Закон «О похоронном деле» был принят в 1996 году и с тех пор не менялся. В нем предусматривается возможность бесплатного погребения, но обязательность исполнения этого пункта теряется в бумажной бюрократии, откуда и берут начало серые схемы, когда за «место под солнцем» на кладбище надо платить «в карман».
Ноу-хау, предложенное президентом, предполагает оформление необходимых документов на захоронение и предоставление «гарантированного перечня» ритуальных услуг по принципу «одного окна» – с использованием СНИЛС и без дополнительного сбора документов.
Поделиться
Что такое «гарантированный перечень»?
В федеральном законе от 1996 года «О погребении и похоронном деле» говорится, что в гарантированный перечень услуг по погребению входят: оформление документов, предоставление и доставка гроба, перевозка тела (останков) умершего на кладбище (в крематорий), погребение (кремация с последующей выдачей урны с прахом).
Копатель могил: Константин | (Не)маленький человек
Поделиться
Что сейчас не так в «похоронном деле»?
Вроде бы все так, но за услуги погребения родственники зачастую платят деньги «серым агентам». Их рынок контрольное управление президента оценивает в 120 – 150 млрд рублей в год. Причем в зависимости от региона и правила оформления документов, и сам перечень услуг, и их стоимость сегодня сильно разнятся.
Например, по местным московским законам можно заранее зарезервировать место на кладбище, а по сути – купить. В Петербурге это можно сделать только при наличии свидетельства о смерти. И это создает нездоровый ажиотаж в таком печальном деле, как похороны. После звонка с мобильного на кладбище тебе начинают звонить незнакомые люди и предлагать разнообразные похоронные услуги.
Поделиться
Государство поможет?
Есть категории граждан, которым за погребение доплачивает государство.
Это малоимущие, доход которых ниже одного прожиточного минимума. Им полагается единовременная выплата 6790 рублей на захоронение и 4382 рубля на кремацию. На 1 июня 2017 года в Петербурге такая помощь была оказана 427 раз суммарно на 2 369 000 рублей. Вторая группа в Петербурге – «блокадники, малолетние узника лагерей и т.д.» (если доход ниже двух прожиточных минимумов).
Единовременная выплата в данном случае – 8917 рублей. На 1 июня 2017 года ею воспользовались 610 раз суммарно на 5 222 000 рублей. Кроме того, на похороны можно получить компенсацию от города. Пособие составляет 5562 рубля.
Поделиться
Сколько стоит «по-полной»?
По закону само место на кладбище должно предоставляться бесплатно. Правда, там, где эти места есть. Перечень кладбищ с разрешенным захоронением сильно органичен, а понятной для любой старушки информации об их состоянии в открытых источниках нет.
В Петербурге чаще всего в качестве места захоронения предлагаются Южное и Ковалевское кладбища. Подготовка «свободного места» стоит там 19 тысяч рублей. Предметы ритуала (гроб, венки и прочее) обходятся минимум в 6,5 тысячи. Услуги морга по подготовке тела к погребению – в районе 9 тысяч рублей. Катафальный транспорт обходится в 6 тысяч с копейками.
Минимум весь комплекс услуг насчитывает 40 тысяч рублей. Максимума нет.
Поделиться
История и настоящее «частных кладбищ» в России.
Президент заговорил про «частные кладбища» как способ справиться с похоронным криминалом. Частные кладбища сущестWowали до революции 1917 года. Например, во время обороны Севастополя в 1854 – 1855 годах часть людей хоронили на частном кладбище, которое потом частично перенесли, а кладбище рекультивировали.
Сейчас под кладбища выделены специальные участки, с учетом санитарных зон, расположения водоемов, населенных пунктов и так далее. И этих участков уже не хватает. Эксперты говорят, что новым «частным кладбищам» в Петербурге появиться просто негде. И если их решат создавать, то это будет Ленобласть.
Поделиться
С кого брать пример?
Как выясняется, попытки создать «одно окно» на кладбище в России есть. И на помощь снова приходят IT-технологии, без Интернета никуда. На территории Москвы и Московской области работает мобильное приложение «Честный агент», позволяющее в режиме онлайн выбрать кладбище, оформить на нем участок, заказать транспорт, ритуальные товары, получить договор и оплатить все эти услуги. В IT-компании заявляют, что в среднем они выполняют около 500 заказов в месяц по онлайн-схемам. В Петербурге есть «Официальный сайт Единой городской диспетчерской службы ритуальных услуг» (http://egds-spb.ru), где проводится сравнительный анализ расценок разных фирм, советы по выявлению мошенников и призыв сообщать обо всех похоронных странностях создателям ресурса.
Поделиться
Кто приведет в порядок «серые схемы»?
Конечно, Генпрокуратура и МВД. На следующий день после новости о поручении президента стало известно, что именно эти ведомства проведут комплексную проверку сферы ритуальных услуг, по результатам которой должны будут составить план борьбы. Помимо этого, по велению президента, который думает, идти ли на новый срок, будут проинвентаризированы действующие и заброшенные кладбища и создан тот самый «единый подход» к оказанию ритуальных услуг по всей стране. Кто из существующих игроков ритуального рынка останется в выигрыше и кто те новые игроки, которые придут после изменений, пока непонятно.
Поделиться
В тени
Пока проверки кладбищ не приобрели массовый характер, о теневом кладбищенском бизнесе узнать непросто. Однако случаи выхода из тени есть. Например, в Екатеринбурге перед судом предстанет экс-смотритель кладбищ, обвиняемый в хищении свыше 2,1 млн рублей под предлогом организации услуг по захоронению. Прокуратура Екатеринбурга утвердила в июне такое обвинительное заключение.
В Москве перед судом предстанут сотрудники кладбища, обвиняемые во взяточничестве за предоставление мест для захоронения там, где хоронить уже негде. Речь идет о вознаграждении в размере 400 тысяч рублей.
Поделиться
Мнение
Глава экспертного совета РОО «Помним всех поимённо» Александр Несмеянов уверен, что всё сказанное на данный момент о новом «похоронном законе» – «дымовая завеса», которая нужна для отмены действующего запрета на перенос захоронений. Если законодательно запрет на перенос, например, братских воинских захоронений будет снят, то «кладбища можно будет застраивать по всей стране». В крупных городах огромное количество территорий – некрополи, которые занимают десятки гектаров. «Отмена запрета лоббируется строителями. Вторая группа лоббистов – похоронщики, которые, заявляя об отсутствии земли для погребения, хотят внедрения «европейской схемы», по которой после 20 лет родственники либо платят за захоронение, либо проводится перезахоронение с кремацией для освобождения территории и дальнейшего захоронения других лиц», – сказал «Фонтанке» Александр Несмеянов.
Источник: www.fontanka.ru
Как стать ритуальным агентом
Среди множества профессий в разных сферах человеческой деятельности существует и такая, которая в штатных расписаниях ритуальных агентств называется по-разному: сервис-менеджер, приёмщик заказов, менеджер по оказанию ритуальных услуг. Более короткое и всем понятное название — ритуальный агент. Профессия ритуального агента не такая лёгкая, как может показаться на первый взгляд. Что должен уметь и знать ритуальный агент? Где обучают ритуальных агентов?
Законодательная база
Законодательной базой для деятельности в области похоронного дела в Санкт -Петербурге служат ФЗ от 12.01.1996 г. № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле», региональный закон с таким же названием от 04.10.2006 г. № 408-64. О профессии ритуального агента можно узнать в классификаторе ОК 010-2014 (МСКЗ-08) и в документе Министерства труда и социальной защиты «Профстандарт 33009: Специалист в области похоронного дела» от 07.05.2015 г. № 278н».
Где можно получить профессию ритуального агента
Профессия ритуального агента мало знакома широкому кругу населения в силу своей уникальности. Но опытный квалифицированный ритуальный агент всегда востребован в ритуальных службах, особенно в крупных городах. От качества его работы во многом зависят доходы ритуальных агентств. Для ритуального агента не требуется высшего образования.
Специальное среднее можно получить на курсах, которые работают при высших учебных заведениях, а также в учебных центрах в разных городах России. Так, в Санкт-Петербурге в учебном центре «Престиж» организованы краткосрочные «Курсы ритуального агента». На курсах вас познакомят с ритуалами и религиозными обычаями и традициями похорон различных конфессий.
Психологи прочитают лекции об особенностях общения с родственниками усопших. Специалисты дадут теоретические знания в области оформления документов и бухгалтерской отчётности. Курсы рассчитаны на 30 академических часов в течение месяца. По их окончании будут выданы диплом и сертификат. Трёхмесячные курсы при Московском экономическом университете им.
Г. В. Плеханова рассчитаны на 160 академических часов. Знакомство с организацией и праWowыми основами похоронного дела, профессиональными требованиями к ритуальному агенту и этикой его поведения, дадут ясное представление об особенностях выбранной профессии. После сдачи экзамена выдаётся соответствующий документ.
Вызов ритуального агента
городской ритуальной службы
Городская ритуальная служба
в Санкт-Петербурге
Организация похорон
в Санкт-Петербурге и области
Профессиональные требования к ритуальному агенту
Требования к ритуальному агенту подробнейшим образом изложены в указанном выше «Профессиональном стандарте». Основной трудовой функцией ритуального агента является организация работы по предоставлению ритуальных услуг. Для её качественного выполнения агент должен совершать некие трудовые действия, обладать определёнными умениями и необходимыми знаниями.
Трудовые действия
Ритуальный агент должен проинформировать заказчика о предоставляемых ритуальным агентством услугах. В его компетенцию входит грамотное консультирование по вопросам погребения, возникающим у заказчика. Агент оформляет заказ, согласуя с заказчиком процедурные вопросы. В дальнейшем агент координирует весь процесс исполнения принятого заказа.
Необходимые умения
Специалист, в совершенстве владеющий специфическими умениями, присущими профессии ритуального агента, особенно ценится руководителями ритуальных служб. Работа агента начинается с телефонных переговоров. Уже на этом этапе агент должен так построить общение с заказчиком, чтобы у того не возникло и тени сомнения в своём выборе.
Здесь важно всё: тон разговора, слова сочувствия и соболезнования, искренность реакции на горе позвонившего. Техническая грамотность агента вызывает доверие у заказчика. Умение пользоваться оргтехникой (например, компьютером) и средствами связи, аккуратность при оформлении документов (договора, платёжных квитанций) убеждают заказчика в компетентности ритуального агента. Это впечатление усиливается, если службы, привлечённые агентом для исполнения заказа, выполняют в срок все условия заказчика.
Необходимые знания
Для продуктивной работы, приносящей удовлетворение самому агенту и пользу ритуальной службе, совершенно необходимо владение знаниями в тех отраслях, которые связаны с похоронным делом. На первом месте стоит знание праWowых актов (законов, инструкций, методических рекомендаций и т. п.), регулирующих предоставление ритуальных услуг населению. Знание национальных обычаев, традиций, похоронных обрядов разных религий значительно повышает репутацию ритуального агента. Культура общения, соблюдение дресс-кода при первой встрече и в дальнейшем тоже говорят о соответствующей выучке и высоких профессиональных качествах ритуального агента.
Все эти умения, навыки и знания можно получить в процессе обучения на специальных курсах. Но, если человек выбрал эту профессию и хочет быть успешным в ней, он должен стремиться к совершенству: много читать, совершенстWowать свои знания на курсах, набираться опыта.
Городская Ритуальная Служба предлагает свою помощь в организации и проведении похорон. В нашей службе работают квалифицированные специалисты, в том числе и опытные ритуальные агенты.
Бесплатные консультации можно получить по телефону 8 (812) 500-35-77. Он доступен в режиме 24/7.
Вопрос и ответ
Сколько зарабатывает ритуальный агент?
Заработок зависит от профессиональной репутации, от расторопности агента, от города. В таких мегаполисах, как Санкт-Петербург, заработок зависит даже от района, в котором работает ритуальный агент. Решающее значение имеют финансовые возможности заказчика.
Обязательно ли наличие автотранспорта у агента?
Желательно, так как приходится совершать поездки во многие организации и не по одному разу: в морг, в отдел ЗАГС, в крематорий, на кладбище, в церковь и т. д. На метро или другом общественном транспорте не наездишься.
Сколько стоит обучение на курсах ритуальных агентов?
Не очень дорого. Например, в учебном центре «Престиж» оплата составляет 30 000 рублей.
Оценить статью
Следующая статья >>
Как стать ритуальным агентом: актуальная информация
Ищете информацию по теме – «Как стать ритуальным агентом», но не можете найти исчерпывающий ответ? В данной статье мы постарались предоставить подробные данные касательно запроса «Как стать ритуальным агентом». Если, после прочтения материала, у вас остались вопросы, звоните по телефону круглосуточной линии: 8 (812) 500-35-77, либо получите консультацию онлайн.
Похожие материалы
Правила проведения эксгумации в Петербурге
Как получить гербовое свидетельство о смерти без паспорта умершего
Что делать если российский гражданин умер за границей
https://spbgorritual.ru/yuridicheskaya-informatsiya/kak-stat-ritualnym-agentom/
Как стать ритуальным агентом
Как стать ритуальным агентом
Как стать ритуальным агентом: Среди множества профессий в разных сферах человеческой деятельности существует и такая, которая в штатных расписаниях ритуальных агентств называется по-разному: сервис-менеджер, приёмщик заказов, менеджер по оказанию ритуальных услуг. Более короткое и всем понятное название.
Как, стать, ритуальным, агентом
Среди множества профессий в разных сферах человеческой деятельности существует и такая, которая в штатных расписаниях ритуальных агентств называется по-разному: сервис-менеджер, приёмщик заказов, менеджер по оказанию ритуальных услуг. Более короткое и всем понятное название — ритуальный агент.
Профессия ритуального агента не такая лёгкая, как может показаться на первый взгляд. Что должен уметь и знать ритуальный агент? Где обучают ритуальных агентов?
Законодательная база Законодательной базой для деятельности в области похоронного дела в Санкт -Петербурге служат ФЗ от 12.01.1996 г. № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле», региональный закон с таким же названием от 04.10.2006 г. № 408-64. О профессии ритуального агента можно узнать в классификаторе ОК 010-2014 (МСКЗ-08) и в документе Министерства труда и социальной защиты «Профстандарт 33009: Специалист в области похоронного дела» от 07.05.2015 г. № 278н».
Где можно получить профессию ритуального агента Профессия ритуального агента мало знакома широкому кругу населения в силу своей уникальности. Но опытный квалифицированный ритуальный агент всегда востребован в ритуальных службах, особенно в крупных городах. От качества его работы во многом зависят доходы ритуальных агентств.
Для ритуального агента не требуется высшего образования. Специальное среднее можно получить на курсах, которые работают при высших учебных заведениях, а также в учебных центрах в разных городах России. Так, в Санкт-Петербурге в учебном центре «Престиж» организованы краткосрочные «Курсы ритуального агента».
На курсах вас познакомят с ритуалами и религиозными обычаями и традициями похорон различных конфессий. Психологи прочитают лекции об особенностях общения с родственниками усопших. Специалисты дадут теоретические знания в области оформления документов и бухгалтерской отчётности. Курсы рассчитаны на 30 академических часов в течение месяца.
По их окончании будут выданы диплом и сертификат. Трёхмесячные курсы при Московском экономическом университете им. Г. В. Плеханова рассчитаны на 160 академических часов. Знакомство с организацией и праWowыми основами похоронного дела, профессиональными требованиями к ритуальному агенту и этикой его поведения, дадут ясное представление об особенностях выбранной профессии.
После сдачи экзамена выдаётся соответствующий документ. Вызов ритуального агента городской ритуальной службы Городская ритуальная служба в Санкт-Петербурге Организация похорон в Санкт-Петербурге и области Профессиональные требования к ритуальному агенту Требования к ритуальному агенту подробнейшим образом изложены в указанном выше «Профессиональном стандарте».
Основной трудовой функцией ритуального агента является организация работы по предоставлению ритуальных услуг. Для её качественного выполнения агент должен совершать некие трудовые действия, обладать определёнными умениями и необходимыми знаниями. Трудовые действия Ритуальный агент должен проинформировать заказчика о предоставляемых ритуальным агентством услугах.
В его компетенцию входит грамотное консультирование по вопросам погребения, возникающим у заказчика. Агент оформляет заказ, согласуя с заказчиком процедурные вопросы. В дальнейшем агент координирует весь процесс исполнения принятого заказа.
Необходимые умения Специалист, в совершенстве владеющий специфическими умениями, присущими профессии ритуального агента, особенно ценится руководителями ритуальных служб. Работа агента начинается с телефонных переговоров. Уже на этом этапе агент должен так построить общение с заказчиком, чтобы у того не возникло и тени сомнения в своём выборе.
Здесь важно всё: тон разговора, слова сочувствия и соболезнования, искренность реакции на горе позвонившего. Техническая грамотность агента вызывает доверие у заказчика. Умение пользоваться оргтехникой (например, компьютером) и средствами связи, аккуратность при оформлении документов (договора, платёжных квитанций) убеждают заказчика в компетентности ритуального агента.
Это впечатление усиливается, если службы, привлечённые агентом для исполнения заказа, выполняют в срок все условия заказчика. Необходимые знания Для продуктивной работы, приносящей удовлетворение самому агенту и пользу ритуальной службе, совершенно необходимо владение знаниями в тех отраслях, которые связаны с похоронным делом.
На первом месте стоит знание праWowых актов (законов, инструкций, методических рекомендаций и т. п.), регулирующих предоставление ритуальных услуг населению. Знание национальных обычаев, традиций, похоронных обрядов разных религий значительно повышает репутацию ритуального агента.
Культура общения, соблюдение дресс-кода при первой встрече и в дальнейшем тоже говорят о соответствующей выучке и высоких профессиональных качествах ритуального агента. Все эти умения, навыки и знания можно получить в процессе обучения на специальных курсах.
Но, если человек выбрал эту профессию и хочет быть успешным в ней, он должен стремиться к совершенству: много читать, совершенстWowать свои знания на курсах, набираться опыта. Городская Ритуальная Служба предлагает свою помощь в организации и проведении похорон. В нашей службе работают квалифицированные специалисты, в том числе и опытные ритуальные агенты. Бесплатные консультации можно получить по телефону 8 (812) 500-35-77 . Он доступен в режиме 24/7.
Источник: spbgorritual.ru
Работа на кладбище спб вакансии
Уважаемый соискатель!Компания РУМБ приглашает на работу сотрудников по договору подряда, связанную с созданием электронного каталога захоронений кладбищ г.Москвы. Обязанности: занесение фотографий .
РУМБ | Санкт-Петербург
Мобильный продавец-консультант (п. Парголово)
. БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ: помогать покупателям в выборе товара; работать на кассе; выкладывать товар на полки; собирать и выдавать интернет-заказы; поддерживать чистоту и .
Вотоня | Санкт-Петербург
Продавец-кассир АЗС (м.Обводный канал)
В финскую сеть АЗС Teboil требуются кандидаты на должность Оператора (продавца — кассира) . отпуска,больничного листа); • Заработная плата перечисляется на банковскую карту без задержек; • Оклад 36.000 .
Retail Personal | Санкт-Петербург
Мобильный аудитор табачной продукции
50 000 — 55 000 ₽
В нашей компании открыта вакансия аудитора по мерчендайзингу табачной продукции (без выкладки) КОМПАНИЯ АВТОМОБИЛЬ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ Территория работы: СПБ (Приморский р-он, Петроградка),Сестрорецк, .
Ace Target | Санкт-Петербург
Курьер
68 200 — 127 710 ₽
. БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ (мы обучим — поддержка на старте) ✅БЕЗ ТРУДОВОЙ КНИЖКИ (можно использовать . работа курьером, работа пешим курьером, подработка на выходные, курьер доставщик, работа доставщиком, работа .
Курьерская служба | Санкт-Петербург
Курьер на подработку
63 970 — 124 870 ₽
. подработку(Легко совмещать с учебой или работой) Район на выбор, можно менять каждую смену(7-10 мин . среднее время доставки) Заказы на доставку собраны и оплачены. Вы только доставляете( .
Квазар | Санкт-Петербург
Начинающий специалист по недвижимости/агент
50 000 — 150 000 ₽
. вас. Вы не будете тратить свои деньги на сопровождение сделки, потому что о вас заботится компания . спрос, даже в кризисные времена растет спрос на недвижимость, и доход наших риэлторов растет от года .
Русский Фонд Недвижимости | Санкт-Петербург
Ученик мастера по ремонту
. 80-100 тыс.руб./месяц); График работы: подбираем индивидуально. Откликайтесь на вакансию, Мы обязательно с вами свяжемся!
RPR | Санкт-Петербург
Курьер на доставку продуктов
78 960 — 116 560 ₽
. ЧАС от 225 до 235 р в час — на руки) ; Доставка в радиусе от 1 — 3 . : Готовность к физической нагрузке. Условия: Оплата еженедельно на карту. Доход зависит от отработанного времени (почасовая оплата .
САМОКАТ (ИП Вышегородский Андрей Вячесла | Санкт-Петербург
Начинающий менеджер в строительную компанию (без поиска)
. к НАМ. Обязанности: Консультация по услугам компании;Выезд к заказчику на его территорию;ПродажаЗаключения договоров.Требования:ОтветственностьЧеткая жизненная позицияОбучаемостьУсловия:Высокая .
СРК Престиж | Санкт-Петербург
Повар-кассир
. Ты активен и не любишь сидеть на месте · Схватываешь новую информацию на лету · К нам можно без . рядом с домом · Официальное оформление и зарплата на банковскую карту · Премии и бонусы · Разные .
БУРГЕР КИНГ РОССИЯ | Санкт-Петербург
Водитель-курьер , подработка
до 120 000 ₽
. в своем районе Не переживайте! — Можно работать без опыта, — Выплаты на руки после отработанной смены! — Никакую униформу носить не надо! — Всему .
Источник: gdejob.com