Всем доброго денечка. Небольшой лонгрид (да, да) на 3 минуты о том, как потратить 250 тыс. на рекламу и получить с нее 1350 рублей. Хотите также? Обращайтесь за рекламой ПРОФИ.Ру (Профи, ру, теперь вы должны нам деньги :D)
647 просмотров
Зачем вообще этот лонгрид?
А затем, чтобы предостеречь таких же легкомысленных отчаявшихся как мы от того, чтобы потратить впустую немаленькую сумму денег на неэффективную рекламу. Плюс, меня лично ужасно бесит, когда большая компания, пользуясь своим положением продает некачественный продукт. Считаю, что это должно быть наказуемо.
Мы – региональная сеть по продаже комплектующих для ноутбуков, смартфонов, бытовой техники и иже с ними. Основная наша ЦА – это сервисные центры и частные ремонтники. Когда мы узнали что известный сервис ПРОФИ.РУ дает возможность рекламироваться нашей ЦА у себя на площадке, у меня лично было примерно такое лицо:
Суть истории
Профи ру отзыв / Profi.ru плюсы и минусы / Сколько можно заработать или это обман? Дядь Серёж
Моя маркетовая душа, которая страдала после ухода гугла запела песню про надежду.
В моей голове было уравнение: Сервис где тусуется чисто наша ЦА + реклама на ней = ламборгини, который я паркую у своего дома в центре Москвы. Если без стеба, то были большие надежды на этот сервис.
Я это рассказываю, чтобы вы поняли ПОЧЕМУ мы решили заплатить 350 тыс. (это не опечатка, дальше объясню почему вышло итого 250) без каких-либо гарантий, тупо за трафик.
Итак, Профи. Ру предоставляет 4 вида рекламы внутри своего сервиса – stories в их приложухе для исполнителей (читай: инженеров), имейл рассылка, пуши, и баннеры.
Мы взяли все. Оплата идет за количество уникальных пользаков, привлеченных на сайт и допом идет разработка креатива.
Проблемы начались почти на старте – мы очень долго подписывали договор, несколько раз нам скидывали неверные реквизиты, мы производили оплату по неверным реквизитам, нам возвращались деньги на р/с. Но все это лирика.
В конце концов, мы запустили сначала stories внутри приложения, затем рассылку, затем пуши.
Главное – это то, что профита с этого трафика приравнивался к 0.
У них нет системы аналитики, которая позволила бы нам понять кто те люди, которых они ведут на наш сайт. Действительно ли это инженеры, занимающиеся ремонтом под наши устройства? Или это чуваки, занимающиеся пошивом игрушек?
С периодичностью раз в неделю менеджер скидывал отчеты в таком виде:
Голые цифры
Итого со stories у нас вышло по данным Профи: 14 171 показов и 1039 кликов. Сервис Google Analytics (сторонний сервис, который предоставляет аналитику на вашем сайт) с этим +- согласен. По нему к нас перешли 943 пользователя.
И что у нас получается? Stories стоили нам 101 тыс рублей. Это 7127 рублей за 1000 показов или 107 рублей за клик.
Еще раз напомню, что мы продаем комплектующие, а не квартиры)
Для сравнения 1000 показов в РСЯ нам обходится 40 рублей.
В Озоне 80 рублей.
Как найти заказчика за 5 минут, показываю на своём примере. Профи.ру
Кто-то скажет, что сравнивать это нельзя и я с вами соглашусь. Разные площадки, разный таргет, разный тип рекламы. Но сравнение необходимо, чтобы вы понимали весь абсурд с точки зрения стоимости реальной рекламы на нашем рынке, ибо в каждой нише свой ценник.
С такой эффективность запускать дальше баннеры не было никакого смысла и мы отказались, поэтому итоговая сумма не 350 к., а всего лишь 250к
Но самое веселое – это то, что потратив 250 тыс. рублей, мы получили 1350 рублей.
данные из нашей crm системы
данные по эффективности stories из GA
По рассылке и пушам ситуация еще печальнее, поэтому привожу пример со сторьками.
Что хочется отметить
Что претензий к людям, работающим в ПРОФИ. РУ нет. Основная претензия состоит в сторону самой НЕРАБОТАЮЩЕЙ системы. Брать такие деньги за пустой сервис, на мой взгляд, должно быть наказуемо. Стоимость рекламы должны отвечать хоть каким-то реалиям.
А нежизнеспособные сервисы должны либо обкатывать свою систему, либо уходить с рынка.
И тем из вас, кто задумался о том – а может ли быть такое, что просто сайт не рабочий? Дорогие друзья, мы бы не выжили 12 лет, если бы у нас сайт был неработающим. За период рекламирования на площадке профи.ру конверсия на нашем сайте даже росла, а не падала (а уж с целевого трафика ожидалась очень вкусной). Единственную причину, которую я вижу – это нецелевой или сомнительный трафик, который сервис льет к вам на сайт и берет за это большие деньги.
Юридически мы обязаны оплатить ПРОФИ.РУ всю сумму за оказанную услугу и мы вынуждены это сделать. Хотя считаю, что сервис должен взять на себя ответственность за некачественную услугу. Я очень надеюсь, что эта статья позволит этой компании вложить деньги и усилия в улучшение сервиса или закрыть его нахрен.
А также надеюсь, что удалось кому-то сэкономить деньги, особенно сейчас.
Даже большие ребята могут оказывать некачественные услуги, поэтому работать совсем без гарантий — идея заведомо не очень. Требуйте гарантий или не связывайтесь Wowсе.
Всем любви и качественных сервисов.
Показать ещё
4 комментария
Профи ру — обычный дор под видом для людей.
Развернуть ветку
Но, заказывать рекламу на «таком» ресурсе, это максимум имиджевая история ♂️ Обычно так спускают не растраченные за месяц бюджеты. Вы серьёзно рассчитывали что-то заработать разместившись на этом сайте? Там слишком много (80%) плохого трафика ради показателей. Вы точно маркетолог?
Развернуть ветку
Мы оказываем рекламные услуги уже 2 года, но с такой проблемой столкнулись впервые. С Профи сотрудничают разные компании, и многие бренды возвращаются к нам.
Все kpi’s, о которых мы договаривались на старте проекта — перевыполнены. Среди них не было прогноза по целевым действиям на вашем сайте. Мы несём ответственность за результат, который закрепили устно и юридически — в данном проекте мы не отвечали за количество конверсий, которое вы получите.
Вы пишите, что оплата производилась за количество уникальных пользователей, привлечённых на ваш сайт. Это не так — в договоре и медиаплане мы зафиксировали, что оплата производится за показы, доставленные пуши и отправленные письма.
На протяжении всего проекта мы были открыты и хотели помочь — предлагали корректировки, чтобы он лучше «зашёл». В отчётах из вашего Google Analytics видно, что показатель отказов от привлечённых пользователей ниже вашего стандартного значения. Возможно, маленькое число конверсий связано с отсутствием мобильной вёрстки на вашем сайте. А отчёты мы можем предоставить в другом виде — если нужно, отправим скрины из личных кабинетов систем аналитики.
Источник: vc.ru
Отзыв: Profi.ru — сервис по подбору специалистов — Заработать можно, заказчики — реальные! Хотя есть и свои минусы у Профи.ру.
Расскажу о моем опыте работы с Профи. ру (Москва), в 2019 я закончила вуз НИУ ВШЭ, факультет дизайна. В апреле 2019 зарегистрировалась на сайте Профи в качестве репетитора.
Отзывы на тот момент не читала, прочитала только сейчас и очень удивилась — именно с поиском реальных клиентов проблем никогда не было. Несмотря на то, что в апреле у меня еще не было диплома, а был лишь студенческий с 4 курсами за спиной — на второй или третий день я нашла первого клиента (это была мама девочки, которая переживала за диплом дочки в художественной школе), в течении недели я нашла еще примерно 5 клиентов и на этом остановилась, решив оставить пятерых учеников до сдачи диплома.
Во время работы с ними я просила написать обо мне несколько слов на Профи — и почти все они с удовольствием соглашались. Так к концу мая у меня уже было три отзыва. Когда я сдала диплом, я поставила перед собой задачу накопить на новый хороший компьютер для работы (системный блок + обслуживание — 90 000 и экран за 20 000) хотя бы до конца лета. И я начала очень много работать на Профи, мониторила сайт, соглашалась на разные заказы, общалась с клиентами, зачастую отвечала на не совсем выгодные для меня условия (например, нужно ехать к 10 утра на другую ветку метро), поставила не очень высокую цену как начинающий, что позволило мне заниматься с некоторыми учениками по 3-5 часов (им было выгодно именно со мной, так как другие репетиторы взяли бы за пять часов тысяч пять, что было бы ужасно дорого). Некоторые люди перед экзаменом «нанимали» меня на весь день, и я делала им какую-либо работу.
Не скажу, что я работала на износ. Полный выходной у меня был примерно раз в 10-12 дней, но при этом были дни, когда мне надо было заниматься с 1-2 учениками, что было не напряжно, и я восстанавливала силы.
На день рождения в начале июня все родственники подарили мне за окончание диплома некоторую сумму, поэтому в совокупности у меня было 45 000.
В середине июля, то есть, за полтора месяца активной работы только с Профи ру у меня было накоплено 50 000 рублей моих личных (чистыми, уже с оплаченной комиссией сайту). Я купила компьютер (сейчас сижу за ним), экран взяла в рассрочку на несколько месяцев. При этом все время работы я не брала денег у родителей на жизнь, то есть, кушала или покупала одежду — или покупала курсы сама (мама могла купить продуктов на неделю в холодильник, но все, чем я питалась на улице — было за мой счет), как, кстати, и отдых (кино, музей) — за мой счет.
Начиная с середины июля также начала брать заказы на дизайн, а не учеников, то есть, заниматься фрилансом.
Все заказчики — процентов 70 занимались по скайпу, остальные вживую. Поэтому я действительно очень удивляюсь, когда тут пишут, что за три года работы они не нашли ни одного клиента, возможно, они ставили очень неудачные фото или же делали неподъемную цену. Если есть знания, если есть отзывчивость и реальный интерес к тому, чтобы научить другого человека чему-то, то вы определенно найдете свою нишу, в которой вас регулярно будут выбирать.
Теперь о том, что мне не нравится на сайте.
1) Вы все-таки не защищены. Один раз моя заказчица Анна исчезла после того, как я выполнила работу (причем, работа ей очень понравилась). Ее не было онлайн неделю, полторы. Я пишу в техподдержку, они нехотя отвечают, что да, позвонят. Они звонили ей раз в день, Анна сбрасывала трубку.
Я говорю — она мне не заплатила, позвоните ей несколько раз, напишите напрямую обо мне и моем требовании, это очень важно, на что техподдержка говорила, что у них регламент, что они не могут звонить клиенту часто — и что клиент всегда прав и прочее. Хорошо, что в итоге я сама смогла достучаться до Анны, и она внесла сумму. Но если бы нет? Получается, даже если вас обманывают, консультант будет на стороне клиента, которому нельзя сильно докучать.
То же с извращенцами-заказчиками, у подруги был случай, когда клиент стал раздеваться на занятии. Как это заранее понять? Остается доверять интуиции.
2) То, что я должна заплатить за полтора-два занятия (долг сайту) — меня не напрягает. Они все-таки работают, делают рекламу, платят консультантам, юристам. Что меня напрягает — это когда я занимаюсь с человеком один раз.
Он обещает, что он будет дальше заниматься, ему все нравится, иногда он даже пишет хороший отзыв, но скоро у него что-то происходит (извините, у меня проблемы с работой/нашел друга, который покажет программу бесплатно/уезжаю/понял, что не нравится сама область деятельности). И это у него происходит, когда цену заказа изменить нельзя уже, то есть, я плачу сайту больше, чем заплатил мне клиент!
Такое у меня было нечасто, раза 2 или 3 за все время, но это правда крайне неприятно, вызывает уныние. Было пару раз и так, что занимались 2-4 раза, а потом человек говорит, что он все понял — и ему занятия не нужны. В итоге комиссия составляет более 50 процентов. Впрочем, бывало и наоборот — указали, что будут заниматься 1-2 раза, комиссия всего 210 рублей, а при этом человек остается на несколько месяцев на регулярные занятия, да еще и пишет крутой подробный отзыв.
3) Да, с дизайн-заказами неприятная история, что надо за отклик платить. Почему-то эти люди часто договариваются с дизайнером, скажем, а потом пропадают. Договорились о работе, о цене, все хорошо, но они пропадают и перестают отвечать. Списывайте за отклик, если клиент платит мастеру! Почему мне надо тратить свои деньги на людей, которые необязательно относятся к своему делу и чаще всего просто проверяют «кто сколько возьмет» и набирают исполнителей «на запас».
В общем, если бы я была только дизайнером, а не репетитором, с сайта я бы ушла, вероятно. Но репетитором мне быть очень нравится на сайте, это выгодно.
Вроде, больше минусов не нашла!
Источник: otzovik.com
Зарегистрировалось на Профи.ру как репетитор: сколько удалось заработать на этом сайте
Я задалась этим вопросом совсем недавно. Идти работать куда-то в офис мне не хотелось. Я понимала, что мой основной навык, который я могу применить во фрилансе и на нём заработать – это знание английского языка.
Перспектива работы из дома по своим правилам и цене очень меня воодушевляла. Поэтому я начала думать, как стать востребованным репетитором.
Долго думать не пришлось. Поспрашивала у знакомых коллег, где и как начинали они. И теперь я знакома с одной очень полезной платформой, о которой расскажу вам.
Это история моей подписчицы Эллины.
Профи.ру – что это
Платформа называется Профи.ру. Это специальный сайт, где можно найти специалистов из практически любой сферы услуг. От сантехников до преподавателей вокала.
Главная страница платформы с разными заказами
А также это сайт, в котором можно стать этим самым специалистом, разместив свое объявление об оказании услуг.
То есть он работает в две стороны, что обеспечивает ему хорошую посещаемость среди пользователей. Я расскажу об одной из сторон, а именно о том, как зарекомендовать себя репетитором на этой платформе.
Как я начинала
Да на самом деле всё элементарно. Я нашла сайт в интернете. Открыла его и зарегистрировалась.
При заполнении информации о себе я постаралась убедительно рассказать о том, какая я распрекрасная. Но, конечно, в пределах разумного.
Если у вас есть различные сертификаты с подтверждением уровня владения языком или диплом о высшем образовании, то обязательно выставляйте сканы.
Это вселяет доверие и показывает вашу образованность. А в сфере преподавания это очень важно.
К слову, у меня ничего такого не было. Поэтому я делала упор на красноречивое и грамотное описание себя. И подробно расписала свою программу обучения. Также объяснила, почему я считаю эту программу наиболее эффективной.
Скрин моей анкеты на платформе
Далее я установила цену за занятие. Честно, это было самое сложное для меня. Я впервые входила в этот рынок, и мне было сложно оценить свои способности.
Но я примерно знала, какие цены – низкие, а какие цены – слишком высокие. Поставила что-то среднее для Москвы. Это оказалось около 500-600 рублей за час.
Скрин моей анкеты с расценками за занятия
Первые клиенты
Чтобы быстрее найти учеников и начать зарабатывать, я сама откликалась на подходящие объявления.
Я хотела заниматься исключительно с детьми, в возрасте от 4 до 15 лет. То есть, когда дети только начинают изучать язык и не требуют глубоких знаний от преподавателя.
А еще детям такого возраста чаще всего нужна помощь со школьным домашним заданием, что вообще для меня было идеально. Как вы поняли, я не хотела сильно напрягаться!
Для малышей я была готова использовать свою программу, о которой говорила выше.
Скрин страницы платформы с подходящими заявками
В общем, пооткликалась я на пару тройку подходящих объявлений, и уже через час мне ответила первая мама.
В рамках платформы вы должны обменяться контактами. Это будет значить, что клиент точно определился с выбором репетитора, и его объявление автоматически закрывается от других специалистов.
Скрин диалога с первым клиентом
Далее мы с мамой будущего ученика продолжили общаться лично, договорились о цене (да, её можно менять в зависимости от ситуации, никто не запрещает) и определились со временем пробного занятия, а в дальнейшем и с постоянным расписанием.
Профи.ру – платный сайт или нет
А теперь к главному. Да, этот сайт или приложение, которое можно скачать на смартфон, платные. Но вы не платите за регистрацию — фактически вы платите за то, что компания размещает информацию о вас и помогает найти подходящих клиентов.
Сумма оплаты напрямую зависит от конкретного клиента и параметров заказа. Это обсуждается в личном кабинете через интерфейс платформы после того, как вы начинаете продавать свои услуги.
Скрин окна с подробностями оплаты
На своём опыте могу сказать, что в сфере репетиторства это условие никак не бьет по финансам.
Я всего один раз перевела деньги за каждый заказ в личный кабинет, и потом всё последующее время имела чистый заработок. Как говорится, и мне хорошо, и компании хорошо.
Я была бы не я, если бы не облажалась
Когда мы обменялись контактами и договорились об оплате с моим первым учеником, я зафиксировала эту информацию у себя в личном кабинете.
На тот момент у меня не было ни гроша. Сущие копейки на карте. И я не могла перевести платформе деньги за успешный заказ. А должна была что-то около 300 рублей.
В итоге мне постоянно приходили уведомления с напоминаниями. Затем мне звонили менеджеры. Потом мне запретили поиск других учеников. Но не заблокировали, уже хорошо!
Политика компании в плане наказаний достаточно лояльная. Но не будьте как я, оплачивайте всё сразу, чтобы не портить репутацию.
Мораль сей басни такова. Я ставлю «лайк» такой платформе. Она мне очень помогла быстро найти подходящих учеников и заработать деньги на любимом деле, не выходя из дома.
А как вы ищете клиентов для своих услуг? Знакомы с этой платформой? Пишите в комментариях!
Источник: kj.media