Сколько зарабатывает медиатор в Казахстане

Профессия медиатор появилась в России всего пару лет назад. Большинству граждан термин не знаком. Услугами независимых специалистов пользуются преимущественно бизнесмены. Однако интерес к услугам добровольного урегулирования споров продолжает расти. Аналитики прогнозируют повсеместное распространение этого типа помощи.

Не последнюю роль в развитии института должны сыграть перегруженность государственных судов и отсутствие третейских площадок.

• Кто такой медиатор
• Квалификационные требования
• Как стать медиатором
• Сколько стоят услуги медиатора

Немного о терминологии

Базовое определение профессии содержится в приказе Минтруда РФ № 1041н от 15.12.14 года. Официальное же толкование дано ст. 2 закона 193-ФЗ. Медиатором именуют независимого посредника, организующего процедуру по урегулированию конфликта. Специалист помогает сторонам прийти к взаимовыгодному решению. Он не озвучивает единственно верный вариант.

Все, что вы хотели знать о профессии — медиатор

Механизмов принуждения или властного давления здесь нет. Задачей медиатора становится содействие в поиске способов примирения. Участников стимулируют к компромиссу, очерчивая круг интересов и прав каждого.

Профессия медиатор в юриспруденции – это шаг к становлению эффективной системы досудебного урегулирования. Посредник организует переговоры. Чтобы понизить напряженность между оппонентами, применяются психологические инструменты. Постановка вопросов вынуждает стороны конфликта услышать и понять друг друга. Присутствие незаинтересованного помощника сглаживает противоречия и решает проблему личной неприязни.

Эффективность медиации очень высока. Участники добровольно придерживаются достигнутой договоренности в 85% случаев. Напомним, что порядка 78% – 82% судебных актов на практике не исполняются. Именно о такой цифре заявил Минюст РФ в середине 2017 года.

Прямые обязанности медиатора перечислены в профессиональном стандарте. Процедура урегулирования включает следующие этапы:

Статья 13 закона 193-ФЗ вводит предельный срок процедуры. Урегулирование спора не должно занимать более 180 календарных дней. Исключение составляют случаи медиации по делам, переданным на рассмотрение суда (до 60 суток).

Таким образом, посредник берет на себя организационную, психологическую, информационную и документационную поддержку. Выход из ситуации оппоненты ищут самостоятельно при помощи независимого специалиста. Отношения выстраиваются горизонтально. А организатор переговоров не имеет властных полномочий и не навязывает свою точку зрения. Соглашение является результатом открытого диалога.

Квалификационные требования

Юридическое образование не делает гражданина медиатором. Профессия соединяет в себе сразу несколько специальностей. Независимому посреднику необходимо хорошо разбираться в следующих вопросах:

Сколько зарабатывает медиатор

• законодательство, судебная практика, деловой обычай;
• психология;
• документооборот;
• финансы и налогообложение;
• цифровые технологии, пользовательские программы, интернет.

Требования к посреднику довольно жесткие. Заниматься урегулированием вправе лица с 25 лет, получившие высшее образование и 2-летний опыт работы по профессии. Специалист должен пройти дополнительную программу подготовки по направлению «медиация».

Статья 15 закона 193-ФЗ разрешает оказывать помощь в разрешении конфликтов на непрофессиональной основе. Требования к таким посредникам значительно мягче. Так, стать медиатором могут дееспособные граждане с 18 лет.

Приобретение статуса независимого специалиста не ограничивает свободу. Урегулирование споров можно совмещать с другой деятельностью. При этом необходимо соблюдать ряд ограничений. Не могут быть медиаторами, например, государственные служащие.

Посредникам запрещается совершать определенные действия. Им нельзя оказывать юридическую помощь одной конфликтующей стороне, представлять интересы отдельных участников или делать публичные заявления без разрешения клиентов. Если у медиатора появляется личный интерес, он должен взять самоотвод. Право выбора специалиста остается за сторонами конфликта. Они могут установить дополнительные критерии.

Развитие системы поддерживают российские суды. Так, руководством ведутся списки служителей Фемиды, вышедших в отставку и изъявивших желание заняться медиацией. Содействие оказывают и общественные институты. В России активно создаются саморегулируемые объединения. Здесь вырабатываются требования к этике, проводится аттестации и занятия по повышению квалификации.

В 2023 году прямой обязанности по приобретению членства в СРО у медиаторов нет. Однако обучение и сертификация проводятся именно такими ассоциациями. Фактически избежать интеграции в профессиональное сообщество не получится.

Как стать медиатором

Заняться урегулированием споров граждане могут после окончания высшего учебного заведения. Законодатель не устанавливает требований к виду образования. Наиболее подходящими направлениями считаются юриспруденция, финансы и учет, менеджмент, психология. Медиатор социальных конфликтов и семейных споров может иметь педагогическое образование.

Обязательным этапом становится прохождение курсов. Базовые программы рассчитаны на 120 академических часов (среднее значение). Освоить их можно во время обучения в университете. Как правило, услуга оказывается платно и завершается сдачей теста. Так, обучение организовано Институтом при Адвокатской палате Санкт-Петербурга.

Востребованность специалистов на кадровом рынке остается невысокой. Услуга внесудебного урегулирования воспринимается обществом настороженно из-за отсутствия механизмов принуждения. Двигателем здесь является бизнес. Коммерсанты заинтересованы в построении открытого диалога и поиске обоюдовыгодных решений. Кроме того, предприниматели располагают средствами на привлечение независимых специалистов.

Сколько стоят услуги медиатора

Профессиональные посредники оказывают помощь в примирении за вознаграждение. Оплата оговаривается на начальной стадии процедуры. Стоимость услуг медиатора зависит от квалификации, опыта и деловой репутации. Единых тарифов нормативными актами не утверждено. Самые высокие ставки традиционно у отставных судей, адвокатов и юристов.

Увеличить гонорар конфликтующим сторонам придется при привлечении медиатора-полиглота. Урегулирование споров с участием иностранца обойдется дороже. Ценник вырастет и в случае разрешения сложного праWowого вопроса. Здесь посреднику придется выстраивать отношения не только между оппонентами, но и привлеченными правозащитниками.

А вот помощь в преодолении семейных противостояний доступна даже рядовым гражданам. В таких ситуациях достичь единого мнения удается за 2 – 3 часа. Вознаграждение же во многом зависит от времени, потраченного на процедуру.

Стоимость услуг зависит от региона. В столице, а также мегаполисах тарифы медиаторов значительно выше. Это обусловлено интенсивностью делового оборота.

В заключение отметим ключевые принципы работы специалиста. Посредники гарантируют клиентам конфиденциальность, независимость и комплексную поддержку. Медиатор заинтересован лишь в одном – успешном урегулировании конфликта. Он поддерживает и признает субъективную правоту каждой из сторон. За свои действия специалист отвечает материально.

Закон обязывает его возмещать убытки, причиненные нарушением правил оказания услуги.

• В закладки
• Распечатать
• Задать вопрос
• Подписаться
• Наш канал в Яндекс.Дзен

Источник: law03.ru

Я помогу вам договориться. Или как я стала медиатором

Медиатор — независимое физическое лицо, которое выступает посредником между сторонами, организовывая коммуникации для разрешения споров. Ведет свою деятельность на профессиональной или на не профессиональной основе. Это отличная профессия, а подходит ли она вам? С большим уважением к вашему будущему и лично к вам мы разработали точный инструмент, помогающий сильно сузить круг подходящих вам профессий. Для школьников/студентов и взрослых.

Цель деятельности — способстWowать разрешению споров, в том числе экономических, семейных, трудовых и других.

Особенности профессии

Медиатору запрещается разглашать сведений о проводимых процедурах.

По соглашению сторон к разрешению спора могут привлекаться несколько медиаторов.

Стоимость услуг медиатора должна быть предусмотрена в соглашении сторон.

Медиатор встречается с каждой из сторон, организовывая процесс переговоров и старается чтобы спор был урегулирован в шестидесятидневный срок.

Деятельность медиатора не может быть предпринимательской.

Государственные и муниципальные служащие не вправе быть медиаторами.

После передачи спора в суд для альтернативных процедур могут привлекаться только медиаторы профессионалы.

Кто такой медиатор

На законодательном уровне процедура медиации регулируется Федеральным законом РФ от 27.07.2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)», вступившим в силу с 1 января 2011 г. Медиация представляет собой отличную от судебной процедуру урегулирования конфликтов между сторонами. Медиация не является также и третейским судом. Решения принимается с участием медиатора по взаимному соглашению сторон.

Медиатор — независимое лицо, при участии которого стороны принимают решение. Медиатор определяется спорящими сторонами и является посредником, не представляющим ничьих интересов. Задача медиатора — помочь гражданам найти верное и взаимовыгодное решение конфликта. Медиатор является своего рода судьёй, не обладающим судебной властью. По факту медиаторами выступают практикующие юристы или лица с высшим юридическим образованием.

Задачей медиатора является установление контактов между участками процесса и помощь в поиске взаимовыгодного решения

Требования к медиаторам

Медиаторы могут состоять в профессиональных организациях, осуществляющих деятельность в сфере медиации, либо дейстWowать на непрофессиональной основе. Непрофессиональным медиатором могут быть лица:

• достигшие возраста восемнадцати лет;
• обладающие полной дееспособностью;
• не имеющие судимости.

Профессиональный медиатор должен отвечать следующим требованиям:

• достигнуть возраста двадцати пяти лет;
• иметь высшее образование;
• получить дополнительное профессиональное образование по вопросам применения процедуры медиации.

Медиаторы могут заниматься иной деятельностью, но не вправе занимать государственные и муниципальные должности. Медиаторы не вправе:

• быть представителем какой-либо стороны;
• оказывать какой-либо стороне юридическую, консультационную или иную помощь;
• осуществлять деятельность медиатора, если при проведении процедуры медиации он лично (прямо или косвенно) заинтересован в её результате, в том числе состоит с лицом, являющимся одной из сторон, в родственных отношениях;
• делать без согласия сторон публичные заявления по существу спора.

Профессиональный медиатор должен иметь высшее образование

Для осуществления функций медиатора человек должен обладать определёнными качествами:

• способностью убеждать;
• выдержанностью;
• развитой речью;
• способностью быстро понимать суть проблемы;
• терпимостью к позиции других людей, даже если эта позиция простроена на неверном представлении о законности и справедливости.

Требований к базовой специальности медиатора законом не установлено. Существуют курсы подготовки медиаторов, которые не базируются на профессиональном юридическом образовании, но чаще медиаторами выступают практикующие юристы или лица с высшим юридическим образованием.

Оплата труда медиаторов

Деятельность медиатора не является предпринимательской, но профессиональный медиатор работает на платной основе, причём уровень оплаты устанавливается высоким. Проведение одной процедуры оценивается на уровне гонорара адвоката в гражданском процессе. В зависимости от региона этот уровень различный. В развитых областных центрах это сумма составляет от 30 000 рублей.

Профессиональные медиаторы состоят в специализированных организациях либо на не совсем законных основаниях сотрудничают с юридическими компаниями, поэтому не вся уплачиваемая сторонами сумма идёт на вознаграждение. По умолчанию оплата производится обеими сторонами в равных частях.

Законом предусмотрена возможность предоставления бесплатных медиаторских услуг на непрофессиональной основе, но фактически такие случаи редки, если не единичны. Тратить время и прилагать усилия для урегулирования чужих проблем едва ли кто захочет из спортивного интереса. К тому же для проведения качественной процедуры требуются профессиональные знания и навыки, определённые психофизиологические качества.

Суды должны способстWowать развитию медиации

До настоящего времени институт медиации находится в нашей стране в зачаточном положении. Несмотря на то что закон предписывает судам оказывать содействие в развитии медиативных процедур вплоть до предоставления помещений медиаторам и участникам процесса, на практике всё это существует формально либо не существует вообще.

Если первое время после вступления закона о медиации в силу некоторые суды предпринимали попытки перевести участников судебного процесса к медиативной процедуре, предлагали перед началом слушания дела воспользоваться услугами медиаторов, разъясняли, что это такое, то сейчас этого уже не происходит, хотя введение института медиации одной из своих целью преследовало снижение нагрузки на суды.

В связи с малой востребованностью услуг, медиаторов в чистом виде, занимающихся исключительно этой деятельностью, пожалуй, не существует, либо они встречаются только в столице и крупнейших городах. Некоторые практикующие юристы проходят курсы медиаторов для повышения собственной квалификации и расширения круга оказываемых услуг, совмещая оба направления деятельности.

Достоинства и недостатки профессии

Основные недостатки профессии связаны с её ограниченной востребованностью. Случаи проведения полноценных медиативных процедур крайне редки. Люди не понимают смысла медиации и не хотят заканчивать дела медиативным соглашением вместо полноценного судебного решения, исполнение которого обеспечивается силой государства. Исходя из этого невозможно получать достаточный доход даже для обеспечения минимальных потребностей.

У медиатора туманные карьерные перспективы, расти медиатору некуда. Потолок — руководитель специализированной организации или СРО медиаторов, хотя значимость таких организаций невысока в обществе.

С другой стороны, близость профессии медиатора к деятельности судов и отправлению правосудия делает её привлекательной для работающих в сфере юриспруденции. Полученное дополнительное образование медиатора и приобретённые практические навыки являются хорошим подспорьем для юристов и адвокатов. Нередко за юридической помощью обращаются клиенты, проблемы которых невозможно решить ни в судебном, ни в досудебном порядке. В таких случаях медиативное соглашение — единственный способ урегулировать спор в праWowых рамках. Медиаторы организовывают встречу сторон, налаживают контакт между оппонентами, ищут общие интересы участников и помогают прийти к взаимовыгодному решению.

Медиативные процедуры проводятся не только в гражданских, семейных или трудовых спорах. С помощью медиации регулируются в том числе споры в экономической сфере, между хозяйствующими субъектами. В этом направлении больше перспектив для развития медиации. Соответственно, медиаторы, специализирующиеся на таких направлениях, имеют больше шансов для профессионального развития. Разрешение спора через медиацию позволяет также избежать дополнительных расходов на пошлины, оплату экспертиз и других расходов, которые стороны понесли бы при разбирательстве в суде.

Работа медиатором помогает устанавливать новые связи, учит строить логические конструкции, развивает навыки убеждения. Опыт работы медиатором может оказаться полезным не только юристам, но и людям других профессий: психологам, преподавателям и пр.

Плюсы и минусы

Плюсы:

• профессия медиатор в большинстве случаев предполагает свободный график работы;
• медиатор, как правило, не предлагает решение по спору, а занимается налаживанием коммуникаций между сторонами;
• достойный заработок;
• знакомства и связи.

Минусы:

• необходимость возмещения убытков и морального вреда сторонам спора, если они наступили в результате действий медиатора;
• СМИ запрещено рекламировать медиаторов, которые не прошли дополнительное профессиональное обучение, то есть профессиональные медиаторы имеют конкурентное преимущество перед не профессионалами;
• трудности с поиском клиентов.

Описание профессии

Медиация – альтернативный судебному способ разрешения различного рода конфликтов, она может затрагивать многие сферы человеческой жизни:

• проблемы бытового и жилищного характера;
• семейные вопросы, в том числе возникающие при разводе;
• споры о разделе имущества или финансов;
• разногласия внутри трудового коллектива, между подчиненным и руководителем;
• конфликты в сфере образования и здравоохранения;
• противоречия между бизнес-партнерами.

Процесс медиации заключается в том, что две конфликтующие стороны и посредник в ходе общения находят решение разногласий, которое удовлетворяет всех участников спора. Профессия медиатора отличается от работы адвоката, советника, переговорщика, третейского судьи тем, что от специалиста не требуется экспертных познаний в предмете, который представляет собой причину спора. Посредник не заинтересован в получении преимущества одной из сторон, его главная задача – найти общие точки и урегулировать разногласия.

Обучение на медиатора (юриста)

Курсы

Российский институт профессионального образования «ИПО»

Российский институт профессионального образования «ИПО» — проводит набор учащихся на получение специальности «Юрист» по дистанционной программе профессиональной переподготовки и повышения квалификации. Обучение в ИПО — это удобное и быстрое получение дистанционного образования. 200+ курсов обучения. 8000+ выпускников из 200 городов.

Сжатые сроки оформления документов и обучение экстерном, беспроцентная рассрочка от института и индивидуальные скидки. Обращайтесь!

СНТА (Современная научно-технологическая академия) (СНТА)

Получить второе образование за 3,5 месяца можно в Современной научно-технологической академии (СНТА). Курсы переподготовки по специальности «Юриспруденция» проходят заочно с применением дистанционных технологий. Поступить на курсы можно, если Вы имеете средне спец. или высшее образование.

МАЭО (Международная Академия Экспертизы и Оценки) (Дистанционно)

На этом курсе можно получить профессию медиатора за 6 месяцев и 15 000 руб.: — Одна из самых доступных цен в России; — Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца; — Обучение в полностью дистанционном формате; — Сертификат соответствия профстандарту стоимостью 10 000 руб. в подарок! — Крупнейшее образовательное учреждение дополнительного проф. образования в России.

Вузы

Санкт-Петербургская юридическая академия

Юриспруденция (заочно) (Факультет юриспруденции (бакалавриат))

Московский гуманитарный университет, МосГУ

Психологическое сопровождение жизнедеятельности человека и обществa (Факультет психологии, педагогики и социологии)

Международный юридический институт

Юриспруденция (Юридический факультет)

Университет Российского инновационного образования

Психология (Факультет гуманитарных наук и управления)

Российский университет дружбы народов

Психология (Филологический факультет РУДН)

Предлагаем вам ознакомиться с нашим перечнем юридических ВУЗов Москвы

Лучшие вузы для обучения

Знания, необходимые для занятия медиацией, дают несколько столичных и региональных вузов:

• Российский новый университет (г. Москва) обучает студентов основам психологического консультирования, выпускники могут работать как с частными клиентами, так и с организациями.
• Уральский федеральный университет им. первого Президента России Б. Н. Ельцина (г. Екатеринбург) в своем Гуманитарном институте предлагает предмет «Прикладная этика», направленный на подготовку специалистов по межкультурной коммуникации и этическому сопровождению предпринимательства.
• Российский государственный социальный университет (г. Москва) при подготовке медиаторов делает упор на психологии разных общественных групп, вопросах межличностных отношений.
• Северо-Кавказский федеральный университет (г. Ставрополь). Здесь можно получить специальность «организационно-управленческие конфликты».
• Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова на факультете политологии готовит профессиональных конфликтологов, а также специалистов по управлению персоналом.
• Институт конфликтологии Санкт-Петербургского государственного университета в рамках основной образовательной программы предлагает программы дополнительного образования «Служба медиации в школе», «Управление переговорным процессом», «Посредничество в разрешении конфликтов».

В медиацию можно прийти из разных сфер деятельности. Сегодня в России профессиональным медиатором может стать достигший 25 лет дееспособный человек, имеющий высшее образование любого профиля и прошедший обучение по программе подготовки медиаторов.

Кто это такой?

Медиатор – это человек, который помогает противоборствующим сторонам разобраться в решении социальных конфликтов, к примеру, при разводе. Данный специалист имеет право осуществлять деятельность в соответствии с Федеральным законом РФ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника». Основное его отличие от адвоката заключается в том, что медиатор не занимает ничьей стороны и не представляет ничьих интересов. Можно сказать, что конфликтолог – это судья, не имеющий судебной власти. Именно поэтому процедура медиации часто выбирается в качестве альтернативы судебному разбирательству, хотя может использоваться и как дополнение.
Специалиста-медиатора спорящие стороны выбирают совместно. Как правило, за эту работу берутся либо юристы, либо лица, обладающие высшим юридическим образованием, которые в состоянии помочь клиентам найти взаимовыгодное решение, не нарушив закон. Однако экспертных познаний в предмете, являющимся причиной спора, от посредника не требуется. При необходимости, если обе стороны согласны, в решении одного конфликта могут принимать участие несколько медиаторов.

Специфика деятельности конфликтолога заключается в том, что он поочередно встречается с каждой из сторон, а затем проводит совместные переговоры, стараясь решить вопрос в течение двух-шести месяцев.

Медиатор, как и юрист, не имеет права разглашать сведения о своих клиентах и проводимых процедурах. Правила сохранения профессиональной тайны должны распространяться на следующие аспекты:

• факт обращения к процедуре медиации;
• все документы;
• полученные сведения;
• выяснившуюся информацию;
• условия соглашения о самой медиации, включая денежные расчеты.

Медиация затрагивает различные социальные аспекты человеческой жизни. К примеру, такой сотрудник может работать в школе или здравоохранительной организации, ориентироваться на решение только жилищных вопросов или быть частью крупной корпорации, занимаясь урегулированием разногласий внутри трудового коллектива. Случается, что конфликтолог специализируется только на взаимоотношениях детей и внуков с пожилыми родственниками или решает вопросы смерти пациентов врачей.

Источник: ntimerabota.ru

Кто такой медиатор и кто может им стать?

Профессия медиатора не слишком хорошо известна в России, хотя развитие данной сферы деятельности в ближайшем будущем будет иметь большие перспективы. Профессионально заняться урегулированием конфликтов можно, достигнув определенного возраста, получив любое высшее образование и просто пройдя программу подготовки специалистов.

Кто это такой?

Медиатор – это человек, который помогает противоборствующим сторонам разобраться в решении социальных конфликтов, к примеру, при разводе. Данный специалист имеет право осуществлять деятельность в соответствии с Федеральным законом РФ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника». Основное его отличие от адвоката заключается в том, что медиатор не занимает ничьей стороны и не представляет ничьих интересов. Можно сказать, что конфликтолог – это судья, не имеющий судебной власти. Именно поэтому процедура медиации часто выбирается в качестве альтернативы судебному разбирательству, хотя может использоваться и как дополнение.

Специалиста-медиатора спорящие стороны выбирают совместно. Как правило, за эту работу берутся либо юристы, либо лица, обладающие высшим юридическим образованием, которые в состоянии помочь клиентам найти взаимовыгодное решение, не нарушив закон. Однако экспертных познаний в предмете, являющимся причиной спора, от посредника не требуется. При необходимости, если обе стороны согласны, в решении одного конфликта могут принимать участие несколько медиаторов.

Специфика деятельности конфликтолога заключается в том, что он поочередно встречается с каждой из сторон, а затем проводит совместные переговоры, стараясь решить вопрос в течение двух-шести месяцев.

Медиатор, как и юрист, не имеет права разглашать сведения о своих клиентах и проводимых процедурах. Правила сохранения профессиональной тайны должны распространяться на следующие аспекты:

• факт обращения к процедуре медиации;
• все документы;
• полученные сведения;
• выяснившуюся информацию;
• условия соглашения о самой медиации, включая денежные расчеты.

Медиация затрагивает различные социальные аспекты человеческой жизни. К примеру, такой сотрудник может работать в школе или здравоохранительной организации, ориентироваться на решение только жилищных вопросов или быть частью крупной корпорации, занимаясь урегулированием разногласий внутри трудового коллектива. Случается, что конфликтолог специализируется только на взаимоотношениях детей и внуков с пожилыми родственниками или решает вопросы смерти пациентов врачей.

Плюсы и минусы профессии

К преимуществам профессии медиатора относят свободный график работы и отсутствие привязки к офису. Востребованный специалист является высокооплачиваемым сотрудником, который в процессе работы еще и налаживает большое количество связей, что в дальнейшем может сыграть решающую роль и в других сферах его жизни. Стоит добавить и то, что медиатор в большей степени налаживает коммуникации между сторонами, а не решает их спор, а это является менее стрессовым занятием. Тем не менее ряд недостатков у данной профессии также имеется. В том случае, когда благодаря действиям медиатора клиентам был нанесен какой-либо урон, возмещать убытки придется именно конфликтологу.

Непрофессиональным специалистам довольно сложно конкурировать с профессионалами, так как в средствах массовой информации не могут рекламироваться медиаторы, не прошедшие дополнительное программное обучение. В принципе, специалисту по урегулированию конфликтов может быть сложным находить новых клиентов. Многие люди в России пока еще не понимают смысла медиации и сразу же отправляются в суд, вместо того чтобы инициировать медиативную процедуру.

Не особо привлекательными выглядят и карьерные перспективы переговорщика – по сути, пока что дорасти конфликтолог может только до руководителя специализированной организации или СРО медиаторов.

Чем занимается?

К обязанностям медиатора относятся выяснение причин и предпосылок конфликта, его независимая оценка и восприятие точек зрения обеих сторон. Далее специалист делает следующее: налаживает коммуникации между противоборствующими сторонами с целью информирования об интересах и логике оппонента. Важной функцией является посредничество при установлении взаимовыгодных правил общения сторон и поддержания контакта. Специалист должен удерживать участников в рамках конструктивных переговоров, создавая располагающую атмосферу и препятствуя манипуляциям, угрозам и давлению. Наконец, конфликтолог помогает спорщикам совместно выработать финальное соглашение.

Во время решения рабочих задач посредник должен руководстWowаться Кодексом профессиональной этики, составленным Национальной организацией медиаторов. Привести противоборствующие стороны к взаимовыгодному решению конфликтологу необходимо за 180 дней, а в том случае, когда дело передано из суда, – за 60 дней.

Профессиональный медиатор должен находиться в постоянном процессе усовершенстWowания своих знаний и умений в сфере медиации и переговорного процесса. Большим плюсом будет, если специалист продолжит развиваться по вопросам психологии и юридического процесса. В том случае, когда конфликтолог решает специализироваться на какой-то конкретной сфере деятельности, к примеру, экономике или здравоохранении, ему придется углубляться и в эти процессы. Вообще, медиатору стоит браться за дело только в тем случае, когда он уверен, что его навыков будет достаточно для успешного проведения процесса переговоров.

На протяжение процедуры конфликтологу следует приостановить медиацию, если он осознает, что стороны не стремятся договориться и лишь имитируют эту готовность.

Так как данный специалист должен сохранять нейтралитет по отношению к участникам конфликта, в том случае, когда он этого сделать не может, от процесса ему следует отказаться.

Требования

Непрофессиональным медиатором способен стать любой человек, который достиг совершеннолетия, обладает полной дееспособностью и ранее не был судим. Стандарты, предъявляемые к профессиональному медиатору, несколько выше:

• это должно быть лицо, достигшее двадцатипятилетнего возраста;
• профессиональный медиатор должен обладать любым высшим образованием, а также дополнительно пройти обучение по программе подготовки медиаторов.

Личные качества

Хороший медиатор прекрасно ладит с людьми, ведь именно в налаживании коммуникации и заключается смысл его профессии. Данный специалист является хорошим слушателем, способным с первых слов понять суть проблемы. Он должен быть убедительным, а также сохранять толерантность к позиции клиентов, даже если она не отвечает его представлениям о справедливости. Безусловно, для посредника важны такие качества, как спокойствие и сосредоточенность, умение сохранять выдержку и личное достоинство. Важно, чтобы конфликтолог обладал культурой речи, соблюдал правила поведения в обществе и надлежащий внешний вид.

Плюсом профессионального медиатора является его готовность осуществлять поддержку профессионального сообщества и повышать уровень деловой культуры в России.

Специалист уважает взгляды на жизнь и ценности как своих коллег, так и клиентов, а также не допускает никакой дискриминации.

Профессиональные навыки

В компетенции медиатора находится не решение конкретных вопросов, а налаживание коммуникаций между сторонами, поэтому какие-либо требования к базовой специальности отсутствуют. К профессиональным навыкам, необходимым для конфликтолога, можно отнести:

• применение психологических приемов;
• умение вести переговоры;
• понимание юридических аспектов.

Все остальное, что потребуется от медиатора, он сможет изучить, проходя специализированную программу подготовку специалистов. К примеру, речь в ее рамках пойдет о технике проведения процедур медиации.

Права

Медиаторы могут заниматься иной деятельностью помимо медиации, но они не вправе занимать муниципальные или государственные должности. В рамках работы специалисту запрещено представлять только одну сторону, оказывать ей юридическую помощь или проводить индивидуальные консультации. Помимо этого, конфликтологу запрещено участWowать в тех процедурах, которые представляют для него прямой или косвенный интерес. Например, такой запрет начинает дейстWowать, если медиатор оказывается родственником одного из клиентов. Нельзя забывать и о том, что медиатору возбраняется делать публичные заявления по поводу спора без согласия обеих сторон.

Конфликтолог не вправе совершать действия, которые могут нанести ущерб чести и достоинству профессии. Ему нельзя вводить в заблуждение своих клиентов, а также проявлять антигуманное отношение. Кроме того, медиатору запрещено использовать в личных целях или в целях третьих лиц сведения, полученные от клиентов.

Карьера и зарплата

Профессиональный медиатор может либо проводить процедуры в частном порядке, либо работать в компаниях, специализирующихся на предоставлении услуг медиации. Возможен также вариант, когда специалист на постоянной основе занимает свое место в непрофильной организации – школе или больнице, где его основной обязанностью является помощь в разрешении конфликтов.

Сколько зарабатывает специалист за одну процедуру медиации, определяется в частном порядке по соглашению с клиентами. В настоящий момент средняя заработная плата по России варьируется от 25 до 80 тысяч рублей. В Москве данный параметр увеличивается до промежутка 80-125 тысяч рублей. В принципе, в развитых регионах за проведение одной процедуры медиатор может получить порядка 30 тысяч рублей. Профессиональные конфликтологи-медиаторы зарабатывают на уровне адвокатов.

Непрофессиональный медиатор возможности строить карьеру не имеет, так как работать в компаниях по проведению медиации им запрещено. Однако профессиональные медиаторы могут расти в рамках собственной организации вплоть до руководителя предприятия. Так как квалифицированный медиатор является еще и хорошим психологом, многие из них решают переквалифицироваться в соседствующую сферу деятельности. Особые перспективы имеются у конфликтологов, специализирующихся на разрешении споров в экономической сфере.

В ближайшее время в России прогнозируется развитие данной сферы, а значит, и карьерных перспектив у таких специалистов станет больше.

Как стать медиатором?

В России учиться по специальной программе подготовки медиаторов стоит только в тех случаях, когда специалист планирует заниматься этим на профессиональной основе. Перед этим, правда, все равно придется получить диплом о высшем образовании, в идеале – психолога или юриста. Для непрофессиональных медиаторов никакого специального образования не требуется.

Сама по себе специальность «Медиация» отсутствует как в высших учебных заведениях, так и в средних специальных образовательных учреждениях. Проходить требуемую подготовку получится только на специальных курсах, организованных при учебных заведениях крупных городов. Например, многие специалисты получают образование в московском Научно-методическом центре медиации и права. Для получения базового уровня в данном учреждении придется потратить 256 часов и 45 тысяч рублей.

Хорошие отзывы оставляют выпускники Института развития дополнительного профессионального образования. На кафедре «Медиации и права» можно пройти базовый курс подготовки, стоимость которого составляет 30 тысяч рублей. Обучение длится относительно недолго – 120 часов. К другим подходящим образовательным учреждениям относятся курсы на базе профессиональной психотерапевтической лиги, Центр медиации при МГЮА и Академия дополнительного профессионального образования. Дистанционное образование можно получить в Международной академии экспертизы и оценки.

Источник: vplate.ru