Эта услуга даёт возможность организовать обратную связь для ваших клиентов. Создавать СМС голосования, СМС опросы, СМС отзывы и многое другое.
— Как работает услуга пиём СМС?
Для работы услуги требуется короткий номер, на который абоненты (ваши действующие или потенциальные клиенты) будут отправлять СМС сообщения. Эти сообщения отражаются в статистике в личном кабинете. Можно настроить добавление номеров в группу контактов, настроить ответное сообщение (является обязательным), настроить при помощи скрипта (через API) любую механику и логику обработки входящих СМС сообщений.
При подключении услуги приём СМС на короткий номер необходим префикс. Префикс это слово, сочетание букв и цифр (не менее четырёх знаков) которое является обязательным при отправке сообщения и всегда стоит в начале текста сообщения.
Например:
Для регистрации участия направьте СМС на короткий номер 3434 в начале сообщения обязательно слово старт (в данном случае это и есть префикс) далее пробел и ваше имя. Пример сообщения: «Старт Антон»
Сколько стоит смс рассылка рекламы
Префикс может быть как на русском так и на английском языке «старт/start» и во время отправки смс его можно вводить как латиницей так и кириллицей.
Короткие номера бывают двух видов платные и бесплатные.
— Платные короткие номера:
Это номера, при отправке СМС сообщений на которые взимается дополнительная плата с абонента (5,10,15,25,50 руб. и пр.) в зависимости от номера.
— Бесплатные короткие номера:
Это номера при отправке СМС сообщений на которые взимается плата с абонента. Стоимость и входящего и исходящего ответного сообщения (является обязательным) оплачивает заказчик услуги.
Как подключить услугу приём СМС на короткий номер?
+ Вы направляете заявку на подключение короткого номера;
+ Указываете префикс;
+ Указываете срок проведения акции (использования короткого номера);
+ Описываете смысл и цель акции;
+ Текст ответного сообщения (его варианты);
+ URL скрипта обработчика (при необходимости), на который необходимо направлять ответ;
+ Логин в нашей системе (если не являетесь клиентом нужно будет зарегистрироваться)
Сколько стоит услуга приём СМС на короткий номер?
Абонентская плата — 30 000 руб./мес. (резерв префикса, техническое сопровождение)
Цена за одно СМС сообщение;
Короткий номер 2420
для абонента — от 1,77 руб.
для клиента — 2,50 руб.
Короткий номер 3434 (только благотворительность)
для абонента бесплатно*
для клиента — 2,50 руб.
Номер 3443 по запросу (только благотворительность)
* стоимость входящего сообщения оплачивает клиент (заказчик услуги)
Если у Вас остались вопросы по услуге приём СМС на короткий номер, позвоните нам +7 (343) 345-12-96
Цены на отправку СМС сообщений на другие короткие номера можно посмотреть в разделе «Тарифы приём СМС»
Источник: b2b-sms.ru
Сколько стоят услуги СММ специалиста. SMM продвижение, что входит в обязанности.
Насколько банки повысили цены на услугу SMS-оповещения за последние 5 лет и как можно экономить на этой услуге
В первом квартале 2023 года банки увеличили стоимость тарифов на SMS-оповещение на 15-65% по сравнению с аналогичным периодом 2022 года. В некоторых случаях цены возросли в три раза. В целом динамика повышения стоимости подобных услуг сохраняется уже несколько лет. Но есть ли возможности экономии на SMS-информировании?
Рост цен на SMS-оповещение
Каждый год последние 5 лет эксперты отмечают в банковской отрасли рост цен на услуги SMS-информирования. С прошлого года месячная плата перевалила за 100 руб. Таким образом годовая сумма оплаты за данное обслуживание может составлять 1200 руб., что не является пределом.
Разброс цен тоже ощутимый. Так, ВТБ еще в прошлом году взимал 59 руб. за информирование об операциях по карте через SMS, а теперь аналогичная услуга стоит 79 руб.
Самый же ощутимый рост платы за SMS затронул клиентов «Райффайзенбанка» — 199 руб./мес. Опять же, несколько лет назад и этот банк брал 60 руб. за такую услугу.
Не так охотно идут на изменение тарифов в Сбербанке и банке «Тинькофф». Первый изменил стоимость услуг лишь один раз за всю историю существования опции — добавил 10 руб. летом 2022 года. На текущий момент клиенты Сбера платят за SMS-оповещения от 40 до 70 руб. в зависимости от типа карты. Что касается банка «Тинькофф», то он и вовсе за последние 5 лет ни разу не повышал ценник этой услуги, сохраняя его на уровне 59 руб.
Как сэкономить на банковских SMS-оповещениях
В первую очередь эксперты не рекомендуют просто отказываться от этой опции, поскольку от нее зависят вопросы финансовой безопасности. Те же SMS-оповещения уведомляют пользователя не только о балансе, покупках и переводах, но и о рисковых операциях.
Целесообразнее ознакомиться с тарифами обслуживания, возможными льготами и скидками. Например, подписка СберПрайм+ или выполнение определенных условий по СберКарте делает SMS-оповещения бесплатными.
Для социальных категорий клиентов банки также предоставляют услуги информирования с меньшей платой по тарифам.
Альтернатива в виде push-уведомлений
Как для самих клиентов, так и для операторов мобильной связи, обеспечивающих СМС-рассылку, выходом из ситуации могли бы стать push-оповещения. Но поскольку приложения многих банковских организаций удалены из магазина AppStore, то, в частности, клиенты iPhone не могут использовать такой формат информирования. Это же касается и клиентов обычных кнопочных телефонов, которые могут принимать только SMS-сообщения.
Пользователи смартфонов с Android имеют возможность подключить push-уведомления, переустановив приложения своих банков из отечественных интернет-магазинов.
Источник: fb.ru
СМС-информирование: спокойствие бесплатно и за деньги
При выборе банковского продукта смс-сервис, как правило, не входит в число приоритетных факторов, влияющих на принятие решения. Тем не менее, углублённое знание об этой услуге будет нелишним. В этой статье мы приводим результаты исследования стоимости и функционала смс-информирования, предлагаемого российскими банками.
Поделиться
Польза смс-сервиса
Использование смс-информирования помогает:
- Получать оперативную информацию о совершённых по пластику транзакциях. Это особенно важно для предотвращения мошеннических действий.
- Избегать просрочек обязательных платежей по займам.
- Выполнять неотложные операции, которые невозможно исполнить другими способами, например при личном посещении отделения банка, через интернет- или мобильный банкинг.
Как подключить и отключить
Смс-информирование подключается, как правило, при оформлении банковской карты. Подключить или отключить услугу клиент может и самостоятельно:
- через банкомат или терминал;
- по телефону клиентской поддержки («горячей» линии);
- отправив смс-команду в банк;
- через системы дистанционного обслуживания.
Стоимость и функционал
За подключение к смс-сервису многие банки взимают абонентскую плату с клиентов. Количество соответствующих предложений исчисляется сотнями.
Услуга может предоставляться в нескольких вариантах, а её стоимость и функционал зависеть от банковского продукта.
В таблице представлена информация о стоимости и возможностях (ограничениях) услуг смс-информирования некоторых российских банков:
— для зарплатных клиентов;
— оповещения о приходных операциях
«Мобильный банк», полный пакет
— для держателей базовых дебетовых карт
— оповещения об авторизации и безналичных приходных операциях
«Мобильный банк», полный пакет
— для держателей стандартных дебетовых карт
— для клиентов, не участвующих в зарплатных проектах
— для пакетов услуг класса ниже «Оптимум»
По некоторым программам смс-оповещения взимается не абонентская плата, а комиссия за разовые поручения. Так, в рамках пакета мобильного банка Сбербанка «Экономный» за запрос о доступном лимите по карте придётся заплатить 3 руб., а за запрос о предоставлении краткой выписки (5 последних операций по карте) – 15 руб.
Бесплатное смс-информирование
На рынке имеется немало банковских продуктов с бесплатным информированием. Правда, некоторые предложения можно назвать бесплатными лишь условно. Так, Альфа-Банк не берёт плату за смс-сервис, однако для этого клиент должен оформить один из пакетов услуг. Минимальный уровень – пакет «Оптимум» (199 руб. в месяц, бесплатно для зарплатных клиентов, при среднем остатке на счетах от 100 тыс. руб. или оплате покупок от 20 тыс. руб. в месяц).
Другие продукты включают бесплатное смс-информирование и одновременно взимание платы за обслуживание пластика.
Например, по карте Mastercard Gold Комфорт Совкомбанка годовое обслуживание стоит 1900 руб.
Сбербанк предоставляет услугу бесплатно в рамках полного пакета по всем кредитным и премиальным дебетовым картам.
И, наконец, на рынке присутствуют продукты, по которым плата не взимается ни за обслуживание, ни за смс-информирование. Примеры – карты Мой доход Совкомбанка и Простой доход Локо Банка.
Пытаться сэкономить на смс-информировании не стоит, ведь стоимость услуги невелика, а зачастую и вовсе бесплатна. Зато получение оперативной информации по картам и счетам обеспечит контроль состояния денежных средств и их безопасность и, в конечном счёте, спокойствие.
Источник: finuslugi.ru