Описание работодателя: Клининговая компания «Экспресс-Сервис» на рынке с 2007 года. Требования: Умение составлять .
Шипиловская
Удаленный руководитель отдела продаж в клининговую компанию
50 000 — 150 000 ₽
. и крупные предприниматели. Стабильно входим в ТОП-5 рейтингов среди клининговых компаний по Москве. Наш идеальный кандидат имеет: Аналитические способности; Инициативность; Коммуникабельность .
ЛИДЕР ПЛЮС | Москва
Инженер / Координатор инженерной службы в клининговую компанию
80 000 — 100 000 ₽
Компания “Альфа-Сервис”- один из крупнейших российских клининговых операторов, . связи с активным развитием и расширением нашей компании, мы ищем эффективного инженера, координатора инженерной .
Альфа-Сервис | Москва
Ассистент сервисной службы в клининговую компанию
Компания “Альфа-Сервис”- один из крупнейших российских клининговых операторов, . связи с активным развитием и расширением нашей компании, мы ищем эффективного ассистента инженера, координатора .
Работа клинером в Москве. Сколько зарабатывают клинеры? РУМ-ТУР по Московским квартирам!!!))
Альфа-Сервис | Москва
Клинер в клининговую компанию
. в месяц на банковскую карту; оборудование, химия и спецодежда от компании; дружный коллектив; бесплатное обучение; премии по результатам работы; подарки на .
Serviceclean.proff | Москва
Уборщик мобильной бригады (клининговая компания)
. Чистоплотность и аккуратность. — Вежливость, пунктуальность и энергичность. Обязаности: В клининговую компанию требуются ответственные, честные кандидаты, готовые к труду по уборке квартир, .
Bclean | Москва
Менеджер по продажам в клининговую компанию (без поиска клиентов)
. и крупные предприниматели. Стабильно входим в ТОП-5 рейтингов среди клининговых компаний по Москве. На должность Менеджера по продажам , мы ждем энергичного .
ЛИДЕР ПЛЮС | Москва
Менеджер в клининговую компанию с опытом
Описание работодателя: В клининговую компанию RAUMER.VIP требуется менеджер по продажам с опытом работы!БЕЗ .
Марксистская
Клининговая компания
В клининговую компанию для работы в больнице требуется сотрудник. График работы сменный. Официальное .
Сходненская
Маркетолог в клининговую компанию
50 000 — 150 000 ₽
. улучшения показателей; Мониторинг конкурентов; Анализ конкурентоспособности сайта, акций, услуг клининговой компании; Работа с целевой аудиторией (выявление, сегментация, составление индивидуальных .
ЛИДЕР ПЛЮС | Москва
Администратор клининговой компании
Обязанности: -Управление персоналом -Постановка задач и контроль их выполнения -Обучение‚ расстановка на рабочих местах -Курирование объекта, организация взаимодействия с Заказчиком, контроль .
Клинэйр | Москва
Специалист по уборке офисов в клининговую компанию / клинер / уборщица
Требуется качественная и профессиональная уборка офиса по графику 5/2 в течение дня, с 9:00 до 18:00. Около 9:00 от метро Аннино ходит наш автобус до места работы. Ехать не долго. Работа по адресу: г. .
Работа клинером (зарабатывает 130 000 в месяц на уборке, рассказывает лайфхаки и где брать клиентов)
QFC cleaning | Москва
Менеджер клининговой компании
Описание работодателя: 5/2 с 9-18. Выплаты зп на карту два раза в месяц. Официальное оформление. Требования: умение руководить персоналом. Обязанности: контроль и расстановка людей на объекте. Ведение .
Бульвар Адмирала Ушакова
Ассистент менеджера по работе с Заказчиками в клининговую компанию (уборка)
40 000 — 60 000 ₽
. водители), · поиск и обучение линейного персонала (уборщицы), · взаимодействие с клиентами компании по вопросам качества предоставляемых услуг, оперативное реагирование на пожелания, · документальное .
Клининговая компания «Чистый Терем ГЕЛАЙН-ПРОЕКТ » . карьерного роста; Интересная работа в стабильной компании; Дружный, активный и высокопрофессиональный коллектив .
Вавулин Павел | Москва
Менеджер по обслуживанию и работе с клиентами в компанию профессиональной уборки
45 000 — 65 000 ₽
. ходьбы от метро Тимирязевская. Организация: Клининговая компания Чистый Терем Требования: Требования/Что ждем . /Круг задач: • расчет стоимости клининговых услуг (генеральные уборки, уборки после .
Источник: gdejob.com
Как устроиться в клининговую компанию
Клининг — сравнительно молодая для России сфера услуг, которая помогает поддерживать порядок и эстетику внутри и вне помещений. Она востребована и у частных нанимателей — владельцев особняков, больших квартир, собственных домов — и у владельцев бизнес-недвижимости. И те, и другие готовы платить приличные деньги службам уборки.
Рассмотрим надежные способы, как устроиться в клининговую компанию, на что обратить внимание при заключении договора, на какую оплату труда рассчитывать, нужно ли иметь специальное образование.
Что такое клининг и клинер
Клининг (от английского clean — чистый) — служба, оказывающая услуги по уборке жилых и торговых, офисных, общественных помещений. В отличие от привычных в России дворников и техничек, работники клининга имеют дело с более современными средствами, устройствами и материалами.
Клинер — профессиональный уборщик, трудоустроенный в специализированной компании по оказанию клининговых услуг. Этот персонал работает в современных, оснащенных специальным оборудованием помещениях, и потому к ним предъявляются повышенные требования:
- знание особенностей и свойств разных видов поверхностей;
- умение самостоятельно подбирать чистящие средства для разных видов поверхностей;
- умение пользоваться современными устройствами для наведения порядка в помещениях — пылесосами, полировальными установками, парогенераторами, отпаривателями;
- знание иностранных языков (требуется всё чаще).
Работа в клининговой компании выводит профессию уборщицы на новый уровень. Это уже не пожилая женщина в заношенном рабочем халате, а презентабельный, проверенный на надежность человек с подтвержденной квалификацией.
Сотрудники клининговых компаний высокого уровня получают не меньше дипломированных репетиторов и даже инженеров. Многие современные клинеры имеют высшее образование, которое помогает им в развитии на поприще клининговых услуг. Благодаря такому подходу уборка превратилась в крупный бизнес, требующий участия грамотных специалистов.
Первый шаг в профессиональный клининг — обучение
В эру разнообразия покрытий, текстиля, нестандартных дизайнерских решений не обученные работе с разными материалами уборщики не способны удовлетворить потребности клиентов.
Поэтому уже в начале 60-х годов прошлого века в Америке и Европе открылись Центры обучения сотрудников клининговых компаний. Большая их часть являлись структурными подразделениями самих фирм, где опытные работники делились знаниями с новичками. Позже на их базе были организованы учебные курсы, а кое-где организованы полноценные институты клининга.
Поэтому при желании получить место в крупной компании сначала стоит пройти обучение и получить сертификат, подтверждающий наличие знаний и навыков работы с бытовой химией, механическими, электронными, химическими средствами для удаления стойких загрязнений. В России работает множество таких курсов. Расскажем, где их найти.
- Непосредственно в компании по уборке помещений. Классический вариант, дающий базовую подготовку для работы в конкретной фирме. Занятия ведут опытные уборщики, приглашенные мастера, консультанты. Документы об обучении не выдаются. После успешной аттестации студента переводят на ставку.
- Учебно-производственные курсы при центрах занятости. Дают базовые знания о принципах работы уборщика, учат пользоваться бытовой химией, механическими и другими средствами. Помогают освоить навыки химчистки текстиля, напольных, стеновых покрытий, дерева, камня, полимеров. По результатам обучения выдают сертификат.
- Академии клининга. Эти заведения присутствуют в крупных городах, базируются на платформе многофункциональных учебных заведений или представительств компаний, занимающихся производством бытовой техники или химии («Керхер», KIEHL и другие). По результатам обучения выдается диплом или сертификат.
- Международные центры клининга. Старейшие учебные компании с филиалами по всему миру. Практикуют инновационный подход к уборке помещений с использованием современной техники, профессиональных средств. Предлагают наиболее продолжительные курсы (до года), на которых помимо способов уборки предлагают изучать организационные моменты, чтобы в будущем из статуса рядового уборщика стать супервайзером.
Базовая подготовка в клининговых компаниях предполагает подготовку для работы с разными материалами и средствами, в то время как академии чистоты, международные центры клининга последовательно готовят универсальных специалистов, способных провести:
- комплексную санитарную уборку жилых помещений с выведением стойких пятен, удалением запахов, шерсти животных, небольших повреждений на поверхностях;
- комплексную санитарную уборку офисных помещений с удалением стойких пятен, устранением посторонних запахов;
- комплексный клининг кафе, ресторанов, гостиниц с устранением специфических загрязнений, выведением насекомых, удалением стойких пятен на любых поверхностях;
- качественную уборку в салонах автомобилей, в том числе автобусов и поездов дальнего следования, салонах самолетов;
- санитарную и эстетическую уборку на местах преступлений с удалением следов биологических материалов.
Наиболее простой и быстрый способ обучиться профессиональной уборке — устроиться на работу со стажировкой и предварительным обучением на месте.
Что изучают на таких курсах:
- особенности поверхностей из натуральных, искусственных материалов, текстиля, камня, полимеров, стекла;
- разновидности загрязнений, способы борьбы с ними;
- особенности бытовой, профессиональной химии, правила их применения на разных материалах;
- применение техники для выполнения уборки;
- этика, эстетика уборки;
- организация хранения химикатов, техники, расходных материалов.
Продвинутые курсы содержат уроки иностранного языка, чтобы уборщик мог свободно читать составы импортных средств, общаться с клиентами. По каждому предмету в рамках курса проводится экзамен.
Где искать вакансии
Найти место профессиональному уборщику не сложно, особенно если у него сформировалась положительная репутация. Крупные компании отслеживают достойных кандидатов, нередко сами предлагают перейти от конкурентов к ним.
Если вы ищете место впервые, попробуйте следующие варианты.
- Сайты клининговых компаний. Поищите на ресурсе раздел с вакансиями или отправьте резюме на указанную в контактах электронную почту. Для получения быстрого ответа позвоните по телефонам.
- Сайты с вакансиями — HeadHunter, Rabota или SuperJob. Здесь можно откликнуться на размещенные вакансии или составить свое объявление о поиске работы. В отличие от работных сайтов, на 7hands.com размещены предложения только для соискателей в сфере обслуживания. У нас можно разместить объявление о поиске работы бесплатно или откликнуться на вакансии от частных работодателей, желающих нанять уборщика в индивидуальном порядке. Рекомендуем делать всё по нашей инструкции.
- Печатные издания. Несмотря на развитие интернет-технологий, газеты являются стабильным источником вакансий для обслуживающего персонала.
- Группы в социальных сетях. Просматривайте доски объявлений в соцсетях, размещайте резюме сами.
Наконец, подключите знакомых, приятелей, соседей, родственников. Сарафанное радио до сих пор остается для работодателей надежным источником рабочих рук.
Основной этап трудоустройства — проверка и стажировка
Перед принятием на работу в клининговую компанию сотрудники проходят комплексную проверку. Это обусловлено тем, что уборщики работают в помещениях, где находятся дорогостоящие, дизайнерские вещи, документы и предметы, представляющие собой корпоративную или личную тайну.
Основные моменты проверки:
- личная репутация человека, степень его ответственности перед клиентами и работодателем;
- финансовая «чистота» — отсутствие крупных задолженностей перед банками, другими структурами;
- причастность к незаконным формированиям — даже наличие родственников, состоящих в определенных группах, может стать поводом для отказа в трудоустройстве;
- судимости — погашенные или непогашенные, соучастие и другие моменты могут стать поводом для отказа;
- подлинность документов об образовании, удостоверений личности, прочих сведений, предоставленных соискателем.
Если базовая проверка службой безопасности компании пройдена успешно, состоится аттестация соискателя. Это справедливо для случаев, когда уборщик устраивается после прохождения обучения в сторонних центрах. Подтверждение знаний проводится в форме тестирования либо «испытательного выхода» на объект.
Когда предлагается обучение на месте, будущий клинер проходит полный курс подготовки и сдает выпускные экзамены. После этого последует не больше 5 «пробных» выходов на объекты под руководством опытного коллеги. Если качество уборки соответствует нормам, уборщику дают индивидуальные заказы на общих началах.
Приоритет — официальное трудоустройство
Устраиваясь в крупную или небольшую компанию клинером, желательно оформить трудовые отношения. Эта профессия подразумевает материальную ответственность, рамки и размеры которой стоит прописать в официальном документе.
Что должно быть в соглашении с компанией.
- Четкие сроки действия договора. Он может быть срочным или бессрочным. В первом случае в основном тексте договора прописываются временные рамки, в течение которых уборщик является сотрудником организации. Рамки прописываются двумя датами: с 01.01.21 до 02.02.22, например. В бессрочном договоре указывается срок приема соискателя на работу в компанию, а сроки окончания определяются датой подписания приказа об увольнении. У обоих вариантов есть преимущества и недостатки, ознакомьтесь с ними до подписания документа.
- Размер оплаты труда. В основном тексте договора должны быть указаны размер оклада, если оплата производится ежемесячно, или за отдельные выходы на объекты и в соответствии с выполненным объемом работ. Дополнительно в договоре прописывается размер денежных поощрений, компенсаций, если они предусмотрены трудовым договором. В обоих случаях размер оплаты труда прописывается в виде конкретных цифр, а не фразами «согласно тарифной сетке».
- Должность, должностные обязанности. При устройстве на место уборщика именно это наименование должно быть прописано в договоре. Не «подсобный рабочий», а «клинер» или «уборщик».
- Материальная ответственность для обеих сторон. В пункте необходимо описать перечень ситуаций и размеры компенсаций (штрафов), предусмотренных за те или иные нарушения с обеих сторон.
- Полные реквизиты сторон — указание наименования компании, ОГРН, ИНН, имя, контакты генерального директора или его представителя, штампы, подписи. Они должны присутстWowать в обоих экземплярах договора.
- Соблюдение этих пунктов поможет избежать лишних проблем при вынужденном увольнении.
Физлица-наниматели тоже оформляют договор — мы даем пример этого документа в статье.
К чему нужно быть готовым
Клининг — выгодная профессия, которая позволяет зарабатывать на жизнь в удобном режиме. Даже при устройстве в компанию можно индивидуально обсудить график выхода на объекты.
При среднем уровне занятости профессиональный клинер в Москве зарабатывает от 40 до 70 тысяч рублей ежемесячно, в регионах чуть меньше.
Однако даже хорошие заработки омрачаются спецификой труда.
Его нельзя назвать легким, ведь клинеру приходится самостоятельно доставлять на объект профессиональный инвентарь. Скромный комплекс без пылесоса весит около 7 кг, а при наличии техники увеличивается вдвое. Если уборщику приходится добираться до места работы на общественном транспорте, работа окажется вдвойне тяжелой.
Найти соискателей или работодателей в сфере уборки можно на сайте 7hands.com.
Источник: 7hands.com
Кейс: как супруги открыли с нуля клининговую компанию в 2-х городах и зарабатывают до 500 000 рублей в месяц
Сегодня в гостях у Бизнес-журнала предприниматели Николай и Инна Гладневы. Супруги поделятся своим опытом, как они открыли клининговую компанию по франшизе «Братья Чистовы» в Воронеже и Липецке и зарабатывают до 500 000 рублей в месяц.
Добрый день! Мы, Николай и Инна Гладневы, г. Москва — Воронеж — Липецк. Расскажем о своем предпринимательском опыте в виде кейса. Наша сфера деятельности и опыт работы в найме более 10 лет — экономика и финансы. Являемся франчайзи клининговой компании «Братья Чистовы» https://cleanbros.ru с 2017 года.
Старт. Как пришла бизнес-идея
5 лет назад мы с женой решили открыть свой бизнес, но останавливало отсутствие опыта и страх — сможем ли справиться с поставленной задачей без поддержки? Не было знаний бизнес-процессов и маркетинга. Не понимали, как раскручивать услуги и рекламироваться. Поэтому на семейном совете решили поискать франшизу — так спокойнее начинать.
Выбирали между пекарней, автомойкой и клинингом — более или менее знакомыми сферами. Сразу решили, что в Москве открываться не будем — слишком большая конкуренция. Поэтому вернулись в родной Воронеж.
Почему мы ушли из найма?
Честно говоря, я почувстWowал, что уперся в «потолок». Я занимал руководящую должность в крупной компании, получал неплохую зарплату, жил в столице — казалось бы, мечты сбылись. Но на работе ответственность увеличивалась, а зарплата не росла. Инициатива и бизнес-идеи оценивались только на словах.
Появилось ощущение, что мы с женой буксуем на месте — работаем, а доход стоит на месте и больше 200 000 руб. на двоих никак не выходит. Я понял, что пора начинать свое дело. Быть себе хозяином, развиваться, пробовать новое.
Почему выбрали клининг?
Мы остановились на франшизе «Братья Чистовы» чисто случайно — договор с пекарней был почти заключен, но было неудобно пропускать назначенную с представителями клининговой компании встречу. Поехали только «для галочки», чтобы потом не сомневаться в своем выборе. И уже через два часа решение было принято окончательно — открываем клининговую компанию.
Подкупила честность наших потенциальных франчайзеров: ребята рассказали обо всех нюансах, подводных камнях, трудностях первого этапа. Нас с женой не забрасывали эффектными цифрами с 6 нулями, которые мы якобы сможем заработать. Наоборот, ребята вели переговоры открыто. Через месяц мы заключили договор и еще через 4 недели заработали первые 50 000 рублей.
Найм и франшиза — в чем разница?
Потолок в карьере
Неограниченная перспектива роста
Неограниченный доход, который зависит от способностей собственника
Мало свободного времени, четкий график работы
Сам себе хозяин. При способности делегировать — много свободного времени
Отвечаешь только за свой участок
Несешь полную ответственность за свой бизнес
Работаешь по определенному алгоритму
Больше возможностей для творческого подхода к бизнесу
Как проходил процесс запуска бизнеса?
Мы завершили все дела в Москве и вернулись в Воронеж. Сняли помещение под офис, провели интернет. Из Москвы прилетели 2 специалиста от управляющей компании «Братья Чистовы» — Андрей и Дмитрий. И началось интенсивное обучение на протяжении 5 дней. Нам рассказывали все секреты бизнеса, обучали работе в приложениях и CRM, много времени уделили маркетингу и продвижению.
Мы вместе проводили собеседование с клинерами.
Под руководством наставников из «Братьев Чистовых» я учился говорить с первыми с клиентами. Сначала у меня голос дрожал от волнения, но на 4-й день дело пошло. Пару раз приходилось выезжать на объекты, чтобы урегулировать вопросы с клиентами — и ездили мы тоже вместе с наставниками.
Кстати, с первого дня запуска уже было по 4-5 звонков от заказчиков, что подтверждает успешную маркетинговую стратегию, которую используют в своей работе «Братья Чистовы».
Сколько потратили на запуск бизнеса (цифры на 2017 год)?
Аренда офисного помещения
Покупка оборудования для уборки
Закупка профессиональной химии
Покупка офисной мебели
Реклама в соцсетях и Яндекс.Директ
Плюс паушальный взнос.
Как происходит взаимодействие с управляющей компанией «Братья Чистовы»?
Мы были одними из первых франчайзи «Братьев Чистовых», поэтому на нас изначально оттачивали все способы взаимодействия франчайзера и франчайзи, систему совместной работы. И всегда находился компромиссный, устраивающий всех вариант. Поэтому я и продолжаю работать с ними — ребята всегда открыты новым идеям. Бизнес «Братья Чистовы» не стагнирует, он гибкий и пластичный, подстраивается под любые кризисы или пандемии и продолжает развиваться.
Мы постоянно ощущаем поддержку. В Telegram-чате я могу задать любой вопрос в режиме 24/7: от «как посчитать мойку окон на балконе» до «в какой концентрации разбавить средство для мытья полов» и получу ответ. Если мы сталкиваемся с трудностями в работе с персоналом, или запутались в CRM, или возникла проблема с клиентом — нам всегда есть, к кому обратиться за помощью. От меня ни разу не отмахнулись, мол, сам разбирайся.
Почему мы решили открыться во 2-м городе?
Спустя 2 года после запуска в Воронеже мы уже чувстWowали себя довольно уверенно в клининге и приняли решение расширяться. Липецк оказался оптимальным вариантом — ехать недалеко, конкурентов не много. Все подводные камни я уже знал. Запустились быстро.
Первые месяцы нам с женой часто приходилось курсировать между городами, но вот уже почти 2 года мы ни разу в липецкий офис не приезжали — филиал работает самостоятельно с удаленным управлением. И наш доход вырос в 2 раза — до 380-500 тысяч рублей в месяц.
Как быстро окупились вложения?
Примерно за 1 год все вложенные средства отбились и мы вышли на стабильную прибыль.
Какие перспективы у клининга?
Если проанализировать последние 2 года, то мы не ощутили на себе серьезных потрясений. В начальный период пандемии выручка немного упала, но быстро восстановилась — люди почувстWowали потребность в чистоте и дезинфекции, это помогало ощущать себя более защищенными. Сейчас число клиентов растет, а 70% снова возвращаются к нам. Потому что уже работает не реклама, а наша репутация.
Нас рекомендуют друзьям, качество нашей уборки устраивает. Есть перспектива развития В2В сегмента, а это большой рынок и гарантированный источник дополнительного дохода.
Рекомендации для будущих франчайзи от Николая и Инны Гладневых
1. Реально оценивайте свои возможности. Особенно финансовые. У вас должен быть запас денег на первые 6 месяцев с начала запуска.
2. Четкий и честный бизнес-план — львиная доля успеха. Будьте честными с собой, учитывайте все возможные проблемы.
3. Заручитесь планом «Б», если что-то пойдет не так.
4. На первых порах выполняйте все рекомендации наставников «Братьев Чистовых» — у ребят большой опыт за плечами, и они точно знают, о чем говорят.
5. Оцените свои силы и способность брать на себя ответственность. Никто, кроме вас, за ваш бизнес отвечать не будет.
6. Забудьте про «волшебную кнопку» — мол, оплатил паушальный взнос и деньги потекли на счет рекой. Работать самому необходимо, иногда и круглосуточно.
7. Первые 5-6 месяцев нужна 100% Wowлеченность в проект. Поэтому совместить свое дело и работу в найме вряд ли получится.
8. Обязательно узнайте опыт успешных франчайзи перед покупкой франшизы. Я и сам с радостью готов поделиться историей своего пути с каждым, кто решил стать участником нашей большой команды.
Источник: b-mag.ru