Сколько зарабатывает пвз wildberries

Как открыть пункт выдачи Вайлдберриз

Продажа товаров – не единственный способ получать прибыль, сотрудничая с Вайлдберриз. Процент с общих доходов получает и тот, кто открывает пункт выдачи заказов. При этом не нужно тратить деньги на приобретение товаров и искать то, что лучше продается. Кроме того, не нужно платить за хранение и доставку.

Кто может открывать пункты выдачи в городах

Открыть пункты выдачи заказов (ПВЗ) могут индивидуальные предприниматели либо юридические лица. Самозанятые могут только продавать собственные товары на Вайлдберриз, о других формах сотрудничества с площадкой пока ничего неизвестно. Даже если самозанятые и могут открыть ПВЗ, то нанимать сотрудников – нет.

Самый оптимальный вариант – получить статус ИП в налоговой. О том, какие документы понадобятся для этого, мы рассказывали в другой статье.

На каких условиях открывают пункты выдачи

Требований не так много, как кажется на первый взгляд:

1. Наличие помещения с оборудованием, чтобы выдавать заказы. Минимальная площадь – 30 кв. метров.
2. Телефон на операционной системе Андроид или iOS, чтобы пользоваться официальным приложением Вайлдберриз.

После одобрения заявки на открытие ПВЗ можно начинать ремонт в помещении, заниматься брендированием и наймом персонала.

Пункт выдачи Wildberries. Можно ли заработать в 2022? Подводные камни ПВЗ

Дополнительные условия работы:

1. Минимальное время работы ПВЗ – 11 часов в сутки. Но точный график устанавливает владелец.
2. За оформление помещение в стиле Вайлдберриз платит сам предприниматель. Стоимость вывесок компенсируют при соблюдении следующих условий:

• вывеска полностью соответствует брендбуку Вайлдберриз;
• ПВЗ имеет статус «брендированный»;
• заявка на компенсацию направлена не позднее 1 месяца после присвоения статуса.

1. За аренду тоже платит владелец пункта. Он заключает договор с арендодателем от своего имени.

Перед началом сотрудничества с Вайлдберриз и подписанием договора нужно ознакомиться с полным перечнем требований. Они могут измениться в ходе ведения деятельности.

Какие существуют пункты выдачи

Есть две основные разновидности ПВЗ:

По франшизе. Пункт выдачи полностью оформлен в едином стиле, а вывеска на фасаде соответствует фирменному логотипу. Процент от прибыли в этом случае увеличен на протяжении первых четырех месяцев. Кураторы со своей стороны оказывают постоянную поддержку предпринимателю. Можно отправлять сотрудников на курсы обучения.

Партнерские. Такой ПВЗ сотрудничает не только с Вайлдберриз, но также с другими маркетплейсами. Или пункт выдачи открывают на базе другого действующего бизнеса, например интернет-магазина. Требований в этом случае гораздо меньше.

Примерная прибыль

Месячный оборот и прибыль во многом зависят от того, в каком регионе работает ПВЗ.

Доходность ПВЗ Wildberries за 1 месяц. Ежемесячные затраты пункта выдачи Валдберрис

Пример: при открытии партнерской точки в Санкт-Петербурге и товарном обороте в 300 тысяч рублей владелец ПВЗ получит 3,5%. То есть, его доход составит 11 тысяч. Для пунктов выдачи по франшизе процент от оборота – 6%.

Важно

При подсчете дохода стоит учитывать возвраты товаров. При этом возврат товара, который получали в другом месте, на процент не влияет.

На сайте Вайлдберриз есть специальный калькулятор, в котором можно посчитать примерный доход. Он учитывает даже расходы на аренду офиса и зарплату сотрудников.

Условия Вайлдберриз часто корректируются и тарифы не стали исключением из этого правила. Например, раньше присутствовала фиксированная цена за посылки в размере 25 рублей. Сейчас ввели процент с оборота. Но велика вероятность, что и этот вариант не окончательный. Обновленные условия размещаются в личном кабинете партнерского ПВЗ.

Открытие пункта выдачи по франшизе

В данном случае порядок действий такой:

1. Ознакомление с условиями сотрудничества. На сайте Вайлдберриз есть отдельный раздел, посвященный ПВЗ по франшизе с описанием и тарифами.
2. Регистрация в приложении WB Franchise.
3. Изучение карты для поиска свободных районов. После этого можно приступать к подбору коммерческого помещения.
4. Отправка заявки в Вайлдберриз. К ней нужно приложить несколько фотографий, чтобы показать реальное состояние помещения. Если заявку одобрят, предприниматель получит номер менеджера и доступ к чату в Telegram. Начало ремонта необходимо согласовать с менеджером.
5. Подача повторной заявки после окончания отделочных работ в помещении.
6. Активизация ПВЗ и начало работы.

Работа партнерского пункта выдачи

Порядок действия при открытии партнерского ПВЗ:

1. Поиск свободного помещения.
2. Регистрация в приложении WB Point.
3. Загрузка фотографий помещения.
4. Подача заявки, ожидание одобрения.
5. Обустройство помещения по всем требования Вайлдберриз.
6. Активизация ПВЗ.

Алгоритм действий во многом похож с ПВЗ по франшизе. Отличие в мобильном приложении маркетплейса.

Как Вайлдберриз поддерживает предпринимателей

В отношении партнерских ПВЗ действуют следующие бонусные программы:

1. Повышенный процент вознаграждения, который действует на протяжении первых 4 месяцев.
2. Бесплатное обучение сотрудников, если пункт открывается по франшизе. Заявку можно подать через личный кабинет. Затем сотрудников отправляют для прохождения стажировки.
3. Покупка готовых вывесок на Вайлдберриз. Так выйдет дешевле, чем обращаться к сторонним подрядчикам. Но сроки доставки иногда увеличиваются.
4. Компенсация расходов на изготовление вывески. Максимальный размер компенсации – 50 тысяч рублей.
5. Консультации персонального менеджера в любое время.
6. Кредит на открытие. Вайлдберриз сотрудничает с несколькими банками.

Максимальный размер кредита	До 2,5 млн рублей или до 300 тысяч без предоставления финансовой отчётности
Срок	1 год
Комиссия за выдачу кредита	1 %
Процентная ставка	Для компаний, зарегистрированных свыше 1 года – ключевая ставка Банка России, действующая на дату заключения кредитного договора, увеличенная не более чем на 9% годовых. Для компаний, зарегистрированных менее 1 года – ключевая ставка Банка России, действующая на дату заключения кредитного договора, увеличенная не более чем на 10% годовых.
Назначение кредита	Пополнение оборотных средств
Обеспечение кредита	Поручительство
Досрочное погашение	До трех месяцев после выдачи кредита – 2%. По истечении трех месяцев – бесплатно.

Нюансы, о которых нужно знать перед открытием ПВЗ

Рассмотрим вопросы, которые могут возникнуть у предпринимателей.

Время рассмотрения заявки. В каждом случае рассмотрение заявки занимает разное время. Обычно это от 3 дней до 3 недель.

Локация. Перед началом работы стоит внимательно изучить карту, где отмечены ПВЗ конкурентов. Карта доступна в личном кабинете партнера, либо на официальном сайте Вайлдберриз. Они могут немного отличаться.

Вот несколько критериев для правильного выбора места расположения:

• наличие вблизи торговых центров, социальных объектов, транспортных развязок, сетевых продуктовых ритейлеров;
• наличие автостоянки или хотя бы удобного подъезда на автомобиле;
• хороший пешеходный трафик (центральные улицы или наоборот, спальные кварталы на первых этажах домов);
• близость к станциям метро или остановкам общественного транспорта.

Выбор помещения. В большинстве случаев речь идет о двух ситуациях.

1. Есть помещение в собственности или аренде. В таком случае нужно учитывать, чтобы оно соответствовало требованиям Вайлдберриз, например, по минимальной площади.

2. Подходящего помещения нет. Тогда надо искать варианты в зависимости от локации. Например, можно воспользоваться сайтами недвижимости или услугами агентств.

Важно

Перед тем как оформлять договор аренды и приступать к ремонту, дождитесь одобрения заявки на открытие ПВЗ. Выбирайте помещение хотя бы с минимальным ремонтом. Иначе период окупаемости вложений может затянуться.

В брендбуке Вайлдберриз подробно сказано о том, каким условиям должны соответствовать любые помещения. То же самое касается вывесок и общего интерьера.

Минимальная площадь помещения должна быть 30 кв. метров. Из них 20 кв. метров нужно выделить на клиентскую зону, 10 – на сам склад. Для ПВЗ по франшизе оптимально выбирать площадь не менее 50 кв. метров. Хорошо, если две примерочные умещаются вместе с зоной ожидания и столом выдачи.

Закупка мебели. Мебель часто заказывают у подрядчиков, либо в других магазинах. Конкретных требований к ней у Вайлдберриз нет.

Для работы ПВЗ понадобятся как минимум стойка выдачи заказов, компьютер, принтер, несколько стульев, стеллажи для хранения товаров.

Видеонаблюдение и сигнализация. Среди требований Вайлдберриз к пункту выдачи есть обязательная установка видеонаблюдения и сигнализации. В этом в первую очередь заинтересован сам предприниматель. Чем больше камер установлено, тем лучше.

Например, с помощью видео с камеры можно подтвердить, что товар поступил на склад уже поврежденным, тем самым избежать различных претензий и штрафов. Еще камеры помогут предотвратить возможные махинации со стороны недобросовестных работников.

За сохранность товаров отвечает владелец пункта выдачи, поэтому на сигнализации также не стоит экономить. Не лишним будет заключить договор на обслуживание с охранным агентством.

Найм персонала. В большинстве случаев для работы ПВЗ нужен один сотрудник. Он сможет выполнять все ежедневные обязанности: прием товара, выдача заказов, оформление возврата, работа с кассой. Но так как пункт работает без выходных, а иногда и круглосуточно, дополнительно понадобятся 1-2 сменных сотрудника.

К сожалению, найти ответственных работников довольно сложно, особенно в небольших населенных пунктах. Почему так происходит, – тема для отдельной статьи. Поэтому владельцу ПЗВ нужно подготовиться к тому, что придется проводить обучение персонала. А чтобы предотвратить возможные хищения, стоит позаботиться о видеонаблюдении и введению системы штрафов.

Особое внимание стоит уделить вежливому отношению к клиентам. Хамство и грубое отношение со стороны работников в итоге приведут к их оттоку.

Особенности регистрации бизнеса

Для пункта выдачи подойдет упрощенная система налогообложения – УСН, которая предусматривает минимум отчетностей. Налоговая ставка на ней 6% от чистой прибыли или 15% – от разницы доходов и расходов. Платить налоги нужно раз в год.

При открытии ПЗВ выбирайте один из следующих кодов ОКВЭД:

• 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет»;
• 47.99 «Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков»;
• 52.10 «Деятельность по складированию и хранению»;
• 82.92 «Деятельность по упаковыванию товаров»;
• 82.99 «Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки».

Зарегистрировать ИП или ООО удобнее через онлайн-сервисы. Они бесплатные и не требуют специальных знаний. Например, конструктор документов Dokia автоматически сформирует пакет документов на регистрацию и отправит его в налоговую. Предпринимателю понадобится только заполнить небольшую онлайн-форму со своими данными.

Зарегистрируйте ООО или ИП онлайн за 0 ₽

Подготовьте пакет документов для регистрации ООО или ИП онлайн в удобном конструкторе. Это бесплатно.

Работа с первыми посылками и поставками

Первые поставки иногда задерживаются. Это связано с организацией логистики на новую точку выдачи.

В случае с франшизой доставка происходит в дневное время. Партнерские пункты выдачи обслуживаются раз в сутки (днем или ночью). Курьеры сами загружают товар на склад и выдают сопроводительную документацию.

Прием товара происходит так:

1. Доставка товара до ПВЗ.
2. Внесение данных в приложение с помощью сканера штрихкодов.
3. Размещение товара на стеллажах.
4. Выдача его заказчикам.

Возвраты нужно передать тем же курьерам, которые доставляют товары.

Из чего складываются расходы владельца ПВЗ

Расходы любого пункта выдачи включают в себя:

1. Арендную плату
2. Налоги.
3. Заработную плату работникам.
4. Установку сигнализации и видеонаблюдения.
5. Закупку техники.
6. Обустройство помещения.
7. Изготовление вывески на фасад.
8. Коммунальные платежи.

Перечень трат довольно условный. Мы не учитываем дополнительные расходы, например, на ремонт помещения или вывоз мусора.

Открытие ПВЗ Вайлдберриз – прибыльный вид бизнеса, который основан на сотрудничестве с известным брендом. Такие точки быстро набирают популярность, особенно если правильно выбрано место расположения. Еще владельцу не нужно тратить деньги на рекламу и закупку дорогого оборудования.

Как и в другом бизнесе, деятельность пунктов выдачи связана с некоторыми рисками, которые стоит детально изучить на начальном этапе.

Источник: dokia.ru

ПВЗ Wildberries как бизнес: выбор места, прогноз дохода

В 2021 году оборот Wildberries вырос на 93% (в 2020 — на 96%). Пункты выдачи росли как грибы по всем городам России, особенно в её центральной части. Будет ли эта динамика продолжаться и в 2022 — неизвестно. Мнения экспертов расходятся. Одни пункты закрываются, и их владельцы терпят убытки, другие предприниматели процветают. В чём секрет последних?

Разбираемся, как работать с картами PVZ MAP и выбрать наиболее удачное место под ПВЗ Wildberries в 2022.

Новости бизнеса и подборка кейсов — в вашей почте:
var PS_ErrPref = ‘Поля не заполнены или заполнены неверно: n’;

В конце 2021 года Wildberries отказал в сотрудничестве небрендированным, совмещённым с другими брендами ПВЗ. Это значит, что первоначальные инвестиции в этот бизнес выросли. Кроме того, отменены программы субсидирования: если раньше свежеоткрытые ПВЗ получали повышенный процент прибыли, теперь они работают на тех же условиях, что и уже раскрученные пункты. Тем не менее, этот бизнес по-прежнему остаётся вполне доступным начинающим предпринимателям и не требующих больших капиталовложений. Да и расходы на брендированные вывески Wildberries пока продолжает возмещать.

Порядок открытия ПВЗ Wildberries

Необходимо зарегистрироваться как владелец ПВЗ в приложении WB Point, внимательно прочитать документацию и подать заявку на открытие пункта выдачи.

Сначала нужно получить одобрение Wildberries на открытие, и только после этого — подписывать договор аренды и закупать оборудование. Срок рассмотрения заявок на открытие ПВЗ — 21 день. Вы должны договориться с арендодателем дать вам это время на «подумать».

Подробных инструкций о порядке открытия ПВЗ и работе в приложении WB Point достаточно в интернет-пространстве, поэтому сосредоточимся на наиболее интересном процессе, о котором не так много информации, — выборе локации.

Для пункта выдачи, как ни для какого другого бизнеса, очень важно выбрать правильную локацию. При этом очень многое даётся на откуп случайности: точно заранее спрогнозировать, какой доход можно получить от ПВЗ, расположенного в конкретной точке, практически невозможно, тем более что порядок вознаграждения партнёров Wildberries меняет достаточно свободно.

В среднем, на сегодняшний день один пункт выдачи приносит от 35 до 120 тысяч рублей чистого дохода. Смысл бизнеса Wildberries в том, чтобы людям было удобнее покупать «с дивана» и поближе идти за покупкой. То есть это тот случай, когда помещение в спальном районе может выиграть перед квадратными метрами с высокой проходимостью в центре города. Но это не единственный критерий выбора места под ПВЗ.

Как работать с картами ПВЗ Wildberries

На момент написания этой статьи (февраль 2022) предварительно оценить и выбрать подходящее место можно по двум картам PVZ MAP: старой и новой. Обе показывают уже открытые пункты выдачи и охват. Но есть и существенные отличия в полезной функциональности этих карт.

Новая карта PVZ MAP

Ваш браузер не поддерживает плавающие фреймы!

pvzstat-map.wildberries.ru . Карта также доступна в приложении WP Point после регистрации в качестве владельца ПВЗ.

На новой карте отображаются зоны покрытия сети ПВЗ Wildberries. В зелёных зонах открывать пункт выдачи не рекомендуется. Тем не менее, если вы уверены в конкурентоспособности выбранного помещения (например, у соседних точек малые площади или не очень презентабельный внешний вид, или неудобное расположение), вы вполне можете открыться и в зелёной зоне.

Для того чтобы оценить конкурентоспособность соседних ПВЗ, нет необходимости ехать и смотреть их лично. Можно открыть приложение или сайт Wildberries и посмотреть эти точки на странице выбора пункта выдачи: там есть подробное описание каждого пункта и фотографии экстерьера и интерьера.

Важно! Если заглядывать в карту несколько раз в течение дня или каждый день в течение недели, то можно обнаружить, что зелёные зоны — динамичны. То есть сегодня интересующее вас место находится в зелёной зоне, а завтра оно будет уже в белой. Если вы выбрали такую локацию, важно активировать её в момент, когда зона будет белой.

В гексагонах на карте можно увидеть цифры — охват. Скорее всего (но это не точно, поскольку Wildberries нигде прямо не сообщает, что означают эти цифры), он соответствует количеству устройств с установленными приложениями Wildberries или устройств, с которых был выполнен заход на сайт маркетплейса. Проверить это предположение можно, например, проанализировав участок известного вам частного сектора.

Старая версия карты PVZ MAP

Ваш браузер не поддерживает плавающие фреймы!

По старой версии карты Wildberries можно посмотреть:

• приблизительный оборот соседних ПВЗ (чем мельче точка, тем меньше оборот)
• совокупный охват в конкретной точке (в радиусе 500 м)

Чтобы посмотреть охват, нужно нажать иконку геолокации слева и кликнуть по интересуемой точке на карте:

рекомендуемый охват для открытия ПВЗ Wildberries в городе масштаба областного центра

Обратите внимание на чёрные точки на картах. Это локации, на которые поданы заявки в приложении WP Point. Чёрная точка не означает, что в этом месте гарантированно будет открыт ПВЗ Wildberries: место могут не одобрить, или предприниматель или арендодатель могут передумать. То есть их следует принимать во внимание и, если есть желание открыться по соседству, ехать смотреть, в каком состоянии находится помещение, где чёрная точка. Если вы уверены, что выбрали место более удачно или большей площади, или что вы откроетесь быстрее — открывайтесь.

Выходит всего 60 тыс. рублей. И это вообще без учёта постоянных расходов (аренда, персонал, видеонаблюдение, коммуналка, интернет…). Следовательно, охвата 8 000 — недостаточно, если у вас планируются все эти расходы. А свой минимальный допустимый охват вы можете рассчитать, воспользовавшись формулой:

(Желаемый минимальный доход + Расходы) / Актуальный коэффициент вознаграждения в вашем регионе / 423 (средний чек) * 2 мес. (период заказа одним покупателем)

Пример расчёта

Предположим, мы открываем ПВЗ в регионе, где минимальный коэффициент дохода — 0,025 от оборота.

• Расходы на аренду — 30 тыс. рублей вместе с коммуналкой,
• расходы на персонал (при оплате труда одного менеджера 1 300 рублей в день) — 39 тыс. рублей.
• Плюс 10 тыс. заложим на охрану, видеонаблюдение, чай / кофе и пр. мелочи.

Итого — около 80 тыс. рублей.

И, допустим, мы хотим получать минимальный доход от одного пункта выдачи — 35 тыс. рублей.

Таким образом, охват, который мы будем рассматривать как гарант желаемого дохода, будет:

(35 000 + 80 000) / 0,025 / 423 * 2 = 21 749

Но это именно гарант. То есть такой охват нивелирует все возможные риски, связанные со статистическими погрешностями в расчётах. Частная же реальность обычно не соответствует общей абстрактной статистике. В конце концов, вторым лидером 2021 года по обороту среди ПВЗ Wildberries стал один из пунктов выдачи в Грозном (18 млн. рублей).

По всей видимости, это точка, где охват 32 тыс. Хотя, как можно видеть по состоянию на момент публикации настоящей статьи, ПВЗ с охватом 14 тыс. человек в том же Грозном — крупнее в диаметре, следовательно, в этом месяце его оборот выше.

Выбор помещения под ПВЗ

Авито, Циан, Сберклик, Этажи (возможно, вы знаете что-то ещё) — ищите везде! Многие объявления дублируются, но вместе с тем на каждой платформе есть и уникальные предложения.

Следите регулярно за обновлениями, заходите на доски объявлений хотя бы раз в сутки в течение недели.

У Wildberries достаточно жёсткие требования к помещениям под брендированные пункты выдачи: вход не более трёх ступенек, не цокольный этаж, пандус и пр. Все требования можно найти в руководстве по брендированию.

На что обратить внимание при аренде

• Площадь помещения. Wildberries позволяет открывать пункт выдачи в помещении площадью от 30 квадратных метров. Но при маленькой площади у вас будут ограничения по максимальной загруженности склада. То есть по обороту. Поэтому тут работает правило: больше вложишь (в данном случае в аренду большей площади) — больше возможности заработать.
• Ремонт помещения. Оно должно быть в таком состоянии, чтобы вам было достаточно его только брендировать под себя, максимум — покрасить стены.
• Срок договора аренды, арендные каникулы. Закладывайте на открытие около месяца (лучше, конечно, раньше, но могут быть непредвиденные обстоятельства, которые лучше заложить в риски, особенно если вы открываетесь с нуля и у вас нет опыта заказа ни вывесок, ни оборудования, ни мебели).

Как грамотно выбрать место для бизнеса

Когда лучше открываться и топ-3 ошибок новичков

У бизнеса, как у любой торговли, есть своя сезонность. Наибольшее количество заказов на большие суммы приходится в предпраздничные периоды — перед Новым годом, 23 февраля, 8 Марта. Также в августе, когда закупаются перед начальном учебного года. Также в дни распродаж («чёрная пятница», «киберпонедельник» и пр.). Соответственно, подготовить и активировать точку желательно в преддверии этих дат.

Самые распространённые ошибки при открытии:

Ошибка #1. Брать помещение в аренду, нуждающееся в ремонте. Помимо существенного роста инвестиций, ремонт затягивает сроки открытия пункта, а скорость открытия в этом бизнесе крайне важна.

Ошибка #2. Выделить под клиентскую зону большую площадь в ущерб складу. Вполне можно ограничиться минимальным набором из двух примерочных кабинок, рекомендуемых Wildberries. А вот от площади склада зависит максимально возможный оборот пункта выдачи. Срок хранения товаров — 21 день, и Wildberries ограничивает поставки в ПВЗ, если расценивает склад как перегруженный.

Ошибка #3. Сэкономить на видеонаблюдении. Товары теряются, оказываются не на своих местах, «случайно» попадают не в те коробки и пр. С камерами, обозревающими каждый угол пункта выдачи, будет работаться намного спокойнее и точнее. А это значит — меньше штрафов.

Выгодно ли открывать ПВЗ Wildberries в 2022 году?

К началу 2022 года Wildberries отменила программы субсидирования, которые были актуальны осенью 2021, снизились проценты с оборота, получаемые владельцем ПВЗ на старте. Помимо этого, многие предприниматели жалуются на суровые штрафные санкции со стороны Wildberries, на отсутствие оперативной технической поддержки и несправедливую систему определения рейтинга пункта выдачи. Так, на рейтинг ПВЗ влияют отзывы, которые покупатели оставляют к товарам. То есть это то, чем владелец пункта выдачи не может управлять.

Кроме того, всё сложнее становится найти свободную локацию с хорошим охватом. И даже если такая отыщется, никто не даёт гарантий, что через месяц в 100 метрах от вас не откроется ещё одна точка. Охранной зоны у ПВЗ Wildberries нет.

Подробнее о рисках можно прочитать, например, здесь: Вы легко можете лишиться бизнеса и остаться в должниках у Wildberries. Стоит отметить, что эта статья была написана в октябре 2021 года, как раз в период массового роста количества пунктов выдачи. Тем не менее, многие предприниматели начинали именно в этот период, и к настоящему времени держат уже несколько точек. Интервью с ними в изобилии можно найти на YouTube.

В общем, как и в любом другом деле, тут нужно работать. Рассчитывать, что один ПВЗ будет приносить лёгкий миллионный ежемесячный доход, не приходится.

Тем не менее, в настоящий период времени маркетплейсы активно растут. И открытие ПВЗ — не единственный способ зарабатывать на этой волне. Так, можно продавать товары на маркетплейсе, или работать в смежных областях. Например, заниматься изготовлением вывесок и оборудования для пунктов выдачи.

Источник: businessolog.ru

5 ПВЗ Wildberries за 3 месяца, а в планах открыть 15 ПВЗ

Спрос на аренду помещений под ПВЗ стал одной из главных причин открытия собственных ПВЗ. Ранее предприниматель занимался сдачей в аренду коммерческой недвижимости. За 3 месяца вместе с партнерами он открыл 5 ПВЗ Wildberries. Средняя стоимость открытия 500-600 тыс. рублей, а окупаемость 4-5 месяцев.

Редакция Франшизы Партнеркин сделала выборку самых интересных моментов из выпуска на канале Разборщик.

Самую свежую и более подробную информацию про ПВЗ и все, что с ним связано, можно узнать из нашего телеграм канала.

М Михаил Алумян, совладелец ПВЗ Wildberries

Нашему первому ПВЗ 3 месяца. За это время мы открыли 5 ПВЗ в трех регионах Московской области и дальше планируем расширять бизнес.

Почему решили пойти именно в эту нишу?
Интересна интернет-коммерция.

Но вы не стали продавать товар на Wildberries, а решили открывать непосредственно ПВЗ?
Мы занимались арендой коммерческой недвижимости, и у нас было очень много запросов на поиск помещений под ПВЗ Wildberries. Друзья предложили помочь с открытием первого пункта, мы попробовали и получилось неплохо.

Почему именно Wildberries, а не OZON или Яндекс.Маркет?
Запросов на аренду помещений под Wildberries было больше всего.

Где вы открыли свои ПВЗ?
Все в Московской области. Соотношение стоимости аренды и спроса на ПВЗ хорошо перекрываются.

Первый пункт открыли в Химках, причем в этом районе уже было открыто 6 ПВЗ, и мы открылись седьмыми. Но локация была хорошая, поэтому дела пошли хорошо. Затем 3 точки мы открыли в Мытищах и одну в Королеве.

Сколько в среднем по времени занимает открытие точки?
От 2 недель до месяца, если ремонт большой. Но мы стараемся в большой ремонт не влазить, а заниматься именно быстрыми открытиями.

Помещения в новых домах вы не берете?
Нет. Это требует очень больших вложений. Лучше брать с косметическим ремонтом.

На основе пяти точек расскажите, какие средние вложения?
На открытие одного ПВЗ уходит 500-600 тыс. рублей. Это с арендой, ремонтом, мебелью.

В своих ПВЗ вы работаете только с Wildberries?
Да. И если раньше Wildberries разрешал выдать на своих пунктах покупки с других маркетплейсов, то сейчас они просят открывать только брендированные точки без сотрудничества с партнерами.

Наружная реклама заказывается за свой счет?
Мы заказываем вывеску за свой счет, а потом Wildberries компенсирует нам до 50 тыс. рублей при правильной загрузке документов. В среднем вывеска обходится в 30 тыс. рублей.

Режимник заказывается за свой счет, и в стоимость компенсации не входит. Он стоит 5-7 тыс. рублей.

Как лучше выбирать локацию для ПВЗ?
Локацию нужно выбирать по населенности. У Wildberries есть очень хорошие карты, на которых можно смотреть заселенность районов, т. е. какое количество потенциальных заказчиков есть в том или ином районе.

Также лучше не открываться близ других ПВЗ. Еще один важный пункт — доступность в помещение. Т. е. надо сразу исключить подвалы, вторые этажи, ступени без пандуса.

А это может посмотреть любой или только потенциальный партнер?
Любой человек.

А у Wildberries есть правила по расстоянию между ПВЗ?
Нет, у Wildberries нет охранных зон.

А подвалы и вторые этажи — это запрет от Wildberries?
Да, сейчас они не брендируют помещения, вход в которые затруднен лестницами.

Какая у вас площадь помещения и стоимость аренды?
На конкретно этой точке 90 кв.м., стоимость аренды 1000 рублей за 1 кв.м.

Какую площадь занимает склад?
40 кв.м.

Что обязательно должно быть в помещении по требованию Wildberries?
Клиентская зона, оформленная в белом цвете с использованием брендового цвета RAL 4006 (Транспортный пурпурный). На полу обязательно плитка. Минимум две примерочные, но у меня их тут три. Стол для проверки товаров, где лежат пакеты. Тут клиент распаковывает посылку, выбирает, что ему понравилось, делает возврат того, что ему не понравилось.

Плюс камеры, которые установлены в зоне приемки товара и на складе.

На складе установлены стеллажи. Мы брали самые дешевые в Леруа Мерлене — 1500 рублей за одну стойку.

Брендовые пакеты покупаете сами или предоставляет Wildberries?
Покупаем сами. Стоимость 1000 рублей за 500 шт.

Какое оборудование необходимо для зоны выдачи?
Вообще можно работать и с мобильного телефона, но это не очень удобно. Поэтому мы устанавливаем компьютер с колонками, это надо для того, чтобы оператор слышал во время приемки номера ячеек на складе. Причем это решает сама программа. Это надо для того, чтобы, когда клиент приходил за заказом, его можно было быстро найти.
Также нужен принтер. Все оборудование стоило около 35-40 тыс. рублей.

У вас нет кассового аппарата. Вы не принимаете оплату?
Нет, оплата происходит либо при покупке, либо при получении товара она списывается с карты клиента.

Сколько времени работает эта точка?
3 недели.

И у вас весь склад уже забит?
Да. У нас поставки 2 раза в день. Точнее — один раз днем, а второй раз ночью.

А кто принимает товар ночью?
Никто, мы его принимаем утром, до открытия ПВЗ. Ребята сами открывают ПВЗ, отгружают новый товар и забирают возвраты.

Сколько времени уходит на приемку товара?
Вообще Wildberries выделяет 2-2.5 часа. Если ночную доставку сотрудник принимает в спокойной обстановке, когда никого нет, то дневная, на которую дается 2.5 часа, проходит довольно тяжело, особенно, когда много людей. А еще бывают случаи, когда товар пришел, его только собираются нести на склад, а человек уже пришел его забирать.

А если за 2.5 часа не успел разложить товар?
То будет депремирование.

Вы сами решаете, какой объем посылок принимать?
В начале сами решали. А сейчас все стало автоматизировано и зависит от площади ПВЗ и его рейтинга. От этих показателей зависит то, сколько товара может прийти в день на твой пункт.

А какая минимальная площадь для открытия ПВЗ?
От 50 кв.м., но надо понимать, что при такой площади ты большой объем не сделаешь. А если площадь от 100 кв.м и выше, то у тебя и лимиты выше и товара много приходит. Но в этом случае надо нанимать больше сотрудников, чтобы не было очередей.

Люди часто делают большие заказы, а потом возвраты?
У нас максимально клиент заказывал 68 коробок обуви и купил из них 3 шт.

А вам платят за эти возвраты?
У нас есть мотивация за приемку товара. Раньше это был 1%, но постепенно он снижается.

У Wildberries есть тайные покупатели?
Даже не знаю. Мы ко всем клиентам относимся одинаково лояльно, поэтому сложно сказать есть они или нет.

Сколько сотрудников требуется для работы ПВЗ?
Это все зависит от размера ПВЗ и того количества товара, которое находится в пункте. Если на складе более 1300 единиц товара, тогда желательно брать второго сотрудника, хотя бы на вторую половину дня, когда идет основной поток клиентов.

Какие средние условия оплаты сотрудника по Московской области?
Полная смена 1800 рублей в день. График работы с 9 до 22.

У Wildberries есть рекомендации, во сколько открывать и во сколько закрывать ПВЗ?
Нет, это ты решаешь сам, но по правилам Wildberries ПВЗ должен быть открыт не менее 11 часов в день.

А сколько товара может принять последний открытый ПВЗ?
1200 заказов в течение одного дня. Если этот лимит заканчивается, точка исчезает с карты до 00 часов. А если лимит исчерпан на 85%, то доставка до твоего ПВЗ становится платной.

Какие документы требуются, чтобы стать партнером Wildberries?
Действующее ИП и договор оферты, заключенный на сайте.

Какая система налогообложения?
Упрощенка, 6%.

Где получить первые знания для открытия ПВЗ Wildberries?
WBPoint — там все прописано до мелочей.

С какими сложностями столкнулись при открытии ПВЗ?
Выбор правильной локации.

Давайте еще раз проговорим основные этапы запуска ПВЗ?

• Выбор локации.
• Регистрация на WBPoint
• Загрузка документов и фото помещения.
• Готовим ПВЗ к открытию.
• Активируем пункт в системе Wildberries.

Через какое время ПВЗ появляется на карте?
В течение получаса. После активации пункта клиенты, проживающие в рядом, получают сообщение от Wildberries об открытии нового ПВЗ.

Сколько в среднем по времени раскачивается точка?
Чтобы точка вышла на нормальные обороты, надо 4 месяца.

У вас самая первая точка работает уже 3 месяца. Динамика видна?
Да. Обороты постоянно растут.

Какая система оплаты для партнеров у Wildberries?
С сентября месяца Wildberries платит каждый понедельник, а раньше было раз в месяц.

При обороте ПВЗ до 2 млн рублей мы получаем 6% за выданный товар, а свыше 2 млн рублей — 5%. Но данные тарифы действуют для Москвы и Московской области.

OZON первые месяцы помогает новым партнерам выплачивая по 30 тыс. рублей. Есть ли такие бонусы у Wildberries?
С сентября по 1 декабря у Wildberries тоже было субсидирование. Если оборот точки до 2 млн рублей, то первый месяц платили 10%, второй месяц 9%.

И когда мы считали прибыльность точки, то я опирался не на первоначальные показатели, а на те, что будут с 5-го месяца.

Если точка делает 2 млн рублей, то 6% это 120 тыс. рублей. Этого хватает только на аренду?
Да. Аренда плюс коммунальные платежи. Со вторых 2 млн рублей 5%, это уже уходит на зарплату, налоги, расходники. А чтобы зарабатывать, надо делать оборот от 6 млн рублей.

Как часто в Wildberries меняются правила?
С одной стороны частые изменения, как минимум раз в неделю. Это и минус, и с другой плюс, т. к. компания очень быстро растет.

Изменения чаще в пользу ПВЗ или наоборот?
В основном не в пользу ПВЗ. Главное быстро и грамотно подстраиваться под все новые правила.

Как обстоят дела на других точках?
Например, по одной из точек Wildberries в этом месяце заплатит нам 420 тыс. рублей. Это очень хороший показатель. Из этого мы заплатим:
100 тыс. рублей — аренду;
160 тыс. рублей — зарплату и все расходники;
160 тыс. рублей — останутся как чистая прибыль.

А почему так много уходит на зарплату?
Точка большая, там работает 5 сотрудников.

А сколько в среднем приносят точки?
Чистыми от 80 до 160 тыс. рублей.

При таких заработках и при вложениях в точку 500-600 тыс. рублей, какая средняя окупаемость бизнеса?
4-5 месяцев.

Основные причины, за что Wildberries может удалить ПВЗ с карты?
Низкий рейтинг, ниже 3.5 баллов. У наших ПВЗ средний рейтинг 4.9-5 баллов при 5 максимальных. Если ниже 4.9, то начинается депремирование за низкий рейтинг.

Но есть один неудобный момент. Клиенты часто оставляют отзыв за плохой товар ПВЗ.

Сейчас у вас 5 точек. Сколько вы еще можете открыть?
Спокойно можем открыть 15 штук и управлять.

Сколько времени вы проводите в своих ПВЗ?
Чем чаще посещаешь пункты, тем лучше. Это стимулирует сотрудников на качественную работу. Смотрю чистоту, настроение сотрудников, общее настроение на пункте.

Возможно нас будут смотреть сотрудники Wildberries. Чтобы вы как партнер могли бы предложить для улучшения?
Хотелось бы, чтобы о нововведениях сообщалось немного заранее, чтобы мы могли подготовиться и все просчитать. А еще хотелось, чтобы внедрять не сырое нововведение, а какую-то доработанную версию, как это было с рейтингами, с выплатами, с условиями по приемке и т. д.

Чтобы вы могли посоветовать ребятам, которые хотят открыть свой ПВЗ Wildberries?
Выбирайте грамотно локацию. Смотрите, чтобы население соответствовало вашей квадратуре. Создавайте уют как для клиентов, так и для своих сотрудников. Не создавайте конкуренцию, это сыграет в минус и вам, и конкурентам. Создавайте хороший сервис — чистота, уют, комфорт и быстрое обслуживание, чтобы они к вам возвращались.

Мнение предпринимателей является субъективным и может не совпадать с мнением редакции.

Источник: f.partnerkin.com

Реальности бизнеса. Как открыть пункт выдачи заказов Wildberries: ошибки, риски и «внутренняя кухня» маркетплейса

Рубрика «Реальности бизнеса» – проекта Ошибатор – будет знакомить читателей vc.ru с опытом реальных предпринимателей и раскрывать «внутреннюю кухню» многих актуальных и популярных на сегодня бизнесов.

127 078 просмотров

Сложности создания и сохранения бизнеса, подводные камни и скрытые от посторонних глаз нюансы, ошибки и риски – обо всём этом и многом другом в нашей новой рубрике. Данная информация позволит предпринимателям подходить к открытию того или иного бизнеса более ответственно, избегать многих ошибок и быть более подготовленными.

В первой статье рубрики разберём бизнес по открытию пунктов выдачи заказов Wildberries(Вайлдберриз).

Какие темы разберём в статье:

1. Первые шаги при открытии ПВЗ

2. Сотрудники и всё, что с ними связано

3. Самые распространённые ошибки

4. Как можно дополнительно зарабатывать на ПВЗ

5. Как можно привлекать дополнительную аудиторию

6. Основные причины низких оборотов ПВЗ

7. Покупка готового бизнеса ПВЗ (риски и целесообразность)

8. Перспективы развития бизнеса и возможные ограничения для новичков

Первые шаги при открытии ПВЗ

Объём инвестиций на открытие одного ПВЗ:

Основные статьи расходов:

1. Аренда помещения – первый и последний месяц;
2. Фонд оплаты труда + налоги (за первый месяц работы ПВЗ);
3. Согласование наружной вывески;
4. Юридическое оформление бизнеса;
5. Ремонт помещения (расходы зависят от внутреннего состояния помещения, фасада и входной группы);
6. Техническое обеспечение ПВЗ – сканеры, принтер, компьютер, камеры видеонаблюдения и их монтаж (обязательно устанавливать камеры на складе, над столом проверки товара покупателями, в общей зоне, на входе/выходе ПВЗ, уличную камеру на входную дверь, камеру над зоной ресепшен), пожарная и охранная сигнализация, интернет;
7. Рекламные и информационные вывески – основная вывеска на фасад и на бренд-стену, световой режимник, боковая панель-кронштейн, навигационные указатели, уголок потребителя;
8. Мебель для ПВЗ и стеллажи для склада + расходы на доставку (кол-во мебели зависит от площади ПВЗ);
9. Мусорные корзины внутри помещения и урна возле входа;
10. Канцелярские товары и расходные материалы;
11. Бытовые нужды персонала – чайник, микроволновка, мебель для комнаты/уголка приёма пищи.

Дополнительные расходы:

1. Расходы на рекламу – листовки, таргет, реклама в сообществах соцсетей и прочее;
2. Расходы на открытие ПВЗ – праздничное оформление фасада;
3. Химические и дезинфицирующие средства;
4. Различные логистические расходы;
5. Услуги грузчиков и сборщиков мебели;
6. Расходы исходя из особенностей помещения и ведения бизнеса. Здесь уже необходимо ориентироваться на ситуации по конкретному ПВЗ.

Средняя сумма первоначальных инвестиций в ПВЗ: от 150 до 230 тыс. рублей (без учёта аренды и фонда оплаты труда).

Какие расходы необходимо подстраховать (создать для них страховой фонд):

1. Арендная плата за второй и третий месяц аренды;
2. Коммунальные платежи;
3. Фонд оплаты труда за второй и третий месяц аренды + налоги;
4. Возможные штрафы со стороны Wildberries.

Какие непредвиденные расходы могут возникнуть при открытии ПВЗ:

1. Неправильно сделанный ремонт (не по брендбуку);
2. Аварийные ситуации во время проведения ремонтных работ;
3. Неправильно изготовленная вывеска (не по брендбуку);
4. Ранняя активация ПВЗ, когда он ещё не готов к приёму/выдачи заказов (штраф 50 000 руб.);
5. Брак мебели и недовложения фурнитуры/комплектующих.

За какой период могут окупиться инвестиции:

Лучший вариант – 2 месяца;

Средний вариант – 4-5 месяцев;

Худший вариант – 6-8 месяцев.

Самые частые ошибки предпринимателей на этапе открытия ПВЗ:

1. Отсутствие понимания серьёзности данного бизнеса;
2. Не иметь финансовой подушки для непредвиденных расходов;
3. Не изучать внимательно внутренние правила, регламенты и условия сотрудничества с Wildberries;
4. Не изучать трафик и платёжеспособность целевой аудитории;
5. Слабое изучение или не изучение локации под ПВЗ;
6. Не составлять предварительный план (перед подписанием договора аренды) расстановки мебели внутри ПВЗ;
7. Игнорировать технические условия для помещений под ПВЗ;
8. Не учитывать в финансовой модели бизнеса расходов на налоги.

Основные риски при открытии данного бизнеса:

1. Отсутствие прибыли в первые два-три месяца и возможный уход в минус. Особенно это рискованно для тех, кто открывает бизнес на кредитные/заёмные средства: у вас может не хватить денег на оплату первых ежемесячных платежей, а просрочки повлекут за собой дополнительные расходы;
2. Недобросовестная конкуренция со стороны владельцев соседних ПВЗ, которая может повлечь за собой снижение рейтинга вашего ПВЗ со всеми вытекающими из этого последствиями – штрафы, депремирование и возможное отключение ПВЗ от партнёрской программы;
3. Неожиданное расторжение договора аренды в одностороннем внесудебном порядке со стороны арендодателя;
4. Возникновение задолженностей перед маркетплейсом, которые приводят к закрытию бизнеса. Чаще всего это случается по вине самого предпринимателя, который не понимает специфику бизнеса, пускает на самотёк развитие ПВЗ, не обучает и не контролирует персонал должным образом;
5. Возмещение ущерба в результате кражи товара с вашего ПВЗ.

Особенности договора аренды и подводные камни при заключении договора:

1. Необходимо уделять особое внимание условиям расторжения договора в одностороннем внесудебном порядке с вашей стороны и со стороны арендодателя;
2. Проверять документы на собственность помещения;
3. Уделять особое внимание субарендным договорам: проверять законность сдачи помещения в субаренду, условия расторжения договора аренды между собственником и арендатором, на какой срок заключён договор аренды и прочее;
4. Необходимо обращать особое внимание на всевозможные штрафы и стараться минимизировать их количество и размер;
5. Детально прописывать расчёты переменной части арендной платы (из чего они состоят и как рассчитываются): коммунальные платежи и эксплуатационные расходы;
6. Если помещение в залоге, то необходимо наличие разрешения со стороны залогодержателя.

Из чего складываются выплаты и от чего зависит прибыль владельца ПВЗ:

Ежемесячные выплаты складываются из оборота ПВЗ + субсидирование на открытие (первые 4 месяца) + премии за рейтинг ПВЗ (от 5 до 18 тыс. рублей) + премии за приём товара (от 15 до 80 тыс. рублей).

Пример расчёта премирования за приём товара (ШК – штрих-код).

Прибыль зависит от: арендной платы за помещение (основной фактор влияния), коммунальных расходов, фонда оплаты труда и дополнительных расходов.

Ниже приводим таблицы с примерами расчётов оплаты услуг ПВЗ (с учётом региона и субсидий на открытие).

Тарифы на оплату услуг без субсидирования.

Тарифы на оплату услуг по программе субсидирования.

Источник: vc.ru