Сколько зарабатывают в Яндекс еде

Сколько можно заработать, работая доставщиком «Яндекс Еды»

Сервис «Яндекс.Еда» появился благодаря удачному приобретению компанией курьерского подразделения Foodfox. Четко сформированная политика компании и грамотные действия позволили за довольно короткий срок заключить партнерские отношения с тысячей ресторанов практически во всех городах России. Еще один интересный факт – Яндекс плодотворно сотрудничает с Макдональдс, хотя у этого мирового гиганта есть своя служба доставки.

Заказ выполняется на сайте Яндекс.Еда. Для удобства пользователей услуга может быть оказана как владельцам компьютеров, так и смартфонов. Потребуется всего лишь скачать одноименное приложение.

Требования к курьеру в «Яндекс.Еде» и профессиональные обязанности

Яндекс.Доставка пеший курьер | сколько заработал за 3 часа

Первый вопрос, который волнует будущих соискателей – сколько зарабатывают в Яндекс Еде. Важно понимать, что далеко не каждый подходит для данной работы. Отдел кадров компании старается привлекать молодых и активных. По сути, доставщик должен обладать такими качествами, как:

• способность без труда ориентироваться в городе;
• вежливость и позитивный настрой даже к негативно настроенным клиентам;
• ответственное отношение к обязанностям;
• мобильность и пунктуальность;
• прозрачность всех действий.

Важно! Также у соискателя должен быть смартфон с операционной системой Android и версией не ниже 4.2.

Суть работы заключается в максимально оперативной доставке еды из ресторанов города по установленному заказчиком адресу.

Заработок зависит от того, какая смена была выбрана. Компания предоставляет сотруднику сделать выбор из следующего списка:

• 4-часовая;
• 6-часовая;
• 12-часовая.

Благодаря лояльному отношению нанимателя данный вид деятельности можно с легкостью совмещать с основной работой или же учебой.

На заметку! Существует возможность устроиться как пешим курьером, так и на личном автотранспорте.

Заявку соискатель может подать, не выходя из дома, оставив ее на странице одноименного сайта. Следующий шаг – это пройти собеседование, и только после этого можно будет получить данную должность.

Особенности и условия труда

Работа курьером не является самой спокойной и легкой. Сотрудник должен быть все время в пути, так как именно от количества выполненных заказов и от качества их исполнения будет зависеть зарплата, которую он будет получать в месяц.

Компания разработала целую систему поощрений и наказаний. Если сотрудник халатно относится к своим обязанностям, то он может уйти даже «в минус». Заработать штрафы очень легко, к примеру, можно опоздать и привезти заказ с опозданием или не выйти на смену.

Обратите внимание! Реальные сотрудники замечают, что насчитать штраф могут даже за ошибку координатора. Доказать тот факт, что курьер не виноват, практически невозможно.

Часто проблемы возникают даже из-за нескольких секунд. Так как все нарушения фиксируется автоматически в мобильном приложении. Минимальный штраф за провинность – 500 рублей, максимальный – 1500 рублей.

Также существует внутренний рейтинг сотрудника, который называется грейд. Он значительно снижается в автоматическом режиме после любого нарушения правил компании.

Всем пешим сотрудникам компании выдают самокат. Это не самый удобный вид транспорта, но все же он значительно облегчает труд курьера.

Порядок устройства на работу в «Яндекс.Еду»

Для трудоустройства нужно оставить заявку на сайте «Яндекс.Еды». Программа попросит указать личные данные соискателя: имя, телефон для связи, гражданство. Согласно правилам, указанным на сервисе, с сотрудником должны связаться в течение 24 часов.

На заметку! Компания Яндекс не требует наличия санитарной книжки при трудоустройстве. Получить ее, конечно же, нужно, но сделать это можно и после прохождения тестирования и онлайн обучения.

На указанный ранее телефон приходит СМС со ссылкой на обучение. Онлайн урок длится всего лишь 30 минут. В нем объясняется специфика данного вида деятельности, какие права и обязанности есть у курьера. Также координатор расскажет о порядке взаимодействия со службой поддержки и правильном приеме заказов. После данного короткого курса потребуется пройти тестирование.

СМС о приеме на работу придет только в том случае, если все вышеописанные шаги были выполнены правильно.

Важно! Дата начала работы также будет указана в контрольном СМС-сообщении.

Устраиваться на работу курьером в «Яндекс Еду» можно и другими способами. Например, если отправить свое резюме на электронную почту компании или воспользоваться специальными сайтами, на которых размещаются вакансии и резюме.

Причин для отказа в трудоустройстве не много, но они все-таки есть:

• ошибки в тестировании;
• возраст меньше 18 лет;
• соискатель старше 35 лет;
• кандидатура отклонена службой безопасности компании.

Сколько зарабатывают в «Яндекс.Еде»

Согласно официальным источникам заработок пешего сотрудника и курьера-водителя значительно разнятся.

Сколько зарабатывает курьер в «Яндекс Еда»? Диапазон зарплат варьируется в пределах 45000 рублей. Нижняя планка – 18000 рублей. Для соискателя с личным автотранспортом нижний порог начинается от 40000 рублей и достигает 80000 рублей. На сайте также указана сумма 2000 рублей в день, которую сотрудник может получить, если оформлен на максимальную занятость.

Заработная плата начисляется за почасовую работу и за каждый выполненный заказ. Полученная сумма зависит от рейтинга. Лучшие сотрудники, которые находятся на самой верхней ступени, в час получают 125 рублей. К данной сумме прибавляется 100 рублей за четко выполненный заказ. Выполнив элементарные подсчеты, можно сделать вывод, что за 12 часов работы курьер получит порядка 2500 рублей.

А за месяц такого труда при условии пятидневной занятости можно получить 55000 рублей.

Важно! Если есть силы и возможность трудиться без выходных, то можно получить и больше. Максимальный месячный заработок будет находиться в диапазоне 75000 рублей.

Бонусы с доплатами

Все курьеры службы доставки получают комплект форменной одежды и сумку для работы. Огромным бонусом является возможность выбрать район, в котором будет осуществляться деятельность сотрудника.

На сайте работодатель обещает премировать всех сотрудников, которые будут выполнять свою работу четко и ответственно.

На заметку! Для привлечения новых сотрудников и поддержания «старых», компания время от времени вводит бонусную систему. К примеру, только что оформившимся соискателям компания на счет телефона кладет порядка 250 рублей.

К доплатам можно также отнести увеличенную ставку за повышенный рейтинг.

Размер сумки яндекс еда

Многие интересуются этим вопросом. Сумка Яндекс.Еды имеет длину 40 см, ширину 25 см и высоту 40 см. Кроме того, есть наличие разделителя, который имеет отражающую поверхность на липучках.
Сумка является непромокаемой и поверхность трудно испачкать. Она всегда должна иметь идеальное состояние и выглядеть как новенькая, поскольку еду доставлять нужно только соблюдая все условия.
Также, сумка наделена большим карманом на замке и большим 20-литровым термоотделом, который закрывают с помощью добротной липучки.

Плюсы и минусы работы в «Яндекс.Еде»

Каждая работа, как и абсолютно любая сфера деятельности, имеет свои плюсы и минусы. Это правило также применимо к работе курьером.

К сожалению, реальные сотрудники фирмы выделяют все же больше минусов, чем плюсов.

Достоинствами такой работы являются такие факты:

• Компания нанимает даже граждан из других стран. Единственное условие – это знание русского языка.
• График выбирает сам соискатель, есть возможность совмещать работу с другими сферами деятельности.

• Штрафная система, принятая компанией, может оставить сотрудника не только без заработной платы, но привести к «долгам».
• Очень частое явление – это задержка зарплаты.
• Унижение и предвзятое отношение к курьерам можно встретить как со стороны нанимателя, так и со стороны клиентов.
• Деньги на проезд компания не выплачивает, все затраты за счет курьера.
• Обеда нет.

Проанализировав все вышесказанное, можно сделать вывод, что данный вид деятельности подходит для молодых и максимально активных людей. Соискатель не должен нарушать внутренние правила компании и четко следовать всем инструкциям. Если хорошо трудиться, то можно получить порядка 50000 рублей в месяц. По большому счету, работа подойдет студентам или вчерашним школьникам, которые могут трудоустроиться даже без высшего образования.

Последнее обновление — 5 августа 2022 в 13:41

Источник: sps-sng.ru

Сколько зарабатывают курьеры в «Яндекс.Еде»? И реально ли заказать там алкоголь?

Блогер и футболист «Амкала» Федор Маслов записал видео про работу в «Яндекс.Еде». Ютубер устроился в компанию, лично развозил заказы и в конце поделился впечатлениями.

Подсветил все интересные моменты — про тяжелую работу, курьезные случаи, чаевые и заработную плату.

Федос заявил, что планировал ролик год назад, а снял прошлой зимой. Поэтому не удивляйтесь, что во время передвижения Федора по городу можно увидеть заснеженные локации. Казалось бы, про работу курьеров в целом и «Яндекс.Еду» в частности снято миллион роликов – зачем снова лезть в эту тему? Например, есть подробный видос от канала «Все работы хороши» и очень похожий на заказуху выпуск канала Wylsacom.

Но Маслов сам объяснил, зачем полез в «Еду». По его словам, Асса с канала «ВРХ» в основном акцентировал внимание на негативных сторонах, а Федор хочет более объективной оценки. Поэтому он взял комментарий у представителя «Яндекса» и пообщался с курьерами. Также Асса не рассказал, сколько же на самом деле можно поднять, разнося еду из ресторанов и кафе.

Мы выбрали самые яркие моменты из ролика Федоса, а ниже вы можете посмотреть видео целиком.

Медицинская книжка никому не нужна

Маслов быстро устроился на работу, но для того, чтобы запустить приложение курьера, нужен смартфон на Android. Такая же история и с аппом для водителей «Яндекс.Такси» — версии для iOS нет. Во время оформления попросили медицинскую книжку, которой у Феди не было — сказали, что надо оформить за 10 дней. Эксперимент Маслова кончился еще раньше, поэтому в клинику он так и не сходил.

Вердикт — «Яндекс» не очень проверяет, есть ли у их работников медицинская книжка. Хотя есть даже скидка 50% в частной больничке для ее получения.

Про слоты и штрафы

Работа организуется по слотам: сотрудник выбирает удобный промежуток времени и выходит на линию. В первый же день наш герой нарвался на штраф. Федя случайно выбрал смену в районе станции Белорусской в Москве, но не успел — в итоге пришлось идти домой. По словам одного из курьеров, компания может отправить тебя относить заказа в другой район: ей все равно, что для этого нужно преодолеть десяток километров. Знакомого курьера Маслова направили за 15 километров, хотя он был на велосипеде и ресторан, из которого надо было забрать еду, оказался напротив дома клиента.

Отказаться от такого заказа нельзя — в приложении тупо нет такой кнопки. Можно выключить телефон и не реагировать на сигналы начальства, но тогда «Яндекса» оштрафует тебя на три тысячи рублей.

Работай, работай, работай!

Во время записи ролика автор практически не смог передохнуть и нормально поесть — постоянно сыпались заказы.

Один из курьеров рассказал, что однажды слегка подрался с конкурентом из Delivery Club — тот нарушал очередь в ресторане. Но в итоге коллеги помирились и даже стали приятелями. По словам курьера «Еды», обычно работники доставки не конфликтуют, потому что заняты одним делом и часто работают на несколько компаний. «Видео с дракой между курьерами „Яндекса“ и Delivery Club — точно вброс, такого быть не может», — уверен собеседник Маслова.

Что лучше не заказывать через доставку?

Лучше всего отказаться от покупки блюд, которые могут прийти в негодность во время доставки — думаем, объяснять не надо. Знакомый Федоса рассказал, что однажды ему заказали хачапури по-аджарски — это такой продукт, внутри которого находится яйцо. Курьеру не повезло, так как был гололед и он упал во время доставки. Да, приземлился прямо на сумку.

10 бутылок пива и Эрик Давидыч

Один из новых знакомых Федора рассказал, что однажды клиент в чате попросили его по-братски принести 10 бутылок пива — дело было в 12 часов дня. Курьер захватил из алкомаркета напитки и отнес их очень пьяным клиентам (которые даже не стали брать заказанный через «Еду» суп) и получил около 700 рублей — 500 рублей чаевыми и на 200 рублей больше, чем он оставил в алкогольном магазине. Хотя в обычный день чаевые не превышают ста рублей.

Еще приятель блогера однажды выполнял заказ для Эрика Давидыча — автоблогер взял себе фруктовый салат из очень дорогого ресторана. На пороге квартиры в районе ТЦ «Авиапарк» курьера встретил крайне убитый Давидыч — блогер до этого проехал тысячу километров по Европе. На предложение сфотографироваться Эрик отказался: «Я на самоизоляции, ты сейчас выложишь, и будут говорить, что я с людьми встречаюсь».

Зарплата

За два дня Федор Маслов проработал 11 часов и очень устал, хотя признался, что любит работу на ногах. Во время доставки можно послушать музыку или подкасты, научиться чему-то новому. Заработок начинающего курьера составил 2733 рубля. «Это неплохой вариант для студентов, которым нужны деньги здесь и сейчас. Этим можно прикрыться какое-то время, но лучше искать более перспективное место работы, так как очень сложно физически», — подытожил Маслов.

Источник: click-or-die.ru

Зарплата курьеров в Яндекс.Еде составляет в среднем до 50 тыс. руб. в месяц

Заработная плата курьера в Яндекс.Еде во многом зависит от его грейда. Курьер самого высокого ранга может получать до 1,1 тыс. руб. за 4 часа работы, до 2,2 тыс. руб. за 8 часов, до 3,1 тыс. руб. за 12 часов. Средняя зарплата – 50 тыс. руб. Заработки провинциальных курьеров заметно ниже, чем у доставщиков еды в столице.

Парни и девушки в ярко-жёлтых куртках заметны издалека. Они уже стали частью больших городов России. Чуть больше года тому назад в структуре «Яндекс.Такси» запущен новый сервис под названием «Яндекс.Еда». Это новое направление доставки еды образовалось, как только был куплен Foodfox.

На сегодняшний день к сервису подключены около 30 российских городов, крупных областных и республиканских центров. Их жители имеют возможность заказывать еду из ресторанов и кафе, подключенных к службе. Главный человек в ней – курьер. Работа эта тем хороша, что может стать отличным вариантов подработки. Зарплата курьера в Яндекс.Еде для дополнительного дохода неплохая.

И студенты активно пользуются такой возможностью.

Заработная плата курьера

«Зарабатывать курьеру в Яндекс. Еде можно до 2000 рублей в день», – сообщает сайт eda-yandex.su/rabota/

В «Яндекс Еда» используется почасовая система оплаты труда и за каждый выполненный заказ. Согласно условиям работодателя, доставщик еды может выбрать ночную, дневную или вечернюю смену, сам установить ее продолжительность. Он же решает для себя, во сколько начнется его рабочая смена. От количества часов будет зависеть и его зарплата.

Рис. 1. Преимущества работы курьером в Яндекс.Еде

Размер ее определяется грейдом, в котором находится работник.

Грейд – это вид рейтинга сотрудников, который формируется на основе скорости доставки заказов курьером, отсутствием у него опозданий, нарушений и жалоб.

Таблица 1. Тарифы на услуги курьера в зависимости от ранга

Показатели	Ранги
	1	2	3
Кто относится	200 лучших работников	200-500 сотрудников	остальные
Тарифы, руб.
в час	125	100	100
за 1 заказ	100	100	75

Источник: Сайт об агрегаторе доставки courierjob.ru

Но смена может длиться 4, 8, даже 12 часов. И тогда курьер самого высокого грейда может получать до 1,1 тыс. руб. за 4 часа, до 2,2 тыс. руб. за 8 часов, до 3,1 тыс. руб. за 12 часов. Но следует понимать, что ежедневная 12-часовая смена за пределами человеческих возможностей.

Таблица 2. Средняя зарплата в Яндекс.Еде в зависимости от продолжительности смены

Источник: Сайт об агрегаторе доставки courierjob.ru

Что влияет на средний заработок курьера

Фактические значения заработанных сумм могут зависеть от самых разных факторов:

1. Район (точки) – чем ближе к центру, тем больше заказов.
2. Время и день недели – пик загрузки 11:00 – 15:00 в будние дни.
3. Количество заявок в час и время простоя.
4. Скорость доставки заказа.
5. Наличие или отсутствие обеденного перерыва.
6. Время ожидания изготовления и упаковки заказа.
7. Грейд курьера.
8. Плюшки.
9. Штрафы.

Плюшки

На деле это бонусы. И оснований рассчитывать на них предостаточно:

• клиент не вышел на связь или внезапно отказался от доставки – курьер может оставить себе содержимое заказа, если он не очень большой – существенная экономия на питании;
• самокат для доставщика – настоящее облегчение передвижения по городу. Он и в общественном транспорте легко уместится в отличие от велосипеда;
• за доставленный в плохие погодные условия заказ доплата составляет 50 руб. Это относится и к работе в условиях нехватки кадров;
• вновь устроившемуся сотруднику будет переведено 200-250 руб. на счёт мобильного телефона;
• премии по итогам работы.

Рис. 2. Курьер может выбрать район обслуживания

Штрафы

Клиенты должны остаться довольными. Поэтому ответственных работников компания старается вознаградить, а недобросовестных наказать. За нарушение установленных правил на доставщика еды налагаются штрафы. Пусть небольшие, но они влияют на грейд, а значит, на уровень оплаты труда, может уменьшить его на 10-30%.

Основанием для фискальных мер могут стать:

• отказ от доставки;
• опоздание с доставкой заказа клиенту;
• отсутствие формы (или она грязная) на смене;
• неверный или неактуальный статус доставки;
• пропажа заказа – за это могут уволить;
• оскорбительные выпады в адрес клиента – грозит увольнением;
• использование сумки в качестве сиденья;
• прогул – 1 500 руб., один из самых высоких штрафов;
• выход на смену с опозданием – до 500 руб.

Зарплата курьера в Москве и других городах России

По данным сайта открытых вакансий zarplata.ru можно судить, что заработки в провинциальных городах заметно ниже, чем у доставщиков еды в столице.

Рис. 3. Яндекс обещает курьерам заработок до 3 500 руб. в день

«Яндекс. Еда» готова платить:

• автокурьеру в Москве от 45 000 руб. в месяц, пешему – до 80 000 руб. Много вакансий с предложением 2 000 – 3 500 руб. в день.
• курьерам Воронежа, Казани, Тюмени, Ростова-на-Дону – 500 – 2 000 руб. в день
• варианты оплаты труда пеших и автокурьеров в Санкт-Петербурге: от 1 500; от 165 до 170 руб./час; до 3 500 в смену.

В настоящее время около 300 открытых вакансий в Яндекс.Еде остаются актуальными.

Рис. 4. Не хуже велосипеда. Фото с сайта Газета Нова

Условия работы

Но не только размер будущего заработка интересует претендентов на вакантные должности в «Яндекс. Еда», но и условия работы.

Рис. 5. Устроиться на работу просто — для начала нужно оставить заявку на сайте

1. Официальное трудоустройство.
2. Удобный график: смена в 4, 6 или 12 часов в любое время дня; не менее трех рабочих дней.
3. Можно выбрать район для работы.
4. Форма для сотрудника и сумка.
5. Еженедельно зарплата. Курьер на автомобиле – посменно.
6. Обучение бесплатно.
7. Возможность работы вахтовым методом.

Рис. 6. Курьеры тоже отдыхают. Фото с сайта kommersant.ru

Заработки курьеров в других странах

В youtube.com размещен ролик, где доставщик еды в Нью-Йорке рассказывает о своем опыте работы курьером:

• в час – $6, или 378 руб.;
• в день – $100, или 6500 руб.

По данным туристических сайтов, заработная плата курьера составляет:

• в Штатах $2 000 – 3 000, или 128 860 – 193 290 руб.;
• в Испании – 700-1100€, или 50 050-78 650 руб.;
• в Германии, Франции – от 2 044€, или 164 146 руб.;
• в Китае – 8000 юаней, или 73 120 руб.

Отзывы курьеров о работе в «Яндекс.Еде»

Роман 2 июля 2019 года на сайте pravda-sotrudnikov.ru написал, что ему нравится гибкий график, комфортность работы на велосипеде и отзывчивость сотрудников колл-центра.

Курьер из Екатеринбурга оставил положительный отзыв 22 февраля 2019 года на otrude.net. Он в восторге от работы без постоянного контроля начальства и возможности познакомиться с интересными людьми.

Никите нравится то, что он много ходит, из-за чего сбросил пару лишних килограмм, а также официальное трудоустройство и своевременная выплата зарплаты, о чем он написал 15 января на ресурсе rabotaotzyvy.ru.

В то же время, Михаил 20 июня 2019 года на pravda-sotrudnikov.ru возмущался, что дается мало времени на доставку и не учитывается в приложении необходимость ожидания транспорта, что в итоге приводит к штрафам.

Сергею не нравится, что не компенсируется проезд, приходится много ходить и сложно дозвониться до супервайзеров, о чем он написал на o-rabote.com 31 января 2019 г.

Как на любой работе, есть сотрудники, которые смогли подстроиться под условия и не плохо зарабатывают. В их положительных отзывах чаще всего отмечаются преимущества свободного графика, официальное трудоустройство и хороший коллектив. Но немало и негативных мнений. Те, кто не смог влиться в команду «Яндекс.Еды», жалуются на плохую логистику и высокие штрафы.

Прогнозы

Эксперты компании предполагают, что в ближайшие пару лет 15–20% выручки сервиса станет обеспечивать корпоративный сегмент, потому что «Яндекс.Еда» предложит отечественным компаниям кормить сотрудников.

Рис. 7. Схема работы сервиса с сайта ya-eda.com

Любая российская компания сможет завести на «Яндекс.Еда» собственный бизнес-аккаунт, подразумевая, что их сотрудники будут за счет работодателя заказывать еду из ресторанов прямо в офисы. У компаний будет возможность установить лимит денежных средств на каждого сотрудника.

А это значит, что потребность в курьерах увеличится.

Обзор форменной одежды курьера в видеосюжете:

Понравилась статья? Оцените, пожалуйста:

Источник: yakapitalist.ru

Сколько зарабатывают в яндекс еде

Артём Васильев

В крупных городах России на улицах можно заметить две «армии» – в желтом и зеленом, которые работают, чтобы доставлять еду из ресторанов прямо домой или в офис. Бизнес компаний Яндекс.Еда и Delivery Club постоянно расширяется, поэтому курьеров требуется все больше. К ним не выдвигают особых требований – не нужно высшее образование, опыт работы или связи. Сколько же они получают, и стоит ли устраиваться на работу курьером?

Как работают сервисы доставки еды

Уже несколько лет москвичи и жители других крупных городов России активно пользуются онлайн-сервисами по доставке готовой еды из кафе, ресторанов и заведений фастфуда. Рынок перспективный – хотя бы потому, что на нем действуют 2 российских IT-гиганта, Яндекс и Mail.Ru Group.

Сначала на рынке было много небольших игроков, но сейчас его контролируют 2 основных сервиса – Яндекс.Еда и Delivery Club. Оба имеют свои преимущества и недостатки, но можно смело утверждать, что они фактически представляют собой рынок. Так, сервис от Яндекса поглотил Foodfox и UberEats, а Delivery Club – 90% активов сервиса ZakaZaka. При этом оба гиганта конкурируют между собой, что в целом хорошо, потому что так развивается рынок.

• мобильное приложение и веб-сайт, где можно выбрать ресторан или кафе в своем городе, его меню с ценами и условия доставки;
• система оплаты заказа – онлайн, с карты или наличными курьеру;
• служба курьерской доставки, которые должны находиться в разных районах города;
• служба поддержки и другие обязательные подразделения.

Кстати, если Яндекс.Еда позиционирует себя именно как службу доставки, то Delivery Club считает себя клубным проектом, который объединяет сотни служб доставки еды. Оба сервиса работают и с партнерскими службами, и со службами доставки самих ресторанов.

Яндекс.Еда и Delivery Club имеют и ряд других отличий: по городам присутствия, количеству подключенных заведений общепита, условиям оплаты и доставки.

Появление на рынке крупных компаний внесло изменения в его конъюнктуру. Если количество посетителей и средний чек в заведениях общепита сокращается, то количество заказов в онлайн-сервисах только растет. Яндекс, например, только за 2017 год увеличил количество заказов в 10 раз.

Все больше людей заказывают еду в таких сервисах, и не только молодежь. По данным исследований, уже достаточно много клиентов приходится на возрастную группу от 35 до 55 лет.

Создаются даже так называемые «темные кухни» – заведения, работающие только на доставку. Их уже около трети от общего количества заведений, подключенных к онлайн-сервисам. Такой формат бизнеса оказался выгодным, так как не нужно арендовать помещение в «проходном» месте и содержать зал и официантов.

Но еще появление сервисов онлайн-заказа еды отразилось на рынке труда. Обе компании активно набирают штат курьеров, не требуя опыта работы и предлагая достаточно гибкие условия труда.

Какие условия трудоустройства предлагают компании

Обе компании – и Delivery Club, и Яндекс.Еда – предлагают официальное оформление, обещают достойную оплату труда, не привязываются к опыту работы. Объединяет их и то, что курьеры получают фирменную одежду, которая выделяет их среди толпы. Работа в целом похожая, но в некоторых моментах есть отличия.

Delivery Club

Устроиться на работу в Delivery Club, на первый взгляд, несложно. Кроме «стандартных» требований вроде вежливости, пунктуальности, желания совершенствоваться, отметим возраст – от 18 до 55 лет, а также знание города и хорошее владение русским языком.

Обязательно нужно иметь смартфон на операционной системе iOS или Android, так как весь рабочий процесс координируется через специальное приложение.

Опыт работы не требуется, но кандидатам с опытом могут отдать приоритет. С другой стороны, компания все равно организует обучение и проводит инструктаж для новичков. Особые условия будут и для тех курьеров, кто имеет личный автомобиль – они получают компенсацию стоимости топлива.

Официально компания заявляет о том, что курьеры подбирают себе график по своему усмотрению, а работать они могут в районах недалеко от своего дома. В реальности ситуация может несколько отличаться, но об этом будет дальше.

Касательно финансовой стороны, достоверной информации в интернете найти удалось, так как сотрудники подписывают документ о неразглашении коммерческой тайны (в отличии от сервиса Яндекса, где информация о заработке тайной не является).

В большинстве источников можно найти такую информацию:

• компенсируются расходы на мобильную связь и проезд;
• оплата труда складывается из нескольких частей, в том числе премии;
• чаевые, которые оставляют клиенты, полностью получает курьер;
• суммы зарплаты, которую называют – от 1200 до 1500 рублей за смену, или 40-45 тысяч рублей в месяц. Курьеры с автомобилем могут заработать чуть больше;
• вся зарплата «белая» и выплачивается раз в 2 недели.

В реальности зарплата может отличаться, и, к сожалению, преимущественно в меньшую сторону. Все зависит от того, сколько заказов будет выполнять курьер за смену и насколько добросовестно он работает.

Яндекс.Еда

Как и в Delivery Club, в сервисе от Яндекса курьер должен быть совершеннолетним (но не старше 35 лет), стрессоустойчивым, пунктуальным и вежливым, знать русский язык в совершенстве и иметь смартфон (как минимум Android 4.2).

Официальное оформление, фирменная экипировка, обучение и инструктаж – все, как и у конкурента. Кстати, Яндекс особо оговаривает, что курьер не должен работать на Delivery Club, или быть готовым уволиться оттуда. Курьеры с личными автомобилями также получают особые условия – компенсацию стоимости ГСМ по нормам.

Курьеры сервиса Яндекс.Еда могут выбирать удобную продолжительность смены – это 4, 6 или 12 часов, а в неделю нужно отработать как минимум 3 смены.

Условия по оплате труда просты и прозрачны. Есть 3 класса курьеров, они называются грейдами. В зависимости от количества выполненных заказов и пунктуальности все курьеры делятся на грейды:

• 1 грейд – получают 125 рублей за час работы плюс 100 рублей за выполненный заказ. Таких курьеров, по некоторым данным, 200;
• 2 грейд – получают 100 рублей за час плюс 100 рублей за заказ. Их около 300 человек;
• 3 грейд – 100 рублей в час и 75 рублей за заказ. Сюда относятся все остальные курьеры, которые не вошли в первые 2 грейда.

Таким образом, уровень дохода курьеров может варьироваться – кто-то получает 1000 рублей за смену, кто-то больше 2000 рублей. Есть стимул доставлять заказы быстрее, быть вежливым и не допускать ошибок.

В отличие от Delivery Club, Яндекс.Еда не штрафует курьеров за опоздания, но в целом оплата труда ниже, чем у конкурента.

Отзывы о работе и особенности

Как уже стало понятно, работать курьерами по доставке еды из ресторанов берут почти всех, и даже обещают что-то заплатить. Но, как и всегда, реальность оказывается несколько иной, по крайней мере у некоторых работников. Почитаем отзывы, которые они оставляют о своих работодателях.

Delivery Club

Найти положительные отзывы о работе было непросто. Большинство тех, кто работал курьером в Delivery Club, отметили такие плюсы работы:

• официальное трудоустройство;
• свободный график работы;
• возможность работать по совместительству;
• нет особых ограничений по приему на работу;
• без штрафов зарплата в час выходит выше, чем платит Яндекс.

В остальном бывшие работники Delivery Club находили только минусы. Самый главный из них связан со штрафами. Например, за невыход на смену полагается штраф в 3000 рублей. Даже если курьер заболел и ушел на больничный, деньги все равно спишут, а вернут только после согласований.

Штрафуют также за опоздания в ресторан за заказом. Люди жалуются, что сроки могут быть неадекватными, например, нужно прибыть в течение минуты в ресторан, который находится в 15 минутах ходьбы.

Компания заявляет, что выплата зарплаты происходит раз в 2 недели, но почти все жалуются, что в реальности ее задерживают на срок от 2 до 14 дней. Некоторые пишут о том, что за каждые 2 недели недоплачивают по 1,5-2 тысячи рублей.

Множество претензий касаются работы диспетчеров:

• смены ставят без согласования с работником. Если он не может работать в это время, то это никого не касается (соответственно, будет неявка на работу и штраф в 3000 рублей);
• при этом количество смен в неделю могут сокращать до предела. Это связано с тем, что наняли слишком много курьеров, поэтому некоторых приходится не привлекать к работе по нескольку дней;
• место работы тоже не всегда близко к дому. В отзывах пишут, что распределение по местам происходит вообще в случайном порядке. Аналогично с самими заказами, бывает, что нужно ехать на общественном транспорте и даже с пересадками;
• служба поддержки курьеров работает не очень хорошо – на вопросы отвечают не сразу, могут хамить.

Среди особенностей отмечают то, что некоторые клиенты делают неоплаченный заказ. Для этого курьеру через 2 недели выдают 5000 рублей, которыми он может рассчитаться за заказ – так называемый депозит. При выдаче заказа клиенту он рассчитывается с курьером. Бывает так, что 5 тысяч не хватает (если заказ крупный), тогда курьера могут отстранить от этого заказа.

Еще интересный момент: курьерам выдают фирменные велосипеды для более быстрой доставки, но их качество откровенно низкое.

Яндекс.Еда

Курьеры Яндекс.Еды находят примерно те же плюсы, что и сотрудники компании-конкурента, а именно:

• официальное трудоустройство и гибкий график работы;
• форменная одежда;
• выплата зарплаты каждую неделю;
• для трудоустройства достаточно иметь смартфон на Android.

Соответственно, минусов тоже предостаточно. Это снова штрафы: за неявку на смену снимут 1500 рублей, за опоздание к клиенту более чем на 15 минут – 500 рублей, и так далее.

За нарушения курьеру понижают грейд. А так как за нарушениями следит мобильное приложение, снизить статус может даже опоздание на несколько секунд. За отказ от заказа система тоже снизит статус – нужно принимать все заказы (по аналогии с Яндекс.Такси).

Несмотря на официальные заявления, стоимость проезда на общественном транспорте курьерам в реальности не оплачивается. Это может снизить и без того небольшую зарплату.

Хоть зарплату выплачивают официально раз в неделю, в последнее время средства перед выплатой блокируются в течение недели.

Организационные проблемы связаны с некомпетентностью координаторов и логистов. Бывает, что курьера направляют по очень протяженному маршруту, а времени на это дают слишком мало. Из-за ошибок координатора можно получить штраф, например, не выйти на работу, думая, что сегодня выходной.

Как и у конкурента, в Яндекс.Еде курьеру выдают транспорт – самокат. Правда, он не очень удобный, особенно в холодное время года.

Как устроиться на работу

Как мы уже поняли, работа курьера не так проста, как кажется на первый взгляд. Нужно быть пунктуальным, вежливым, не конфликтовать с клиентами и коллегами, и работать почти без выходных, чтобы получить более-менее нормальную зарплату. Если это не пугает – мы расскажем, как устроиться на такую работу.

Delivery Club

Компания сотрудничает со службами доставки в Москве и Московской области, в Санкт-Петербурге и еще в 65 городах по всей России. Желающему устроиться на работу нужно прежде всего оставить заявку на сайте компании по адресу: https://www.delivery-club.ru/job_courier/

Потребуется указать имя, номер телефона для связи, гражданство, а также отметить, есть ли личный автомобиль.

Второй вариант – найти вакансию на сайте по поиску работы по своему городу. Там потребуется составить резюме, что увеличит шансы получить работу. Еще можно найти контактный номер телефона представителя компании в городе и позвонить ему.

Компания рассматривает все заявки, приглашает подходящих соискателей на собеседование, а после него руководитель принимает решение о приеме на работу или об отказе.

Если все получилось, и собеседование прошло успешно, соискателя приглашают на обучение. Его проводят в офисе в течение одного дня, а на следующий день нужно уже выходить на точку и стажироваться с уже работающим курьером.

Те, кто прошел все испытания, приглашаются на четвертый день в офис для подписания документов. Следующий день уже считается рабочим.

В отзывах часто можно прочитать, что компания так и не связалась с соискателем, или он получил отказ в процессе. Такое бывает, просто компания в данный момент не набирает персонал или набирает его в меньшем количестве.

Яндекс.Еда

Сервис от Яндекса работает пока в меньшем количестве городов, чем его основной конкурент. Это так же Москва, Санкт-Петербург, а также крупные города – столицы регионов России.

Устроиться на работу в Яндекс.Еду тоже несложно. Прежде всего, нужно отправить заявку через сайт сервиса (https://eda.yandex/rabota/courier/), оставив свои данные:

Точно так же можно найти вакансии на сайтах с объявлениями и откликнуться там, отправив работодателю свое резюме. Можно отправить резюме на адрес электронной почты [email protected].

Рассматривают заявки достаточно долго – примерно 2 недели. После этого соискателей приглашают на собеседование в офис, рассказывают о будущей работе и просят заполнить некоторые анкеты и ответить на вопросы теста. Если соискатель подходит компании, а компания – соискателю, то на следующий день можно оформляться официально на работу.

Отказы в приеме на работу тоже могут быть. Это касается тех, кто неправильно отвечает на вопросы теста после обучения, младше 18 или старше 35, или не проходит проверку службой безопасности.

Источник: bankstoday.net