Как открыть свой пункт выдачи интернет-заказов, чтобы и с юридической точки зрения все правильно было, и с экономической стороны не прогадать? В нашей статье даем практические советы и пошаговую инструкцию.
- Что нужно предварительно сделать
- Под своим именем или по франшизе
- Условия Wildberries
- Условия Ozon
- Условия Aliexpress
- Условия LaModa
- Сразу несколько брендов
- Сколько стоит открыть пункт выдачи заказов
- Оценка рисков
- На чем зарабатывает ПВЗ
- Риски открытия ПВЗ
- Приобретение оборудования
- Подбор персонала
- Выбор помещения
- О пожарной безопасности в офисе
Что нужно предварительно сделать
В последние годы интернет-шоппинг становился все популярнее. Что уж говорить про период пандемии, которая заставила весь мир перейти в онлайн-режим. Товары приобретаются виртуально, но ведь где-то их нужно и получать. Для этого существуют специальные точки — пункты выдачи заказов.
Сколько приносит пункт выдачи wildberries ? / стоит ли открывать пвз в 2022 году PVZ MAP
Пункт выдачи заказов (далее — ПВЗ) — это своего рода посредник между интернет-магазином и покупателями. ПВЗ не производит и не закупает товары, даже доставка до ПВЗ не происходит за его счет. Задача ПВЗ — выдать товары конечному покупателю и принять к возврату те позиции, которые не подошли.
Открытие пункта выдачи заказов — бизнес весьма перспективный, однако, как и любой вид предпринимательства, предполагает не только возможность разбогатеть, но и множество рисков. Разберем все по порядку: как открыть свой пункт выдачи интернет-заказов, с чего начать и какие подводные камни могут ожидать предпринимателя.
Чтобы открыть пункт выдачи заказов, нужно дейстWowать по следующему алгоритму:
- Выбрать категории товаров, выбрать между работой по франшизе и работой под собственным брендом.
- Оценить риски.
- Зарегистрировать бизнес.
- Заключить договор с интернет-магазином или несколькими.
- Выбрать помещение, приобрести мебель и оборудование, заключить договор с банком и прочие хозяйственные договоры.
- Нанять сотрудников.
Под своим именем или по франшизе
Здесь каждый решает сам, открывать пункт выдачи по франшизе или под собственным брендом. Но можно дать следующие общие рекомендации:
- Если бизнес первый и нет точного понимания своих сильных и слабых сторон в этом виде деятельности, лучше купить франшизу и работать по ней. Да, будет много ограничений и требований, но наличие четких алгоритмов поможет избежать излишних колебаний при решении производственных вопросов, а узнаваемое имя позволит поскорее выйти на окупаемость и прибыль предприятия. Кроме того, многие маркетплейсы предлагают новичкам финансирование или материальную помощь.
- Если имеются личные наработки (в т. ч. клиентская база, опыт работы с интернет-магазинами и т. д.), уверенность в своих силах, возможность повременить с окупаемостью и прибылью, можно работать от собственного имени.
Рекомендуем! Если вы решили работать по франшизе (российское законодательство называет эти отношения договором коммерческой концессии, а деловой оборот — франчайзингом), разобраться с этой непростой темой поможет наша статья
Какие пункты выдачи можно открыть? Интернет-магазинов и маркетплейсов существует великое множество: «Озон», «Вайлдберриз», «Ламода» и др. И каждому из них требуются ПВЗ.
Далее мы рассмотрим основные условия работы по франшизе с этими и другими брендами.
Условия Wildberries
В числе основных требований к ПВЗ:
- размещение в нежилом помещении;
- оформление помещения в соответствии с брендбуком;
- общая площадь — минимум 30 кв. м;
- площадь клиентской зоны — минимум 20 кв. м;
- площадь зоны хранения — 10 кв. м;
- наличие примерочных;
- наличие видеонаблюдения.
Все прочие условия и требования будут содержаться в договоре, который интернет-магазин направит в ответ на заявку. Исчерпывающую информацию о том, как открыть пункт выдачи Вайлдберриза, можно найти на официальном сайте.
Условия Ozon
Открыть ПВЗ Озона можно в рамках одного из двух пакетов: «Максимум бренда» или «Точка роста».
Требования пакета «Максимум бренда»:
- площадь помещения — от 30 кв. м;
- площадь клиентской зоны — от 10 кв. м (рекомендуется 15 кв. м);
- высота потолков клиентской зоны — от 2,5 м;
- примерочная с удобствами (освещение, зеркало, коврик, пуф, ложка для обуви, крючки для вещей);
- стол проверки заказов с розетками;
- возможность размещения на складе любых объемов заказов;
- оформление помещения в соответствии с брендбуком (трафареты и вывеска предоставляются).
Требования пакета «Точка роста» похожи, но немного проще. Вот отличия:
- площадь помещения — от 20 кв. м;
- однотонные стены и белая стойка ресепшен;
- баннер на одной из стен (предоставляется);
- объемная вывеска (предоставляется интернет-магазином).
Вознаграждение в рамках первого пакета — 4,4% от оборота в точке, в рамках второго — 3,5% (в первые 3 месяца процент повышен в 2 раза).
Условия Aliexpress
Условия LaModa
Чтобы открыть пункт выдачи Ламоды, необходимо связаться с представителями маркетплейса через официальный сайт, в разделе «Работа и сотрудничество».
Для начала сотрудничества необходимо:
- зарегистрировать ИП или ООО;
- приобрести франшизу;
- оборудовать помещение в соответствии с брендбуком.
Сразу несколько брендов
Можно открыть ПВЗ для выдачи товаров сразу от нескольких интернет-магазинов, но при этом в большинстве случаев придется работать под собственным именем. Это связано с тем, что при работе по франшизе нужно четко следовать предписаниям брендбука интернет-магазина. В том числе необходимо оформление офиса в установленном формате, соблюдение стандартов обслуживания, определенные часы работы и др. Соблюсти все эти требования в одном помещении будет невозможно.
Обратите внимание! Ряд крупных интернет-магазинов разрешают выдавать посылки и других компаний, без использования стороннего брендинга (например, «Озон» и др.).
Тем не менее реклама, обозначение вашей точки выдачи в перечне ПВЗ конкретного интернет-магазина, удачное расположение офиса и хорошее обслуживание помогут вывести бизнес на должный уровень и привести в конечном итоге к прибыли.
Кроме того, в ряде случаев мультибрендовые ПВЗ выходят на окупаемость быстрее, чем точки под одним брендом, т. к. итоговый охват аудитории шире.
здесь даже более важно, поэтому при наличии особо удачных вариантов без ремонта целесообразно рассмотреть возможность приведения объекта в порядок собственными силами.
С другой стороны, офис в центре города или в элитном торговом центре может себе позволить далеко не всякий новичок. В такой ситуации следует рассмотреть перспективы открытия пункта выдачи на некотором отдалении от центральных улиц или в крупных спальных районах, состоящих из новостроек и заселенных преимущественно молодыми людьми. Однако главными условиями по-прежнему остаются наличие поблизости удобной парковки для клиентов, приезжающих на автомобилях, и остановок общественного транспорта либо станций метро для тех, кто передвигается пешком.
График работы сервиса следует устанавливать в соответствии с месторасположением. Например, в центре или в деловом квартале можно обслуживать клиентов с 9:00 до 18:00, тогда как в спальном районе желательно выдавать заказы до 20:00 — именно в такое время основная масса людей возвращается домой после трудового дня.
Слишком просторное помещение для пункта выдачи не нужно, так как большинство клиентов предпочитают забирать посылки в течение одного или двух дней после их поступления. Разместить склад, зону обслуживания клиентов и примерочные вполне реально на площади в 20 м².
Однако офис должен быть:
- Сухим, оснащенным вентиляцией и отоплением;
- Хорошо освещенным;
- Оборудованным санузлом для сотрудников;
- Расположенным на первом этаже с отдельным входом.
Оснащение пункта выдачи
Для предпринимателей, собирающихся открыть собственный бизнес, пункт выдачи заказов интернет магазинов интересен в том числе и благодаря небольшим вложениям в оснащение предприятия. Прежде всего, понадобятся крепкие многоярусные стеллажи, стойка администратора и пара столов со стульями.
Рабочие места администратора и бухгалтера нужно оборудовать компьютерами, подключить к ним сетевой принтер и обеспечить доступ в интернет. Также, рекомендуется установить специальное ПО для учета заказов и складских остатков.
Для расчетно-кассового обслуживания необходимы кассовый аппарат и специальный POS-терминал, позволяющий принимать платежи с пластиковых карт. Со временем желательно докупить сканер штрих-кодов, значительно ускоряющий процесс обработки заказов и уменьшающий вероятность ошибки.
Наконец, бизнес план пункта выдачи заказов должен предусматривать обеспечение безопасности товаров, за которые предприниматель во время хранения несет полную ответственность. В этих целях помещение обязательно оснащается системами охранной и противопожарной сигнализации, а также видеокамерами, позволяющими предотвратить воровство как среди сотрудников, так и среди посетителей.
Оборудование пункта выдачи
| Наименование | Цена, руб. | Кол-во, шт. | Сумма, руб. |
| Ноутбук | 14000 | 2 | 28000 |
| Маршрутизатор | 1200 | 1 | 1200 |
| Принтер | 6800 | 1 | 6800 |
| Кассовый аппарат | 10000 | 1 | 10000 |
| POS-терминал | 8000 | 1 | 8000 |
| Система видеонаблюдения | 15000 | 1 | 15000 |
| Охранно-пожарная сигнализация | 25000 | 1 | 25000 |
| Стеллаж для посылок | 2500 | 5 | 12500 |
| Стойка администратора | 7100 | 1 | 7100 |
| Стол для проверки электроприборов | 3000 | 1 | 3000 |
| Стол офисный | 1500 | 2 | 3000 |
| Стул | 1300 | 2 | 2600 |
| Примерочная с зеркалом | 5000 | 1 | 5000 |
| Вывеска | 20000 | 1 | 20000 |
| Канцтовары | 5000 | – | 5000 |
| Итого: | 152200 | ||
Персонал
Как бизнес, пункт выдачи интернет заказов характеризуется лояльностью к кадровым ресурсам. Теоретически при небольших объемах работы предприниматель сможет самостоятельно обслуживать клиентов, однако эта обязанность наверняка помешает ему заниматься другими, стратегически более важными делами — например, развитием предприятия и поиском новых партнеров. Поэтому как минимум один наемный администратор все же необходим.
Главными характеристиками для кандидатов на это место представляются честность, аккуратность и ответственность, поскольку репутация сервиса во многом определяется качеством работы сотрудника, обрабатывающего заказы. Ошибки в обслуживании, перепутанные или потерянные посылки, отказы при оформлении возвратов могут нанести существенный вред имиджу компании и поставить бизнес на грань разорения, поэтому администратор также должен быть вежливым, чрезвычайно внимательным и доброжелательным.
Перед тем, как открыть пункт выдачи интернет заказов, необходимо решить вопрос с доставкой товара. Такая услуга является весьма желательной, поскольку многие покупатели уже привыкли получать посылки, не выходя из дома. Также курьер необходим при не самом удачном расположении сервиса — например, в стороне от основных пешеходных маршрутов или на некотором отдалении от центра города.
Штатное расписание пункта выдачи
| Должность | Ставка, руб. |
| Администратор | 25000 |
| Бухгалтер-кассир | 25000 |
| Курьер | 15000 |
| Налог на ФОТ | 19500 |
| Итого: | 84500 |
Маркетинговые мероприятия
Согласно отзывам, пункт выдачи заказов — бизнес, требующий специфического отношения к продвижению. Формально реклама сервису не нужна, поскольку покупатель при размещении заказа в интернет магазине обычно выбирает ближайший к его дому или месту работы офис. Однако при наличии в городе нескольких предприятий данного профиля между ними неизбежно возникает конкурентная борьба за клиентов, так как заработать на пункте выдачи заказов можно исключительно за счет увеличения объемов поставок.
Как получить преимущества на этом рынке:
- График должен быть максимально удобным для покупателей, включая тех, кто хотел бы получить посылку по пути на работу или же возвращаясь домой вечером;
- Путем проведения переговоров с руководством магазинов следует попробовать получить дополнительные скидки или привилегии, повышающие комфортность сотрудничества для клиентов или помогающие им экономить;
- Ориентируясь на список лучших ниш для бизнеса 2023 года, перечень представляемых магазинов нужно постоянно расширять. В первую очередь следует уделять внимание известным компаниям с популярным в регионе товаром;
- Востребованными часто оказываются сопутствующие услуги — например, доставка и сборка купленной мебели, настройка электронных приборов, установка бытовой техники и даже подарочная упаковка сувениров;
- Распаковка изделий, проверка качества вещей и работоспособности техники на месте — обязательное и безоговорочное правило для пунктов выдачи. Также сервис должен обладать правом на оформление гарантийного талона от магазина.
Ни одно перспективное направление малого бизнеса в 2023 году в России не может стать таковым без маркетинговых мероприятий. Однако в случае с пунктом выдачи продвигать следует не интернет магазины (они позаботятся о своей рекламе), а сам сервис, его услуги и дополнительные преимущества. Впрочем, использовать бренд известного и популярного партнера для привлечения внимания клиентов к своему предприятию не возбраняется.
Рекламную стратегию в составе бизнес плана пункта выдачи заказов интернет магазинов нужно разработать с учетом максимального охвата основной целевой аудитории — молодых людей, совершающих покупки в сети. Самые подходящие для этого площадки — местные форумы, городские и тематические группы в социальных сетях, контекстная реклама с региональным таргетингом и собственный сайт, содержащий подробную информацию о сервисе, условиях обслуживания, графике работы, физическом адресе и удобных для посетителей маршрутах транспорта.
План расходов
Составляя бизнес план открытия пункта выдачи заказов, обязательно нужно произвести некоторые экономические расчеты с тем, чтобы определить срок окупаемости и запас прочности предприятия. Какую сумму придется вложить в дело:
Первоначальные расходы
| Статья | Сумма, руб. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| м
Еще одна проблема – пункт выдачи имеет ограниченный радиус действия. Это несколько микрорайонов или небольшая часть крупного города. Здесь заказчику проще воспользоваться услугами ближайшего почтового отделения, чем ехать куда-то, чтобы получить заказ. Поэтому выгодней открыть outpost в небольшом городе, где расстояние не будет критичным для получателей. Трудностей хватает. Поэтому прежде чем открыть outpost, необходимо все тщательно взвесить. Оформление бизнесаКакие документы нужны, чтобы открыть пункт выдачи заказов? Это стандартный пакет, необходимый для оформления ИП по упрощенной системе налогообложения. Подробно процедура описана на официальном сайте налоговых органов. Чтобы открыть outpost, необходимо правильно подобрать код ОКВЭД: 47.91 – «Услуги по розничной торговле, по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет». Открытие, оформление можно упростить, обратившись в специализированные фирмы. Они возьмут все хлопоты, связанные с документацией, на себя. Такие услуги обойдутся в 5000–10 000 рублей. Выбор помещения и оборудованияБольшой плюс бизнеса в том, что для него не нужно большое помещение, которое можно арендовать в любом спальном районе. Для маленьких городов подойдет центр, чтобы до точки можно было быстро добраться. Нужно сделать все так, чтобы создать максимум удобств для клиентов. Пункт выдачи можно разместить на 15 кв. метрах. Этой площади вполне достаточно для хранения товаров, так как они будут находиться здесь не более суток. Для outpost нужно приобрести:
На оборудование уйдет не более 50 000 рублей. Также вам понадобится вывеска, которая будет стоить 20 000 рублей . Подбор персоналаДля работы вам достаточно нанять одного сотрудника — оператора. Не так важен его опыт работы. Главное, чтобы он был порядочным и ответственным человеком, так как его задача не только выдавать товар, но и отвечать за сохранность всех посылок. Если хотя бы одна из них будет потеряна – вы утратите доверие клиентов, а восстановить репутацию будет непросто. Поэтому прежде чем нанимать человека, проверьте его послужной список. При возможности пообщайтесь с бывшим работодателем, проверьте характеристики, которые, к сожалению, не всегда соответствуют действительности. Возможно, вам потребуется еще курьер, так как не все ваши клиенты будут находить время для посещения пункта выдачи товара. Некоторым людям проще заплатить за доставку на дом, чем тратить время на дорогу. Фонд заработной платы составит в среднем 30 000 рублей , и в 2 раза меньше в небольших населенных пунктах. Поиск партнеров и поставщиковОрганизуя бизнес, в первую очередь нужно наладить контакты с партнерами. Именно от них будут зависеть ваши доходы. Если у вас нет специального помещения для товаров, требующих особых условий хранения, нужно начинать работать с магазинами, которые реализуют одежду, косметику, сувениры. Главное в вашем деле – товарооборот. Чем он больше — тем выше доход. Поэтому заключайте договоры с максимально доступным количеством интернет-магазинов. Город-миллионник больше всего подходит для открытия outpost, так как в этом заинтересованы многие владельцы онлайн-магазинов. В небольших населенных пунктах завести подобный бизнес сложнее. Здесь нужно договариваться с партнерами, уже имеющими такие пункты в больших городах. Главное преимущество получения товара через outpost – скорость. Об услуге клиенты могут узнать на сайте интернет-магазина. И для кого важна быстрая доставка, закажут товар с прибытием в ваш пункт, несмотря на лишние расходы. Но чтобы обеспечить быстрое прибытие посылок, вам нужно будет решить вопросы логистики. При выборе компании перевозчика надо учитывать следующие характеристики:
Самое главное — точность. Если товар будет завезен преждевременно, для него может не оказаться места на складе, если позже — будет недоволен клиент. Не обязательно работать все время с одним поставщиком. Рынок не стоит на месте, появляются новые предложения. Единственное, что может отрицательно сказаться на вашем бизнесе – нежелание партнера менять перевозчика. Инвестиции и рентабельностьС экономической точки зрения пункт более чем выгодное вложение средств. Его открытие обойдется всего в 130 000 рублей .
Небольшими будут и текущие расходы, куда войдут аренда, коммунальные счета и налоги.
Вложения быстро окупятся при хорошем обороте. Уже через 3-6 месяцев вы сможете получать прибыль. Альтернативные форматы бизнесаДля расширения клиентской аудитории, продвижения товара интернет-магазина, с которым налажено сотрудничество, на базе пункта выдачи можно открыть show-room. Это означает, что покупатели могут рассмотреть, примерить, пощупать, послушать, поиграть товарами, которые предлагает интернет-магазин. Новым направлением является открытие постаматов. Они похожи на большой шкаф с ячейками . Заказ вынимается из ячейки покупателем, которому после поступления оплаты и пересылки товара сообщается ее номер и код. Такой бизнес требует минимальных вложений до 100 000 рублей . Есть пример успешной реализации идеи – компания PickPoint . Работает на российском рынке выдачи заказов интернет-магазинов с 2010 года. Сегодня имеет разветвленную сеть представительств. Это и постаматы, и пункты с работниками. PickPoint доказывает, что из любого дела можно извлечь прибыль, превратить его в известный бренд, и пункт выдачи заказов для покупателей интернет-магазинов — не исключение. Как работает данная бизнес-идея, вы можете посмотреть на видео: ЗаключениеВот мы и рассмотрели, как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов, который приносит выгоду:
При этом вы сможете неплохо зарабатывать сами. Даже получая 1-2 процента от стоимости посылки, вы будете иметь неплохой доход при высоких товарооборотах. Однако пункт выдачи лучше открывать, имея уже свой интернет-магазин, а впоследствии уже расширяться, открывая подобные точки в других населенных пунктах. Профессиональные бизнес-планы по теме:
Надеемся, наша пошаговая инструкция помогла организовать вам дело с нуля! На чем еще можно хорошо заработать сегодня? На инвестициях. Инвестировать можно в недвижимость, авто, криптовалюту. Главное при этом — знать, как делать выгодные инвестиции и какой при этом можно получить доход. Знакомьтесь с убойными стратегиями инвестирования и вкладывайте деньги грамотно. Будет полезно прочитать:
Источник: lady-biznes.ru 3 последовательных этапа, как открыть пункт выдачи заказовОткрыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов: актуальность идеи + особенности регистрации дела + список ОКВЭД + выбор концепции точки и ее алгоритм работы + 4 требования к помещению + список оборудования + расходы на запуск пункта выдачи + расчетная часть проекта.
Последние тенденции мирового рынка дают четко понять, что будущее за бизнесом в сети. В сегодняшней статье я хочу поделиться своими соображениями в отношении будущего Интернет-торговли + предоставить инструкцию, как открыть пункт выдачи заказов для интернет-магазина с нуля. Стоит ли открывать пункт выдачи заказов для интернет-магазинов?Начнем с очевидной для всех вещи – покупки через интернет стали для нас всех рядовым явлением. Если лет 5 назад число приобретений с сети на 1 человека приходилось не более 1-2 единиц в год, то в нынешнее время порядка 65% молодежи и людей среднего возраста предпочитают отовариваться именно в мировой паутине . В дальнейшем тенденция только роста только сохраниться, ибо к хорошему, как говориться, привыкаешь быстро. Может показаться, что нынешнее время нельзя назвать лучшим для старта бизнеса, но в любом правиле имеются исключения. Идея по запуску пункта выдачи заказов как раз им и является. Из-за пандемии короны по миру и России, почти в 3 раза возросла нагрузка на службы доставки по сравнению с ситуацией до возникновения проблемы распространения вируса. Люди сидят по домам, им большинство товара закупают в интернет-магазинах, перекладывая работу по доставке на отдельные организации, одной из которых может стать и ваша будущая компания. О преимуществах и недостатках идеи я расскажу в таблице ниже.
Ну и не стоит забывать о сезонности бизнеса. Да, заказы будут почти, но вот их пиковое значение приходится на праздники и сезонные скидки, а таких дней в году не так и много. Исключение, если вам удастся найти партнеров, которые будут торговать товарами по оптовым ценам, из-за чего поток посылок у них стабильно высоким останется круглый год. Подводя итоги, скажу, что актуальность открытия бизнеса по выдаче заказов на текущий момент высока. Что будет далее, зависит от ситуации в мире и умения ИП приспособиться. Если вы уверены в своих силах, то советую изучить дальнейшую инструкцию по страту в направлении с нуля. Как открыть пункт выдачи заказов: пошаговая инструкция для новичков
Любая предпринимательская деятельность должна опираться на грамотное планирование. Если речь о пункте выдачи заказов, то здесь роль бизнес-плана особо важна, ибо оговорённый документ позволяет с минимальными инвестициями влиться в нишу, что для кризисного 2021 года станет настоящим спасением для экономного ИП. Стандартный план состоит из пункта регистрации, производства, рекламы и финансового обоснования запуска проекта. Далее я хочу детальнее пройтись по каждому из этапов + предоставить исчерпывающие инструкции. 1) Регистрация бизнесаЧтобы открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов, будет достаточно зарегистрировать индивидуального предпринимателя, а в качестве системы налогообложения остановить выбор на упрощенке (УСН), которая подразумевает 6% ставку от чистого заработка либо 15 от разницы дохода и расхода. Формат выбирается непосредственно самим ИП. О достоинствах и недостатках ИП — ниже.
В дополнение хотел бы сказать, что штрафные санкции в отношении ИП куда ниже, чем для ООО. Мы конечно все законопослушные граждане, но ситуации бывают разные. Заплатить 500 рублей куда проще, нежели выложить 50 000 за тот же проступок, но уже от имени юридического лица.
Перед регистрацией всегда советую проконсультироваться с юристом по данному вопросу, или предельно четко изучить тему самостоятельно. Какие ОКВЭД потребуются:
В зависимости от необходимости, ИП может дополнить окончательный список и другими кодами деятельности. Здесь уже стоит отталкиваться от личностных направленностей. К примеру, для работы под франшизой и в свободном плавании ОКВЭД отличаются на 30%-40%. 2) Производственные моментыПравильная отладка производства подразумевает решение 3 моментов — выбор помещения, закупка оборудования и набор персонала. Особо важен первый пункт, ибо ехать в точку выдачи заказов на край города захотят единицы, следовательно, резко сократиться число заказов, а отсюда падение доходов и перспективы будущего банкротства. А) Концепция + схема работы пункта выдачи заказовОт концепции точки будет зависеть будущая планировка по бизнесу, и производственных моментов это касается в первую очередь. Большинство новичков предпочитают обращаться к франшизам. Хотя стоимость запуска выше + имеется ряд ограничительных требований, но взамен человеку не нужно париться в планировке, ибо на руки он получает полностью рабочую модель ведения бизнеса. Среди прочих концепций, я выделил пять.
В рамках повышенного спроса на услуги доставки и выдачи, сейчас должна заработать любая из предложенных выше концепций. Другой момент, что будет с пунктом выдачи, когда вся эта шумиха с пандемией уляжется и число заказов на 50-90% снизится по всей стране. Сменить квалификацию для оговоренного направления практически нереально, потому бизнес придется вытягивать из пропасти собственными силами, либо закрывать Wowсе.
Для стабильной работы на долгосрочной перспективе я считаю приемлемыми 2 варианта – франшиза и неавтоматизированная мультибрендовая точка . Некоторые пытаются влиться в сотрудничество с Aliexpress, но должен огорчить: на текущий момент у площадки нет официальных партнеров и даже планов на партнерство в нашей стране. Все доставки осуществляются через PickPoint, который и является официальным компаньоном ресурса в Китае. Алгоритм пункта выдачи заказов:
Базовое задание пункта выдачи заказов – качественное обслуживание клиентов при выдаче посылки. Если предприятие бизнесмена совмещает адресную доставку с пунктом выдачи, он также должен беспокоится за ее своевременность. Любые проколы могут навредить репутации компании-поставщика, что негативно скажется и на вас как партнере. Б) Помещение, оборудование и персоналОдним из главных требований при открытии пункта выдачи заказов интернет-магазинов является удачное расположение точки. Как правило, получить поддержку при размещении на второстепенных улицах или на окраине населённого пункта почти невозможно. Особо актуально для мультибрендовых точек, которые ориентируются на широкую потребительскую аудиторию. Условия для организации точки выдачи заказов:
Ну и конечно никто не отменял базовые коммуникации – вентиляция, вода, отопление и санузел для нужд персонала. Если цены на площади в вашем городе кусаются, можно попытать счастья на 15-18 квадратах. Стоимость аренды будет ниже, но здесь уже возникнут неудобства для персонала. Список оборудования на точку выдачи состоит из:
В дополнение придется потратиться на вывеску, хотя это уже больше маркетинговая составляющая пункта выдачи заказов. Если партнёры специализируются на одежде, потребуется также оборудовать примерочную с зеркалом.
В качестве сотрудника будет вполне достаточно одного оператора. Когда человек будет уходить на выходные, его заменять может один из родственников (если есть возможность), либо сам предприниматель. При работе через доставку и в более крупных масштабах, потребуется еще 1-2 вакансии. Бухгалтерия на аутсорсинге. Интересные моменты сотрудничества с популярными франшизами по сетевым заказам: 3) Реклама + расходная частьВ плане рекламы здесь особых запар не имеется. Потребуется сделать яркую вывеску и сделать раздачу листовок по местам городка с высокой проходимостью в рамках района влияния точки выдачи. Делать рекламу вдалеке от пункта выдачи нерационально, ибо клиенты ориентируются на дальность пути, потому обратиться к конкурентам для них станет решением вполне закономерным. Помимо офлайн методов раскрутки, стоит позаботиться и об интернет-продвижении. Простейший вариант – страница в социальных сетях, которая будет рекламироваться в рамках ЦА пункта выдачи. Если 40%-50% потенциальных клиентов подпишутся на сообщество – это уже можно считать успехом. Теперь по расходам. Детальнее в таблице ниже.
С целью снижения стартовых инвестиций, на первых порах можно самостоятельно заниматься выдачей или развозом посылок. Основной статьей расходов будет помещение, потому к данному пункту отнеситесь с особой внимательностью. 60₽ — выдача единицы заказа с пункта; 150₽ — доставка курьером; 2% — комиссия с налички; 2%- эквайринговая комиссия; 15₽ — ежесуточная стоимость хранения при просрочке в 7 дней. Если брать во внимание средний чек посылки с интернет-магазинов, который составляет от 1500 до 6000 рублей, то заработок точки составит до 120 рублей за единицу. Далее все зависит от числа таких заказов. Окупаемость проекта составляет от 6 до 12 месяцев. Стоит открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов или нет – решать вам. Чисто мое мнение – сейчас есть куда профитнее идеи для инвестиций. Полистайте страницы нашего сайта и найдете много чего интересного. Удачи и не болеть! Источник: biznesprost.com
Загрузка ...
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
