Сколько можно заработать на озон

Как я пытался заработать на ПВЗ Ozon – и вот что получилось за год

Пассивного дохода ждать не стоит. А сотрудники – огромная проблема такого бизнеса.

Дата публикации: 24 июня 2022
Время чтения: 15 минут

Борис Зак Редакция «Текстерры»

73,9 млн заказов, 197,4 млрд рублей – таким был объем продаж маркетплейса Ozon за 2020 год. Количество заказов по сравнению с 2019 годом выросло на 134 %, выручка увеличилась на 144 %. Такой бурный рост привел к быстрому открытию пунктов выдачи заказов Ozon по всей России. Вписался в этот тренд и я – открыл ПВЗ в конце 2020 года.

Оглавление:
Оглавление:

Почему я решил открыть пункт выдачи заказов

В моем основном бизнесе, офлайн-рознице, продажи падали. При этом я видел статистику роста интернет-продаж. К 2020 году на базе своих магазинов я уже несколько лет оказывал услуги выдачи заказов – работал со службами «Грастин», Boxberry, My-Shop и «Яндекс.Маркет». Именно это сотрудничество помогло моему бизнесу пережить тяжелый первый пандемийный год. Заодно я узнал, как устроена работа ПВЗ.

Сколько денег нужно для торговли на Озон? Сколько денег можно заработать на маркетплейсе?

Потому открыть ПВЗ по франшизе мне казалось логичной и перспективной идеей. Да и цена вопроса была небольшой – около 300 000 рублей. Это сумма, в которую в среднем обходится открытие одной точки. И я ничем особо не рисковал.

Примерные расчеты по инвестициям в открытие пункта выдачи с учетом покупки мебели и оргтехники на «Авито»

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Предварительные расчеты прибыли

Идея об открытии пункта появилась у меня в октябре 2020 года. На тот момент очень активно развивалась сеть ПВЗ Ozon. Мне понравилось, что у них не было цели «впарить» франшизу – они искали надежных партнеров для развития сети. Плюс ко всему у меня был опыт работы с Ozon как продавца на маркетплейсе – я был доволен сотрудничеством. Потому открытие ПВЗ под их брендом было у меня в приоритете.

Как альтернативу я рассматривал Wildberries и «Яндекс.Маркет». Но служба поддержки Wildberries тогда просто не ответила на мою заявку на сотрудничество, а «Яндекс.Маркет» только начинал развитие сети, и не было понятно, насколько надежным будет бизнес с ними.

Перед тем как подать заявку на открытие ПВЗ, я составил для себя финмодель, чтобы понимать, сколько я буду зарабатывать и как скоро окупятся инвестиции.

Финмодель расчета прибыльности ПВЗ Ozon

За основу расчета доходов взял данные, которые на тот момент были размещены на сайте Ozon:

• Месячный оборот пункта выдачи: 3 000 000 руб.
• Вознаграждение партнера по тарифу «Максимум Бренда»: 4,4 % от оборота.
• Вознаграждение партнера по тарифу «Максимум Бренда» в рублях: 132 000 руб.

У Ozon еще есть тариф «Точка роста», который предполагает возможность открытия пункта выдачи в помещении размером меньше 25 кв.м («Максимум Бренда» только помещения от 25 кв.м). Но там и тариф тоже меньше – 3,5 % от оборота. Это существенная разница при не самой высокой прибыли.

РАБОТАЮ В OZON PROFIT. РЕГИСТРАЦИЯ. ОБУЧЕНИЕ. РАБОТА

Для сравнения давайте посчитаем, сколько можно заработать на каждом из тарифов при обороте 3 000 000 руб. в месяц:

• «Максимум Бренда»: 3 000 000 Х 4,4% = 132 000 руб.
• «Точка роста»: 3 000 000 Х 3,5% = 105 000 руб.

Разница в доходе 27 000 руб. Это месячная зарплата одного сотрудника ПВЗ. При этом разница в арендной ставке между помещением 25 кв.м и меньше 25 кв.м будет 5 000 – 10 000 руб. Иными словами, тариф «Точка роста» реально может быть интересен только владельцу небольшого помещения, который сам открывает в нем пункт выдачи.

Я понимал, что с доходом в 132 000 руб. ПВЗ не будет прибыльным. Поэтому сразу ориентировался на подключение других партнеров, таких как Boxberry, «Яндекс.Маркет» и пр.

Так как я не планировал останавливаться на одном пункте выдачи, а хотел в случае успеха развить сеть, минимальная расчетная прибыль в 26 000 руб. на начальном этапе меня устроила.

Как я не смог найти помещение

Я подал заявку на открытие ПВЗ. Сначала это была просто форма на сайте, куда необходимо внести свои контактные данные и ИНН с названием компании.

Форма заявки на открытие ПВЗ на сайте Ozon

Примерно через неделю я получил ответ, что прошел проверку и получил одобрение на сотрудничество. Тут важно отметить, что дополнительная проверка проводится и на этапе отправки заявки на одобрение помещения – тогда нужно к заявке прикладывать сканы документов ИП или ООО.

Следующим шагом был поиск помещения под пункт выдачи. Рынок коммерческой недвижимости Москвы я знал хорошо, так как до этого открыл три магазина и постоянно находился в поисках новых помещений.

Но с поиском локаций под ПВЗ возникли сложности: как только я находил подходящее помещение, его успевал забронировать под Ozon кто-то другой.

Выдержка из брендбука Ozon по требованиям к помещению

В 2020 году была бешеная конкуренция по открытию точек. На «Авито» даже появились продавцы, которые открывали пункты специально для перепродажи, и появилось множество консультантов по открытию пунктов выдачи с услугами поиска и бронирования помещений.

Объявление консультанта по открытию ПВЗ «Озон»

А ведь еще нужно было убедиться, что в найденном помещении я смогу работать не только с «Озоном», но и с другими курьерскими службами. То есть посмотреть, нет ли пунктов «Боксберри» и других партнеров рядом.

Неожиданная находка

Поколесив по Москве и ближайшему Подмосковью несколько месяцев, я понял, что проще будет купить готовый ПВЗ. Но и с ними было не все так просто: они тоже разлетались быстро. Так, например, два пункта прямо около дома успели купить, пока я раздумывал над предложением.

Но в конце февраля 2021 года я нашел пункт выдачи, который владельцы собирались просто закрыть. Объявления о продаже не было: я нашел объявление о сдаче в аренду помещения, а на фото была вывеска Ozon. Я созвонился с арендодателем, выяснил, что пункт выдачи там дорабатывает последний месяц.

Вот такое фото я увидел в объявлении о сдаче помещения в аренду

Я съездил в точку и убедился, что пункт довольно удачно расположен в жилом массиве и рядом нет конкурентов по основным партнерам. Потом зашел в сам пункт, оценил его и попросил у сотрудника номер телефона владельца. Созвонился с ним и выяснил, что пункт работает всего четыре месяца. Хозяева его открывали как бизнес с пассивным доходом, но там оказалось больше мороки, чем они думали, поэтому решили его закрыть.

Смотреть галерею

Вот в таком практически первозданном виде мне достался ПВЗ Ozon

На тот момент в «Озоне» работало правило, что первые три месяца по новому пункту выдачи вознаграждение было не 4,4 % от оборота, а 8,8 %. Поэтому немало владельцев открывало точки только для того, чтобы получить вознаграждение по повышенному проценту, а потом перепродать ПВЗ.

Я узнал все финансовые показатели: они хорошо ложились в мою финмодель. Договорился о встрече с владельцем, и мы подписали договор купли-продажи.

Оформление сделки заняло примерно месяц. В итоге всего за 100 000 рублей я стал владельцем оборудованного ПВЗ с трафиком покупателей и сотрудниками. Мне осталось докупить кассу, денежный ящик и заказать терминал эквайринга.

Еще две недели ушло на подключение пункта выдачи к маркетплейсу, и 15 апреля я принял первого курьера с посылками на выдачу.

Но тут же столкнулся и с первой проблемой: у покупателей, которые пользовались приложением «Озона», мой пункт выдачи находился в статусе «Закрыт». И чтобы поменять его, им надо было переустановить приложение. В «Озоне» о баге знали, но на тот момент исправить никак не могли. Из-за этого на начальном этапе я потерял часть наработанной клиентуры.

Хорошее начало

Пока шло переоформление документов, я разослал запросы по курьерским службам и маркетплейсам с предложением стать их партнером по выдаче заказов. В список вошли:

• Wildberries
• «Яндекс.Маркет»
• Boxberry
• PickPoint
• DPD
• My-Shop
• «СберЛогистика»
• Servicebox

Письмо в DPD с предложением сотрудничества

Часть из них ответили отказом, часть вообще не отреагировали на сообщение. В итоге я запартнерился с Wildberries, «Яндекс.Маркет» и ServiceBox. На последних я не очень рассчитывал, так как они только собирались открыться и им еще предстояло нарастить клиентуру.

С Boxberry у меня на тот момент было мало надежд и желания сотрудничать, так как работал с ними в своих магазинах и успел крупно поссориться из-за их не клиентоориентированного отношения к работе с партнерами.

Но Wildberries и «Яндекс.Маркет» меня полностью устраивали, так как с ними заложенные в финансовой модели показатели прибыли хорошо сходились.

Покупка готового ПВЗ снизила мои затраты на открытие по сравнению с заложенными изначально. Но «Озон» дал запланированные показатели выручки только к октябрю. Потому выручка от подключения трех партнеров вместо одного позволила компенсировать недополученную заложенную выручку по «Озону». Общие показатели по выручке и прибыли соответствовали запланированным, произошло лишь перераспределение доходов между источниками.

Отваливающиеся партнеры

Беда пришла откуда не ждали. В июле «Яндекс.Маркет» объявил об изменении условий сотрудничества и о переходе на работу преимущественно со своими брендовыми ПВЗ. Ближайший ко мне их пункт выдачи находился в 1,17 км от меня – по сути, в другом микрорайоне. Но «Яндекс» решил отдать ему все мои заказы, и с начала августа я потерял этот маркетплейс как партнера. Такой вариант развития событий я не предусмотрел.

Расположение моего ПВЗ на Братеевской 23к1 и ближайшего пункта «Яндекс.Маркет»

Тем не менее, Ozon и Wildberries работали хорошо и позволяли пункту выдачи успешно развиваться. В сентябре доход по Wildberries даже превысил доход от Ozon. В какой-то момент у меня даже появилась мысль перебрендироваться под Wildberries, но тогда я потерял бы возможность выдавать заказы «Озона», так как они работают только со своими брендовыми ПВЗ.

С октября обороты по обоим партнерам стали быстро расти, и я предвкушал, что после Нового Года буду искать новый ПВЗ для покупки. Даже стал присматривать варианты.

Но в ноябре пришел новый удар. Буквально в соседнем здании открылся брендированный пункт выдачи Wildberries, и со мной как с партнером прекратили сотрудничество. Причем без предупреждения: просто однажды перестали присылать заказы. А о том, почему так, я уже догадался сам. Но из Wildberries мне никто по этому поводу ничего не написал и даже не ответил на вопросы, которые я задавал в официальном Telegram-канале службы поддержки партнеров Wildberries.

Приходилось постоянно напоминать о себе в чате Telegram, но ответа так и не получил

Я остался с одним «Озоном»: если в ноябре-декабре за счет предновогоднего ажиотажа он позволил мне заработать, то с января 2022 года я ожидал существенный спад оборотов и возможный уход в минус.

В итоге после Нового года я выставил пункт выдачи на продажу и в феврале 2022 года продал за 200 000 руб., что позволило мне окупить расходы и чуть-чуть заработать сверху.

Я открыл три ПВЗ Wildberries за полгода – и вот что узнал

Сотрудники – кошмар

По сотрудничеству с партнерами проблем у меня не возникало: и у Wildberries, и у «Озона» система выдачи заказов, приема возвратов и работа с претензиями хорошо отлажена. У «Озона» мне очень понравилось общее отношение к франчайзи. Для них вы действительно партнер, помогающий в развитии маркетплейса.

Но проблемы в работе с ПВЗ все же были. Главной из них стал персонал.

До этого в своих магазинах я не сталкивался с алкоголиками и другого рода маргиналами – с персоналом мне всегда везло. Но в пункте выдачи у меня работали два алкоголика, которые доставили проблем. Причем поначалу все было хорошо – алкоголизм они тщательно скрывали.

Но потом одна из сотрудниц просто не вышла в свою смену. Как выяснилось, она ушла в запой, который продлился примерно два месяца. Работала она хорошо, потому через месяц после выхода из запоя я снова принял ее на работу. Но в начале января она опять ушла в запой и даже успела повыпивать в самом ПВЗ, о чем мне сообщили клиенты и курьеры.

Другой сотрудник тоже поначалу работал неплохо, но потом стал приходить на работу выпимши и даже дважды терял сознание оттого, что много пил и почти ничего не ел.

Потом он стал принимать заказы Wildberries на баланс с опозданием. У маркетплейса есть правило, что привезенные заказы нужно в их системе перевести на баланс пункта выдачи в течение двух часов с момента прибытия курьера. Если заказы доставлены до открытия ПВЗ (у курьеров есть ключи, они часто привозят заказы ночью), то их нужно перевести на баланс до 10:00. Он перестал следовать этому правилу, а я заметил это слишком поздно. В итоге получил штраф со стороны маркетплейса.

А в последний день своей работы сотрудник просто раскидал на складе все посылки, которые до этого были аккуратно сложены на полках. Зачем он это сделал – непонятно. Расставались мы без скандала и по его же инициативе.

Сотрудники – это проблема всех владельцев ПВЗ. В Telegram даже есть канал «Черный список сотрудников ПВЗ», в котором владельцы обсуждают проблемы и делятся информацией по неблагонадежным работникам. Вот несколько классических историй из чата:

Неадекватное поведение сотрудника

Сотрудница ушла в запой. Историю про «муж избил, простите, возьмите обратно» я слышал и от своей сотрудницы. Но как потом выяснилось, муж там достаточно мирный и уходит в запои вместе с женой

Воровство и мошенничество – частая история в ПВЗ

Классический вариант мошенничества сотрудника с товарами. Все расходы ложатся на владельца ПВЗ

Неадекватность воров – тоже нередкое явление

Часто сотрудники не оформлены официально, что позволяет им чувствовать себя безнаказанно. В полицию обращаются тоже далеко не все владельцы ПВЗ. Потому рекомендую все же немного потратиться и оформить трудовые отношения официально – затраты будут не столь высоки по сравнению с потенциальным ущербом.

Плюсы ПВЗ Ozon

• Быстрое открытие.
• Низкие затраты для старта. Не нужны вложения в раскрутку.
• Готовая и хорошо отлаженная система работы с проверенными партнерами.
• Бренд, которому доверяют.
• Прогнозируемая доходность.
• IT, юридическая и другая поддержка со стороны франчайзера.

Минусы ПВЗ

• Невозможность влиять на условия сотрудничества. Их меняют в одностороннем порядке без согласования с партнерами.
• Чтобы превратить это в полноценный бизнес, нужно открыть несколько точек.
• Все возможные партнерства необходимо согласовывать с головным офисом.
• Риск обмана, краж и мошенничества как со стороны сотрудников, так и со стороны клиентов. Расходы за это ложатся на владельца ПВЗ.

О последнем стоит сказать отдельно. Клиенты действительно периодически мошенничают с заказами, подменяя настоящие товары на подделки. Особенно это распространено с техникой. И часто встречается при работе с заказами Avito, которые отправляются и принимаются через Boxberry.

Также, если вы владеете одним-двумя пунктами выдачи, то мелкая текущая работа ложится на ваши плечи. Из постоянных забот – контроль и заказ расходных материалов: ручки, чековая лента, пакеты, средства для мытья полов и так далее.

Решение вопросов с проблемными заказами, например, когда по документам заказ был принят на возврат и отправлен на склад поставщика, а по факту он туда не доехал, тоже на плечах владельца пункта выдачи.

Если сотрудник заболел, ушел в запой или неожиданно пришлось вести ребенка на занятия, то нужно быть готовым к тому, что вам самому придется выходить в его смену. Причем часто о том, что сотрудник не выйдет, вы узнаете только утром того же дня либо от него, либо включив камеры и увидев, что пункт закрыт, хотя рабочее время идет.

Документооборот тоже в зоне ответственности предпринимателя.

В целом у владельца пункта выдачи работа с одним-двумя пунктами выдачи занимает около 1-2 часов в день. И при расширении сети можно и даже нужно нанять управляющего, который снимет с вас большую часть текучки. Но даже при таких раскладах пассивным доход от ПВЗ не назовешь.

Итого

Пункты выдачи заказов хорошо рассматривать как первый бизнес, так как стартовать здесь предельно просто. А если не пойдет, то так же просто и продать, почти не потеряв в деньгах.

Чтобы сделать из ПВЗ полноценный бизнес, нужно сразу ориентироваться на открытие нескольких точек и лучше с проверенными партнерами, такими как Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркет.

Возможная чистая прибыль одного пункта выдачи в крупном городе 20 000 – 50 000 рублей в месяц. Да, есть пункты, зарабатывающие больше, но это исключения.

Сотрудники – бич пунктов выдачи. Потому крайне рекомендую искать их через агентства и устраивать официально. 50 % от уплаченных страховых взносов за персонал можно компенсировать снижением налога самого ИП. А официальное трудоустройство снизит возможные потенциальные потери от недобросовестных сотрудников.

Я открыла магазин на Wildberries – и вот мои впечатления спустя четыре месяца

Источник: texterra.ru

Кейс от 20 летнего предпринимателя: как зарабатывать на Ozon (интервью и подробная инструкция)

— Сегодня я познакомлю вас с молодой девушкой, которая торгует на OZON’е более года, и делает достаточно крутые результаты с пятью нулями. Полина, привет! Тебе сейчас полных 20 лет. Как ты пришла к работе на OZON’е, к маркетплейсам, товарке вообще, и с чего все началось?

— Всё началось, ещё когда я ходила в начальную школу. Мы продавали шишки во дворе. Просто летом ходили в парк, собирали, красили и продавали прохожим. Самым удивительным было то, что люди покупали просто покрашенные гуашью еловые шишки. В 14 лет я работала в найме, мне не понравилось постоянно от кого-то зависеть, вставать с утра, куда-то ехать.

Я приехала с Челябинска, поступила здесь на первый курс, и как многие амбициозные первокурсники решила, что надо слезать с маминой шеи. Так получилось, что я познакомилась с владельцем лофта. Поначалу я работала там как администратор, декорировала помещения, был опыт управления салонами красоты.

Я поняла, что мне хочется делать что-то свое, но всегда все упиралось в интернет-продажи: там, где лофт, это поиск клиентов через онлайн, салон красоты — опять же, ты привлекаешь клиентов, все расходники тоже заказываются через интернет. Потом получилось странное стечение обстоятельств, я встретилась с Андреем, стала работать его личным помощником.

— То есть, он уже работал на тот момент с OZON’ом?

— Не то, чтобы он работал. Насколько я помню, он открыл магазин, который просто существовал 1-2 месяца, до этого он помогал брату открывать. Он был уже опытным и понимал, бесполезно играть в одного, все равно нужна какая-то команда, как минимум, 1-2 человека.

Я проработала с ним до первого масштабирования магазина, а потом мы с ним разошлись на позитивной ноте, приблизительно в этот же момент владелец лофта Денис знал, что я занимаюсь OZON’ом, дал мне 200 тысяч, сказал открыть магазин. Это был шок для меня, тогда какие-то 1-5 тысяч казались огромными деньгами, чтобы спокойно зарабатывать 50-70 тысяч в месяц. Появился страх, как правильно вложить эти деньги.

— То есть не был дан какой-то конкретный товар, просто делать все с нуля?

— Да. С нуля мы сделали, зарегистрировали ИП. Было очень интересно, при этом очень страшно, я боялась ошибиться, не спала ночами, высчитывала какие-то формулы. Надо же подобрать минимальные цены, рассчитать закупочную, учесть логистику, рекламу. Я не знала, как это все рассчитывается, то есть не было никакой определенной формулы.

Я не знала, как до этого формулу высчитывал Андрей, он просто давал мне цену на товар и все.

— Сейчас есть вся база знаний?

— Да, сейчас есть все: выходы из стрессовых ситуаций, что делать, если поставку не хотят принимать, куда идти, с кем общаться, — полный бэкграунд. Я не знаю, что я не прошла. Потом пришел момент, открыла свой магазин. Если говорить сразу о товаре и результатах, то в среднем, можно спокойно делать в месяц 200-300 тысяч по обороту, из них практически 50% будет прибыль. Если говорить про максимальную прибыль, мне повезло – мы попали на новогодний сезон, мы сделали миллион, из них чистая либо была 500 тысяч, потому что часть забрала комиссия, логистика и так далее.

— Я знаю, что ты работаешь не только с собственными магазинами, у тебя есть несколько кейсов, когда ты кого-то вела. Что это были за проекты, что это были за кейсы, и какие были результаты?

— Я работала как личный ассистент продавца, и с ним мы в августе прошлого года и сделали первую крупную выручку в 600-700 тысяч. Это были чехлы для телефонов или защитные стекла, плюс электрошокеры за 2 недели, с 1 по 15 августа. Если говорить про затраты, на рекламу внутри маркетплейса ушло 20-25 тысяч, и порядка 100-200 тысяч ушло на закупку.

— Помимо этого, были еще какие-то кейсы?

— Да. Это была зима до тотального карантина, мы заходили тоже с сезонными товарами, сейчас не помню, с какими, тоже был крупный кейс — порядка 500 тысяч за месяц было заработано. Если говорить про период пандемии, было сделано несколько миллионов на продаже масок.

— Скажи на собственном примере, как у тебя начинался этот путь? Что нужно делать ребятам, которые также хотят продавать на OZON’е?

— В первую очередь, чтобы продавать на любом маркетплейсе в Российской Федерации, нужно иметь зарегистрированное юридическое лицо. Я работаю на ИП, на упрощенной системе налогообложения, и в принципе, для меня это выгодно, это будет выгодно для любой площадки. По шагам: зарегистрировал ИП, с момента подачи заявки до регистрации проходит около 10 дней, за это время лучше искать поставщиков, искать товар, определиться с нишей. Можно выбрать более широкую нишу (автотовары, например), можно — более узкую (держатели для телефонов и провода).

После того, как ты выбрал товар, нишу зарегистрировал юридическое лицо, ты регистрируешься на OZON’е, заполняю анкету, и 3 дня проходит аккаунт-модерация. За эти 3 дня можно заводить карточки товаров, чтобы они проходили модерацию. Через 3 дня, после того, как тебе одобрили кабинет, столько же дней проходит модерация карточек, и в один момент готовы и карточки для продажи, и сам магазин.

Дальше — остается оформить поставку. Осуществляется элементарно: указывается в личном кабине, сколько ты хочешь и куда поставить, и поставляешь. Сутки у складов — это среднее время, когда все товары на складе сканируются, добавляются тебе в личный кабинет, около суток, дальше ты можешь продавать. Можно настроить продажи со своего склада. Ты сам настраиваешь остатки в личном кабинете.

— Получается, OZON хорошо подходит новичкам, и у тебя здесь есть возможность работать с собственного склада, не делать поставку изначально на склад OZONа, разместить карточки с товарами, получать заявки, получать конечные продажи, и просто от поставщика под конкретного клиента забирать товары. Что дальше?

— Дальше идет процесс масштабирования, потому что мы настраиваем внутреннюю рекламу OZON’а, это либо внутренний таргет, либо участие в акциях OZON’а. Как следствие, повышаются продажи, а чем больше повышаются продажи, тем быстрее заканчивается товар. Нельзя допускать того, чтобы склад опустел, за этим нужно следить. Для этого существует определенный график продаж, в кабинете OZON’а сейчас есть отчет того, сколько товара нужно поставить в месяц, чтобы твой магазин не пустел. Для старта не нужна большая сумма денег, что является большим плюсом.

— Ты видишь, как на маркетплейсах и на OZON’е, в частности, увеличивается количество поставщиков, предложений и т.д. Сильно оно возросло?

— В июне 2019 года суммарно было порядка тысячи продавцов, к декабрю 2019 — уже порядка 10 000 продавцов. Я не знаю последнюю цифру, но она точно возросла в 2-3 раза, потому что сфера коммерции и интернет-продаж в 2018 году составляла 4%, а это составляло в год более 1,5 триллиона рублей от всех продаж, которые делаются в Российской Федерации.

В то же время, в Европе и странах СНГ и в остальном мире средний уровень интернет-продаж по стране был 20-30%. Тогда России взяла курс на развитие интернет-продаж, чтобы к 2025 году нагнать страны, от которых мы отстаем по интернет-продажам. И этот процент точно не будет падать, он будет расти. Если посмотреть аналитику, послушать экспертов по экономике и трендам, они говорят, что за маркетплейсами будущее и ближайшие 10-15 лет их спад не предвидится.

— Насколько я понимаю, у OZON’а достаточно понятный простой личный кабинет, весь интерфейс и т.д. Расскажи об этом, покажи статистику, цифры, сроки по своим магазинам.

— Так выглядит главная страница, отсюда можно перейти на любую вкладку. Это диаграмма показывает количество товаров в штуках, сумме и так далее. Из нововведений есть прикольная штука — индекс цен и эффективность остатков. Здесь я вижу, насколько мои цены конкурентоспособны. Если я перейду порог 1,1, то с моими ценами что-то не так.

Стоит обратить внимание, проанализировать свои цены, цены, конкурентов, что-то поменять. Эффективность остатков – то, насколько хорошо у меня продаются те товары, которые лежат на складе.

— Это хорошие показатели?

— Да, если индикатор зеленый. Желтый или красный – если что-то не так. Можно посмотреть отчет, есть также заказы на текущий период, общая сумма именно доставленных товаров за период. Это те деньги, которые поступили мне в личный кабинет. Здесь мы видим комиссию, плату за доставку, к выплате за текущий период.

— Давай посмотрим сезонные товары: это провода, бассейны, футбольные мячи надувные, мыльные пузыри… Что меня сейчас удивляет, все товары абсолютно банальные. Если ты запускаешь сезонные продажи через доски объявлений через соцсети, ты все равно ищешь что-то абсолютно новое, что-то уникальное, смотришь на зарубежный рынок. Это те самые товары, которые я бы не запустил в розничные продажи в обычных условиях онлайн-продаж. Можешь сказать мне пару слов по поводу дополнительного продвижения внутри площадки?

— На маркетплейсе есть бесплатные и платные продвижения. Бесплатные — это акции, просто нажимаешь участвовать в акции, выбираешь нужные товары, проставляя галочки, нажимаю сохранить, и, собственно, все. Из нововведений — это мои акции.

Я могу создать свою акцию, могу посмотреть, пересекается или она с акциями OZON’а или моими другими акциями, это будет дополнительная скидка, или можно ли к этой акции применить ещё дополнительную скидку (то, что было как двойная скидка на товар), если этот товар участвует в других акциях, то есть здесь полностью аналитика. Еще витрина магазина — бесплатное приложение, здесь я могу посмотреть.

Из списка товаров могу кликнуть на любое объявление, и меня перебросит на витрину. Если человек что-то у тебя купил и кликнул на твой магазин, он перешел, и может посмотреть у тебя что-то еще. Есть рекламный кабинет – статус, активность показов, расход на рекламу, показы, клики, средняя цена за тысячу показов, конверсия за клики, и сколько процентов кладет в корзину. Можно скачать формат и создать новую штуку. Также можно подключить отзывы за баллы и товарные рекомендации.

— Последний вопрос, какой дашь совет для своей аудитории?

— Не бояться! Все мы знаем, что он существует волшебной таблетки. Не бывает способа быстрого заработка. То, что я сделала миллион с 200 тысяч, я могу считать чудом. 200 сделав первый месяц миллион да и то по факту я могу считать это чудом, не более того. Нельзя опираться только на этот опыт. Этой весной появилась новая профессия – менеджер по маркетплейсам.

То есть, в компанию нанимают людей, которые знают, как работают маркетплейсы. Это навык, который стоит действительно прокачивать в ближайшем будущем. Зарплата у этих людей уже 80-100 тысяч, она будет только расти. Со временем, с общего менеджера по маркетплейсам, произойдет разделение по конкретным.

Источник: businessmens.ru

Как зарабатывать на Озоне без своего товара

Ozon — один из крупнейших современных маркетплейсов. Сотни тысяч продавцов размещают тут продукцию своего или чужого бренда. Однако тема данной статьи другая. Вы узнаете, как зарабатывать на Озоне без своего товара, используя несколько способов. Как известно, с 2019 года магазин отключил свою партнерку, и за трафик здесь стали платить уже по-другому.

Акция от OFFERRUM: переходи с нутры на SP
Содержаниескрыть

Реально ли зарабатывать на Озоне без своего товара

Ozon позволяет зарабатывать без своего товара несколькими способами:

• дропшиппинг;
• перепродажа;
• ведение чужого бизнеса;
• реферальная программа — приглашаете людей по своему промокоду.

Ниже рассмотрим все эти способы подробно.

Способы заработка на Озон без своего товара

Вы узнаете, как реально можно заработать на Озоне — дается подробная инструкция с расчетами. Все эти способы доступны гражданам любой страны. Однако предварительно нужно зарегистрировать ООО, ИП или самозанятость. Также надо уметь пользоваться электронным документооборотом.

Маркетолог, таргетолог, SMM-специалист

Такая услуга интересна продавцам, которые плохо разбираются в e-commerce и маркетинге. Вы будете вместо них настраивать карточки и продвигать товары, получая за это деньги. Вам придется оформлять ИП, договариваться с Озон, искать выгодные условия размещения на складах и т. д. Таким образом, станете партнером бизнесмена, и возьмете на себя всю рутину с бумагами и рекламой.

Пример. Вы хорошо освоили схему работы Ozon, можете управлять поставками и договариваться с менеджерами. Находите клиента — поставщика или продавца, готового платить вам за помощь. Договариваетесь по оплате — фиксированная ставка или процент с прибыли. Сколько сможете заработать: услуги маркетолога или таргетолога сегодня оцениваются высоко.

Поэтому 500-600 тыс. рублей в месяц — стандартная планка, которую можно перепрыгнуть.

Почему же продавец сам не может делать все это? В принципе, ему достаточно пройти регистрацию, завести карточки и оформить поставку. На Озоне есть подробная инструкция, как это делать — и сложностей возникать не должно. Но цель бизнесмена не просто наладить процесс, а обеспечить хороший оборот и высокую прибыль.

Для этого товары должны быть ходовыми — чаще мелькать на виду у покупателя. Только в этом случае они станут конкурентоспособными в своем ассортименте.

И вот тут начинаются трудности, так как нужны особые скиллы:

• навыки работы с маркетинговыми инструментами;
• знание SEO;
• умение выводить товар в топы, конкурируя с другими продавцами;
• способность регулярно проводить анализ и находить правильное решение.

Вот и получается, что продавцы сами заинтересованы в профессионале, который сумеет предоставить комплексную услугу. Обычно специалисты занимаются лишь тонкостями продвижения, но могут сопровождать и весь процесс на уровне маркетолога: зарегистрировать личный кабинет, проводить аудит, создавать карточки и оптимизировать их по SEO, загружать изображения и т. д.

Дропшиппинг

Этот способ заработка тоже не подразумевает закупку товаров и их хранение. Вся продукция находится на складах производителей. Что делаете вы: в первую очередь рекламируете конкретную продукцию на различных площадках, в том числе — на самом маркетплейсе. Когда находите клиентов, то передаете их поставщикам. За это действие получаете свой процент.

Сумма вашей комиссии зависит от типа товара. Например, на кроссовках она может составить до 70% от цены пары обуви.

В дропшиппинге есть и другая модель оплаты. Поставщик назначает минимальную цену за свой товар, а вы продаете его с наценкой. К примеру, цена кроссовок на складе 3000 рублей, вы реализуете их за 4000 рублей. Дополнительно прибавляете затраты на рекламу. В итоге ваша наценка может доходить до 50%.

Первая схема работы:

• находите поставщика;
• выгружаете карточки товара на сайт с описанием, изображением, своей ценой;
• рекламируетесь и находите клиента;
• едете к поставщику и покупаете продукцию за низкую цену, потом упаковываете и доставляете покупателю.

Однако такая схема имеет риски, так как клиент может отказаться от покупки в любой момент. Поэтому лучше работать по предоплате.

Вторая схема работы:

• связываетесь с поставщиком;
• заранее передаете ему упаковку Ozon;
• получаете заявку от клиента и отправляете ее поставщику;
• тот упаковывает товар и доставляет покупателю через свои каналы.

Риск — поставщик может обмануть и не заплатить комиссию.

Перепродажа

Заработать на Ozon можно еще одним способом — перепродавая товары. Находите продукцию, закупаете ее оптом и перепродаете через маркетплейс. К примеру, заказываете с Alibaba партию прозрачных чехлов с блестками и зыбучим песком для Iphone 11. Товар доставляете к себе на склад — это может быть даже гараж или квартира.

Еще можно доставить продукцию непосредственно в пункты выдачи маркетплейса, чтобы не заниматься доставкой покупателям лично. Далее регистрируетесь на Озоне, загружаете карточки, обеспечиваете рекламу.

• цена этих чехлов на Алибабе сегодня — $1,85, если закажете 2000 штук, то со скидкой будет $1,5;
• на Ozon таких чехлов нет, только обычные — ценою 236 р.

Допустим, выставляете за 300 р, хотя можете поднять и до 500-700 р. С партии в 2000 штук можете заработать — 330 000 рублей. Конечно, из этой суммы нужно вычесть расходы на рекламу (5000 р за 10 дней), доставку на склад Озона (2000 р), комиссию (15%) и непредвиденные расходы (5000 р). Чистая прибыль составит около 300 000 рублей.

На Youtube есть интервью, где человек подробно раскрывает секреты онлайн-бизнеса через Китай.

Другие варианты заработка, которые могут вас заинтересовать:

• как начать продавать на Вайлдберриз и как создать бренд на Вайлдберриз;
• заработок на Амазоне.

Какие товары разрешено продавать на Ozon

Продавать на Озоне разрешено много чего: одежду, аксессуары, книги, электронику, садовые товары, косметику и т. д. Нельзя торговать:

• алкогольной продукцией;
• сигаретами;
• химикатами;
• драгоценными камнями;
• животными;
• ртутными термометрами;
• музейными ценностями.

Да и еще запрещено выставлять на продажу товары, бывшие в употреблении. Подробнее о том, как продавать на Озон самозанятому лицу.

Что такое реферальная программа Озон

Реферальная программа — это акция, запущенная Озоном в целях получения новых клиентов. Чтобы принять участие, нужно ввести промокод менеджера Ozon.

Подробнее по участию в реферальной программе:

• скачиваете мобильное приложение Озон;
• переходите сюда;

• регистрируете аккаунт или входите в него;

• вводите промокод менеджера;
• получаете 300 баллов на счет, которые можете потратить на товары (до 25% от цены заказа).

То есть, вы получаете 300 у. е, но потратить их можете только в интернет-магазине. Акция действует для новых пользователей, до этого не зарегистрированных в маркетплейсе.

Как стать менеджером реферальной программы Озон

Менеджер в Озоне — это эксперт по шопингу (трудоустроенный неофициально). Им могут стать все лица от 18 лет (граждане любой страны), которые заранее зарегистрировались в качестве пользователя на маркетплейсе и совершили сделки не менее чем на 2500 рублей, без учета доставки и подарочных сертификатов.

Как стать менеджером:

• перейдите на страницу регистрации;
• заполните простую анкету — ФИО, дата рождения по паспорту;
• получите промокод, которым сможете делиться с кем захотите.

Поздравляем — теперь вы менеджер, и можете продвигать ваш уникальный промокод — делиться им и получать за это баллы, которые начисляются каждый месяц (500 баллов за каждого нового клиента+5% от покупок текущих клиентов вечно). Система бесплатно выдает готовые рекламные материалы для продвижения. Дополнительно можете пройти обучение по маркетингу, SMM, копирайтингу.

Внимание! Если ваша шкала покупок на Ozon не доходит до 2500 рублей, то стать менеджером не получится.

Какие привилегии есть у менеджеров:

• оплата баллами до 99% от общей стоимости заказа;
• получение подарков от партнеров;
• бесплатные товары для обзоров;
• дополнительный балл бэк 3% за личные заказы;
• дополнительные баллы от партнеров — за выполнение различных заданий (например, продадите 4 пылесоса – получите 2000 баллов);
• доступ к закрытым предложениям партнеров.

Активные менеджеры, зарегистрированные в статусе ИП, ко всему прочему, участвуют в розыгрыше крутого автомобиля Mercedes-Benz. Главное — не опускать свой денежный оборот на маркетплейсе ниже 2,4 млн. рублей в месяц в течение года.

Другой бонус для активных менеджеров — это возможность обмена баллов на наличные. В этом случае оборот денежных средств не должен быть ниже 300 000 рублей за отчетный период.

Сколько можно заработать на Озон без своего товара

Озон утверждает, что простой менеджер может заработать сколько угодно. Лимитов нет. Все зависит от способностей человека. Принцип прост: зарабатываете баллы и переводите их в рубли по курсу — 1балл = 1рубль.

На сайте Ozon есть калькулятор, позволяющий спрогнозировать ваш доход: если приведете по уникальному промокоду 5 новых клиентов, и они закажут товары (каждый в среднем на 3000 рублей), то заработаете около 4500 баллов.

Однако это только утверждение Ozon, которому выгодно нанимать менеджеров. Куда больше заработаете с помощью оказания услуг маркетолога, дропшиппинга или перепродажи товаров. Конкретные цифры тут будут зависеть от ваших скиллов и суммы вложений.

Ozon: отзывы о заработке на маркетплейсе

Практически все, кто работал с маркетплейсом — выделяют несколько минусов:

• отсутствие продаж — чтобы не потерять деньги, вам нужно суметь подобрать ходовые товары;
• высокую конкуренцию — даже если найдете правильный товар, через некоторое время конкуренты начнут копировать карточки и демпинговать, нанося серьезный удар по вашему бизнесу;
• проблему с возвратами — часто возвращают продегустированные коробки с конфетами, использованную косметику, ношенную одежду, и Озон почему-то все это одобряет;
• логистику — если не уметь ее вести, то это отрицательно скажется на прибыли.

Вот, что пишет Олег Карнаух — предприниматель и общественный деятель, эксперт в e-commerce:«Многие подводные камни на Ozon удастся обойти, изучив книгу — Миллион на маркетплейсах. Это выжимка практического опыта 16 доходных бизнесов». Кстати, эту книгу Озон предлагает каждому своему менеджеру.

А вот что пишет пользователь с логином Миндалька.

Или Руслан Алексеев.

Еще один подробный отзыв, с плюсами и минусами маркетплейса, от IT менеджера.

Партнерская программа Озон: как работала

До недавнего времени на Ozone была партнерская программа. Она позволяла зарабатывать на офферах маркетплейса. Подключиться к ПП Озона можно было через разные CPA-сети. К сожалению, 20 ноября 2019 года ее закрыли, а все партнерские идентификаторы отключили. Интернет-магазин заменил партнерку реферальной программой.

Теперь самое главное — что стало с остатками средств вебмастеров, которые не успели вывести деньги.

1. Партнеры, которые работали по договору, свои кровно заработанные получили сполна. В конце 2019 года Ozon сформировал последний акт на выплату комиссии.
2. А вот партнеров, которые работали без договора (как физлицо), незаслуженно обидели. Маркетплейс оставил для них единственный выход — перевести остаток средств на Озон.Счет либо конвертировать в баллы (если сумма вознаграждения больше 4000 р).

Формально закрыли вопрос.

Отзывы о партнерской программе Озон

Перерождение партнерки Ozon обозлило арбитражников. Большинство восприняло это решение в штыки, так как сотрудничали с партнеркой как раз без договора.

• Glueon написал, что прям увидел приход топового менеджера с новым взглядом на вещи, который собственно и придумал эту схему. Зачем кому-то платить, если можно деньги брать — по правилам новой реферальной программы, чтобы получать баллы, нужно ежемесячно тратить в маркетплейсе не менее 2500 рублей.

• Пользователь Turbid пожаловался на мороку с партнерскими ссылками. Теперь ему придется переделывать их под другую партнерку.

• Playray вообще не понял, зачем нужно было менять программу, когда можно было оставить обе в работе.

Таким образом, Ozon в 2019 году собрал много отрицательных отзывов в связи с переходом на новую реферальную программу.

Чем нынешняя реферальная программа отличается от партнерки

Хотя арбитражники и вебмастеры остались крайне недовольны, Ozon не видит разницы между теперешней рефералкой и старой партнеркой. По его мнению, суть программы осталась прежней: привлекайте трафик, получайте баллы.

На самом деле у реферальной программы есть масса недостатков, по сравнению с прежней партнеркой.

1. Чтобы участвовать в программе, необходимо зарегистрироваться в качестве менеджера. А для этого надо каждый месяц покупать товар с Озона на сумму не менее 2500 рублей, что составляет 30 к рублей в год.
2. Если не суметь оформить свои заказы за 30 дней, баллы за привлеченных клиентов не получите.
3. Заработок начисляется не деньгами, а баллами. Потратить их можно только в Ozon. А чтобы обменять их на рубли, нужно достигнуть ежемесячного оборота в 300 000 рублей.

Одним словом, рефералка Ozon — так себе программка. Она в первую очередь выгодна маркетплейсу, а не менеджерам.

Заключение

Реально заработать на Озоне без своего товара можно. На наш взгляд, лучшими способами являются дропшиппинг, перепродажа товаров и оказание услуг продавцам. Получение дохода с помощью рефералки — метод на троечку, так как потребует от менеджера постоянных вложений времени и средств из своего кармана взамен на … будем честны, фантики. Даже в казино игроку позволяют обменять фишки на деньги — а тут только потратить в самом магазине.

Источник: protraffic.com

Как зарабатывать на Ozon: полная инструкция

Лучшие финансовые лайфхаки в нашем Telegram-канале. Без спама и назойливых новостей. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить.

В карманах свиститветер? Вечно не хватает зарплаты? Надоело считать копейки? В голове все чаще звучат вопросы, где и как заработать денег? Можно попробовать начать какой-нибудь совсем небольшой бизнес.

Например, торговать на маркетплейсах. Финтолк объясняет, как заработать на Ozon.

Что такое «Озон»

«Озон» — это одна из крупнейших российских универсальных торговых площадок, интернет-магазин, маркетплейс. Зарубежные аналоги Ozon — Aliexpress, Amazon, Ebay.

«Озон»:

• работает более 20 лет;
• продает более 9 млн товаров из 20 категорий;
• аудитория магазина = 40 млн человек в месяц;
• продажи — более 180 тысяч заказов ежедневно;
• служба доставки — около 7 000 городов.

В 2020 году «Озон» занял шестое место в рейтинге самых дорогих компаний рунета.

Заказывать и покупать товары в интернете — удобно, а на фоне пандемии еще и безопасно. Поэтому вполне логично, что интерес к платформе только растет — как со стороны покупателей, так и со стороны продавцов.

Как заработать на «Озоне»: с чего начать

Если вы простое физлицо, то торговать на «Озоне» у вас не получится. Маркетплейс работает только с юрлицами, индивидуальными предпринимателями или самозанятыми. То есть, чтобы стать продавцом на «Озоне», сначала придется зарегистрировать свою фирму, либо стать ИП, либо получить статус самозанятого.
Если статус есть — подавайте заявку. Оформить ее можно здесь. Срок рассмотрения заявки — один-два дня.

Когда заявку одобрят, вы подпишете договор, пройдете регистрацию и заведете свой аккаунт. Дальше заполняете карточки товаров, ставите цену, товар проходит простейшую модерацию — и вуаля, вы можете торговать и получать прибыль.

Схема работы на «Озоне» достаточно простая. Вы продаете свои товары в интернет-магазине и платите платформе процент с каждой сделки.
Тарифы у «Озона» разные. Тут все зависит от того, чем вы будете торговать. Комиссия может составить от 4 % до 15 %.

Комиссия «Озона»за:

• смартфоны — 5 %;
• спортивное питание — 8 %;
• мебель — 12 %;
• книги — 15 %.

Торговать на «Озоне» можно практически всем, чем угодно. Но есть и запрещенные товары.

Исчерпывающий список запрещенных к продаже товаров можно найти здесь.

Если нет товара. Другие способы заработка на «Озоне»

Если вы думаете, что торговать на «Озоне» можно, только если вы сами производите какие-то товары или предоставляете услуги, то спешим обрадовать: это не так. Сотрудничать с маркетплейсом можно безо всяких собственных продуктов.

Способов заработатьнесколько. Наиболее популярные:

• продажа товаров «за проценты»;
• распространение реферальной ссылки;
• установка постаматов;
• открытие пункта выдачи.

Первый вариант подойдет тем, кто активничает в интернете. Например, у вас есть собственный раскрученный сайт с кучей посетителей или вы крутой блогер с миллионной аудиторией. А может быть, у вас супер-видео-канал. Тогда вы можете стать партнером «Озона», размещать на своей площадке рекламные материалы маркетплейса и получать за это деньги.
Что касается реферальной ссылки, то тут принцип довольно похожий. Вы распространяете ссылку, где только можете, кто-то переходит по ней и покупает товар. Считайте прибыль — вы получите свой процент с каждой такой продажи.

Один из самых прибыльных вариантов сотрудничества с «Озоном» — открыть пункт выдачи товаров.
Чтобы открыть такую точку, не нужно даже покупать франшизу. Достаточно заключить с «Озоном» агентский договор. Вложения денег при этом минимальные.

Для начала нужно найти подходящее помещение. Тут у «Озона» есть свои требования. Впрочем, их не так и много. Помещение не должно быть меньше 30 квадратных метров и обязательно должна быть примерочная. В помещении придется сделать ремонт — оформить все в брендовом стиле: покрасить стены в нужный цвет, повесить вывеску, по стандарту оформить ресепшн.

Материалы для ремонта и вывеску Ozon вам предоставит бесплатно. В среднем открытие точки обойдется вам от 80 000 до 150 000 рублей.

Полный список требований к помещению пункта выдачи «Озон» и все прочие условия можно посмотреть здесь.

Работа до боли простая. Принимаете товары на склад, выдаете заказы клиентам и в случае необходимости оформляете возвраты. Прибыль будет в виде процентов от оборота. Первые три месяца вы будете получать 8,8 % с оборота, потом по 4,4 %.

В среднем за месяц на пункте выдачи можно заработать около 100 000 рублей.

Подводим итоги

Чтобы работать с «Озоном», надо:

• иметь статус юрлица, частного предпринимателя или самозанятого;
• зарегистрироваться на портале «Озон»;
• пройти модерацию;
• заполнить карточки товаров.

Источник: fintolk.pro

Как запустить успешный бизнес с Ozon, если у вас есть 200 000 рублей

Запустить бизнес в одиночку, да ещё и с небольшими вложениями — задача повышенной сложности. Безопаснее начинать при поддержке известного бренда, например открыть свой пункт выдачи Ozon. Рассказываем, как это сделать.

Почему это перспективный бизнес

Ozon — одна из самых узнаваемых российских платформ для онлайн-торговли. По итогам 2020 года свои товары на витрине Ozon размещали более 20 тысяч продавцов, и каждый год это число растёт. Но это не единственная возможность партнёрства с маркетплейсом. Тем, у кого нет товаров для реализации, Ozon предлагает другое перспективное направление бизнеса — пункт выдачи заказов.

Сейчас у компании более 4,5 тысячи пунктов выдачизаказов в 600 российских городах. 80% из них открылись и успешно работают благодаря партнёрам-предпринимателям. В 2020 году большинство покупателей забирали свои заказы именно через пункты выдачи.

Ежедневно Ozon доставляет свыше 320 тысяч посылок, а в прошлом декабре был зафиксирован рекорд: число посылок, полученных в течение дня, переступило рубеж в 900 тысяч. Самое время присоединиться к этому проекту и зарабатывать на собственном пункте выдачи.

Открыть пункт выдачи заказов Ozon проще, чем кофейню или сервис доставки готовой еды. И вот почему.

• Нулевые взносы.Вам не придётся ничего платить за работу под брендом Ozon. Пункты выдачи открываются по модели франшизы, но без паушальных взносов и роялти.
• Минимальные расходы на открытие.Понадобятся средства только на аренду помещения, косметический ремонт и минимальный набор мебели. В регионах траты на открытие пункта не превышают 100–150 тысяч рублей, в Москве — 250 тысяч.
• Быстрый запуск.Согласование и оформление документов проходит оперативно: компания заинтересована в том, чтобы новые пункты открывались как можно быстрее. При запуске Ozon безвозмездно оказывает финансовую поддержку от 60 до 120 тысяч рублей. Их можно получить сразу после открытия пункта и не нужно возвращать компании.
• Двойные проценты на старте.В первые 90 дней новый пункт получает двойной процент от оборота. Это обеспечивает предпринимателям мягкий старт и даёт возможность максимально погрузиться в бизнес и иметь финансовое подспорье.
• Никаких рисков.Все заказы Ozon оплачиваются на сайте заранее, поэтому партнёру не нужно беспокоиться, что клиент не придёт за посылкой. Кроме того, это исключает взаимодействие с кассой и эквайрингом — не нужно работать с наличным оборотом или подключать терминалы оплаты.
• Помощь с рекламой.Все новые пункты получают бесплатное маркетинговое продвижение. Даже вывеску заказывать не нужно — Ozon предоставит её, а также другие бренд-материалы и подробные инструкции для работы.

Что входит в работу пункта выдачи заказов

Изображение: Foxstudio / oatawa

Бизнес-модель пункта выдачи Ozon предельно проста: нужно принимать посылки, выдавать их и оформлять возвраты. Помимо этих трёх действий владелец точки может ещё следить за уютом и комфортной обстановкой — чтобы покупатели Ozon хотели получать товары именно у него. Благодаря простоте работы и быстрому запуску многие партнёры открывают не одну точку, а целую сеть.

Максим Морозов, Тверь

Я открыл свой первый пункт выдачи в ноябре 2019 года. Сейчас у меня уже шесть точек в Твери и Тверской области. В этом году планирую запустить ещё несколько, в том числе за пределами своего региона. Для меня это стабильный бизнес с регулярным доходом.

Ключевой фактор успеха — локация. От того, насколько она удачная, зависит и окупаемость проекта. В моем случае вернуть вложения удавалось за 3–6 месяцев. Открыть пункт выдачи тоже можно достаточно быстро: мой личный рекорд — 2 дня.

Сколько можно заработать

Партнёры Ozon получают фиксированный процент от чистого оборота в точке. Процент зависит от тарифа: «Максимум бренда» — 4,4%, «Точка роста» — 3,5%. Оборот складывается из суммы стоимости всех оплаченных заказов. Возвращённые товары оплачиваются отдельно.

Удачное расположение и уютное пространство точно помогут вам зарабатывать больше. Чем удобнее клиентам забирать заказы в вашем пункте выдачи, тем чаще они будут возвращаться к вам.

Вы также можете получить дополнительный доход:

• Установите постаматы.Ozon будет доставлять посылки в пункт выдачи, а вы — размещать их в ячейках постаматов за процент от оборота. Расходы на обслуживание постамата, в том числе аренду места под него, Ozon берёт на себя. Лучше размещать постаматы неподалёку от точки выдачи, чтобы вам было удобно с ними работать.
• Сотрудничайте с другими логистическими операторами.Ozon не устанавливает никаких дополнительных условий в отношении конкурентов. Такое сотрудничество может дополнительно приносить вам до 30 тысяч рублей в месяц. Главное условие Ozon — соблюдать фирменные стандарты бренда.
• Работайте с разными интернет-магазинами.Компания разрешает доставку в свои пункты выдачи заказов от интернет-магазинов, не представленных на витрине Ozon. За выдачу каждой такой посылки партнёр получает дополнительное вознаграждение.

Как открыть свой пункт выдачи

Изображение: Foxstudio / oatawa

Начните с поиска локации — коммерческого помещения или места в торговой зоне, например в ТРЦ или крупном супермаркете. Важно, чтобы ваш пункт выдачи находился в людном месте: у метро или транспортной развязки, в населённом районе, у рынка или поликлиники. Так больше людей смогут забрать свой заказ по пути домой. Достаточно будет всего 20 кв. м, из них хотя бы половину должна составлять клиентская зона. Ozon обеспечит для вас «охранную зону»: можно будет не волноваться, что в соседнем подъезде откроется ещё один пункт выдачи и украдёт у вас всех клиентов.

Татьяна Хабарова, Барнаул

Выбор локации — ответственный момент для успешного запуска. Но я также внимательно отношусь к подбору людей в команду. Наш бизнес — это клиентский сервис, поэтому важно, чтобы операторы пункта были вежливыми и проявляли заботу: это мотивирует клиента снова прийти именно к нам.

До пандемии у меня была своя сеть магазинов с текстилем. Кризис пошатнул моё дело, но не ослабил бизнес-хватку. Дочка из Питера подсказала мне, что можно открыть пункт выдачи заказов Ozon. К настоящему моменту у меня уже 6 пунктов выдачи заказов в Барнауле — и теперь для меня это основной бизнес, стабильный и прибыльный.

В открытии пункта выдачи Ozon нет ничего сложного или затратного. Компания поможет быстро запуститься и решить все вопросы. У Ozon есть канал в Telegram для партнёров — там владельцы пунктов выдачи могут узнавать важные новости и следить за динамикой роста компании.

Оставьте заявку на сайте, и специалисты Ozon помогут вам найти оптимальную локацию в нужном городе, порекомендуют поставщиков мебели и обеспечат маркетинговую поддержку. Это приведёт людей в ваш новый пункт выдачи и поможет развивать свой бизнес по франшизе.

Источник: lifehacker.ru