Требуется сотрудница для удаленной работы на должность менеджера интернет-магазина. Работа информационно-организационного характера. Требования: 1. Свободное владение компьютром. 2. Точность, исполнит.
PR-менеджер в Хекслет (удаленная работа)
12 января 2023, Хекслет
от 110 000 до 160 000 руб.
Хекслет — это образовательная платформа для подготовки программистов. На нашей платформе обучаются десятки тысяч пользователей по всему миру. Основные направления: JavaScript, PHP, Python, Ruby, DevOp.
Разработчик Node.js + React.js (удаленная работа)
13 января 2023, Familyteam
от 80 000 до 120 000 руб.
Добрый день! Меня зовут Роман, я являюсь основателем онлайн веб студии FamilyTeam. Мы не компания — мы команда единомышленников с общими целями и задачами. Сейчас мы ищем в свою команду fullstack разр.
Преподаватель английского языка (удаленная работа)
12 января 2023, Иванова Наталья Ивановна
от 35 000 до 75 000 руб.
Требуемый опыт работы: 1–3 года Частичная занятость, удаленная работа Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП Возможна подработка: сменами по 4-6 часов, по выходным.
ЗАРПЛАТА В ТИНЬКОФФ БАНКЕ ДОМА — ОТВЕЧАЮ НА ВАШИ КОММЕНТАРИИ
Модель OnlyFans / Fansly в европейское агентсво (удаленно)
12 января 2023, Glamense
от 100 000 до 900 000 руб.
Glamense — международное рекламное агенство с фокусом на платформы 18+ как OnlyFans, Fansly. Требуются девушки модельной внешности с креативными идеями для контента. Свободный график. Обязанности: -.
Разработчик мобильного приложения Backend (Middle) (удаленная работа)
12 января 2023, ИП Тикарева Т.М.
от 80 000 до 80 000 руб.
Известная онлайн-школа астрологии с большой клиентской базой и аудиторией ищет в команду программистов для поддержки и разработки мобильного приложения. Особенность проекта — мы делаем первое в мире.
Программист 1С (удаленная работа)
13 января 2023, МПК Деликатесы
от 150 000 до 150 000 руб.
Требуется сотрудник на удалённую работу в ГК Агрико. (agrico.ru) в Департамент информационных технологий. Работа в команде программистов и разработчиков 1С. Сопровождение 1С УПП, решение задач произв.
Онлайн-консультант (на дому, подработка)
12 января 2023, Суворова
от 15 000 до 45 000 руб.
Приглашаются сотрудники для работы в интернет-магазин. Обучение бесплатное. Работа ведётся удалённо из любого удобного вам места, на дому. в совмещение с основным местом работы. Вакансия подойдёт женщ.
Junior+ Flutter-разработчик (удаленная работа)
13 января 2023, Apliteni
от 120 000 до 120 000 руб.
Обязанности: — разработка, тестирование и поддержка проекта на Flutter. Требования: — опыт разработки приложений на Flutter под Android и iOS; — понимание принципов UX дизайна для мобильных устройств;.
Менеджер по продажам и работе с клиентами (удаленно)
11 января 2023, Эко-клуб «Остров»
от 60 000 до 100 000 руб.
Загородный эко-клуб «Остров» приглашает на работу Менеджера по продажам и работе с клиентами. Эко-клуб расположен в живописном Приозерском районе Ленинградской области, на берегу реки Вуокса. В нашем.
Senior JAVA backend (AWS) (удаленная работа)
12 января 2023, SharpDevelopers LLC
от 250 000 до 300 000 руб.
SHARP DEVELOPERS — custom mobile/web software developer in the US and Europe. Our team is international (Germany, Kazakhstan, Armenia, Georgia, Uzbekistan, Greece, London, Russia). We hire all over th.
Ассистент руководителя (удаленная работа)
11 января 2023, Спиклаб
от 20 000 до 60 000 руб.
Спиклаб ищет энергичного, коммуникабельного менеджера проекта, креативного и ответственного. Если вы ищете работу в интересном проекте, вам интересно общение с иностранцами и интересным людьми, нравят.
Рерайтер (редактор статей для сайтов) (удаленная работа)
11 января 2023, Щелканова
от 17 000 до 35 000 руб.
Требуются сотрудники для рерайтинга коротких статей («переписывание» текстов другими словами с сохранением смыслового содержания). Темы статей: Российские и зарубежные актеры, фильмы, сериалы, мультфи.
Помощник менеджера (удаленная работа)
13 января 2023, ИП Витушкина Ю.В
от 30 000 до 35 000 руб.
В связи с открытием новых филиалов по всей России,в крупную стабильную компанию требуются сотрудницы на постоянную работу или совмещение с другой деятельностью,работа в онлайн режиме. Обязанности: -р.
Репетитор в онлайн-школу
11 января 2023, Образовательные технологии
от 40 000 до 98 000 руб.
В онлайн-школу требуются преподаватели английского языка, математики, физики, химии и шахмат для проведения занятий с помощью современных образовательных технологий: онлайн-платформы и интерактивных и.
Личный ассистент / SMM Менеджер (высокий уровень английского) (удаленная работа)
11 января 2023, Remote-job для The Klimenko Group
от 60 000 до 110 000 руб.
Компания находится в США, работает в области девелопмента. Обязанности: Выполнять задачи персонального ассистента (почта, связь с подрядчиками, контроль этапов и т.д.). Выполнять задачи SMM менеджера.
Ведущий аналитик 1С (удаленная работа)
12 января 2023, Lucky Ducky agency
от 150 000 до 200 000 руб.
Вакансия: Ведущий аналитик 1С В компанию Франчайзи под новый проект ищем ведущего аналитика Компания занимается разработкой и внедрением комплексных решений на базе продуктов 1С. Проекты очень масшта.
Web-разработчик (на UMI.CMS) (удаленная работа)
11 января 2023, Wanted.
от 80 000 до 120 000 руб.
Команда из 60+ сильных специалистов различных профилей, которых объединяет страсть к разработке, дизайну и продвижению интернет-проектов. Уже более 14 лет мы создаем лучшие решения в сфере Web-разраб.
Администратор, контент мейкер, копирайтер (удаленная работа)
10 января 2023, БЛОГ ТРЕЙДЕРА ВК
от 10 000 до 15 000 руб.
Ищем Контент-менеджера/копирайтера для ведения соц.сети (13 000 — 15 000 руб.) За 500-1000 символов оплата 150 рублей. Ежедневно нужно будет 2-3 поста в размере до 1000 символов (количество символов н.
Менеджер по продажам, агент (удаленная работа)
10 января 2023, ООО «Гид» Победа Digital
от 5 000 до 50 000 руб.
Мы Победа Digital — создаем и реализуем проекты для российских и международных компаний с 2015 года, в настоящее время набираем предприимчивых‚ активных‚ целеустремленных АГЕНТОВ‚ которые желают работ.
Источник:
Был опыт у меня родственник пытался устроится но у него не получилось. А в целом есть желание, умение общаться, тогда к нам в Банк «Тинькофф». Ребята только не думайте что вы будете сидеть мух ловить а вам за это заплатят. Нужно по работать на благо банку. Я доволен и работой и оплатой. Рекомендую. Работаю в банке уже два года. Дружный коллектив, на работу ездить не надо, но при этом это тоже работа, как и везде. Согласитесь, хоть где, если плохо выполняешь свои обязанности по голове не погладят, здесь стараются помочь, даются все инструкции, которые нужно прочитать и запомнить. Если серьезно и ответственно относится к работе можно работать в комфортных условиях дома, хорошо зарабатывать и всегда с семьей находиться, уделять больше времени детям. Достоинства: Я давно подумывала попробовать себя в роли оператора, а когда начались денежные проблемы, наконец, решилась. Мне импонировало прежде всего то, что работа осуществляется на дому, что и предоставляет банк Тинькофф. Не скрою, у меня не сразу всё получалось, кое чему нужно было научиться, благо, такая возможность предоставляется бесплатно. Теперь я весьма успешна, уже обещано повышение, всё зависит от вашего желания, больше ничего не нужно. С основной работы я ушла, вполне естественно, заплаты мне хватает с лихвой. Самое главное, не бояться, а просто двигаться вперед, тогда всё получится. Радует и то, что трудоустройство официальное. В общем, наберитесь терпения и двигайтесь вперед к новым возможностям. В принципе, сначала очень привлекает то, что работать надо дома, сотрудники сами могут распоряжаться своим временем, сидеть за компьютером/телефоном в тапочках и попивать чаек, но не тут-то было. Иногда работать приходится даже больше, чем в обычном офисе плюс всегда и везде таскать с собой различные гаджеты. Если вы на это готовы, то такая работа для вас, потому что платят тут довольно неплохо. Вы должны быть готовы к тому, что работать придется полную рабочую неделю. По отзывам о удаленной работе в Тинькофф легко можно сделать вывод, что остаются самые активные. Если работать периодически, речи о доходе быть не может. Достоинства: Не выходя из дома, свободный график Полная тишина, что нельзя точно гарантировать, дебетовая карта неудобная Моя подруга, мама в декрете долго искала работу на дому. Почти везде обман, вроде того-перечислите нам деньги и мы вернем их с первой зарплатой. О работе оператором калл -цента в Тинькофф наткнулась когда читала отзывы обманутых людей, которые переводили деньги мошенникам. Одна девушка тогда написала, что возможность заработать на дому без обмана можно в банке Тинькофф. На их официальном сайте можно оставить заявку и вам пришлют тесты для прохождения на электронную почту. Подруге прислали через два дня. Там много заданий, на первый взгляд кажущимися легкими, но на самом деле требующих внимательности и памяти. Тесты можно пройти только с компьютера, так что если у вас телефон или планшет-ничего не выйдет. Подруга первый раз проходя тесты не очень заморачивалась и как итог-провалила. Пришлось через некоторое время отправлять Заявку повторно и проходить задания вновь, но уже более основательно. Как сообщалось, заработная плата около 23 тысяч рублей в месяц, за каждую заполненную анкету около 30 рублей. Смысл в том, банк предоставляет свою клиентскую базу и вы должны обзванивать людей, которые уже оставили заявку на получение кредита. Горячая база. Но больше платят за обзвон холодной базы-то есть, звонить людям и предлагать получить кредит. За каждую заполненную анкету такой базы довали 50 рублей. Ты выбираешь сам, удобное время для звонков. Есть и свои нюансы-должна быть полнейшая тишина. И даже если вы одни дома, то не можете ручиться, что в самый ненужный момент соседи не начнут ремонт. Так же ты не должен быть груб, но в то же время быть настойчивым, потому как многие не хотят слушать и отсоеденяются, в твои задачи входит, я грубо выражусь-вопреки отказу навязать свои услуги и добиться заполнения анкеты. За несоблюдения этих правил могут уволить. Так что тем, кто не готов бороться с отказами, лучше не браться за работу, потому как основной доход идет от холодной базы. Трудоустройство официальное, высылаешь им паспортные данные, снилс и ждешь пока служба безопасности проверит их, займет около недели, после этого можешь приступать к работе. Зарплату будут перечислять на дебетовую карту Тинькофф, которую привезет курьер или, если вы живете в городе или деревне, где нет филиалов банка, карта придет по посчте. И опять же неудобно! Банк Тинькофф хвалиться, что у них нет ни одного собственного банкомата и вы сможете снимать деньги в любом ближайшем, только не говорит, какие проценты за снятие-500 рублей просто на ветер, какое же это удобство? Подруга проработала 2 месяца. Первый месяц получила около 10000тыс, второй и того меньше-всего 7000. И минус тысяча за снятие. Конечно, и это деньги, когда совсем не работаешь, но я не знаю, что нужно делать, чтоб получать те же 23000 тыс? Круглосу6 висеть на телефоне? Я не скажу плохого, да, деньги раз в месяц будут переводить, а вот сколько, зависит уже от вас самих. Если ты стесняешься продолжить разговор после отказа, то скорей получишь копейки, ибо деньги начисляются только полноценно заполненными анкетами. Можно поработать, если уж совсем заняться дома не чем. Но и рассчитывать на супергонорар не стоит. Это не лохотрон. Действительно платят. Правда, и работа не сахар. Там еще на этапе обучения растратишься на приобретение гарнитуры, переустановки системы компьютера, письмо с документами для оформления отсылать нужно. Достоинства: Реальные деньги,гибкий график Не всегда можно получить одобрение твоей кандидатуры На вакансию «оператор домашнего колл-центра» наткнулась случайно в Контакте, почитала положительные отзывы о банке и работе в нем в интернете, после чего быстренько заполнила анкету и стала ждать. Ждать пришлось недолго, вечером того же дня на e-mail пришло приветственное письмо с дальнейшей инструкцией к действиям, логином и паролем к учебному порталу. Предложенный материал я изучила за 2,5 дня, после чего сдала электронное тестирование и была допущена к практической части. Радости моей не было предела, ибо уж в чём в чём а в том, что сдам на «отлично» несколько тестовых диалогов я даже не сомневалась (трехлетний опыт работы в другом банке старшим специалистом телемаркетинга). Но не тут -то было! Первый звонок-знакомство прошел вроде бы успешно с одним наставником, а вот на втором, уже обучающем звонке, я срезалась. не могу представить, что не понравилось другому наставнику в моём с ним общении, однако, через 10 минут после окончания звонка мне на почту пришло письмо-отказ, мол извините, ваша кандидатура на данный момент нам не подходит. Досадно, обидно. ладно бы опыта не было, а тут и опыт за плечами, причем весьма и весьма положительный!! (всегда была в числе лидеров продаж! )а сейчас сижу в декрете и без работы)Не повезло! Тем не менее рекомендую побывать себя в этой сфере, так как отлично понимаю, что заработать более, чем реально Находясь в декретном отпуске, я искала для себя работу или скорее подработку. На сайте hh.ru было много предложений от банка Тинькофф по разным регионам о работе в должности оператора домашнего колл-центра. Решила попробовать. Написала отклик на вакансию, после чего мне пришло сообщение о прохождении учебных курсов от банка с логином и паролем. На прохождение курсов выделялось 5 дней. При успешном результате сдачи теоретической части с вами связывается непосредственно наставник, который объясняет, как осуществлять звонки, на что именно настроиться. Далее высылают учебный материал на тему успешных продаж и осуществление звонков клиентам. Если вас все устраивает, то необходимо сдать аттестацию- это мини-экзамен о продуктах банка, а также умение работать с возражениями клиентов. Если вы проходите аттестацию, то следующий этап — это подписание договоров и заведение учетной записи. Вся зарплата белая, без оклада, сдельная; приходит Wowремя, также с нее осуществляются перечисления НДФЛ, Что не может не радовать. Свой график вы строите сами, выбираете удобное для Вас время и дни. Но большой минус в том, что минимум вы должны работать от 30 часов в неделю, не всегда люди готовы оформить заявки, а также не всегда цензурно выражаются при общении с сотрудником банка. Работа не для всех, а для тех, у кого стойкие нервы и отличная выдержка. Также при осуществлении звонков по условиям банка должна быть полная тишина, иначе размер вознаграждения уменьшится. Соответствие этого пункта проверяется службой контроля качества. Вся работа ведется в онлайн-системе, вся база клиентов предоставляется банком. Нужно только обзванивать клиентов, заполнять заявки. В зависимости от того, по какой базе ( теплой или холодной) вы приняли заявку, зависит размер оплаты. Если вам удалось в процессе работы с возражением убедить клиента оформить карту, то в баллах данная операция оценивается в 4.20. Если дозвонились до человека, кто сам заинтересован в получении карты, то оценка в 1 балл. Хотелось бы отметить, что для данной работы нужно приобрести гарнитуру со встроенным микрофоном. Работать или не работать в домашнем колл-центре Тинькофф банка — выбор каждого, в работе оператора есть как свои плюсы , так и минусы. Достоинства: Проходила обучение по вакансии «оператор по подбору персонала». Работа на дому. Все нравилось, все получалось. Ошибок практически не было. Сдала все экзамены, тесты. Был испытательный срок 7 дней. В итоге опубликовали список тех кто прошел (из 21 человек 7 прошло), а про других не сказали. Всех игнорили! Молча удалили из списка, из чата, не объяснив почему мы не прошли, по каким причинам! Создалось впечатление, что это ШАРАШКИННА КОНТОРА, а не банк, который разделил 1-е место со Сбербанком по обслуживанию! Отношение руководителей к подчиненным отвратительное! Игнорили постоянно вопросы, якобы не любят, когда их заваливают вопросами! А как быть? Мы же учимся и по-любому будут вопросы! Не ожидала такого! Думала, что все отрицательные отзывы о банке, это миф, а оказалось правда! Позор, вам, Тинькофф! Общее впечатление: Не советую связываться с данным заведением Достоинства: зарплата официально на карту (правда сдельная)) тишина план по времени и заявкам Везде реклама вакансии: Оператор на дому! Позиционируется, как вакансия для мам в декрете. Подала заявку и началось: Во-первых, обеспечение абсолютной тишины в квартире с 1,5-годовалым ребенком, который спит 1,5 часа днем, а ночью Тинькофф не обеспечивает поток заявок. Выход — задейстWowать папу, бабушек развлекать ребенка, чтобы он тихо сидел в другой комнате, что крайне сложно, т.к. он хочет есть, его надо переодеть и т.п., а во всем задействуют маму. Во-вторых, 30 часов в неделю с указанием часов работы на неделю вперед) и работать надо до 22 по МСК. Т. е. если взять пятидневку, это по 6 часов в день, что почти полноценная рабочая неделя при том, что ребенок заперт в соседней комнате. В третьих, обучение — это цветочки, вот когда люди вас посылать начнут, а вы все равно обязаны им озвучить 3-4 преимущества карты, так как вы на прослушке — вот где жесть. При низкой оценке оплата за заявку снижается с 50 до 35 рублей. Т. е. работаешь в бешеном режиме, ребенок заперт, все в напряге, а ты еще и опс и на 30% меньше получил)))) Недели хватило, чтобы отказаться от данной работы и найти другой заработок в интернете без требования абсолютной тишины и четкого планирования времени. Мой опыт работы оператором колл-центра в банке Тинькофф. Достоинства: неуважение к персоналу ЗП ниже заявленной Давно искала работу на дому, искала долго и безуспешно, но вот нечаянная радость — увидела предложение о работе на дому в банке Тинькофф. Что еще больше порадовало — обещанная зарплата. Обрадовалась, банковская сфера мне очень хорошо знакома. Заполнила анкету, стала ждать Отзыв пришел в этот же день — я им подошла. Прошла очень короткое тестирование, получила все материалы для работы (инструкцию, скрипты). Начала работать. Все нравилось до первого отчета ревизора, который слушает запись разговора. Малейшее отступление от скрипта(даже перефразирование)-штраф,и это притом, что большая половина скриптов написана очень безграмотно, нечаянно чихнул и не успел выключить микрофон — еще больший штраф. Но поначалу все равно все было неплохо, заработков конечно обещанных не было, но зарплата была достойная. А потом началось — каждую неделю меняли инструкцию и ты должна знать ее наизусть, постоянно изменялись условия оплаты, повышались штрафы, план на неделю выдавался такой, что для того, чтобы его выполнить нужно сидеть сутками у компьютера и предлагать кредитные карты, которые по большому счету уже никому не нужны. Не выполнишь план, получишь копейки и опять же штраф за невыполнение. Банк изначально нас учил обманывать клиентов начиная с кредитного лимита -300 тысяч. Никому и никогда банк такой лимит не давал, в лучшем случае это -30 тысяч, а мы сидели и уверяли клиентов, что они получат карту с лимитом в 300 тысяч. Мы настолько туманно и запутанно рассказывали о процентной ставке по карте, что ни один нормальный человек так и не поймет. Категорически было запрещено называть процентнуюю ставку по кредиту. И вот проработав в банке более года, с каждым месяцем получала все меньше и меньше, а вранья становилось все больше и больше Банк не ценит своих сотрудников, на малейшую жалобу или претензию тебе отвечают — не нравится, тебя здесь никто не держит. И я приняла решение уйти. Так как я все-таки ценю свои знания, умение и образование. Источник: otzov-mf.ru Многие студенты вузов экономических и финансовых специальностей мечтают о работе в банке. Банк — это солидно, работать в банке – это престижно и перспективно! Но как устроиться в банк без опыта работы и связей студенту? Сегодня журнал IQR расскажет, какова в реальности “на вкус” работа в банке, как туда попасть с улицы, каков уровень зарплат в банковской сфере в 2015 году и реально ли продвигаться по службе без блата. Мы взяли интервью у бывшего сотрудника “Тинькофф Банка” на условиях анонимности. Он рассказал всю правду о работе “на дне финансовых потоков” без прикрас, далее – его подробный рассказ. Я довольно поздно задумался о карьере. В молодости хотелось быстрых денег, поэтому любая вакансия, где платят на руки на 5 тысяч больше, для меня была предпочтительнее “белой и пушистой”, с перспективой и карьерным ростом. Однокурсник у меня устроился в ТКС в 2008 году в отдел по работе с должниками, когда о нем еще никто не знал. Тогда это был заштатный банк уровня ИП Рабинович, и все смеялись, когда узнавали, что там нет отделений. Спустя несколько лет я сам завел дебетовую карточку ТКС, а тогда мне как-то врезалось в память, что он быстро продвинулся по карьерной лестнице и стал получить порядка 50 тысяч, что для студента дневного отделения по тем временам было довольно неплохо. При этом, судя по всему, работал он по гибкому графику — парень даже никогда не пропускал военную кафедру, которую нельзя было прогуливать по понятным причинам. Потом после окончания института мы не общались, я работал где придется, в основном выбирая различную проектную работу в сфере интернет-разработки с возможностью быстро свалить на удаленку. В какой-то момент такой стиль жизни мне надоел (в основном, потому что из-за больших перерыWow в работе я не мог накопить сколько-нибудь серьезную сумму и постоянно залезал в долги). Так я задумался, зачем мне вообще диплом экономиста, на который я угрохал пять лет, какая у меня в жизни перспектива и т.д. В общем, я решил сделать то, что нормальные люди делали в студенческом возрасте — начать с нуля и попробовать построить карьеру по специальности в крупной компании. Он начинается с смс примерно такого содержания: «Добрый день! В Тинькофф Банке открыты 4 интересные вакансии. Если поиск работы для Вас актуален – свяжитесь с нами по телефону 88005554331 (звонок бесплатный)». Разумеется, смс не придет вам просто так. Нужно повесить резюме на Хедхантере (при этом не принципиально, на какую вакансию вы претендуете, рекрутеры банка делают отбор потенциальных кандидатов на основе пожеланий по зарплате и возраста кандидата). Грубо говоря, если вы разместили резюме Составляем идеальное резюме: основные правила и ошибки молодого специалиста и претендуете на зарплату менее 50 тысяч рублей, вполне вероятно, вас пригласят работать в Тинькофф банк. Но можно и самому резюме отправить. Меня пригласили, я сам конкретно туда не рвался, просто хотел получить работу по специальности. Памятуя об однокурснике, я сразу согласился на собеседование. Приглашают они довольно настойчиво. Если вы сразу не ответите на смс, из колл-центра все равно будут звонить до тех пор, пока вы не поднимете трубку. Когда вы, наконец, это сделаете, вам предложат 4 стартовые вакансии. Если вас заинтересует хотя бы одна из них, вас приглашают на собеседование (в удобное для вас время). Первый этап — отбор кандидатов Собеседование потоковое, 40-60 человек собирают в конференц-зале в бизнес-центре около метро Дмитровская (ну как около, минут 15-20 от метро топать). Там же будет проходить и обучение с теми, кто пройдет собеседование. В принципе, ничего сложного там нет. Дают задание познакомиться с максимальным количеством рядом сидящих в течение минуты, листок А4 с несколькими задачками на логику, а в конце нужно выступить и «защитить эпитет» — рассказать, почему какое-либо качество (ответственность, внимательность, доброжелательность и т.д.) является ключевым, на твой взгляд, в будущей работе. После этого, тех, кто не прошел, удаляют из зала. Это примерно 40% потока. На самом деле не пройти этот этап очень сложно. В основном выгоняли тех, у кого русский язык не родной (ребят с казахскими, армянскими, еще какими-то непонятными фамилиями) и самых застенчивых — тех, кто мычал и не смог ничего сказать в течение одной минуты на последнем задании. В общем, такой отсев на собеседовании — это нормально, поскольку изначально приглашают всех подряд. К чести банка, никакого отбора по внешности, национальности или половому признаку, а также из-за наличия или отсутствия вредных привычек нет в принципе. И изначально взять готовы действительно всех, это массовый набор. Здесь используются статистические методы. Банк изначально прогнозирует, сколько наймет персонала на основе статистики прохождения аналогичных стажировок и собственных данных о текучке кадров (текучка будь здоров: куча студентов с ветром в голове, стрессовая работа и несколько тысяч сотрудников — понятно, что свежие кадры нужны постоянно). Так что, честно скажу, если ты не пройдешь собеседование – проблема в тебе. После этого идет небольшая презентация о банке, об Олеге Тинькове и о вакансиях. Все массовые вакансии, куда приглашают людей с улицы, это, как правило, call center. Банк дистанционный, поэтому сотрудник колл-центра здесь аналогичен операционисту в “Сбербанке”. Он, в зависимости от навыков и допусков, уполномочен проводить со счетом клиента различные операции по телефону. Отличаются позиции оператора колл-центра банка лишь параметром “входящие-исходящие звонки”. Холодных звонков нет. Этим занимаются сотрудники на удаленке в так называемом “домашнем” колл-центре. Я не знаю, как их набирают, но могу сказать так: если КЦ — это дно, то холодные исходящие звонки — это дно дна, там реально крыша может поехать от безысходности. Планы продаж какие-то, нет оклада, впаривать кредитные карты людям, которым ничего даром не надо — ну вы можете себе представить какой это кошмар. Объясняют также принятые в банке правила поведения. Несмотря на довольно либеральные правила относительно внешнего вида (можно носить джинсы и кофты, запрещены лишь вульгарные и откровенно неуместные на работе наряды типа спортивных штанов и мини-юбок), есть ряд откровенно странных правил, называемых для конспирации таинственными словами “корпоративная культура банка“. Опоздание на работу на одну секунду (фиксируется системой, когда логинишься в CRM, а перед этим еще нужно дойти до рабочего места от турникета, прогрузить комп и прочитать почту в нерабочее время, то есть по факту прийти на 20-25 минут раньше) влечет за собой объяснительную, несколько объяснительных – лишение премии. Закурил в 5 метрах от курилки — штраф 5 тысяч рублей. В помещении Тинькофф банка нельзя пить кофе, есть что-нибудь за пределами кухни, можно пить только воду. Даже Тера Флю развести нельзя, когда горло хрипит, только если ты не купишь себе специальный герметичный стакан за 500 рублей. На презентации называют зарплаты «на руки» — уже за вычетом НДФЛ. Все зарплаты полностью “белые”, оформление – с первого дня. Кстати, если к середине двухнедельной стажировки у тебя не будет на руках одного из обязательных документов (СНИЛС, трудовая, диплом или студенческий), с тобой принудительно попрощаются, независимо от результатов обучения. Человеком больше, человеком меньше – для банка или для колл-центра как подразделения разницы нет. Сама стажировка оплачивается в размере 8 тысяч рублей только в том случае, если отработаешь в банке минимум 2 месяца. Стандартные открытые всегда вакансии — специалист отдела входящих обращений, специалист отдела телемаркетинга (без холодных звонков, обработка оставленных ранее заявок), специалист отдела Collection и специалист обработки электронной почты. Последняя вакансия – единственная, где не надо общаться с людьми, но платят там совсем мало и оклада не дают, поэтому туда никто не идет. Вообще, можно выбрать, куда ты хочешь пойти, и банк учтет твои пожелания. Как правило, все хотят во входящие. Стартовый оклад на руки в С all Centre Тинькофф Банка в 2015 году составляет порядка 25 тысяч рублей за полный рабочий месяц – 180 часов. Помимо этого есть премия, которая заявлена в вакансии как 100% от оклада. Большинство кандидатов – студенты, они “ведутся” на заманчивые 50 тысяч. Но, конечно, всегда есть подводный камень. Премия распределяется по рейтинговой системе, которая учитывает дисциплинарные взыскания и качество обработки обращений клиентов по телефону (проверяется выборочной записью разговоров). Получается, что даже если ты работаешь хорошо, а большинство – чуть лучше, премия у тебя будет минимальная. Градации премии – 0 процентов от оклада; 0,1; 0,3; 0,5; 0,7 и 1 оклад. Другими словами, есть премиальный фонд, и банк всегда довольно точно может прогнозировать, сколько потратит на оплату труда сотрудников, плюс все мотивированы работать максимально качественно. В общем, все сделано красиво, чтобы банку было удобно и выгодно, а вам — заманчиво, но невыгодно. Получая премию регулярно, можно дорасти до эксперта, потом – ведущего, а потом – главного специалиста колл-центра. При этом растет оклад до максимального размера – 36 тысяч. Система премирования одинакова для всех. Таким образом, максимальная сумма на руки, спустя примерно год усердной работы в подразделении колл-центра банка составит 72 тысячи рублей, что для студента в Москве очень круто, и молодой коллектив хорошо мотивирует. Помимо этого разрешается брать переработки, сдав определенные тесты, они оплачиваются от 300 до 500 рублей в час, но с недавних пор максимальное количество часов овертайма ограничили на уровне 90 в месяц (один сотрудник брал 180 и начал заговариваться на работе, что сказалось на качестве обслуживания клиентов). Интересная особенность карьерной лестницы банка – почти никакие вакансии, кроме нескольких редких вакансий программистов, не выставляются в общий доступ. Банк берет студентов и молодых специалистов, дает им пройти через огонь, воду и медные трубы колл-центра и только через 3 месяца минимум можно подать заявку на более серьезную вакансию в другом отделе с перспективой карьерного роста Деловая карьера – терпенье, труд, воля к победе . В Тинькофф Банке это называется «горизонтальный рост сотрудника». В общем-то, это логично с точки зрения работодателя. Сторонний специалист будет бесполезен и только зря будет получать зарплату, прежде чем вникнет в суть работы банка. Поэтому его сажают на линию и заставляют учить все на собственной шкуре, на какую бы позицию он ни претендовал. Гораздо более меня удивило, что потенциальные сотрудники соглашаются на эту схему, чтобы получить работу. Ладно, я с голым дипломом пришел. Но опытные программисты и экономисты приходят с хлебных мест и садятся на зарплату 25 тысяч, чтобы пересидеть на общих основаниях и получить место по профилю. Что ими движет, я так и не понял. Наверное, в некоторых кругах престижность места работы — это все. В общем, если ты студент без предыдущего опыта, ничего не умеешь и хочешь карьерного роста в банковской сфере, то это тоже реально. Постоянно висят (на внутреннем портале) вакансии в отдел обучения, там платят порядка 60 тысяч. Можно строить карьеру непосредственно в КЦ, руководитель группы тоже получает примерно такой оклад, но работа более нервная и ответственная. РГ можно стать за полгода-год при хороших показателях и желании. Всякие руководители подразделений и их замы получают уже от сотки (в карман не заглядывал, примерно представляю себе), но там у всех стаж работы минимум 3 года непосредственно в “Тинькофф банке”. Здесь есть интересный момент. Я еще во время обучения спросил у девушки, которая была моей наставницей, почему она с двумя годами опыта до сих пор сидит на линии. На что получил ответ, что с премией она зарабатывает больше, чем ее непосредственное начальство, и напряга эта работа несет несравнимо меньше, начальники тратят на работу кучу личного времени, чтобы продвинуться по службе. Так что тут палка о двух концах — стремиться “через не могу” к высоким должностям или удовлетвориться уровнем старшего оператора со средней зарплатой в 60 тысяч. Обучение занимает 2 пятидневные недели по 8 часов в день. Оно довольно интенсивное по сравнению с учебой в институте. Нужно выучить 2 толстых учебника с продуктами банка (изначально стажер обрабатывает только кредитки, опытные сотрудники сдают тесты и начинают обрабатывать все больше продуктов с каждым месяцем). Помимо градации по зарплате, есть градация опыта и навыков: стажер -сотрудник – Assit – Advisor. В общем, если ваши звонки в какой-нибудь колл-центр когда-нибудь переводили “на старшего сотрудника”, “на менеджера”, “на начальника” и т.д. — никакого менеджера на самом деле нет, есть просто сотрудник за соседним столом, который знает, как обрабатывать более сложные проблемы, претензии и вопросы клиентов. Помимо теории, есть практическое обучение работе на линии. Многие говорят, что вначале самое сложное — говорить с клиентами и не заикаться, некоторые вообще в ступор впадали в первый же день и уходили с обучения. Для меня сложнее всего было освоить этот проклятый многоканальный телефон Avaya – невероятно сложное устройство. В общем, я думаю, не надо пояснять, что работа не для интровертов. Сдать все эти тесты (теоретические и практические) несложно, отсев у нас был очень маленький. Сложно потом выйти на линию и начать работать самостоятельно. Первое время 90% звонков новичок переводит на линию помощи. Самое интересное в обучении — это работа с CRM Siebel. Вы увидите своими глазами и начнете понимать, как банк устроен, как он хранит информацию о клиентской базе и реализует ее оперативную подгрузку при звонке, как обеспечивается безопасность данных. Ну, в общем, все, чему должны бы по идее учить в институте на экономическом факультете, но чему не учат, потому что высшее образование в России устарело лет эдак на 40. Как я уже отмечал, работа в КЦ — это дно. Вряд ли можно пасть ниже. Я имею в виду работу по специальности с перспективой роста, а не дворником. Уровень стресса ужасающий. Ты ставишь клиента “на mute” и пытаешься решить его проблему в меру своих возможностей. Через минуту он начинает тебя материть за медлительность, думая, что тебе тоже ничего не слышно. Когда кто-то позвонил, что-то промычал и бросил трубку — надо обязательно перезвонить. Иногда бывает, что несколько раз надо перезванивать, ненавижу исходящие звонки. Я довольно быстро понял, что это – не мое, я скорее умом тронусь, чем чего-то достигну в такой стрессовой атмосфере. Ушел и быстро нашел нормальную работу за 70 тысяч без всех этих строгостей, стресса и рядом с домом. Видимо, не судьба мне по специальности работать. Но картина у меня сложилась, могу выделить плюсы и минусы вращения в этой среде. МИНУСЫ ПЛЮСЫ Резюмируя, могу сказать, что это отличная карьерная возможность для студентов, особенно девушек. Уже к 25 годам реально выйти на сотку в месяц “белыми”. Когда ты староват, привык работать в вольном режиме и не слишком-то любишь общаться, далеко тебе в такой атмосфере не продвинуться. В общем, всему свое время, наверное, и лучшее время устраиваться на работу в банк — это последние курсы института.Нейтральные отзывы
Отрицательные отзывы
Как построить карьеру в банке без связей. Наше расследование
Как устроиться на работу в банк без опыта и связей?
Как банки набирают сотрудников на стартовые позиции
Процесс трудоустройства на работу в банк
Собеседование в “Тинькофф банке”
Второй этап — описание вакансий и распределение на обучение
Зарплаты на старте банковской карьеры молодого специалиста
Как построить карьеру в банке с нуля
Обучение для работы в колл-центре
Плюсы и минусы работы в банке
Источник: iqreview.ru
Работа на дому .Оператор Call-центра Тинькофф
На мой взгляд, подход у автора предыдущей публикации весьма правильный и рациональный.
Безусловно, не корректно спрашивать о жаловании, которое её выплачивает «Тиньков». Судя по словосочетанию — «зарплата по бонусному принципу», при начислении используется целая череда, как положительных надбавок, так и отрицательных вычетов, или как нынче — говорят, штрафов…
Но, безусловно, главным фактором является тот факт, что работа у себя дома, как Виктория пишет, «Работаю не выходя из дома»…
В настоящий момент времени, это самый главный аргумент, особенно для тех, которые «благодаря коронавирусу», остался без службы и работы. При Этом, стоит учитывать, что наша страна Wowсе не избавилась от «коронавируса», а лишь на неопределённый период времени приостановила его эпидемическое хождение по России.
Вторым, очень важным фактором, следует считать те предсказания, в которых говорится, что «впереди грядут новые испытания», если перевести на современный язык, то это означает то, что вероятнее всего в ближайший год-два, возможен новый эпидемический налёт, более злого и совершенного вируса…
Поэтому, мне (видимо) придётся последовать совету «Виктории», и попытаться устроить личное сотрудничество с «Тиньковым-Банком»…
Правда очень хотелось бы знать о среднем заработке, который получают сотрудники, работая в таком качестве. Не менее интересно, нужно ли быть клиентом вышеназванного банка, даёт ли такой факт хоть какую-нибудь льготу, при прохождении конкурса-отбора…
Регистрация, как видно из страницы сайта», для первых контактов, довольно простая и понятная.
Опять же, если данная процедура осуществляется только через «сайт трудоустройства», то этот факт накладывает ещё более хлопотные соглашения и требования, которые, как правило, вносят неразбериху и лишние переживания.
Хотя, главное, это безусловно иметь чёткое желание, получить работу в «Call-центре Тинькофф», и заиметь официальное трудоустройство — «на дому», не выходя за порог своего жилья…
Очень заманчивый факт, получить бы приглашение.
1 год назад
Можно реализовать это дело. Есть такие колл-центры, которые позволяют работать на дому. Тут надо звонить в конкретную контору, которая позволяет это дело сделать.
Причём, можно даже не задейстWowать личный домашний телефон, если не хотите, чтобы вам трезвонили по нему. Ведь на телефон могут звонить к вам другие, друзья скажем, а иметь у себя отдельную сим-карту, которая позволит сделать ваш телефон чисто рабочим. То есть, попросту не раздавать его кому попало, а будут звонить только в рабочих целях.
Есть вариант: ищем в Гугле и Яндексе нужную контору, связываемся с ней по электронной почте, либо же телефону, и узнаём детали подробностей, на которых они могут предоставить работу на дому. Конечно, мобильный телефон, это наилучший вариант. Можно даже купить для этих целей звонилку, чтобы не использовать основной.
Но однозначно можно сказать: да, можно работать работником колл-центра на дому. Кстати, многие магазины, именно с мобильных телефонов обзванивают клиентов в случае заказов.
Но будьте готовы к тому, что нужно будет иметь у себя в компьютере базу данных. Тут всё зависит от того, где будете работать в колл-центре. Если в магазине, то придётся осваивать много программ. Тогда могут задавать вопросы по товарам, и надо будет искать их.
Я замечал одну вещь: почему-то продавцы не на название товара реагируют, а именно на его номер. Это сильно порой напрягает, ведь можно было бы по названию найти а не по цифрам. Конечно можно работать в колл-центр на дому. Большинство компаний так и делают. Это во первых приличная экономия.
Не надо снимать офис, платить аренду, оформлять людей официально.
Для того, чтобы работать компания предоставит и поможет установить специальную программу, с помощью которой вы будете принимать и совершать звонки. Единственное, что от вас требуется -это наличие компьютера и соответствующей гарнитуры для звонков. Также в течении недели или нескольких дней бесплатно обучат как правило общаться с клиентами.
Работать с предложениями и отрицаниями, входить в доверие и находить общий язык. Каждый рабочий день вам будет приходить список клиентов, которых надо будет обзвонить, есть будете работать на исходящих звонках. Если на входящих, то поток клиентов будут звонить вы будете вносить в базу. Надо будет делать отчёт о каждом звонке и делать пометки о результате звонка.
То есть если вы захотите работать на дому, то вам все предоставят и обучат. Главное желание и усидчивость, вроде и дома, в тоже время и на работе. Хотя возможно просто не знаю всех нюансов этой работы, но напрягает, когда спрашивают код товара, а не его название. Итак: однозначного ответа, как именно работать на дому работником колл-центра нет, надо выяснять у определённой конторы.
1 год назад
Автор объекта отзыWow
Оператор Call-центра Тинькофф
Работаю в компани Тинькофф около года и хочу поделиться воим опытом. О компании я узнала из рекламы на сайте трудоустройства, подыскивала для себя работу, которую можно выполнять из дома. Главное, что у меня был свой ПК и стабильный интернет. Я подала заявку и со мной связался сотрудник компании, он предложил пройти мне собеседование и тест, с которым я справилась. После небольшой проверки, прошла
обучение (по скайпу). Процесс моего трудоустройства немного затянулся, всё позади и в настоящий момент, являюсь сотрудником Тинькофф. Работаю не выходя из дома. Зарплата по бонусному принципу, рабочий день у меня полный. Как и в любой работе, существуют свои плюсы и минусы и если хочешь больше заработать, приходиться потрудиться.
С людьми работать не легко и нужно всегда обладать терпением. В принципе, в этой компании, не так уж плохо.
Оператор Call-центра Тинькофф
1 год назад
Вопрос полностью однотипный и сайт тут дан тоже одинаковый, по этому и отзыв у меня точно такой-же, что был ранее.
Можно работать сотрудником колл-центра в банке “Тинькофф”, там предусмотрены не только “холодные” звонки, но и ответы на вопросы клиентов. Естественно, что это работа очень нервная, так как звонят обычно с претензиями, иногда безосновательными, но сотруднику нужно быть вежливым и по возможности разрешить сложившуюся проблему, если сотрудник ведет себя некорректно – штраф.
Я таких работников называю “попугайки“. Им выдаётся спам база и они обзванивают всех подряд используя вампирский метод ведения разговора. Сделав сотку звонков и не обретя ни одного клиента для фирмы нанимателя, они бросают это глупое и бесперспективное дело.
Моя знакомая работает именно на таком месте.
Поясняет, что ей работа нравится тем, что она сама формирует свой график, что ей не нужно тратиться на транспорт, покупать, к примеру, офисную одежду, так как за компьютером можно сидеть в халате и тапочках, больше времени проводить с детьми.
В колл центре удалённо работать можно. Даже знаю многих людей , которые этим занимаются.
Сперва вы отправляете своё резюме работодателю, потом проходите собеседование (где у вас выясняют сколько времени вы сможете посвятить работе), далее проходите онлайн обучение. Обучение у всех разное, кто-то учит за два дня, а кто-то по неделям. После сдачи аттестации, которая в основном проходит в устной форме, вы выходите на линию.
Работа оплачивается, в основном по гражданскому трудовому договору. То есть вы почтой отправляете свои документы, ксерокопии. Вам высылают трудовой договор.
График где-то сменный, а где-то гибкий. Требуют так же планы, и большое количество отработанных звонков.
Звонки поступают бесконечно, набирает их программа автоматически. При гибком графике оплачиваются только промежутки времени в сети от двух часов. То есть вы не можете сесть на пять минут, потом убежать. Работа доход приносит, но необходимо постоянно находится около компьютера и соблюдать тишину.
Это я вам рассказала условия от одного из колл центра, где я прошла обучение и вышла линию.
Но есть и проблемы. Первое время, когда она не могла обзавестись гарнитурой с шумоподавлением, сидела за закрытыми дверями, которые были завешены одеялами для защиты от звуков, которые издавали дети-дошколята, приходилось выходить в ночные смены, поэтому сбился график сна и бодрстWowания, чтобы заработать хорошие деньги приходилось брать дополнительные смены, плюс в моральном плане, отмечает она, порой сложно сдержаться, особенно когда звонит кто-либо неадекватный, который с первой секунды начинает хамить. Только устраиваться на такую работу нужно на официальном интернет-ресурсе, а не на этом, что дан в теме вопроса.
Источник: otzomir.com