Reconomica представляет второй отзыв о работе в структурах АО «Тандер». Это история девушки, которая, начав с должности продавца, менее чем за два года стала директором магазина «Магнит Косметик».
Кто не читал первую часть материала — это отзыв о работе в продуктовом магазине «Магнит», там тоже девушка стала директором, придя в розницу без опыта. Рекомендуем соискателям позиций в одной из этих сетей прочитать обе части. Напоминаем, что все отзывы у нас не заказные, вы можете свободно высказать свою точку зрения, в том числе негативную, и оставить свой отзыв о работе в структурах корпорации «Тандер» в комментариях.
В двух словах обо мне и о компании
Всем привет. Зовут меня Киреева Елена Ивановна, живу в г. Воронеж, мне 30 лет, расскажу вам о работе в АО «Тандер» — это бренды сетевых магазинов «Магнит» и «Магнит-косметик». Мой стаж в компании 2 года. Карьеру начала с должности продавца, прошла повышение до товароведа и позже стала директором магазина косметики.
Почему я не пошла работать в Магнит косметик?! Я в шоке просто от отзыWow и требований!!!
АО «Тандер» — компания, владеющая торговой сетью «Магнит», гипермаркетами «Магнит», магазинами «Магнит-косметик».
Основанная 23 года назад, на данный момент она насчитывает более 11 000 магазинов в формате «у дома», 196 «семейных», 236 гипермаркетов и 3500 магазинов «Магнит-косметик». Именно в последней сети я проработала два года и добилась желаемого успеха.
Как устроиться в «Магнит-косметик»
В Воронежском филиале идет постоянный набор на большое количество вакансий: от СВП (сектор временного персонала) и продавца, до директора магазина и супервайзера. Магазин «Магнит-косметик» комплектуется директором, двумя товароведами, работающими посменно, а также двумя-четырьмя продавцами (в зависимости от площади и товарооборота магазина).
Для устройства на работу в моем регионе необходимо прийти в офис в наш воронежский филиал отдела кадров АО «Тандер» по адресу: ул.Ленина д. 73, подняться на второй этаж и обратиться в отдел персонала. Сеть очень быстро растет, магазины открываются каждый день, соответственно, и люди набираются ежедневно.
Для оформления имейте при себе паспорт, трудовую книжку, резюме, рекомендации с прошлого места работы (если таковые имеются).
Собеседование
Менеджер проводит с соискателем беседу, довольно поверхностную, с целью узнать, планируете ли вы делать карьеру, собираетесь ли уходить в декрет, имеете ли возможность работать на удалении от дома. Заполняется анкета, и вы проходите небольшой тест с математическими и логическими задачами. По своему опыту скажу, что на работу берут практически всех, устроиться на должность продавца в сеть «Магнит» очень просто, никаких особенных требований, кроме желания работать, нет. После отдела персонала Вас направят в отдел безопасности, где беседу проведут уже их сотрудники, которые выяснят, есть ли у Вас судимость, взыскания на прошлом месте, не были ли Вы уволены оттуда по статье.
Работа в Пятёрочке и Магнит, условия, зарплаты???
Заработная плата, плюсы и минусы работы в косметических магазинах сети «Магнит»
На данный момент заработная плата продавца по моему региону составляет 20 000 рублей, старшего продавца — 23 000, товароведа — 28 000, директора — 35 000 рублей.
В полной мере она выдается сотруднику в том случае, если магазин выполнил установленный головной компанией план продаж на месяц, в случае невыполнения плана, зарплата начисляется по усредненному коэффициенту. Вся зарплата белая, никаких конвертов и «левых» бонусов не существует, выплачивается раз в две недели — аванс и сама оплата труда.
Плюсы работы в компании
Из очевидных плюсов сразу отображу белую зарплату без задержек, полный соцпакет, карьерный рост и возможность приобретать представленные в магазине товары по акционным ценам.
После увольнения мне не составило труда найти хорошую работу, новый работодатель охарактеризовал работников сети «Магнит» как универсальных сотрудников, которые умеют делать все и не боятся учиться новому. И он, как никогда, прав — внутри коллектива практикуется взаимозаменяемость — опытные продавцы зачастую принимают товар, отслеживают сроки годности, помогают готовиться к акциям и ревизии, что зачастую повышает возможность получить предложение о повышении.
Своим подопечным я неоднократно говорила, что работа в такой крупной сети — это прекрасная школа с высокими стандартами и требованиями, пройдя которую, они получат неоценимый опыт и знания для дальнейшего развития своей карьеры.
Минусы работы в компании
Самый большой и очевидный минус — отсутствие камер слежения за покупателями.
По внутренним правилам их не то что не устанавливают, но даже снимают те, которые устанавливаются персоналом за свои деньги. Таким образом, потери из-за краж являются массовыми. Допустимый предел потерь стандартный — 0.4%, но попасть в этот коридор крайне непросто, особенно при постоянной нехватке персонала и его загруженности.
План продаж
Как и в любой сети, он устанавливается, исходя из множества факторов, таких, как охват покупателей, количество конкурентов, сезонности, проводимых акций и т. д. В случае слаженного функционирования коллектива, выполнить его несложно, но для этого нужно проводить целенаправленные беседы с покупателями и Wowремя распространять рекламные материалы. В моих магазинах постоянные клиенты заранее знали три акции вперед, а большие по объему покупки собирались заблаговременно, что повышало лояльность покупателей и разгружало поток на кассе в час пик.
Карьерный рост в сети
Компания большая, и сделать карьеру в ней несложно, если этого сильно хотеть.
Тестирование, проводимое при трудоустройстве, показывает, насколько вы готовы занимать желаемую должность и сможете ли претендовать на повышение. Мне его предложили уже через два месяца после начала работы, но на тот момент я не была морально готова к такому скачку и попросила отсрочку на полгода.
Как видите, ничего сложного нет.
Устроились на работу. Что дальше?
Вы проходите стажировку на самой первой должности — в роли продавца. Это очень важное время, за которое вы сможете на себе понять все особенности этого уровня, настроить общение с покупателями, научитесь работать с ценниками и товаром. Без этих знаний дальше работать в сети не получится.
В первый день стажировки в магазине Вам выдадут технологическую карту сотрудника, в которой расписан весь рабочий день, буквально поминутно. Этот документ необходимо выучить и точно знать все свои обязанности на рабочем месте.
Коротко об обязанностях продавца: он должен следить за ротацией товара, выставлять ценники, консультировать покупателей, знать весь ассортимент магазина, идущие и предстоящие акции, разбираться в декоративной косметике, парфюмерии, бытовой химии.
Заработная плата напрямую зависит от объема продаж косметики и парфюмерии, и зачастую у хороших работников таким образом она выше, чем у старшего продавца или товароведа.
Из неприятного — уборку помещения и раздачу акционных листовок проводят тоже продавцы, специального персонала для этого не предназначено, поэтому сразу ответьте себе на вопрос: готовы ли вы выполнять эти функции на ежедневной основе?
Квалифицированный персонал магазина и его работа
В обязанности товароведа входят: прием и выгрузка товара, распределение его на складе и отслеживание товарного запаса, ежедневные инвентаризации, проверка сроков годности, оформление кассовой документации, инкассация, а также по необходимости, замена любой функции продавца. То есть — по желанию и требованию начальства те же уборка и раздача листовок и его не обойдут стороной.
Директор же следит за корректной работой всех сотрудников, отвечает за выполнение плана, акционных показателей, внешнего вида магазина, атмосферу в нем, наличие ценников и отсутствие очередей на кассе, а также еще двести пунктов по списку.
Рабочая неделя директора предполагает пятидневку, но по факту он работает шесть-шесть с половиной дней, т. к. зачастую поставленные перед ним задачи элементарно невозможно выполнить в срок. Например, вечером в пятницу он получает письмо с требованием провести учет истекающих сроков годности декоративной косметики до воскресенья, при этом терминал сбора данных, которым эта проверка осуществляется, у вас просто не работает, а через компьютер она проходит мучительно и долго.
Как стать товароведом
Для этого просто необходимо хорошо выполнять свою работу и оповестить директора магазина об этом желании, он уже направит письмо в отдел персонала с предложением о вашем повышении.
На деле же наоборот, через полгода после трудоустройства продавцов начинают атаковать менеджеры с предложением о повышении — компании гораздо удобнее растить свой персонал, чем набирать внешних специалистов.
Вам назначают собеседование с супервайзером и направляют на обучение в соответствующий отдел. Обучение проходит по видеоконференцсвязи (ВКС), в специально оборудованных классах. Помимо этого, все будущие товароведы проходят специальный курс на компьютере с последующей сдачей теста. После тестирования вы пройдете собеседование с вашим супервайзером, который еще раз проверит вас на знание корпоративной этики и основных правил работы в новой должности.
Как сдать тест на требуемые сорок баллов?
Это не сложно — во время обучения на компьютере вы будете сдавать промежуточные тесты по каждой теме, именно эти вопросы будут в итоговом тестировании, сделайте фото оценки тестирования, и просто заучите правильные вопросы. Этот лайфхак всегда помогал получать высокие оценки всем моим ученикам.
Желающим сделать карьеру в сети
При устройстве на работу в сеть «Магнит-косметик», задайте себе вопрос — чего конкретно вы хотите, на какое время вы туда устраиваетесь и на что готовы идти ради повышения?
Наставление продавцам — не ищите любви со стороны начальства. Мы приходим в магазин для того, чтобы учиться и работать, а не любить друг друга.
Безусловно, любой руководитель будет особенно лоялен к сотруднику, который хорошо выполняет свои обязанности, который хочет развиваться сам и помогать развиваться другим. Будьте уверены, хорошего продавца супервайзер видит и отмечает, и даже в случае, если ваш директор не хочет вас потерять и всячески препятствует карьерному росту, вы все равно рано или поздно пойдете в гору, просто позвольте себе быть профессионалом и не стесняйтесь проявлять инициативу.
Работа товароведа в сети крайне непроста — по сути, на нем лежат обязанности и продавца и директора, потому что именно он проводит в магазине больше всего времени. Не стесняйтесь быть жесткими и справедливыми, до последней запятой изучите свои обязанности и технику работы с товаром, спорьте с водителями, улыбайтесь покупателям и никогда не засматривайтесь на стул директора. На каждого хорошего товароведа найдется свой новый магазин.
Директор магазина в этой сети должен иметь стальные нервы, быть безжалостным с коллективом и мудрым по отношению к начальству, которое, зачастую, совершенно не понимает специфику реальной работы и живет в своем мире. Например, не является редкостью требование супервайзера переставить стеллажи не по планограмме, утвержденной головной компанией, а по собственному желанию. Стеллажи переставляются в короткие сроки недовольными продавцами, у которых срываются свои планы работы, а проверка обрушивает на товароведа гром и молнии, которые, естественно, местному начальству не переадресуешь.
Совет желающим работать в сети «Магнит-косметик»
Учитесь и впитывайте в себя правила и стандарты работы, воспринимайте ее как одну из лучших школ по розничной торговле в стране. Развивайте свои знания и навыки, становитесь профессионалом и идите дальше! Лично я нисколько не жалею о том, что прошла этот опыт — было и весело и грустно, накатывало отчаяние и чувство безысходности, но мой любимый персонал, мои ученики всегда оказывались рядом, поддерживали меня, а я старалась дать им максимум своих знаний, чтобы они пошли дальше. Не бойтесь работать, учитесь и всегда идите вперед!
Источник: reconomica.ru
Поиск работы — где платят! Более 10 000 вакансий.
Ищите работу ДИРЕКТОР МАГАЗИНА МАГНИТ? Изучите статистику зарплат от реальных работодателей. Поймите для себя сколько реально получает зарплату ДИРЕКТОР МАГАЗИНА МАГНИТ и подберите компания по региону ДИРЕКТОР МАГАЗИНА МАГНИТ получает от 46200 руб. в Пермский край до 48800 руб. в Пермский край
Хотите знать о новых вакансиях ДИРЕКТОРОМ МАГАЗИНА МАГНИТ? Подпишитесь на обновления и узнайте первым! Подписаться
Подписаться!
Вакансии
Смотреть все вакансии для: Краснодар ⇛
46 200 — 54 800 руб
Организация эффективной работы магазина Координация и контроль деятельности персонала магазина Организация обучения персонала Проведение инвентаризации Контроль учета товара .
Опубликовано: 02.03.2022
48 800 — 53 200 руб
Организация эффективной работы магазинаКоординация и контроль деятельности персонала магазинаОрганизация обучения персоналаПроведение инвентаризацииКонтроль учета товара.
Источник: rabotat.top
Отзывы сотрудников о компании Магнит Косметик
Очень много обязанностей. Я должна и на кассе стоять и в камеры смотреть и полы мыть и воров с поличным ловить и все за одну зарплату. Так еще и испытания в виде тайного покупателя проходить. Главное руководство (те кто сидят в офисе) видимо думают что мы роботы.
Директор магазина
Октябрь 2022
Работаю в компании
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, своевременная выплата ЗП, комната отдыха персонала: отдельное помещение, есть холодильник, чайник, микроволоновка.
Что можно было бы улучшить
При устройстве на работу обещали стажировку в ближайшем магазине, после оформления сказали, что стажировка будет в другом магазине, в который мне ездить не удобно вообще. После нескольких дней стажировки сказали, что и работать я буду не в том магазине в который устраивалась, а в другом. Также всплыли новые подробности и желание работать тут отпало.
В магазинах текучка ужасная. Персонала категорически не хватает, магазины не укомлпектованы штатом. Поэтому про график 2/2 можно забыть. Да и изначально его быть не может, потому что две субботы в месяц в магазине акции и каждую среду переоценка — на эти мероприятия обязательно выходит весь персонал.
Если вы продавец, то вы заодно и уборщица. Мыть полы в магазине (а магазины 300-400 квадратов) это обязанность продавца. Без всяких доплат, конечно. Грузчиков тоже нет, поэтому телеги 200 кг разгружают девочки весом 50 кг самостоятельно. Более того надо разгрузить за определенное время, иначе директора штрафуют.
Постоянные смены ценников, которые по старинке нужно вырезать ножницами. Постоянные требования из офиса поменять местами туши и тени, и прислать фото в течение часа. Плюс к этому охраны в магазине нет, а кражи есть. Охранять магазин от краж должны тоже продавцы.
Что касается камер, мне предложили выкупить камеры у предыдущего директора, потому что камеры офисом не предусмотрены и директора ставят их за свой счет, чтобы хоть как-то следить за покупателями. Тайный покупатель, который ходит ежемесячно и пройти его надо на 95%, иначе директор пишет объяснительную, а если несколько раз не проходит магазин, то могут и уволить. Каждые три часа отчеты в группу с супервайзером о выручке и продажах приоритетных товаров.
Сложилось ощущение, что магазины держатся на «старичках», на людях которые работают тут по 5-8 лет и просто привыкли. все новенькие, поработав 2-3 недели, убегают. На график 2/2 зарплата 30-34 тыс нормально, но фактически люди работают в графике 3/1, 4/1 и получают также. Плюс моют полы, охраняют товар и разгружают тяжеленные телеги.
Офису надо серьезно пересмотреть подход к персоналу магазинов.
Рекомендуем изучить минимум 5-7 отзыWow о работодателе Магнит Косметик
Это поможет составить правильное впечатление о компании
Продавец-консультант
Октябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Что мне нравится в работодателе
Всегда есть работа,можно брать дом.смены ,не задерживают выплаты ,молодой коллектив
Что можно было бы улучшить
Мало времени на обед,минут 10-15 даётся за целый день,телеги разгружали девочки,по 5-6 телег за день,в дождь и в снег (не имеет значения) раздавали листовки во время акции ,потом поголовно все уходили на больничный ,в конце рабочей смены кассиры мыли полы сами,работала в Магнит Косметик.
Товаровед
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 5-10 лет
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Что мне нравится в работодателе
1. Зп во время без задержек. Стабильный доход
2. Узнаёшь постоянно новую информацию о товаре.
3.Если хороший коллектив,дмк и св то работать одно удовольствие.
4. Есть комната персонала, где можно пообедать (есть микроволновая печь,холодильник)
Что можно было бы улучшить
Из начально устроилась продавцом,через 3 месяца предложили повышение на товароведа. Проработала 6 лет в компании. Сначала и коллектив и зп были хорошие,но со временем становилось хуже. Работая товароведом ты в одном лице и продавец и грузчик и охранник и иногда уборщица(если нет рп,моешь полы),так же если нет директора выполняешь его функции тоже.
Открываешь/закрываешь магазин, постоянно стоишь на кассе, пока РП в зале выставляет гору товара,которую ты приняла, всем на входе говоришь про акции и здоровыешься, ждёшь тайного покупателя,разрываешься между кассой и консультированием покупателей в зале, ещё ведёшь пересчёт,постоянно смотришь почту и группу сектора в телефоне,проходишь обучение и тестирование каждый месяц «Золотого магазина» или ещё какое-нибудь,отправлять выручку в группу сектора каждые 3 часа, заполнять таблицы по потерям и тд. Еще надо смотреть в камеры за ворами и вообще за всеми покупателями смотреть!
В потери не уложились минус от зп, постоянно переживаешь как бы что не украли! Так же ввели тайного покупателя,критерии оценки на 4х листах, не пройдёшь — минус от зп, недовольство от руководства,объяснительные.
Обязанностей много — зп стала меньше( по началу получала за 30 тыс, сейчас при лучшем раскладе если уложиться в потери,пройти тайника,выполнить планы продаж) сейчас в лучшем 27000 выходило на руки. Выходила на другие магазины подрабатывать как свп и на ревизии.
Администраторам переработки не оплачиваются,3 акции в месяц если выпадают на твои выходные выходишь работать (повезёт если дмк хороший и выйдешь с 10.00 до 18.00 в акцию разрешит),смена каталога тоже выходишь на ценники. Куда-либо отпроситься не реально,если нужно в больницу например. Графика 2/2 нет! 3/1/3 3/2 постоянно дёргают с выходных. Вечный недоштат — выходишь за всех работать!
Так же разделили должность администратора на товароведа и старшего продавца(тот же товаровед по сути,но зп меньше сделали а обязанности те же).Что касаемо приёмки — грузчиков нет, тебе с машины скатят телеги,а дальше сама с ними разгребайся — но это ещё лучший случай! Иногда машина не может подъехать к приёмке и катай телеги с улицы по асфальту,снегу как хочешь.
Когда планируете открывать магазины — руководители обратите внимание на это, потому что в МК большинство девушки работают ,а не халки. Да товара иногда приходит много и в большом количестве,но так как давно работаю меня это не так пугает, больше разгрузка. Обучение есть,но всё проходит впопыхах, не успеваешь разобраться, раньше был отдел обучения дистанционно обучали из Краснодара, сейчас всё на местах в магазине происходит. Приходиться звонить более опытным коллегам. Улучшить систему обучения сотрудников по инструкциям.
О карьерном росте не может быть и речи,если вы не нравитесь руководству как бы ты не работал без выходных и выполнял планы и показатели. Ты работаешь на том магазине где хочет СВ и региональный директор. Ценят не за работу,а по личным предпочтениям.
Уволилась потому что хотела повышения (6 лет работы, с высшим образованием) и никаких сподвигов, зато кто 2-3 года работают уже директора даже без в/о, из-за переработок и снижения зп
Источник: dreamjob.ru