Всем доброго времени суток!
Теперь, когда эту работу можно забыть, как страшный сон, я больше не раб.
За два года моей работы в Ашан сменилось 3 директора магазина и лучше от этого не стало, но обо всем по-порядку. В Ашан я попала, выбрав работу недалеко от дома (с предыдущего места работы увольнялись всем отделом после прихода нового руководства — не сошлись характерами).
Кредиты сами себя не заплатят, ещё и учиться в институте оставалось почти 2 года, поэтому только Ашан меня согласился принять с таким «грузом». На собеседовании всё было великолепно, даже 4 дня мы ездили в другой Ашан (из разных Ашанов будущие сотрудники) на лекции и тренинги — реально было интересно и мы с девочками подружились (потом это обучение отменили). Ашан делает за свой счёт медкнижку сотруднику и ежегодно надо проходить медкомиссию за счёт компании (плюсик?). Результат анализов никогда не увидишь, мне сделали 2 прививки сразу, потом откачивали, отношение в медицинской организации, как стаду (туда, видимо, многие компании отправляют сотрудников). Ходила с сыном делать ему книжку для училища — совсем другое отношение у мед. работников (но результат того же анализа крови всё равно не увидишь).
10 лучших продуктов тм «Каждый день» от Ашана прошедших контроль качества
Итак, получив мед. книжку, приходишь на работу в свой первый день. Отдел персонала выдает документы на подпись, выдает форму и шагай в бригаду работать и учиться работать. Иерархия Ашана такова: есть рабочие лошадки, которыми управляет бригадир, над которым стоит менеджер твоего отдела. Есть ещё куча разного начальства, но оно с тобой общается через бригадира, напрямую с рабами редко говорят.
Основная работа — выкладка товара в зале по порядку, разработанному Ашан и соответствие товара и цены на ценнике к нему. При первом директоре мы занимались непосредственно своей работой, то есть продажей товара, закреплённого за нашим отделом. Но директор быстро ушла на повышение и нам досталась директор два.
Директор 2, весьма далёкий от понимания того, что и как делается в магазине. Она затеяла перестановку отделов, при этом сузила ряды, постоянно требовала, чтобы на полках был порядок, по сто раз заставляла перекладывать товар, в общем делала всё, чтобы работники торгового зала товар во время рабочего дня выложить не успевали и оставались работать бесплатно сверхурочно (она прям это отслеживала).
Эту даму — директора 2 быстро убрали — начала грубить покупателям (сотрудника обматерить для неё было нормой). Но тогда хотя бы какие-то премии перепадали. При нынешнем директоре большинству отделов премии отменили совсем, сотрудникам, работающим больше 6 месяцев зарплаты если повышают, то максимум на 500 рублей.
Вновь устроившийся сотрудники получают на 10-15 тысяч больше, чем старожилы. Если старый сотрудник заводит речь о повышении, то его быстренько успокаивают (угроза увольнения по статье или убеждение) и он типа увольняется сам. Уволить тебя могут одним днём даже по твоему желанию, уговаривать остаться никто не будет. Пишешь заявление и больше не раб .
Тележки АШАН 10 руб СКОЛЬКО ЗАРАБОТАЛ ЗА ДЕНЬ?
Зарплата маленькая. Я устраивалась в 2016 году на ставку 27.300 рублей, в сентябре 2018, когда ушла в декрет, мне подняли ставку (типа повышение) — 28.100. Повышение делалось из-за отмены некоторых льгот (раньше у сотрудников были корпоративы и дети могли ездить в летние лагеря). Некоторые сотрудники получили повышение оклада больше, некоторые не получили ничего — этим занималась директор и менеджеры. К тому же официально отменили премирование сотрудников по результатам продаж и стимул хорошо работать поубавился совсем.
Идея компании о том, что Ашан — это твоя семья, звучала очень неплохо с первого дня, но со временем мне в такой семье житьстало утомительно — ты вечно должна, причём всем. График скользящий, два выходных подряд — редкость, а уж выходные в выходные ещё заслужить надо (надо либо две недели без выходных отработать, либо ждать 2-3 месяца и то не факт, что получишь те дни, которые надо тебе).
Есть утренние смены с 6.30 до 15.30, вечерние с 13.00 до 22.00 и ночные с 22.00 до 7.00. Перерыв 1 час на поесть или отдохнуть включен уже в график, причём ты не имеешь права работать без перерыва и уйти раньше на час. Можешь уйти позже, работая бесплатно и это нарушение никого не волнует. Относительно отпуска тоже не очень.
Отпуск 28 дней из них тебе положено 2 полных недели, остальные дни можно разбить так, как тебе удобно, но исходя из графика менеджера и бригадира (у них лето всегда). За 2 года летом я в отпуске ни денечка не была, не считая в июне учебный отпуск, когда 2 недели не спала вообще, готовясь к экзаменам (но все были уверены, что в это время я бездельничал, раз не была на работе).
Отпускные если и есть, то минимальны. За первый в жизни отпуск (8 дней) я получила 7 тысяч рублей — запомнила на всю жизнь. Учебный отпуск мне оплачивали, но демонстративно после того, как я возвращалась на работу, озвучивая поздно поданными или неправильно оформленными документами хотя справку-вызов всегда приносила Wowремя. Один раз менеджер решила меня не пустить на учебу, я попросила меня тогда уволить — на тот момент я уже устала от подобного шантажа, который слушала месяца три перед сессией. В итоге учиться отпустили, но опять без оплаты.
Все перемещения сотрудника вне зала и склада фиксируется с помощью твоего бейджа и охранника при входе. Выходить можно только на улицу на перекур, в торговый центр рабам даже на пункт обслуживания клиентов по работе в форме выходить нельзя (менеджеру можно), надо что-то сверху накинуть. Так же в зале и на складе камеры, за малейшим твоим промахом следит служба безопасности.
Сотрудникам даже на складе присесть нельзя, надо постоянно что-то делать. Когда я, будучи на 6 месяце беременности, присела, пока наши сотрудники наводили порядок на складе и я бы все равно мешала бы, через 3 минуты прилетела менеджер узнать, чего я расселась. Конечно, мне потом оборудовали тайное местечко на случай «дух перевести», но всё же. Просто службе безопасности проще отчитываться провинившимся сотрудниками, чем пойманными на воровстве покупателями — рабы же бесправны и сопротивляться не будут.
В отношении питания. В Ашан (сити) горячее питание для сотрудников отсутствует, но есть небольшой буфет, где можно что-то купить поесть из того, что готовится и продается для покупателей. Если ты работаешь с 13.00, то выбор еды минимален, утром работает большинство сотрудников.
Оплата только безналичная на кассе самообслуживания, скидок и льгот нет, просрочка тоже может попасться, может попасться нескучная еда — как повезет. Приносить свою еду можно, есть микроволновки, чтобы что-то разогреть, но они настолько убитые (иногда и грязные), что греть можно долго и не очень комфортно. Есть кулер с холодной и горячей водой, но я ни разу не видела и не слышала, чтобы его чистили. Есть большой холодильник, но 2 раза в неделю остатки еды из него выбрасывают, так что ничего не оставляем или не увидим.
Права сотрудников нарушаются, хотя и обещают работу по трудовому законодательству, только в Ашане оно какое-то выгодное только Ашану. Отпуск у тебя могут отобрать в любой момент, выходные, за которые ты расписался и график смен тоже могут поменять, могут заставить работать сверхурочно на благо Ашана, меня, беременную, ставили 2 раза на ночные смены (что запрещено), облегченных условий без вреда для зарплаты для беременных нет вообще (мне повезло почти перед родами попасть в другой отдел к хорошему менеджеру, которая потребовала от сотрудников следить за мной и ничего не давать — тяжести и ночные смены стали под запретом, выходные в выходные 2 раза в месяц, смены только вечерние и редко утро). В день начала декрета меня заставили этот день отработать, а потом сказали, что он не оплатится, потому что работать не должна была. Так что те, кто хочет работать в Ашан — заранее учите трудовое законодательство.
Возвращаться после отпуска по уходу за ребенком было фактически некуда — всё знакомые поувольнялись и нашли нормальную работу. Добило меня то, что я прям горю желанием выйти работать в другой отдел или в ночную смену (директор и мой новый менеджер никак не могли за меня, выходящую только через месяц на работу, решить вопрос без моего согласия с определением меня на новое место работы). Да кто же рабов спрашивать-то будет.
В Ашан можно работать по разным графикам, есть даже офисный (выходные в выходные), как договоришься, но в основном это касается новых сотрудников. Едва я замкнулась о том, что мне нужен график с 9.00 до 18.00 (потому что садик) или хотя бы на полставки, сразу же заявили, что в Ашане такого нет, никакие детские больничные оплачивать не будут (ребёнок на данный момент болел) и либо иду на условия «компании» и свой изначальный график, либо увольняюсь сама, пока не уволили по какой-нибудь статье.
Я поняла, что мы с Ашаном дали друг другу все, что могли, любовь закончена и надо расставаться. Хотя работа мне и нравилась, но моя семья и особенно дети важнее. Уволили меня одним днём, оплатив время, пока ребенок болел, как рабочие дни. Вот и все! Больше я не раб.
Забыла добавить о том, что работа у работников торгового зала весьма травмоопасна: можно получить удар корзинкой или тележкой, часто по голове, могут толкнуть, что-то на тебя кинуть с полки (иногда специально). Покупатель же всегда прав). Но хороших покупателей все же больше, если честно, и работа была весьма интересная, несмотря на все минусы.
Источник: otzovik.com
«Ашан» раскрыл свои показатели
Операционная компания сети гипермаркетов, ООО «Ашан», пытается оспорить решение Межрайонной ИФНС по крупнейшим налогоплательщикам о взыскании 739,7 млрд руб. налогов, пеней и штрафов. В середине марта компания подала иск в московский арбитражный суд, а также попросила в обеспечение иска приостановить действие решения налоговиков, чтобы они не могли взыскивать спорную сумму.
Суд пошел навстречу компании, следует из определения суда об обеспечительных мерах (копия есть у «Ведомостей»). В этом же документе указаны и основные показатели деятельности торговой сети, и данные бухгалтерского баланса и отчета о прибылях и убытках ООО «Ашан» за девять месяцев 2009г. Сама компания эти данные никогда не раскрывала.
Как указано в определении суда, средняя выручка ритейлера в месяц составляет 15-20 млрд руб. Таким образом, в 2009 г. выручка операционной компании «Ашана» могла составлять от 180 млрд руб. до 240 млрд руб. По этим показателям «Ашан» уступает лишь лидеру российского рынка розничной торговли; компании Х5 Retail Group, чистая розничная выручка которой в 2009 г. составила 275 млрд руб. При этом по показателю выручки на квадратный метр торговой площади «Ашан» обгоняет даже Х5. У французского ритейлера в России 36 гипермаркетов:
это магазины «Ашан» площадью до 20 000 кв. м и «Ашан сити» — около 5000 кв. м. Поскольку их общая площадь составляет чуть более 300 000 кв. м, выручка на единицу площади получается в границах 600 000-800 000 руб. Для сравнения: X5 в прошлом году удалось достичь уровня продаж в 258 884 руб. с 1кв. м торговой площади, у сети «Магнит» этот показатель был равен 161 000 руб.
Представитель пресс-службы «Ашана» отказался прокомментировать представленные в определении финансовые показатели. Топ-менеджер компании — поставщика «Ашана» объясняет такую эффективность продаж сети высокой для российского рынка оборачиваемостью капитала, которая составляет чуть более 30 дней против средних по рынку 40-45 дней. «Это достигается прежде всего умением держать низкие цены, наличием большого количества товарных позиций — более 40 000 — и возможностью генерить высокий покупательский трафик, который состоит из различных социальных групп населения», — дополняет Дмитрий Потапенко, управляющий партнер Management Development Group (сети «Гастрономчикъ» и «Продэко»).
Так, один московский гипермаркет «Ашан» в выходной день способен обслужить до 10 000 человек.
По уровню валовой рентабельности «Ашан» можно сравнить с лидерами рынка. По подсчетам (на основе данных из судебного определения) аналитика ВТБ Татьяны Прокиной, валовая маржа «Ашана» составляет 20%. У Х5 за девять месяцев 2009 г. этот показатель составил 24,4%, у «Магнита» — 23,3%. «Небольшое отставание по объему валовой маржи от лидеров рынка можно объяснить агрессивной политикой низких цен», — объясняет Прокина.
Ранее генеральный директор «Ашан Россия» Жан-Пьер Жермен рассказывал в интервью «Ведомостям», что компания всегда вела осторожную финансовую политику в стране, избегая излишней закредитованности. «Эта стратегия нам позволяет сконцентрироваться на оптимизации бизнес-процессов, а не на поисках средств для рефинансирования задолженностей», — отметил он.
По данным судебных документов, самая высокая статья расходов «Ашана» — выплаты поставщикам, составляющие в среднем 16 млрд руб. в месяц, далее идут расходы на аренду помещений (1,7 млрд руб. в месяц) и зарплату (0,5 млрд руб.). У компании 3113 поставщиков, и на конец февраля общая задолженность ритейлера перед поставщиками составляла 24 млрд руб.
Российский рынок является стратегическим и одним из самых крупных в группе Auchan, признаются топ-менеджеры компании. В 2008 г. выручка группы Auchan в мире составила 39,48 млрд евро. Оборот за 2009 г. компания пока не раскрывала, но если предположить, что он остался на прежнем уровне, то на долю российского подразделения приходится более 10% общего оборота.
Наши конференции:
- Вторая конференция «Логистика под санкциями: как найти новые каналы коммуникации и транспортировки товаров»
- Пятая конференция «Управление клиентским сервисом и лояльностью»
- Вебинар «Планируем цепочки поставок: от прогноза спроса до оптимизации»
- Шестая конференция «Управление клиентским сервисом и лояльностью»
- Двадцать третья конференция «Корпоративное налоговое планирование. Актуальные налоговые споры-2023»
Источник: www.cfo-russia.ru
«Ашан»: итоги 2021 года оказались выше ожиданий
Финансовые результаты «Ашан Ритейл Россия» в 2021 году превысили запланированные показатели. По результатам 2021 года общая выручка компании увеличилась на 2%. Прогресс EBITDA составил 23%. Прогресс товарооборота по сравнимым магазинам составил около 4,5%, по клиентам — 2,2%.
Grabowski Foto/ Shutterstock
«Команда „Ашан Ритейл Россия“ проделала огромную работу, благодаря которой нам удалось переломить негативный тренд и вернуть компанию к росту после нескольких лет снижения. В текущем году мы продолжим следовать выбранному курсу и сосредоточимся на совершенстWowании операционной эффективности», — сказал Иван Мартинович, генеральный директор «Ашан Ритейл Россия».
В 2021 году торговая сеть пересмотрела ассортимент и активизировала цифровые продажи, чтобы отвечать ожиданиям клиентов. «Ашан» продолжает развивать 230 магазинов трех форматов, которые представлены в 100 городах России: гипермаркеты, суперсторы и супермаркеты. Все три формата реализуют единую концепцию фиджитал дискаунтера, который работает как оффлайн, так и онлайн.
Основная миссия «Ашан Ритейл Россия» остается неизменной — предоставлять клиентам качественные продукты по доступным ценам. В рамках работы над ассортиментом компания сосредоточилась на развитии товаров СТМ и программы ответственного партнерства «Фильеры». В прошлом году торговая сеть выпустила более 900 новых продуктов СТМ. Каждый пятый купленный товар сегодня — товар одной из собственных торговых марок.
В июне 2021 года торговая сеть запустила программу лояльности. На сегодняшний день к ней подключилось более 5 млн пользователей, которым было начислено более 2,3 млрд баллов.
Что касается цифровых продаж, «Ашан» определил свою стратегию, заключив стратегическое партнерство со «СберМаркетом». Плановая доставка уже доступна во всех гипермаркетах «Ашан» во всех городах присутствия компании, а доля подключенных к доставке супермаркетов превысила 50%. На конец декабря количество онлайн заказов достигло 20 000 в день, доля интернет-торговли в среднем по году составила более 4%, а в декабре достигла 5% от общего ТО компании. У компании амбициозная цель — довести этот показатель до 20% к концу 2023 года.
В рамках мероприятий корпоративной социальной ответственности Благотворительный фонд компании «Поколение Ашан» в 2021 году реализовал 142 проекта с общим объемом финансирования 86,462 млн рублей. Помощь получили около 15 000 детей из 32 регионов России. С 2022 года фонд обновляет стратегию, чтобы повысить качество оказываемой помощи, распространить ее шире и учесть актуальные проблемы общества. Работа фонда будет сфокусирована на трех ключевых программах: образование в области правильного питания, содействие развитию экологического сознания и оказание помощи незащищенным слоям населения.
Ранее сообщалось о том, что посетители «Ашан» стали реже использовать пластиковые пакеты.
Кроме того, Auchan не отказывается от попыток поглотить Carrefour.
Источник: www.retail.ru