Кто такой бизнес-ассистент? Какая у него роль? И почему это одна из самых надёжных и востребованных профессий?
Буквально слово « ассистент » переводится как « помощник ». Но это не человек типа секретаря. Бизнес-ассистент — фактически правая рука руководителя.
Чем занимается бизнес-ассистент?
Берёт на себя рутинные деловые задачи руководителя. Если говорить конкретно, он:
- Планирует рабочий график руководителя и держит на контроле его созвоны и встречи, чтобы он никуда не опаздывал.
- Ведёт документооборот, который касается непосредственно руководителя.
- Контактирует с коллегами, партнёрами, клиентами и подрядчиками руководителя. Ведёт с ними переписку, созванивается, организует встречи.
- Ищет подрядчиков для выполнения задач.
- Решает проблемы в рамках своей компетенции.
- Часто у бизнес-ассистентов востребованы навыки ведения личных страниц в «Инстаграме».
- Выполняет ряд других задач в зависимости от договоренностей и требований руководителя.
Кому нужен бизнес-ассистент?
С развитием предпринимательства и стремления к независимости спрос на бизнес-ассистентов только растёт. В них нуждаются:
Бизнес-ассистент. Кто он? Почему эта профессия в тренде? Интервью с Анной Сосновой.
- Руководители среднего и высшего звена.
- Предприниматели.
- Блогеры.
- Коучи.
- Психологи.
- Онлайн-преподаватели.
- Бизнес-консультанты.
- Другие специалисты.
Всем им бизнес-ассистент помогает в решении ежедневных бизнес-задач и освобождает время для основной деятельности, решения стратегических задач.
Почему бизнес-ассистент — надёжная профессия?
На таком человеке завязано много процессов. Как мы уже написали выше, он занимается и документами, и планированием, и общением с партнёрами и клиентами. Отказ руководителя от бизнес-ассистента может привести к возникновению хаоса в делах , а это — к снижению эффективности работы, что негативно скажется на бизнесе.
Кто может стать бизнес-ассистентом?
Эта профессия не имеет ограничений ни по полу, ни по возрасту. Для успешной работы необходимы следующие навыки:
- Тайм-менеджмент. Требуется и для самоорганизации, и для планирования деятельности руководителя.
- Организаторские способности. Используются при организации выездов, встреч и мероприятий.
- Коммуникативные навыки. Бизнес-ассистенту приходится много общаться, переписываться, созваниваться.
- Аналитические способности. Одна из задач бизнес-ассистента — первичный анализ данных, а в случае с управлением продвижением в социальных сетях и анализ рекламной активности.
- Умение систематизировать информацию. Информация, поступающая в хаотичном порядке должна быть упорядочена для её лучшего понимания.
- Уверенный пользователь ПК. Знание Excel, гугл-документов, умение работать с таск-трекерами, онлайн-календарями, облачными дисками и возможность быстро разобраться в новых сервисах и программах.
Эта профессия отлично подходит для мам в декрете и людей, которые по разным причинам вынуждены больше времени проводить дома.
Зарплата бизнес ассистента | Сколько зарабатывает помощник руководителя
В каких регионах востребована эта профессия?
Это самый интересный вопрос. 🙂 Бизнес-ассистентом можно работать онлайн. Современный ассистент — это не тот, кто физически находится рядом с руководителем. Это человек, который способен управлять всеми процессами удалённо . И жить он может в любом городе и даже путешествовать по миру. Лишь бы под рукой был интернет.
Какие карьерные перспективы у бизнес-ассистента?
Пусть должность и звучит, как « ассистент », но из неё вырастают хорошие управленцы, так как в процессе работы сотрудник тесно общается с руководителем и перенимает навыки, необходимые для управления процессами и персоналом.
Сколько зарабатывает бизнес-ассистент?
Если это удалённая работа, чаще встречаются вакансии с зарплатой от 15 000 до 50 000 рублей — в зависимости от загрузки. Особо активные ассистенты работают сразу в нескольких проектах.
Источник: dzen.ru
Бизнес-ассистент и секретарь: в чём разница?
Вы 100% слышали про такие должности как администратор, бизнес-ассистент, секретарь, личный помощник руководителя. Кажется, что все эти сотрудники делают одно и то же, а все эти термины — красивые названия одной административной позиции. Однако, это совсем не так.
В этой статье вы узнаете, кто такой бизнес-ассистент, в чём отличие этой позиции от других помощников руководителя, каковы его обязанности, сколько можно зарабатывать, работая в этом направлении, и перспективы роста.

Кто такой бизнес-ассистент и чем он занимается
Это специалист, который занимается именно БИЗНЕС-процессами и вникает в разные задачи БИЗНЕСА своего руководителя.
У каждого работодателя свои индивидуальные требования. И чтобы соответствовать требованиям ЛЮБОГО работодателя, специалисту на этой позиции необходимо уметь:
- обеспечивать техническую поддержку руководителя — создавать лендинги, презентации, страницы в Taplink, работать с мультиссылками;
- работать с контентом — пользоваться сервисами для постинга, транскрибировать аудио в текст, работать с готовыми постами, лонгридами, проверять их перед публикацией;
- вести документооборот и переговоры с партнёрами;
- выбирать подрядчиков;
- привлекать потенциальных клиентов из соцсетей — организовывать марафоны, взаимопиар, работать с блогерами, эффективно общаться с клиентами в Директе и мессенджерах;
- организовывать рабочий процесс в онлайне — работать с информацией и сервисами для её хранения, планировать задачи и грамотно расставлять приоритеты, работать с планировщиками дел;
- быть помощником и связующим звеном между командой и работодателем.
Чем бизнес-ассистент отличается от секретаря
Во-первых, функционалом.
Обязанности секретаря сводятся к встрече гостей в офисе и ведению документооборота.
БА, в свою очередь, разбирается в бизнес-процессах и выполняет серьезные задачи: контроль проектов работодателя, организация мероприятий, поездок, переговоров, поиск и работа с подрядчиками, составление и контроль графика руководителя и другие подобные задачи.
Во-вторых, зоной ответственности.
Даже в простых ежедневных задачах БА берёт на себя больше ответственности, чем другие помощники, чтобы оптимизировать работу работодателя.
Например. Ведение переговоров.
Секретарь, в отличие от БА, исполнитель, а не стратег. Он не имеет возможности выразить своё мнение относительно той или иной сделки, не может дать совет руководителю и обосновать его, исходя из понимания коммерческих процессов компании.
БА — правая рука руководителя. Он умеет отделять «зёрна от плевел», понимает алгоритмы взаимодействия как внутри компании, так и снаружи, и верно расставляет приоритеты в решении вопросов.
Востребованность, занятость в день и уровень зарплат по рынку
В БА нуждаются все предприниматели, блогеры любого масштаба и даже эксперты/фрилансеры.
Насколько востребована та или иная профессия, можно легко проверить с помощью лайфхака, который мы в МАЭР постоянно рекомендуем нашим абитуриентам. Просто зайдите на любой сайт поиска работы — hh.ru , SuperJob и т. д. Вбейте в поисковик фразу «бизнес-ассистент» и изучите требования работодателей, уровень зарплат и занятость в день.

В отличие от секретаря или помощника руководителя с окладом в 15 000 — 20 000 рублей за полный рабочий день в офисе, БА может зарабатывать от 15 000 — 30 000 рублей в месяц, работая удалённо 2-3 часа в день. Чтобы заработать от 50 000 рублей, такому специалисту нужно работать полный рабочий день.
К тому же, позиция БА позволит очень быстро стартовать в онлайне. Если у вас нет времени на раскачку, нет возможности вложить большую сумму в обучение — приходите учиться в МАЭР на экспресс-курс «Удалённый бизнес-ассистент». Обучение длится всего 12 дней, после чего вы достаточно быстро найдёте работу, если будете соблюдать все рекомендации, приведённые в модуле по трудоустройству.
Почему позицию бизнес-ассистента называют «трамплином в удалёнку»
Если вы очень хотите попробовать онлайн-работу «на вкус», но пока не понимаете, чем хотите заниматься, не спешите отдавать деньги за дорогостоящее обучение.
Начните с позиции БА. Здесь вы можете попробовать себя в абсолютно разных задачах. Вы сможете брать на себя задачи:
- аналитика,
- технического специалиста,
- ассистента менеджера по продажам,
- менеджера по блогерской рекламе,
- администратора социальных сетей / помощника СММ-маркетолога,
Позиция БА — это трамплин, стартовав с которого, вы можете быстро сориентироваться, по какому пути вам идти, чтобы увеличивать доход.
Можно ли вырасти из бизнес-ассистента до руководящей позиции
Любой административный работник в онлайне может продолжать расти по управленческой линии. Вы можете стать менеджером проекта, руководителем проекта или заместителем руководителя.
За 1-2 года вы можете вырасти с зарплаты в 15 000 — 20 000 до 50 000 — 100 000 рублей.
- развиваться в административной сфере онлайна — быть помощником руководителя или личным ассистентом;
- выходить в смежные ниши, осваивать новые направления. Например, из помощника по ведению соцсетей, вы можете вырасти в СММ-менеджера или маркетолога, из ассистента менеджера по продажам — в полноценного менеджера или руководителя отдела продаж;
- открыть своё дело или развивать свою экспертность в нише, которая вам интересна.

Заключение
Бизнес-ассистент — это, фактически, правая рука руководителя. В его задачи входит контроль и управление процессами в компании, выполнение личных поручений руководителя и контроль его эффективности.
Нельзя путать БА с секретарём. В отличие от БА секретарь выполняет простые задачи и не может построить карьеру по управленческой линии или в смежных нишах.
Позиция БА позволит вам быть востребованным специалистом, пробовать себя в разных нишах и задачах, выбирать, что вам ближе и интереснее и при этом зарабатывать деньги.
Получить все навыки работы бизнес-ассистента, чтобы стать ключевым сотрудником в компании, вы можете на программе «Удалённый бизнес-ассистент» в МАЭР.
Источник: maer-academy.ru
Средняя зарплата на должности
Бизнес-ассистент
Статистика зарплат на должности Бизнес-ассистент в компаниях
Сортировать по
Средней зарплате
Средней зарплате
Количеству отзывов
на основе 1 отзыва
130 000 РУБ/МЕСЯЦ
Лаборатория Касперского
на основе 1 отзыва
120 000 РУБ/МЕСЯЦ
Корпорация СИНЕРГИЯ
на основе 1 отзыва
120 000 РУБ/МЕСЯЦ
на основе 1 отзыва
120 000 РУБ/МЕСЯЦ
на основе 1 отзыва
120 000 РУБ/МЕСЯЦ
на основе 1 отзыва
110 000 РУБ/МЕСЯЦ
Еврейский деловой клуб SOLOMON.help
на основе 1 отзыва
100 000 РУБ/МЕСЯЦ
Alliance agency
на основе 1 отзыва
80 000 РУБ/МЕСЯЦ
Финансовая перезагрузка
на основе 2 отзывов
75 000 РУБ/МЕСЯЦ
Transformator travel
на основе 1 отзыва
70 000 РУБ/МЕСЯЦ
на основе 1 отзыва
60 000 РУБ/МЕСЯЦ
Финкультура
на основе 1 отзыва
60 000 РУБ/МЕСЯЦ
Университет искусственного интеллекта
на основе 1 отзыва
50 000 РУБ/МЕСЯЦ
на основе 1 отзыва
50 000 РУБ/МЕСЯЦ
Федеральное Юридическое Бюро
на основе 1 отзыва
45 000 РУБ/МЕСЯЦ
Сколько зарабатывает Бизнес-ассистент
- Максимальная зарплата составляет 130 000 рублей.
- Минимальная зарплата составляет 18 400 рублей.
- Средняя зарплата на позиции Бизнес-ассистент составляет 60 000 рублей.
Статистический срез данных о зарплате является является приблизительным и основан на данных, предоставленных пользователями платформы Dream Job.
Реальный размер заработной платы может отличаться как в большую, так и в меньшую сторону в зависимости от ряда факторов.
Источник: dreamjob.ru
Профессия бизнес-ассистент

Эта специальность подходит новичкам и людям без опыта. Она позволяет работать как в офисе, так и удаленно. Задача специалиста – помогать руководителю в организации работы. Ассистенты с опытом могут получать до 100 тыс. рублей в месяц.
В статье расскажем, что это за профессия, какие знания и навыки в ней требуются, где искать такую работу.
Кто такой бизнес-ассистент и что он делает?
Это сотрудник, который помогает руководителю организовать работу и выполняет его поручения. В обязанности ассистента может входить решение личных вопросов начальника, но это не основной функционал.
Чем занимается бизнес-ассистент? Обычно в его должностные обязанности входит:
- Составление графика руководителя.
- Контроль исполнения поручений.
- Организация переговоров и ведение протокола встреч (запись, кто и что сказал, о чем договорились стороны).
- Поиск информации и подготовка аналитических записок с выводами.
- Ведение деловой переписки. Обработка входящей и исходящей корреспонденции.
- Проверка документов, которые поступают на подпись руководителю.
- Поиск подрядчиков. Например, для разработки сайта.
- Планирование командировок. Бронирование билетов на самолет, отелей, заказ трансферта.
- Выполнение иных поручений: куда-то съездить, забрать документы, что-то привезти или увезти, встретить людей в аэропорту.
- Напоминание о днях рождений партнеров и коллег.
Часто в обязанности бизнес-ассистента входит перевод документов с иностранных языков, чаще всего – с английского. В небольших компаниях он может заниматься поиском и наймом персонала, закупать товары для офиса, выполнять функции контент-менеджера (обновлять сайт организации).
Бизнес-ассистент – это профессия, которая требует от кандидата разнообразных знаний и навыков. С другой стороны, она помогает получить опыт во многих сферах. Может быть первой работой для молодого специалиста, которому сложно сразу устроиться по специальности.
Отличия бизнес-ассистента от личного помощника
Бизнес-ассистент заточен на решение деловых задач. Он должен понимать, что такое бизнес-процессы, уметь вести деловую переписку и знать особенности делового этикета.
В обязанности бизнес-ассистента могут входить задачи, связанные с решением личных вопросов. Но обычно их немного – не более 10% от всех поручений. В отличие от личного помощника, который основное время тратит на решение личных вопросов.
От бизнес-ассистента требуется больше навыков и знаний. В ряде случаев он также берет на себя функции HR-менеджера, может вести переговоры с подрядчиками, проверять документы и решать другие задачи, которые личный помощник не выполняет.
Плюсы и минусы профессии
- Можно найти работу без опыта при наличии нужных знаний и навыков.
- Есть вакансии, где не требуется высшее образование (но чаще оно нужно).
- Возможность работать удаленно, из дома.
- Много разнообразных задач.
- Профессия подходит для молодых специалистов.
- Руководитель может выплачивать персональные премии.
- Небольшие относительно других интернет-профессий зарплаты.
- Ненормированный рабочий день. Срочные задачи могут появиться в выходные.
- Необходимость постоянно быть на связи.
- Высокий уровень стрессов.
- Отпуск требуется согласовывать с руководителем.
Сколько зарабатывают бизнес ассистенты?
Если рассматривать вакансии в крупных городах, то новичкам могут платить от 30-40 тыс. рублей в месяц. В Москве средняя зарплата составляет 50-60 тыс. рублей в месяц. В крупных организациях она доходит до 70-80 тыс. рублей. К этой сумме могут прибавляться премии, которые руководитель выплачивает в случае успешной работы.
Больше зарабатывают бизнес-ассистенты в международных компаниях и фирмах, работающих с иностранцами. В этом случае сотрудник должен знать английский, а часто – несколько иностранных языков. Заниматься переводами и переговорами на английском. За такую работу могут платить порядка 100 тыс. рублей в месяц.
На фрилансе ставка почасовая. Она может составлять от 100-200 рублей в час и выше в зависимости от сложности задач и уровня специалиста. Например, свои услуги удаленные бизнес ассистенты часто предлагают на сайте Кворк.
Что нужно знать и уметь?
Список знаний и навыков зависит от компании и функционала бизнес-ассистента.
Что требуется знать и уметь
Личные качества, которые нужны помощнику руководителя
- Уметь вести деловую переписку.
- Составлять расписание и планировать рабочий день директора.
- Обладать грамотной устной и письменной речью.
- Знать деловой этикет.
- Быстро печатать на компьютере. Идеально – владеть десятипальцевым методом печати.
- Желательно иметь высшее образование, но могут взять на работу без него.
- В случае работы с высшими руководителями (ТОП-менеджерами) требуется иметь опыт работы на позиции ассистента от 2-3 лет.
- Знать офисные программы: Word, Excel.
- Уметь обращаться с офисной техникой.
- Знать основы делопроизводства.
- Уметь доводить дела до конца.
- Организованность.
- Ответственность.
- Умение работать над несколькими задачами одновременно.
- Высокая скорость работы.
- Отсутствие лишних амбиций.
- Гибкость.
- Устойчивость к стрессам и критике.
- Умение общаться с людьми.
Как стать бизнес-ассистентом?
Если нет опыта или высшего образования
При наличии опыта работы
Можно икать вакансии в небольших компаниях. С одной стороны, там обычно больше требований к бизнес-ассистенту и меньше зарплата. С другой стороны, выше шансы получить работу, в том числе новичку без высшего образования. Главное – быть готовым много работать и учиться. Также можно поискать удаленную работу в сервисах, предоставляющих услуги помощников.
Если вы уже работали с руководителями, имеете образование и знаете иностранные языки, то можно искать работу в крупных организациях. Это позволит больше зарабатывать. Важно правильно составить резюме и получить рекомендации с предыдущих мест работы. Это поможет заинтересовать работодателя.
Рекомендации, как пройти собеседование:
- Найдите информацию о потенциальном работодателе. Узнайте, чем занимается компания. Вам могут задать об этом вопросы.
- Будьте пунктуальны и вовремя приходите на собеседование.
- Постарайтесь не высказываться резко или категорично. Важно быть вежливым и тактичным. Вас могут специально провоцировать, чтобы проверить реакцию на стрессовые ситуации.
- Заранее подготовьте рассказ о себе. Подумайте, что вы ответите, если вас спросят о сильных и слабых качествах. Или зададут вопрос, почему вы хотите стать бизнес ассистентом.
- Подумайте, о чем вы спросите работодателя (условия труда, режим работы, оплата).
Где искать работу?
- Вакансии офисной и удаленной работы можно найти на сайтах HH.ru, Яндекс.Работа. Здесь размещаются предложения как для опытных соискателей, так и людей без опыта. Много вакансий удаленной работы встречается в московских компаниях, поэтому не ограничивайте поиск городом, где живете.
- В интернете есть сервисы, предлагающие услуги удаленных помощников. Можно отправить туда резюме.
- Свои услуги можно предлагать на сайте Кворк. Там нужно зарегистрироваться и добавить в каталог информацию о том, что вы можете делать и сколько стоит ваша работа. Например, по переводу текстов или выполнению поручений.
Где найти бизнес ассистента?
- Традиционный способ – разместить вакансию на сайте HH.ru.
- Если вам требуется удаленный сотрудник, добавьте вакансию на сайт Kadrof.ru. Это бесплатный сервис для работодателей.
- Разовые услуги проще заказывать на биржах, например, Кворк. Нужно найти в каталоге то, что требуется сделать, и оформить заказ. Фрилансер его выполнит и после приемки получит деньги.
Источник: www.kadrof.ru
Кто такой бизнес-ассистент, чем занимается, сколько зарабатывает и как им стать

С 2016 года изучаю удаленные профессии и способы заработка в интернете. Бросила работу в университете, чтобы с головой уйти во фриланс.
Секрет успеха практически любой компании заключается в правильно подобранном персонале. Разумеется, не в последнюю очередь это касается сотрудников, которые берут на себя важные задачи или даже часть обязанностей начальников.
Речь идет о “правой руке” руководителя, без которой невозможно представить крупную организацию. И сегодня мы подробно рассмотрим, кто такой бизнес-ассистент, зачем он нужен компаниям, в чем его отличия от личного помощника и других административных ролей, сколько зарабатывает и как им стать.

Мой YouTube-канал про переезд на землю, путешествия, жизнь
Особенности профессии
Как я уже писала, бизнес-ассистент – это “правая рука” руководителя. Это значит, что он является не просто помощником, а человеком, который берет на себя часть обязанностей своего работодателя, решает различные бизнес-задачи, всегда в курсе всех событий, происходящих в организации, а также знает и разрабатывает рабочее расписание лидера компании или подразделения.
Специалист является ключевым сотрудником. Благодаря ему руководитель может посвятить свое время более важным задачам, поручив рутинные и менее ответственные дела ассистенту.
Должна уточнить, что в большинстве своем “правая рука” занимается выполнением только рабочих вопросов. И реже в функционал бизнес-ассистента входит решение личных проблем начальника, таких как бронирование столика в ресторане, только если это не для деловой встречи, или заказ такси.
Если же говорить об основных обязанностях ассистента, то он берет на себя и документацию, и переговоры с партнерами, и планирование, и ведение проектов, и общение с клиентами. Когда такой сотрудник есть в компании, увеличивается эффективность работы всего предприятия, что положительно влияет на бизнес.
Ассистент может быть не только у лидера всей организации, но и у руководителя отдельного подразделения или отдела. И независимо от уровня управления, работник в любом случае должен иметь схожие взгляды, ценности и вкусы с начальником, чтобы быстро понимать, что от него хотят, и улавливать логику действий руководителя.
Начальнику и подчиненному должно быть комфортно рядом друг с другом, так как они проводят очень много времени бок о бок. Конечно, сейчас ассистентам предлагают удаленный формат работы, но такие вакансии встречаются все еще нечасто.
Представьте ситуацию, когда начальник опаздывает на переговоры с партнерами. Бизнес-ассистент может временно заменить руководителя, например, начав презентацию продукта без него, тем самым сохранив и деньги, и время, и выгодное сотрудничество. А если бы ассистент работал удаленно, то ситуация из примера закончилась бы по-другому.
Но действительно, иногда помощники работают удаленно. Вот, скажем, блогеры тоже могут нанимать бизнес-ассистентов. Но им физическое присутствие сотрудника не так важно, как, например, руководителям IT-отделов.
В таких работниках нуждаются:
- предприниматели и бизнесмены;
- руководители среднего и высшего звена;
- коучи и тренеры;
- психологи;
- интернет-преподаватели и многие другие.
От сферы деятельности зависит, в какой области бизнес-ассистент должен разбираться. Он должен быть самостоятельным и ответственным, уметь принимать решения без подсказки руководителя.
Также бизнес-ассистент обязательно должен быть надежным и преданным, так как без полного доверия взаимодействия не получится. Дело в том, что этот сотрудник владеет ценными сведениями, которые в руках конкурентов могут значительно ударить по компании. Поэтому руководитель должен быть уверенным в своем помощнике на 100 %.
Возможно, как раз из-за того, что бизнес-ассистентам доверяют столь уникальные данные, этих специалистов пытаются заменить, чтобы устранить вероятность утечки секретной информации.
С приходом современных технологий появился шанс, что функции специалиста будет выполнять искусственный интеллект. Однако пока еще очень рано говорить о снижении востребованности бизнес-ассистентов.
Они не просто секретари или консультанты. Эти специалисты находят нестандартные решения, помогают руководителям в экстренных ситуациях, понимают ход мыслей начальников, поэтому могут взять на заметку их идеи, “докрутить” задумки, оформить и представить в виде готового плана. И это далеко не все, на что способен ассистент.
Пока машины не смогут предоставить такой же уровень эффективности, бизнес-ассистентов не заменить.
Обязанности специалиста
Главная задача бизнес-ассистента – разгрузить своего начальника и организовать его работу, чтобы тот мог в комфортных условиях выполнять свои обязанности, тем самым развивая бизнес. Сделать это можно только в случае, если руководитель делегировал специалисту большую часть своих полномочий и функций.
Если же говорить о конкретных обязанностях бизнес-ассистента, то тут каждый работодатель сам прописывает свои требования. На собеседовании и еще до него все пункты четко проговариваются, чтобы новый сотрудник понимал, что от него хотят.
Сейчас же я перечислю основные функции, которые чаще всего можно увидеть в объявлениях о предложении вакантной должности. Итак, бизнес-ассистент выполняет следующие задачи:
- Планирует рабочий график начальника.
- Поддерживает связь с деловыми партнерами, поставщиками и подрядчиками путем ведения переписки и общения с ними по телефону.
- Занимается документооборотом.
- Обрабатывает входящую корреспонденцию, собирает, анализирует и систематизирует информацию, необходимую руководителю, после чего представляет ее в готовом виде.
- Консультирует клиентов, поддерживает с ними связь.
- Проверяет документы перед их отправкой на подпись руководителю.
- Ищет и заключает контракты с подрядчиками.
- Контролирует исполнение поручений, которые были даны другим сотрудникам.
- Планирует командировки начальника, бронирует номера в отелях и билеты на самолет или другие виды транспорта.
- Организует деловые переговоры, договаривается о времени и месте предстоящих встреч, сопровождает на них руководителя и ведет протоколы мероприятий.
- Переводит документы с иностранных языков.
- Ищет и нанимает персонал.
- Рассматривает и обрабатывает предложения, запросы, жалобы и другие обращения от сотрудников компании, подрядчиков, клиентов, контрольных государственных органов и т. д.
- Ищет и внедряет автоматизированные технологии для оптимизации внутренних бизнес-процессов.
- Управляет проектами.
- Подготавливает и корректирует письма и запросы перед отправкой.
- Разрабатывает бизнес-презентации.
- Выполняет любые другие поручения руководителя.
Кроме пожеланий самого работодателя, на список обязанностей влияет направление деятельности компании. Например, бизнес-ассистент, работающий в строительной организации, обязательно должен следить, чтобы персонал соблюдал все правила техники безопасности.
Отличия от личного помощника и секретаря
Бизнес-ассистентов нередко путают с другими специалистами, имеющими похожие обязанности: личными помощниками и секретарями. Да, эти три должности обладают общими характеристиками и предполагают решение схожих задач, однако суть профессий совершенно разная.
С бизнес-ассистентом мы уже познакомились. Этот специалист в основном решает бизнес-задачи, помогая руководителю составить и разгрузить свое расписание. Он играет ключевую роль и является вторым человеком в компании.
Личный помощник тоже оказывает помощь своему начальнику, но в отличие от ассистента он в первую очередь решает именно личные, а не бизнес-задачи. В качестве персональных поручений могут рассматриваться такие, как покупка подарков, взаимодействие с членами семьи руководителя, организация семейных торжеств, планирование отдыха и т. д.
Обязанности личного помощника могут быть связаны с непосредственными рабочими процессами, однако большая часть – это обеспечение комфортной работы начальника и бытовая рутина.
Можно сказать, что ассистент и помощник – две противоположности. И вот почему: 10 % задач первого специалиста связаны с персональными поручениями, а 90 % – с бизнес-процессами. А у второго все наоборот: 10 % времени он уделяет бизнес-задачам, а 90 % – личным проблемам руководителя.
А теперь сравним бизнес-ассистента и секретаря. Рассмотрим их различия на примере расписания начальника. Оба специалиста его составляют. Секретарь должен знать расписание, вносить изменения, если того просит руководитель, следить, чтобы все пункты четко соблюдались и рабочий режим не сбивался.
Бизнес-ассистент тоже его составляет, но в отличие от секретаря, он может самостоятельно добавлять и удалять пункты в расписании, если посчитает, что так будет лучше. Также этот специалист сам договаривается о переговорах и назначает деловые встречи, вносит их в рабочий график, после чего сообщает об этом руководителю.
Секретарь же не имеет такой самостоятельности. К тому же кроме важных задач, например, работы с документацией, принятия и обработки корреспонденции, приема звонков, секретарь еще выполняет более мелкие поручения, скажем, приготовление кофе, встреча и сопровождение клиентов. Бизнес-ассистент этим не занимается.
Поэтому секретарю достаточно “ладить” с компьютером и оргтехникой, знать правила делового этикета, быть мобильным и сообразительным, а также быть готовым выполнять однообразную и рутинную работу.
А ассистент обязательно должен понимать бизнес-процессы, знать особенности ведения переговоров и деловой переписки, решать часть задач HR-менеджера, проверять документы, уметь самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность.
Навыки и личные качества
Нередко работодатели ищут не просто сотрудника, а супер-человека. Он должен уметь все и сразу, быть преданным и надежным. И к бизнес-ассистенту это тоже относится.
От этого специалиста требуется способность самостоятельно решать проблемы, как свои, так и руководителя. Для этого ему понадобятся следующие навыки и знания:
- Умение в ускоренном режиме находить, собирать, анализировать и систематизировать нужную для руководителя информацию.
- Владение техниками тайм-менеджмента.
- Знание основ делопроизводства и навык ведения документации.
- Умение поддерживать деловые контакты.
- Навык организации встреч, переговоров и других деловых мероприятий.
- Умение составлять рабочее расписание и календарь руководителя.
- Знание офис-менеджмента.
- Умение вести деловую переписку.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Знание делового этикета.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Знание стандартных офисных программ.
- Способность хранить информацию в секрете.
- Умение обращаться с офисной техникой.
- Знание нескольких иностранных языков, в первую очередь английского.
- Умение найти подход к любому человеку.
- Знание финансовой системы.
- Навык оформления и ведения презентаций.
- Понимание бизнес-процессов.
- Знание особенностей и нюансов деятельности бизнеса работодателя.
- Умение четко и дозированно подавать информацию.
- Управленческие навыки.
- Знание основ маркетинга и продвижения.
- Умение выделять главное из второстепенного.
Для специалиста важны не только навыки и знания, но и следующие личные качества:
- ответственность;
- коммуникабельность;
- исполнительность;
- настойчивость и инициативность;
- внимательность к деталям;
- собранность и организованность;
- обязательность и пунктуальность;
- обучаемость;
- надежность и преданность компании и работодателю;
- высокий эмоциональный интеллект;
- стрессоустойчивость;
- сообразительность, адаптивность и гибкость;
- креативность.
Для бизнес-ассистента желательно иметь высшее образование и опыт работы от 2 лет, особенно если специалист хочет работать с руководителями высшего звена.
Ограничений по полу и возрасту нет, но нужно иметь приятную внешность, опрятный вид и уметь производить хорошее первое впечатление. Также необходимо иметь возможность ездить в командировки.
Зарплата, место работы и перспективы
Практически любой руководитель, независимо от уровня, имеет личного помощника или бизнес-ассистента. И чем крупнее компания, тем острее встает потребность в этих специалистах. Поэтому на просторах интернета можно найти сотни вакансий с предложениями о работе.
Однако нельзя сказать, что на рынке имеется нехватка кадров. Специалистов тоже много, поэтому и конкуренция большая.
Первое время лучше рассматривать вакансии от небольших компаний. Да, зарплата будет меньше, но и требований тоже немного. Некоторые работодатели готовы брать новичков без образования и опыта, чтобы обучать их на практике.
А те специалисты, которые уже работали на должности бизнес-ассистента, имеют высшее образование и знают один или несколько иностранных языков, могут обратить внимание на более выгодные предложения от крупных организаций. Заработная плата будет выше, однако и пунктов к требованиям тоже прибавится.
Искать объявления о работе можно на популярных агрегаторах, например, на HeadHunter, Яндекс Работа, Remote-job и SuperJob. Также имеются вакансии на бесплатных досках объявлений вроде Авито или Юлы. Рассматривайте предложения как из своего города, так и из других, если работодатели ищут удаленных работников.
Кроме этого, существуют специальные площадки, которые предоставляют услуги виртуальных помощников и ассистентов. Такими сервисами являются Ellie.pro, WANT, Поручай.ру, Smartfield и другие. Можно отправить на эти площадки резюме.
Заработная плата начинается от 15 000 руб. Такую сумму будут платить начинающим специалистам без опыта работы. В среднем по России доход бизнес-ассистента варьируется от 50 000 до 70 000 руб. В Москве зарплата выше примерно на 10–15 тыс. руб. Часто работодатели выписывают премии сотрудникам, которые успешно выполнили все порученные задачи.
Наибольший доход получают специалисты, работающие в крупных международных организациях, которые сотрудничают с зарубежными компаниями. В этом случае сотрудники обязательно должны владеть иностранными языками и уметь делать переводы речи и текста. И зарплата соответствует требованиям: доход составляет около 100 000 руб. + премии.
Что касается перспектив, то бизнес-ассистент может стать хорошим управленцем и постепенно занять руководящую должность. Он либо дорастет до начальника отдела в той же компании, где и работал, либо уйдет в смежную сферу деятельности, например, в маркетинг, либо станет заместителем своего руководителя.
Также некоторые ассистенты со временем становятся партнерами компании и получают долю в бизнесе.
Плюсы и минусы профессии
При рассмотрении той или иной профессии необходимо сравнить ее достоинства и недостатки. Это важный пункт, благодаря которому можно кратко обобщить вышесказанное и определить, подходит это направление деятельности или нет.
Сначала перечислю плюсы:
- Есть возможность занять должность без высшего образования и опыта работы.
- Имеются карьерные перспективы.
- Некоторые работодатели ищут удаленных сотрудников.
- Заработная плата у специалистов с опытом от 2 лет находится на уровне выше среднего.
- В процессе работы можно приобрести много важных навыков и умений, которые пригодятся в дальнейшем.
- Работодатели часто выплачивают премии.
Минусов тоже не избежать:
- Возможны частые стрессовые ситуации.
- Ненормированный рабочий день. Бизнес-ассистенту могут позвонить в любое время, в выходные и праздничные дни.
- Нужно всегда быть на связи и в курсе всех событий организации.
- Есть вероятность частых поездок с руководителем в командировки.
Как стать бизнес-ассистентом
Как я уже не раз писала, не всегда работодатели требуют высшего образования у будущего сотрудника. Однако лучше его иметь, так как большинство компаний хотят, чтобы их персонал был обучен и квалифицирован.
Универсальным будет диплом в области менеджмента. Также востребованы специалисты, обучавшиеся на факультетах экономики, логистики, маркетинга, психологии, бухгалтерского учета и делопроизводства.
Некоторые организации принимают на работу только тех специалистов, образование которых было связано с деятельностью компании. Например, дизайн-студии ищут сотрудников с дипломом дизайнера. Руководитель юридической фирмы нанимает только ассистентов-юристов. А для частной клиники необходим работник с медицинским образованием.
Кроме обучения в высших учебных заведениях, можно выбрать профильные дистанционные занятия, которые проводятся в сжатые сроки. Я предлагаю вам следующие онлайн-курсы:
- Ассистент руководителя и в офисе, и на удаленке – Remote Team.
- Бизнес-ассистент 2.0 – Бизнес-школа Анны Сосновой.
- Ассистент на миллион – Smart and Talented.
- Помощник руководителя (бизнес-ассистент) – Международная Академия Бизнеса.
- Бизнес-ассистент руководителя 2.0 – Business Seminar.
- Assistant PRO – Global Assistant.
Они могут как дополнить основное образование, так и стать основой знаний и умений.
Заключение
Итак, мы заканчиваем обзор профессии. Теперь, когда вы знаете особенности работы специалиста, чем он занимается, сколько зарабатывает, плюсы и минусы его деятельности, можно определить, подходит вам эта профессия или нет.
Если вас все устраивает, то начинайте обучение и просматривайте вакансии. Где можно искать подходящие онлайн-курсы и работу, я тоже указала. Советую еще изучить наши рекомендации по поиску работы.
А остальным читателям, которые решили продолжить поиск, я предлагаю ознакомиться с другими статьями на блоге iklife.ru. На сайте размещены публикации о различных профессиях и способах заработка.
Источник: iklife.ru
