйте чек. В случае появления проблем с переводом позвоните по телефону, который указан на чеке. Пользователи, переводившие деньги иными способами, должны связаться с операторами службы поддержки Tricolor TV. Менеджеры расскажут, что делать дальше.

Как только транзакция будет проведена повторно и средства поступят на лицевой счёт, каналы заработают. Проверить состояние оплаты можно на официальном веб-сайте оператора спутникового ТВ. Укажите ID ресивера. На экране появится дата окончания срока действия подписки. Если появилось уведомление, что пакет не активирован, значит, деньги не зачислены.

Наиболее простой способ проверить состояние оплаты – позвонить на сервисный номер. Все контактные данные указаны на сайте провайдера.

После оплаты Триколор ТВ не показывают каналы - как активировать Подробно о том как проверить оплату услуг Триколор ТВ Как можно повторно отправить ключи активации на Триколор ТВ Как узнать ID вашего приемника для проверки оплаты Триколор ТВ

II. Разделы Личного кабинета

Мои услуги

  • Остаток на Личном счете — это общая сумма остатков средств в рублях на нецелевом счете и неизрасходованных средств на счетах конкретных услуг.
  • Триколор ID.
  • Номер абонентского договора.
  • Тариф формирования абонентской линии — стартовый тариф определяет основную услугу, доступную для продления. Также, зная свой стартовый тариф, вы можете определить набор дополнительных услуг, которые доступны для подключения.
  • Кнопка повтора команд активации — в случае, если услуга активна, но на экране телевизора отображается надпись «Кодированный канал», «Нет доступа» или сообщение об ошибке, вы можете самостоятельно повторить команды активации для вашего приёмника и восстановить просмотр.
  • Управление услугами — в данном блоке отображается перечень подключённых услуг и услуг, доступных для подключения. Здесь можно подключать новые услуги и изменять тарифы подключения и продления.
  • Управление Личным счетом — здесь отображаются средства, которые зарезервированы на счетах услуг и на нецелевом счете. Неиспользованные средства можно переместить на счет другой услуги или на нецелевой счет.
  • Триколор Кредит (данный раздел отображается только для клиентов, подключившихся по акциям «Триколор Кредит») — включает в себя подробную информацию о статусе (дата окончания услуги, текущая/общая задолженность, дата следующего платежа по графику, дата приостановления услуги при просрочке оплаты, текущее состояние, график платежей).

Подключение новой услуги

Для подключения новой услуги необходимо, чтобы на Личном счете имелась сумма, достаточная для активации услуги по тому или иному тарифу. Чтобы подключить интересующую вас услугу, необходимо сначала выбрать тариф, по которому она будет подключена. Вы можете сделать это в столбце «Изменить тариф продления/подключения». После выбора тарифа нажмите кнопку «Выбрать»:

  • Если на счете выбранной услуги находится достаточное для подключения по выбранному тарифу количество денежных средств, списание произойдет после нажатия кнопки «Выбрать».
  • Если средств на счете услуги недостаточно для подключения по выбранному тарифу, но недостающая их часть находится на нецелевом счете, после нажатия кнопки «Выбрать» средства будут перенесены с нецелевого счета на счет выбранной вами услуги. Услуга будет подключена.
  • Если на счете выбранной вами услуги недостаточно средств для подключения по выбранному вами тарифу и на нецелевом счете средств также недостаточно, но необходимая сумма есть на целевых счетах других услуг, после нажатия кнопки «Выбрать» вам будет предложено сбросить все средства на нецелевой счет для последующего распределения на интересующую вас услугу. После подтверждения данной операции услуга будет подключена по выбранному вами тарифу.
  • Если на всем Личном счете недостаточно средств для подключения интересующей вас услуги по выбранному тарифу, услуга не будет подключена, однако тариф продления будет изменен на выбранный. В случае успешной активации статус .
  • ВНИМАНИЕ!
    В столбце «Изменить тариф продления/подключения» вы можете выбрать вариант «Без продления» для того, чтобы услуга не продлевалась автоматически по установленному тарифу в случае наличия денежных средств на нецелевом или целевом счете.
  • Система не переводит в рублевый эквивалент платежи, осуществленные путём активации карт оплаты (скретч-карт). Такие платежи поступают сразу на счет соответствующей услуги и не могут быть перемещены в нераспределенный остаток или на счет другой услуги.
  • Если в момент внесения средств на счет услуги данная услуга неактивна, она автоматически активируется при условии, что средств, внесенных на счет, будет достаточно для ее активации по выбранному тарифу.
  • Если внесенная сумма больше стоимости услуги, после её активации разница остается на счете услуги.
  • Если сумма, находящаяся на счете услуги, меньше её стоимости, услуга подключена не будет. Для подключения необходимо пополнить счет до суммы, соответствующей тарифу или изменить тариф.
Как зарабатывать деньги в адопт ми Роблокс

Изменение тарифа

Изменить тариф той или иной услуги можно в блоке «Управление услугами». Для этого в графе «Изменить тариф продления/подключения» необходимо выбрать из выпадающего списка тариф интересующей . После этого тариф будет изменен.

Если в момент смены тарифа услуга неактивна, но на ее счете, либо на остатке Личного счета достаточно денежных средств для активации выбранного тарифа, то услуга активируется автоматически (в случае если денежные средства находятся на остатке Личного счета – перед активацией услуги будет предложено воспользоваться данными денежными средствами).

Источник: twnews.ru

Что делать если оплатили Триколор ТВ, а каналы не показывают

Обычно никаких проблем у своевременно оплачивающих услуги пользователей Триколор ТВ не возникает. Но всё же бывают менее стандартные ситуации, когда после оплаты Триколор ТВ не показывают каналы. Рассмотрим причины этой неисправности, и какие меры можно предпринять, чтобы с ними справиться.

  1. Источники ошибки
  1. Технические проблемы с приёмником
  2. Изменение тарифа
  3. Проблемы со смарт-картой
  4. Сброс настроек
  5. Не прошла оплата
  6. Устаревшее программное обеспечение
  7. Активация телеканалов

Когда включат каналы после оплаты Триколор ТВ

Оплатили Триколор ТВ, а каналы не показывают: источники ошибки

Если каналы перестали показывать из-за неуплаты, после внесения платежа проблема может исчезнуть не сразу.

Ошибка 10. Что делать?

В первую очередь стоит проверить проведенный платеж и статус оплаты, для этого нужно:

  • Позвонить в техподдержку и узнать информацию о состоянии платежа.
  • Проверить статус оплаты в личном кабинете на официальном сайте.

Если платеж все-таки прошел, необходимо проверить сигнал:

  1. Из приемника вынуть смарт-карту.
  2. Снова вставить.

Что делать если оплатили Триколор ТВ, а каналы не показывают

Если карта просто отошла от гнезда, такой способ поможет устранить ошибку 10.

Помимо того, помочь может сброс настроек:

  1. Найти в главном меню «Настройки».
  2. Отыскать раздел «Сброс настроек» или «Заводские настройки» и нажать на него.
  3. Перезагрузить оборудование с проведением необходимых настроек.

В случае, когда вышеуказанные методы не устраняют неисправности, необходимо вызвать мастера.

Что делать при ошибке 11?

Так же, как и при ошибке 10, проверить статус платежа через личный кабинет или позвонить в службу поддержки.

Возможно, средства на счете лежат, но автоматическое их списание за пакет каналов либо не подключено, либо не работает. В этом случае необходимо:

  1. Войти в личный кабинет на сайте Триколор ТВ.
  2. Самостоятельно провести списание за необходимый пакет.

Ошибка 11 чаще всего появляется в первые сутки после проведения платежа. Это можно устранить следующим способом:

  1. Отключить приемник и телевизор от сети.
  2. Подождать 5-15 минут и снова включить.
  3. Выбрать нужный канал и подождать трансляцию.

Что делать если оплатили Триколор ТВ, а каналы не показывают

Если это не помогло, ошибка 11, скорее всего, является следствием сбоя программного обеспечения ресивера. Данная проблема решается сбросом настроек:

  1. Открыть меню и найти «Настройки».
  2. В появившемся перечне выбрать «Сброс настроек» и подтвердить его.
  3. Настроить каналы.

Если ошибка так и осталась, стоит обратиться в техподдержку.

Почему нет сигнала?

Отсутствие сигнала после оплаты может быть вызвано внешними и внутренними причинами.

  • погода;
  • профилактика;
  • препятствия для сигнала.

Для их устранения необходимо просто подождать окончания работ или стабилизации природных условий.

Что делать если оплатили Триколор ТВ, а каналы не показывают

  • Сбой программного обеспечения. В этом случае необходимо перезагрузить ресивер и сбросить настройки.
  • Изменение частот каналов – нужно обновить список каналов через поиск в меню настроек.
  • Повреждение или нарушение контакта кабеля. Нужно проверить кабель на наличие повреждений или окислений и в случае необходимости заменить либо обрезать.
  • При неисправности конвертера возможна только замена.

Если нет сигнала лишь на некоторых каналах, стоит перезапустить ресивер и настроить поиск каналов.

Технические проблемы с приёмником

Возможно, если всё оплачено, но каналы не показывают, есть какие-то технические неполадки с вашим приёмником. Как правило, достаточно просто выключить его, подождать 5 минут, после чего включить заново. Если это не помогает, высока вероятность, что придётся обратиться в службу технической поддержки.

Изменение тарифа

Иногда список каналов в пакете, который вы подключили, меняется. В таком случае возникает ситуация, что некоторые потоки и правда исчезнут из вашей сетки вещания. За эти каналы нужно заплатить отдельно или выбрать тариф, в который они включены.

Проблемы со смарт-картой

Важным элементом вашего приемника является смарт-карта, она тоже может работать со сбоями. Вот как можно их выявить:

  1. Зайдите в главное меню приемника.
  2. Выберите раздел «Условный доступ».
  3. Посмотрите в этом пункте информацию об идентификационном коде вашего устройства.
  4. Если он отображается, то неисправность в чём-то другом, если же нет, то проблема вероятнее всего именно в смарт-карте.

Что делать если оплатили Триколор ТВ, а каналы не показывают

Ещё один возможный вариант – смарт-карта работает хорошо, но вставлена в ресивер некорректно. В итоге контакт недостаточно плотный, потому и не показывают каналы.

В некоторых приёмниках смарт-карта может быть не нужна. Поэтому если она в принципе отсутствует, не удивляйтесь, это нормально во многих ситуациях.

Сброс настроек

Часто, когда каналы после оплаты не показывают, на телевизоре высвечиваются непонятные изображения, а на дисплее ресивера отображаются четыре восьмёрки. Это означает, что или по причине каких-либо ваших действий, или из-за обычного технического сбоя, ресивер сбросил свои настройки на стандартные, заводские. В таком случае лучше всего не предпринимать никаких действий самостоятельно, а вызвать специалиста Триколор ТВ на дом или как минимум обратиться в техническую поддержку, где проинструктируют, как можно настроить приёмник правильно.

Не прошла оплата

Иногда пользователь, казалось бы, корректно внёс плату за услуги Триколор, но потом когда приходит время нового оплаченного периода, каналы не работают. Это может просто обозначать, что оплата по какой-то причине не прошла. В таком случае у вас должны продолжить работать несколько федеральных каналов, которые предоставляются бесплатно.

Как узнать ID вашего приемника для проверки оплаты Триколор ТВ

  1. Проблема могла быть на уровне вашего банка, тогда следует обратиться в его справочную службу для разрешения проблемы. Но чаще всего дело в банальных ошибках, допускаемых пользователями, потому что есть нюансы, которые нужно учитывать при вводе номера вашего ресивера. Всё зависит от того, сколько цифр содержится в коде приёмника/смарт-карты, 12 или 14. Если их 12, то указывать нужно все. Если же их 14, то вводите те 12 цифр, которые прописаны в договоре пользователя.
  2. Возможно, вы вносили плату за услуги при помощи сотового телефона или банковского терминала, в этом случае есть возможность быстро позвонить по сервисному номеру, указанному в чеке, чтобы узнать, как можно прервать операцию. Если же способ оплаты был другой, то звонить придётся, скорее всего, уже в техподдержку Триколор, где вам объяснят, что делать и когда включат каналы.
    После этого платёж обязательно нужно повторить заново, каналы Триколор ТВ вскоре должны заработать.

Подробно о том как проверить оплату услуг Триколор ТВ

Проверить, оплату счета, можно на официальном сайте . Нужно будет указать ID приемного оборудования. После этого, должна отобразиться дата окончания подписки, это означает, что оплата прошла. Если же отображается, что пакет не был активирован, значит, что платёж не поступил.

Самый простой способ проверить оплату услуг Триколор ТВ, это звонок на сервисный номер 8-800-500-01-23 .

Устаревшее программное обеспечение

Иногда каналы могут не показываться, потому что у приёмника давно не обновлялось программное обеспечение. В таком случае его необходимо обновить, следуя инструкции вашего устройства. Учтите, что пока идёт обновление, выключать приёмник нельзя, иначе могут возникнуть ошибки.

Активация телеканалов

Как можно повторно отправить ключи активации на Триколор ТВ

После оплаты пакета нужно осуществить активацию каналов. Разобраться, как это сделать, очень просто, достаточно зайти в ваш личный кабинет на сайте Триколор , там платные каналы сопровождаются кнопками активации. Если вы забыли про это или сделали при выключенном приёмнике, тогда каналы могут не показывать, в таком случае нужно повторить попытку активации.

В завершение

Есть много ситуаций, когда вы вроде бы оплатили все счета, а каналы не показывают. И, как мы видим, причин этому может быть много, от технических неполадок до сбоев в транзакциях. Но стоит начать проверку всё же с основ и сначала отсеять наиболее простые варианты, а именно убедиться, что вы точно оплатили счета. Иногда причиной проблемы являются совсем простые человеческие ошибки.

Меня зовут Петр Грас и я главный редактор данного портала. На этом сайте наша команда старается публиковать наиболее актуальную и важную информацию о различных технологиях в мире цифрового телевиденья. Рад, что заглянули к нам, добро пожаловать!

Главный редактор, Петр Грас.

Источник: teleinside.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Заработок в интернете или как начать работать дома