Сколько зарабатывает смм специалист без опыта

В статье мы собрали для вас статистику зарплат СММщиков. Разберемся, от чего зависят доходы, сколько платят в Москве, Санкт-Петербурге, в каких российских городах самые большие зарплаты и какие деньги можно получать на фрилансе.

Сколько зарабатывают SMM-специалисты в России в 2023 году

Информацию о заработке SMM-специалистов, мы взяли с сайтов для поиска работы – 32 600 рублей за месяц в среднем по России. Судя по статистике HeadHunter, СММ-менеджер, работающий в офисе, может получать от 10 до 150 тыс. руб., удаленно – от 20 до 120 тыс. руб.

На заработную плату влияют разные условия:

• Квалификация и опыт. На доход от 100 000 рублей может претендовать опытный СММ-маркетолог, руководитель SMM-отдела, Senior SMM manager или продюсер личного бренда в Инстаграм.
• Форма занятости. Корпоративные СММщики получают фиксированный оклад, реже – дополнительные выплаты, например, за достижение KPI. Заработок фрилансера зависит от его востребованности и стоимости услуг – об этом мы расскажем далее.
• Город и компания-работодатель. Больше всего получают представители профессии, которые работают в Москве, Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге и Казани – в этих регионах можно найти должность с зарплатой от 90 000 рублей.

Рекомендуем прочитать статью о том, как стать SMM менеджером.

СКОЛЬКО ЗАРАБАТЫВАЕТ SMM-щик БЕЗ ОПЫТА на УДАЛЕНКЕ | Показываю реальные вакансии Лилия Бойко

В Москве

По статистике сайтов с вакансиями, SMM-специалист в Москве зарабатывает около 45 000 рублей. Но на сайте HeadHunter можно найти предложения с зарплатой до 120 тысяч рублей.

Самый высокий доход указан в вакансии SMM-маркетолог/руководитель отдела – до 200 тыс. руб. У специалиста должен быть опыт от 3 лет, знание digital-инструментов и доп. образование в сфере маркетинга.

Опыт	Минимальные и максимальные зарплаты
нет	от 15 до 100 тыс. руб.
от 1 до 3 лет	от 15 до 200 тыс. руб.
свыше 3 лет	от 30 до 230 тыс. руб.

Подборка курсов Все онлайн-курсы по SMM в 2023 году
Посмотреть подборку

В Санкт-Петербурге

Средняя зарплата СММщика в СПб составляет 40 000 рублей, но в регионе можно найти объявления на HeadHunter с заработком от 100 тысяч рублей.

Самая высокая сумма указана в вакансии «Руководитель контент-отдела/SMM-менеджер» – от 60 до 150 тыс. руб. Кандидат должен иметь высшее образование, опыт от 3 лет, понимать принципы работы социальных сетей и мессенджеров.

Опыт	Минимальные и максимальные зарплаты
нет	от 20 000 до 75 000 руб.
от 1 до 3 лет	от 20 000 до 120 000 руб.
свыше 3 лет	от 40 000 до 150 000 руб.

Сколько зарабатывает SMM-специалист?

На нашем сайте можно выбрать онлайн-курс по СММ от лучших дистанционных школ. Вы можете сравнить обучающие программы по ценам, срокам и другим параметрам с помощью специальных фильтров, а также почитать реальные отзывы учеников.

Средняя зарплата начинающих СММщиков

Чтобы узнать среднюю зарплату начинающего SMM-менеджера, мы посмотрели вакансии на ХедХантере и выбрали города с наибольшим количеством предложений для новичков.

В таблице указано, на какой заработок может претендовать специалист без опыта.

Город	Диапазон зарплат
Казань	от 25 000 до 50 000 р.
Краснодар	от 10 000 до 80 000 р.
Челябинск	от 17 000 до 60 000 р.
Екатеринбург	от 20 000 до 50 000 р.
Самара	от 20 000 до 30 000 р.
Ростов	от 10 000 до 40 000 р.
Нижний Новгород	от 15 000 до 30 000 р.

Какие деньги можно получать на фрилансе

Заработок новичка начинается от 10-15 тысяч рублей в месяц. Опытный SMMщик на фрилансе зарабатывает до 80-100 тыс. руб. Доход зависит от того, насколько востребован специалист, есть ли у него постоянные крупные клиенты или он берет только разовые заказы на площадках для фрилансеров.

Чтобы понять, сколько можно заработать на СММ, мы посмотрели задания на одной из freelance-бирж и собрали несколько примеров:

Создать Instagram-аккаунт	1000 руб.
Настроить таргетинг в Инстаграм	6000 руб.
Привлечь в аккаунт от 0,5 млн подписчиков по Москве	15 000 руб.

Источник: uchis-online.ru

Как стать SMM-менеджером в 2022 году и зарабатывать от 60 000 рублей

Профессии

SMM-щик — это специалист, который занимается продвижением брендов в социальных сетях.

В его задачи входит:

• Общение с подписчиками (через контент, мессенджеры в соц.сетях и другие инструменты),
• Создание контента или ТЗ для копирайтеров/дизайнеров/видеомонтажеров,
• Раскрутка социальных сетей,
• Обыгрывание инфоповодов.

В этом гайде я расскажу о том, как стать SMM-менеджером, что нужно знать и уметь, поделюсь полезными YouTube и Telegram каналами, а также оставлю ссылки на годные курсы с гарантией трудоустройства и актуальными знаниями.

✅ Содержание

1. Сколько зарабатывает SMM-менеджер в России: средняя зарплата по стране и в крупных городах
2. Плюсы и минусы профессии
3. Что должен уметь SMM-менеджер, чтобы оставаться востребованным в 2022 году?
4. Работать с целевой аудиторией
5. Вести отчетность, составлять стратегии и прописывать KPI
6. Общаться с пользователями и ликвидировать негатив
7. Составлять контент-план в соответствии с целевой аудиторией бренда
8. Уметь монтировать ролики и фотографии
9. Создавать адаптивные лендинги в конструкторах
10. Работать с блогерами и инфлюенсерами
11. Вести переговоры
12. Как стать SMM-специалистом: пошаговый план для новичков
13. Список полезных чатов и каналов по поиску работы для SMM-специалиста
14. Telegram-каналы
15. Telegram-чаты
16. YouTube-каналы
17. Полезные сервисы для SMM-менеджеров
18. Работа с текстом
19. Создание визуального контента
20. Проведение конкурсов
21. Автопостинг
22. Анализ конкурентов
23. Бесплатные курсы по SMM
24. ТОП-5 лучших платных курсов по SMM
25. #1. Курс SMM-менеджер от Нетологии
26. #2. Профессия SMM-маркетолог от Skillbox
27. #3. Факультет SMM от GeekBrains
28. #4. SMM-специалист с нуля от Skillbox
29. #5. Профессия Instagram-маркетолог от Skillbox
30. Несколько советов и наставление
31. Заключение

Сколько зарабатывает SMM-менеджер в России: средняя зарплата по стране и в крупных городах

Из-за эпидемии коронавируса зарплаты у этих спецов стали меньше т. к. рынок перенасыщен новичками, готовыми продавать свои услуги за отзывы.

По данным сайта Russia Trud за последние несколько лет специалист по продвижению в социальных сетях имел среднюю зарплату в ~35 000 рублей.

Самые высокие зарплаты у SMM-щиков в Нижнем Новгороде — около 50 000 рублей. В Москве и Петербурге специалист получает чуть больше 42 000 рублей.

Я считаю, что это достаточно высокая зарплата. Большинство ребят работают вне штата компании и могут взять на себя несколько проектов одновременно, а также делегировать свою работу другим специалистам.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

• Можно взять неограниченное число проектов,
• Высокая зарплата,
• Не требует высшего образования,
• Низкий порог вхождения и неощутимая конкуренция на среднем и высоком уровне,
• Уйма бесплатных и платных гайдов в интернете,
• Возможность работать по смежным направлениям: контент-менеджмент, копирайтинг, таргетинг, дизайн и т. д.
• Наработанные навыки можно использовать при создании личного бренда.

Минусы:

• Чтобы много зарабатывать нужно работать по 5-6 часов в день,
• Нередко работодатели кидают на деньги.

Что должен уметь SMM-менеджер, чтобы оставаться востребованным в 2022 году?

Тенденции на рынке SMM постоянно меняются и тебе придётся к ним адаптироваться. Ниже я перечислил основные навыки, которые дадут конкурентное преимущество перед другими специалистами.

Работать с целевой аудиторией

Хороший спец умеет находить такую аудиторию, выявлять её боли и ударять по ним так, чтобы бренд получал максимум пользы.

А для этого нужно изучить:

• Нишу клиента;
• Влиятельных конкурентов;
• Имеющуюся аудиторию;
• А также выявить интересы аудитории и социально-демографические характеристики (пол, возраст, статус в обществе).

Вести отчетность, составлять стратегии и прописывать KPI

Отчеты нужны, чтобы клиент видел результат работы за определенный период.

Обычно они составляются в Google презентациях и содержат информацию из статистики сообщества: лучший пост по охватам и реакциям, количество подписчиков за месяц, результат рекламной кампании и т. д.

SMM-стратегия — это план по продвижению бренда в долгосрочной перспективе.

В неё входит всё: платформы размещения контента, цели, анализ целевой аудитории, контент (рубрики, конкурсы, оформление профиля) и KPI.

KPI — это ключевые показатели эффективности, которые позволяют клиенту понять результаты стратегии и за что он вообще платит.

Общаться с пользователями и ликвидировать негатив

Начнём с того, что не нужно общаться с пользователем так, будто вы бот-ответчик. На каждый комментарий нужно отвечать быстро и по сути, без всяких «Здравствуйте, вас приветствует».

Общение должно выглядеть максимально человечно. Можно использовать смайлики и стикеры, а если юзер изволит шутить, то обязательно нужно оценить его юмор.

Также стоит использовать смягчающие фразы «мы сожалеем, что», «приносим извинения за предоставленные неудобства, мы готовы решить вашу проблему».

Пользователь должен чувстWowать, что его проблемой заинтересованы и общение нельзя заканчивать на извинениях. Например, если заказчик обделался с конкурсом или продал юзеру некачественный продукт, то предложите ему альтернативу.

На конструктивную критику, оставленную в комментариях, нужно отвечать там же. Нельзя переводить разговор в личные сообщения т.к. кто-то 100% уже увидел негативный отзыв и ждет развязки.

Составлять контент-план в соответствии с целевой аудиторией бренда

Мужчинам нравится читать одно, женщины предпочитают другое, в 20 лет люди любят мемы и мотивацию, а к 40 хотят видеть в своей ленте более серьезный контент.

Никто не станет читать текст про гендерную теорию на странице бренда подсолнечного масла.

Уметь монтировать ролики и фотографии

Часто заказчики ищут не просто менеджера, а человека «перочинный нож». Особенно так любят делать стартапы, у которых совсем мало денег.

На старте карьеры вы 146% столкнетесь с ними, поэтому адаптируйтесь и научитесь хотя бы работать в Canva и Sony Vegas.

Создавать адаптивные лендинги в конструкторах

Это не ведение социальных сетей, а больше как дополнительная услуга для клиента за отдельную плату.

Вы будете работать не только с брендами (их на всех не хватит), но и с всякими блогерами, которые запускают свои курсы. А для инфопродуктов нужен привлекательный лендинг, чтобы слить на него трафик.

Работать с блогерами и инфлюенсерами

Реклама — это не просто настройка рекламы в Facebook, но и также закупы у блогеров.

А чтобы закуп прошел успешно, нужно:

• Проверить интересующего тебя блогера от и до (отзывы прошлых рекламодателей, статистика аккаунта и аудиторию).
• Здраво оценить прайс, предлагаемый блогером. Если тематика нишевая, а человек — влиятельный, то не удивляйтесь запросам наравне с звездами Instagram.
• Отследить результаты кампании. Можно дать инфлюенсеру ссылку с UTM-меткой, чтобы отслеживать переходы на сайт или в аккаунт.

Вести переговоры

Если вы научитесь правильно общаться с людьми, то гарантированно не останетесь без клиентов и при покупке рекламы у блогеров сможете выторговать несколько тысяч рублей.

Ну и для сегмента B2B (бизнес для бизнеса) такой навык обязателен.

Как стать SMM-специалистом: пошаговый план для новичков

Это всё что я сумел вспомнить из личного опыта. Пользуйтесь, абсолютно бесплатно.

• Шаг 1: изучите навыки копирайтера, таргетолога, дизайнера и инструменты/сервисы, которые перечислены в следующем разделе.
• Шаг 2: освойте самые популярные социальные сети — Facebook, Instagram, ВКонтакте, а также мессенджеры WhatsApp и Telegram.
• Шаг 3: научитесь составлять кейсы и отчёты.
• Шаг 4: вступите во все популярные чаты и заведите знакомства
• Шаг 5: создайте сайт-портфолио на Tilda или Wix, куда вы будете публиковать кейсы.
• Шаг 6: активно ведите свои социальные сети, набравшись опыта — заведите личный бренд.
• Шаг 7: начните вкладывать деньги в своё продвижение. Вы можете купить рекламу у блогеров или на каналах с вакансиями в Telegram.

Список полезных чатов и каналов по поиску работы для SMM-специалиста

А тут списочек годных чатиков, где вы найдете вакансии, новых друзей, полезную информацию о профессии и советы от лидеров мнений.

Telegram-каналы

1. Русский маркетинг — авторский блог о digital-индустрии;
2. Бизнес и социальные сети — канал с уймой разных статей и советов для SMM-щиков;
3. Канал ленивого SMMщика — блог Саши Чижова о продвижении бизнеса в соц.сетях;
4. Digital Review — канал о трендах в digital, также здесь публикуются подкасты и новости;
5. Кудряшов Дмитрий [RED SMM] — тут автор рассказывает про SMM в Instagram;

Telegram-чаты

YouTube-каналы

1. PromoPult — канал о бизнесе в интернете. Тут вы найдете вебинары, мастер-классы и всё, что связано с SMM.
2. Суровый питерский SMM — здесь ребята публикуют тонны полезного контента про продвижение в социальных сетях (от Instagram до Одноклассников).
3. Текстерра — видеоблог популярного издания о маркетинге и агентства одновременно.
4. SMMplanner — канал, полностью посвященный SMM и одноимённому продукту (выше их чат в телеге — SMM в России).
5. SEMANTICA — блог о SEO, контент-маркетинге в социальных сетях и интернет-рекламе.

Полезные сервисы для SMM-менеджеров

Работа с текстом

1. Главред (бесплатно) — избавит текст от стоп-слов, из-за которых юзеры перестают читать его.
2. Орфограммка (платно) — поможет выделить все виды ошибок, а также проверит текст на красоту и качество.
3. Text.ru (бесплатно, но есть быстрая очередь за деньги) — нужен для проверки уникальности текста.

Создание визуального контента

1. Supa (платно) — видеоконструктор, на котором пилят креативы для сторис и видосики под посты.
2. Giphy (бесплатно) — тут люди создают гифки.

Проведение конкурсов

1. Lizaonair — понадобится, чтобы выбрать победителя в конкурсе.
2. Giveawation — то же самое, что и Lizaonair, но только для Instagram.

Автопостинг

1. SMMplanner (платно) — позволяет постить по всем популярным социальным сетям и мессенджерам Telegram/Viber.
2. АМПЛИФЕР (платно) — у сервиса есть не только постинг, но и куча других функций: совместная работа, аналитика и редактор постов.

Анализ конкурентов

1. Publer.pro (платно) — мониторинг рекламы конкурентов в рунете.
2. Popsters (платно) — анализ публикаций нужных страниц, также здесь можно составить быстрый отчёт.

Бесплатные курсы по SMM

Многие вкатываются в SMM с дыркой в кармане (точно так же сделал и я в своё время), поэтому ловите годные курсы, за которые не нужно платить ни копейки.

• Курс от Google Data Studio и SMM School — 15 халявных видеоуроков, в которых вас научат работать с Google Data Studio.
• Курс по интернет-маркетингу за 40 минут от SMM School — 8 видеоуроков для создания фундамента знаний в SMM.
• Digital-старт от Нетологии — не только про SMM, но и про цифровой маркетинг в целом.
• SMM-менеджер за 7 дней от Interra — уроки проходят в формате вебинаров с заданиями, а в конце обучения выдаётся сертификат.

ТОП-5 лучших платных курсов по SMM

А тут уже для более прошаренных ребят, которые понимают, что в маркетинге важны актуальные знания. И бесплатно их давать никто не будет.

Ниже я перечислил лучшие курсы по соотношению цена — качество — результат.

#1. Курс SMM-менеджер от Нетологии

Во время обучения вы освоите профессию SMM-щика, получите все необходимые навыки и поучаствуете в продвижении реального проекта.

Чему научат:

• Составлению стратегии продвижения в социальных сетях;
• Работе с визуальным и текстовым контентом;
• Продвижению в соц.сетях;
• Взаимодействию с аудиторией и оценке показателей Wowлеченности;
• Управлению командой и общению с заказчиками.

Продолжительность: 2.5 месяца (29 июня по 11 сентября).
Тип обучения: онлайн с практикой.
Сертификат: да.
Стоимость: 49 900 рублей единым платежом.

#2. Профессия SMM-маркетолог от Skillbox

На этом курсе вы получите полный пак знаний SMM-специалиста и сможете трудоустроиться сразу после обучения.

Чему научат:

• Разработке SMM-стратегии;
• Настройке таргетированной рекламы;
• Написанию постов в социальных сетях;
• Работе с аудиторией;
• Управлению командой;
• Публичным выступлениям.

Продолжительность: 24 месяца.
Тип обучения: онлайн с практикой + офлайн-мероприятия.
Сертификат: да.
Стоимость: 4900 рублей в месяц (рассрочка без первого взноса) + скидка 40% для первых 20 студентов.

#3. Факультет SMM от GeekBrains

Этот курс проводится совместно с Mail.ru Group и по окончанию у вас в портфолио будет 4 кейса с реальных проектов. А на 3 четверти вы познакомитесь с представителями ВК и Одноклассников.

Чему научат:

• Созданию видео, картинок и текстов,
• Комьюнити-менеджменту и продвижению,
• Аналитическим навыкам, креативу и командной работе,
• Прохождению собеседований.

Продолжительность: 12 месяцев.
Тип обучения: онлайн с практикой.
Сертификат: да.
Стоимость: 9000 рублей в месяц со скидкой и 15 000 рублей в месяц без.

#4. SMM-специалист с нуля от Skillbox

Команда Skillbox научит вас продвигать любой бизнес в социальных сетях, цеплять подписчиков контентом и сделает из вас реального специалиста по SMM, за которого будут сражаться.

Чему научат:

• Выделению ЦА,
• Подбору инструментов для продвижения,
• Запуску рекламы,
• Разработке контента,
• Взаимодействию с аудиторией,
• Аналитическим навыкам.

Продолжительность: 4 месяца.
Тип обучения: онлайн с практикой.
Сертификат: да.
Стоимость: 42 250 рублей за курс со скидкой и 65 000 рублей без.

#5. Профессия Instagram-маркетолог от Skillbox

Вы поймёте что такое Instagram, как продвигать бренды и блогеров при помощи рекламы, научитесь составлять контент-платы и станете настоящим специалистом по продвижению в инсте.

Чему научат:

• Продвижению в Instagram (таргет, контент, работа с блогерами),
• Influence-маркетингу (аналитика, рекламные креативы, подбор блогеров и стратегия),
• Креативу в маркетинге.

Продолжительность: определяете сами (в удобное время).
Тип обучения: онлайн.
Сертификат: да.
Стоимость: 48 000 рублей со скидкой и 80 000 рублей без скидки.

Больше курсов по SMM-менеджменту здесь.

Несколько советов и наставление

1. Работайте только по предоплате или через гаранта,
2. Старайтесь избегать людей, обесценивающих ваш труд (SMM это про бизнес и деньги и ваши услуги не могут стоить дешевле 20 000 рублей в месяц с проекта),
3. Умейте говорить НЕТ заказчику, если он пытается спихнуть на вас не профессиональные задачи,
4. Составляйте портфолио со старта,
5. Развивайте soft skills (тайм-менеджмент, работа в команде, умение адаптироваться),
6. Налаживайте связи с крупными шишками и обрастайте знакомствами,
7. Работайте напрямую с брендом, без посредников.

Заключение

Карантин постепенно снимается, и люди выходят на обычную офлайн-работу, так что самое время стать SMM-специалистом и заработать на неплохую тачку или квартиру всего за несколько лет.

Ну а если вам понравилась статья, то поставьте ей оценку ниже. Спасибо!

Источник: awayne.biz

СММ специалист — кто это, какие у него обязанности и сколько он зарабатывает?

СММ специалист кто это и как им стать? В этой статье собрана актуальная информация по профессии СММ специалист. Рассмотрим, что должен уметь специалист, сколько можно на этом зарабатывать (спойлер от 70.000 рублей) и где найти горячие вакансии удаленно или в офис. Из статьи вы узнаете, какие навыки нужно освоить, чтобы стать высокооплачиваемым сммщиком.

Содержание записи:

• Кто такой SMM специалист
• Список обязанностей: что именно должен делать сммщик?

• Работодатели хотят получить СММ-оркестр
• Реальный список обязанностей СММ специалиста

СММ специалист — кто это

Давайте сначала разберем что такое SMM, а потом уже, кто такой SMM специалист.

Social Media Marketing (Маркетинг в социальных сетях) — это комплекс действий нацеленный на взаимодействие с людьми, через социальные сети (Вконтакте, Одноклассники, YouTube, FaceBook и т.д.). СММ помогает донести информацию о товаре или услуге до потенциальных клиентов с помощью рекламы, Wowлекающего контента и прямого общения с аудиторией.

СММ специалист — это человек, который занимается развитием аккаунта работодателя в социальных сетях (в одной или в нескольких сразу) и отвечает за привлечение подписчиков, за общение с ними и формирование у них положительных ассоциаций с брендом.

Грубо говоря задача сммщик ненавязчиво направить подписчиков на выполнение необходимого для работодателя целевого действия (купить продукт, проголосовать за кандидата, перейти на сайт и т.д. Задач, которые можно решить с помощью СММ много).

Список обязанностей СММ специалиста:

Задачи СММ специалиста могут быть разные в зависимости от требований работодателя. Чтобы было понятно, давайте разберем список требований, который выдвигают работодатели, а потом разберем реальные обязанности СММ маркетолога. Как ни странно у нас получится два разных списка.

Список обязанностей по версии работодателя:

Сначала рассмотрим, какие требования предъявляют работодатели. Ниже я выписал список пунктов, взятый с 25 разных вакансий. Сразу скажу, чтобы вы не пугались, не все эти пункты должен выполнять СММ специалист:

1. Создание и оформление сообщества:

1. Оформление внешнего вида сообщества в разных соц. сетях;

1. Сюда входит продумывание тем для будущих постов и количество публикаций;

1. Написание текстов для постов;
2. Поиск/создание изображений и видео для постов (умение работать с фото и видео редакторами);
3. Публикация контента в нескольких соц. сетях;

1. Настройка рекламы (Яндекс Директ, Таргетированная реклама, Google Adwords);
2. Поиск аккаунтов с целевой аудиторией для партнерства или для покупки рекламного места;
3. Сотрудничество с блогерами;
4. Сотрудничество с лидерами мнений;
5. Использование вирусного маркетинга;

1. Консультирование по продуктам фирмы;
2. Ответы на вопросы подписчиков;
3. Отработка негативной реакции;

1. Создание опросов;
2. Создание акций;
3. Создание конкурсов и розыгрышей;
4. Придумывание новых способов Wowлечения подписчиков в общение;

1. Парсеры (Таргет Хантр, Церебро Таргет и прочие);
2. Умение работать с Mind Map;
3. Умение пользоваться инструментами для мониторинга соц. сетей;

1. Анализ деятельности конкурентов в социальных сетях;
2. Анализ трендов в отрасли;
3. Анализ результатов вашей работы в качестве СММ специалиста;
4. Составление понятных для работодателя отчетов.

Вас уже напугал весь это список обязанностей? Не переживайте, работодатели сами не знают, что именно должен делать СММ специалист и пытаются впихнуть 3 разные профессии в одну. Давайте разберем конкретно, что именно должен делать СММ менеджер, а что нет.

Реальный список обязанностей SMM-щика:

Чтобы было легче понять список обязанностей СММ-маркетолога, давайте разделим их на 5 логических групп: планирование, работа с контентом, привлечение подписчиков, взаимодействие с подписчиками и аналитика.

Группа обязанностей 1: Планирование

В первую очередь СММ специалист должен уметь выстраивать правильную стратегию взаимодействия с подписчиками. В этой стратегии должно быть четко отображено, какие именно действия нужно сделать, чтобы подписчики стали доверять больше, становились лояльнее и начали выполнять необходимое для работодателя целевое действие (к примеру целевое действие это продажа товара или услуги). В эту группу входят следующие пункты:

Пункт 1: Сбор информации:
Задача сммщика собрать все возможные данные про свою целевую аудиторию и провести анализ конкурентов. Маркетолог должен узнать, что волнует аудиторию, чего она боится, в каких местах она находится, какие «крючки» на нее действуют и т.д. Сммщик должен знать, на что давить, чтобы Wowлечь пользователей в общение. В этом ему поможет следующий пункт.

Пункт 2. Составление контент плана:
Контент план — это календарь публикации постов. Он нужен для того, чтобы не впасть в творческий кризис. В отличие от сайта, в соц. сетях нужно размещать контент каждый день, причем по несколько раз и контент план поможет вам в этом. В плане отображены темы постов, дата и время публикации и полученный результат от этого (лайки, расшаривания, комментарии).

Группа обязанностей 2: Работа с контентом

Контент — это главное оружие smm-щика в борьбе за клиентов. Контент обучает подписчиков, развлекает, Wowлекает и в конечном итоге продает им продукт. Хороший специалист должен понимать разницу между рекламными, развлекательными, обучающими и Wowлекающими публикациями. Работу с контентом можно вывести в 2 главных пункта.

Пункт 1. Умение писать хороший текст:
Контент в соц. сетях — это в большинстве своем текст. Умение написать Wowлекающий аудиторию в диалог текст, это главный и самый необходимый навык смм специалиста. При этом никто не запрещает работать в паре с профессиональным копирайтером.

Пункт 2. Поиск или создание фото/видео/аудио дополнений к посту:
Помимо текста, специалист должен подбирать правильные изображения и видео материалы, которые зацепят целевую аудиторию. В создании изображений и видео помогут простые фото, видео редакторы такие как Adobe Photoshop и Sony Vegas (благо бесплатных обучающих материалов по этим программам огромное количество).

Группа обязанностей 3: Привлечение подписчиков

После того, как стратегия продвижения, контент план и сам контент готовы, SMM специалист начинает привлекать целевую аудиторию. Для этого маркетолог должен знать, какие рекламные инструменты предлагает соц. сеть и какие еще способы привлечения подписчиков есть. Разберем основные способы привлечения с которыми работает СММ специалист.

Пункт 1. Таргетированная реклама:
Первый рекламный инструмент с которым сталкивается любой сммщик — это таргетированная реклама.

Таргетированная реклама — это точечная реклама по группам пользователей объединенным общими признаками. Например, можно старгетироваться на мужчин, 25-35 лет, которые интересуются авто тематикой или состоят в определенных автомобильных группах. Точно также можно настроить рекламу на любую другую аудиторию выбрав нужные характеристики (пол, возраст, интересы, уровень достатка, образование, группы и т.д.).

Таргет — очень гибкий рекламный инструмент, но к сожалению он позволяет собирать не все аудитории. Дополнительно Smm менеджеры используют сторонние программы/сервисы по парсингу аудиторий, на которых нет возможности настроить рекламу, через стандартный рекламный кабинет (пример сервисов: Церебро Таргет, Таргет Хантер и т.д.). Работодатели, к слову, рассматривают тех кандидатов, которые умеют работать со сторонними парсерами.

Пункт 2. Поиск аккаунтов для размещения рекламы:
Другой способ привлечь подписчиков, это найти аккаунты (группы или паблики) в которых обитает целевая аудитория и выкупить там рекламное место. Это так называемый «посев контента». Задача СММ специалиста с помощью «посеWow» привлечь из таких аккаунтов, целевых подписчиков по минимально возможной цене.

Пункт 3. Работа с лидерами мнений и блогерами:
Еще один способ привлечения подписчиков, которым должен владеть СММ специалист — это работа с лидерами мнений и блогерами. У блогеров и лидеров мнений очень лояльная аудитория. Если такой лидер скажет, что ваш сервис очень полезен и он им пользуется, то его подписчики послушаются и вступят в рекламируемую группу, попутно выполняя необходимое целевое действие.

Пункт 4. Взаимные публикации (партнерство):
Примерно то же самое, что и пункт 2, но с оговоркой. СММ специалист ищет аккаунт косвенных конкурентов, которые работают с той же целевой аудиторией и заключает соглашение о взаимном обмене постами. Также он может договариваться о партнерстве и создании общих конкурсов, акций и розыгрышей. Таким образом оба участника обменяются подписчиками и получат условно бесплатный прирост пользователей.

Пункт 5. Привлечение за счет расшариваний:
Это так называемый вирусный эффект. Смм специалист стремится создать такой контент, которым подписчики с радостью будут делиться у себя на стене, показывая тем самым пост своим друзьям и увеличивая охват публикации. К этому способу также относятся конкурсы и акции, в которых могут участWowать подписчики, взамен на репост к себе на страницу.

Группа обязанностей 4: Взаимодействие с подписчиками

На самом деле взаимодействие с подписчиками, это скорее задача менеджеров по работе с клиентами, но часто эти обязанности выполняют СММ специалисты, поэтому рассмотрим, что именно входит в эту группу.

Пункт 1. Общение с подписчиками:
Оперативные ответы подписчикам в комментариях, обсуждениях, сообщениях сообщества и прочих каналов связи в выбранной социальной сети. Консультирование пользователей касательно стоимости продукта, характеристик, доставки, упаковки, доп. услуг и прочего. При необходимости сммщик может подключать менеджера по продажам.

Пункт 2. Модерация аккаунта:
Модерация — это чистка группы от ненужных комментариев и подписчиков. Сюда попадает удаление спама, мата, излишне агрессивных (не конструктивных) комментариев и комментаторов. Задача СММ специалиста держать площадку работодателя в чистоте, чтобы доверие новых подписчиков не было подорвано большим количеством спама или нецензурщины.

Пункт 3. Отработка негативной реакции:
Сложный, но очень важный момент, это контролировать негативную ситуацию и переводить ее в нужное русло. Рано или поздно возникает негативный отклик на действие работодателя, например кому-нибудь доставили бракованный товар. Недовольный клиент на эмоциях начнет писать в соц. сети, какая фирма плохая. Сммщик должен уметь выслушать и успокоить этого клиента, в идеале решив его проблему или передав ее соответствующему менеджеру.

Группа обязанностей 5: Аналитика

Маркетолог работающий с соц. сетями должен уметь анализировать, как входные данные, так и результаты своей работы. В эту группу попадают следующие пункты:

Пункт 1. Анализ первичных результатов и корректировка контент плана:
После 1-2 недель работы, будут видны первые результаты от выбранной стратегии продвижения. Задача сммщика отследить темы, комментарии, посты и предложения, на которые подписчики лучше реагируют. А затем скорректировать контент план согласно полученным данным, убрав то, что людям не интересно.

Пункт 2. Анализ рекламы и корректировка плана продвижения:
Специалист не может себе позволить один раз настроить рекламу и забыть про нее. Выбор рекламных площадок, тестирование новых идей и аудиторий, это процесс постоянно повторяющийся. Сммщик должен уметь анализировать результаты рекламных кампаний и вносить соответствующие изменения в план продвижения, стараясь найти канал, через который работодатель будет получать дешевых подписчиков в большом количестве.

Пункт 3. Предоставление отчетов:
Работодатель должен понимать, что именно сделал специалист и какой результат от этого получился. Чаще всего SMM менеджер предоставляет работодателю отчет в excel таблице о проделанных работах, потраченном бюджете, результате по дням/неделям и прочей аналитической информации. Задача тут простая — научиться составлять отчеты (пример отчета ниже).

Как стать SMM специалистом с нуля

Есть три способа стать сммщиком это: платные курсы, самостоятельно обучение и стажировка в агентствах с нуля. Платных курсов огромное количество и рекламировать их, я не собираюсь, кто хочет платить за обучение, быстро найдет подходящий курс. Ниже мы рассмотрим вариант с самостоятельным обучением, а затем посмотрим, как искать рекламные агентства в которых можно осваивать СММ с нуля (еще и зарабатывать на этом).

Как стать СММ специалистом бесплатно:

Начните изучать информацию из открытых источников и блогов. Сейчас по теме СММ очень много бесплатных курсов, которые введут вас в тему и позволят начать разбираться в основах. Также начните посещать бесплатные вебинары посвященные СММ профессии.

Чтобы оттачивать практические навыки, заведите свой паблик или блог по интересам — это будет ваше поле для тестирования идей. В дальнейшем ваш блог начнет приносить заказы на СММ продвижение, но об этом пока рано думать.

Можете поискать среди своих друзей, родственников и знакомых тех, кто занимается бизнесом и предложить им свою бесплатную (или за умеренные деньги) помощь. Так вы сможете на реальном примере понять, как работать с заказчиками и возможно у вас получится упаковать свой первый результат в кейс, который в будущем будет приносить новых клиентов. Как минимум сможете набить руку с минимумом стресса.

Книги про основы СММ продвижения:

Есть очень много хороших книг посвященных СММ продвижению. Привожу тут пример книг с Озона, чтобы вы могли почитать отзывы и решить, стоит ли ее читать. Также некоторые книги есть в открытом доступе.

1. Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум
2. Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера
3. Таргетированная реклама. Точно в яблочко
4. Маркетинг в социальных сетях
5. SMM С НУЛЯ. Секреты продвижения в социальных сетях

Этих пяти книг вам хватит, чтобы разобрать все основы и понять, как работает СММ сфера. После чего можно будет идти на биржи фриланса и начинать брать недорогие заказы, набираясь опыта и набирая себе портфолио. Это конечно логично, но старайтесь выполнять проекты качественно. Если в вас увидят полезного исполнителя, вас начнут рекомендовать другим заказчикам.

Вакансии в СММ сфере без опыта

У вас нет опыта, но вы сразу хотите идти в бой и пробивать себе путь наверх? Ну, тогда вам повезло, в этой сфере есть множество фирм, которые хотят вырастить своего СММ специалиста. Открывайте любой сайт вакансий и вбивайте в поиск «SMM». Затем ставьте фильтр «без опыта» и выбирайте подходящую фирму.

Например на одном только HeadHunter на момент написания статьи красуется 61 вакансия в СММ сфере. Причем оплата специалиста без опыта варьируется от 20 до 60 тысяч рублей.

Также есть множество групп в соц. сетях, в которых владельцы пабликов выкладывают «вакансии» (в большинстве своем хотят бесплатных специалистов). Можете найти такие группы по ключевому слову «администратор групп» или «поиск админов». Но сразу готовьтесь к тому, что платить вам не будут или будут совсем мало. Размещу тут пример одной такой «вакансии», чтобы вы поняли, на что именно рассчитывают владельцы пабликов.

А сколько можно зарабатывать, если набраться опыта?

Вот это хороший вопрос, максимальную зарплату, которую я смог найти варьируется от 100 до 150 тысяч рублей. Но при этом опыт работы должен быть от трех лет. Тут уже вам решать, насколько сильно вы хотите продвинуться в этой сфере. Просто помните, что денежный потолок у СММ специалиста достаточно высоко.

Подведем итоги

Я думаю у вас отпал вопрос «кто это — СММ специалист». Теперь вы знаете, какие требования предъявляют работодатели и что конкретно вам нужно освоить. Буду честным, в этой сфере большая конкуренция, но действительно хороших специалистов не так много. При этом большинство специалистов предпочитают работать в качестве фрилансеров и вести за раз несколько проектов.

Также не стоит забывать, что многие фирмы заинтересованы в выращивание своих собственных СММ специалистов и это также играет вам на руку. Вы можете быстро набраться опыта в каком-нибудь рекламном агентстве и постоянно повышать свои навыки. Так со временем у вас получится выйти на доход в 100-150 тысяч рублей в месяц и стать известным специалистом в этой сфере. Главное продолжайте учиться и пробовать новое.

На этом все. Если вы дочитали до сюда, оцените статью, мне важно ваше мнение по поводу публикации такого контента. Успехов в обучении.

Источник: artbashlykov.ru