Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!
Социальные сети все активнее просачиваются в нашу жизнь. Пол, возраст, регион проживание, семейное положение, хобби и интересы – информация, которой мы без колебаний делимся в момент регистрации, даже не подозревая, какое колоссальное значение она имеет для маркетологов. Ведь на основе перечисленных параметров они и выстраивают свои кампании, которые, к слову, при правильном подходе оказываются невероятно эффективными, приносят сумасшедший поток новых заявок и обращений. В статье разбираем, как научиться настраивать таргетированную рекламу, делимся полезными приемами и лайфхаками.
Что выбрать, СММ или Таргетинг?
Содержание скрыть
- Особенности работы
- Контекстная и таргетированная реклама: в чем разница
- Преимущества и недостатки
- Кому подойдет?
- Основные виды
- Географический таргетинг
- Поведенческий таргетинг
- Таргетинг по интересам
- Временной таргетинг
- Социально-демографический таргетинг
- ТР в сети «ВКонтакте»
- ТР в «Фейсбук»
- ТР в «Инстаграме»
Особенности работы
Каких-то несколько лет назад никто и подумать не мог о том, что VK и Instagram могут стать действенными площадками для размещения маркетингового контента. Сегодня же, наоборот, невозможно представить новостную ленту без рекламных постов и объявлений. В чем же феномен соц. сетей? Почему в определенный момент они превратились в главные инструменты маркетологов? Все дело в аудитории.
Будучи довольно лояльной и восприимчивой, она охотно переходит по ссылкам и сноскам, дает реакцию на яркие публикации. Отсюда и повальное увлечение таргетом, появление SMM-специалистов.
Прежде чем вдаваться в подробности настройки, необходимо понять, что такое таргетированная реклама и как она работает в соцсетях. Итак, в профессиональных справочниках можно найти следующее определение — это объявления рекламного характера, привязанные к основной информации профиля. Сам термин возник от английского «target», что дословно можно перевести как «цель». Отсюда и более функциональная трактовка: это продающая публикация, имеющая направленный характер; призванная «бить» по болевым точкам заданной аудитории. По опыту многих брендов и компаний можно с уверенностью заявить, что данный продажный инструмент является наиболее эффективным.
Контекстная и таргетированная реклама: в чем разница
Наряду с таргетом сегодня активно используются контекстные объявления. В чем же заключается их основное отличие? В способе отображения. Так, например, чтобы какой-то пользователь увидел таргетированный пост, необходимо, чтобы он подходил под характеристики и параметры заданной аудитории. Что касается контекст-публикаций, то они демонстрируются всем, кто недавно делал поисковые запросы на заданную тематику.
Таким образом, контекст-реклама выступает в роли некого ответа на ранее сделанные запросы. Таргет – инструмент, позволяющий самостоятельно находить людей, соответствующих тому портрету-аватару, что был выстроен таргетологом.
Преимущества и недостатки
Разумеется, мир таргета не так безоблачен, как может показаться на первый взгляд. Как и везде, здесь существуют определенные подводные камни, о которых необходимо знать, чтобы избежать обидных ошибок и просчетов. Итак, в чем же заключаются несовершенства рассматриваемого маркетингового инструмента?
- Низкая мотивация пользователей. К сожалению, статистика за последние отчетные периоды неутешительна – люди становятся все более устойчивыми к воздействию объявлений, совершают значительно меньшее число переходов.
- Недостаточный процент конверсии. Порой все затраты оказываются абсолютно безрезультатными, не достигают поставленных целей.
- Наличие ограничений. Вы сможете продавать далеко не все товары и услуги посредством таргета.
Кроме того, в некоторых случаях использование таргетированных кампаний противоречит имиджу бренда.
Подробно рассмотрев недостатки, не можем не упомянуть о достоинствах. Чем же могут похвастаться таргет-посты?
- Направленностью и ориентированностью – объявления демонстрируются потенциально заинтересованным в них пользователям.
- Возможностью переманивать клиентов конкурентов.
- Простотой и удобством – зная обо всех тонкостях и нюансах, вы без особых проблем справитесь с настройкой.
- Наглядностью и визуализацией – удивительно, но последние проведенные исследования подтверждают, что яркие картинки и изображения помогают продавать.
Использовать или не использовать таргет – исключительно ваше решение. Однако, помните: это один из наиболее инновационных и современных инструментов, способный вытянуть ваш бизнес на новый уровень.
Кому подойдет?
Перечислив ключевые особенности таргетинговой рекламы, попробуем разобраться, кому же следует внедрять ее в свою деятельность. Наиболее эффективной данная форма воздействия оказывается для:
- тематических групп и сообществ;
- интернет-магазинов;
- продуктов и услуг, ориентированных на широкую аудиторию;
- игр и мобильных приложений;
- кафе, ресторанов и прочих заведений общественного питания;
- кинотеатров и театров;
- фитнес-центров и спортзалов;
- клубов;
- организаторов мероприятий и концертных программ;
- вебинаров, семинаров, мастер-классов, курсов.
Менее действенен таргет для B2B-бизнесов, узкоспециализированных проектов, а также медицинских учреждений.
Основные виды
Далее предлагаем обсудить существующие разновидности. Ниже перечислены все, что выделяются таргетологами на сегодняшний день.
Географический таргетинг
Рекламные объявления, которые демонстрируются пользователям, часто бывающим в определенных районах. Особенно активно используется кафе и ресторанами, а также компаниями, привязанными к конкретному месту. Самый очевидный пример – объявления о выгодном предложении для бизнес-ланча. В качестве целевой аудитории выступают люди, работающие поблизости, ищущие варианты, где можно было бы вкусно и выгодно пообедать.
Поведенческий таргетинг
Более дорогой, но вместе с тем более эффективный тип воздействия. Его суть заключается в анализе действий и поисковых запросов пользователей, формировании определенных моделей и шаблонов поведения. Далее на основе добытых сведений системой вырабатываются некие каналы демонстрации рекламных объявлений. Пример: пользователь переходит на тематический ресурс, где начинает искать статьи о работе с персоналом. Видя, какие конкретно цели он преследует, механизм и генерирует для него таргет-посты: о способах привлечения, о методах контроля и мотивации.
Как увеличить посещаемость сайта
Отметим, что довольно часто к таргетинговой рекламе посредством социальных сетей прибегают вовсе не для продажи каких-то товаров и услуг, а для увеличения переходов на определенный портал или ресурс. Если преследуете ту же цель, представленная ниже подборка специально для вас. В ней собраны полезные хитрости и лайфхаки, позволяющие существенно повысить конверсию.
1. Доведите техническое состояние вашего детища до совершенства. Проанализируйте работу кода и платформы – они не должны тормозить загрузку страницы.
2. Не забывайте о SEO-оптимизации. Без нее поисковые системы не смогут высоко ранжировать ваш сайт.
3. Используйте ключи. Семантика – один из основных показателей, определяющих успех вашего дела.
4. Создавайте полезный контент. Подгонять тексты под параметры сервисов проверки, конечно, очень хорошо, однако, не игнорируйте столь очевидное обстоятельство – вы пишите для живых людей. Что могло бы заинтересовать их?
Ну, и, разумеется, следует прокачивать конверсию, иначе, какой смысл во всех предпринятых действиях? Если посещения не превращаются в заявки и обращения, скорее всего, вы что-то делаете не так. Не поленитесь провести детальный анализ, а затем работу над ошибками.
Таргетинг по интересам
Хобби и увлечения – то, что определяет современного человека. Без них он попросту не может ощущать себя полноценной и гармоничной личностью. Учет интересов позволит создавать более точечные и направленные кампании, способные приносить заметные результаты.
Временной таргетинг
Что касается времени, то здесь мнения таргетологов существенно рознятся. Кто-то убежден, что не имеет никакого значения, когда была размещена публикация. Кто-то, напротив, считает тайминг одним из важнейших параметров, определяющих успешность заданной кампании.
Что касается нашего авторского мнения, можем отметить одно: временные рамки действительно могут иметь значение, но лишь для конкретных компаний и предложений. Например, если вы пытаетесь раскручивать и продвигать меню завтраков в кафе, уместнее планировать все публикации на утренние часы. Также, размещение можно ставить, например, на выходные – особенно хорошо для бранчей, субботних и воскресных мероприятий.
Социально-демографический таргетинг
Тут выделяется целое множество критериев и параметров для настройки: пол, возраст, геолокация, семейное положение. Если учесть все особенности, вы сможете создать максимально подробный и информативный портрет потенциального клиента. Подобная проработка позволяет существенно сузить целевую аудиторию, демонстрировать объявления тем, кто действительно готов откликаться на них. В общем, это та самая точность, которая и обеспечивает успех кампании.
Какова стоимость?
Что касается ценовой политики, то здесь зависит от конкретных условий. Что именно вы продаете? Кто составляет вашу целевую аудиторию? Помните, что узкоспециализированные и точечные предложения всегда оцениваются выше. Так, например, если ваш потенциальный клиент – предприниматель или владелец среднего бизнеса, будьте готовы выложить сумму, значительно превышающую средние рыночные отметки.
ТР в сети «ВКонтакте»
Одно из преимуществ данной социальной сети – возможность размещать рекламные объявления не только в группах и сообществах, но и на сторонних сайтах. Рекламодателям предлагаются два способа настройки:
- предполагает оплату за показы;
- предполагает оплату за переходы.
Последний, как правило, обходится дороже.
ТР в «Фейсбук»
Здесь итоговая цена определяется совокупностью факторов: типом выборки, географией, количеством конкурентов и схожих предложений и т.д. Среди ключевых отличий – опция запуска рекламы в кредит. Особенно удобно для владельцев небольшого бизнеса, не всегда готовых сразу заплатить за продвижение. Однако подобный функционал не лишен недостатков.
Так, например, к расчетному периоду с вас могут списать сумму, значительно превышающую начальные ожидания. Чтобы предотвратить подобное, всегда устанавливайте лимиты.
ТР в «Инстаграме»
Как и при продвижении посредством других социальных сетей, сразу определить стоимость раскрутки здесь не представляется возможным. Окончательное число складывается на основе массы факторов и показаний. К генеральным преимуществам можно отнести возможность настройки с помощью смартфона – тот же Фейсбук, например, не позволит вам осуществить подобное.
Как правильно сделать и настроить самому таргетированную рекламу в ВК: пошаговая инструкция
Наконец, переходим к подробному руководству по созданию маркетинговой кампании:
1. Зарегистрируйте рекламный кабинет (делается через меню настроек).
2. Нажмите на кнопку «Реклама сообщества», затем выберите нужное название из списка.
3. Кликните по строчке «Загрузить изображение» и найдите то, что планируете демонстрировать пользователям.
4. Добавьте продающий текст.
Остается только нажать на «Сохранить» и дождаться, когда объявление будет проверено модератором.
Как выглядит и что значит таргетированная реклама: настройка в соц сети Инстаграм
Пожалуй, самый простой таргетинговый инструмент. Рекламные объявления могут размещаться в Историях, а также в новостной ленте. Все, что нужно для их запуска, — переключить профиль на Бизнес-аккаунт. Далее кнопка, позволяющая настраивать рекламу, отобразится под публикациями автоматически.
Таргет в Facebook
Более сложная, но вместе с тем эффективная площадка. Все действия осуществляются через рекламный кабинет. Вы можете следовать подсказкам сети или задавать параметра целевой аудитории самостоятельно. Что примечательно, система сама рассчитывает рекомендуемый бюджет.
Ошибки в настройке таргетированной рекламы в социальных сетях
К наиболее типичным огрехам традиционно относят:
- слишком размытые границы целевой аудитории (если итоговое значение превышает отметку в пять тысяч пользователей, скорее всего, вы плохо прописали портрет-аватар);
- отсутствие лимитов на бюджет – нюанс, не позволяющий сэкономить.
- некорректная настройка объявления – несоответствие заданных параметров желаемым целям.
Надеемся, приведенная информация о том, как самостоятельно эффективно настроить и запустить таргетированную рекламу в социальных сетях, окажется для вас полезной, поможет раскрутить и продвинуть продукт. Помните: грамотный подход и строгое соблюдение правил и рекомендаций гарантируют успех в любом деле. Потому не бойтесь, а скорее применяйте новые продажные инструменты на практике.
Рассказать о статье:
Яндекс.Директ. Яндекс Маркет. Google Adwords. Google Merchant. Ремаркетинг
– Широкая семантика.
– Высокий CTR.
– Тщательная минусовка.
– Только целевые заходы.
Источник: semantica.in
SMM и таргет: различия, что выбрать
Social Media Marketing или сокращенно SMM – это маркетинг социальных сетей. Речь об эффективном канале для организации постоянного взаимодействия с целевой аудиторией и генерации потока клиентов. Таргетированная реклама – это составляющая СММ, направленная на рост продаж и привлечение новых клиентов. Также инструментом Social Media Marketing является комьюнити-менеджмент – то есть выстраивание связей с подписчиками сообщества, генерация контента.
Не можете решить, нужна вам таргетированная реклама в социальных сетях или СММ? Приглашаем к прочтению обзора – в нем вы найдете ответы на свои вопросы.
Комьюнити-менеджмент как основа SMM
Грамотный комьюнити-менеджмент выстраивается на основе текущих целей, поэтому так важно их четкое понимание и обозначения. Цели продвижения должны быть исчисляемыми, сформулированными и конкретными. Другие обязательные требования – достижимость и адекватные временные рамки. Общие задачи из серии «хотелось бы нарастить прибыль» к целям не относятся – в отличие от формулировок «поднять продажи на треть за полгода».
Сейчас услуги smm продвижения в соц сетях https://wunder-digital.ru/uslugi/smm/ базируются на конкретном клиенте и его портрете:
Именно знание портрета клиента позволяет правильно выбрать социальную сеть и настраивать программу продвижения, нацеленную на максимальную концентрацию ЦА.
Таргетированная реклама: как все работает
Таргетированная реклама тоже будет успешной только при условии правильного определения ЦА и ее параметров. Главное преимущество метода – неограниченное таргетирование на любые сегменты аудитории.
Следующий важный этап – подготовка рекламных текстов и баннеров. Вся реклама в принципе выстраивается на креативах – они должны привлекать внимание, описывать выгоды, уникальность вашего предложения и призывать к выполнению целевого действия.
Рекламное digital агентство всегда учитывает – дешевые клики не дают преимуществ в долгосрочной перспективе. Важнее грамотно считать стоимость продаж в определенном сегменте ЦА и выполнить соответствующие настройки.
Так что выбрать?
СММ и таргетинг являются составляющими одной схемы продвижения в соцсетях. Лучше всего данные инструменты срабатывают в комплексе, но вы можете остановиться и только на таргетинге.
Источник: vkirove.ru
Таргетологи, контент-менеджеры, smm-менеджеры: в чем разница, разбираемся с Мираславой Хусаиновой
Развитие капитализма и технический прогресс подарили нам целый спектр «рекламных» профессий. Практически каждый третий студент позиционирует себя как таргетолога, часть убеждена в том, что они smm-менеджеры. «Модные» профессии манят своей видимой простотой. Не каждый понимает, что просто выложить красивую фотографию в Instagram недостаточно. Smm-менеджер Мираслава Хусаинова разгонит туман и поделится спецификой работы в этой отрасли.
В чём разница между рекламой и smm?
Сфера рекламы – это широкая отрасль, которая имеет много направлений и разную специфику технологий. Реклама распространяется посредством традиционных СМИ – пресса, радио, телевидение, а также интернет-СМИ. Если в общем, то реклама – это сообщение, которое передаёт некую актуальную информацию на широкую аудиторию.
SMM – это маркетинг социальных медиа. В общем-то, предмет продвижения почти тот же самый – бизнес или конкретный продукт, также занимаемся созданием имиджа бренда. Мы работаем в социальных сетях, чаще в Instagram и Facebook. Здесь уже используется чёткая стратегия продвижения.
Мы знаем, что детскую одежду покупают родители, соответственно, наша задача ориентироваться строго на родительскую аудиторию. И основной наш метод познания аудитории – маркетинговые исследования.
Что можно узнать благодаря маркетинговым стратегиям?
Маркетинговые стратегии помогают выбрать правильный вектор работы. Мы изучаем целевую аудиторию, её предпочтения, что уникального мы можем предложить клиенту. Мы анализируем поведение потенциальных покупателей, чтоб понять, нуждается ли он в нашем продукте. Далее мы приводит его к тому, что он начинает следить за аккаунтом бренда, а затем совершает покупку.
А маркетинговые исследования — это автоматический процесс, я правильно понимаю?
Нет, это не автоматический процесс. Мы в ручную проводим анализ целевой аудитории и составляем портрет клиента в зависимости от занимаемой ниши. Например, если мы работаем с брендом люксовой детской одежды, мы думаем и о доходе клиента, и о его интересах, и о предпочтениях. Всё это влияет на настройку таргетированной рекламы, она должна появиться у потенциального клиента.
Сейчас много профессий, которые, так или иначе, связаны с продвижением в социальных сетях, например, таргетологи, контент-менеджеры, smm-менеджеры. В чём их отличие?
Таргетолог настраивает таргетированную рекламу, контент-менеджер занимается созданием контента, сторисмейкер создаёт истории в инстаграм, копирайтер пишет посты. А smm-специалист, получается, объединяет все профессии, связанные с продвижением в социальных сетях.
Получается, бизнесмену выгоднее держать в штате одного специалиста smm. Тогда почему до сих пор живы другие смежные профессии?
С точки зрения делегирования обязанностей проще иметь одного специалиста – не приходится со всеми договариваться. Самое главное, таргетологу придётся заплатить 10 тыс. рублей, допустим, ещё столько же всем остальным. Smm-специалист будет получать 30 тыс. рублей, кажется, дороже, но вам не придётся платить по 10 тыс. рублей пятерым узким специалистам. А кому-то, может, только таргетолог и нужен.
Почему многие стремятся стать специалистом в области продвижения в социальных сетях?
Действительно, сейчас это очень популярное направление. Думаю, это связано с тем, что ты почти сам себе хозяин. Ты получаешь выплаты за один проект, можно преумножить и взять ещё несколько проектов – нет ограничений. Многие думают, что выкладывать фотографии и писать тексты просто, но это не так. И это второстепенное. На самом деле, хороших специалистов очень мало.
Все идут из-за того, что это «модная» профессия.
Какое-то время в стране многие учились на юристов и экономистов, а сейчас каждый третий какой-нибудь контент-менеджер, разве рынок не переполнен?
Действительно, как юристов и экономистов. Количество – не значит качество. Очень мало специалистов, которые действительно являются профессионалами. Люди с кейсами разлетаются, как горячие пирожки.
А что делать новичкам, у которых нет кейсов?
Как правило, в процессе обучения проводится практика, там можно «набить руку» и получить пару кейсов. Профессиональный рост начинается с малого – помогите друзьям или знакомым, возьмитесь за маленький проект.
Ты говорила, что одновременно занимаешься восемью разными проектами, в том числе шоурумом детской одежды, рестораном и кофейней. Это совершенно разные сферы. Как один человек может заниматься продвижением всего и сразу?
Принцип работы везде один, но есть узкоспециальные особенности. Эти особенности нужно самостоятельно разобрать. Допустим, есть ресторан, а в ресторане ключевой объект – это еда, поэтому мы транслируем еду. Есть определённые правила съёмки продуктов, которые надо соблюдать, чтоб получить «вкусную» картинку.
Конечно, можно занять только одну нишу и вести только рестораны, но я решила, что хочу разбираться в разных сферах. Приходится практически каждый час переключаться на совершенно другую нишу, то есть в работе постоянно динамика.
Проще вести аккаунты одного направления, допустим, только для ресторанов или брать разные ниши?
Конечно, проще взять одну нишу. Выходит так, что ты очень хорошо разбираешься в одной нише и со временем становишься экспертом. Но, мне кажется, что хороший smm-специалист должен разбираться в разных направлениях.
А бывали ли казусные ситуации, когда, допустим, фотография из грузинского ресторана по твоей вине попадала в аккаунт шоурума?
Да, бывает такое. Как правило, это сразу видишь, потому что ты не можешь просто выйти из аккаунта, нужно проверить точно ли загрузилась фотография.
Что для тебя профессиональный рост в этой сфере?
В первую очередь нужно достичь уровня эксперта, только потом можно запускать свои информационные продукты, то есть какие-нибудь курсы. Открывать своё агентство тоже нужно после того, как «накапает» достаточно опыта.
А ты уже достигла уровня, когда можно открывать агентство?
Есть определённые сомнения, но, честно говоря, я в процессе. Это не значит, что я открою его завтра или через месяц, но то, что процесс запущен – факт.
Социальные сети подарили нам множество интересных профессий. С чего начать свой путь и как обрести популярность рассказал Алексей Дружинин.
Источник: oknanews.info