У профессии массажиста есть несколько очевидных плюсов: неплохой заработок, свободный график и возможность открыть собственный бизнес. Однако легко ли её освоить и можно ли работать массажистом без медицинского образования? Разбираемся вместе.
В чем специфика профессии массажиста?
Работа этого специалиста (23791 – код по ОКПДТР) заключается в том, чтобы руками или с помощью специальных приспособлений воздействовать на кожу и мягкие ткани человека для улучшения его самочувствия: расслабления, снятия боли, повышения тонуса кожи, улучшения притока крови. При общем массаже обрабатывается тело целиком, при местном – отдельная зона. Воздействием на кости скелета он не занимается.
В обязанности массажиста, помимо самой процедуры, входят:
- Подготовка клиента к процедуре.
- Консультирование посетителей.
- Контроль над состоянием клиента во время массажа.
- Соблюдение гигиенических норм и техники безопасности в массажном кабинете.
- Ведение необходимой документации.
- Оказание первичной медпомощи (при необходимости).
Как правило, они трудятся в медицинских и оздоровительных учреждениях, спортивных клубах, салонах красоты, spa-салонах, саунах и банях, в некоторых случаях открывают свои кабинеты или даже работают на дому.
Как зарабатывать 150 тыс. рублей в месяц на массаже лица?
Массажисту нужно медицинское образование?
Источник фото: gpointstudio/freepik
Можно ли работать массажистом без медицинского образования? И да, и нет – работа массажистом без образования возможна, но это зависит от вида массажа.
Существует несколько видов массажа:
- Лечебный;
- Косметический;
- Спортивный;
- Детский.
Различаются эти виды целями и зоной воздействия.
Косметический массаж воздействует только на кожу и мышцы, разгоняет кровь, восстанавливает тонус кожи и улучшает ее внешний вид. Его можно выполнять после специализированных курсов.
Лечебный же затрагивает кровеносную, нервную и лимфатическую системы, а также внутренние органы. Его назначает только врач и только после точной постановки диагноза, чтобы не навредить пациенту. Доказана эффективность лечебного массажа при сердечной недостаточности, повышенном или пониженном давлении, во время реабилитации после инфаркта миокарда, при сколиозе и остеохондрозе, хроническом бронхите, пневмонии, невралгии и других болезнях. При этом специалист должен знать медицинские показания и противопоказания. Поэтому медицинское образование для массажиста с такой квалификацией — обязательное условие работы.
То же касается спортивного массажа, с помощью которого спортсмены готовятся к соревнованиям или восстанавливаются после травм, и детского массажа (его делают в поликлиниках даже младенцам).
Какие предметы нужно сдавать на массажиста
Если вы хотите заниматься косметическим массажем, то достаточно пройти специализированные курсы. Но для занятий лечебным массажем требуется получение образования — среднего или высшего.
В зависимости от учебного заведения набор дисциплин может меняться, но в большинстве случаев абитуриенты вузов сдают следующие предметы на экзаменах:
- Биология.
- Химия.
- Математика.
- Русский язык.
Профессиональный специалист без базового медицинского образования не имеет права легально заниматься лечебным массажем.
После 9 класса также сдают русский язык и математику, но рекомендуется дополнительно сдать профильные экзамены по биологии и химии.
Массажист: обучение без медицинского образования
Как стать массажистом без медицинского образования? Тем, кто собирается устроиться в салон красоты и выполнять только легкий косметический и оздоровительный массаж, достаточно окончить курсы массажа. Обучение можно пройти как в учебных центрах, так и в частных медучреждениях и салонах. Обычно на учебу уходит всего от 3 до 6 месяцев.
Цены самые разные, как правило, они не превышают 40 тыс. рублей. По окончании курсов вручается сертификат без медицинского образования или диплом.
Специалисты рекомендуют выбирать курсы, учитывая не только стоимость и удобство, но и перспективы трудоустройства. Если даже кто-то возьмет на работу человека, окончившего краткосрочные курсы за 3 тыс. рублей или изучавшего несколько пособий по массажу в Сети, станут ли клиенты доверять такому «эксперту»?
Важна и репутация учебного центра: с сертификатом от организации, уважаемой среди работодателей, можно найти место гораздо быстрее.
Организации, школы, компании, сообщества и подобные заведения, где выучиться на массажиста можно за очень короткий срок — это повод задуматься о качестве обучения. В большинстве случаев краткосрочные курсы не дают достаточных знаний для ведения подобной деятельности.
Источник фото: Racool_studio/freepik
Где получить медицинское образование массажиста и что оно дает?
Чтобы заниматься «серьезным» массажем, следует получить образование по одной из специальностей на выбор:
- «Медицинский массаж»;
- «Физическая реабилитация и рекреация»;
- «Лечебная физкультура»;
- «Сестринское дело»;
- «Медсестра по массажу».
Высшее образование необязательно – можно пойти учиться в медицинский или физкультурный техникум, либо медколледж.
Медицинское образование позволит приобрести необходимые знания по анатомии и физиологии, техникам массажа, показанию и противопоказаниям к их применению и влиянию различных масел на кожу, а также научиться работать с аппаратурой. А главное, образованный специалист сможет точно определить, в чем проблема клиента и как ему помочь.
Диплом позволит работать не только в массажном салоне, но и в лечебном учреждении: больнице, поликлинике, санатории.
Если начать обучение в колледже после 9 класса школы, то на получение профессии потребуется 4 года, если после 11 – приблизительно 2,5 года.
Сколько стоит обучение на массажиста
Так как специалистом можно стать по окончании ссуза, вуза или курсов, стоимость получения знаний значительно различается.
Средняя стоимость обучения:
- В вузе — 300 тысяч рублей.
- В ссузе — 100 тысяч рублей.
- На курсе — 10 тысяч рублей (базовый массаж).
Высокая стоимость обучения в вузе и ссузе компенсируется тем, что специалист сможет найти работу по профилю любого уровня.
Сколько получают массажисты?
Однозначного ответа нет: как и во многих профессиях, заработок зависит от региона и конкретного места работы. Многое решает и вид массажа. В среднем в России предлагают от 30 до 40 тыс. рублей. Однако высококлассные специалисты в фитнес-клубах могут получать и около 50 тыс. Специалисты, занимающиеся лечебным массажем, зарабатывают больше (в среднем от 40 до 45 тыс.), детским массажем – около 35 тыс.
Как правило, специалисты, выезжающие на дом, зарабатывают меньше всех: в среднем по России их ежемесячный доход составляет всего 20,6 тыс. рублей. В крупных салонах красоты и фитнес-клубах могут предлагать до 50 тыс. рублей.
Предложения российских работодателей на рекрутинговых порталах разнятся. Например, на hh.ru опубликована 551 вакансия, причем зарплата указана для 354 предложений, из которых 287 – с заработком от 35 тыс. рублей, 158 – от 60 тыс. рублей, а есть и вакансии с зарплатой свыше 125 тыс.
Опытные специалисты, у которых уже есть наработанная база клиентов и деньги на аренду помещения и покупку оборудования, нередко открывают свой массажный кабинет. Их зарплата уже зависит только от их профессионализма и готовности трудиться. В среднем сеанс массажа, в зависимости от его вида, стоит от 1 до 2 тыс. рублей. Стоит, однако, учитывать, что специалист физически не может принимать более шести клиентов в день: несмотря на кажущуюся простоту, его работа сопряжена с большими физическими нагрузками.
Медицина / Лечебная физкультура и спортивная медицина
Лечебная физкультура и спортивная медицина
Национальная академия современных технологий
Профессиональная переподготовка
Учебная нагрузка: 506 ч.
Медицина / Лечебная физкультура и спортивная медицина
Лечебная физкультура (средний персонал)
Национальная академия современных технологий
Профессиональная переподготовка
Учебная нагрузка: 500 ч.
Медицина / Лечебная физкультура и спортивная медицина
Лечебная физкультура
Национальная академия современных технологий
Профессиональная переподготовка
Учебная нагрузка: 1250 ч.
Нужно ли получать лицензию на работу массажистом?
Этот вопрос интересует прежде всего тех, кто собирается работать в сфере самостоятельно – например, открыть массажный кабинет.
На медицинский массаж лицензия однозначно нужна, с остальными видами массажа ситуация спорная. Дело в том, что в Положении о лицензировании, где перечисляются все виды лицензируемой деятельности, речь идет только о медицинском массаже. Причем это понятие не раскрывается. В то же время Приказ Минздравсоцразвития №1664н уточняет, что физические воздействие на пациента, в том числе массаж, считается формой лечения, и относит пилинг – явно косметическую процедуру – к способам массажного воздействия.
На практике многие салоны красоты, спортклубы и spa-центры не получают лицензию на работу, прибегая к различным маркетинговых уловкам – например, напирая в рекламе на то, что их массаж не «лечебный», а «оздоровительный». Однако многие юристы настаивают на том, что лицензию следует получать на любой вид массажных услуг. Предпринимательство без лицензии грозит юридическим лицам (до 50 тыс. рублей) штрафом и конфискацией продукции (в случае с массажем, вероятно, медоборудования). КоАП РФ гласит: если работы организации без медицинской лицензии, причинила человеку крупный ущерб или «сопряжена с извлечением дохода в крупном размере», санкции будут куда более серьезными, вплоть до ареста на 6 месяцев.
Как массажисту получить лицензию на оказание услуг?
Юридическое лицо или уполномоченный им представитель должен подать письменное заявление в территориальный орган по надзору в сфере здравоохранения. Заявление, подписанное руководителем компании или индивидуальным предпринимателем, принимается как по почте, так и через сайт территориального органа или портал госуслуг. Порядок заполнения заявления подробно указан в федеральном законе «О лицензировании отдельных видов деятельности» (ст. 13).
К заявлению необходимо приложить:
- Сведения о регистрации.
- Копии документов о праве собственности или пользования помещения (договор аренды или письмо собственника с согласием предоставить площадь).
- Санитарно-эпидемиологическое заключение о соответствии помещения виду деятельности.
- Копии документов о наличии необходимого медоборудования и его госрегистрации.
- Копию сертификата или диплома специалиста и документа, подтверждающего стаж его работы;
- Справка об уплате госпошлины (6 тыс. рублей).
- Опись всех документов.
Единого стандарта оснащения массажного кабинета в России нет, все зависит от вида учреждения, категории клиентов и других факторов. Например, в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь детям, в кабинете массажиста должно быть хотя бы по одному массажному столу (высота должна регулироваться), валику для расположения пациента и бактерицидному облучателю воздуха. В необходимый перечень также включили настенные часы и емкость для отходов. Подробнее узнать о требованиях можно из приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 18 апреля 2012 г. № 381н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «косметология»» (в отношении кабинета для проведения массажа лица и тела).
Могут ли отказать в выдаче лицензии?
Лицензирующий орган тщательно проверит полноту и достоверность сведений в документах, может провести внеплановую выездную проверку помещения и оборудования. Если данные не подтвердятся или здание либо медицинское оборудование не будет соответствовать требованиям, лицензию могут не выдать.
Источник: kedu.ru
Бизнес план массажного салона
Данный бизнес-план предполагает открытие массажного салона, специализирующегося на оказании услуг классического массажа (как общего, так и по отдельным зонам) и расслабляющего массажа с элементами тайских, балийских и индийских техник (без привлечения иностранных мастеров).
Необходимые инвестиции:
- дизайн-проект помещения 11 750 руб.
- ремонт 1 696 191 руб.
- вывеска 15 500 руб.
- реклама 143 690 руб.
- CRM на год 12 792 руб.
- аренда помещения 42 723 руб.
- закупка оборудования 993 789 руб.
- прочие и непредвиденные расходы 154 000
Итого: 3 070 435 руб.
Основные показатели эффективности проекта:
Ставка дисконтирования, % | 17,00 |
Дисконтированный срок окупаемости – DPB, мес. | 16 |
Чистый дисконтированный доход – NPV, руб. | 808 162 |
Индекс прибыльности – PI | 1,26 |
Внутренняя норма рентабельности – IRR,% | 35,06 |
Рентабельность продаж, % | 36% |
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Массаж – древнейший способ улучшить свое самочувствие, снять напряжение, успокоить мысли, повысить привлекательность и самооценку. Массажный салон может стать эффективным способом вложения средств, приносящим стабильный доход своему владельцу. Легким этот вид бизнеса назвать нельзя в силу таких особенностей:
- высокая потребность в клиентоориентированности;
- зависимость от квалификации персонала;
- первоочередная область предпринимательства под угрозой приостановки деятельности в случае введения карантинных мер.
Тем не менее при грамотном подходе при выстраивании всех бизнес-процессов успех проекта гарантирован.
Видов массажа много (медицинский, косметический, расслабляющий (в т.ч. аромамассаж), аппаратный, горячими камнями, водный и др.). Поэтому на первоначальном этапе реализации проекта важно определиться с продуктом, продаваемым клиентам.
Поскольку рынок массажных услуг можно считать сложившимся и с достаточно высоким уровнем конкуренции, необходимо разработать уникальное торговое предложение (УТП), которое ярко выделит ваше дело, создав «голубой океан» возможностей для роста.
«Идея открыть студию массажа родилась после многолетней работы мастером массажа: на себя, в клиниках, медицинских центрах, выезжала к клиентам на дом со своим массажным столом. Таким образом, за девять лет накопилась большая база довольных клиентов. Понимая, что мои ресурсы ограничены, стала задумываться об открытии собственной студии. Но окончательно данное решение принять мне «помогли», начавшиеся проблемы со здоровьем.»
Различные участники рынка, оказывающие услуги массажа, занимают такие ниши:
- Массажный салон;
- Массажный салон с дополнительными услугами;
- Салоны массажа лица;
- СПА салон;
- Салон красоты, оказывающий услуги массажа;
- Косметологический центр (аппаратные техники, инъекции по лицензии), оказывающий услуги массажа;
- Фитнес-центр, предоставляющий услуги массажиста;
- Клиника, оказывающая услуги массажа;
- Мастер-массажист в своем кабинете.
Среди нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность массажных салонов, можно отметить следующие:
- ФЗ № 99 «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 04.05.2011;
- ГОСТ Р 55317-2012 «Услуги населению, СПА-УСЛУГИ»;
- Письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 13.04.2009 года N 01/4801-9-32 О типовых программах производственного контроля;
- Приказ Министерства здравоохранения РФ от 13 октября 2017 г. N 804н «Об утверждении номенклатуры мед. услуг».
В последнем документе представлены все виды массажа, требующие лицензии, поэтому, если в рамках реализации проекта будет осуществляться медицинский массаж, то получение лицензии становится обязательным. К видам такого массажа относятся:
- подводный душ-массаж лечебный,
- общий массаж медицинский,
- массаж лица медицинский,
- массаж шеи медицинский и др.
Далее необходимо составить календарный план реализации проекта:
Этап
Рассматриваемый проект на первоначальном этапе будет предполагать возможность оказания всех видов массажа за исключением медицинского. В дальнейшем при наработке клиентской базы и появлении устойчивого спроса на медицинский массаж возможно получение соответствующей лицензии.
Первоначальный ассортимент услуг массажного салона:
- классический массаж всего тела 30/60/90/120 мин.;
- расслабляющий массаж на все тело с элементами тайских техник 30/60/90/120 мин.;
- расслабляющий массаж на все тело с элементами балийских техник 30/60/90/120 мин.;
- расслабляющий массаж на все тело с элементами индийских техник 30/60/90/120 мин.;
- антицеллюлитный массаж (живот, бедра) 30/60/90/120 мин.;
- лимфодренажный массаж 30/60/90/120 мин.;
- массаж отдельных зон:
- спина, шейно-воротниковая зона 30/60 мин.;
- голова/ноги (ступни, голень) 30/60 мин.;
- массаж шейно-воротниковой зоны, спины и ног 30/60/90 мин.;
- массаж лица 30/45/60 мин.
В дальнейшем этот ассортимент должен быть пересмотрен и дополнен с учетом поступающих клиентских запросов. В сфере обслуживания, к которой относится данный вид бизнеса, очень важно получать от каждого клиента обратную связь, и выстроить маркетинговую политику таким образом, чтобы каждый третий новый посетитель стал постоянным.
Поэтому при выборе помещения для аренды необходимо учитывать его соответствие установленным требованиям для будущего лицензирования.
Среди требования к помещению важно отметить:
- Расположение на пути высокого трафика;
- Хорошие подъездные пути, парковка, наружное освещение;
- Возможность монтажа наружной вывески;
- Отдельный вход, оборудованный пандусом для маломобильных лиц;
- Возможность установления нескольких мокрых точек (проект предполагает три массажных кабинета, в каждом из которых должна быть раковина, также должна быть одна душевая на салон и один туалет);
- При расположении в жилом доме вентиляция должна быть отдельна от общедомовой.
При выборе помещения изучите конкурентов в микрорайоне и за его пределами. В этом вам поможет сервис «2Gis». Так по запросу «Массаж» он выдает всего 644 места в г. Казань. На карте вы можете рассмотреть любой интересующий район, узнать контакты выбранных салонов, ассортимент услуг, цены, посмотреть фотографии и почитать отзывы.
Вас должно насторожить как большое количество конкурентов в выбранном районе, так и полное их отсутствие (возможно низкий трафик и небольшой платежеспособный спрос).
Проект предполагает размещение в салоне следующих помещений:
- Три массажных кабинета по 7 кв. м
- Зона ожидания для клиентов и ресепшн 10-15 кв. м
- Душевая с туалетом 5 кв. м
- Хозяйственный блок (размещение стиральной и сушильной машин, шкафа для хранения инвентаря) 4 кв. м
- Туалет 2 кв. м
- Помещение отдыха и приема пищи для персонала 5 кв. м.
Итого: минимальная площадь помещения 47 кв. м.
Важнейшей составляющей качественных массажных услуг является персонал. Начать его подбор необходимо одновременно с поиском помещения. Массажисты должны быть с медицинским образованием, сертификатами о прохождении курсов и успешным опытом работы не менее 3 лет.
Желательно предварительно изучить какие курсы в вашем регионе являются наиболее сильными, где осуществляют действительно качественную подготовку кадров.
Заработную плату имеет смысл предложить выше рынка на 15-20%, а в будущем активно использовать неденежные способы мотивации для предупреждения выгорания персонала. Важными качествами хорошего массажиста являются доброжелательность, уверенность и уравновешенность. Специалист без этих качеств принесет в ваш бизнес гневные отзывы клиентов, которые потом не удалить из поисковых систем и социальных сетей.
3. Описание рынка сбыта
Тренд на здоровый образ жизни, неотъемлемой частью которого является массаж, затрагивает все большие слои населения. В значительной степени этому способствовало распространение COVID-19, вызванный им рост напряжения, ухудшение самочувствия из-за перенесенных заболеваний.
Сегодня уход за собой, позволяющий успокоить ум, снять напряжение, расслабить зажимы тела становится жизненно важной необходимостью. Согласно исследованиям компании Research and Markets (г. Дублин, Ирландия) мировой рынок СПА-услуг (частью которого является массаж) демонстрировал умеренный рост в течение 2015-2020 годов. Заглядывая в будущее, учитывая всю неопределенность, связанную с COVID-19 ожидается, что рынок вырастет в среднем примерно на 6% в течение 2021-2026 годов. В своих оценках эксперты учитывают как прямое, так и косвенное влияние пандемии.
Сервис «Avito» в своем исследовании запросов 2021 года отметил рост интереса россиян к разделу «Красота и здоровье» на 150% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года, при этом массаж является второй по популярности услугой после маникюра и педикюра.
По оценкам экспертов рынка, целевой группой, пользующейся услугами массажа (не медицинского) являются мужчины и женщины ориентировочно в возрасте от 32 до 68 лет со стабильным доходом. Доля женщин среди клиентов массажного салона более 70%. Но с каждым годом доля мужчин растет и в дальнейшем продолжит увеличиваться. Среди мужских предпочтений – массажи без масла. Женщины предпочитают массажи с маслом, особенно с омолаживающим эффектом.
Также все большей популярностью пользуются услуги массаж для пар, СПА-девичник, поэтому, если помещение позволяет, то предоставьте такую возможность клиентам.
Критичной ярко выраженной сезонности на рынке нет, но отмечается рост спроса в преддверии праздников в декабре, в феврале, в марте и небольшой спад в июле-сентябре. Причем летом в дождливую/прохладную погоду клиентов больше, а зимой в периоды похолоданий клиентов меньше.
Средний чек по рынку дифференцирован. Есть массажные кабинеты, предлагающие услуги от 900 руб. за час общего классического массажа и массажные салоны от 4300 руб. Новые участники рынка на первоначальном этапе могут предлагать услуги от 1500 руб. за час, постепенно повышая ценник, но делая скидки постоянным клиентам.
4. Продажи и маркетинг
Начинать продвижение салона необходимо с момента принятия решения об организации бизнеса, чтобы после косметического ремонта к моменту открытия уже была хотя бы небольшая клиентская база.
Минимальный пакет продвижения услуг должен включать:
- Создание сайта;
- Изготовление, согласование и монтаж вывески;
- Создание и наполнение страницы VK, канала в Telegram, аккаунта в Tik Tok;
- Заполнение информационных карточек о салоне в сервисах «Яндекс Бизнес», «Дубль Гис»;
- Размещение платных рекламных публикаций в различных подходящих сообществах в VK;
- Печать полиграфии (рекламных буклетов с подробным описанием услуг для раздачи клиентам, дисконтных карт, подарочных сертификатов);
- Подключение CRM системы для самостоятельной онлайн записи клиентов.
Сайт должен быть простым, лучшим вариантом будет одностраничный сайт на основе одного из самых популярных конструкторов, например, . Если разработчик сайта будет предлагать более сложные варианты (сайт с личными кабинетами пользователей, интернет-магазин и пр.), лучше поискать другого исполнителя. Стоимость сайта требуемого уровня сложности начинается от 5 000 руб. (у фрилансера) – 20 000 руб. (у специализированной компании). Будьте готовы, что с разработчиком сайта нужно плотно сотрудничать: подробно рассказать о планах своего бизнеса, об услугах, о целевой группе клиентов. Это поможет специалисту грамотно спланировать будущее SEO-продвижение сайта.
Когда салон начнет работу, нужно провести фотосессию помещений, сотрудников, моделей во время процедур. Качественные фотографии потребуются для наполнения сайта, социальных сетей, каналов, аккаунтов.
Разработка макета вывески и ее изготовление в большинстве случаев процесс достаточно быстрый, занимающий от 3 до 10 дней в зависимости от сложности проекта и загруженности производства. А вот процесс согласования монтажа вывески в лучшем случае может занять до 30 рабочих дней. В Казани разрешение выдает Управление архитектуры и градостроительства. Можно обратиться лично или через портал Госуслуг. Услуга согласования бесплатна, но лучше обратиться к специалистам, изготавливающим вывеску, и в стоимость работ включить паспортизацию и согласование: это существенно сэкономит ваше время, позволит избежать штрафов в будущем и вы сможете сосредоточиться на решении вопросов, которые нельзя делегировать.
Создание и наполнение страницы VK, канала в Telegram, аккаунта в Tik Tok следует поручить маркетологу или контент-менеджеру.
При выборе специалиста следует обращать внимание не на опыт работы в годах, а на конкретные проекты, смотреть статистику посещаемости за время его работы. Поскольку специалисты ведут несколько проектов одновременно, за 15 000 руб. в месяц можно найти отличного специалиста. На практике помимо фиксированной оплаты заранее обговаривается бонусная часть от объема продаж, таким образом он будет напрямую заинтересован в качественном продвижении вашего бизнеса.
Продвигая услуги через сервисы продажи купонов на скидку с целью привлечения клиентов, нужно быть готовым, что услугу вы окажете, но деньги с большей долей вероятности не получите.
Стоимость платных публикаций в VK в среднем составляет 200-600 руб.
План маркетинговых мероприятий | |
1 | Разработка и наполнение сайта |
2 | Создание и наполнение канала в Telegram, страницы в VK, профиля в 2Gis |
3 | Платные публикации в различных сообществах соц. сетей |
4 | Фотосессия в салоне (интерьер, персонал) |
5 | Печать полиграфии с описанием услуг |
На сегодня существует очень много удобных сервисов онлайн-записи. Они значительно автоматизируют процесс взаимодействия с клиентами, а также имеют несколько других полезных функций:
- Статистика по продажам за различные периоды;
- График учета отработанного времени;
- Расчет заработной платы;
- Получение предоплаты и проведение оплаты за услуги;
- Информационная рассылка клиентам;
- Обратная связь с клиентом (аналог книги жалоб и предложений, где клиент может подробно рассказать, как улучшить ваш бизнес) и др.
Рассматриваемый проект предполагает оборудование трех массажных комнат в одном салоне.
Оптимальный график работы по 12 часов ежедневно с 10.00 до 22.00 либо с 9.00 до 21.00. В салоне должно работать 4 мастера.
При составлении графика работы и записи клиентов нужно учитывать, что клиенту после сеанса нужно время принять душ, отдохнуть, одеться (не менее 15 минут). Также мастер должен отдохнуть после каждого клиента (не менее 20 минут), а уборщик должен навести порядок в помещении: убрать мусор, отнести полотенца на стирку в хоз.блок, положить новые расходные материалы. В расчетах проекта средняя загрузка салона запланирована по 5 клиентов на каждого мастера в день.
5. План производства
Для массажного салона оптимальной организационно-правовой формой является ИП или ООО, отметим, что выбор ООО в будущем даст возможности:
- получить лицензию для оказания услуг медицинского массажа,
- зарегистрировать фирменное наименование,
- открыть филиал,
- продать бизнес.
Но ИП имеет преимущества в вопросах вывода прибыли и пополнения расчетного счета: вся прибыль ИП может расходоваться на любые нужды, в т.ч. личные; расчетный счет может свободно пополняться собственными средствами и эти деньги не будут учтены в качестве дохода. Использование прибыли ООО на личные нужды собственника ограничено: во-первых, необходимо прибыль распределить на дивиденды, а во-вторых, с дивидендов оплатить НДФЛ, равный 13 %.
Пополнение расчетного счета ООО возможно только в форме взноса в уставный капитал или займа. В случае займа должен быть составлен договор с указанием сроков его возврата.
Госпошлина при регистрации ООО составляет 4000 руб. Срок регистрации ООО ограничен законодательно и составляет не более трех дней при предоставлении полного пакета документов. После регистрации ООО в течение 4 месяцев необходимо оплатить уставный капитал. Для ООО он должен быть не менее 10000 руб.
Эти средства необходимо внести на расчетный счет ООО, а затем можно использовать на текущие нужды бизнеса. Также уставный капитал может быть сформирован за счет какого-либо имущества (техники, оборудования и пр.), но в этом случае необходимо произвести оценку имущества в оценочной компании.
При регистрации массажного салона следует выбрать следующие коды ОКВЭД:
- 86.90.3 Деятельность массажных салонов
- 96.02.2 Предоставление косметических услуг парикмахерскими и салонами красоты
- 47.75.1 Торговля розничная косметическими и парфюмерными товарами, кроме мыла в специализированных магазинах (для возможности реализовывать сопутствующую продукцию).
Оптимальным режимом налогообложения в данном случае будет УСН (упрощенная система налогообложения) с объектом налогообложения «Доходы 6%». При регистрации обязательно необходимо заполнить соответствующее заявление о применении УСН. Если этого не сделать, по умолчанию ваше ООО поставят на учет с общей системой налогообложения и сменить вы ее сможете только через год, что повлечет дополнительные издержки.
После регистрации необходимо открыть расчетный счет. На сегодня многие банки предлагают это бесплатно, зарабатывая на других услугах.
Подобрав помещение, необходимо заключить долгосрочный договор аренды и для минимизации рисков лучше обратиться к юристу, а не экономить используя общедоступные шаблоны. В это же время вы сможете с юристом согласовать все формы документов, которые вам понадобятся в работе с клиентами (договор, согласие на проведение процедуры, согласие на обработку персональных данных и пр.) и сотрудниками (трудовой договор, должностная инструкция).
Поскольку данный вид бизнеса не предполагает значительного количества сложных хозяйственных операций, бухгалтерское обслуживание лучше передать на аутсорсинг. Стоимость обслуживания будет 8000-12000 руб. в месяц.
После завершения подбора помещения можно заняться разработкой дизайн-проекта. Его стоимость начинается от 200 руб. за кв. м у фрилансера/от 1500 руб. за кв.м у специализированной компании.
Далее предстоит заняться косметическим ремонтом (помещение, требующее капитального ремонта, значительно отодвинет срок окупаемости проекта). С ремонтной бригадой обязательно заключение договора с четкими сроками, который важно показать своему юристу. С большей долей вероятности он даст вам рекомендации минимизировать сумму аванса и увеличить платежи ближе к видимому завершению работ. Это позволит ускорить работу бригады. Но даже в этом случае нужно быть готовым, что обговоренные сроки не будут соблюдены, поэтому закладывайте в продолжительность ремонта минимум 30% дополнительного времени.
При планировании расходов необходимо учесть, что каждому клиенту должны быть предоставлены:
- комплект одноразовых тапочек,
- одноразовая простыня,
- одноразовая шапочка (в зависимости от выбранной процедуры),
- одноразовые трусы (в зависимости от выбранной процедуры),
- 3 чистых полотенца,
- 1 чистый халат,
- гель для душа,
- шампунь.
С учетом расхода массажного масла и дезинфицирующего средства стоимость расходов на 1 клиента составит 130-170 руб. Сумма может быть незначительно скорректирована в большую сторону (+10%), если клиент не откажется выпить чай после процедуры.
Все оборудование и технические приборы должны иметь сертификат (декларацию) соответствия, а также договор гарантийного обслуживания.
В салоне обязательно должен быть размещен уголок потребителя, содержащий всю необходимую информацию (ОГРН, ИНН, жалобную книгу, контакты сотрудника, уполномоченного работать по спорным ситуациям, контакты территориального отделения Роспотребнадзора).
Также в общем доступе на видном месте должен быть расположен план эвакуации при чрезвычайной ситуации.
Особое внимание следует уделить организации противопожарной безопасности в салоне:
- должен быть огнетушитель с действующим сроком годности,
- назначен ответственный по противопожарной безопасности,
- сотрудники должны пройти соответствующий инструктаж,
- наличие информационных табличек о запрете курения и пр.
Полный перечень требований можно посмотреть на сайте МЧС.
Перед открытием салона необходимо подать уведомление о начале предпринимательской деятельности в территориальное представительство Роспотребнадзора. Это можно сделать в разных формах (посетить лично, обратиться в МФЦ или онлайн через портал Госуслуги РФ).
6. Организационная структура
Как отмечалось ранее, одну из ключевых ролей в успехе бизнеса играет персонал. Подбору, развитию и обучению персонала необходимо уделять свое время и планировать соответствующий бюджет расходов.
«Серьезной задачей при открытии студии стал поиск мастеров. Где взять достойных? Ведь в массаже это самое главное — опытный мастер его руки и техника. Люди будут идти только к тем, кто поможет им с их болью. Тогда родилась идея обучать самой мастеров, своей отработанной годами методикой и техникой, которая работает качественно, быстро и с гарантией.»
Администратор | 2% | 30000 | 2 | 60000 | 39788 |
Массажист | 3,7% | 40000 | 4 | 160000 | 76215 |
Маркетолог/контент-менеджер | 2% | 15000 | 1 | 15000 | 34576 |
Уборщик | 0,5% | 23000 | 2 | 46000 | 27894 |
Страховые взносы | 84300 | ||||
Итого ФОТ | 9 | 365300 |
Всего для начала работы потребуется найти 9 сотрудников.
Перед администратором салона ставятся следующие задачи:
- Прием звонков, ответы через мессенджеры, запись клиентов;
- Консультация клиентов по всем услугам салона (в т.ч. показаниям и противопоказаниям);
- Координация работы сотрудников (составление и согласование графиков работы);
- Контроль наличия всех необходимых расходных материалов, исправности работы оборудования;
- Осуществление расчетов с клиентами, работа с кассой.
В сферу задач массажиста входит:
- Контроль санитарно-гигиенического состояния кабинета; после уборки до прихода клиента;
- Качественное выполнение процедуры массажа и контроль состояния клиента перед процедурой, во время и после;
- Предложение новых услуг (в зависимости от потребностей клиентов) для включения в ассортимент салона.
Обязанности маркетолога:
- Разработка плана маркетинга;
- Создание и наполнение страницы VK, канала в Telegram, аккаунта в Tik Tok;
- Сотрудничество с разработчиком сайта;
- Поиск предложений для размещения платной и бесплатной рекламы о салоне;
- Разработка рекламных акций;
- Регулярная отчетность о проделанной работе, подтвержденная статистикой.
Обязанности уборщика:
- Уборка в массажной комнате после каждого клиента (при необходимости протереть пол, зеркало, проветрить помещение, убрать использованные расходные материалы, положить чистые полотенца, доложить новые расходники);
- Уборка в душевой и туалете каждые 3 часа или при необходимости;
- Поддержание чистоты входной группы (чистые пол и зеркала);
- Генеральная уборка — не реже раза в неделю;
- Влажная уборка помещения (в т.ч. мебели) — 2 раза в день;
- Стирка белья в стиральной машине, сушка белья в сушильной машине, контроль чистоты белья (утилизация износившегося белья);
- Контроль наличия чистящих и дезинфицирующих средств, инвентаря для уборки.
Для подбора персонала удобно пользоваться такими сервисами, как:
- HH.ru (размещение одной вакансии 1100-1300 руб. в зависимости от региона, доступ к базе соискателей на неделю 7900-8600 руб.);
- Avito (размещение одной вакансии 654 руб., покупка одного контакта соискателя 62 руб., 50 контактов – 2790 руб.).
На всех сотрудников массажного салона должны быть оформлены медицинские книжки. Ее форму утверждает Роспотребнадзор. Оформить медкнижку можно в медицинских центрах, заключивших договор с центром гигиены и эпидемиологии. Это платная услуга. Ее стоимость оплачивает работодатель, либо оплачивает сотрудник, но работодатель компенсирует ее стоимость.
Перед началом работы салона необходимо заказать спецодежду. Ее фасон, размер и цветовую гамму лучше согласовать с сотрудниками, рекомендуя придерживаться в своем выборе естественных нежных оттенков, натуральных фактур.
Закупку расходных материалов для массажа лучше также согласовать с мастерами, они из личного опыта вам порекомендуют к закупке материалы из необходимой ценовой категории, с которыми им потом будет удобно работать.
Источник: www.beboss.ru
Как стать массажистом лица?
Сегодня существует множество различных методов по омоложению и сохранению естественной, природной красоты. Один из них – косметический массаж.
Массажист по лицу – это профессионал, который владеет определенными знаниями, техниками и навыками работы по повышению тонуса и улучшению качества тканей. Чтобы начать развиваться в этой сфере, достаточно пройти курсы массажа лица.
В чем преимущество?
Хотя эстетическая медицина и косметология не стоят на месте, постоянно предлагая клиентам новые процедуры, массажные техники, известные не одну сотню лет, сохраняют свою популярность. При этом цена на эти процедуры достаточно высокая, что позволяет специалисту хорошо зарабатывать.
Как стать массажистом лица, где учиться?
Пройти курсы массажа лица можно в Первом Профессиональном Институте Эстетики. Мы специализируемся на обучении и повышении профессиональной квалификации у специалистов сферы красоты и здоровья.
- Классический массаж лица по технике Ахабадзе;
- Кинезиологическое тейпирование;
- Гемолимфодренажный массаж лица и тела;
- ПИР. Постизометрическая релаксация мышц (легкие мануальные техники);
- Креольский массаж;
- Массаж волосистой части головы.
Почему стоит выбрать нас?
Своим ученикам мы предлагаем отучиться на массажиста по лицу, пройдя профессиональные очные или дистанционные курсы по обучению различным уникальным массажным техникам. Курсы подходят как для опытных специалистов, так и для новичков, которые только пробуют себя в этой сфере.
Обучение в нашем институте – это внимательный и индивидуальный подход к каждому ученику, предоставление всех информационных и обучающих материалов. Работа с лучшими преподавателями, профессионалами своего дела. В конце обучения все студенты получают пакет документов, позволяющих сразу трудоустроиться по полученной специальности.
Какие курсы предлагаем?
- Классический массаж лица по технике Ахабадзе. Одна из классических методик, обучение по которой включает в себя обширный теоретический материал, видеоуроки. По завершению курса проводится тестирование. Пройти программу может любой желающий. Обучение дистанционное, поэтому изучать подготовленный материал можно из любой точки мира. Продолжительность составляет 24 академических часа.
- Испанский хиромассаж. Обучение этой методике доступно только после изучения техники Ахабадзе. Проводится удаленно и состоит из теоретической части и видеоуроков. Длительность – 8 часов. В конце обучение необходимо пройти контрольное тестирование.
- Буккальный массаж. Этот вид массажа лица требует изучения техник классического массажа. Включает в себя теоретические и практические материалы, видеоуроки. Продолжительность 24 академических часа. Для получения сертификата нужно пройти тестирование.
- Глубинная пластическая техника. Аналог техники Жоэль Сиокко. Подробное изучение техники, показаний и противопоказаний. Есть теоретическая часть и видеоматериалы. Доступ ко всем материалам дается на длительный период, обучение проводится удаленно, есть проверочный тест по итогам учебы. Длительность – 12 академических часов.
- Вьетнамский массаж лица. Для изучения этой техники нужно сначала пройти базовый курс по классической технике. Особенность курса в уникальной работе не только с тканями, но и суставами лица. Предоставляются видеоуроки и теоретические материалы. В конце проводится тестирование на знание пройденного материала. Продолжительность 22 академических часа.
- Китайский императорский. В программе изучение основ акупунктуры, массажных техник и теоретического материала. Видеоуроки от врача-косметолога. Перед изучением этих материалов требуется пройти курс массажа лица от Ахабадзе. Длительность 12 часов, по итогу тестирование для получения сертификата.
- Массаж Гуа-Ша. Подходит для всех, кто хочет изучить уникальную китайскую методику. Включает в себя теорию и практику, в виде предоставляемых видеоуроков. Для записи на курс нужно предварительно пройти обучение классической технике массажа. Изучение техники Гуа-Ша занимает 12 часов.
На каждый курс действует единая цена — 3900 рублей.
Официальные документы
Завершив обучение на курсе, все ученики получают именной лицензионный сертификат от Первого Профессионального Института Эстетики и Департамента образования города Москвы. В нем будет указана информация о том, по какой программе вы учились, дата выдачи и имя преподавателя.
Где можно работать?
С приобретенными знаниями вы можете устроиться в специализированный массажный салон или салон красоты, а также открыть свою практику. Специалисты такого уровня высоко ценятся на рынке косметических услуг.
Сколько зарабатывают массажисты по лицу?
Заработок будет зависеть от региона, но с учетом сравнительно небольшой стоимости обучения, свои затраты вы сможете окупить уже в первый месяц работы. Кроме того, массаж лица – это не разовая процедура, ее рекомендуется делать курсом, а это значит, что у вас будет постоянный доход.
Источник: 1estet.com