Ozon или Wildberries — где лучше продавать и зарабатывать в 2022 году


Заработок на маркетплейсах Озон и Вайлдберриз — лучшая на сегодня альтернатива собственному интернет-магазину, так как в этом случае меньше рисков и сложностей. Разберем подробно, где лучше торговать и какая площадка выгоднее для старта. Почитаем отзывы пользователей (поставщики, покупатели), которые на практике поняли, что лучше – Ozon или WB.

Акция от OFFERRUM: переходи с нутры на SP
Содержание скрыть
Ozon и Wildberries — статистика маркетплейсов
Годовой оборот этих магазинов постоянно растет. Согласно анализу, сформированному по официальной статистике 2021 года от самих маркетплейсов — рост денежного оборота выше у Озона. Он поднялся на 111%, в то время как у WB — на 70%. С другой стороны, по объемам продаж лидирует Вайлдберриз – 300,2 млн. рублей против 75 млн. рублей. Кроме того, число поставщиков и продавцов также больше, чем у Озона — в 1,5 раза.
Сколько нужно денег, чтобы зарабатывать 100 тысяч в месяц на Wildberries? Реальная цена выхода
Wildberries активнее захватывает рынок – на это указывает массовое открытие ПВЗ, большие скидки на товары, выгодные условия для продавцов и прочее. Ozon же пока закрепляет успех, нацелен на положительную прибыль. По посещениям также впереди WB – в рейтингах его сайт располагается выше (99 место в мире и 9 место в РФ). Озон занимает 182 и 13 строчки соответственно.
Впрочем, стоимость компании Озон составляет 763 млрд рублей, в то время как WB – всего 18 млрд рублей. Но по всем финансовым показателям за первое полугодие 2021 года (выручка, количество точек выдачи, число продавцов, заказы, GMV) лидирует Вайлдберриз, что свидетельствует о более успешной политике ведения бизнеса.

Озон или Вайлдберриз — где лучше продавать
Как показала практика, большинство селлеров сначала торгуют на WB, а уже потом подключаются к Озону. Говорят, что система для продавцов более удобна на Озоне – функционал в этом плане проработан лучше. Как бы там ни было, будем разбираться.
Условия для заработка на Озон
Ниже важные особенности, которые должен знать селлер:

- время регистрации и получения личного кабинета — как правило, занимает не более 1 дня;
- приблизительное время до первых заказов – около 3 недель;
- ЭДО – здесь он нужен в обязательном порядке, иначе торговать не получится (на заполнение уходит много времени и лишних сил);
- выплаты – 2 раза в месяц (15 и 25 числа каждого месяца);
- комиссия с продавцов – 5-15% (в зависимости от категории товара);
- что дополнительно влияет на комиссию – схема работы, объем товара;
- количество вакансий по набору сотрудников на территории РФ и СНГ – более 6500 (водители, IT, курьеры, административный персонал, оператор колл-центра);
- 3 схемы сотрудничества – fulfillment by operator, fulfillment by seller и комбинация обеих схем;
- рейтинг продавца – появляется, когда селлер торгует с личного склада по FBS (расчет идет по трем показателям – индекс цен, процент отмен, количество просроченных доставок).
Сколько можно заработать на вайлдберриз продавая игрушки антистресс?
Условия для заработка на Wildberries

- первые продажи – проходит не меньше 3-4 недель, так как WB обязательно требует предоставить прайс на товары и нужно делать первую поставку;
- ЭДО – использовать необязательно, в результате чего экономится время (не нужно заполнять длиннющие таблицы УПД, указывать данные для каждого артикула и прочее);
- выплаты – каждую неделю (в понедельник);
- комиссия – 10-15% (конкретно зависит от категории);
- что дополнительно влияет на комиссию – стоимость товара, количество продаж;
- число вакансий в РФ, Беларуси и Казахстане – 716 (водители, ПВЗ, менеджеры, айтишники);
- две формы сотрудничества – FBO (услуги фулфилмента от маркетплейса), FBS (самостоятельный фулфилмент или оказание данной услуги сторонней компанией);
- рейтинг продавца – его нет, селлер просто поставляет на склад маркетплейса товары, которые одобряет WB.
Отзывы продавцов о Wildberries
Собрали несколько отзывов людей, работавших поставщиками на маркетплейсе:
- «Когда вышла в декрет, то стала искать способ заработать. В интернете попалась реклама WB. Заинтересовалась, перешла по ссылке и прошла бесплатный вебинар. Обучили азам, но за более детальную информацию надо было покупать платный курс за 100 косарей. Это мне не подошло, я стала искать инфу самостоятельно. Около месяца изучала все подряд – в том числе, что можно и нельзя продавать на WB. Потом нашла товар, оптовика и подключилась к площадке. Моя ошибка была в том, что я не рассчитала всю экономику – без вложений здесь делать нечего. Один из важных скилов – уметь продвигать свой товар». Yana zhev93, опубликовано 27.03.2022
- «Живу в маленьком, забытом Богом городке. У меня есть статус самозанятой, произвожу собственные товары и продаю через соцсети. Однако количество продаж мизерное, поэтому решила выйти на маркетплейс. Почему выбрала WB – долгие годы закупаю тут товары, понравилась доступность и удобство площадки. Короче, быстро зарегистрировалась, ввела номер телефона, пришло sms, ввела код и отправила документы. Стала работать, но многое было тайной за семью замками – инструкции есть, но как начать продавать на Вайлдберриз не совсем понятно. Например, о первой поставке 30 раз перечитала инструкцию. Было указано, что надо обязательно загрузить баркоды – но как оказалось, это касалось только продавцов, которые торгуют со склада маркетплейса. Я в их число не попадала, так как имела собственный склад. И так во многом – лишнее время и силы уходят. В общем, сложно все – надо тщательно разбираться, учиться». Дружелюбная, опубликовано 23.05.2022
Отзывы продавцов об Ozon
Парочка отзывов о работе на Озоне:
- «Выбрал этот маркеплейс, так как это федеральная площадка с большим притоком посетителей. Работаю уже больше года. Сразу отмечу минусы: регулярно повреждают товар, надо постоянно вкладывать деньги (выплаты приходят непонятно когда и сколько), нет урны возле пункта приема (остатки бумаги и упаковку не принимают), с этого года подорожала комиссия за логистику (приходится откручивать себестоимость товара в 5-6 раз, слабая поддержка (отвечает шаблонно и часто неграмотно). Вывод: чересчур сложно, лучше подыскать другой бизнес». Maks-Orlov, опубликовано 26.08.2022
- «Сначала все было хорошо – отличное размещение, удобство в управлении и работой с карточками товаров, упрощенная система регистрации, гибкий график выплат и т. д. Но потом начался сплошной кошмар. Например, 10% комиссии от продаж товаров в нише Красота и здоровье. Это же конские проценты по сравнению с Яндекс.Маркетом и другими маркетплейсами. Бардак царит также в волшебном мониторинге цен конкурентов. Короче, хотите нормальный бизнес – открывайте собственный интернет-магазин». Viktoriya Kremlina, опубликовано 25.09.2021
Что думают покупатели о маркетплейсах
В интернете за 2022 год нашли несколько отзывов про Озон и Вайлдберриз. Покупателям нравится бесплатная и оперативная доставка, широкий ассортимент товаров, удобство оплаты. Основной негатив – приобретение некачественного товара, большое количество мошенников, фальшивые скидки, подмена товара и прочее.

Отзывы покупателей о Wildberries
Рассмотрим несколько последних отзывов от покупателей, касающихся Wildberriez:
- «Почти 2 года покупаю в этом интернет-магазине одежду и обувь. Живу в Севастополе, где такая форма приобретения вещей – самая удобная. В магазинах практически нет товаров, которые выложены на WB. Как постоянному клиенту мне сделали скидку 10%. Что понравилось больше всего: бесплатная и очень быстрая доставка (3-5 дней), широкий выбор брендов, примерка в пунктах самовывоза, возможность отказаться от покупки, экономия средств (многие товары стоят дешевле, чем в сетевых маркетах), удобная оплата (наличными при получении или безналом при оформлении). Что касается минусов: ПВЗ может неожиданно закрываться на несколько часов (об этом предупреждают, но слишком поздно), завышенные цены на многие товары, деление заказа на несколько мелких партий (заказала мужу точильный станок, но камни пришли раньше, а сам аппарат позже), подделка брендов (часто попадается левый Adidas), испорченные товары (лично мне приходила вскрытая кем-то третьим упаковка, но к самому товару претензий не было)». Obaldenniy_keksik, от 11.01.2022.
- «Заказывать на Вайлдберриз начала еще 4 года назад. Очень нравилось, что можно было примерять одежду. В нашем городке (40 км от Екатеринбурга) хорошая и недорогая одежда продается только на рынках – в бутиках выбор небольшой, да и цены сильно кусаются. Особенно это касается детских вещей. Также пробовала покупать с Ozon, но он мне меньше понравился. Там и цены бывают выше, и нет функции оплаты наличными при получении. С недавнего времени начал выкидывать фокусы и WB. Теперь за возврат каждого товара надо оплачивать 50-100 рублей (например, заказала масочку за 100 р, и за возврат, так как не понравилась, пришлось отдавать 75 р), а за крупногабаритные вещи – 1000 р»! M_a_s_h_a, опубликовано 20.08.2022.
- «Три года подряд вместе с мужем были клиентами этого магазина – регулярно вносили туда наш семейный бюджет. До этого закупались на Lamoda, KupiVip, Sapato. Заказали раз, второй, третий – понравилось, затянуло. Сначала все было хорошо, но один раз купили несколько пар обуви – ни одна не подошла по размеру. Решили перезаказать, но неожиданно выскочило – вы лишаетесь процента выкупа, теперь по 100% предоплате! Вот такой сюрпрайз от некогда любимого WB. Ариведерчи, поищем другой маркетплейс». Zarinas, репутация на отзовике +462.
Отзывы покупателей об Ozon
Последние отзывы от покупателей, касательно Озона:

- «Хожу в пункты выдачи, как в магазин за хлебом. Началось мое знакомство с маркетплейсом, когда нужен был ортопедический кокон для малыша. Определилась с фирмой, стала искать способы приобрести подешевле. В результате остановила выбор на «Зевушка» от Фабрики облаков. На официальном сайте товар стоил 5800 рублей, на Озоне – на 300 рублей меньше. Вместе с бонусами для новичков, кокон обошелся мне всего в 5000 р с копейками. Доставили бесплатно в ПВЗ – приблизительно через неделю после оформления заказа. Радости не было предела, и я приобрела другие товары на сумму 1000 рублей. И как говорится – пошло, поехало. Что понравилось на Озоне: удобное мобильное приложение (захожу с телефона и заказываю товар, используя детальный фильтр), широкий ассортимент (купить можно абсолютно все), постоянные скидки и акции (недавно купила триммер Xiaomi по скидке всего за 831 рубль), бесплатная доставка (включая подъем до квартиры тяжелых вещей), качественная упаковка (всегда фирменная коробка и бесплатный пакет)». Ira_Malina, опубликовано 21.10.2022.
- «Озон пользуюсь давно. Этот маркетплейс почти всегда лидирует по низким ценам. Один раз только товар был доставлен позже срока, но сотрудники предупредили заранее – извинились, объяснив задержку сложностями на одном из складов. Вакпак, опубликовано 16.08.2022.
- «Мой отзыв негативный. Я и раньше считала, что магазин присваивает деньги клиентов – убедилась в этом весной 2022 года. Произошло следующее: пополнила баланс своего мобильного приложения, а потом обнаружила уменьшение суммы более чем на 11 000 рублей. Конечно, ничего за это время не покупала. Маркетплейс сам списал у меня деньги ночью, когда я спала. Обратилась в Сбер – сообщила о сложившейся ситуации. Банк заблокировал карту по факту мошенничества, но рекомендовал обратиться непосредственно в Озон для возврата. И началось хождение по мукам – оказалось, что у Ozon нет адекватной горячей линии или какой-то внятной обратной связи через прилу. Все же удалось достучаться – перезвонил сотрудник магазина и сообщил, что проверка займет 3 рабочих дня, после чего деньги вернут на мой счет. Перед этим я отправила все чеки и реквизиты, выгруженные из Сбербанка. В назначенное время деньги так и не поступили. Озон ежедневно присылал отписки – сложная ситуация, нужно дополнительное время и прочая чушь. В результате мне все это надоело – я взяла необходимые документы и пошла в полицию, где составили заявление. После этого снова обратилась в маркетплейс и призвала решить вопрос до суда, мирно. 30 мая пришел такой ответ: деньги возвращать не будем, так как заказ выполнен, и вам надо подать претензию в банке. Естественно, и банк отказался что-либо возвращать. На данный момент пока ничего не решено». Marina Aleksandrovna08, опубликовано 8.06.2022.
Где лучше все-таки торговать в 2022 году
Как на WB, так и на Ozon – есть свои плюсы и минусы. В чем-то лидирует Вайлдберриз, где-то вырывается вперед Озон. Это конкурирующие между собой фирмы, поэтому однозначно сказать, где лучше торговать в 2022 году – непросто. Однако нам удалось собрать полезную информацию по данной теме, используя официальные статистические источники.
Плюсы и минусы Wildberries для бизнеса
Wildberries – это online e-commerce marketplace в чистом виде. Он зарабатывает на комиссиях от сделок многочисленных продавцов, зарегистрированных на площадке. Конечно, реализует и собственную продукцию, закупаемую у производителей и официальных дистрибьюторов. Компания закрытая, не привлекающая инвестиций, а развивающаяся за счет собственных или заемных средств.
По этой причине магазин публично не делится всей информацией о своем финансовом положении. Ни в одном официальном отчете маркетплейса нет данных об убытках – все показатели носят нейтральный или позитивный характер.
| Плюсы | Минусы |
| активное развитие внутренних продуктов и сервисов – банкинг, платежи, эквайринг | слабая проверка юрлиц, сотрудничающих с компанией – любой может стать продавцом на WB, достаточно ему оформить ИП |
| большое количество складов – особенно в Москве | недостаточная информационная безопасность – в поиске спецов ограничивается сетевыми инженерами и операторами видеонаблюдения |
| практически идеальная работа ПВЗ – поставщик сам выбирает склад, при этом товары видны по всей стране, и даже за ее пределами | отсутствие собственной функции ЭДО (она была упразднена после пандемии, что позволило увеличить количество продавцов) – электронный документооборот ведется через сторонний сервис Диадок |
| высокая скорость доставки товара – позволяет возвращать вложенные в бизнес денежные средства в кратчайшие сроки | сложная фактура инструкций для селлеров – регистрация проходит на портале BePartner |
| удобная оплата разными способами – включая оплату налом при получении товара | нет возможности совмещать FBO и FBS |
| хорошая обратная связь, можно позвонить по телефону и быстро решить проблему | отсутствие детальной аналитики – в частности, по отслеживанию поведения клиентов или актуальности товаров |
| большое количество возвратов товара – одна из причин, некачественная упаковка |

У WB есть много зон, где новичок путается – например, при генерации штрихкода коробки и его привязки к баркоду поставки. Все это нужно сопоставлять в Excel, загружать на портал и дожидаться окончания загрузки. А еще многие не знают, как создать бренд на ВБ. Однако есть масса обучалок.
Плюсы и минусы Ozon для бизнеса
Ozon является холдингом. Другими словами, это материнская компания, контролирующая дочерние организации. Например: «ОЗОН Холдинг», «Интернет-решения», «Система», Baring Vostok и другие. Каждое общество решает определенные задачи, но все нацелено на конечный результат.
Благодаря привлечению крупных инвесторов, обеспечивается прозрачность ведения бизнеса – Ozon имеет публичную отчетность и не может скрывать данные об убытках и своем доходе. Отметим, что акции Озона торгуются на бирже NADAQ и Московской бирже.
| Плюсы | Минусы |
| большая зрелость в вопросах инфобеза – антифрод и анти-DDoS администрируются внутренними подразделениями Ozon | неразбериха в работе складов – например, отсутствует выбор центрального склада поставщиком, и ПВЗ определяется автоматически в зависимости от категории товара или его размера (если же выбрать региональный склад, то продажа будет проводиться только в близлежащих районах, но не по всей стране) |
| усиленное развитие кредитования на разработку средств проверок и скоринга для юр и физлиц | длительный срок доставки товара – по сравнению с WB |
| тщательная проверка партнеров – запрашивает сертификаты и декларации о соответствии у продавцов | отсутствие оплаты наличными после получения товара |
| наличие ЭДО – позволяет вести всю документацию в электронном виде | нет возможности позвонить напрямую, можно только чиркать сообщения в личном кабинете (иногда ответа приходится ждать полгода) |
| возможность работать по обеим моделям одновременно – FBO и FBS (например, можно отправлять на склад Озона мелкие партии товара, а более крупные доставлять клиентам самостоятельно) | |
| максимальное удобство площадки для онлайн-продаж и большое количество полезных метрик – корзина, количество товара, частота заказов конкретного покупателя | |
| отслеживание CTR в режиме реального времени | |
| качественная упаковка товара – за счет этого обеспечивается минимальный процент возвратов и «пересорта» |
У Ozon все процессы осуществляются через web-интерфейс и автоматически, что значительно упрощает работу для новичков. Заносить вручную данные в Excel необязательно. С другой стороны, главным недостатком является сложность ЭДО.
Заключение
Выбирая между Озоном и Вайлдберриз, обращайте внимание на модель бизнеса. Если хранить часть товаров намереваетесь на собственном складе – предпочтение отдавайте Ozon. Затем оцените комиссии, затраты на логистику и хранение. С другой стороны, новичкам больше подходит WB, где можно быстро разогнаться, получить продажи и протестировать ассортимент.
Источник: protraffic.com
Wildberries.ru — Интернет-магазин модной одежды и обуви — отзыв

❌Покажу обратную сторону, как я построила бизнес на WB ❌и стала поставщиком!❌Так же, я продолжаю покупать там товары. Внутренний мир ВБ.
Опыт использования:
год или более
ВСЕМ ПРИВЕТ. ♥️
Мои хорошие, я знаю, что многие скучали по мне, мне птичка на хвостике принесла, что обо мне переживали в группах. Меня очень долго не было на любимой площадке IR.♥️ Это было связано множественными факторами, у меня не осталось время на площадку из-за обязательств на других площадках, НО, я скучала!
Так же, основной причиной стало то, что я теперь предприниматель и моя деятельность имеет самое прямое отношение к этому отзыву и сейчас я хочу вам рассказать и наглядно показать «внутрянку» вайлдберис, конечно же, сначала я вам расскажу об этом — как обычный пользователь, а потом бонусом поделюсь с вами мнением о сотрудничестве с WB и своими успехами.

бизнес с wildberries
Начну с того, что я начала писать этот отзыв в 2020 году, не на самой хорошей ноте, в январе 2020 года я сделала первый заказ На wildberries, позже я начала заказывать более активней и втолкнулась с не качественными товарами, если конкретно — я купила себе халат, затем, стала замечать, что на озоне есть по дешевле аналогичные товары и успешно забыла про сайт до лета 2020 года, затем я стала покупать более активней и моё мнение поменялось. Было множество вопросов к площадке, до того момента, когда я не увидела эту систему изнутри, тогда я поняла, что если вы заказали и вам приехал не совсем качественный товар, это только ваша вина, надо подходить умно и вычислять некачественные товары.
При том, что на площадке — как покупатель, я 2.5 года, заказываю я не много, я не транжира:

Вот такая статистика, не стыдно показывать. Есть люди, у которых фобия что-то заказывать, у меня этого нету, полки ломятся без необдуманных трат, такая — наша блогерская судьба. Поэтому, на вб беру самое необходимое. 137.518 тысяч.
ОСНОВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ИНТЕРНЕТ — МАГАЗИНЕ:
Wildberries, или Вайлдберриз — российский международный интернет-магазин одежды, обуви, электроники, детских товаров, товаров для дома и других товаров.
Основан в 2003 году и управляется ООО «Вайлдберриз» со штаб-квартирой в Москве.
Помимо РФ работает также в Белоруссии, Казахстане, Киргизии и Армении.
В 2019 году компания планирует выйти на рынок ЕС.
Основательницей бренда Вайлдберис является самая богатая женщина России, по спискам Форбс, Татьяна Вакальчук, в 2018 году её состояние по официальным данным составило 600. Млн.$ Так что, все в жизни возможно, даже в декрете, с 3+ детьми, женщина построила мощнейший бизнес мирового масштаба.
♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️
КРАТКОЕ ПОСОБИЕ ПО ПРИЛОЖЕНИЮ:
Очень продуманная и удобная площадка, с первого дня интуитивно понятный интерфейс, все по разделам, категориям и нишам, бывает, иногда, сложно найти то, что ищешь, из-за того, что множество поставщиков норовят влезть как можно в большие дополнительные категории, но, поддержка WB активно борется и постоянно вносит коррективы, чтобы люди тратили меньше времени на поиск необходимого.

Главная (лицевая) часть сайта/ приложения, всегда забита рекламой и самыми актуальными разделами, в которые поставщики попадают за дополнительную плату на внутреннее продвижение своего товара, актуальному этим разделам. Так же, на лицевой части есть поисковая строка, уже даже можно найти необходимое по фото. Ближайшие доставки тоже высвечиваются на главной странице.

У поисковой строки имеются фильтры для поиска.

Удобный, отфильтрован по разделам — личный кабинет! Есть служба поддержки, правда она очень слабая и это единственный минус. В целом — все устраивает, как со стороны обычного пользователя, который пару раз в месяц что-то заказывает.

Ниши с товарами разбиты по разделам и категориям, если вы не знаете — чего хотите, но точно знаете — что, что-то нужно, вам это подойдёт я редко использую Фильтр по категориям и зачастую — всегда знаю, что мне необходимо заказывать.

Кстати, именно с одежды я начала активное знакомство с вайлдберис, зачастую покупаю там что-то дочке, особенно школьные принадлежности и одежду, мне очень понравилось качество детской одежды, но, выше я уже говорила, что плохое качество зависит только от вас, надо мониторить несколько конкурентов, читать плохие отзывы и смотреть фото, чтобы товар соответствовал ожиданиям.

Имеется лист ожидания и избранные товары, я об этом узнала после того, как закидала корзину. Мне удобнее добавлять понравившиеся товары сразу в корзину себе.
ЧТО МОЖНО ПОКУПАТЬ НА WB:
На момент 2022 года на сайте есть все, одежда, обувь, игрушки, аксессуары, техника, все для женщин и детей, мужчин, даже еда, тоже уже есть на площадке, ниши забиты, но заработать можно на всем.
Сейчас покажу вкратце, что я себе заказывала, обычно это одежда или товары для детей.
На площадке можно найти любую одежду, домашнюю, уличную, либо по случаю, крутые платья часто брала на WB:
платье с вб

платье с вб

платье и туфли с вб

вся одежда с вб

платье с вб

платье и портупея с вб
Это самый малый список крутых и качественных платьев, которые я себе купила в интернет — магазине, не стала заливать всё, оставила место для самого важного.

на мне вся одежда с вб

чулки и платье с вб

джинсы и боди с вб
Вещи по проще, на прогулку — тоже заказываю тут же, у меня 85% одежды с ВБ, кроме обуви, от туда только туфли на высоком каблуке брала. Зачастую покупаю оффлайн именно обувь.

куртка с вб
Даже умудрилась купить и верхнюю одежду, теперь это моя любимая куртка уже 2й год.
Спешу напомнить, что я не шопоголик и всегда на «холодную» голову и трезвый разум совершаю покупки, по бюджетным ценам, если дорого — относительно рынка, я не куплю.
ХОЧУ ЗАМЕТИТЬ, в 2020 году, в период пандемии, когда в Москве были самые жёсткие меры самоизоляции — интернет — магазин меня спасал, я покупала средства первой необходимости, вплоть до туалетной бумаги и все это доставлял курьер
на дом, бесплатно.
ВЕЩИ ПЕРВОЙ НЕОБХОДИМОСТИ:




ШКОЛЬНЫЕ ТОВАРЫ:


АКСЕССУАРЫ/ КОСМЕТИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА И ПРОЧИЕ ТОВАРЫ:

вся одежда с вб



очки и ободок с вб

краска для волос, аксессуары с вб





Теперь хочу немного рассказать о том, почему у меня полностью поменялось мнение о площадке и появилось огромное уважение к организации.

бизнес с wildberries
С конца ноября я являюсь официальным поставщиком интернета — магазина, работая по договору оферты, во- первых: в 2020 году, когда интернет — магазин набрал особенную популярность, основатель компании смогла дать около 15.000 рабочих мест по всей России, людям, кто лишился возможности зарабатывать, компания стремительно росла и продолжает это делать, постоянно расширяясь, у них своя логистическая транспортная компания, куча пунктов выдачи, которые работают по сотрудничеству с WB Point, можно стать партнёром и открыть свой пункт выдачи под брендом ВБ, так же, крупные сортировочные склады нереальных масштабов, в крупных городах, которые работают круглосуточно, без выходных и праздников, люди устраиваются вахтами и работают, тк сборка полностью ручная и приёмка товара тоже! Увидев эту работу изнутри, вызывает большое уважение за такую ответственную и организованную компанию.
Я долго не решалась выйти на этот рынок, в итоге я рискнула и не пожалела, это было лучшее решение за мои 23 года, главное подойти к этому с умом и грамотно, анализируя рынок, ниши и конкурентов, после отгрузки товара миллионы не начнут валиться, это только малая часть большого дела, а основная часть- это грамотное продвижение своего товара и тут уже есть разные ключи, как внешние — так и внутренние, не буду рассказывать не по теме.
После выхода на площадку в качестве поставщика, я поняла, что это мир возможностей, низких цен и крутых товаров, трафик у сайта миллионный, туда заходят несколько миллионов пользователей в день, а сколько делают заказов — вообще сложно представить.
Есть небольшой минус и он заключается в том, что я закупаю товар оптом из Китая и теперь я вижу реальные цены на товары, которые отличаются в десятки раз и мне просто жалко что-то покупать.

бизнес с wildberries
Зачастую, с этого рынка начинается история вашего товара, который вы заказываете в интернет — магазине, он проходит длинный путь. Поэтому, это часть интернет — магазина Wildberries.

внутренняя сторона валдберис
На тяк Москва мне приезжают поставки из Китая, это огромный оптовый рынок, на котором я вижу большинство товаров под продажу на вайлдберис, у которых уже в закупке накрутка в 3-4 раза больше, поэтому я пошла сложным, на старте, путём — сотрудничество с Китаем и уже не представляю себе это иначе:

бизнес с wildberries

бизнес с wildberries

бизнес с wildberries
Заказываю товар по 100 кг, потому, что больше в мою купешку не помещается. Еду на склад, сама забираю поставку, привожу домой, естественно мне помогает мой муж. ♥️

бизнес с wildberries

бизнес с wildberries
Сама печатаю штрихкоды и маркирую свой товар, упаковываю, делаю всю необходимую документацию, работаю через компьютер на сайте вайлдберис партнёры, еду на самые крупные склады страны — Коледино, которые охватывают всю Россию, Казахстан и Беларусь, где только есть вайлдберис.
Именно пройдя этот путь, я поняла — как это сложно и ответственно, поэтому все зависит от совести поставщиков. Я своими ручками, с любовью и особой внимательностью упаковываю свои товары для покупателей. ♥️ А они отвечают мне взаимностью и хорошими отзывами.
МОИ НЕБОЛЬШИЕ УСПЕХИ:

бизнес с wildberries
Мне удалось выйти на такой оборот за 3 месяца, учитывая, что в декабре людям было не совсем до покупок, у меня не трендовый и не сезонный товар, но, за первый месяц мой оборот составил практически 100.000 руб, чистая прибыль 60% и вот такие были показатели за пару дней до нового года:

бизнес с wildberries

бизнес с wildberries

бизнес с wildberries

бизнес с wildberries
Последний скрин — это 31 декабря, люди выкупали товар, чтобы в новом году без долгов быть. Несмотря на праздники — продажи были, это живой пример, как работает площадка изнутри.

Свой заработок решила переводить в валюту, всвязи с ситуацией в стране

бизнес с wildberries
Часть оборота вкладываю обратно в товар.

Так же, всвязи с ситуацией, вайлдберис всегда поддерживает своих поставщиков в такой непростой момент, раньше товар хранился на складе платно. Всегда есть программы лояльности, чтобы снизить комиссию вознаграждения за продажи — надо участвовать в акциях и распродажах, таких продавцов сайт продвигает и с ними дружит, снижая комиссию с продаж, а скидку постоянного покупателя вайлдберис берет полностью на себя. Поэтому, когда мы ставим привлекательные цены — это большой бонус и для продавца и для покупателя.

Вот мои отгрузки на склад. ♥️
МОИ ВЫВОДЫ:
Я вдохновлена этим интернет — магазином, для меня это маленький мир возможностей, для двух сторон, огромный ассортимент, который растёт каждый день, выбор, игра цен, несмотря на то, что поддержка у ВБ так себе, вернуть товар можно даже после того, как вы забрали его из пункта выдачи — домой, в надлежащем состоянии, естественно, можно заказывать одежду на пункт выдачи бесплатно, мерять, если не подошла — тут же отказываться и вам за это ничего не будет, ну кроме снижения рейтинга, это большой плюс для покупателей, чего не могу сказать о поставщиках — поэтому на старте решила не лезть в такие категории, ещё стала более точно выбирать то, что точно куплю, тк работая изнутри, уже знаю, что логистику до пункта выдачи и в случае отказа от товара, платит сам продавец, чего рекомендую и вам, делать взвешенные покупки и меньше отказываться от товаров, которые вы не планировали вообще покупать. Так же, если вы совсем не забрали товар, с вас удержут комиссию, а с продавца логистику в обе стороны. Ещё, по работав с Китаем — увидела, что 90% рынка именно от туда и сложно принимать нормально цены и что-то покупать, вроде для обычного человека — не дорого, а зная реальную цену — уже не хочется, поэтому стараюсь воздержаться.
Насчет обслуживания, иногда в партнёрских пунктах бывают не компетентные и грубые менеджеры, которые лезут не в своё дело.
✅Огромный ассортимент
✅Частые скидки и специальные предложения
✅Система скидок постоянного покупателя
✅Бесплатная доставка
✅На возврат 21 день
✅Быстрая доставка
✅Удобный сайт и приложение
✅Постоянное расширение ассортимента
✅Можно найти все
✅Есть поиск по фото
❌Хамовитые леди на пунктах выдачи
❌Пару раз присылали не то, что заказывала
❌Вещи бывают грязные (это проблема человеческого фактора, но, компания должна следить)
❌Отказ от некоторых вещей 100 руб.
❌Бывает долго сортируется товар
Плюсов больше — чем минусов и я могу с лёгкостью их принять и стерпеть, ведь возможности этой площадки безграничны! Пишите и спрашивайте — я вам подскажу, что и как.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5 из 5 балов.
Я РЕКОМЕНДУЮ ИНТЕРНЕТ — МАГАЗИН ВАЙЛДБЕРИС.
Достоинства
- Акции и бонусы
- Акции и скидки
- Бесплатная доставка
- Быстрая доставка
- Возможность бесплатного возврата
- Возможность примерки
- Высокое качество
- Много брендов
- Можно отложить товар
- Огромный ассортимент товаров
- Оплата при получении заказа
- Отличный сервис
- Система скидок для постоянных покупателей
- Скидки
- Стильные вещи
Недостатки
- Встречается некачественный товар
- Завышенные цены на некоторые товары
- Соблазн каждый день купить что-то
Источник: irecommend.ru
Сколько поставщики зарабатывают на вайлдберриз

В 2021 году онлайн-торговля касается или вот-вот коснется каждого предпринимателя, рынок неуклонно движется в этом направлении. Маркетплейсы завоевывают в ней все большую и большую долю, становясь для многих основным, если не единственным, каналом сбыта.
Наблюдая эту тенденцию у своих клиентов, а также планомерный захват топов в выдаче, мы не смогли пройти мимо и решили протестировать этот канал.
В качестве стартовой площадки выбрали Вайлдберриз – крупнейший на сегодняшний день российский маркетплейс. Попробуем описать наш опыт: расскажем, с чем пришлось столкнуться и что из этого получилось.
Кстати, мы попытались разместить этот материал на VC и столкнулись с тем, что редакторы площадки вырезали из статьи пруфы о финансовом состоянии Вайлдберриз – ссылки на официальные сайты судов и скриншоты перечня судебных претензий к маркетплейсу.
Торговля на Wildberries – компьютерная игра или казино?
Работу с Вайлдберриз можно сравнить с прохождением компьютерной игры уровень за уровнем, и за каждым углом вас подкарауливают неожиданности. По мере взаимодействия с ВБ нам пришлось столкнуться с такими сюрпризами, как:
- невозможность добавления новых товаров (по несколько дней висит статус «Создание товара»);
- постоянное (иногда по несколько раз в течение дня) слетание свойств в карточках товара;
- расхождение цифр в отчетах и невозможность получить акт сверки.
Мы последовательно решили эти задачи, но сам факт наличия таких проблем на маркетплейсе создает немало сложностей для продавца и потребует от него иногда просто железных нервов. Несколько часов в день на восстановление характеристик товаров в нескольких десятках карточек, да.
Получить выплаты от Вайлдберриз – миссия невыполнима?
Многие пользователи также сталкиваются с проблемой пропажи товаров при приемке на склад Вайлдберриз (порой даже целые поставки на 500К) и люди месяцами бьются, чтобы решить ситуацию, поскольку система построена так, что сам товар приходится передавать безо всяких подтверждающих документов со стороны ВБ. И здесь уже работа с площадкой скорее напоминает рулетку в казино: повезет – не повезет.
В целом мы благополучно преодолели «квест» по работе с Wildberries, наши товары поступили на склад, продавались и все вроде бы шло хорошо… но ровно до того момента, когда на счет должны были перечислиться заработанные деньги.

В течение месяца мы пытаемся получить выплаты на расчетный счет, но пройти этот «уровень игры» пока не получается. Сразу внесем ясность: все данные в личном кабинете были заполнены полностью, включая «Полное наименование контрагента». Тем не менее, мы довольно терпеливо переписывались с техподдержкой, просили внести данные еще раз и все-таки перечислить деньги.
На сегодня зависло свыше 200 тысяч рублей, и дальнейшая судьба этих денег покрыта туманом. Ещё несколько сотен в товаре. В официальном чате Вайлдберриз в Телеграм посылают в сервис деск, сервис деск молчит уже месяц. Если в чате написать, что уже оставлял заявку в SD и не получил ответа, то сообщения просто удалят. В нашем случае лейтмотив всех сообщений от поддержки выражается одним словом: «Подождите».
Проблема, конечно, касается не нас одних — неофициальный чат Wildberries забит подобными сообщениями.
Пример отписки Вайлдберриз на жалобу поставщика:
Судя по комментариям в этой жалобе, зависли миллионы рублей, пострадало множество поставщиков.
Wildberries – раздолбайство или финансовая пирамида?
На самом деле, причин отсутствия выплат поставщикам может быть несколько.
- Стратегические. Как пример — маркетплейсу нужны деньги на развитие бизнеса (допустим, на строительство в Коледино), и задержать выплаты поставщикам — самый простой и бесплатный способ получить их. Никакой возни с оформлением кредита, никакой отчетности, никаких процентов. Красота! Разумеется, это нечестно по отношению к поставщикам, но внушает надежду на возврат средств через какое-то время.
- Технические. Новый кабинет для поставщиков – это даже не бета, а тестовая версия, дописывающаяся “на лету”, где в качестве тестировщиков выступают реальные пользователи. При этом пользоваться старым кабинетом новые поставщики не могут, поскольку там нужен логин и пароль, а новые поставщики заходят только по номеру телефона. По этой же причине новые юзеры не могут пользоваться приложением ВБ для поставщиков. Предполагаем, что в новом кабинете наименование контрагента иногда не передается в бухгалтерские документы, и как следствие этой ошибки не проводятся платежи. С точки зрения возврата средств все это неприятно, но опять-таки внушает оптимизм.
- Организационные. Можно допустить непрофессионализм и перегруженность линейного персонала, которые приводят к сбоям в работе системы денежных выплат и техподдержки. Однако такое допущение выглядит притянутым за уши, учитывая множество жалоб на невыплаты.
- Неплатежеспособность. Самый безобидный вариант ситуации в этом случае — кассовый разрыв, когда маркетплейсу нужно оплатить расходы сейчас, а доходы он получит спустя какое-то время. Одним из способов покрытия кассового разрыва как раз и может быть задержка расчетов с поставщиками. С точки зрения поставщика ситуация опять-таки неприятная, но не фатальная. Гораздо хуже в смысле получения выплат выглядит ситуация, когда маркетплейс входит в процедуру банкротства или получает колоссальный судебный иск — допустим, о возврате крупного кредита. Печально, но банкротство лишает мелких поставщиков всех надежд на получение денег.
Заметим важный момент для тех, кто возлагает большие надежды на судебный возврат средств. Вайлдберриз является обществом с ограниченной ответственностью и отвечает по своим обязательствам лишь в пределах стоимости имущества предприятия. Личные активы владельцев бизнеса для уплаты долгов не используются.
Само же имущество предприятия к моменту открытия банкротства обычно представляет собой жалкое зрелище. Кредиторы выстраиваются в несколько очередей, и сначала удовлетворяются требования по зарплате и подобным долгам, а уж то, что останется, делится между остальными. В том числе и ФНС претендует на свою долю.
К счастью, в Арбитражном суде Московской области последнее дело о банкротстве в отношении ООО «Вайлдберриз» возбуждалось аж в 2017 году и было прекращено в связи с полным погашением задолженности в сумме 5,6 млн руб. Сейчас процедур банкротства по маркетплейсу пока нет.
Однако неизвестно, не появится ли такое дело завтра или послезавтра, учитывая количество и суммы судебных исков о выплатах. Количество споров о неплатежах со стороны площадки на рассмотрении в судах огромно. Вот очень небольшой фрагмент из списка судебных претензий к Вайлдберриз всего за 10 дней февраля 2021 года на общую сумму 32,5 млн руб. К слову сказать, любой из этих исков позволяет немного позднее возбудить процедуру банкротства. Все это внушает опасения за судьбу денег поставщиков, которые зависли на WB.
Подводя итоги, стоит заметить, что маркетплейс дает возможность быстро и активно продавать товар по всей территории страны, не задумываясь о вопросах хранения, доставки и возврата. Сложно переоценить мощность и эффективность данного канала.
Вместе с тем, советуем новичкам осторожнее подходить к вопросу сотрудничества с Вайлдберриз, учитывать такие технические и финансовые аспекты взаимодействия, как:
- возможность потерь и пересортицы при передаче товара на склад ВБ;
- многочисленные технические сбои в работе площадки;
- задержки выплат на неопределенный срок.
А что вы думаете о Вайлдберриз? Каков ваш опыт? Как удавалось решить возникающие проблемы? Насколько серьезна проблема с выплатами в 2021 году, по вашему мнению?
Источник: yasno.mobi
Инфополе вокруг Вайлдберриз: как маркетплейс «кидает» поставщиков на деньги

Для поставщика-новичка Вайлдберрис — это витрина, которую он видит как покупатель. Он видит красивую витрину с кучей «Купили более», кучей отзывов и карточек. А тут еще куча инфоцыган и курсов по продвижению, которые, ничего не зная про движок маркетплейса и его тонкости, рассказывают про то, как они добились успеха… Просто задумайтесь на секунду, что кто-то Вам рассказывает схему, как заработать деньги. Включите голову. Кто в здравом уме будет вам рассказывать о том, как заработать миллионы… Поймите, вы платите «успешным» за рассказ… На самом деле, что эти «успешные» успешно вам за деньги рассказывают, какие они молодцы… Они зарабатывают. Их задача продать лицо или продать услугу, например, сервис по аналитике…
Сервисы по аналитике. Их полно. А знаете, почему? Потому что очень много данных маркетплейс показывает в открытую. И скажу так, есть параметры, которые, по сути, бессмысленны, но которые собирать легко, а есть данные, которые для сбора требуют больших вычислительных мощностей.
Никто не будет строить датацентр, чтобы продавать вам точные данные, поэтому большинство идет простым путем. Да и глюки, и приколы Вайлдберрис могут искривить показатели «профессиональных» сервисов аналитики. В основе систем аналитики должна лежать теория, и вы должны понимать, как эти данные использовать. Просто смотреть данные, которые при этом неточные, вообще бессмысленно.
Вокруг Вайлдберрис выросли бизнесы, которые продают консультационные услуги, услуги аналитики, услуги накрутки параметров и создания контента… Это благодатная среда, потому что Вайлдберрис очень непонятная для многих система. Можно продавать услуги и сервисы, которые не имеют никакого прикладного применения, а просто закрывают страхи и потребности потенциального потребителя этих услуг. Не надо делать правильно, надо делать так, как хочет человек с деньгами. Услуги и сервисы будут покупать потому, что новичок мыслит примитивно. Он не понимает сути и алгоритмов систем, а хочет что-то где-то купить и именно то, что он считает нужно, и так, как именно он считает правильно.
На фоне пандемии
За 2020 год крупнейший маркетплейс России получил выручку в размере 437,2 млрд. рублей. За год до этого только на создание склада в Коледино WB потратил по официальным данным 16 млрд. рублей, хотя другие участники рынка оценивают комплекс примерно в 30 млрд. Одновременно по всей стране открываются пункты выдачи заказов. В зависимости от локации стоимость каждого ПВЗ – 150-500 тысяч рублей.
По сведениям Infoline, к началу 2022 года WB контролирует 17,6% российского рынка электронной коммерции. Компания самой богатой женщины РФ обласкана вниманием чиновников, кредитуется ведущими банками на гигантские суммы и вовремя гасит ссуды. То есть, деньги у маркетплейса явно водятся, и никаких затруднений с выплатами, по идее, быть не должно. Но они есть, а значит, существует и причина этого явления.
Кто виноват
Эксперты портала «СБИС» отмечают, что в 2021 году WB выступил ответчиком в 120 делах на общую сумму исков 300 млн. рублей, а всего в суде находится исков примерно на 1 млрд.
Точечно проблемы с выплатами начались ещё в 2017 году, но настоящего накала ситуация достигла в 2021. Уже в январе посыпались первые посты в соцсетях и обращения в СМИ от возмущённых поведением маркетплейса поставщиков.

В последующие месяцы число недовольных селлеров росло, появились разоблачительные статьи в популярных интернет изданиях.

Коммерсанты рассказывали, что маркетплейс перестал выплачивать им деньги за проданные товары, а обращения в техподдержку не приносят результата – служба отвечает шаблонными отписками.

К осени появились чаты поставщиков для совместного влияния на ситуацию. Массовые обращения заинтересовали журналистов газеты «Новые Известия», обратившихся в пресс-службу WB за разъяснениями. Там ответили, что некоторые продавцы неверно указывают реквизиты и платежи возвращаются, но такие ситуации улаживаются. Однако время шло, а деньги селлерам так и не возвращали.
На первый взгляд ситуация напоминает задержки уже перечисленных выплат сотрудникам некоторых предприятий, чьи руководства по-быстрому прокручивают ФОТ в рискованных сделках, а работяг кормят завтраками. В зависимости от успеха афёры зарплаты затем либо выплачиваются, либо нет.
Можно подумать, что WB рискнул заработком селлеров и просчитался. Но последующие события показали, что не всё так просто.
И грянул гром
В декабре 2021 приостановки выплат стали массовыми. И тут же сменилась тональность ответов техподдержки. WB начал утверждать, что проводится проверка продавцов, сотрудничающих с маркетплейсом по модели DBS.

Напомним, что по модели DBS хранение, упаковка и доставка товара осуществляются самим поставщиком, а маркетплейс лишь служит витриной. Данная схема на WB доступна только селлерам Москвы и Санкт-Петербурга, имеющим собственные склады.

Получается, что проверка и приостановка выплат касаются, прежде всего, тех предпринимателей, кто отказывается передавать маркетплейсу рычаги управления своим бизнесом. Тех, кем впоследствии будет трудно манипулировать, вынуждая делать разорительные скидки.
Суммы удержаний начинаются с малых и достигают 600 000 рублей. Даже для среднего бизнеса вывод из оборота таких сумм неприятен, а для малого часто равносилен смертному приговору.



Наконец, с 20 декабря Wildberries перестал предоставлять детализацию владельцам брендированных ПВЗ. Снова без объяснения причин, снова с шаблонным предложением ждать.
Сейчас сотни пострадавших от действий WB селлеров через публикации в популярных электронных СМИ собирают инициативные группы в социальных сетях для подачи коллективных досудебных претензий, заявлений в органы и исков в суд.

Что делать
Напомним, что согласно договору-оферте с WB маркетплейс обязан предоставлять счёт о продажах или детализацию операций ПВЗ и перечислить заработанные средства в течение 14 рабочих дней. Неисполнение данной договорённости может послужить поводом для обращения в суд.
Консолидация селлеров для коллективного судебного иска – хороший способ вернуть зажатые WB деньги. Статистика показывает, что маркетплейс выигрывает всего 5% таких дел, даже если иск подаёт всего 1 поставщик. Мы уверены, что со временем все суды будут селлерами выиграны.

Однако судебное разбирательство – дело затратное и долгоиграющее. Бизнес может разориться задолго до его окончания. Поэтому многие предприниматели пробуют утрясти вопрос мирным путём, пока только намекая, что обратятся в суд при игнорировании их законных требований.

У нас есть причины полагать, что такие обращения не возымеют на WB никакого действия.
Новые требования Wildberries могут заставить владельцев пунктов выдачи закрыться
Новые правила KPI, то есть показателей эффективности от Wildberries, заставляют некоторых бизнесменов задуматься о закрытии. Причина — многочисленные штрафы, приходящие менеджерам торговых точек от компании в случае, если они задержат прием товаров. Почему условия маркетплейса часто сложновыполнимы и готова ли компания сделать какие-то поблажки для предпринимателей?
Предпринимательница Ксения владеет восемью торговыми точками сразу в нескольких городах. Бизнес, по ее словам, еще пару месяцев назад чувствовал себя хорошо, все цепочки были отлажены. Ситуация изменилась после того, как в сентябре основной партнер Wildberries ввел новую систему KPI. Ксения обновила корпоративное приложение и узнала, что за прошедший месяц ее сотрудники проштрафились почти на 200 тысяч рублей. Причем, все задолженности набежали по единственной причине — персонал не уложился в отведенное для приема поставок время. Проблема в том, что при нынешних условиях работы новую норму выполнить практически невозможно, говорит Ксения:

Неутешительные выводы
Большая рыба пожирает малых – вот что мы с вами сейчас наблюдаем. Мы неоднократно предупреждали о том, что маркетплейсы (не только WB) попытаются отжать ваш бизнес, как только получат такую возможность. Геноцид слабых ради обогащения сильных – естественное при капитализме развитие событий, за которыми мы продолжим внимательно следить и рассказывать о них вам.
Если вы уже подарили маркетплейсу все ключи от своего бизнеса, вам можно только посочувствовать. Вы будете работать всё больше, а зарабатывать всё меньше. Если же вы до сих пор работаете по модели DBS, вам либо уже пережали горло удержанием выплат, либо сделают это со дня на день. Бегите из этих разбойничьих вертепов, пока не поздно!
Как говорится, горе побеждённым. Нужно было думать о возможных последствиях, прежде чем начинать радостно кувыркаться в песочнице мощного агрегатора трафика по его правилам.
Не связывайтесь с маркетплейсами и развивайте собственные сайты и бренды! Это долго, дорого и тяжело, зато никто не сможет отнять ваш бизнес, едва только он начнёт приносить ощутимую прибыль.
Что же делать
Что делать предпринимателям в таких условиях?
- начать бизнес с другими маркетплейсами , с бесплатным обучением работе с торговыми площадками
- купить франшизу известной сети
- начать свой бизнес, открыть интернет-магазин
Если вы решились о ткрыть собственный бизнес , потребуется подключение онлайн-кассы. По 54 ФЗ, все организации и ИП должны использовать онлайн-кассы. Главное требование закона — передавать данные в ФНС и выдавать покупателям чек. Для этого онлайн-касса должна быть из реестра налоговой, потому что кассовый аппарат не из реестра нельзя поставить на учет в ФНС. Чтобы онлайн-касса могла передавать данные с каждого выбитого чека в налоговую, нужен договор с оператором фискальных данных — компанией, которая получила разрешение ФНС на обработку, хранение и передачу фискальных данных.
- https://wbcon.ru/2021/05/27/why-wb-no/
- https://hooglink.com/wildberries-otkazyvaetsja-platit-zarabotannye-dengi-postavshhikam/
Источник: modulkassa.ru
