Недовольные зарплатой курьеры «Тинькофф» пошли против системы
Два десятка сотрудников «Тинькофф» подали на банк коллективный иск в суд. Истцы — по факту курьеры, которые развозят клиентам карты, оформляют банковские продукты и выполняют другую подобную работу. После того как весной 2022 года их зарплаты заметно просели, они захотели работать по-белому — с записью в трудовой книжке и прочими плюшками. В банке же говорят, что они и так неплохо устроились.
Как правило, банк заключает с такими работниками договоры гражданско-правового характера. С марта по август 2022 года около 3500 сотрудников стали зарабатывать в среднем на 40% меньше, чем раньше, хотя объём работы не уменьшился.
Они попросили суд обязать банк заключить с ними трудовые договоры с даты начала работы и внести соответствующие записи в их трудовые книжки. Так они получат гарантии минимальной оплаты труда и другие социальные гарантии — оплату больничного, декрета, отпуска. А банк уже не сможет штрафовать их за несоблюдение графика, использование рабочего времени для решения личных вопросов и т. п.
СКОЛЬКО МОЖНО ЗАРАБОТАТЬ КУРЬЕРОМ В МОСКВЕ?
В банке настаивают, что договоры гражданско-правового характера позволяют «гибко и удобно» сотрудничать с работниками. Например, сотрудник может сам выбрать удобное время работы. Да и платят за такую работу хорошо, заявили в «Тинькофф». В Москве и Питере можно заработать больше 70 000 рублей в месяц, а в регионах — около 60 000.
Весной 2022 года заработок у таких сотрудников и правда упал из-за «снизившейся по объективным причинам нагрузки», признали в банке. Но не на 40%, как говорят истцы, а на 20%. А если бы зарплаты остались прежними, пришлось бы сократить 20% специалистов. Уже с октября представители снова будут зарабатывать столько же, сколько в феврале, отметили в банке. Там добавили, что придумали новую систему мотивации для сотрудников.
Шансы на успех у сотрудников «Тинькофф» неоднозначные. Юристы говорят, что работникам часто удавалось через суд добиться признания своего договора трудовым. Но иногда для этого требовалось дойти аж до Верховного суда. Но даже если суд признает правоотношения трудовыми, заключение трудового договора со всеми подрядчиками маловероятно, полагают эксперты.
Для этого в законодательстве просто нет инструментов. Но можно стрясти с работодателя недополученные доходы, обязать его засчитать в стаж время работы по гражданско-правовому договору и заплатить взносы в социальные фонды.
Ранее Министерство труда представило модель добровольного социального страхования для самозанятых, чтобы они могли получать пособие по временной нетрудоспособности. Она предполагает больничные в случае заболевания, травмы, аборта или процедуры ЭКО, ухода за больным членом семьи, лечения в санаторно-курортных организациях и др.
Источник: secretmag.ru
5 ПРИЧИН НЕ РАБОТАТЬ В ТИНЬКОФФ БАНК
Как я работал в Тинькофф банке. Часть 3
Стажировка пройдена, договор подписан, необходимый для работы «инвентарь» получен.
Первый месяц — «адаптация». Это не я так назвал, это в Тинькофф банке первый месяц так называют, это что-то вроде испытательного срока.
Во время «адаптации» банк смотрит, как ты работаешь, тебе делают скидку на небольшие косяки, особо сильно не загружают(забегая немного вперёд, после адаптации загрузка тоже не особо большая) и у тебя временный руководитель группы.
Руководитель группы. ну, по-моему, из названия ясно, что это твой непосредственный руководитель, который делает тебе график, может повлиять на нагрузку(количество встреч), так же, может помочь тебе в работе, если что-то не получается или есть спорные моменты по штрафам.
График я себе выбрал 5/2 с 14 до 23. 5/2 это не когда 5 дней работаешь, а 2 отдыхаешь, как я думал, а когда какие-то 5 дней в неделю работаешь, какие-то 2 дня отдыхаешь, и проследить хоть какую какую-то последовательность невозможно. ну. «испытательный срок», надо потерпеть, не зря, как потом выяснилось.
Мальчики и девочки из колл центра создают заявки(как именно, чуть позже), на какой-то определённый продукт, тебе, по этой заявке назначают встречу, и твоя задача, на этой встрече рассказать, как можно подробнее о продукте, который ты доставил, и заодно попытаться продать ещё, в нагрузку, так сказать, побольше продуктов и опций. т.е., у меня, допустим, назначена встреча по перевыпуску дебетовой карты, а я ещё должен, уговорить клиента взять: кредитную карту, сим-карту, оформить страховку карты, которую я привез, ну и не забыть уговорить клиента на открытие брокерского счёта. Всё бы ничего. но. все эти дополнительные продукты и услуги, по мнению банка, я должен продать обязательно, «оффер» это называется, и выполнение или не выполнение этого «оффера» пойдёт в статистику, которая влияет на зарплату. А как, я заметил выше, я клиенту привез перевыпущенную дебетовую карту, т.е. клиентом банка он уже является, и(учитывая, что у всех подразделений банка, стоит задача продать как можно больше «офферов») у него нет всех, вышеперечисленных продуктов, то мои шансы, оформить хотя бы один «оффер», равны нулю. а «оффер» очень часто не один. и всё в статистику.
Нет, естественно, новые клиенты тоже есть, и с ними, в принципе, можно «разгуляться». Таких, примерно, процентов 15-20, ну, во всяком случае, из общего количества моих состоявшихся встреч.
Так вот. «адаптацию» прошёл, с хорошим результатом, это при том, что я в принципе не продавец, и «впаривать» не люблю(умею, но не люблю), тем более, то, что человеку не очень нужно. т.е. если по клиенту назначался «оффер», я у него спрашивал, надо ли ему это или нет, если да, то, отлично, всё расскажу, покажу, оформлю, ну а на нет, как говориться, и суда нет, убеждать в необходимости этого продукта не буду.
Тем не менее, как уже сказал, «адаптацию» прошёл с хорошим результатом, что дало мне возможность договориться с руководителем группы о нужном мне графике. Теперь мой график был 4/3 с 11:00 до 23:00. При чем 4 подряд и 3 подряд, т.е. с понедельника по четверг работаю, пятницу, субботу и воскресенье отдыхаю. Очень даже не плохо. Но было одно НО. точнее два.
Первое «НО», это сменился руководитель группы. грусть-печаль, с его стороны была попытка переделать график, о котором я договорился с временным РГ.
Не получилось, т.к. временный РГ, когда сообщал нам, что он нас передаёт другому руководителю, сказал, что к нему можно по-любому вопросу так же обращаться и он обязательно поможет. а т.к. слово не воробей, я и обратился.
В итоге, график 4/3 с 11:00 до 23:00 у меня сохранился. Причем к помощи с графиком приходилось прибегать 2 раза. На второй раз, новый РГ очень злился, что я через его голову такие вопросы решаю. в итоге, договорились, что он сам ставит нужный мне график, и тогда я не буду прыгать через его голову. данное предложение показалось РГ логичным, и вопрос по графику больше не поднимался.
У графика с 11:00 до 23:00 есть один недостаток, особенно, когда нагрузка не большая(12-15 встреч). а именно, в промежутке с 11:00 до 15:0₽ я проводил 8-9 встречь, 2-3 с 15:00 до 19:00, и 2-3 встречи были в интервале с 21:00 до 23:00. Т.е. между встречами может быть 2-3 часа(иногда и 5 было) и самостоятельно перенести это минус в статистику, а попросить клиента о переносе, это ещё больший минус. а учитывая, что вечерние встречи, это спальные районы, это довольно таки удалённое расстояние от больших торговых центров, где можно перекантоваться, в ожидании, а это ещё и дорога до и от ТЦ, плюс пробки часов до 8-ми, а после 9-ти увеличенные интервалы движения. а ещё погода.
Вобщем было принято решение отжать у жены машину. Компенсация расходов на авто не предусмотрено, ну и ладно, зато не тереться по ТЦ и подъездам, не мокнуть и не мёрзнуть на остановках.
Вот так, в общем и целом работал до февраля. Сентябрь, октябрь, ноябрь и половину декабря, по количеству встреч были более-менее, с середины ноября встреч начало становиться меньше и меньше и меньше. в итоге в январе 10 встреч в день это прям «день удался» а в среднем 7. при графике с 11:00 до 23:00 и всё теми 2-3 с 21:00 до 23:00
Естественно такое положение сподвигло меня к увольнению, к тому же, на мой взгляд, Тинькофф банк повёл себя не очень красиво в новогодние праздники — была объявлена повышенная ставка, за выход в праздничные дни, рабочие дни ставились, были обязательными для выхода и не подавались корректировке. Однако, в день выхода, я ставился в резерв, и по истечении 4-ех часов с начала смены, день закрывался как не рабочий. т.е. быть 03.01 на работе ты должен, как «огурчик», но не факт, что ты будешь работать, ну а если ты не работаешь, то тебе за это и не платят. не красиво, на мой взгляд.
Ну и третье, что меня побудило к увольнению, это работа мальчиков и девочек в колл центре, по созданию заявок и как их работа влияет на мою зарплату. Так вот, как я уже говорил, продажа доп продуктов, к уже имеющимся, это основная задача всех сотрудников. Очень часто продажа из колл центра выглядит так:
КЦ: «Здравствуйте, Иванов Иван Иванович. Вам одобрена кредитная карта, завтра Вам её, в удобное для Вас время и место, доставит наш представитель.»
Клиент: «Здравствуйте. Но.
КЦ: «Вам дома или на работе её удобнее получить»
КЦ: «Доставка Вас не к чему не обязывает, не захотите пользоваться, не будете, плата в таком случае никакая взиматься не будет. Так куда и когда доставить Вас кредитную карту?»
И клиент, зачем то, говорит куда и когда, а только потом начинает думать, а нужна ли ему эта кредитная карта. Он то думает ещё, а заявка уже оформлена, и отказ клиента, когда я позвоню, для уточнения времени и места, уже мне минус в статистику даст. и протестуй, не протистуй, от клиента чёткого «НЕТ» в общении с КЦ не прозвучало, значит КЦ правильно продажу провёл, а вот я не правильно и за это штраф.
Так вот. Таких клиентов попадается 3-4 за неделю, и всех, кроме одной, удавалось уговорить самостоятельно позвонить в КЦ и отказаться от встречи. В этом случае ни у КЦ ни у меня штрафов нет, все сделали, что могли, просто клиент передумал. Но мне не повезло, клиент позвонила в КЦ и сказала: «мне карта не нужна, а курьер не смог сам отказ поставить, и попросил меня позвонить и отказаться.». Ну и минус 50% в статистике.
Вот так, проработав полгода, я решил завершить карьеру в Тинькофф банке.
В принципе, если попасть к толковому РГ, да ещё при этом быть хорошим продавцом, то зарабатывать в Тинькофф банке можно, жаль у меня с этим не сложилось.
Ну а сколько получалось зарабатывать, об этом в следующей части.
Источник: dzen.ru
Работа курьером Тинькофф
Работа курьером (или представителем) в Тинькофф банке довольно популярна, так как позволяет стабильно работать с неплохой зарплатой — от 30000 до 80000 рублей. Текучки по вакансии нет, поэтому вам сначала надо убедиться, что в вашем городе есть свободные места в курьерской доставке. Посмотреть это можно на официальном сайте — job.tinkoff.ru
Как устроиться курьером в Тинькофф банк
Устройство на курьерскую работу происходит онлайн, нужно подать заявку:
- Заходите на сайт Тинькофф-Вакансии
- Нажимаете на кнопку «Подобрать вакансию»;
- Откроется актуальный список вакансий именно для вашего города, вкладка «Разъездные» — оставляете заявку на курьера (представителя);
- Через некоторое время по указанному телефону перезванивает менеджер, уточнит личные данные и договоритесь по времени собеседования;
- Собеседование может быть в офисе Тинькофф или в любом удобном месте;
- Заполняете и оформляете документы, руководитель параллельно рассказывает;
- Обучение заключается в неделе просмотра вебинаров, где все подробно рассказывается и объясняется (как происходит встреча, документы, продукты банка и тд);
- Сдать тест на понимание информации из обучения.
Далее происходит стажировка, которая происходит с другим опытным курьером и занимает от 3 до 5 дней. Далее можете выходить и работать самостоятельно.
Процесс работы курьера, тонкости
Работа курьера начинается с 10.00, когда нужно приехать в офис Тинькофф и забрать конверты для клиентов. Далее вы все время в дороге, доезжая до клиентов и работая с ними. Есть обед, который можно смещать при необходимости.
Машина нужна обязательно, это курьерская работа на колесах. Лучше с небольшим расходом топлива, но тут, как получится. Продумывайте логистику, старайтесь быстрее и проще добираться до клиентов.
График можно выбирать довольно гибкий. Знаю людей, которые берут только три дня в неделю, а можно и полноценной занятостью 5/2. Как вам будет удобно.
Зарплата курьеров Тинькофф
Заработная плата выплачивается два раза в месяц. Потолка по заработку по сути не установлено, в теории можно зарабатывать сколько угодно. В нашем отделении (это не Москва, региональный город) максимум, что я видел — это 115000 рублей. Причем это не единичный случай зарплаты, близкой к ста тысячам рублей в месяц.
Тинькофф разделяет города и регионы на несколько групп – M, S, L по размерам населения. В каждой категории рассчитывается своя оплата. Успешных встреч, чаще всего, процентов 85 от плана. Оплата происходит за каждую успешную встречу. Дополнительно компенсируется бензин + есть дополнительные надбавки за удаленные районы.
Еще бонусом идут дополнительные продажи. Это самый верный вариант, где можно сделать кассу и солидную прибавку к зарплате. Курьеру дают дополнительный процент, если он делает клиенту дополнительные услуги: установку мобильного приложения, страховку, если клиент даст номера друзей, которым будет это интересно и тд.
Есть KPI (или статистика) для каждого курьера Тинькофф и это важно, так как зарплата зависит и от неё тоже. Она складывается из проведенных и успешных встреч, количества дополнительных продаж и прочего. Это показатель вашей эффективности, как курьера. Старайтесь держать его на высоком уровне, чтобы зарабатывать больше.
В каждом городе рассчитывается средняя зарплата курьера по общим результатам сотрудников. Можете посмотреть и оценить на сайте Тинькофф-ВАКАНСИИ
Итоги
Неплохой вариант для курьерской работы, хотя это больше похоже на менеджера на колесах или представителя. Вам нужно стараться не просто передавать клиенту карты, но продавать продукты Тинькофф банка и всячески стараться работать с ним. Тогда все будет хорошо и зарплата точно порадует.
| Оплата всегда 2 раза в месяц без задержек и просрочек, прозрачная система её расчета. | Считаю, что курьерам нужно больше доплачивать за бензин или пересмотреть систему расчета доплат за удаленные районы доставки. |
| Нет ограничений по зарплате, можно получать хорошие деньги даже в небольшом городе. | Бывает, что клиенты не дождались, не приехали в назначенное время и вообще пропали. Это очень огорчает, так как зря тратят ваше время. |
| Есть возможность карьерного роста в Тинькофф банке, если хорошо себя покажете. | |
| Льготы для сотрудником (карты, кредитки, счета, инвестиции, мобильная связь и тд) |
Источник: ruscred.site
Как курьеры «Тинькофф» поссорились с банком из-за выплат
С весны часть представителей Тинькофф Банка жалуется на значительное сокращение и задержку выплат. Курьеры, которые доставляют карточки клиентам, утверждают, что получают примерно вдвое меньше, чем получали до марта. Теперь они объединились в инициативную группу и намерены через суд добиться признания себя штатными сотрудниками банка и компенсаций. В чем суть конфликта курьеров и банка, как устроена работа представителей «Тинькофф» и есть ли у них шансы в суде?
В начале нулевых предпринимателя Олега Тинькова заинтересовала новая бизнес-модель, которая тогда набирала популярность в США, — банковские услуги с дистанционным обслуживанием. Уже в 2007 году Тинькофф Банк (тогда — «Тинькофф Кредитные Системы») начал выдавать первые кредитные карты — разумеется, удаленно и без единого физического банковского отделения.
Закончили чтение тут
Через год у «Тинькофф» появился свой интернет-банк, а чуть позже расширился спектр услуг — можно было и получить дебетовую карту, и открыть банковский вклад. Однако в отличие от популярной в США схемы, в рамках которой важные документы и банковские карты отправлялись по почте, клиенты получали карты иным способом. Для оформления документов и выдачи карты представители банка приезжают к клиентам на дом. Именно эти представители, иначе говоря курьеры, обеспечивают важную часть функционирования дистанционного банка: привозят карты, доставляют подписанные договоры в офис, осматривают автомобили для выдачи страховок на машины и т. д.
Минус 50% от дохода
В конце июля один из курьеров банка в Санкт-Петербурге, Александр Хасанов, опубликовал жалобу на vc.ru. Он рассказал, что с марта нагрузка на курьеров значительно увеличилась — давние клиенты «Тинькофф» оформляли себе дополнительную карту с платежной системой «Мир», случился приток новых клиентов, пришедших из подсанкционных банков. Кроме того, банк изменил условия по части выплат, что сократило доход представителей «Тинькофф», указывал Александр. В апреле, как утверждает курьер, банк не выплатил ему около половины от заработанных им в марте денег. При этом, как утверждал Хасанов, проблемы с выплатами возникли не только у него, но и у многих его коллег — в апреле и в следующие месяцы они получали меньше, чем должны были согласно договору.
О проблемах с размером и временем выплат Forbes рассказали трое опрошенных представителей — двое из них уже уволились. Как рассказал в беседе с Forbes бывший представитель «Тинькофф», банк стал недосчитывать часть встреч курьеров с клиентами — от количества этих встреч зависит фиксированная часть выплат для представителей банка. «Раньше банк мог недосчитать три-пять встреч, однако сейчас в актах пропадает по 50 встреч с клиентами», — уточняет он. Кроме того, если банк в своих подсчетах не учел встречу с клиентом, он также не учитывает и все проданные ему услуги — SIM-карты, кредитные карты и тому подобное, что также оплачивается курьерам отдельно. «Представьте: мы в ограниченное время продаем клиентам дополнительные продукты банка, отрабатываем возражения, открыли брокерский или кредитный счет. Но все впустую — наши усилия просто не учли», — негодует он. По словам курьера, банк стал недоплачивать ему с мая — в прошедшие месяцы он недополучал от 30% до 60% от причитающихся выплат.
Материал по теме
«Точно сказать, на сколько в среднем уменьшились выплаты курьерам, сложно — все зарабатывают по-разному. До марта я зарабатывал 80 000 рублей, в последние месяцы получал по 40 000 рублей, выполняя работу так же, а иногда и выше своего KPI», — рассказал Хасанов Forbes.
По словам другого бывшего представителя «Тинькофф», руководитель Санкт-Петербургского сектора представителей банка проводил групповую встречу в Zoom для ответов на вопросы курьеров. На вопрос, почему банк стал недосчитывать встречи представителей с клиентами, он ответил, что ошибки нет — сами представители неверно считают встречи. Однако позже, в августе, собеседник Forbes завел в системе задачу и получил компенсацию за недосчитанные в мае встречи — она составила 8000 рублей. В целом зарплата представителей сократилась, отметил собеседник Forbes: в феврале он получил 80 000 рублей, а в июле — 50 000 рублей за аналогичное количество работы.
В июне Хасанов создал Telegram-чат для курьеров, которые не согласны с подсчетами банка и считают, что недополучили свои заработанные деньги. Так, один из участников чата рассказал, что не получил аванс за март, апрель и май. Участник другого чата представителей «Тинькофф» написал, что за месяц работы, проведя 203 встречи с клиентами, получил 28 000 рублей.
Представитель «Тинькофф» рассказал, что в начале лета несколько десятков человек «затронула техническая ситуация» с переводами выплат на новую систему. Он также добавил, что банк общается с группой представителей Санкт-Петербургского офиса и находится в контакте с каждым, кому не пришли положенные выплаты. Всего в Telegram-чатах «Вопросы по выплатам» и «Профсоюз Tinkoff» больше 600 участников, эти группы объединяют курьеров из Москвы и Санкт-Петербурга. Другие группы объединяют и региональные города — Кострому, Чебоксары, города Приморского края.
Как устроена работа курьера
Согласно договору (его копия есть в распоряжении Forbes) курьеры обязуются приезжать на встречи к действующим и потенциальным клиентам банка, доставлять им банковские и SIM-карты, а также оформлять необходимые документы. Кроме того, в их обязанности входит бережно хранить документы до передачи в офис, устанавливать оборудование и выполнять «иные поручения» от заказчика, то есть банка.
Курьеры не получают фиксированные выплаты. Вознаграждение представителя формируется из бонуса за количество встреч и премии за продажи продуктов банка и подписание договоров с клиентами, рассказывает бывший представитель банка Александр Сергов. За каждые проведенные 50 встреч с клиентами банк выплачивал курьеру 5000 рублей. Это неприкосновенная часть заплаты — из нее не вычитают штрафы и прочее, уточняет Сергов. Он уволился в августе.
Материал по теме
За каждую выданную кредитную карту курьер получал 800 рублей и еще полторы тысячи, если клиент воспользовался ею в первые семь дней. Кроме того, за каждые проведенные 50 встреч с клиентами банк выплачивал курьеру бонусные 5000 рублей. Вторая часть бонуса зависела от проданного продукта: за перевыпуск дебетовой карты курьер получает 50 рублей, а за выдачу первичной — 100 рублей.
«В Москве хорошая зарплата для представителя, который выполняет средние показатели, — от 80 000 до 100 000 рублей, а в Санкт-Петербурге — примерно 65 000-80 000 рублей. В регионах — немного ниже, но в целом это хорошая зарплата — получать такие деньги, не особо парясь», — говорит Хасанов. Сам «Тинькофф» указывает зарплату курьера в Москве от 90 000 рублей до вычета налогов.
«Все, что ты заработал, умножается на твой KPI. Если KPI 70% — получаешь 70% от того, что ты заработал. Максимальный балл KPI — 125%, то есть можно получить 125% от своего выполненного объема работы. На практике я не видел ни одного представителя, которому бы удалось получить максимальный балл», — говорит курьер.
Кроме выплат, существуют и штрафы. В случае нарушения установленных сроков выполнения работ курьер выплачивает неустойку в размере 0,3% от общей стоимости работ за месяц, указано в договоре. На практике штрафы работают тогда, когда курьер отменяет или переносит встречу с клиентом, — один из пользователей чата писал, что теряет 70 рублей за одну перенесенную встречу. Кроме штрафов за перенос встреч, в договоре также прописан штраф за утерю или распространение конфиденциальных документов — 500 000 рублей.
Одна из бывших представителей банка Ольга Кучеренко рассказала Forbes, что за опоздание на пять минут «Тинькофф» штрафует представителей на 5% от заработанного за месяц, а если курьер опаздывает на час — его лишают 30% от нефиксированной части выплат. Однажды Кучеренко оштрафовали на 120% за то, что девушка «не вовремя» отсканировала конверты. «Однако что такое «вовремя», мне никто не объяснил, так как даже в договоре не прописаны часы рабочего дня», — утверждает она. В феврале Кучеренко подала жалобу в трудовую инспекцию, так как считает, что выполняемая представителями работа должна быть оформлена по трудовому договору. Вскоре после этого «Тинькофф» расторг с ней договор.
Однако условия выплат периодически меняются. Так, после начала «спецоперации»* на Украине представителей поделили на две группы: первой платили 800 рублей за выдачу одной кредитной карты, а второй — 600 рублей за выдачу кредитной карты и еще 1250 рублей, если клиент воспользовался ею в первые семь дней, рассказал Хасанов.
Материал по теме
С 1 сентября банк снова меняет условия: теперь оплата будет проводиться в баллах — об этом банк уведомил курьеров из разных регионов. «Теперь ты получаешь за встречу не 50 рублей, а 50 баллов. А вот как баллы конвертируются в деньги, зависит от региона, в котором работает представитель», — объяснил Хасанов.
В Москве за 50 баллов курьер получит 50 рублей, в Санкт-Петербурге — 42,3 рубля (1 балл = 0,846 рубля). В других регионах коэффициент еще ниже. Так, представитель чебоксарского офиса «Тинькофф» рассказал, что согласно его новому договору один заработанный балл будет равняться 0,68 рубля, а также отменены фиксированные выплаты за количество проведенных встреч. «Раньше за 100 проведенных встреч, 10 проданных SIM-карт и 10 открытых инвестиционных счетов я получал 40 000 рублей. С новыми условиями это будет 20 000 рублей, если не переносить встречи», — возмущается он.
Подать в суд
Часть задержанных выплат «Тинькофф» уже вернул, однако, по словам курьеров, это очень небольшие деньги — так, банк дважды доначислял исполнителям по 222 рубля и 223,4 рубля. Один из курьеров рассказал, что банк прислал ему половину от того, что был должен, — 66 000 рублей. При этом, по словам Хасанова, есть несколько человек, которые вообще не получили никаких выплат за последние несколько месяцев, но это скорее исключение, добавляет он.
Некоторые участники чата с пострадавшими курьерами пожаловались, что из-за сокращенного дохода были вынуждены воспользоваться «Кубышкой» — сервисом «Тинькофф», который предоставляет займы на короткий срок в 7-14 дней. «Я специально брал деньги так, чтобы вернуть без процентов, к зарплате. Однако ее перенесли. Теперь я должен банку проценты из-за того, что сам же банк не может полностью и вовремя выплатить заработанные мною деньги», — жалуется он.
Спустя полгода с начала проблем с выплатами сотрудники решили объединиться для подачи искового заявления в суд. Им помогает частный юрист Евгений Карякин, который ранее представлял интересы уволенного оператора кол-центра «Тинькофф» Анастасии Резюк. Тогда девушка выиграла суд у банка и добилась восстановления на работе, а также компенсации за девять месяцев.
Материал по теме
Основным предметом иска является переквалификация договоров ГПХ в трудовые и взыскание компенсации для тех курьеров, договоры с которыми «Тинькофф» расторг, как это случилось у Хасанова, сказал Forbes Карякин. Сколько именно человек присоединилось к иску и о скольких пострадавших известно, Карякин не раскрывает — истцы опасаются, что банк начнет вычислять их и увольнять еще до подачи иска. Подать иск инициативная группа планирует на этой неделе.
Правоотношения, регулируемые не трудовым, а гражданско-правовым договором, для заказчика выгоднее, объясняет управляющий партнер юридической компании Enterprise Legal Solutions Юрий Федюкин. Во-первых, не возникает обязанности по отчислениям в социальные фонды, осуществления выплаты выходных пособий, отпускных и иных платежей в пользу нанятого сотрудника, исполнителю работ по ГПХ не нужно предоставлять рабочее место, медстраховку, не возникает проблем с его увольнением, поскольку гражданско-правовой договор носит чаще всего срочный характер и его можно просто не продлевать без каких бы то ни было последствий и обязательств в виде выходного пособия.
По общему правилу, суд анализирует фактические отношения, сложившиеся между сторонами — заказчиком и исполнителем, объясняет юрист АБ «Shttps://www.forbes.ru/finansy/476215-kak-kur-ery-tin-koff-possorilis-s-bankom-iz-za-vyplat» target=»_blank»]www.forbes.ru[/mask_link]