Здравствуйте, уважаемые читатели! Продолжаем публиковать на канал наши лучшие интервью этого года. И на сей раз о своей профессиональной деятельности поведает человек, которому приносят абсолютно всё: золото, телефоны, антиквариат и даже целую челюсть.
Я управляющий сетью ломбардов. Лет мне 28. Образование высшее юридическое. Работаю в том числе по специальности. До нынешней работы вел свое дело.
Моя работа заключается во всем подряд: управление, маркетинг, решение конфликтов и даже немного строительство.
— Что необычного вам заносили?
— Именные кольца, часы 19 века, медали, монеты царские. Зубы. Целую верхнюю челюсть, наверное. Цепи из 90-х под 120 граммов весом.
— Сколько зарабатываете?
— Около ста тысяч.
— Как попали в бизнес?
— Женился. У тестя этот бизнес. Я особо не хотел, а он звал и звал.
— Получается, этот бизнес не полностью ваш?
— Да, всё так. Я управляющий, не хозяин бизнеса. Хотя к тому идем, я так понимаю. Родственник же. Надо сказать, что я не шибко горел работать здесь.
СДАЁМ PS5 В ЛОМБАРД СКОЛЬКО ДАДУТ ДЕНЕГ
Чтоб не думали, что я женился из-за работы.
— Нарушали закон на работе? Как?
— При работе с клиентом его трудно нарушить — я ж могу отказать в принятии вещи без объяснения причин. С государством мы просто выкручиваемся, чтобы платить меньше налогов.
— Присутствует ли тяжелый моральный аспект в вашей работе?
— Бывает. Когда кольца приносят, а сдатчику около 25 лет, т.е. развелись, или кто-то средних лет приносит женское золото старое — от мамы.
— Как и кем определяется стоимость принесенных вещей?
— Закон и биржа. Цена золота определяется биржей, мы проверяем пробу и рассчитываем цены.
— В каких случаях отказываетесь брать принесенное «добро»?
— Если есть сомнения. Проба не подтверждается или выглядит стрёмно. Я же могу не объяснять причины. Опять же, бывают слухи, что определенные люди ходят и сдают фуфло.
— Хотели бы иметь нелегальный ломбард? Принимать оружие, наркотики и вести подпольный бизнес?
— Я — нет. Найдут — прилепят по полной. Хотя у меня были ребята, которые вообще никак не регистрировали ломбард — и ничего. А оборот оружия слишком слаб, у нас регион спокойный.
— Есть информация, что в некоторые ломбарды принимали оружие времён Второй Мировой войны (немецкие пистолеты Люгеры, Маузеры и т.д.). Было ли у вас подобное?
— Мы принимаем только ювелирные изделия, лом. Про оружие не слышал.
— Какая сумма за вещь была самой большой?
— Трудно вспомнить. У нас два критерия — вес и проба. Чаще так: человек заказывает сумму под свои изделия, и мы ее обеспечиваем. Больше миллиона.
— Драгоценности самое безопасное капиталовложение? Никто же ведь внезапно не напечатает камни.
— А камни без сертификатов в два раза дешевле. Так что я за них вообще не плачу — клиент может их выковырять. Золото для накоплений — это пенсионная инвестиция, слишком стабильно. А ломбард — слишком геморройно, чтобы быть инвестицией.
Ломбард это..Реалии Ломбардов и правда о них
— Ломбард — хороший бизнес? Как быстро окупается?
— Если один или два — долго и риски большие. Если сеть, то годовая доходность около 200%.
— Как часто конфликты возникают?
— С людьми, только если они пропускают сроки и требуют вернуть изделие. В таких случаях идем навстречу, если человек нормальный. С правоохранительными органами не ссоримся.
— Какие люди являются вашими клиентами?
— Самые разные. Есть даже ювелирные магазины, хозяева которых сдают изделия, а потом выкупают — такой кредит на операционные нужды. Все те, кому нужны деньги.
— Часто клиенты выкупают свои вещи?
— Конечно. В 70-80 % случаев.
— Куда деваются вещи, если клиент их обратно не выкупает?
— Мы продаем их. У нас и ювелирная торговля, так что мы платим, и заводы делают нам новые изделия. Редко что-то оставляем.
— Всем известна ситуация с продажей наград пенсионеров. Берете ли их или совесть не позволяет?
— Два случая было. Оба раза — сами пенсионеры. Мы их спрашиваем, уверены ли они в том, что делают. Если да — берём и сохраняем, они в сейфе лежат.
— И как долго награды там лежат? Что случается с ними дальше?
— Ничего. Мы их просто храним. Не знаю, что будет с ними дальше — слишком малый удельный вес. Пусть лежат.
— Охрана в ломбарде серьёзная? Были ли попытки ограбления?
— Ломбард грабить — глупо. Все на датчиках, тревожных кнопках, физической охране. А прибыль низкая, никто на точке не держит много лома. Гораздо сложнее с кражами среди персонала.
— Среди ваших сотрудников были случаи воровства?
— Примерно раз в год крупно и постоянно по мелочи. На мелочи не смотрим, их дешевле оставить, чем с ними бороться. А крупное стараемся решать миром. Возместит вред и пускай идёт с миром.
— Про самый запоминающийся конфликт расскажете? Или про самого странного, необычного клиента?
— Да с клиентами нет проблем. С персоналом — одна квартиру продала, чтоб кражу закрыть.
— Выносила килограммами?
— Да не, там другая схема. Мутки с вещами, сроками выкупа. Например, пишет, что золото, а на самом деле хрень, под которую она сама себе деньги даёт.
— По каким критериям набираются продавцы?
— Это самая большая проблема. Тяжело найти людей на такую работу. Просто ищем, как все.
Источник: dzen.ru
Свой ломбард: бизнес с рентабельностью 40%
* В расчетах используются средние данные по России на момент написания статьи. В каждой статье есть калькулятор расчета прибыльности бизнеса, который позволит вам рассчитать актуальные на сегодня ключевые показатели доходности.
Ломбарды – бизнес с высоким уровнем рентабельности, 30-40%. Они сущестWowали давно и будут сущестWowать всегда. Это народный бизнес, на услуги которого существует устойчивый спрос. На отечественном рынке ломбардов все еще есть место для новых игроков. Во-первых, подобные учреждения практически отсутствуют на периферии, а во-вторых, рынок готов к приходу узкоспециализированных игроков, принимающих в качестве залога определенные вещи: автомобили, антиквариат, дорогие часы.
Основной контингент ломбардов Wowсе не малоимущая интеллигенция или одинокие пенсионеры, а представители именно среднего класса. Обычно они вынуждены брать займы, чтобы внести очередной платеж по банковскому кредиту, например, за квартиру. Или же мелкому предпринимателю срочно требуется незначительная по банковским меркам сумма — от $2 тыс. до $10 тыс. для того, увеличения оборотных средств. Посещаемость ломбардов возрастает примерно на 10% в летний отпускной период, а также осенью. Многие идут в ломбард до и после праздников.
Золото является основным залоговым обеспечением в ломбардах. Согласно статистике, под его залог выдается до 70% кредитов, под залог ценных бумаг — до 15%, бытовой техники — до 10% кредитов. В большинстве стран ломбарды принимают в залог ювелирные изделия, часы, аудио-, видео- и фототехнику, а также музыкальные инструменты.
Такая статистика обусловлена прежде всего спецификой хранения предмета залога. Драгоценные украшения обязательно хранятся в сейфах, которыми, согласно законодательству, оборудован каждый ломбард. В случае, если залогом выступает авто, под него требуется специальная площадка. Да и бытовая техника занимает массу места на стеллажах. А если выдавать кредиты под залог меховых изделий, так вообще придется обзаводиться специальными холодильниками, иначе предмет залога будет испорчен молью, а в этом случае именно ломбард несет ответственность за утрату или повреждение предмета залога в соответствии с законодательством.
Свой тренинговый центр за 69 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!
В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.
Кроме вопросов хранения, на выбор предмета залога влияют и нюансы оценки залога. При оценке драгоценностей в расчет принимаются прежде всего вес металла и его химическая чистота, а уже потом — художественные качества, если, конечно, это не раритетное произведение искусства. Во-вторых, ценность драгоценных камней при их закладе мизерна.
При оценке бытовой техники обязательно нужно оценить ее ликвидность на вторичном рынке, ведь техника быстро морально устаревает. И если ее по каким-то причинам не выкупит владелец, ее вряд ли удастся продать на аукционе. С автомобилем несколько иная ситуация. Не каждый ломбард даст кредит под залог иномарки дороже $150 тыс. Потому как в случае непогашения кредита на вторичном рынке будет сложно найти на нее покупателя.
Однако не каждый ломбард спешит реализовать залоговое имущество, в частности драгметаллы. На рынке работает два вида ломбардов. Классические — интересы которых заключаются в том, чтобы клиент выкупал сданные вещи, а процент невыкупленных предметов составлял 5-10%. Вторая категория ссудных учреждений — замаскированные пункты скупки ювелирных изделий.
С их помощью ювелиры-производители пополняют свои запасы. Такие ломбарды оценивают вещи дешево, а проценты за пользование кредитом предлагают завышенные, подталкивая клиента не выкупать предмет залога.
Объем первоначальных инвестиций для организации ломбарда составляет примерно $35-50 тыс. Начинать бизнес нужно с регистрации ссудно-залогового учреждения и получения лицензии. Для этого потребуется собрать массу разрешительных документов. Следующий этап — аренда помещения, установка решетки из специальной металлической проволоки, сигнализации, «тревожной» кнопки, заключение договоров с охранной компанией. Возможно потребуется и договор со страховой компанией и банком, если ломбард планирует выдавать суды за счет заемных средств.
Обязательно нужно приобрести специализированное ПО, позволяющее грамотно вести базу данных и составлять отчеты для Госфинуслуг,.
Срок окупаемости ломбарда — от полутора до трех лет. Сроки эти зависят от многих факторов. Во-первых – кредитные ставки. Средний срок кредита в ломбарде — 10-12 дней, процентные ставки колеблются от 0,3 до 1% в день. В автоломбардах и средняя сумма кредита, и ставки несколько выше — $5-10 тыс. и 1-1,5% соответственно.
Во-вторых, месторасположение. В идеале — это многолюдные улицы, оживленные автострады, первый ряд домов. Причем если в небольшом городе ломбард рекомендуется открывать в центре, то в мегаполисах можно начинать бизнес и в спальных районах. Среднее количество клиентов, обеспечивающие рентабельность заведению от 70 до 100 человек.
Продвигать свои услуги с помощью рекламы ломбарды не спешат. Наиболее продвинутые тратят несколько тысяч долларов на раздачу флаеров и рекламу в метро. Вот и весь перечень рекламных каналов.
К рискам ломбардного бизнеса относится выдача залогов под ворованные вещи. Установить краденная это вещи или нет для ломбардов не предоставляется возможным.
Но, несмотря на все страхи и риски, ломбарды были, есть и будут. По сравнению с банками, процедура оформления кредита в ломбарде намного проще, да и сроки намного короче. Поэтому на их услуги всегда будет устойчивый спрос. К тому же для привлечения новых клиентов, развития и укрепления своих позиций на рынке ломбарды внедряют гибкие системы кредитных ставок, предоставляют возможность пролонгации договоров, предлагают системы скидок для постоянных клиентов.
По материалам статьи Андрея Ольшевского для журнала Власть денег
*Статье более 8 лет. Может содержать устаревшие данные
Все материалы по тегу: ломбард
Источник: www.openbusiness.ru
Как это работает: сколько можно заработать на ломбарде
В кризис людям нужны деньги «до зарплаты», но банки кредитуют не всех, а МФО пугают. Альтернатива — ломбард. Инвестиции в него можно окупить за два года, говорит владелец сети «Залог успеха» Александр Олейник
Фото: Олег Яковлев / РБК
Ставка на людей
Ранним зимним утром в ломбард возле метро «Крылатское» зашла девушка в сапогах Chanel. Владелец сети из 37 ломбардов «Залог успеха» Александр Олейник любит периодически общаться с клиентами, так что встречал посетительницу сам. «Я посмотрел на ее сапоги и сразу понял, что это совсем не наша аудитория», — вспоминает Александр. Посетительница хотела сдать несколько дизайнерских украшений под залог всего на один день. Выяснилось, что девушка прилетела ночью в Москву из отпуска, а банк заблокировал ее карту, и ей нужны были наличные, чтобы позавтракать.
Эта история нравится Олейнику: он пытается избавиться от имиджа ломбардов как заведений для маргиналов и делает ставку на «обычных людей». Деньги могут потребоваться внезапно кому угодно, а ломбард — далеко не самый рискованный способ их получить, уверяет Олейник. «Когда меня спрашивают, чем я занимаюсь, то обычно отвечаю — снимаю социальное напряжение.
Мы даем деньги людям, которым подчас негде их взять, — говорит он. — Разные бывают ситуации: например, заходит мужик, у него золотая цепь такая серьезная, начинаем разговаривать, выясняется, что это прораб, сдача объекта через две недели, а зарплату рабочим надо сегодня заплатить. Или прибегает девушка, снимает все украшения, говорит, 20 тыс. надо, иначе я умру. Что случилось? Оказывается, скидка на туфли огромная в соседнем ТЦ, надо срочно брать».
До ломбардов предприниматель занимался переработкой лома. В 2009 году он продал Новолипецкому металлургическому комбинату контрольный пакет металлообрабатывающей компании «ВМИ Ресайклинг Групп» (как сообщал тогда НЛМК, сумма сделки составила $28,4 млн). «Я очень переживал — надо было чем-то заниматься, и команду надо было сохранить», — вспоминает он.
Почему именно ломбарды? По данным ЦБ, в России около 7,8 тыс. ломбардов. Но при этом рынок очень фрагментирован, и крупных игроков на нем мало. По данным Национального объединения ломбардов, ключевые игроки — сеть «Золотой/Gold 585», которая насчитывает 625 ювелирных салонов с ломбардами (на сайте сети указано, что услуга ломбарда предоставляется в каждом магазине), «585Gold» на 250 магазинов и ломбардов (обе сети были частью одной компании, но в 2010 году ее владельцы разделили бизнес), а также челябинская сеть без розничной составляющей «Фианит-ломбард» с 280 отделениями, ООО «Ломбард Южный экспресс» (Союз ломбардов) из Ростова-на-Дону с 250 точками и «Драгоценности Урала» с более чем 140. Московский рынок, на котором сейчас около 1300 ломбардов, на тот момент не был поделен между крупными игроками, это и привлекло предпринимателя. «Странно заходить, например, в сотовый ретейл — там уже все поделено, огромные компании, а в ломбардах пока такого нет», — говорит Олейник.
Предприниматель отправил своего брата Дмитрия (сейчас он генеральный директор компании) на курсы экспертов-оценщиков, а сам поехал в США и Европу посмотреть, как устроены ломбарды там. Вместе с ним в новый бизнес перешли четверо управленцев из металлургического проекта.
В 2010 году в Москве возле метро «Сходненская» Олейник открыл первый ломбард «911», а вскоре еще два в других районах Москвы.
Два в одном
Через год у Олейника было уже 15 ломбардов, но четыре точки пришлось закрыть — они так и не вышли на уровень безубыточности. Изначально основатель «911» задумывал ее как традиционную сеть ломбардов, но понял, что бизнес-модель станет более эффективной, если добавить в нее торговлю ювелирными изделиями.
С 2012 года он стал открывать новые и оборудовать уже существующие ломбарды прилавками, где продавались ювелирные украшения. «Мы сегодня позиционируем себя как ювелирный дискаунтер, хотя с точки зрения бизнеса у нас более мощная ломбардная составляющая. Мы как больница, где два доктора — уролог и косметолог», — шутит Олейник. По такому же принципу работают и другие крупные сети на рынке, говорит председатель совета Национального объединения ломбардов Алексей Лазутин. Параллельно Олейник провел ребрендинг — сеть получила новое название «Залог успеха».
Перестройка сети помогла Олейнику решить сразу несколько проблем: во-первых, в ювелирные магазины с витриной стало заходить больше клиентов, часть из которых потом возвращалась уже за услугами ломбарда, а во-вторых, стало легче подбирать квалифицированных сотрудников, которые неохотно шли на собеседования в ломбарды.
Проблема кадров, впрочем, все равно возникла: через несколько месяцев работы Олейник понял, что эксперт-оценщик должен в первую очередь быть хорошим продавцом и коммуникатором. Поэтому предпринимателю пришлось уволить набранных геммологов — специалистов по драгоценным камням. «Мы думали, что оценщики-геммологи — это круто. А выяснилось, что они отличные специалисты по камням, но рынка не чувствуют — берут кольцо Cartier и говорят: у вас тут вкрапление, тут трещина в камне, оно ничего не стоит», — говорит Олейник. На самом деле уникальные дизайнерские вещи от известных брендов, как правило, в любом случае имеют высокую рыночную стоимость и хорошо продаются в розницу даже с учетом мелких недостатков, продолжает предприниматель.
Сейчас компания привлекает людей с рынка ювелирной розницы, но отправляет их на полтора месяца обучения в собственную академию ювелирного дела, а затем на стажировку в филиалы ломбарда. Программисты «Залога успеха» разработали на базе софта 1С «ВГДБ: Ломбард» собственную программу, которая позволяет комплексно оценивать изделия клиентов, а также определять слабые места в квалификации сотрудников. Сначала эксперт вбивает характеристики и выводит свою оценку изделия, а потом уже программа выдает свою — это позволяет контролировать сотрудников и отслеживать их ошибки.
Ломбард «Залог успеха» в цифрах
37 ломбардов насчитывает сеть на сегодняшний день, до 100 планируется увеличить их количество к концу 2018 года
11 тыс. руб. — средний заем в ломбарде «Залог успеха» в Москве, 6 тыс. руб. — средний заем в ломбардах в среднем по России
46 дней — средний срок пользования займом
На 5 млн руб. в год растет кредитный портфель одного ломбарда
Около 8 тыс. ломбардов зарегистрировано в России
0,48% в день, или 175% годовых, — максимальная сумма процентов, разрешенная ломбардам законодательством
Около 45 млрд руб. составляет общий кредитный портфель ломбардов в России, 90% из него — это ювелирные ломбарды, обеспеченные золотом
Источник: данные компании, Национальное объединение ломбардов, ЦБ
Экономика ломбарда
По словам Олейника, сразу после запуска он допустил несколько ошибок. Например, поначалу предприниматель опасался снимать помещения в дорогих местах — на первой линии домов и возле метро, и только потом понял, что вторая линия в случае с ломбардами просто не работает. «Если продовольственный магазин люди найдут сами, то ломбард должен стоять на виду и привлекать внимание», — объясняет он.
Сейчас для своих ломбардов Олейник снимает помещения по 60–80 кв. м на первой линии домов. Аренда такого помещения в Москве стоит около 500 тыс. руб. в месяц (на второй линии, по словам Олейникова, — 200–300 тыс. руб.). В ломбарде работают от трех до шести человек в одну смену (всего их две) — это эксперты-оценщики, продавцы и охранник. На аренду вместе с депозитом, ФОТ и ремонт помещения сразу же уходит 5–6 млн руб.
При открытии филиала как минимум 1 млн руб. надо положить в кассу для выдачи займов, говорит Олейник, а в течение года придется докладывать еще 2–6 млн руб. — в зависимости от места расположения ломбарда, ценообразования и прочего. Похожую сумму надо вложить и в розничный бизнес — 6 млн руб. уйдет на закупку ювелирных изделий, которые нужно выложить на витрину. Таким образом, годовой бюджет одного ломбарда «Залог успеха» составляет 12–15 млн руб.
Фото: Антон Беркасов для РБК
Через 7–9 месяцев после запуска ломбард обычно формирует кредитный портфель (деньги, выданные клиентам) около 5 млн руб. При ставке около 10% это дает порядка 500 тыс. руб. процентных доходов ежемесячно, говорит Александр Олейник. Еще 1,5–3 млн руб. выручки приносит работа магазина при розничной наценке от 30% (ювелирка — сезонный бизнес, зимой выручка увеличивается, начало лета — мертвый сезон). В среднем через 9–12 месяцев ломбард «Залог успеха» выходит на окупаемость, а отбивает инвестиционные затраты через два-три года.
По данным СПАРК, выручка ООО «Залог успеха ломбард» (100% долей у Александра Олейника) в 2014 году составила 347,9 млн руб., 140 млн — прибыль от продаж. Но при этом предприниматель открыл за этот год семь новых ломбардов — 211,8 млн ушло на «прочие расходы», а чистый убыток составил 62,6 млн руб. Еще Олейнику принадлежит больше десятка юрлиц, которые специализируются не на деятельности ломбарда, а на розничной торговле ювелирными украшениями — ООО «Старатель», ООО «Проста», ООО «Лаки трейд» и прочее. Комментировать структуру бизнеса Олейник отказался, но эти юридические лица похожи на розничные магазины при ломбардах. Например, ООО «Проста» в 2014 году получило 38,6 млн выручки и 3,9 млн прибыли.
Премиальный сегмент
Бизнес-модель «Залога успеха» не совсем типична для ломбардов, рассказал РБК первый замгендиректора ломбарда «Столичный» Максим Дроздов. Как правило, открытие ломбарда без розницы обходится значительно дешевле — порядка 3–4 млн руб. Типичный ломбард — это бронированное полуподвальное помещение около 20 кв. м площадью, напоминающее обменный пункт валют. Сюда приходят не от хорошей жизни, так что на ремонте владельцы, как правило, экономят.
Олейник пошел другим путем — помещения просторные, с ремонтом, для клиентов стоят кресла. В некоторых ломбардах даже работает программа по распознаванию лиц. «Это вау-эффект, вы пришли во второй раз, а эксперт помнит ваше имя, — говорит Александр Олейник. — Есть «Кофемания», а есть «Шоколадница» — наша задача стать «Кофеманией», то есть сетью ломбардов с более высоким уровнем сервиса».
Сумму займа эксперт определяет, после того как оценивает изделие по трем критериям: металл, драгоценные камни и ликвидность. Цены на металлы варьируются в зависимости от их типа, веса и пробы: например, золото низшей, 375-й пробы в «Залоге успеха» оценивается в 870 руб. за грамм, а за золото 583/585 пробы дают 1350–1750 руб. Раз в неделю цена на золото пересчитывается в зависимости от ее изменений по курсу ЦБ. Как правило, все ломбарды предлагают клиенту за 1 грамм золота 583/585 пробы на 150–200 руб. меньше его рыночной стоимости — этого хватает, чтобы компенсировать риски, если клиент не выкупит изделие.
По словам Олейника, 80% того, что приносят в ломбарды, это «лом», изделия, не имеющие никакой ценности, кроме как по весу. Сумма варьируется в зависимости от понимания, собирается ли клиент выкупать свою вещь. Если человек прилично одет и утверждает, что собирается выкупить изделие, он может рассчитывать на большую оценку. Верить или нет — решает эксперт, он должен обладать навыками психолога.
Если клиент намерен оставить в залог дизайнерское изделие, которое может пользоваться спросом в рознице, ломбард, скорее всего, примет его по цене существенно ниже изначальной. «Например, вы покупали новое кольцо за 100 тыс. руб., эксперт прикидывает, что за 60 тыс. его можно продать, значит, вам мы можем предложить 30 тыс., — говорит Олейник. — Ювелирка — это не хлеб, у нее оборачиваемость в среднем 6–8 месяцев, поэтому наценка 100%».
Процентная ставка по займу в ломбарде составляет от 10,2% в месяц (122,4% годовых) для займов свыше 30 тыс. руб. до 12,9% в месяц (154,8% годовых) для займов ниже 10 тыс. руб. Это на порядок выше, чем банковские ставки, по данным ЦБ на 1 февраля, средняя ставка по кредитам до одного года для физлиц составляла 23,65% годовых. Но и гораздо ниже, чем средняя ставка в МФО — для займов до 30 тыс. руб. на срок до месяца, по данным ЦБ, она составляет 614% годовых.
По словам Александра Олейника, из 100 заемщиков в ломбард не возвращается около 20 клиентов, заложивших «лом». Среди дизайнерских вещей процент невыкупа меньше — всего 10%.
Дизайнерские вещи, которые не дождались своего хозяина в сейфе, продаются в аукционном зале ломбарда на публичных торгах или поступают в розничную продажу. «Лом» продается оптом ювелирным заводам или отправляется на переработку по давальческой схеме (по словам Олейника, «Залог успеха» сотрудничает с 8–10 крупными заводами, в числе которых Sokolov и Бронницкий ювелирный завод). Стоимость переработки составляет от 100 до 300 руб. за грамм в зависимости от типа и сложности изделия. Взамен менеджеры «Залога успеха» заказывают на заводе новые ювелирные изделия нужного веса и качества, которые потом поступают в ее ювелирные магазины.
«То, что ломбарды зарабатывают на невыкупленных залогах, — это миф. Мы здесь рассчитываем на процентный доход, нам выгодно, чтобы заемщики возвращались», — говорит Олейник.
Дожить до зарплаты
В кризис спрос на услуги ломбардов растет — людей увольняют, им задерживают зарплату. По словам Лазутина из Национального объединения ломбардов, в 2015 году общий портфель ломбардного рынка увеличился на 70% и достиг 45 млрд руб. Но в последнее время с этим бизнесом активно конкурируют многочисленные МФО, раздающие деньги без всякого залога. Но у ломбардов есть свои преимущества — их клиенты не рискуют попасть в долговую кабалу. Здесь отсутствуют санкции за просроченные займы, человек просто теряет свой залог, но зато гарантированно не столкнется с коллекторами и не испортит себе кредитную историю.
Тормозит развитие ломбардов плохой имидж и непрозрачность их бизнеса. Многие уверены, что ломбарды торгуют в основном крадеными вещами. «Украшение невозможно проверить — это же не машина с серийным номером. Но люди, которые занимаются краденым, тоже не идиоты. В ломбарде у них спрашивают паспорт, есть видеонаблюдение, в случае чего все следы сохраняются», — говорит Олейник. По его словам, полиция обращалась к «Залогу успеха» всего несколько раз и в основном по бытовым случаям — например, когда муж взял из дома вещь без ведома жены.
Вторая проблема в том, что люди не понимают, как оцениваются их изделия. «Клиенты не продают ювелирные изделия ежедневно. Вы знаете, сколько пакет кефира в магазине стоит, а сколько стоит ваше кольцо, не знаете», — говорит Олейник. Поэтому эксперты его ломбардов обязаны по пунктам объяснять каждому клиенту, из чего складывается цена на то или иное изделие.
Как утверждает Олейник, 70% клиентов ломбардов «Залог успеха» — постоянные. И даже есть программа лояльности для тех, кто периодически пользуется ее услугами. В планах предпринимателя на ближайшие два-три года — расширить сеть до 100 ломбардов.
Источник: www.rbc.ru
Как открыть ломбард
Тем, кто хочет заработать без больших вложений, следует выбирать как можно более простой и понятный бизнес, такой как открыть ломбард.
- Ломбард как бизнес
- Сколько стоит открыть ломбард
- Что нужно для открытия ломбарда?
- Анализ рынка
- Круглосуточный ломбард
- Выбор названия
- Бизнес план ломбарда на первый месяц работы (в небольшом городе)
- Где открыть ломбард
- Требования к помещению
- Выбор сотрудников
- Какое оборудование нужно приобрести
Ломбард как бизнес
В последние годы в России появляется всё больше ломбардов. Это вполне нормально, ведь эта сфера бизнеса позволяет заработать большие деньги за сравнительно короткий срок.
В случае с ломбардом можно обойтись без поручителей и кредитной истории. Если клиент заложит в ломбард дорогостоящую вещь, то её можно не возвращать в случае, если он не расплатится Wowремя. Тогда не будет никаких коллекторов, судебных процессов и так далее. Это выгодный и прибыльный вид бизнеса, который можно посоветовать как опытным бизнесменам, так и начинающим предпринимателям.
Сколько стоит открыть ломбард
Для того, чтобы организовать ломбард, не придётся наниматься большого количества сотрудников. Также не потребуется большого количества сложного технического оборудования, однако для открытия ломбарда придётся изучить эту сферу бизнеса досконально.
Ломбарды могут принимать как ювелирные изделия, так и меха, натуральную кожу, мобильные телефоны, бытовую технику и даже автомобили. В таком случае для открытия придётся найти примерно 1 миллион рублей.
Что нужно для открытия ломбарда?
Для того, чтобы вести деятельность на законных основаниях, придётся решить все бюрократические вопросы. Ломбард можно зарегистрировать как юридическое лицо. Это может быть как ООО, так и ЗАО.
Бизнесмену следует знать, что ломбард имеет право заниматься выдачей денежных средств под залог. Продавать заложенные вещи не допускается. Однако такая схема работы вряд ли может принести большие деньги. Поэтому чаще всего рядом с ломбардом открывают комиссионный магазин. Тогда можно зарегистрировать ещё и ИП.
Получать какие-либо лицензии не потребуется, однако придётся пройти несложную процедуру регистрации в Росфинмониторинге. Если этого не сделать, то любая проверка может стать причиной многочисленных проблем.
Ломбард допускается поставить на учёт не позднее, чем спустя месяц после регистрации ООО или ЗАО. Для этого необходимо обратиться в Росфинмониторинг и подать заявление о постановке на учёт. Это заявление допускается оформлять в произвольной форме. Перед этим придётся заполнить, а затем заверить (у нотариуса) форму 2-КПУ.
Когда это будет сделано, необходимо пройти регистрацию в Пробирной палате, если ломбард будет принимать ювелирные украшения с драгоценными камнями. Это касается и любых других изделий, сделанных из драгоценных металлов.
Анализ рынка
Для начала нужно как можно внимательнее изучить этот рынок в городе. Не будет лишним узнать и о конкурентах. Если окажется, что их слишком много, то придётся повременить с открытием бизнеса. Изучение конкурентов — это отдельная тема, требующая массу внимания. Следует узнать об их месторасположении, режиме работы.
Также надо узнать, какие именно предметы они принимают.
Если окажется, что в городе мало заведений, принимающих электронику, то вполне логично открыть ломбард, специализирующийся именно на электронике. Определение специализации собственного ломбарда может занять массу времени, однако это оптимальный вариант для того, чтобы получить максимум прибыли в будущем.
Круглосуточный ломбард
Время работы ломбарда имеет не меньшее значение. Если ломбарды не работают в круглосуточном режиме, то следует попробовать открыть заведение, работающее в круглосуточном режиме. Это будет серьёзное преимущество перед конкурентами.
Выбор названия
Отдельного внимания заслуживает выбор названия. Лишь в таком случае можно рассчитывать на постепенное развитие бизнеса. Ломбард с запоминающимся названием будут рекомендовать своим друзьям и знакомым. Как же выбрать название?
Не рекомендуется выбирать слишком длинное имя для ломбарда. Такое название никто не запомнит, а высокая стоимость изготовления вывески может стать серьёзным доводом в пользу того, чтобы отказать от этой идеи. Лучше всего придумать название, состоящее из нескольких слов. Одно из этих слов и должно быть «ломбард».
Ещё во время изучения всех своих конкурентов стоит обратить самое пристальное внимание на них. Не рекомендуется повторять чужие названия, ведь в будущем из-за этого могут возникнуть самые разнообразные проблемы.
Не будет лишним провести хотя бы небольшое исследование по поводу придуманных вариантов. Этого будет достаточно для того, чтобы определиться с самым подходящим именем заведения. Для этого можно предложить различные варианты названия ломбарда своим друзьям и знакомым, а затем выбрать тот вариант, который набрал наибольшее количество голосов.
Бизнес план ломбарда на первый месяц работы (в небольшом городе)
С планом доходов всё намного сложнее. Если процентная ставка достигает 1% в день, то можно выйти на окупаемость уже спустя год работы. Всё рассчитывается индивидуально, поэтому нужно ориентироваться на собственные подсчёты и финансовые показатели конкурентов в городе.
Где открыть ломбард
Если речь идёт о сравнительно большом городе, то рекомендуется открыть заведение в каком-нибудь спальном районе, где проживает большое количество жителей. Это связано с особенностями этой сферы деятельности. Когда людям срочно нужны деньги, то они отправятся в ломбард, расположенный где-то поблизости. Это лучший вариант для того, чтобы как можно скорее получить деньги. Если же это небольшой город, то будет разумно открыть заведение где-нибудь в центре.
При выборе конкретного места следует ориентироваться на следующие факторы:
- Наличие конкурентов. Рекомендуется выбирать места, где нет никаких конкурентов.
- Проходимость — это не менее важный фактор. Если поблизости находятся автомобильные трассы, магазины и рынки, то вероятность достигнуть успеха будет куда выше.
Требования к помещению
В России не установлено каких-то специальных требований по отношению к ломбардам. Это означает, что открыть такое заведение возможно практически везде.
- Рекомендуется отдавать предпочтение отдельно стоящим зданиям с одним или двумя этажами. Это должен быть нежилой фонд. Также допускается размещать ломбард на первом этаже жилого дома.
- Стоит избегать подвалов или полуподвальных помещений. Разместив ломбард в таком месте, репутация будет оставлять желать лучшего. Это сразу же скажется на потоке клиентов.
- Коммерческая недвижимость может стоить слишком дорого, поэтому если нет возможности приобрести помещение, то придётся взять его в аренду. Для этого бизнеса хватит даже 30 квадратных метров.
Выбор сотрудников
В зависимости от того, насколько высока квалификация сотрудников ломбарда, можно рассчитывать либо на успех, либо на неудачу. Все вещи, которые будут приносить клиенты, нужно оценить. Если во время оценки будут допущены какие-либо ошибки, то избежать проблем не удастся. К примеру, если за поддельные украшения ваш ломбард выдаст солидную сумму денег, то ни о каком успехе не может идти и речи.
- Для оценки техники придётся взять мужчин, которые хорошо разбираются в том, как надо производить процедуру оценки. Они должны обладать достаточно широкими знаниями и большим практическим опытом.
- Девушек набирают для того, чтобы оценивать ювелирные украшения. Для этого нужно уметь определять подлинность изделия и его вес.
- В кассе может работать даже тот, кто не имеет ни опыта, ни образования.
Общее количество сотрудников напрямую зависит от режима работы заведения. Если ломбард работает круглосуточно, то не получится обойтись без смен.
Какое оборудование нужно приобрести
Для успешного функционирования ломбарда придётся купить соответствующее оборудование. Количество оборудования напрямую зависит от масштабов бизнеса. Если это небольшой ломбард, то можно обойтись небольшим количеством различных предметов.
- Витрины для товаров в торговом помещении — это то, без чего невозможно обойтись. Витрины нужны для клиентов, которые хотели бы что-то приобрести. Вместо витрин можно использовать стеллажи.
- Рабочие места для сотрудников. Они могут состоять как из стойки и прилавка, так и из стола и кресла.
- Оргтехника: персональный компьютер, касса и телефон. Это минимум, однако рекомендуется приобрести и дополнительные устройства, облегчающие работу персонала. Тогда и эффективность работы ломбарда тоже станет выше.
- Предметы, необходимы для обеспечения безопасности. Это может быть как полноценная система видеонаблюдения, так и хотя бы одна видеокамера. Также придётся купить металлическую дверь и сейф, предназначенный для хранения большой суммы денег.
- Весы для ювелирных украшений заслуживают отдельного внимания. Они должны быть максимально точными. Также потребуются и материалы для проверки драгоценных камней и металлов.
- Не обойтись и без канцелярских принадлежностей, информационных стендов.
Здесь был приведён минимальный набор предметов, однако если есть возможность, то следует приобрести и дополнительное техническое оборудование.
Изучив представленный текст, можно получить полную информацию о том, как следует начинать свой бизнес. Ломбард — это отличный вариант для начинающих бизнесменов, которые не могут позволить себе слишком больших финансовых вложений.
Источник: vipidei.com