
Телефонная линия поддержки отсутствует.
Все вопросы решаются через операторов на сайте, в приложении и соцсетях.
Как написать в службу поддержки Индрайвер?
Способы связи с техподдержкой:
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Связаться с сотрудниками службы поддержки можно при появлении любых вопросов, которые касаются работы сервиса. Например:
- работа мобильного приложения;
- авторизация/восстановление доступа к профилю;
- статус регистрации;
- способы оплаты услуг;
- найденные или оставленные вещи;
- спорная ситуация с клиентом;
- жалоба и т.д.
Как написать жалобу?
Подать жалобу в службу поддержки можно любым удобным способом:
- через чат в мобильном приложении;
- по электронной почте;
- в соцсетях.
Что известно о сервисе?
«Индрайвер» – это крупнейшая международная площадка для заказа транспорта, где условия поездок согласовываются водителями и пассажирами, без участия третьих лиц. На сайте представлено несколько категорий перевозок: внутригородские, междугородние, грузовые и пассажирские. Все процессы, от поиска машины до момента прибытия на место назначения, контролируются сотрудниками службы поддержки. Сервис гарантирует полную прозрачность сделки и безопасность ее участникам.
РАБОТА — INDRIVER. Можно ли ЗАРАБОТАТЬ? ЦЕНЫ, ЗАКАЗЫ, УСЛОВИЯ
Помимо поездок, с помощью онлайн-платформы можно заказать курьерскую доставку и ряд других услуг по аналогичной схеме. В настоящее время ресурс работает более чем в 600 городах мира ( в том числе в малонаселенных пунктах).
Какой режим работы?
Специалисты службы поддержки принимают обращения ежедневно, круглосуточно.
Какие плюсы и минусы сервиса?
- честные сделки;
- большой выбор предложений;
- широкая зона деятельности;
- доступные цены на поездки;
- получение услуг на своих условиях;
- прямые расчеты между заказчиками и исполнителями;
- система рейтингов и оценок;
- круглосуточная техподдержка.
- не обнаружено.
Что посоветует эксперт?
- Чтобы получить услугу, полностью соответствующую Вашим требованиям, при оформлении заказа рекомендуется подробно изложить свои пожелания в поле для комментария.
- Чтобы получить вакансию водителя, необходимо иметь права со стажем вождения от трех лет и современный смартфон. Наличие транспортного средства не является обязательным условием, так как компания располагает собственным парком автомобилей.
- Если Вам не подходит цена, предложенная пассажиром, укажите свой вариант. При выборе заказов ознакомьтесь с рейтингом клиента.
Где можно посмотреть тарифы на перевозки?
На «Индрайвер» нет фиксированных тарифов, и стоимость перевозок устанавливается пассажирами и водителями самостоятельно, по договоренности.
Смена по inDriver/Какой Заработок/Такси Алматы #inDriver
Оборудованы ли авто детскими креслами?
В компании имеются автомобили как с детскими креслами, так и без них. Чтобы получить машину с удерживающим устройством, следует отметить данный пункт в деталях поездки. Также, в комментариях необходимо указать, тип автокресла/возраст ребенка и другую уточняющую информацию.
Можно ли оплатить поездку банковской картой?
Нет. Оплата производится онлайн переводом на карту или наличными.
Как распределяются заказы?
- Новый заказ моментально появляется в общем списке.
- Водителям, которые находятся недалеко от пассажира, отправляются индивидуальные оповещения.
- Если один заказ готовы принять по первоначальной цене сразу несколько водителей, система выбирает работника с самым высоким приоритетом.
Как работает приоритет?
На рост приоритета напрямую влияют следующие показатели:
- большое количество выполненных заказов ;
- отсутствие жалоб;
- положительные отзывы и высокие оценки пассажиров.
Что делать, если у Вас произошел конфликт с пассажиром?
- Открыть в приложении «Меню».
- Перейти в раздел «Служба поддержки».
- Нажать «Написать сообщение».
- Указать адрес и детали инцидента.
Какой смартфон нужен для приложения?
Для установки приложения подойдет любой современный смартфон на платформе iOS или Андроид.
Как удалить аккаунт?
Для удаления учетной записи в «Индрайвер» необходимо отправить электронное письмо на e-mail службы поддержки. В тексте необходимо описать свое пожелание и указать номер телефона, привязанный к аккаунту.
Источник: tutotvety.ru
Начните зарабатывать больше с inDrive
В inDrive именно вы решаете, сколько заплатить за поездку. Укажите справедливую цену по своему маршруту, получайте предложения от водителей и начните экономить на поездках!
Выбирайте лучшее предложение от водителей по цене, марке автомобиля и времени подачи. Почувствуйте настоящую свободу собственных решений.
Знаете кто вас везет
inDrive всегда покажет рейтинг каждого откликнувшегося водителя и количество выполненных им поездок. Принимайте самостоятельное решение, с каким водителем вы хотели бы совершить поездку. Делитесь информацией о поездке и текущим местоположением прямо в приложении.
Скачайте наше бесплатное приложение
Сканируйте код с помощью камеры телефона, чтобы скачать
Как это работает?
Простая и быстрая регистрация
Скачайте приложение, в меню переключите режим, нажав на кнопку “Стать водителем”, и пройдите онлайн-регистрацию.
Открытая лента заказов
Перейдите в режим “Город”, чтобы просмотреть все активные заказы. В inDrive водители сами выбирают интересные заказы.
Выгодные заказы рядом
Получайте моментальные уведомления о самых выгодных и близких к вам заказах. Для этого включите в приложении режим “Активен”.
Моментальная оплата
Вы получаете оплату сразу же после выполненной поездки напрямую от пассажира наличными или банковским переводом.
Вопросы и ответы
Как работает приоритет?
Приоритет зависит от оценок, которые ставят пассажиры в конце поездки. Также на приоритет влияют количество выполненных заказов, качество оценок и наличие жалоб от пассажиров. Выполняйте больше заказов, получайте больше хороших оценок и ваш приоритет будет расти.
Возвращается ли плата за использование сервиса при отмене поездки?
Мы осуществляем возврат платы за использование сервиса за поездки, отмененные пассажиром, а также в случаях, когда пассажиры не вышли. В последнем случае необходимо отменить заказ через кнопку «Пассажир не вышел». Возврат платы за использование сервиса будет осуществлен через 30 дней. Частые отмены заказов у пассажиров, а также жалобы от водителей влияют на рейтинг пассажира и могут привести к блокировке аккаунта.
Как сменить фото профиля в inDrive?
Что делать, если я не могу войти в свой аккаунт с новым номером?
Как удалить аккаунт?
Источник: indrive.com
InDriver — что это, как работает и сколько я заработал в новогоднюю ночь?
Данное видео — это опыт использования приложения InDriver. Я поделюсь информацией что это такое, как работает приложение, плюсы и минусы, а так же расскажу о заработке и отвечу на вопрос, а стоит ли оно того? Приятного просмотра!
Кадры из видео




Тэги из видео
Комментарии пользователей:
Александр Кучменко
2022-08-28 18:21:14
Понравился обстоятельный рассказ Артура и выводы.
2022-04-15 14:57:42
в этой приложухе не могу сфотать доки для регистрации, лагает и черный экран
Кайрат Сулейменов
2022-02-15 13:19:12
Индрайвер это ЛОХОТРОН, если межгород то снимают деньги и не предоставляют услугу, не советую пользоваться.
Амон Забиров
2022-01-09 18:44:50
Привет всем поможете как работать на индрайвер.
Anatoli Redko
2021-11-28 12:06:07
Короче, год уже в этой
ХЕРОВИНЕ, 80 ПРОЦЕНТОВ ЭТО ШАРОВИКИ.. мало того на хорошую цену набегает куча водил и пассажир ковыряясь в носу выбирает водилу.. БРЕД.. ДЛЯ ВОДИЛ ЭТО ТИПА ЕСЛИ ВЫ ЗАХОТИТЕ ЗАНИМАТЬСЯ БЛАГОТВОПИТЕЛЬНОСТЬЮ ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!!))) Кроме гемора нихера там вы не заработаете.
2021-10-21 08:52:24
Видео полезное, как для новичка и общего понимания о работе приложения. Спасибо за обзор.
Нурсултан Акматбеков
2021-10-20 09:56:59
Спасибо очень хорошее видео всё чётко объяснил А машины с какого года там можно работать ну например автомобиль 1994го или 96го года спасибо
Ратмир Шихсаидов
2021-10-10 17:29:44
Артур красава, всё чётко рассказал объяснил и посоветовал, уважуха
Бутерброд Логистик
2021-10-05 22:47:39
Спасибо за видео.
Очень доходчиво!
2021-09-28 14:41:32
Артур, большое спасибо за это видео. Оно было весьма полезно. Хотел попробовать как водитель, но понимаю, что не стоит.
За видео — зачет.
Еще, немного затянул, коегде видео я бы подрезал. Но все в целом по информативности хорошо.
Madi Urgulzha
2021-08-27 10:46:20
В индрайвере часто навигатор показывал неправильно адрес как перейти в другой навигатор?
Алексей Андрексон
2021-08-19 10:24:07
Что потом по базе, как пробиваться будет?
Алексей Андрексон
2021-08-19 10:23:56
Приветствую, а машина как в такси будет числится?
Потомучто Потому
2021-07-23 12:47:12
Навигатор там есть или как использовать?
окунев василий
2021-06-15 16:29:14
Я являюсь клиентом, сегодня вызвал по приложению машину. Водитель не знал адреса, звонил уточнял. После начала движения, водитель остановился, нагрубил мне, попросил матом, выйти из машины. Плохо, что не предусмотрено в приложении, пожаловатся на водителя. Тоесть! Пожаловатся можно, после поездки, но в моём случае, водитель нажал отказ от заказа, после чего я не смог пожаловаться.
И когда я заказывал повторно машину, машина ехала по адресу куда я заказывал в первый раз, мне пришлось звонить и просить водителя, чтобы он приехал за мной в другой адрес. Предусмотрите такие случаи!
Последние часы режима
2021-04-21 05:39:51
InDriver как компания очень крутая, у них нету таких огромных инвестиционных привлечений со стороны как убер или Яндекс, но в топ 10 в мире железно вошли, а топ 5 не за горами, офисы и условия работы наилучшая. И нету такой агрессивной рекламы, рекламы практически нет можно сказать.
2021-04-19 21:33:13
Похоронить эту службу,пассажиры будут занижать цену а за этим приложением и все службы понижают.потом бесплатно возить будете
2021-04-19 21:31:02
Конченная служба перебивает работу потом не плачет что цены упали сами возите на шару,яб этим водителям которые возят за копейки колеса резалбы.
2021-04-14 16:26:20
Салам брат. На митсубиси RVR в яндекс можно работать? 4 дверный
Источник: plame.ru
Как экономить на такси? Обзор приложения «inDriver»
Всем привет! Пока наступило некое затишье, и особых тем для публикации в блоге нет, решил продолжить свою рубрику о гаджетах и технике. В связи с появлением в Пензе нового приложения для заказа авто «inDriver», попробую рассказать о своих впечатлениях об этом агрегаторе.

Поскольку у меня нет личного автомобиля, данное предложение для меня особенно актуально. Плачевное состояние общественного транспорта в Пензе заставляет достаточно часто обращаться к услугам такси, но как свидетельствует мой личный опыт они далеко не всегда оказываются на должном уровне и по адекватной цене. Приложение «inDriver», на мой взгляд, может позволить решить обе проблемы, так как создатели предлагают крайне интересную схему работы, о которой я расскажу позже.
Разбирать данное приложение я буду на версии для iOS, но также существуют версии для Android и Windows Phone.

После установки приложения и его запуска предлагается сразу указать номер сотового телефона, на который придет SMS код подтверждения, а так же информация о заказах.


После проверки кода, приложение «inDriver» спросит вас, в какой роли вы будете выступать: водителя или пассажира. Так как машины у меня нет, то с начала расскажу о приложении «inDriver» для пассажиров. При первом запуске приложение предлагает заполнить личный профиль, указав: имя, пол, дату рождения, город. Так же можно поставить фотографию профиля.

После этих нехитрых манипуляций, можно приступать к заказу машины. Сам процесс интуитивно понятен, и необходимо указать адрес откуда вас забрать, куда отвести и указать цену, которую вы готовы заплатить за поездку. В этом, пожалуй, главная фишка приложения – цену назначает пассажир, а не таксист. Естественно, что назначать сумму необходимо в разумных пределах, а то велик шанс не дождаться своего «принца на белом коне».

Дополнительно можно отфильтровать водителей по рейтингу, который им выставляют пользователи, ограничиться исключительно проверенными водителями, заказать микроавтобус, обозначить обязательность наличия детского кресла.

Выбрав пункт «Заказ не себе» вы сможете указать номер телефона человека, для которого вы заказываете машину. Согласитесь, удобно, и не надо играть в испорченный телефон, перезванивая другу, которому потребовалась машина.
После оформления заказа начинается самое интересное. Ваш заказ отображается водителям, зарегистрированным в приложении, которые либо соглашаются, либо игнорируют вашу заявку. Если время ожидания критично, то вы, как пассажир, можете поднять заявленную ранее цену на 10 рублей, либо повторить поиск по вашей цене, пока не найдется водитель, готовый вас подвести.

Интересна также вторая вкладка, доступная пассажирам, которая называется «Водители». На ней отображается карта города, на которой отмечены все водители, которые в настоящий момент свободны. Пока водителей в Пензе не так много, как хотелось бы, ведь «inDriver» работает в Пензе только пару дней. Можно посмотреть каждого из них, узнать их автомобиль и среднюю оценку, выставленную другими пассажирами, а так же отправить запрос на поездку и даже позвонить. Очень удобно, ведь можно сразу оценить, как долго тот или иной водитель будет до вас ехать.

Во вкладке «Мои заказы» отображаются текущие и завершенные заказы. Если вы часто ездите по одному маршруту, то вы можете повторять заказ из истории, не вбивая заново данные.

Также пользователю доступно боковое меню, вызываемое нажатием на иконку вверху приложения, так как кроме поездок по городу, «inDriver» позволяет заказать междугородние поездки, а так же вызов грузовых автомобилей.

Для улучшения качества сервиса, в случае возникновения спорной или неприятной ситуации, можно отправить жалобу создателям сервиса.

Приложение «inDriver» фактически содержит в себе функционал двух: для пассажира и для водителей, а переключение между режимами происходит так же в боковом меню. Если вы хотите подработать водителем, то вам необходимо будет заполнить расширенную анкету и кроме вышеуказанных данных указать марку автомобиля, цвет, гос.номер, год выпуска и минимальный тариф, за который вы можете подвезти пассажира.

Для водителя предусмотрено два режима «Свободен» и «Занят». При выборе второго режима, машина не будет отображаться на карте клиентов во вкладке «Водители».
Во вкладке «Заказы» водитель видит все заказы, активные в настоящий момент и вправе выбрать для себя подходящий.,

Во вкладке «Мои заказы» отображается история заказов. А в профиле водителя отображается все отзывы, которые о нем оставили пассажиры, а так же средняя оценка.

В целом, первые впечатления у меня положительные. Приложение добротное и качественно сделанное, и несмотря пока на небольшое количество пользователей, очень перспективное. Во всяком случае моими поездками я остался доволен. Думаю, что приложение «inDriver» сможет несколько расшевелить рынок такси в нашем городе, ведь, несмотря на кажущийся выбор различных служб, этого самого выбора и нет, а возможность оценки и жалоб на водителей лишь будет способстWowать улучшению качества предоставляемых услуг.
Источник: kireev.today
