Жителям Москвы и СПб теперь не стоит беспокоиться о доставке нужных продуктов к себе домой. Приложение «Самокат» сделала услугу доставки простой и выгодной для жителей Москвы, и СПб. Продукты, доставляемые компанией, отвечают высоким мировым стандартам. Доставка производится на бесплатной основе.
Отзывы о сервисе доставки продуктов «Самокат»
Чтобы правильно оценить работу сервиса, стоит ознакомиться с отзывами о доставке продуктов «Самокат» покупателей, которые воспользовались услугами доставки. Начать стоит с положительных отзыWow, которых о сервисе намного больше.
Максим
Это идеальное приложение, благодаря которому все необходимые товары удалось получить за 5 минут. Вежливый курьер приятно удивил, доставив заказ прямо в квартиру. Здесь действуют отличные скидки, которые позволили значительно сэкономить на покупке.
Сергей
Пользуюсь услугами «Самоката» не первый месяц. Всегда доставляются самые свежие фрукты и овощи. Здесь всегда вкусная молочка и сладости. Заказ привезли полностью бесплатно. Очень рекомендую.
РАБОТА В САМОКАТ. ВСЯ ПРАВДА. Условия, зарплата, заказы!
Мария Лоханова
Доставляются продукты очень быстро. Это немаловажное преимущество. В обычном магазине время на выбор товаров тратиться больше. Цены здесь вполне доступные. Они практически ничем не отличаются от стоимости в магазине напротив.
Негативные отзывы тоже имеются о работе компании «Самокат».
Антон Журиков
Приобретал здесь сыр, кофе, сахар и соус. Время доставки несколько затянулось. Пришлось ожидать курьера полчаса. В остальном претензий к работе сервиса нет.
Оксана
Вернувшись домой, я заметила, что забыла купить яйца, орехи, молоко и хлеб. Решила воспользоваться приложением «Самокат». Скачала приложение, выбрала товары, но оказалось, что наш район не обслуживается. Была очень опечалена этим фактом, так как потратила кучу времени, а все равно пришлось идти обратно в магазин.
Отзывы сотрудников
Чтобы получить полную информацию о сервисе доставки, необходимо ознакомиться с отзывами сотрудников о доставке «Самокат».
Михаил, курьер
Меня привлек на этой вакансии удобный график работы. Склады расположены довольно удобно, поэтому с доставкой товара проблем не возникает. График может меняться в зависимости от производственной необходимости, что является не очень удобным в работе наемного сотрудника. Небольшая оплата является вторым минусом работы курьером в компании «Самокат».
Валентин, товаровед
Официальное трудоустройство очень прельстило. Помощь в оформлении медицинской книжки считаю огромным плюсом. Работа сложная и ответственная, но мне она нравится. Отношения в коллективе могли быть и лучше, но человеческий фактор – дело случая. Заработная плата небольшая, но стабильная, что радует.
Виталий, курьер
Трудоустройство на вакансию курьера прошло быстро. Необходимо было пройти 4-х часовую стажировку и подать свои документы в отдел персонала. Подписание договора не заняло много времени тоже. График работы здесь условно гибкий. Он может корректироваться администрацией. Работнику выдается велосипед, касса и корпоративный мобильный телефон с приложением «Про Дом».
КУРЬЕР В «САМОКАТЕ» — СТАБИЛЬНЫЕ 80 000 РУБ. В МЕСЯЦ
Через него осуществляется работа с заказами. Работа в чем-то сложная, требующая внимательности и ответственности, но в целом она интересная. Много новых впечатлений получаешь от работы с различными заказами. Я работой доволен.
Прогрессивная компания «Самокат» предоставляет массу возможностей для клиентов и сотрудников, поэтому работать в ней будет интересно. Негативных отзыWow о ней немного, поэтому в большинстве случаев сотрудники и клиенты остаются довольными.
Добавить комментарий
Комментарии
Ольга | 10.03.2020 18:56
Воспользовалась приложением впервые. Понравилось, что очень быстро — 20 минут! Бесплатная доставка, скидки..всё свежее! Но есть несколько минусов.. — небольшой ассортимент, об отсутствии товаров сообщают по факту доставки.. надеюсь, что скоро сервис улучшится! Ибо такая быстрая доставка удобнее, чем сутки у других агрегаторов ..
Алена | 25.03.2021 20:52
сделала заказ, написано в приложении, что доставка 1,5 часа. заказ сделан в 18-10. звонила в службу поддержки в 19-50, сказали заказ приедет в течении 30 минут. Звоню в 20-30, заказ все еще едет в магазин и даже не отгружен по адресу. это просто позор! сервис стал безобразным. на клиентов компании просто плевать. оператор говорит стандартные фразы, мы ничего не можем и т.д. Просто полное разочарование, больше пользоваться услугами вашей компании нет никакого желания, буду всем рассказывать, чтобы не использовали ваш сервис. Надеюсь вскоре у вас не останется клиентов. Позор! заказ пришлось отменить, да еще и возврат денег теперь придется ждать 2-5 дней…не рекомендую никому! быстрее и дешевле сходить в ближайшую пятерочку.
Елена | 8.07.2021 22:18
Все бы ничего, но есть недобросовестные курьеры, которым проще отменить заказ, чем привезти, а потом надо перезаказывать, а деньги за отмененный заказ снимают и возвращаются они к тебе на счет через несколько дней. Никто не заморачивается , для того чтобы восстановить ими же отмененный заказ.
Герман | 11.10.2021 00:59
Работал в самокате
Привлекла зарплата и свобода графика
В итоге осталась только зарплата
Начальство лишено каких либо чувств и никак не пытается тебя понять
Ставили условия что если не будешь работать минимум то увольнение
Вообщем
Работа на месяцок
Как запахнет жареным валите
Работать здесь трудно только из-за начальства
Источник: sm-kat.ru
САМОКАТ отзывы
«Самокат» (ООО «Умное пространство») — это технологическая компания и в настоящее время один из самых быстрорастущих проектов в России.
Мы предоставляем сервис м.
Общая информация САМОКАТ
Численность сотрудников:
Мытищи,Москва,Екатеринбург,Ярославль, Волгоград,Коломна,Рязань,Краснодар,Таганрог,Ульяновск,Нижний Новгород,Новосибирск,Ростов-на-Дону,Тюмень,Казань,Балашиха,Саратов,Воронеж,Волгоград,Пермь
Официальный сайт:
Основные проблемы
Нет данных
Хотите поделиться своим мнением?
Расскажите другим людям о своем опыте работы
Оставить отзыв
Поделиться страницей
Отзывы сотрудников на работодателя САМОКАТ
Оставить отзыв о компании
Все (48) Положительные (1) Отрицательные (47)
14 декабря 2022 г.
Отработал полгода, случился конфликт с товароведом (тупой дурой), и она просто сняла с меня смены после чего я свалил от туда. Пацаны работают хорошие, их только жалко, особенно щас зимой, когда работает 4 человека, и не успеваешь отдохнуть сразу вынуждают лететь отдавать другие заказы. Директора (.
Читать весь отзыв
Оставить комментарий
Комментариев 0
03 ноября 2022 г.
Я был хорошим курьером. Имея за плечами немалый опыт работы в рознице,пошел на повышение. На товароведа. После идиотского собеседования с глупыми вопросами,назначили мне директоранаставника на цфз по адресу Амирхана,71 по имени Гульназ. Согласно регламенту стажировки,я должен был стажироваться по гр.
Читать весь отзыв
Оставить комментарий
Комментариев 0
02 ноября 2022 г.
Устраивался как самозанятый, перед выходом на работу (за 1 день) мне позвонили из ИЗИ-ЛОДЖИСТИК и подтвердили мое трудоустройство на должность «веломеханика». После одной отработанной смены решили попрощаться. (Учтите, если вы решите пойти туда работать, то вы не будете их ремонтировать, вы их будет.
Читать весь отзыв
Оставить комментарий
Комментариев 0
01 ноября 2022 г.
Я был хорошим курьером. Имея за плечами немалый опыт работы в рознице, пошел на повышение. На товароведа. После идиотского собеседования с глупыми вопросами, назначили мне директора — наставника на ЦФЗ по адресу Амирхана, 71 по имени Гульназ. Согласно регламенту стажировки, я должен был стажироватьс.
Читать весь отзыв
Айдар (Бывший сотрудник)
Оставить комментарий
Комментариев 0
31 октября 2022 г.
«Розовая» эта компания только с виду)) у них много написано про экологичность в отношениях, адаптацию сотрудников, про технологичность и быстрый карьерный рост, но все это только написано. На самом деле все супервайзеры пришли из других сетей со своей хамской манерой управления. Компания растёт, но .
Читать весь отзыв
Оставить комментарий
Комментариев 0
22 сентября 2022 г.
заказы надо брать по пути. в итоге когда ждешь когда соберут заказ, остается мало времени на первый. сотрудники всегда вынуждают ждать(вдруг заказ по пути будет) отработал примерно неделю и меня уволили. в том же деливери клаб, у меня всего 3 опоздания на 15 заказов было. в самокате же 60% опозданий.
Читать весь отзыв
алекс (Бывший сотрудник)
Оставить комментарий
Комментариев 0
20 сентября 2022 г.
Нарушают свои же правила. За опоздания штрафов нет, но за это нервы знатно мотают. Ты не только курьер, но ещё уборщик, грузчик и промоутер. Обеденного времени нет. Платят за часы, но если не выполняешь план(3.6 заказов/час), ставить смены будут гораздо короче, чем тебе хотелось, плевать что ты на к.
Читать весь отзыв
Оставить комментарий
Комментариев 0
04 сентября 2022 г.
1. Низкая оплата, хотя буквально неделю назад повысили до 190 со 175 в час, но для миллионика все равно маловато 2. Иногда неадекватная нагрузка (бывает возим по 20 30 кг за несколько километров) 3. Катаюсь на своем велосипеде, потому что велосипеды на складе мусор 4. Плохое состояние рюкзаков, шлем.
Читать весь отзыв
Оставить комментарий
Комментариев 0
27 августа 2022 г.
Работала в службе поддержке. Продают тухляк и просрочку по завышенной цене. Отношение к сотрудникам просто скотское. Руководствокучка самозванцев с завышенной самооценкой решили, что они гении. Отношение к сотрудникамужас. Обманывают во всемв зарплате.
И даже пришлось скандалить через три месяца по.
Читать весь отзыв
Оставить комментарий
Комментариев 0
25 июня 2022 г.
2 года назад в компанию активно стали приходить выходцы из «магнита». Развалили «магнит» тоже самое пытаются сделать и в «Самокат». рт и рд интересуют только премия,качество сервиса неинтересно Wowсе. От директоров и [Т.] требуют работы сверхурочно,круглосуточно быть на связи,поставки приходят по 3 .
Читать весь отзыв
Оставить комментарий
Комментариев 0
Оставить отзыв о компании
САМОКАТ
Показать еще отзывы работников Скрыть
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Получить юридическую помощь
Похожие отзывы о компаниях
Хочу работать в компании
16 августа 2022 г.
Собственник не считается с интересами людей, много бюрократических моментов.
Оставить комментарий
Комментариев 0
Хочу работать в компании
21 июня 2021 г.
Актуальная оплата труда. Превосходное обучение. Заработок зависит от тебя самого. Возможность совершенстWowаться в профессии.
Гулзара Шныра
Оставить комментарий
Комментариев 0
Хочу работать в компании
19 июля 2022 г.
Проработал в этой компании несколько лет, хотел бы поделиться положительными впечатлениями. Работал водителем, транспорт выделили, топливо компания оплачивала по чекам. Зарплата белая, выше рыночной, выпаливали в срок. Руководство вполне адекватное и иногда помогала в спорных ситуациях в мою сторону.
Источник: nerab.ru
Доставка продуктов «Самокат» отзывы
Отвратительный сервис. То продукты вскрытые привозят, которые должны быть в вакуумной упаковки. То доставку ждёшь 1,5 часа, а потом выясняется что они даже ничего не собрали и говорят что через час продукты привезут. То есть, только после моего звонка собрали и я ещё час должна ждать оплаченные продукты. А когда хотела вернуть деньги, то только в течение 10 дней вернут.
Читать отзыв Отвратительный сервис. То продукты вскрытые привозят, которые должны быть в вакуумной упаковки. То доставку ждёшь 1,5 часа, а потом выясняется что они даже ничего не собрали и говорят что через час продукты привезут. То есть, только после моего звонка собрали и я ещё час должна ждать оплаченные продукты. А когда хотела вернуть деньги, то только в течение 10 дней вернут. :(((((
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Ужас. деньги вы свои вряд ли уже увидите за отмену товара
пятница, 27 января
Отменила заказ. Деньги от 2-5 дней мне никто не вернул хотя обещали! Звонила ни раз в службу поддержки, но ничего нормального они мне не сказали, ощущение что им лишь бы поскорее трубку скинуть! Обманщики и мошенники! Мои права потребителя нарушены! Я в ярости где мои деньги! Люди, куда обращаться если служба поддержки не работает , кто мне деньги вернёт? Мне.
Читать отзыв Отменила заказ. Деньги от 2-5 дней мне никто не вернул хотя обещали! Звонила ни раз в службу поддержки, но ничего нормального они мне не сказали, ощущение что им лишь бы поскорее трубку скинуть! Обманщики и мошенники! Мои права потребителя нарушены!
Я в ярости где мои деньги! Люди, куда обращаться если служба поддержки не работает , кто мне деньги вернёт? Мне что к юристам обращаться?!
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Не получилось сделать первый заказ!
среда, 25 января
Не получилось сделать первый заказ, так как на карте было 600 рублей. А заказ нужно было сделать на 1000. Очень не удобно! У меня ребëнок маленький. Было не выйти в магазин.
- Нужно было заказ сделать на 1000 рублей.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
среда, 25 января
Минимальная сумма заказа может быть разной. Это зависит как от объёма заказов в дарксторе, погодных условий, адреса доставки, так и ряда других факторов. Такое решение помогает нам лучше контролировать ситуацию и управлять нагрузкой.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Все отлично.
среда, 25 января
Заказываю не первый раз все привозят в течение 15 минут. Все свежее.и быстро.г .оренбург.буду еще заказывать.это удобно.т к маленький ребенок и не всегда могу сходить в магазин
- Не заметила минусов
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Кофе на скидку
понедельник, 23 января
19.01.2023 года, я заказала в приложении Самокат Кофе молотый Paulig Presidentti original 250 со скидкой 40%. Доставка прошла очень быстро. Но качество кофе оказалось видимо на скидку.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Уволили по наговору
понедельник, 16 января
Самокат в Череповце открылся недавно. Работать в самокате нравилось, ушёл с осадком, не сошёлся характером с товароведом Ксенией Уразовой, ребята с цфз предупреждали, что меня хотят уволить. считаю, что она меня оклеветала написала про меня ложных замечаний, что якобы я провоцировал драку, что не Wowремя закрывал заказы, не пользовался шлемом.
Хотя работу свою выполнял и от клиентов жалоб не получал. Читать отзыв Самокат в Череповце открылся недавно.
Работать в самокате нравилось, ушёл с осадком, не сошёлся характером с товароведом Ксенией Уразовой, ребята с цфз предупреждали, что меня хотят уволить. считаю, что она меня оклеветала написала про меня ложных замечаний, что якобы я провоцировал драку, что не Wowремя закрывал заказы, не пользовался шлемом. Хотя работу свою выполнял и от клиентов жалоб не получал, только чаевые, шлемом пользовался. Могут спокойно написать замечаний и уволить, без предупреждения. Про замечания на работе мне ничего не сказали, узнал только на следующий день когда отменили все часы.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
понедельник, 16 января
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Не вкусно.больше кофе не купим
среда, 4 января
Решили купить капучино. по факту что-то гадкое с молоком..про пенку вообще молчу-нет ее!выбросили..И курьер невнимательно читал адрес-в результате доставка никак не 30 мин.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
среда, 4 января
Здравствуйте, Ирина. Напишите, пожалуйста, нам в любой официальный источник. Разберемся в ситуации.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Наихудшая служба доставки
среда, 4 января
Лежу в роддоме в Ростове, возможности просить ездить родных нет, решила воспользоваться службой доставки Самокат, из 4х заказов за неделю два с гнилыми продуктами. Первый раз привезли гнилые огурцы, позвонила св службу поддержки, не стала фотографировать, обещали контролировать, следующая доставка гнилые мандарины. Вообщем, чтобы сбыть плохой товар и не потерять деньги, Самокат готов травить даже беременных.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Отвратительно
среда, 4 января
Этот магазин надо назвать не Самокат, а Гниль и тухлятина.
Мандарины с плесенью, молоко почти всегда прокисшее, куриные бедра тухлые.
Срок годности всегда на пределе
Быстрая доставка — одно враньё
Никогда больше ничего не закажу там.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
среда, 4 января
Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в любой официальный источник. Разберемся в ситуации.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Потеряли минимум 10 клиентов
29 декабря, 2022 год
Курьер отменил заказ, не дождавшись, пока я открою дверь (ждал 1 минуту), а деньги за отменённый заказ списали, и не вернули. Ужасный сервис. Никогда больше ни я, ни моя семья не будем заказывать там. Потеряли клиентов, так вам и надо.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
29 декабря, 2022 год
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте, чтобы мы могли помочь.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Ужасно! Сплошной обман.
29 декабря, 2022 год
Это самые настоящие мошенники. Курьер не стал ждать минуту, пока я открою ему дверь, уехал и отменил заказ. Деньги не вернули до сих пор.
- Их нет.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
29 декабря, 2022 год
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте, чтобы мы могли разобраться и помочь.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Не привозят заказы
28 декабря, 2022 год
Не делайте у них заказы обманывают людей курьер не приезжает, деньги обещают вернуть в течение 2-5 дней пока так и не вернули, чувствуют свою полную безнаказанность общаться можно только по телефону с оператором которые говорят заученные фразы (оператор Алина номер 1934) фамилию не называет))))
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
28 декабря, 2022 год
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте, чтобы мы могли помочь.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Протухший сервис
24 декабря, 2022 год
Заказал ждал 2:20 привезли размороженных мороженое и мятые продукты даже забирать не стал. Дети остались голодные денег не вернули. Ждите когда придут. Не закажу больше никогда, и ни кому ни советую. Они протухли.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
25 декабря, 2022 год
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы ВКонтакте, чтобы мы могли помочь.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Сервис отстой
24 декабря, 2022 год
Заказ доставляли больше часа. Правда кефир вкусный. Сам сервис отзыWow тоже отстой, т.к. нельзя отставить короткий отзыв.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
24 декабря, 2022 год
Здравствуйте. Простите, что не уложились в заявленное время. Мы столкнулись с резким увеличением заказов и, соответственно, усилением нагрузки на курьеров.
Отзыв можно написать в Play-маркете или Appstore — в зависимости от того, где скачивали приложение.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
14 минут, все доставили
24 декабря, 2022 год
Заказывала продукты чз Самокат. Все понравилось! 14 мин, заказ принесли. Будут заказывать ещё, надеюсь все так и будет в дальнейшем)!
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
24 декабря, 2022 год
Рады быть рядом ❤️
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Ужасный сервис
21 декабря, 2022 год
Ужасный сервис!
Спасибо за то что оставили без еды!
Оформила заказ и курьер его отменил т.к. перезвонила ему через 5 минут.
Вообще то люди на работе работают и не могут ответить курьеру когда разговаривают по телефону или на совещании. Весьма не логично сказать рабочим вопросам, что все подождите мне курьер заказ привез!
Испортили о себе впечатление и больше не буду пользоваться вашим сервисом и. Читать отзыв Ужасный сервис!
Спасибо за то что оставили без еды!
Оформила заказ и курьер его отменил т.к. перезвонила ему через 5 минут.
Вообще то люди на работе работают и не могут ответить курьеру когда разговаривают по телефону или на совещании. Весьма не логично сказать рабочим вопросам, что все подождите мне курьер заказ привез!
Испортили о себе впечатление и больше не буду пользоваться вашим сервисом и друзьям не посоветую и более того отговорк от заказов через самокат!
Удачи вам в потере клиентов с таким отношением!)
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
21 декабря, 2022 год
Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в социальных сетях, — обязательно решим вопрос.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Задержка заказа на 3 часа техподдержка не выходите связь
14 декабря, 2022 год
Сервис стал отвратительный .
А так хорошо было в начале.
За этот месяц второй заказ с опозданием на 3 часа .
И поддержка не выходит на связь
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Ужасная работа сотрудников самокат.
3 декабря, 2022 год
Сделала заказ через приложение Сбермаркет в магазине самокат, заказ приняли списали деньги в итоге в уведомлении написали что курьер везёт мой заказ, следом уведомление заказ отменен, итог ни продуктов ни денег, позвонив на горячую линию сбермаркета, мне подтвердили что заказ я делала, но якобы отменила сама, предложили переключить на операторов самокат, магазин самокат вообще отрицает что я делала заказ ничего. Читать отзыв Сделала заказ через приложение Сбермаркет в магазине самокат, заказ приняли списали деньги в итоге в уведомлении написали что курьер везёт мой заказ, следом уведомление заказ отменен, итог ни продуктов ни денег, позвонив на горячую линию сбермаркета, мне подтвердили что заказ я делала, но якобы отменила сама, предложили переключить на операторов самокат, магазин самокат вообще отрицает что я делала заказ ничего не видят и не знают моего заказа нет, я обратилась обратно в сбермаркет чтобы мне ответили почему отмене заказ и где мои деньги, на что получила ответ что Самокат это партнёр который доставляет сам и деньги мне должны вернуться в течении 3 дней. Склоняюсь к тому чтобы вообще перестать пользоваться сбермаркетом, если они не могут гарантировать защиту своим пользователям от обмана партнёров.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
4 декабря, 2022 год
Здравствуйте. Из-за технического сбоя на стороне партнера, заказ не попадает к нам. Коллеги уже занимаются решением вопроса, но точных сроков не подскажем. Как правило, банк вернет деньги в течение 24 часов, но могут и в течение 10 рабочих дней. Точные сроки зависят от банка.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Осторожно!!
3 декабря, 2022 год
Внимание! Будьте осторожны! Берут на работу всех подряд! В Самокате работают курьеры-наркоманы (написано заявление в полицию на одного из курьеров). Совершенно в неадекватном состоянии курьеры ходят по квартирам людей.
Невозможно не заметить состояние сотрудника!
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Живая плесень
2 декабря, 2022 год
Сделала заказ в самокате и получила полное г. Вот только слепой или оборзевший может так собрать заказ в магазине. Такие деньги дерут за продукты, а продают живую плесень
Покупателя ниже плинтуса опустили
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
2 декабря, 2022 год
Здравствуйте, Анна. Напишите нам, пожалуйста, в VK или telegram. Разберемся в ситуации.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Жду заказ уже 1ч 45 мин.
1 декабря, 2022 год
Заказ жду уже 1ч45мин. Заказала впервые. И больше заказывать не буду. Обслуживание ужасное. Это по мнению Самокат доставка за 15мин.
До сих пор жду.
- Доставка не за 15 мин, а минимум 1.45
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Шарашкина контора
25 ноября, 2022 год
Я осуществил заказ в рамках акции на сумму свыше 5000 рублей. По условиям которой проходила акция, акция товар за 1 рубль. В данном случае мне выпал aiphone 14 pro. Я сделал заказ. В итоге с меня списала стоимость смартфона на сумму 114990 руб, при соблюдении условии акции. Позвонил в техподдержку с просьбой пояснить ситуацию. В итоге мне было сказано, что.
Читать отзыв Я осуществил заказ в рамках акции на сумму свыше 5000 рублей. По условиям которой проходила акция, акция товар за 1 рубль. В данном случае мне выпал aiphone 14 pro. Я сделал заказ. В итоге с меня списала стоимость смартфона на сумму 114990 руб, при соблюдении условии акции. Позвонил в техподдержку с просьбой пояснить ситуацию.
В итоге мне было сказано, что товар должен был быть добавлен за 1 рубль на сумму заказа от 1 200 руб. до 3000 тыс., хотя по условиям акции заказ должен быть от суммы 5000. Руб. и необходимо отменить заказ. Другой оператор сообщил, что в приложении сбои и оно работает некорректно, предложив скидку 10%.. В данном случае с моей стороны все условия акции были соблюдены, со стороны компании нет.
Иными словами, если произошел технический сбой сервис «Самокат» не несет ответственности. То есть , при осуществлении заказа, если произошли «технический сбой» компания отказывается нести ответственность.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Источник: www.otzyvru.com