Сколько зарабатывает доставщик Яндекс еды

Сколько зарабатывает доставщик Яндекс еды в Москве и других городах? Насколько отличается зарплата?

Найти хорошо оплачиваемую работу, если есть специальность и опыт работы, достаточно легко. Однако сегодня даже тем, кто не имеет рекомендаций, трудового стажа и профессии, вполне можно найти прекрасное место трудоустройства.

Один из возможных вариантов – устроиться на работу пешим курьером в Яндекс Еда, Delivery Club, OZON, Сбермаркет. Если есть личный автомобиль, можно выполнять заказы, используя его. Многих интересует, какой доход у курьеров, и от чего зависит прибыль, как её увеличить. На заработок в службе доставки влияет несколько ключевых факторов.

От чего зависит величина дохода в Яндекс Еда?

Это специальный сервис, который занимается доставкой еды из мест общественного питания. Заказы оформляются на сайте или в специальном приложении. Курьеры получают запросы на доставку и сразу же приступают к их выполнению.

Компания работает не только в крупных населенных пунктах или мегаполисах, но и в многочисленных небольших городках. Чем крупнее город, тем выше стоимость одного выполненного заказа. Оплата за успешную доставку может варьироваться от 80 до 200 рублей.

СКОЛЬКО МОЖНО ЗАРАБАТЫВАТЬ В ЯНДЕКС.ЕДЕ? МОЯ ЗАРПЛАТА ЗА 3 ДНЯ РАБОТЫ КУРЬЕРОМ

Помимо этого, есть ряд других критериев, которые оказывают влияние на оплату труда сотрудников.

Регион трудоустройства

В крупных городах и столице оплата выше. Здесь можно за месяц заработать до 100-120 тысяч (при полной занятости и передвижении с использованием авто/велосипеда/самоката). В регионах зарплаты курьеров ниже.

Часы работы

В сервисе всегда есть доступные к выполнению заказы. Наибольшая загруженность отмечается в утренние часы с 8 до 9. Это время, когда люди завтракают. Доставка еды в обеденное время тоже отличается более высокой оплатой. Не меньше заказов поступает и с 17 до 19 часов, когда люди приходят домой и желают сразу же получить вкусную и горячую еду.

В часы пик поднимают оплату за каждую доставку. Особенно, если на смене мало курьеров. Это мотивирует уже работающих в это время и тех, кто может выйти и заработать (на свободный слот, открыть который можно в любую минуту).

График

Компания дает возможность работать по свободному графику. Поэтому работу в доставке легко совмещать с любыми другими видами деятельности (учебой, работой и т.д.).

График напрямую влияет на доход. Чем больше курьер трудится, тем выше его зарплата. Частичная занятость может принести от 10 до 35 тысяч в месяц, а работник, для которого Яндекс.Еда становится основным местом трудоустройства, может получать и до 100 тысяч в месяц.

Чтобы устроиться курьером Яндекс.Еды, нажмите здесь →

Рейтинг

В сервисе действует рейтинговая система. Существует три уровня. Все вновь пришедшие сотрудники автоматически получает самый высокий рейтинг. Снижение данного показателя возможно из-за несвоевременного выполнения доставок, жалоб клиентов, опозданий на смену, отказы от заказов и т.д.

Курьеры с максимальным рейтингом поощряются материально. Сотрудники, у которых высший рейтинг, получают 125 рублей за одну доставку. Кроме того, они имеют приоритет при распределении заказов (им попадаются самые привлекательные).

Чаевые

Приятным, исполнительным курьерам клиенты дают чаевые. Это не противопоказано инструкцией компании.

Люди могут поощрять доставщика лично (в руки) или же через начисление вознаграждения в приложении. К сожалению, щедрых клиентов все меньше. При этом курьеры, работающие в самых благополучных районах, достаточно часто получают чаевые.

Количество выполненных заказов

Курьерам доплачивается за количество выполненных заказов. Работникам с наивысшим рейтингом в среднем доплачивают 100 рублей за каждый заказ.

Вид слота

Есть плановые смены, расписание которых определяется перед началом рабочей недели. Продолжительной каждой — от 4 до 12 часов. На таких слотах есть почасовая оплата. То есть, курьер получает деньги даже при полном отсутствии заказов (оплата зависит от региона — от 80 до 150 руб.).

Дополнительно в такие смены начисляют компенсации (например, за проезд в общественном транспорте или бензин), деньги за сами заказы, бонусы.

Также есть и свободные слоты. Их продолжительность — от 1 до 12 часов. Планировать заранее такие смены не нужно. Выйти на них можно когда угодно. Освободился вечер, можно включить приложение и немного подзаработать, потратив время с пользой.

Бонусы

Яндекс часто поощряет сотрудников, начисляя им бонусы. В компании реально работает система мотивации. Доплатить могут за перевыполнение плана или же завершение индивидуального задания, а также за многочисленные другие достижения работника.

Форма трудоустройства

Каждый сотрудник может стать партнером Яндекса и работать с компанию напрямую, оформив самозанятость. В этом случае нужно отдавать небольшой процент сервису и 6% от дохода на налог государству.

Также есть возможность стать работником через партнерскую службу доставки. Это менее выгодный вариант, хотя бы потому, что посредники устанавливают достаточно высокие комиссии — в среднем 10-12% с каждого заказа.

Самозанятость дает и другие преимущества. Например, приоритет при распределении заказов и ежедневные выплаты дохода на банковскую карту (остальные получают деньги 1 раз в неделю). Безусловно, все это положительно сказывается на бюджете работника.

Таким образом, назвать точный размер оплаты труда курьеров Яндекс. Еды невозможно. Доходы у всех разные и зависят от всего перечисленного выше. Заработная плата за месяц может варьироваться от 15 до 120 тысяч рублей. Верхнего ограничения по размеру дохода нет, но работать на износ не стоит.

Доставка еды заказчикам имеет специфические особенности , которые стоит учитывать тем, кто собирается пойти туда работать. Рассмотрим их подробнее.

Особенности выполнения должностных обязанностей в сервисе

Перед началом работы всех сотрудников знакомят с инструкцией, в которой прописаны правила. В ней указано, что человек может выполнять заказы пешком, на роликах, велосипеде, мопеде, электросамокате. Не запрещено использовать общественный транспорт.

Можно работать и на личном автомобиле. Это даст возможность выполнять намного больше доставок, что непременно скажется на размере зарплаты. У автодоставщиков работа есть всегда, а их доходы самые высокие в Яндекс.Еде.

При трудоустройстве человеку необходимо продемонстрировать знание города и ответить на ряд вопросов относительно работы при общении с менеджером. Интервью не сложное, спрашивают о банальных вещах (есть ли опыт, образование, какой график подходит, как курьер планирует передвигаться и т.д.).

При оформлении на работу сотруднику выдается форма, термо сумка, устанавливается специальное приложение на смартфон. Сотрудник должен понимать, что если он взял заказ в работу, отказаться от него не имеет права. Иначе снизится рейтинг. На выполнение одного заказа отводится 45 минут.

Работать в службе доставки можно на полной занятости, то есть по 6-8 часов, а можно на частичной, по 4-6 часов в сутки. Есть сотрудники, которые берут 10-12-ти часовые слоты. Студенты обычно работают по вечерам в будние дни и выходят на полные смены в один из выходных.

Самый главный вопрос, который волнует претендентов на работу – размер заработной платы. Выше в этой статье мы уже частично ответили на этот вопрос. Но, пожалуй, еще немного информации не повредит.

Какая прибыль у курьеров в Яндекс Еда?

Самая большая заработная плата в столице. Максимальный дневной заработок составляет 5000 рублей. Это объясняется тем, что в столице огромное количество точек общественного питания.

В Москве очень интенсивный ритм жизни. Люди часто отказываются от того, чтобы тратить массу времени на готовку в домашних условиях. Они завтракают и обедают на работе, ужинают дома едой, которую заказывают в кафе, ресторанах, бистро, или пиццериях. Огромное количество заказов вызывает постоянную востребованность кадров.

Стабильной заработной платы нет. Чем больше заказов, тем больше зарплата. Деньги могут выплачиваться курьерам раз в неделю или ежедневно (в зависимости от формы трудоустройства).

В среднем за неделю в Москве можно заработать 10-12 тысяч рублей. Ежемесячный доход составляет 40-48 тысяч. Если говорить о полной, а не о частичной занятости, то средние цифры варьируются в районе 70-75 тысяч. При наличии бонусов, чаевых и т.д. доход увеличивается. Опытные курьеры, отличающиеся успешной работой, зарабатывают до 100 и более.

В регионах зарплата ниже, чем в столице. Средняя зарплата курьера составляет 27-29. Например, в Новосибирске курьер зарабатывает 29-33 тысячи рублей. В Екатеринбурге или Ростове-на-Дону курьеры сервиса доставки могут заработать 26-29 тысяч рублей. В городе Саратове доход работника Яндекс Еда равен 17-21 тысяче рублей.

Сотрудники, которые работают неполный рабочий день, могут заработать 10-25 тысяч. Это отличное подспорье для студентов или для тех, кто ищет дополнительный доход.

Если вы как раз ищете, куда можно устроиться, чтобы получать деньги каждую неделю, самостоятельно планировать рабочее время, то Яндекс.Еда , для вас. Если то-то не устроит, то всегда можно попробовать поработать курьером и в других популярных сервисах, к примеру, в Озоне , Самокате или Деливери Клабе .

Источник: dzen.ru

Сколько зарабатывают курьеры Яндекс.Еда

Работа Яндекс курьера по доставке еды не утратит своей актуальности, поскольку в современном ритме жизни человеку удобно, заказав еду по мобильному приложению, в ожидании не отвлекаться от своих дел. Выбирая эту деятельность, человек должен понимать, что это нелёгкий труд.

Требования к претенденту

Работа курьером в «Яндекс еда» — хороший выбор для молодых людей, студентов и тех, кто только закончил школу. Есть свои критерии для отбора кандидатов. Принимаются на работу юноши и девушки в возрасте от 18 лет. Верхняя возрастная граница – 35 лет.

Курьер должен хорошо говорить по-русски, быть вежливым, спокойным, корректным в общении с клиентами. Для такой деятельности нужна хорошая работоспособность, сила, скорость – доставка не терпит промедления. Знание района обслуживания – обязательно.

Главное условие — современный смартфон или планшет с Андроид в наличии. Доставщик еды скачивает специальное приложение, через которое принимает информацию о заказах.

Рассмотрим условия работы

Курьер «Яндекс еды» в течение недели должен отработать не менее трёх дней.

График вы определяете самостоятельно из предоставленных вариантов: смены по 12, 6 или 4 часа в сутки. Курьер выбирает для обслуживания тот микрорайон, который хорошо знает, либо, где проживает сам. Расстояние до места доставки составляет 2-4 километра.

Важная рекомендация: для работы выбирайте тот район, который лучше всего знаете.

Чаще всего это пешая работа, но для скорости доставки можно использовать доступный транспорт. Однако при этом расходы — из собственных средств работника.

Главное, что требуется от работника: принести заказ без опоздания и в сохранности.

Как устроиться на работу?

Порядок устройства на работу в курьерскую службу по доставке еды пошагово расписан на официальном сайте.

Вот краткая инструкция о том, как можно стать курьером в «Яндекс еда»:

• на сайте оставляется заявка;
• заполняется подробная анкета;
• диспетчер по телефону объясняет условия и требования;
• в течение 14 дней принимается решение о приёме.

Если кандидатура одобрена, то будущий курьер проходит собеседование.

Как устроиться на работу в сервис Яндекс Еда

В целом, независимо от формы организации, типа и тому подобных особенностей, требования, как и в любых организаций, в Яндекс идентичны. Поэтому изначально вам нужно отправить так называемое резюме. Отправлять нужно на адрес почты, его посмотреть можно в разделе ниже. Кстати, помимо отправки анкеты непосредственно на адрес Яндекса, можно ознакомиться с вакансиями, оставленными на специальных площадках. Затем нужно более развернуто рассказать о себе, в том числе, есть ли опыт работы и так далее.

Если организацию устроит ваша кандидатура, то соответствующие представители отдела кадров свяжутся с вами и объяснят, что нужно делать. Для ответа компании предоставляется срок в 2 недели. По итогу могут назначить собеседование, после которого принимается решение о взятии на работу либо отказе.

Если вас готовы принять, проведут небольшой мастер класс по подготовке, то есть разъяснят обязанности, правила доставки, расскажут, как работает приложение для курьеров от Яндекс и так далее.

Сколько платят курьерам

Сколько получает курьер, зависит от нескольких критериев:

• количество смен за отработанное время;
• количество часов за смену;
• число выполненных заказов (самый важный показатель);
• рейтинг работника, который зависит от скорости, наличия или отсутствия нарушений.

В рейтинге 3 уровня:

1. Самый высокий первый уровень оплачивается из расчета 125 рублей за час, один заказ – 100 рублей.
2. Средний второй уровень – 100 рублей за час, заказ – 100 рублей.
3. Третий уровень – 100 рублей за час, заказ – 75 рублей.

Пеший курьер «Яндекс еда» может рассчитывать на заработок в пределах от 18 до 45 000 рублей, курьер-водитель — от 45 до 80 000 рублей в месяц. Доход в день составляет в среднем, судя по отзывам, которые мы мониторили, от 2 до 2,7 тысяч рублей.

Для сравнения: в Delivery Club обещают 40-45 000 рублей.

Заработанные деньги перечисляются на карту по договоренности один раз в неделю либо ежедневно.

За быстрое и качественное обслуживание работник службы может получить чаевые наличными, которые вправе оставить себе.

Зарплата курьера в разных городах не одинакова:

• В Москве она может достигать 50 тысяч рублей, но в среднем – 37 тысяч рублей в месяц.
• В других городах России – в среднем 35 тысяч рублей.

Яндекс Еда посредник между ресторанами и клиентами

Ключевым преимуществом приложения является возможность заказать блюда из любого ресторана-партнера, сделав для этого лишь несколько кликов. Приложение позволяет быстро и удобно подобрать ресторан из существующего каталога, после чего оформить заказ и внести деньги за него. Кроме того, пользователь имеет возможность отслеживать доставку своего заказа. Среди сотрудников сервиса есть столь знаменитые рестораны, как:

• Блэк Стар Бургер,
• Макдональдс,
• Бургер Кинг и прочие популярные на сегодняшний день заведения быстрого питания.

Яндекс.Еда имеет штат своих курьеров, поэтому нагрузка абсолютно не находится в зависимости от ресторана.

Обратите внимание, 45 минут — типичное время доставки заказа.

Если Вы были вынуждены ждать дольше, то курьер получает штраф, а вам будет презентован привлекательный бонус. Такого рода условия Вы не встретите практически ни в каком ресторане. В автоматическом режиме приложение рассчитывает маршрут и стоимость доставки, ориентируясь при этом на политику определенного ресторана. Дело в том, что одни рестораны предоставляют безвозмездную доставку заказа от определенной суммы, а у других установленный тариф.

Сколько зарабатывает курьер в Яндекс Еда

Сколько можно заработать? Этот вопрос достаточно интересный, но в тоже время противоречивый, у кого как получается, сколько часов работает и, какой в принципе график. Можно лишь выделить, что существует определенная фиксированная цена за так называемый «выход». Однако сначала уточним, что после объединения Яндекс Еда с Убер произошли определенные изменения, касающиеся в первую очередь образования системы рейтингов. Итак:

• 1 ранг — выход от 500 р., заказ 100 р.
• 2 ранг — выход уже от 450 р., заказ 75 р.
• 3 ранг — выход 400 р., а заказ всего 50 р.

В целом, на рейтинг влияет наличие штрафов и нарушений, замечаний от начальства.

В том числе обращается внимание на оставленные отзывы на курьера, если таковые имеются. В среднем, за одни рабочие сутки, а это, как правило, в пределах 10 часов, удается «поймать» где-то 6-10 заказов.

По будням больше, по выходным соответственно меньше, везде свои нюансы.

В принципе расценки такие не только в Москве, но и в некоторых других крупных городах. Где-то ниже, однако, нужно к зарплате учитывать также оставленные чаевые, что бывает достаточно часто, если судить по тем же отзывам клиентов.

Ключевые отличия от конкурентов

Конкурентами Яндекс.Еды являются службы доставки в ресторанах. Однако рассматриваемый сервис предлагает своим клиентам дополнительные бонусы, среди которых:

Скидки, которые учреждают рестораны, не имеют никакого отношения к приложению Яндекс.Еда.

Также, обратите внимание, что Яндекс.Еда с лёгкостью находит решение проблемам своих клиентов. Однажды в социальной сети обсуждалась тема о том, как клиенты получили отравление от еды, заказанной с помощью приложения.

Взяв на себя всю ответственность, фирма возвратила деньги за некачественный заказ, а также предоставила дискаунт в размере 50% на последующую покупку. Кроме того, довольно удобно всегда иметь под рукой возможность оформить заказ любимых блюд в любом ресторане, без продолжительного мониторинга интернет-ресурсов.

Плюсы и минусы работы курьером в Яндекс Еда

Достоинства Недостатки

Устройство на работу в соответствии с ТК.	Для работы нужен смартфон на основе Андроид.
Работать можно в удобное для вас время.	Приложение имеет несовершенства в работе.
Возможность выбрать район обслуживания.	Большой перечень штрафов.
Бесплатно предоставляется униформа и сумка жёлтого цвета.	Если доставка на транспорте, то расходы за счёт курьера.
Гарантированные заказы.	Возможно недоброжелательное отношение клиентов.
Еженедельная оплата труда, отсутствие задержек по выплате.	Приходится много ходить пешком, хотя для многих это – существенный плюс.
Возможны чаевые наличными.	Работа в любую погоду.
Достойный заработок.	Расстояние до места заказа может превышать 2 километра.

Работа курьера в каждом городе имеет свои особенности, соответственно, свои преимущества и недостатки.

Например, в Москве, среди недостатков отмечается отсутствие карьерного роста, плохая обратная связь со службой, выписываются штрафы за опоздание от 3 минут. Среди положительного сотрудники выделяют удобный график, возможность работать с любым гражданством.

Для Санкт-Петербурга как недостаток указывается большая конкуренция среди курьеров, штрафы, не оплаченный проезд на транспорте. Как положительное — можно получить самокат, все возникающие проблемы решаются оперативно.

За и против работы курьером

Для объективности мнения о профессии нами изучены отзывы курьеров о работе в «Яндекс еда» на различных сайтах.

«Работа в службе доставки вернула меня к жизни. Благодаря работе в «Яндекс Еде» я познакомилась со многими интересными людьми. Однажды мне открыли двери ребята из Comedy Club. Вы представляете? Довольно часто клиенты оставляют мне хорошие чаевые.

Зарабатываю примерно 70 000 рублей в месяц».

Наргис, 22 года, Москва

«Я работал в этой фирме почти год. Потом надоело все, и я уволился. Минусов, конечно, там немало, надо колесить по всему городу и жечь бензин в пробках. Да и клиенты порою неадекватные попадаются, у меня всякое бывало».

Евгений, 08 ноября 2018г.

Как видно из отзывов, мнения о сервисе разные. Много восторженных слов, достаточно нейтральных, есть резкие, грубые с применением колоритного русского мата. Как говорится, сколько людей, столько и мнений.

Подведем итоги

Работа Яндекс курьера по доставке еды не утратит своей актуальности, поскольку в современном ритме жизни человеку удобно, заказав еду по мобильному приложению, в ожидании не отвлекаться от своих дел.

Выбирая эту деятельность, молодой человек должен понимать, что это нелёгкий труд. Подумайте, сможете ли вы совмещать работу и учёбу, если учитесь, насколько вы пунктуальны и исполнительны, уравновешены и выносливы?

Если есть желание работать, стоит попробовать. Регистрируйтесь курьером «Яндекса» прямо сейчас в онлайн режиме!

Вы умеете водить и хотите хорошую подработку? «Яндекс» спешит на помощь: изучите еще и варианты работы в «Яндекс такси».

Какие условия труда и оплата

Условия сотрудничества, чем регламентированы и из чего состоят? Сначала выделим следующий факт, а именно то, что на сегодняшний день наиболее популярной вакансией в отечественном сервисе Яндекс является пеший курьер. Вакансия открыта для широкого круга людей, вполне естественно, что есть определенный ряд критериев к подбору.

Стоит уточнить, что для работы совершенно не обязательно иметь опыт работы в схожей тематике. Соискатель вправе самостоятельно выбирать подходящие конкретно для него условия труда, именно по этой причине основной «костяк» персонала составляют студенты. Зачастую, курьеры передвигаются пешком, но не запрещается использование транспортных средств, будь-то автомобиль или велосипед. Однако нужно учитывать, что расходы в таком случае компанией не оплачиваются.

Основная задача, которая лежит перед доставщиком — это максимально быстро доставить заказ клиентам, при этом аккуратно и в целости. Доставка может осуществляться, как с ресторанов, так и с собственных кухонь Яндекс Еда.

При этом важно понимать, что в таком случае работник обязан хорошо ориентироваться по местности, чтобы не терять огромное количество времени на поиск адреса.

Как выбрать рабочее время и район?

Как уже говорили, работа сама по себе регламентирует вполне свободный график, доставщик принимает работу в удобное ему время. Существует несколько разновидностей рабочего времени:

Но, при этом есть некие ограничений, описывающиеся в следующем — минимальное количество рабочих дней не менее трех в неделю. Кстати, такая особенность, что для жителей других городов и поселков, предусматривается возможность работы вахтовым методом. С подобными вопросами обращайтесь к менеджерам, они решают задачи в частном порядке.

Работник в зависимости от места жительства может выбрать наиболее подходящий для него район, то есть тот, где он живет. При этом гарантируется бонус в виде специальной одежды независимо от сезона. Кстати, одежда/форма предоставляется на бесплатной основе.

Требования к курьеру Яндекс Еда

В целом, можно выделить такой перечень критериев к работнику:

• Наличие телефона, желательно на базе Android, с версией «операционки» не ниже 4.2.
• Установленное приложение.
• Ответственность, доброжелательность, пунктуальность, мобильность.
• Отличное владение русским языком, приятная и грамотная речь.

Из последнего можно сделать вывод, что стать доставщиком может любой человек, соответствующий критериям, никакого внимания на национальность или гражданство не обращается. Но, только при условии свободного владения русским языком.

Как начисляется заработная плата?

Зарплата начисляется сдельная, в формате еженедельных выплат, построенная на основании, уже оговоренной рейтинговой системы. Изначально работа будет оплачиваться по часовому графику, однако потом, если никаких претензий в его адрес не высказывается, работник получает доплату за каждый заказ. Сколько платят курьерам, указали в ранее выше. Все сотрудники оформляются исключительно по трудовому договору. Больше информации, по поводу трудоустройства, можно получить во время собеседования или обратившись к менеджеру.

Хотелось бы уточнить, что в любом описании, характеристики вакансии, всегда уточняется полный перечень требований к соискателям. Такого рода, как опыт работы, нужен он или нет, а также прочие, в том числе не только личностные качества, но и профессиональные навыки. Поэтому любому соискателю не составляет труда подобрать работу конкретно под себя, основываясь только на опубликованной информации. За дополнительной информацией, обращайтесь по указанным контактам.

Работа в Яндекс. Еда

Наиболее востребованной вакансией в Яндекс.Еде является пеший курьер.

Условия работы достаточно удобные:

• вы имеете возможность начинать рабочую смену в любое время;
• самостоятельно подбираете оптимальное время работы (4, 6 или 12 часов);
• получаете заказ, приходите к указанному месту, забираете заказ и доставляете его.

У каждого пешего курьера есть определенный «радиус работы», который составляет всего несколько километров в одном регионе города, на более дальние расстояния заказы приходят крайне редко. Меньшей популярностью пользуется вакантная должность курьера на личном автомобиле. Это обусловлено наличием регулярных затрат на бензин и техобслуживание авто. Схема сотрудничества, в свою очередь, аналогична.

Рекомендуем посмотреть сравнение о отличия от конкурентов:

Однако, стоит понимать, что благодаря наличию транспорта Вы имеете возможность реализовать значительно больше заказов, а следовательно, и прибыль станет более высокой. Ранее была лишь установленная ставка заработной платы для курьеров, но впоследствии от нее отказались. Теперь оплата для рассматриваемых вакансий сдельная.

По аналогии с Яндекс.Такси существует рейтинговая система, однако функционирует не совсем так. За штрафы, задержки и отказы от выполнения заказов рейтинг курьера понижается, что приводит к уменьшению численности заказов и снижению оплаты за каждый из них. Все это может привести даже к увольнению, но это единичные случаи. Как правило, прекращается сотрудничество с полностью неадекватными людьми.

Источник: istio.com

Под маской курьера. Сколько зарабатывает доставщик «Яндекс.Еды» и хватает ли ему на жизнь

Во время пандемии, когда из дома не рекомендуется выходить и приходится соблюдать режим самоизоляции, сервисы доставки еды стали особенно популярны. Компании заявляют о том, что курьеры соблюдают все правила безопасности, поэтому клиенты могут не переживать — через доставщиков им не заразиться. Лайф решил проверить обеспечение безопасности в сервисах доставки еды на себе — автор издания устроился курьером и выяснил, что происходит на самом деле по дороге из кафе в ваш дом.

Онлайн-путь приёма на работу

Стать курьером может любой желающий. Сначала на сайтах сервисов нужно оставить заявку, в которой указывается ваше имя, телефон и гражданство. В течение суток менеджер сервиса с вами свяжется. Мы оставили свои контакты в двух самых популярных доставках: в Delivery Club и в «Яндекс.Еде».

Менеджер Delivery Club перезвонил через пару часов, уточнил, есть ли санитарная книжка у соискателя. Книжки нет — извините, мы не можем вас принять, оформляйте документ самостоятельно, а затем можете обратиться к нам снова. В «Яндекс.Еде» ответ был несколько иным: на собеседование можно прийти и без санкнижки, в дальнейшем работодатель поможет с её получением, но сначала нужно пройти онлайн-обучение и тестирование. Мы согласились на эти условия.

Ссылка на обучение пришла по СМС. В течение получаса в видеоуроке представитель компании рассказывала, как нужно принимать заказ, как работать со службой поддержки «Яндекс.Еды» и когда именно курьер получит деньги. По пройденному материалу нужно выполнить тест, если отвечаете на все вопросы правильно, в течение суток вам придёт следующее СМС-сообщение с датой вашего приёма на работу.

Источник: life.ru

Сколько можно заработать, работая доставщиком «Яндекс Еды»

Сервис «Яндекс.Еда» появился благодаря удачному приобретению компанией курьерского подразделения Foodfox. Четко сформированная политика компании и грамотные действия позволили за довольно короткий срок заключить партнерские отношения с тысячей ресторанов практически во всех городах России. Еще один интересный факт – Яндекс плодотворно сотрудничает с Макдональдс, хотя у этого мирового гиганта есть своя служба доставки.

Заказ выполняется на сайте Яндекс.Еда. Для удобства пользователей услуга может быть оказана как владельцам компьютеров, так и смартфонов. Потребуется всего лишь скачать одноименное приложение.

Требования к курьеру в «Яндекс.Еде» и профессиональные обязанности

Первый вопрос, который волнует будущих соискателей – сколько зарабатывают в Яндекс Еде. Важно понимать, что далеко не каждый подходит для данной работы. Отдел кадров компании старается привлекать молодых и активных. По сути, доставщик должен обладать такими качествами, как:

• способность без труда ориентироваться в городе;
• вежливость и позитивный настрой даже к негативно настроенным клиентам;
• ответственное отношение к обязанностям;
• мобильность и пунктуальность;
• прозрачность всех действий.

Важно! Также у соискателя должен быть смартфон с операционной системой Android и версией не ниже 4.2.

Суть работы заключается в максимально оперативной доставке еды из ресторанов города по установленному заказчиком адресу.

Заработок зависит от того, какая смена была выбрана. Компания предоставляет сотруднику сделать выбор из следующего списка:

• 4-часовая;
• 6-часовая;
• 12-часовая.

Благодаря лояльному отношению нанимателя данный вид деятельности можно с легкостью совмещать с основной работой или же учебой.

На заметку! Существует возможность устроиться как пешим курьером, так и на личном автотранспорте.

Заявку соискатель может подать, не выходя из дома, оставив ее на странице одноименного сайта. Следующий шаг – это пройти собеседование, и только после этого можно будет получить данную должность.

Особенности и условия труда

Работа курьером не является самой спокойной и легкой. Сотрудник должен быть все время в пути, так как именно от количества выполненных заказов и от качества их исполнения будет зависеть зарплата, которую он будет получать в месяц.

Компания разработала целую систему поощрений и наказаний. Если сотрудник халатно относится к своим обязанностям, то он может уйти даже «в минус». Заработать штрафы очень легко, к примеру, можно опоздать и привезти заказ с опозданием или не выйти на смену.

Обратите внимание! Реальные сотрудники замечают, что насчитать штраф могут даже за ошибку координатора. Доказать тот факт, что курьер не виноват, практически невозможно.

Часто проблемы возникают даже из-за нескольких секунд. Так как все нарушения фиксируется автоматически в мобильном приложении. Минимальный штраф за провинность – 500 рублей, максимальный – 1500 рублей.

Также существует внутренний рейтинг сотрудника, который называется грейд. Он значительно снижается в автоматическом режиме после любого нарушения правил компании.

Всем пешим сотрудникам компании выдают самокат. Это не самый удобный вид транспорта, но все же он значительно облегчает труд курьера.

Порядок устройства на работу в «Яндекс.Еду»

Для трудоустройства нужно оставить заявку на сайте «Яндекс.Еды». Программа попросит указать личные данные соискателя: имя, телефон для связи, гражданство. Согласно правилам, указанным на сервисе, с сотрудником должны связаться в течение 24 часов.

На заметку! Компания Яндекс не требует наличия санитарной книжки при трудоустройстве. Получить ее, конечно же, нужно, но сделать это можно и после прохождения тестирования и онлайн обучения.

На указанный ранее телефон приходит СМС со ссылкой на обучение. Онлайн урок длится всего лишь 30 минут. В нем объясняется специфика данного вида деятельности, какие права и обязанности есть у курьера. Также координатор расскажет о порядке взаимодействия со службой поддержки и правильном приеме заказов. После данного короткого курса потребуется пройти тестирование.

СМС о приеме на работу придет только в том случае, если все вышеописанные шаги были выполнены правильно.

Важно! Дата начала работы также будет указана в контрольном СМС-сообщении.

Устраиваться на работу курьером в «Яндекс Еду» можно и другими способами. Например, если отправить свое резюме на электронную почту компании или воспользоваться специальными сайтами, на которых размещаются вакансии и резюме.

Причин для отказа в трудоустройстве не много, но они все-таки есть:

• ошибки в тестировании;
• возраст меньше 18 лет;
• соискатель старше 35 лет;
• кандидатура отклонена службой безопасности компании.

Сколько зарабатывают в «Яндекс.Еде»

Согласно официальным источникам заработок пешего сотрудника и курьера-водителя значительно разнятся.

Сколько зарабатывает курьер в «Яндекс Еда»? Диапазон зарплат варьируется в пределах 45000 рублей. Нижняя планка – 18000 рублей. Для соискателя с личным автотранспортом нижний порог начинается от 40000 рублей и достигает 80000 рублей. На сайте также указана сумма 2000 рублей в день, которую сотрудник может получить, если оформлен на максимальную занятость.

Заработная плата начисляется за почасовую работу и за каждый выполненный заказ. Полученная сумма зависит от рейтинга. Лучшие сотрудники, которые находятся на самой верхней ступени, в час получают 125 рублей. К данной сумме прибавляется 100 рублей за четко выполненный заказ. Выполнив элементарные подсчеты, можно сделать вывод, что за 12 часов работы курьер получит порядка 2500 рублей.

А за месяц такого труда при условии пятидневной занятости можно получить 55000 рублей.

Важно! Если есть силы и возможность трудиться без выходных, то можно получить и больше. Максимальный месячный заработок будет находиться в диапазоне 75000 рублей.

Бонусы с доплатами

Все курьеры службы доставки получают комплект форменной одежды и сумку для работы. Огромным бонусом является возможность выбрать район, в котором будет осуществляться деятельность сотрудника.

На сайте работодатель обещает премировать всех сотрудников, которые будут выполнять свою работу четко и ответственно.

На заметку! Для привлечения новых сотрудников и поддержания «старых», компания время от времени вводит бонусную систему. К примеру, только что оформившимся соискателям компания на счет телефона кладет порядка 250 рублей.

К доплатам можно также отнести увеличенную ставку за повышенный рейтинг.

Размер сумки яндекс еда

Многие интересуются этим вопросом. Сумка Яндекс.Еды имеет длину 40 см, ширину 25 см и высоту 40 см. Кроме того, есть наличие разделителя, который имеет отражающую поверхность на липучках.
Сумка является непромокаемой и поверхность трудно испачкать. Она всегда должна иметь идеальное состояние и выглядеть как новенькая, поскольку еду доставлять нужно только соблюдая все условия.
Также, сумка наделена большим карманом на замке и большим 20-литровым термоотделом, который закрывают с помощью добротной липучки.

Плюсы и минусы работы в «Яндекс.Еде»

Каждая работа, как и абсолютно любая сфера деятельности, имеет свои плюсы и минусы. Это правило также применимо к работе курьером.

К сожалению, реальные сотрудники фирмы выделяют все же больше минусов, чем плюсов.

Достоинствами такой работы являются такие факты:

• Компания нанимает даже граждан из других стран. Единственное условие – это знание русского языка.
• График выбирает сам соискатель, есть возможность совмещать работу с другими сферами деятельности.

• Штрафная система, принятая компанией, может оставить сотрудника не только без заработной платы, но привести к «долгам».
• Очень частое явление – это задержка зарплаты.
• Унижение и предвзятое отношение к курьерам можно встретить как со стороны нанимателя, так и со стороны клиентов.
• Деньги на проезд компания не выплачивает, все затраты за счет курьера.
• Обеда нет.

Проанализировав все вышесказанное, можно сделать вывод, что данный вид деятельности подходит для молодых и максимально активных людей. Соискатель не должен нарушать внутренние правила компании и четко следовать всем инструкциям. Если хорошо трудиться, то можно получить порядка 50000 рублей в месяц. По большому счету, работа подойдет студентам или вчерашним школьникам, которые могут трудоустроиться даже без высшего образования.

Последнее обновление — 5 августа 2022 в 13:41

Источник: sps-sng.ru

«Спасают только сигареты и энергетик»: как живут и работают курьеры «Яндекс.Еды»

«Работники общепита считают курьеров ниже себя, хотя и заработок у нас примерно совпадает», — делится с нашим корреспондентом один из курьеров «Яндекс.Еды». Несмотря на невысокие зарплаты и изматывающий график, армия «людей в желтом» растет каждый день. Побывал в рядах «миньонов», как их иногда называют, и наш корреспондент. О том, просят ли при трудоустройстве медкнижку, каков социальный портрет клиентов и из чего складывается заработок, — в материале «БИЗНЕС Online».

Доставщики «Яндекс.Еды» стали одним из символов современной России Фото: Регина Шафиева

ОБЕЩАНИЯ: ГИБКИЙ ГРАФИК И ЗАРПЛАТА ДО 3,5 ТЫС. В ДЕНЬ

18 апреля в Санкт-Петербурге во время рабочей смены умер 21-летний Артык Орозалиев, который трудился курьером в сервисе «Яндекс.Еда». Его смена длилась 10 часов без отдыха. Сердце молодого человека не выдержало и остановилось, но алгоритмы «Яндекса» или супервайзер умудрился оштрафовать мертвого курьера за прогул.

Случай моментально срезонировал и вызвал широкое общественное обсуждение и осуждение. Доставщики «Яндекс.Еды» стали одним из символов современной России: сервис заработал в марте 2018 года, российский IT-гигант запустил его на фоне успеха «Яндекс.Такси». С тех пор «желтые человечки» — неотъемлемая часть российских мегаполисов, в их числе, конечно же, и Казань.

Несмотря на это, огромное комьюнити «Яндекс.Еды» живет своей, кажется, параллельной жизнью: кто они, что кроется за их огромными термосумками и желтыми плащами, по каким алгоритмам они строят свой день и как взаимодействуют с городом, почти никто не знает. Чтобы заполнить этот пробел, корреспондент «БИЗНЕС Online» решил испытать на себе, что такое быть разносчиком еды под брендом «Яндекса».

Знакомство с компанией начинается с посещения сайта. Сервис утверждает: любому курьеру под силу зарабатывать до 3 тыс. рублей в день.

На крупнейшем в России портале поиска работы HeadHunter вилка месячного заработка указана в пределах от 30 до 42 тыс. рублей. «Легкие» и не самые плохие деньги за максимально простой физический труд, пожалуй, главная причина популярности сервиса среди тех, кто ищет способ заработать. Подать заявку на работу можно прямо с сайта «Яндекс.Еды», заполнив нехитрую форму с полями для ввода имени и телефона.

Далее соискателю перезванивают из контакт-центра и сообщают первоначальную информацию по условиям работы. «Мы предлагаем одну из самых высоких ставок оплаты по городу, гибкий график работы, а также официальное оформление и рейтинговую систему. В обязанности входит доставка еды из ресторанов и кафе, заказы будут распределяться по геолокации.

Основное требование — работать минимум три дня в неделю», — рассказала в телефонном разговоре оператор Инна. Позже приходит сообщение — в нем указаны время и место встречи с рекрутером. Собеседование и обучение в Казани проходит в офисном центре «Бизнес Парк» на улице Островского.

В помещении под номером 3021 находится офис «Яндекс.Еды»: небольшой тамбур с двумя комнатами. В первой, что чуть больше, стоит стол со стульями для менеджеров, в другой проходит обучение курьеров (она лишена окон и естественного света).

РЕАЛЬНОСТЬ: МИНИМУМ ТРИ СМЕНЫ В НЕДЕЛЮ И ПЕРВАЯ ЗАРПЛАТА В КОНЦЕ МЕСЯЦА

Будущие курьеры ждут «драфта» в коридоре. Там небольшая очередь: вместе со мной приглашения ждут еще четыре молодых человека, все на вид студенты. В это время из комнаты выходят несколько парней и две девушки — уже после «инициации», в форме сервиса и с фирменными термосумками. Зовут новую партию соискателей — трех новичков.

Лишних вопросов не задают, о долгосрочных планах на жизнь не спрашивают, а по краткосрочным и так все понятно. Тут же начинается обучение. Один из работников офиса включает телевизор с 20-минутной видеопрезентаций. В ней рассказывают о работе с приложением для курьеров. К слову, разработано оно исключительно под операционную систему Android, пользователям iPhone просьба не беспокоить.

Новичкам объясняют основные принципы работы приложения: на то, чтобы дать свое согласие на обработку заявки, у курьера есть 90 секунд. Чтобы упростить решение, приложение показывает расстояние, которое курьеру предстоит пройти ради того, чтобы забрать заказ. Во всех кафе и ресторанах, кроме «Макдоналдса», курьеру необходимо проверить требуемое по позициям из чека в приложении.

Советуют пользоваться общественным транспортом для сокращения времени доставки. Во время смены у каждого есть право всего лишь на 20-минутный перерыв, но его нельзя взять в период высокого спроса. Большинство рабочих вопросов решается через чат в «Телеграме», но ответ может занять до 24 часов.

По экстренным вопросам сотрудникам необходимо звонить по телефону в службу технической поддержки. «Убедитесь, что вы действительно не можете самостоятельно решить проблему, прежде чем звонить. Кол-центр отвечает и вам, и клиентам — старайтесь лишний раз не звонить», — строго напутствует менеджер. Теперь о главном — о деньгах.

На выбор у курьера есть три варианта рабочего дня: 4-, 6- и 12-часовые смены. За каждый рабочий час сотрудник доставки гарантированно получает 70 рублей. Один заказ оценивается в 40 рублей. В час-пик ставка растет, но незначительно — до 50 рублей. При этом в неделю курьер обязан проводить не менее трех смен.

Первый заработок обещают выплатить лишь через две недели после начала работы, по факту же лишь через три. В «Яндекс.Еде» кроме пеших есть и автокурьеры, чья работа ценится выше: гарантированные 100 рублей за час и 70 рублей с каждого заказа. Оформлением трудовых отношений занимается партнер сервиса. В моем случае речь идет про ООО «ЦентрПро» в лице некоего Андрея Денисова.

Как указано на портале «Контур.Фокус», компания зарегистрирована в сентябре 2017 года в Москве. То есть никакого трудового договора между «Яндексом» и разносчиками не существует: похвастаться записью IT-гиганта в трудовой книжке не получится. Аналогичная схема работает и в «Яндекс.Такси», когда водителей оформляют в стороннем ООО.

Гарантий того, что партнер не кинет курьера, нет, случись что — «Яндекс» опять же ни при чем: юридически функции компании чисто информационно-посреднические. На собеседовании этого, конечно, не произносят. Партнер «Яндекс.Еды» выпускает для своих сотрудников карты Райффайзенбанка.

До того как придут выплаты, курьер будет получать отчеты о заработке на электронную почту и с вожделением смотреть на цифры будущей зарплаты. На том же собеседовании говорят, что для трудоустройства понадобится паспорт, СНИЛС и ИНН. Но если даже двух последних документов на руках нет, то их, по словам оператора кол-центра, можно донести позже.

Ни о каких дополнительных документах (например медицинских) речи не идет, так что делайте выводы. Информацию из презентации закрепляют сессией вопросов и ответов, после чего будущего курьера отправляют ждать прихода СМС с ответом на его заявку. Собственно, «Яндекс.Еда» оказывается почти идеальным работодателем: число отказов в приеме на работу, по ощущениям, близится к нулю. На выбор у курьера есть три варианта рабочего дня: 4-, 6- и 12-часовые смены Фото: Регина Шафиева

«У всех ведь ИМЕЕТСЯ гражданство РФ и всем есть 18 лет?»

Заветная СМС приходит через несколько часов: новоиспеченный сотрудник «Яндекс.Еды» получает доступ в чат с супервайзером. Активацию приложения и старт работы назначают на 9 утра следующего дня в том же «Бизнес Центре». Собирается с десяток человек. Среди новых курьеров всего лишь одна девушка.

Всем раздают договор и заявление на выпуск карт. «Приготовьте реквизиты карты Сбербанка: если не всем успеем сделать карты Райффайзенбанка, то отправим деньги на них. У всех ведь имеется гражданство РФ и всем есть 18 лет?» — как бы между делом спрашивает менеджер, получая в ответ утвердительные кивки.

Далее работница офиса фотографирует на личный телефон паспорт, СНИЛС и ИНН нового работника. Из выданного каждому сотруднику договора можно узнать, что у «Яндекс.Еды» есть трехмесячный испытательный период, а работнику ежегодно предоставляется отдых (неоплачиваемый).

В разделе оплаты труда графы «Должностной оклад» и «Стоимость одного выполненного заказа» оказываются пустыми, их просят не заполнять. По договору работники подлежат обязательному медицинскому страхованию. Также указано, что если сотрудник в недельный срок после подписания документов не приступил к обязанностям, то договоренности аннулируются.

О выплатах сообщают в специальном чате, в котором на момент написании материала состояли более 5 тыс. человек, а в свежем списке на зачисление зарплаты числились 236 курьеров. Окончив бюрократические формальности, получаю ссылку на приложение, выбираю смены на день и район, в котором буду работать, после чего менеджер приглашает на склад забрать знаменитые термосумки и одежду.

Кстати, наборы курьеров уже есть в продаже на сайтах объявлений, цены колеблются от 999 до 5 тыс. рублей. Найти новую или хотя бы чистую сумку сразу не получается: берем одну из ранее использованных. На некоторых не хватает лямок для пиццы и термоперегородки.

Менеджер решает проблемы просто: недостающие элементы снимает с других сумок и передает новым работникам. «У нас сейчас нет весенней одежды. Зимние куртки слишком теплые, поэтому раздаем поло, но их можно не носить, если на улице будет холодно», — говорит менеджер. С этой минуты курьеры готовы к бою за заказы и заявки. Дойдя до места, курьер ждет приготовления заказа. Как правило, администраторы уже знают, что к ним идет именно курьер Фото: Регина Шафиева

ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ — ПИЦЦА ИЗ «ТАТМАКА»

В качестве места работы выбираю, пожалуй, самый хлебный и густонаселенный Ново-Савиновский район. Так называемые «точки входа» (в них нужно сделать селфи перед началом смены и отправить фото своему супервайзеру) расположены у торговых центров «Парк Хаус», XL, «Бахетле» на проспекте Фатыха Амирхана. Отсылаю селфи, но ответ получаю лишь через час.

Смена стартовала, начинается марафон пешей доставки. Первая заявка — забрать заказ из «Татмака» на улице Мусина. Детальная информация раскрывается по клику в приложении: там указаны состав заказа (в нашем случае — три фирменные пиццы), стоимость и адрес доставки. Дополнительно приложение рисует маршрут на карте навигатора. Это главный друг всех курьеров.

Дойдя до места, работник «Яндекс.Еды» ждет приготовления заказа. Как правило, администраторы уже знают, что к ним идет именно курьер. Собственно, томительное ожидание и занимает большую часть рабочего времени. При этом не все заведения позволяют находиться внутри, некоторые предлагают подождать за дверью. Как правило, это относится к ресторанам.

Например, вежливо, но безапелляционно меня выставили из халяльного ресторана «ИТЛЕ» в элитном ЖК «Берег». Там же отказали в просьбе о стакане воды. Не очень приятное открытие, когда ты несколько часов шагаешь по жаре и изнываешь от жажды. Спасают небольшие кафе, где отношение к курьерам куда снисходительнее.

Кстати, в термосумках отделения для бутылочки с водой нет, а класть внутрь что-то еще, кроме заказа клиента, строго запрещается. Вообще, единственное заведение в Казани, где курьерам сервиса официально могут налить чашку чая и помочь с зарядкой телефона, — это кафе с говорящим названием Friends, но находится оно в Советском районе. Как упоминалось выше, курьер должен все проверить.

Да, доставщику известно, какие позиции заказал клиент и сколько это в итоге стоит, но в большинстве случаев на подобное не обращают внимания. Лучше сэкономить лишнюю минуту, чем разбираться в сортах пасты или суши. Запечатывают заказы только в «Макдоналдсе». Но беспокоиться о том, что пища будет съедена, не стоит — все время доставки сотрудник «Яндекс.Еды» на виду.

Да и в целом курьерам на самом деле малоинтересно содержимое сумки — побыстрее бы закончить и получить новую заявку. Больше всего проблем возникает с доставкой супов и пиццы. Первые так и норовят пролиться и испачкать сумку, надолго оставив свой запах. А для транспортировки пиццы приходится трансформировать сумку и нести ее в руках, а не на плечах.

Сложнее всего девушкам, ведь сама сумка весит около 2 кг, к которым добавляется вес еды. Заказ наконец-то готов. Его нужно доставить на улицу Бондаренко. На все — и забрать еду, и доставить ее — курьеру дают лишь 40 минут, иначе штраф. Тут на помощь приходит вышеупомянутый навигатор.

Он показывает максимально короткий путь до клиента. На звонок в домофон отвечает мужчина, хотя заказа пришел от женского имени. Поднимаюсь на третий этаж (так указано в заказе), меня встречает молодой человек лет 25. Берет пиццы, слышит дежурное «Приятного аппетита!» и без слов захлопывает дверь. Удивляет, что готовую еду даже чаще заказывают люди социального статуса ниже среднего Фото: Дмитрий Исламов

КТО ЧАЩЕ ВСЕГО ЗАКАЗЫВАЕТ ДОСТАВКУ И В КАКИЕ ДОМА СЛОЖНЕЕ ВСЕГО ДОНЕСТИ ЕДУ

Пользуются сервисом самые разные люди, например, за смену нашему курьеру встретились и 14–15-летний подросток, и 30-летний мужчина. Удивляет, что готовую еду даже чаще заказывают люди социального статуса ниже среднего. Большая часть запросов пришлась на обшарпанные подъезды старых многоэтажек Кварталов, чем на новостройки ближе к Казанке. Может, это и к лучшему.

Новомодные жилые комплексы часто огораживают двор, оказаться там не так-то просто. Например, непросто было доставить еду в ЖК «Европейский». Без брелока зайти внутрь и выйти невозможно. Тем временем таймер нового заказа уже тикает, важно быстрее оказаться на новом месте, чтобы «не попасть» на депремирование.

Навигатор же, к сожалению, не предупреждает об ограниченном входе на территорию, этот нюанс игнорирует и сама «Яндекс.Еда». Чудеса логистики от «Яндекса» начались на второй день работы: он выпал на Пасху, когда смена сопровождалась дождем, снегом и неприятным холодным ветром.

Я находился в «Парк Хаусе», а заявка на заказ пришла из «Макдоналдса» на улице Дементьева. «Прибытие в ресторан в течение 21 минуты», — нещадно указывает приложение. До «Мака» на Дементьева от «Парк Хауса» порядка 4 км, даже навигатор показывает, что путь пешком займет 49 минут. В Авиастроительном районе находится и адрес получателя заказа.

Приходится садиться на общественный транспорт, а значит, заказ будет обслужен в минус — 54 рубля, потраченных на два билета (туда и обратно), его не окупят. Проблемы приложения доставляют неудобство не только курьерам. Клиентка Мария призналась, что их адрес по улице Арбузова «Яндекс.Еда» просто не находит.

Ей приходится ехать на улицу Бондаренко и на одной из стоянок перехватывать курьера. Кажется, проще забрать еду самому. Самую неприятную для курьера хитрость «Яндекс.Еды» узнаю под конец 6-часовой смены — за 10–15 минут до ее завершения приходит заявка, на выполнение которой дается 30–40 минут. Ситуация повторяется и на второй рабочий день.

То есть курьеры, несмотря на заявленный тайминг, в сумме прилично перерабатывают. Будет ли это обрабатываться по какому-то повышенному тарифу, остается неясным. Причем отказаться от данной заявки невозможно — звонит «робот» и напоминает: «Эй, парень, смена еще не закончена!» Взаимоотношения курьеров «Яндекс.Еды» можно назвать братством. Оно же негласно включает и промоутеров, которые также работают на улице Фото: Сергей Карпухин/ТАСС

КАК ЖИВЕТ БРАТСТВО «ЛЮДЕЙ В ЖЕЛТОМ»

Взаимоотношения курьеров «Яндекс.Еды» можно назвать братством. Оно же негласно включает и промоутеров, которые также работают на улице. Своеобразное тайное «желтое сообщество» в духе романов Чака Паланика позволяет легко влиться в компанию, если за спиной фирменная термосумка.

При встрече курьеры здороваются друг с другом, даже если не знакомы, общаются и помогают в случае трудностей. При встрече с промоутерами приветствие выражается кивком головы, а вот с официантами и администраторами кафе и ресторанов общения не получается. «Многие из них считают курьеров людьми ниже себя, хотя и заработок у нас примерно совпадает», — объясняет один из курьеров.

В минуты перерыва курьеры предпочитают кучковаться вместе. Спрашиваю у более опытных коллег о 12-часовых сменах. «Только сигареты и энергетик помогают столько времени быть на ногах и хоть как-то сохранять внимание.

Ну и выносливость нужна хорошая, новички редко подобные смены берут: уже через 6 часов у многих ноги и спина начинают болеть», — рассказал курьер по имени Олег. По его словам, даже на минимальной 4-часовой смене сотрудники «Яндекс.Еды» проходят около 20 километров.

Именно энергетик и высокая нагрузка, по мнению собеседника, и могли стать причиной смерти курьера из Санкт-Петербурга. Но в самом сообществе доставщиков еды предпочитают тему непростых, мягко скажем, условий труда не поднимать.

На вопрос об обещанном заработке в 3,5 тыс. рублей за день (как указано на сайте компании) все улыбаются. «Вот смотри: за час смены ты получаешь 70 рублей, за 12 часов получается 840 рублей. Оставшуюся сумму должен добить заказами. Даже если ты в рейтинге на первых местах и получаешь за доставку заказов 50 рублей, то тебе надо выполнить 54 заказа.

В среднем по времени заказ доставляется за полчаса, то есть ты за максимальную смену можешь унести 24 заказа, а это только 2 040 рублей. Но больше 2 тысяч в день из нас никто не зарабатывал, да и полторашка бывает редко», — подробно и с калькулятором объяснил один из курьеров-коллег до начала смены. Реально человек может зарабатывать в пределах 1–1,5 тыс. рублей в день.

Это если не срывать срок выполнения заказов. Неплохо в качестве подработки, отметил наш собеседник, который в любом случае посоветовал соискателю морально готовиться к изнуряющему труду. Лично у меня вышло немногим меньше 2 тыс. рублей за два рабочих дня и почти 50 пройденных километров.

Конечно, не остался без внимания вопрос чаевых. «Они очень редкие», — отмечает девушка-курьер Екатерина. Работники «Яндекс.Еды» признаются, что полученные от клиента наличные сразу тратятся — на воду в жару, чай или кофе в холодную погоду или проезд домой. При средней стоимости заказа в 500 рублей получить хотя бы 50 сверху — «за доставку вовремя» — становится крайне важно. «Дети иногда кричат вслед: „О, „Яндекс.Еда“, постой и накорми меня!“ Или называют миньоном», — подводит своеобразную итоговую черту под таким явлением, как «люди в желтом», курьер и студентка Екатерина. Каких-то шокирующих историй она вспомнить не смогла, но рассказала, как при выполнении заказа возле нее остановился автомобиль и приставали двое вышедших оттуда мужчин. Впрочем, подумав, связывать инцидент с работой она не стала. «Понравилась, видимо», — отметила Екатерина, смущенно улыбаясь.

Источник: www.business-gazeta.ru