Сколько зарабатывает точка озона в месяц

В данной статье подробно разберем как открыть пункт выдачи заказов Ozon, как подобрать помещение и какой доход можно получать.

10 474 просмотров
Как открыть пункт выдачи заказов Ozon

Для этого ответим на три самых главных вопроса: Что? Где? Как?

Кто может открыть ПВЗ Ozon в своем городе

Ozon приглашает к сотрудничеству всех заинтересованных физических лиц и организации.

В случае если вы еще не зарегистрировали организационно-праWowую форму перед непосредственным открытием ПВЗ, то вам необходимо будет стать индивидуальным предпринимателем или открыть юридическое лицо.

Если данный этап пройден, то вам можно сразу приступать к поиску помещения и подачи заявки на сотрудничество.

Где найти помещение

Поиск помещения — это ключевая обязанность владельца будущего ПВЗ. Он должен самостоятельно найти и предоставить варианты на рассмотрение.

Сколько заработал на пункте выдаче заказов Ozon и Яндекс Маркет. Бизнес на ПВЗ Озон. Отчёт за Август

Ozon же в свою очередь дает рекомендации по подбору места, и там должны выполняться следующие условия:

• первая линия, вход на уровне земли,
• место с высокой проходимостью или рядом с остановками общественного транспорта,
• антискользящее покрытие ступеней (при их наличии в зоне входной группы),
• наличие лифта (для торговых центров),
• график работы 7 дней в неделю,
• отсутствие пропускного режима,
• вместительный склад для размещения большого объема заказов.

Помещение можно арендовать, либо использовать то, что уже находится в собственности или аренде.

Вопросы аренды или при необходимости ремонта также решает будущий партнер Ozon.

Как открыть пункт выдачи заказов Ozon

Пошаговый план действий выглядит следующим образом:

1. сперва вам необходимо найти помещение в хорошем месте, котороеподходит под требования Ozon

2. затем стоит оценить свои возможности и выбрать один из двухформатов франшизы (об этом более подробно расскажем ниже)

3. зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель илиоткрыть юридическое лицо

4. подать заявку на открытие ПВЗ на сайте https://business.ozon.ru/partners/

5. дождаться ответа от Ozon: если заинтересует заявка, с вами свяжутся иподпишут договор

6. привести помещение в порядок — на это уйдет около 14 дней: понеобходимости сделайте косметический или капитальный ремонт,завезите мебель, оборудуйте примерочные и другие элементыинтерьера ПВЗ (брендированные материалы Ozon выдает бесплатно)

7. как только пункт выдачи будет готов, он появится на карте Ozon, и туданачнут приходить посылки — теперь вам будет необходимо приниматьтовары на склад, выдавать клиентам и оформлять возвраты

Основные требования к помещению

Ниже перечислены необходимые условия независимо от выбранного пакета франшизы:

• высота потолков от 2,5 метров;
• минимальная площадь клиентской зоны — 10 квадратов, желаемая — 15;
• примерочная, оснащенная всем необходимым: освещение, зеркало, коврик, пуф, ложка для обуви, крючки для вещей;
• стол под проверку электронной техники с достаточным количеством розеток;
• отдельный склад.

Какие бывают виды пунктов выдачи

Сколько заработал на пункте выдачи Ozon отчет.

У Ozon есть всего два вида пакета: «Максимум бренда» и «Точка роста». Первый вариант подходит, если вы хотите быстро и активно начать дело, второй — если вас интересует постепенно развитие бизнеса.

Отличие пакетов в том, что при выборе пакета «Максимум бренда» нужно помещение от 30 кв. м общей площади и пункт выдачи заказов в фирменном стиле Ozon, для «Точки роста» достаточно 20 кв. м и минимальный набор брендинга в интерьере.

В пакете «Максимум бренда»:

• ремонт и ресепшн по бренд-стандартам Ozon,
• объемная вывеска для фасада,
• фирменное оформление стен (Ozon предоставляет логотип и трафаретные надписи).

В пакете «Точка роста»:

• однотонные стены нейтральных тонов,
• белая стойка на ресепшн или стандарт мебели со шпоном «Сонома»,
• Ozon предоставляет объемную вывеску или панель-кронштейн для размещения на фасаде,
• также Ozon предоставляет баннер для размещения на одной из стен.

Какой доход приносит ПВЗ

Владелец точки получает процент от оборота выданных посылок. Вознаграждение при пакете «Максиму бренда» составляет 4,4% от оборота в точке, вознаграждение при пакете «Точка роста» — 3,5% от оборота.

Но первые три месяца вознаграждение в «Точке роста» будет составлять 7% от оборота, а в «Максимуме бренда» — 8,8% общего оборота средств.

Приведем пример, сколько можно зарабатывать на одном ПВЗ «Точка роста» с товарооборотом 3 500 000 руб., учитывая ежемесячные расходы.

Вы также можете самостоятельно рассчитать приблизительный размер вознаграждения в «Калькуляторе дохода» на сайте https://business.ozon.ru/partners/

Также в Ozon существует дополнительный способ заработка — реферальная программа, где за каждого нового партнера, открывшего ПВЗ по вашей рекомендации, вам начисляется 5000 баллов.

Финансовая поддержка Ozon

Для быстрого старта бизнеса Ozon предлагает новым партнерам материальную поддержку и выдает выгодный заем в размере от 50 до 100 тыс. рублей. Сумма выдается одномоментно и в 100% размере.

Преимущества работы с Ozon

Компания Ozon оказывает поддержку начинающим партнерам не только в финансовом плане, но и по другим направлениям, а именно:

• помогает с выбором локации
• обучает персонал и помогает найти поставщиков
• информирует клиентов Ozon о новом пункте выдачи
• защищает от конкуренции и следит, чтобы рядом с вашим пунктом выдачи не было других пунктов выдачи Ozon
• предоставляет материалы и инструкции по оформлению помещения

Подводим итог

Пункт выдачи Ozon — это отличный вариант дохода, как дополнительного, так и основного. Преимущества открытия ПВЗ очевидны: это низкий порог входа и существенная поддержка со стороны Ozon.

Также Ozon предоставляет возможность открытия нескольких пунктов выдачи и быстрого развития.

Плюс данный вариант бизнеса подходит как для начинающим предпринимателей, так и для людей, желающих сменить сферу деятельности.

Рекомендуем и советуем обратить внимание на данный вариант.

Если среди наших подписчиков есть те, кто уже открыл ПВЗ, поделитесь, пожалуйста, вашими успехами — насколько ожидание совпало с реальностью?

Источник: vc.ru

Как я пытался заработать на ПВЗ Ozon – и вот что получилось за год

Пассивного дохода ждать не стоит. А сотрудники – огромная проблема такого бизнеса.

Дата публикации: 24 июня 2022
Время чтения: 15 минут

Борис Зак Редакция «Текстерры»

73,9 млн заказов, 197,4 млрд рублей – таким был объем продаж маркетплейса Ozon за 2020 год. Количество заказов по сравнению с 2019 годом выросло на 134 %, выручка увеличилась на 144 %. Такой бурный рост привел к быстрому открытию пунктов выдачи заказов Ozon по всей России. Вписался в этот тренд и я – открыл ПВЗ в конце 2020 года.

Оглавление:
Оглавление:

Почему я решил открыть пункт выдачи заказов

В моем основном бизнесе, офлайн-рознице, продажи падали. При этом я видел статистику роста интернет-продаж. К 2020 году на базе своих магазинов я уже несколько лет оказывал услуги выдачи заказов – работал со службами «Грастин», Boxberry, My-Shop и «Яндекс.Маркет». Именно это сотрудничество помогло моему бизнесу пережить тяжелый первый пандемийный год. Заодно я узнал, как устроена работа ПВЗ.

Потому открыть ПВЗ по франшизе мне казалось логичной и перспективной идеей. Да и цена вопроса была небольшой – около 300 000 рублей. Это сумма, в которую в среднем обходится открытие одной точки. И я ничем особо не рисковал.

Примерные расчеты по инвестициям в открытие пункта выдачи с учетом покупки мебели и оргтехники на «Авито»

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Предварительные расчеты прибыли

Идея об открытии пункта появилась у меня в октябре 2020 года. На тот момент очень активно развивалась сеть ПВЗ Ozon. Мне понравилось, что у них не было цели «впарить» франшизу – они искали надежных партнеров для развития сети. Плюс ко всему у меня был опыт работы с Ozon как продавца на маркетплейсе – я был доволен сотрудничеством. Потому открытие ПВЗ под их брендом было у меня в приоритете.

Как альтернативу я рассматривал Wildberries и «Яндекс.Маркет». Но служба поддержки Wildberries тогда просто не ответила на мою заявку на сотрудничество, а «Яндекс.Маркет» только начинал развитие сети, и не было понятно, насколько надежным будет бизнес с ними.

Перед тем как подать заявку на открытие ПВЗ, я составил для себя финмодель, чтобы понимать, сколько я буду зарабатывать и как скоро окупятся инвестиции.

Финмодель расчета прибыльности ПВЗ Ozon

За основу расчета доходов взял данные, которые на тот момент были размещены на сайте Ozon:

• Месячный оборот пункта выдачи: 3 000 000 руб.
• Вознаграждение партнера по тарифу «Максимум Бренда»: 4,4 % от оборота.
• Вознаграждение партнера по тарифу «Максимум Бренда» в рублях: 132 000 руб.

У Ozon еще есть тариф «Точка роста», который предполагает возможность открытия пункта выдачи в помещении размером меньше 25 кв.м («Максимум Бренда» только помещения от 25 кв.м). Но там и тариф тоже меньше – 3,5 % от оборота. Это существенная разница при не самой высокой прибыли.

Для сравнения давайте посчитаем, сколько можно заработать на каждом из тарифов при обороте 3 000 000 руб. в месяц:

• «Максимум Бренда»: 3 000 000 Х 4,4% = 132 000 руб.
• «Точка роста»: 3 000 000 Х 3,5% = 105 000 руб.

Разница в доходе 27 000 руб. Это месячная зарплата одного сотрудника ПВЗ. При этом разница в арендной ставке между помещением 25 кв.м и меньше 25 кв.м будет 5 000 – 10 000 руб. Иными словами, тариф «Точка роста» реально может быть интересен только владельцу небольшого помещения, который сам открывает в нем пункт выдачи.

Я понимал, что с доходом в 132 000 руб. ПВЗ не будет прибыльным. Поэтому сразу ориентировался на подключение других партнеров, таких как Boxberry, «Яндекс.Маркет» и пр.

Так как я не планировал останавливаться на одном пункте выдачи, а хотел в случае успеха развить сеть, минимальная расчетная прибыль в 26 000 руб. на начальном этапе меня устроила.

Как я не смог найти помещение

Я подал заявку на открытие ПВЗ. Сначала это была просто форма на сайте, куда необходимо внести свои контактные данные и ИНН с названием компании.

Форма заявки на открытие ПВЗ на сайте Ozon

Примерно через неделю я получил ответ, что прошел проверку и получил одобрение на сотрудничество. Тут важно отметить, что дополнительная проверка проводится и на этапе отправки заявки на одобрение помещения – тогда нужно к заявке прикладывать сканы документов ИП или ООО.

Следующим шагом был поиск помещения под пункт выдачи. Рынок коммерческой недвижимости Москвы я знал хорошо, так как до этого открыл три магазина и постоянно находился в поисках новых помещений.

Но с поиском локаций под ПВЗ возникли сложности: как только я находил подходящее помещение, его успевал забронировать под Ozon кто-то другой.

Выдержка из брендбука Ozon по требованиям к помещению

В 2020 году была бешеная конкуренция по открытию точек. На «Авито» даже появились продавцы, которые открывали пункты специально для перепродажи, и появилось множество консультантов по открытию пунктов выдачи с услугами поиска и бронирования помещений.

Объявление консультанта по открытию ПВЗ «Озон»

А ведь еще нужно было убедиться, что в найденном помещении я смогу работать не только с «Озоном», но и с другими курьерскими службами. То есть посмотреть, нет ли пунктов «Боксберри» и других партнеров рядом.

Неожиданная находка

Поколесив по Москве и ближайшему Подмосковью несколько месяцев, я понял, что проще будет купить готовый ПВЗ. Но и с ними было не все так просто: они тоже разлетались быстро. Так, например, два пункта прямо около дома успели купить, пока я раздумывал над предложением.

Но в конце февраля 2021 года я нашел пункт выдачи, который владельцы собирались просто закрыть. Объявления о продаже не было: я нашел объявление о сдаче в аренду помещения, а на фото была вывеска Ozon. Я созвонился с арендодателем, выяснил, что пункт выдачи там дорабатывает последний месяц.

Вот такое фото я увидел в объявлении о сдаче помещения в аренду

Я съездил в точку и убедился, что пункт довольно удачно расположен в жилом массиве и рядом нет конкурентов по основным партнерам. Потом зашел в сам пункт, оценил его и попросил у сотрудника номер телефона владельца. Созвонился с ним и выяснил, что пункт работает всего четыре месяца. Хозяева его открывали как бизнес с пассивным доходом, но там оказалось больше мороки, чем они думали, поэтому решили его закрыть.

Смотреть галерею

Вот в таком практически первозданном виде мне достался ПВЗ Ozon

На тот момент в «Озоне» работало правило, что первые три месяца по новому пункту выдачи вознаграждение было не 4,4 % от оборота, а 8,8 %. Поэтому немало владельцев открывало точки только для того, чтобы получить вознаграждение по повышенному проценту, а потом перепродать ПВЗ.

Я узнал все финансовые показатели: они хорошо ложились в мою финмодель. Договорился о встрече с владельцем, и мы подписали договор купли-продажи.

Оформление сделки заняло примерно месяц. В итоге всего за 100 000 рублей я стал владельцем оборудованного ПВЗ с трафиком покупателей и сотрудниками. Мне осталось докупить кассу, денежный ящик и заказать терминал эквайринга.

Еще две недели ушло на подключение пункта выдачи к маркетплейсу, и 15 апреля я принял первого курьера с посылками на выдачу.

Но тут же столкнулся и с первой проблемой: у покупателей, которые пользовались приложением «Озона», мой пункт выдачи находился в статусе «Закрыт». И чтобы поменять его, им надо было переустановить приложение. В «Озоне» о баге знали, но на тот момент исправить никак не могли. Из-за этого на начальном этапе я потерял часть наработанной клиентуры.

Хорошее начало

Пока шло переоформление документов, я разослал запросы по курьерским службам и маркетплейсам с предложением стать их партнером по выдаче заказов. В список вошли:

• Wildberries
• «Яндекс.Маркет»
• Boxberry
• PickPoint
• DPD
• My-Shop
• «СберЛогистика»
• Servicebox

Письмо в DPD с предложением сотрудничества

Часть из них ответили отказом, часть вообще не отреагировали на сообщение. В итоге я запартнерился с Wildberries, «Яндекс.Маркет» и ServiceBox. На последних я не очень рассчитывал, так как они только собирались открыться и им еще предстояло нарастить клиентуру.

С Boxberry у меня на тот момент было мало надежд и желания сотрудничать, так как работал с ними в своих магазинах и успел крупно поссориться из-за их не клиентоориентированного отношения к работе с партнерами.

Но Wildberries и «Яндекс.Маркет» меня полностью устраивали, так как с ними заложенные в финансовой модели показатели прибыли хорошо сходились.

Покупка готового ПВЗ снизила мои затраты на открытие по сравнению с заложенными изначально. Но «Озон» дал запланированные показатели выручки только к октябрю. Потому выручка от подключения трех партнеров вместо одного позволила компенсировать недополученную заложенную выручку по «Озону». Общие показатели по выручке и прибыли соответстWowали запланированным, произошло лишь перераспределение доходов между источниками.

Отваливающиеся партнеры

Беда пришла откуда не ждали. В июле «Яндекс.Маркет» объявил об изменении условий сотрудничества и о переходе на работу преимущественно со своими брендовыми ПВЗ. Ближайший ко мне их пункт выдачи находился в 1,17 км от меня – по сути, в другом микрорайоне. Но «Яндекс» решил отдать ему все мои заказы, и с начала августа я потерял этот маркетплейс как партнера. Такой вариант развития событий я не предусмотрел.

Расположение моего ПВЗ на Братеевской 23к1 и ближайшего пункта «Яндекс.Маркет»

Тем не менее, Ozon и Wildberries работали хорошо и позволяли пункту выдачи успешно развиваться. В сентябре доход по Wildberries даже превысил доход от Ozon. В какой-то момент у меня даже появилась мысль перебрендироваться под Wildberries, но тогда я потерял бы возможность выдавать заказы «Озона», так как они работают только со своими брендовыми ПВЗ.

С октября обороты по обоим партнерам стали быстро расти, и я предвкушал, что после Нового Года буду искать новый ПВЗ для покупки. Даже стал присматривать варианты.

Но в ноябре пришел новый удар. Буквально в соседнем здании открылся брендированный пункт выдачи Wildberries, и со мной как с партнером прекратили сотрудничество. Причем без предупреждения: просто однажды перестали присылать заказы. А о том, почему так, я уже догадался сам. Но из Wildberries мне никто по этому поводу ничего не написал и даже не ответил на вопросы, которые я задавал в официальном Telegram-канале службы поддержки партнеров Wildberries.

Приходилось постоянно напоминать о себе в чате Telegram, но ответа так и не получил

Я остался с одним «Озоном»: если в ноябре-декабре за счет предновогоднего ажиотажа он позволил мне заработать, то с января 2022 года я ожидал существенный спад оборотов и возможный уход в минус.

В итоге после Нового года я выставил пункт выдачи на продажу и в феврале 2022 года продал за 200 000 руб., что позволило мне окупить расходы и чуть-чуть заработать сверху.

Я открыл три ПВЗ Wildberries за полгода – и вот что узнал

Сотрудники – кошмар

По сотрудничеству с партнерами проблем у меня не возникало: и у Wildberries, и у «Озона» система выдачи заказов, приема возвратов и работа с претензиями хорошо отлажена. У «Озона» мне очень понравилось общее отношение к франчайзи. Для них вы действительно партнер, помогающий в развитии маркетплейса.

Но проблемы в работе с ПВЗ все же были. Главной из них стал персонал.

До этого в своих магазинах я не сталкивался с алкоголиками и другого рода маргиналами – с персоналом мне всегда везло. Но в пункте выдачи у меня работали два алкоголика, которые доставили проблем. Причем поначалу все было хорошо – алкоголизм они тщательно скрывали.

Но потом одна из сотрудниц просто не вышла в свою смену. Как выяснилось, она ушла в запой, который продлился примерно два месяца. Работала она хорошо, потому через месяц после выхода из запоя я снова принял ее на работу. Но в начале января она опять ушла в запой и даже успела повыпивать в самом ПВЗ, о чем мне сообщили клиенты и курьеры.

Другой сотрудник тоже поначалу работал неплохо, но потом стал приходить на работу выпимши и даже дважды терял сознание оттого, что много пил и почти ничего не ел.

Потом он стал принимать заказы Wildberries на баланс с опозданием. У маркетплейса есть правило, что привезенные заказы нужно в их системе перевести на баланс пункта выдачи в течение двух часов с момента прибытия курьера. Если заказы доставлены до открытия ПВЗ (у курьеров есть ключи, они часто привозят заказы ночью), то их нужно перевести на баланс до 10:00. Он перестал следовать этому правилу, а я заметил это слишком поздно. В итоге получил штраф со стороны маркетплейса.

А в последний день своей работы сотрудник просто раскидал на складе все посылки, которые до этого были аккуратно сложены на полках. Зачем он это сделал – непонятно. Расставались мы без скандала и по его же инициативе.

Сотрудники – это проблема всех владельцев ПВЗ. В Telegram даже есть канал «Черный список сотрудников ПВЗ», в котором владельцы обсуждают проблемы и делятся информацией по неблагонадежным работникам. Вот несколько классических историй из чата:

Неадекватное поведение сотрудника

Сотрудница ушла в запой. Историю про «муж избил, простите, возьмите обратно» я слышал и от своей сотрудницы. Но как потом выяснилось, муж там достаточно мирный и уходит в запои вместе с женой

Воровство и мошенничество – частая история в ПВЗ

Классический вариант мошенничества сотрудника с товарами. Все расходы ложатся на владельца ПВЗ

Неадекватность воров – тоже нередкое явление

Часто сотрудники не оформлены официально, что позволяет им чувстWowать себя безнаказанно. В полицию обращаются тоже далеко не все владельцы ПВЗ. Потому рекомендую все же немного потратиться и оформить трудовые отношения официально – затраты будут не столь высоки по сравнению с потенциальным ущербом.

Плюсы ПВЗ Ozon

• Быстрое открытие.
• Низкие затраты для старта. Не нужны вложения в раскрутку.
• Готовая и хорошо отлаженная система работы с проверенными партнерами.
• Бренд, которому доверяют.
• Прогнозируемая доходность.
• IT, юридическая и другая поддержка со стороны франчайзера.

Минусы ПВЗ

• Невозможность влиять на условия сотрудничества. Их меняют в одностороннем порядке без согласования с партнерами.
• Чтобы превратить это в полноценный бизнес, нужно открыть несколько точек.
• Все возможные партнерства необходимо согласовывать с головным офисом.
• Риск обмана, краж и мошенничества как со стороны сотрудников, так и со стороны клиентов. Расходы за это ложатся на владельца ПВЗ.

О последнем стоит сказать отдельно. Клиенты действительно периодически мошенничают с заказами, подменяя настоящие товары на подделки. Особенно это распространено с техникой. И часто встречается при работе с заказами Avito, которые отправляются и принимаются через Boxberry.

Также, если вы владеете одним-двумя пунктами выдачи, то мелкая текущая работа ложится на ваши плечи. Из постоянных забот – контроль и заказ расходных материалов: ручки, чековая лента, пакеты, средства для мытья полов и так далее.

Решение вопросов с проблемными заказами, например, когда по документам заказ был принят на возврат и отправлен на склад поставщика, а по факту он туда не доехал, тоже на плечах владельца пункта выдачи.

Если сотрудник заболел, ушел в запой или неожиданно пришлось вести ребенка на занятия, то нужно быть готовым к тому, что вам самому придется выходить в его смену. Причем часто о том, что сотрудник не выйдет, вы узнаете только утром того же дня либо от него, либо включив камеры и увидев, что пункт закрыт, хотя рабочее время идет.

Документооборот тоже в зоне ответственности предпринимателя.

В целом у владельца пункта выдачи работа с одним-двумя пунктами выдачи занимает около 1-2 часов в день. И при расширении сети можно и даже нужно нанять управляющего, который снимет с вас большую часть текучки. Но даже при таких раскладах пассивным доход от ПВЗ не назовешь.

Итого

Пункты выдачи заказов хорошо рассматривать как первый бизнес, так как стартовать здесь предельно просто. А если не пойдет, то так же просто и продать, почти не потеряв в деньгах.

Чтобы сделать из ПВЗ полноценный бизнес, нужно сразу ориентироваться на открытие нескольких точек и лучше с проверенными партнерами, такими как Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркет.

Возможная чистая прибыль одного пункта выдачи в крупном городе 20 000 – 50 000 рублей в месяц. Да, есть пункты, зарабатывающие больше, но это исключения.

Сотрудники – бич пунктов выдачи. Потому крайне рекомендую искать их через агентства и устраивать официально. 50 % от уплаченных страховых взносов за персонал можно компенсировать снижением налога самого ИП. А официальное трудоустройство снизит возможные потенциальные потери от недобросовестных сотрудников.

Я открыла магазин на Wildberries – и вот мои впечатления спустя четыре месяца

Источник: texterra.ru

Сколько зарабатывает точка озона в месяц

Предприниматели заключают договоры с торговыми операторами и работают под одной вывеской или несколькими, если бренды допускают совмещение марок. Последнее время новые пункты активно открывает и Озон. Озон интернет магазин франшиза предлагается в каталоге франшиз нашего портала.

Что такое ПВЗ

Пункт выдачи заказов — это оборудованное в фирменном стиле помещение, где можно получить заказ и, при необходимости, примерить вещи. Если товар не понравился или не подошел по размеру, возврат оформляется на месте.

Владелец торговой марки устанавливает требования к внешнему виду и локации. Если предприниматель находит подходящее место и готов открыть ПВЗ за свой счет, то заключается договор. Такие взаимоотношения с партнером являются франчайзингом и оформляются договором коммерческой концессии с передачей прав на товарный знак. Предприниматели-франчайзи открывают ПВЗ, чтобы зарабатывать на комиссионных в % от стоимости выданных заказов.

Как работает пункт выдачи

Пункты выдачи работают по простой схеме и выполняют всего три функции:

• получение заказов и хранение в течение нескольких дней;
• выдача заказов покупателям;
• отправка не выданных заказов обратно.

Покупатели получают свои посылки на условиях самовывоза, т.е. сами приходят за товаром.

Озон франшиза предоставляется на привлекательных условиях:

• паушальный взнос и роялти платить не нужно;
• компания берет на себя часть расходов: изготавливает вывеску и выдает брендированные материалы;
• разрешается работать с другими операторами, но без чужого брендинга;
• предоставляется финансовая помощь;
• открыть пункт можно за 2 недели.

Кому проще открыть ПВЗ

Те, у кого уже есть свой интернет-магазин, обычно уже имеют склады и штат сотрудников. Организация ПВЗ сразу упрощается и требует меньших затрат. Собственники подходящей коммерческой недвижимости могут найти применение своему имуществу, заключив договор с брендом.

Труднее всего начинать с нуля — требуется больше денег на открытие, а часть прибыли уйдет на аренду.

Организационные требования

Франшиза пункта выдачи заказов предполагает, что точка должна работать 7 дней в неделю. Предпринимателю нужно организовать сменную работу и обеспечить обслуживание покупателей на высоком уровне. Это важно не только для торговой марки, но и для самой точки.

Виды пунктов выдачи

Франшиза пункта выдачи Озон предусматривает два формата:

• «Точка роста» — помещение от 20 м2 с вывеской и небольшим набором брендированных элементов.
• «Максимум бренда» — помещение от 30 м2, полностью оформленное в стиле Ozon.

В остальном требования к будущему пункту одинаковые:

• минимальная высота потолков 2,5 м;
• зона для клиентов должна занимать от 10 до 15 м2;
• нужна примерочная с хорошим освещением, крюками, пуфом, ковриком, зеркалом и обувной ложкой;
• заказы проверяются на стойке с набором розеток;
• вместительный склад.

Совет!Рекомендуется позаботиться о сохранности товаров, поскольку суммарная стоимость заказов на складе может быть значительной. От внешнего проникновения помогает сигнализация, а от злоупотреблений персонала — только тщательный отбор и проверка кандидатов.

Выгодно ли открывать пункт выдачи заказов

Чтобы рассчитать выгоду, нужно знать, сколько будет стоить открытие ПВЗ и на какой доход можно рассчитывать. Вычислить затраты можно достаточно точно — статей расходов немного и их стоимость легко определить. С доходами сложнее, точной цифры не получить. В качестве ориентира целесообразно воспользоваться статистикой самого Озона: 200 000 заказов в день на 5500 пунктов.

Один пункт обслуживает в среднем 36 клиентов в день. Средний чек оценивается в 2700 рублей, отсюда месячная выручка — около 120 000. Если отнять текущие расходы, то получится предполагаемая прибыль.

Этапы создания пункта выдачи заказов

Оценка рисков

Доход от ПВЗ напрямую зависит от количества заказов. Если недалеко находится еще один пункт, то придется конкурировать и довольстWowаться меньшим количеством покупателей, чем могло бы быть. На стадии поиска помещения стоит обследовать окрестности в радиусе до 2 км, чтобы оценить обстановку.

Документы

Договор франчайзинга заключается с юридическими лицами. Если такого статуса еще нет, то придется открывать ИП. Условия договора необходимо тщательно изучить и проконсультироваться с независимым юристом, поскольку документ всегда разрабатывается в пользу владельца торговой марки. Изменения и дополнения следует внести до подписания обеими сторонами.

Выбор локации

Франшиза выдачи интернет-заказов будет согласована, если найдется соответствующее требованиям место для ПВЗ:

• в первой линии домов;
• высокая проходимость;
• близость к остановкам общественного транспорта;
• противоскользящее покрытие на входе;
• если в ТЦ, то обязательно должен быть лифт;
• какой-либо пропускной режим исключается.

Оборудование

Для оснащения пункта понадобится мебель и компьютерная техника в хорошем состоянии. Необходимо оборудовать:

• примерочную;
• стол для проверки электроники;
• рабочее место оператора со стойкой;
• хорошую вентиляцию и освещение;
• зону складирования товаров.

Открытие пункта самовывоза и персонал

ПВЗ возможно открыть только после согласования помещения и локации в компании Озон. Если локация не понравится, то придется искать другое место или отказаться от идеи сотрудничества.

После одобрения локации заключается договор. Франчайзи получает брендбук, в соответствии с которым выполняется наружное и внутреннее оформление. Новый ПВЗ включается в информационную базу компании и размещается на картах.

Требования к персоналу — честность, вежливость, добросовестность и терпение. Компания помогает в обучении сотрудников.

Расходы

Единовременные

Стартовые вложения делаются один раз и тратятся на мероприятия по открытию пункта:

• ремонт помещения;
• покупка оборудования и мебели;
• установка вывески;
• видеонаблюдение;
• охранная и пожарная сигнализации;
• обустройство складской зоны.

Постоянные

К постоянным относят регулярные платежи, связанные с текущей деятельностью:

• заработная плата и отчисления;
• налоги;
• арендные платежи;
• коммунальные услуги;
• интернет-связь;
• банковское обслуживание (если есть).

Доходы и прибыль

Франчайзи, выполняющий все условия, получает доход от комиссионных с заказов. Формат «Точка роста» предполагает выплату 7% комиссионных в первые 3 месяца, а потом по 3,5%. Если партнер выбирает пакет «Максимум бренда», то комиссия немного больше — 8,8% в начале и 4,4% с четвертого месяца работы.

*Процентная ставка актуальна на ноябрь 2021 года

Прибыль — это сумма, которая остается в распоряжении предпринимателя после покрытия всех текущих расходов. Если дохода не хватает на текущие затраты, то франчайзи получает убыток.

Совет!На сайте Озон размещен калькулятор для предварительного расчета прибыли. Меняя цифры, можно оценить ожидаемый результат.

Как получить максимум прибыли

Опытные предприниматели знают, что больший доход приносит схема, когда выдаются заказы разных маркетплейсов или посылки логистических компаний. Постоянные расходы распределяются на несколько торговых марок и прибыльность возрастает. Суммарная прибыль больше, если действуют несколько точек с положительным балансом.

OZON франшиза — простой и малозатратный способ заработка при условии, что количество заказов будет значительным, что обеспечивается выгодным расположением и отсутствием конкурентов.

Источник: franchiser.ru