«Money, money, money…» спела всему миру «ABBA» в далеком 1976 г. Эти всемирные победители сладкоголосые шведы, дети успеха пели, всей душой желая понять, насколько их счастье связано с деньгами… Пытался ответить на этот вопрос и А. Харольд Маслоу (Maslow A.H.).
Факты из биографии создателя пирамиды Маслоу
Маслоу пирамида потребностей
Абрахам Харольд Маслоу родился давно, в прошлом веке, в городе Нью-Йорке.
Он появился на свет в 1908 году в семье бедных неграмотных эмигрантов из Царской России. Его отец верил, что его старший сын получит отличное образование и попадет в среду американских богачей.
В 21 веке Маслоу помнят как психолога и врача, благодаря его знаменитой пирамиде мотивации. В ней он отобразил все потребности и все желания человека.
Он прекрасно помнил нищету своих родителей и их стремление дать счастье своим детям, зарабатывая на их образование. Позже он напишет о себе и пирамиде, которую создал: «Я был одинок и несчастен. Я вырос в библиотеках — среди книг, без друзей…». Возможно, эти жизненные уроки о природе денег и их связи со счастьем были усвоены именно тогда.
Вскоре Маслоу стал знаменит. Мечта его родителей сбылась на 100%, так как во-первых, он стал президентом Ассоциации социальной психологии, и Отделения эстетики. Во-вторых, в Америке семидесятых ХХ века профессия врач-психолог была отлично оплачиваема. И, в-третьих, большую часть работ Маслоу создал именно в этот период с 1960 – по 1970ые годы.
Мотивация и иерархия «человеческих» потребностей
Все что связано с мотивацией, является очень важным для практического большинства людей. Создавая свою иерархию потребностей сам Маслоу считал, что большинство людей мотивированы для удовлетворения личных целей, переходя от одной цели к другой. И именно это удовлетворение делает их жизнь для них и других людей, наблюдающих за ними (например, родители) осмысленной. Доктор Маслоу сделал предположение, что все потребности большинства людей подобны животным инстинктам.
А они либо врожденные, либо как мы знаем, бывают приобретенные. Инстинкты подобным образом также организованы в иерархию.
А в деталях — в иерархическую систему, где есть приоритеты у каждой из них или есть доминирование одной из потребностей над другими.
Потребности он расположил в порядке их очередности которые составили его систему мотивации:
- Физиологические потребности
- Потребности Безопасности и защиты
- Потребности Принадлежности к группе, желания быть похожим
- Потребности Самоуважения и Эго — значимости себя среди других
- Потребности Личного усовершенствования или Самореализации ради развития
В этих пяти ступенях разворачивается вся бесконечная спираль человеческих страстей и стремлений в полном многообразии их проявлений.
Первые четыре ступени — это потребности вызванные недостатком чего либо. И только одна — самореализация — пятая ступень, вызвана избытком. Избытком чего? Двух вещей – внутренней энергии и идей. Именно этот переизбыток, как теплый воздух, попадая в воздушный шар уносит его ввысь.
Так идеи и переизбыток энергии наполняя человека, может менять его самого, перенося через собственные ограничения с помощью работы и творчества.
Деньги же – это договор использовать законсервированную в них энергию других людей. Этот договор действует только в присутствии других людей. Попробуйте зайти в лес, там где не работает мобильник, и нет вокруг никого, там вам буквально через три или четыре часа станет понятна польза ваших купюр в кошельке для обогрева или питания…
Итак на что нам деньги, на что расходуем мы их на пятой ступени мотивации?
Деньги нужны, но не сами по себе как символ, а материализуясь в разных покупках: в карандашах и кистях для художника; в словарях и учебниках для изучающего иностранный язык; в программном обеспечении, которое вы покупаете для творчества. Деньги на любые рабочие инструменты для себя и семьи: от флейты до барабанов, от компьютера до топора. Для бизнесмена деньги на этой ступени это мера себя – насколько я был успешен сейчас по сравнению с самим собою в прошлом.
Важно понять, что если мы сравниваем себя еще с кем-то, это то уже не пятая, а четвертая или третья ступень потребностей.
Где же деньги на ступени под названием «ЭГО»?
Маркетинговый ход конем: что такое пирамида Маслоу и как она поможет вам сделать план продаж
РАЗДАЕМ КНИГИ нашим подписчикам каждую неделю в Телеграм-канале. Подпишитесь, чтобы стать участником раздачи.
Потребность в деньгах в 2021 году сравнима с базовыми потребностями в еде, сексе или здоровом сне. С этим согласился бы даже старина Абрахам Маслоу, который изобрел одноименную «пирамиду потребностей», которую взяли на вооружение маркетологи, продающие остальным людям товары и услуги. Финтолк объясняет, как работает рынок наших желаний.
Что такое пирамида Маслоу
Это пирамида не имеет никакого отношения к древнему Египту. Она возводилась на страницах работ американского психолога Абрахама Маслоу. Строго говоря, пирамиды вообще нет. Абрахам Маслоу никогда не употреблял в своих работах само это слово, «пирамида». Он выделил иерархию потребностей, разделил нужды людей по условным уровням.
Пирамиду из нее сделали бизнесмены, которые пытались применить идею ученого на практике. По сути, это вольная трактовка. Впервые иерархию потребностей назвали пирамидой в 1960 году. Сделал это некий Чарльз Макдермид в своей статье «Как деньги мотивируют мужчин». В работе автор пытался пояснить, как надо вдохновлять персонал нематериальными методами.
Маслоу делил потребности людей на пять уровней:
- Физиологические, они же потребности самого нижнего уровня, или те, без которых попросту нельзя жить. Это еда, сон, секс и некоторые другие. Действительно, если не есть и не пить 3-4 дня, то станет скучно жить. Ну а пока эти базовые потребности не удовлетворены — вам будут до фонаря все остальные уровни.
- Потребности в безопасности. У любого человека есть необходимость в жилище, комфорте и минимальном уюте. Жить на улице, конечно, можно (бомжи не дадут соврать), но большинство людей предпочло бы иную участь. Да и бездомные все равно задумываются о личной безопасности.
- Социальные потребности. На этом уровне человек реализует необходимость в коммуникации с другими. Поиск друзей, полезных знакомств, создание семьи, расширение круга общения. К этому уровню можно отнести потребность в любви, поддержке, заботе и в совместной деятельности.
- Престижные потребности. Следующий этап ‒ это потребности в самоуважении, признании, достижении успеха, карьерном росте. Короче, это когда мы начинаем не просто общаться, а пытаемся доказать окружающим свою важность, показать, кто тут «царь горы».
- Духовные потребности. На высшем уровне, по Маслоу, человека интересует самовыражение, самоопределение, саморазвитие, познание, поиск смысла жизни и так далее. Короче, духовные потребности — это те, что возникают, когда человек, как в известной цитате, «в своем познании настолько преисполнился, что как будто бы уже сто триллионов лет проживает на этой земле».
При всей первоначальной стройности иерархии, у Маслоу появилось много критиков и толкователей.
Кирилл Яковлев, практикующий психолог, член Ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии, автор книги «Стать настоящим!»:
— Потребность в деньгах у многих людей напрямую связана с удовлетворением первых четырех из пяти уровней потребностей по пирамиде Маслоу. Ведь наличие денег, очевидно, помогает решить: физиологические потребности, потребности в безопасности (здоровье, стабильность), потребность в принадлежности (любовь, дружба, общение) и потребность в признании. Но деньги вряд ли смогут реализовать последний пятый уровень пирамиды Маслоу — потребность в самовыражении (личное совершенствование и развитие) без усилий самого человека. Именно поэтому богатый человек не всегда равно счастливый.
Критика Маслоу
Главная проблема пирамиды Маслоу заключается в том, что удовлетворение потребностей нельзя измерить. Это не масса, которую можно взвесить, или скорость, измеряемая секундомером.
Второй важной проблемой является сама последовательность уровней. Например, нам ведь одновременно надо и есть, и где-то жить. Например, если мы едим, но у нас нет крыши над головой, то велика вероятность подхватить какую-нибудь заразу с дальнейшим летальным исходом. Ну, и главной проблемой пирамиды является, по сути, ее недоказуемость.
Люди разные, потребности у них тоже. Кому-то надо валяться на диване и плевать в потолок, другому работать сверхурочно и развивать свой бизнес, а третьему — заниматься творческим развитием.
Как говорится, сколько людей, столько и мнений.
Владимир Кормушкин, руководитель офиса компании ЦКТ в Нижнем Новгороде:
— Пирамида Маслоу не является абсолютной системой, на 100 % достоверно описывающей потребности человека. Однако это однозначно интересная концепция, относительно которой, наблюдая за собой и окружающими, можно прийти к любопытным выводам. Что касается темы денег и пирамиды Маслоу, то мы видим переплетение этих понятий фактически на каждом уровне. В большей степени деньги взаимосвязаны с низшими уровнями. Но не стоит забывать, что финансы — это всего лишь инструмент достижения потребностей, а не высшая цель.
Иерархия потребностей Маслоу появилась после того, как ученый проанализировал биографии людей, которых он считал «счастливчиками по жизни»: Абрахама Линкольна, Элеоноры Рузвельт, Альберта Эйнштейна. При этом персон ему несимпатичных или которых ученый считал недостойными исследователь в расчет просто не брал.
Как видно, в целом пирамида Маслоу ‒ не что-то научно подтверждаемое. Скорее, авторская позиция на определенную тему, артефакт из области попсовой психологии. Однако это не помешало пирамиде Маслоу стать применимой в бизнесе и известной по всему миру.
Пирамида Маслоу в бизнесе
В реальной экономике пирамида потребностей нашла наилучшее применение в рекламе. Оно и понятно. Рекламные ролики направлены на определенную целевую аудиторию, ведь все люди разные, а потребности у них отличаются. Пирамида Маслоу в этом отношении помогает проникнуть в тонкости психологического состояния клиента.
Например, реклама дезодоранта Old Spice явно отсылает нас к первому уровню потребностей. Накаченные ребята с голым торсом на белом коне предлагают определенный товар. Точно так же и реклама, где красивые и стройные девушки в купальниках или нижнем белье рассказывают покупателю о своих продуктах. Все это нужно для привлечения внимания противоположного пола.
Татьяна Зубова, практик управления и онлайн-преподаватель, коуч, кандидат физико-математических наук с психологическим образованием:
— «Пирамида Маслоу устарела», — пишет каждый новоявленный гуру, но так ли это? Возьмём потребность в деньгах: что сделали наши сограждане в первую очередь, испугавшись за свои сбережения? Закупили гречку, соль и пару десятков телевизоров! Деньги нужны и чтобы считать себя хорошими детьми, родителями, помогать семье, быть в группе единомышленников.
На приобретение статусных вещей, будь то айфоны, лабутены или элитный курс MBA. На высшем уровне деньги закрывают потребность личного роста, становятся инструментом развития бизнеса и благотворительности — тем, что не только развивает самого человека, но и меняет мир вокруг него. Спасибо, Абрахам, все работает!
Ярким примером применения пирамиды Маслоу является устройство на работу. В случае, когда вы бедный студент или у вас нет денег на кусок хлеба, а помочь некому, вы согласны на любую работу. Ваш приоритет — финансы. Далее, по мере заполнения шкалы первичных потребностей, вы уже будете задумываться о том, где жить и как улучшить окружающую обстановку.
Вас заинтересуют условия труда. Возможно, вы предпочтете место с разъездами, так как вам это по душе. Или наоборот, тихую гавань, но где будут предоставлять бесплатные пончики и горячий кофе.
Показательна история ирландского спортсмена Конора Макгрегора. Он начинал простым сантехником явно не от хорошей жизни. Теперь же, являясь долларовым миллионером, Макгрегор явно не пойдет менять трубы. Его, по сути-то, уже и бои не очень интересуют, ведь он развивает свой бренд виски. Оно понятно, зачем выходить рисковать здоровьем, когда ты преуспевающий бизнесмен?
Одно дело, когда тебе нужно раскрутиться с нуля, другое — когда все есть.
Итак, пирамида Маслоу — это псевдонаучная теория, не имеющая под собой оснований. Однако отдельные ее положения хорошо применимы в бизнесе и жизни.
А как вы оцениваете теорию Абрахама Маслоу? Напишите об этом в комментариях!
Источник: fintolk.pro
Пирамида Маслоу и постановка целей
У меня есть профессиональная деформация: пытаться осмыслить любое явление или вещь через какой-либо фреймворк – или, иными словами, способ структурированного мышления об этой вещи. Раньше я уже писал про ежегодную постановку целей на уровне нескольких простых лайфхаков – теперь настало время посмотреть на этот процесс несколько более концептуально.
Обычно человек, который начинает регулярно ставить цели, проходит через несколько этапов эволюции процесса. Сначала эти цели носят обособленный характер, они не связаны ни в какую систему. Со временем они начинают кучковаться в отдельные кластеры, горизонт планирования постепенно расширяется – возникают более долгосрочные планы с последовательным набором целей в рамках областей интересов или сфер жизни. Следующим этапом встают вопросы: А какие области являются более важными? Есть ли такие, которым следует уделять приоритетное внимание, даже если сами по себе они тебя не интересуют?
В какой-то момент я задумался о пирамиде потребностей Маслоу. Ее принято критиковать за то, что в реальной жизни потребности часто не выстроены в такую жесткую иерархию, но с точки зрения самого набора потребностей мне она кажется весьма разумной:
- Физиологические потребности
- Потребность в безопасности
- Социальные потребности
- Потребность в уважении
- Потребность в самореализации
На мой взгляд, у любого человека возникает необходимость удовлетворять эти потребности – без этого жить полноценной и счастливой жизнью сложно. Только в контексте постановки целей образ этой иерархии несколько меняется – предлагаю обсудить как.
1. Физиологические потребности = Сфера здоровья
Здесь все просто: чтобы жить счастливо, нужно как минимум, кхм, жить. Поэтому первый ориентир – это максимально увеличить продолжительность жизни. Второй – это обеспечить при этом максимально долгое здоровое функционирование организма (быть рекордсменом-долгожителем среди прикованных к кушетке овощей – приятного мало). К счастью, обе этих цели неплохо коррелируют между собой: для достижения обеих нужно делать примерно одни и те же вещи.
Почему же многие люди прикладывают так мало усилий к этой, казалось бы, фундаментально самой важной сфере? Мне кажется, причина здесь в крайне большом временном разрыве между необходимыми усилиями и итоговым результатом. Почти всем нам дается весьма существенный кредит здоровья, на который вполне можно «погулять».
До 30 лет можно бухать, курить, мало спать, есть что попало – ощутимые последствия для организма не всегда очевидны. После тридцати начинается постепенное угасание организма, но оно такое медленное, что до 50-60 лет вполне нормально можно жить и без всякого ЗОЖ. А потом человек в какой-то момент умирает от совокупности последствий неправильного образа жизни, которые незаметно копились с 30 лет, и исправить их уже практически невозможно.
В нашем обществе/стране отношение к своему здоровью делится на две крайности, каждая из которых кажется мне неоптимальной:
- Большинство относятся к себе совершенно наплевательски и не делают даже элементарных шагов по сохранению организма. Обычно это сочетается с принципиальным отрицанием важности самой темы и возможности как-либо на нее повлиять: «Мой дед курил всю жизнь и дожил 80 лет», «Какой смысл во всем этом ЗОЖ, если у нас такая экология плохая» и т.д.
- Другой лагерь – это фанатичные апологеты ЗОЖ, которые находятся в постоянном поиске самых передовых способов оздоровления: начиная от вегано-сыроедческих практик, и заканчивая целебными жопными клизмами для детоксикации.
Мне кажется, что обе крайности являются порочными. Следить за своим здоровьем, конечно, надо. Но на самом деле, каких-либо магических рецептов оздоровления нет, все базовые вещи давно известны: надо избавляться от вредных привычек, заниматься физической активностью (лучше регулярной и встроенной в повседневную жизнь, чем спорадической в фитнес-клубе), следить за весом и питанием, вдоволь спать, и периодически проходить медицинский скрининг.
Всё это достаточно обыденно и скучно, с трудом прививается в жизни – а значит, чаще всего требует осознанной долгосрочной работы и целеполагания.
2. Потребность в безопасности = Финансовая сфера
За безопасность в нашем обществе отвечают деньги. Если они у тебя есть – ты можешь быть спокоен, что завтра у тебя будет где жить, что есть и на что лечиться (в случае необходимости).
Многие свою финансовую безопасность связывают с работой: если есть работа – будут деньги на жизнь. Мне кажется, что такой подход в значительной степени является неправильным. С одной стороны, очень хорошо быть крутым специалистом, который ценится на рынке труда и всегда сможет быстро найти работу. Но с другой – жизнь может оказаться гораздо более непредсказуемой (по не зависящим от тебя факторам, что еще более усугубляет ситуацию): можно потерять работу и не найти новую, может начаться экономическая рецессия с массовыми сокращениями, можно заболеть и потерять возможность трудиться.
Поэтому я считаю, что за удовлетворение потребности в безопасности должна отвечать именно сфера финансов, а не работы. Только имея запас средств в виде накопленного капитала, можно быть в полной мере спокойным за завтрашний день (месяц, и год).
Соответственно, базовых задач здесь две:
- Добиться стабильного прироста капитала от основной деятельности – т.е. научиться жить так, чтобы доходы всегда превышали расходы.
- Научиться управлять капиталом так, чтобы он был защищен от разнообразных рисков потери и сам по себе приносил доход.
3. Социальные потребности = Сфера отношений
Человек – социальное животное, он не может чувствовать себя хорошо в отрыве от системы выстроенных связей с себе подобными. Я крайне далек от того, чтобы считать себя экспертом по отношениям, поэтому какие-либо советы здесь давать воздержусь. Но в моем понимании здесь нужно постараться решить три основных задачи:
- Найти и построить нормальные отношения со своей «второй половинкой» (как бы заезженно это не звучало).
- Поддерживать хорошие семейные отношения со своими близкими родственниками.
- Иметь достаточно друзей, с которыми объединяют общие интересы и готовность прийти на помощь друг другу.
Это самая скользкая сфера в плане того, что с ней не очень удобно работать в рамках жесткой системы постановки и достижения целей. С другой стороны, по моим наблюдениям, вдумчивый анализ и системный подход и здесь могут принести хорошие плоды – просто применять его нужно более гибко.
4/5. Потребность в уважении и самореализации = Сфера работы
Мне кажется, через сферу работы люди получают удовлетворение сразу и потребности в уважении и признании, и потребности в самореализации. Под работой я здесь понимаю не обязательно наемный труд в рамках Трудового кодекса, а просто любое дело или занятие, которым человек серьезно занимается и которое ценится обществом.
В идеальной для тебя работе будут сочетаться четыре признака; такая работа должна:
- нравиться и вдохновлять
- хорошо получаться
- обеспечивать достаточный доход
- приносить пользу обществу
Если есть все четыре – то это, как говорят японцы, «икигай». Если какой-то из четырех элементов хромает – то работа так или иначе будет приносить определенный дискомфорт.
Задача любого человека по жизни – найти свое дело, максимально близкое к понятию икигай. Совместить все четыре элемента весьма непросто, и сам процесс поиска своего дела может быть довольно болезненным в связи с тем, что каждая смена работы/карьеры – это всегда определенный риск. Но ничего не менять и заниматься нелюбимым, неполучающимся, неприбыльным или деструктивным делом – это риск еще больший.
Бонусная сфера: Счастье
Чтобы быть счастливым, весьма недурно быть здоровым, богатым, в хороших отношениях и с любимой работой. Но в то же время, нельзя забывать, что счастье само по себе – оно не в том, чтобы пытаться быть здоровым, богатым, и далее по списку.
Людям с высокой ориентацией на достижение целей очень легко убедить себя в том, что надо достичь какой-то определенный набор этих целей, и после этого зажить счастливо. Но жизнь так не работает – можно вечно бежать за какой-то призрачной морковкой и никогда не чувствовать себя удовлетворенным. Поэтому отдельное направление работы со своей жизнью – это научиться жить так, чтобы быть счастливым здесь и сейчас, без каких-либо отлагательных условий.
Простых ответов здесь, к сожалению, нет. Кому-то помогает медитация, кому-то – философия, кому-то – религия. Но то, что про эти вопросы нужно думать и пытаться найти какие-то решения – для меня несомненно.
Резюме
Когда я ставлю цели на год, я делаю это в рамках пяти основных сфер:
- Здоровье
- Финансы
- Отношения
- Работа
- Счастье
Внутри каждой я стараюсь сформировать более-менее долгосрочное понимание того, к чему я хочу прийти на горизонте 5+ лет, и думаю о том, какие краткосрочные цели приблизят меня к этому видению.
So far, it works for me.
Источник: rationalanswer.ru