Кто это? CEO – это должность в компании, которая на русском часто называется «генеральный директор», а прямой перевод с английского звучит как «главный исполнительный директор». Таким образом, это руководитель, а нередко и собственник компании. На что обратить внимание? У CEO могут быть разные роли в зависимости от стадии, на которой находится бизнес.
Нередко в начале пути директору самому приходится заниматься даже мелочами, но уже в развитой компании это будет непозволительной тратой времени.
- Расшифровка должности CEO
- Обязанности, права и ответственность CEO
- Hard-skills для CEO
- 5 важных навыков для любого CEO
- Роли CEO на разных стадиях развития компании
- Критерии выбора CEO на должность в компании
- Помощники и подчиненные CEO
- 5 советов от известных CEO для только что вступившего в должность управленца
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами
Скачать бесплатно
Расшифровка должности CEO
CEO – английская аббревиатура, которая в полном виде звучит как Chief Executive Officer, что дословно переводится как «Главный исполнительный директор». В европейских компаниях все должности высшего звена (или C-level) в своих наименованиях обязательно имеют два слова:
ВСЕ, ЧТО ВАМ НУЖНО ЗНАТЬ ПРО SEO ПРОДВИЖЕНИЕ ЗА 12 МИНУТ
- chief, что в точном переводе означает «Главный»;
- officer – офицер, управленец, командир.
В российских компаниях должности высшего руководства чаще всего звучат как «Директор» и «Генеральный директор».
Какова же расшифровка CEO-должности в компании? Это главный либо один из представителей руководящего состава предприятия, который в большинстве случаев является создателем либо сооснователем фирмы. Он может быть участником совета директоров, отвечая при этом за управление активами корпорации и подчиняясь решениям этого органа. CEO не обязательно руководит всем предприятием, он часто стоит во главе филиала или представительства компании.
К главным должностным обязанностям этого топ-менеджера относятся стратегическое управление и распределение полномочий среди персонала. Кроме того, он является главным носителем миссии предприятия, определяющим планы развития и внедряющим новые идеи в работу фирмы. CEO – очень ответственная должность в любой организации, связанная с огромным количеством профессиональных и личных рисков.
«Примеры маркетинговых стратегий: от Apple до Барака Обамы»
Обязанности, права и ответственность CEO
У CEO могут быть разные роли в зависимости от стадии, на которой находится бизнес. Рассмотрим основные обязанности и права руководителя CEO и зону его ответственности.
Должностные обязанности CEO
- выступление в роли главного представителя предприятия при взаимодействии с владельцами бизнеса, акционерами, инвесторами, клиентами, поставщиками и муниципальными органами власти;
- разработка, утверждение и реализация долго- и краткосрочных стратегий, планов, целей;
- распределение ресурсов компании;
- ведение переговоров с партнёрами и поставщиками, заключение новых контрактов;
- выявление слабых зон в деятельности организации, определение причин их возникновения и поиск способов их ликвидации;
- проработка схем взаимодействия с сотрудниками фирмы (система KPI, способы поощрения и наказания, инструменты мотивации);
- контроль качества производственной деятельности предприятия;
- идентификация существующих проблем, поиск решений для их устранения;
- организация рабочей деятельности всех отделов и подразделений компании;
- выполнение поручений от представителей вышестоящих должностей.
Права, которыми чаще всего наделена позиция CEO на предприятии
- принятие решений о повышении в должности сотрудников, увольнении и найме новых работников, поощрении или наказании персонала без необходимости согласования с высшим административным органом (советом директоров);
- формирование и распределение бюджета организации;
- проработка и вынесение на рассмотрение совета директоров планов и предложений по расширению деятельности фирмы;
- регулирование условий труда и режима работы кадров на предприятии.
Что такое SEO продвижение? Кто такой SEO специалист? СЕО это не SEO? ЭтоИзи
Ответственность в рамках должности CEO
- соблюдение рабочей дисциплины всеми в организации;
- чёткое выполнение распоряжений и приказов вышестоящего руководства фирмы;
- неразглашение конфиденциальной и коммерческой информации;
- достижение планируемых показателей, решение поставленных задач, получение ожидаемых результатов от деятельности компании;
- формирование отчётов от всех отделов и подразделений.
Hard-skills для CEO
Успешный управленец должен обладать следующими hard-skills для эффективной организации деятельности на предприятии:
- Компьютерная грамотность
CEO должен владеть на продвинутом уровне всеми базовыми программами Microsoft Office. В работе ему также могут понадобиться и узкоспециализированные программы (графические редакторы, планеры и пр.). Сегодня на передний план выходят чат-боты, мессенджеры, аккаунты в социальных сетях и прочие digital-инструменты. В них должен обязательно разбираться грамотный управленец, так как это позволяет нанимать в команду профильные квалифицированные кадры и повышать эффективность работы всего предприятия.
- Знание иностранных языков
Без свободного личного общения с представителями зарубежья успешное ведение бизнеса в современном мире невозможно. Английский – обязательный must-have для CEO.
- Аналитические способности
Высококвалифицированный управленец должен уметь мониторить рынок и конкурирующие фирмы, находить необходимую информацию, исследовать большие массивы данных, так как на аналитической работе строятся многие прогнозы, планы, принимаются стратегические решения.
«KPI маркетолога — ключевые показатели и точный расчет»
Помимо базовых hard-skills, топ-управленец должен также обладать и специфическими качествами. Среди них можно выделить следующие:
- квалификационные и профессиональные умения и навыки в области своих должностных компетенций;
- знание методик и правил ведения деловой переписки;
- базовые навыки в области компьютерной техники и программного обеспечения (быстрый набор текста в редакторах, работа с различными приложениями, использование мессенджеров и специализированных программ);
- ориентирование на развитие бизнеса (умение строить прогнозы, оценивать риски, находить возможности для роста и расширения);
- отличное знание законодательства, постоянное отслеживание изменений в нём;
- коммуникативные навыки (организация работы персонала компании, разработка системы поощрения, поиск и отбор новых сотрудников в организацию);
- высокая мотивированность (управленец должен быть нацелен на достижение целей и уметь мотивировать персонал предприятия, создавать комфортные условия труда и эффективную систему поощрения).
5 важных навыков для любого CEO
CEO-должность – это прежде всего управленческая позиция. То есть это не просто руководитель, а настоящий лидер, который ведёт за собой свою рабочую команду. И помогают ему в этом базовые организаторские качества. Разберёмся подробнее, какие.
Способность предвидеть возможные изменения в бизнес-окружении
Умение строить верные и точные прогнозы в условиях постоянно меняющейся внешней и внутренней среды – одно из ключевых навыков успешного управленца. Общество, политическая и экономическая ситуация в мире меняются стремительно, поэтому сложно предсказать, что будет в ближайшие три-пять лет.
Однако грамотный CEO должен прекрасно себя чувствовать в этих нестабильных условиях, действовать спокойно и расчётливо, быть готовым к возможным изменениям и трансформации бизнеса.
Умение брать ответственность за организацию работы всего персонала предприятия
Управленец несёт ответственность за достижение планируемых показателей, результатов и целей, реализацию долго- и краткосрочных стратегий. Руководство компанией включает в себя такие составляющие, как прогнозирование, планирование, организация деятельности всех отделов и подразделений и труда каждого, координация и контроль всех бизнес-процессов на предприятии.
Сегодня всё больше организаций применяют систему непрерывного управления эффективностью (CPM, или Corporate Performance Management) вместо популярной ранее оценки, осуществляемой в конце календарного года. Суть этой методики в том, что каждому отделу/подразделению организации ставятся определённые краткосрочные цели в рамках общей стратегии развития компании. Еженедельно CEO проводит с ключевыми представителями этих команд и руководителями среднего звена совещания, на которых обсуждаются достигнутые результаты, анализируются и прорабатываются трудности, формируются задачи на ближайшие периоды.
Рекомендуемые статьи по данной теме:
- 32 метода поиска и привлечения клиентов
- Пример предложения о сотрудничестве: просто следуйте инструкциям
- Каким должен быть идеальный B2B-маркетинг
Способность трансформироваться
Предприятия, которые игнорируют изменения во внешней экономико-политической и бизнес-среде, подвергают себя большой опасности в скором времени лишиться текущих позиций на рынке. Одна из ключевых задач грамотного управленца, особенно актуальная в современной нестабильной обстановке, заключается в способности воспринимать информацию, не бояться экспериментировать, терпеть неудачи и успешно внедрять нововведения во все деловые процессы, протекающие в организации.
Успешный CEO должен всегда быть начеку, подстраиваться под динамику предпринимательского мира. Новые конкуренты могут возникнуть внезапно и даже там, где их никто не ждал, поэтому ориентироваться исключительно на стратегию и тактику, которая работала в прошлые периоды – не самая перспективная затея.
Пять лет назад профессорами Школы менеджмента при Бостонском колледже было проведено масштабное исследование с участием более четырёх тысяч руководителей из разных стран. На основе полученных результатов выделены четыре ключевых направления деятельности CEO:
- обеспечивать чёткое видение внешней и внутренней ситуации, а также цели деятельности организации;
- создавать благоприятные условия для экспериментов и тестирования стратегических гипотез;
- позволять сотрудникам мыслить нестандартно и открыто высказывать свою точку зрения;
- организовывать комфортное взаимодействие внутри рабочей команды без ограничений и препятствий.
Кейс: VT-metall
Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве
Умение налаживать доверительные отношения при взаимодействии с персоналом компании
Коммуникативные навыки – must-have лидера любой фирмы. Для эффективной и продуктивной работы персонала управленцу необходимо напрямую взаимодействовать с рядовыми сотрудниками и руководителями низших звеньев. Как показывает современная практика, стандартных писем с приказами и предписаниями недостаточно – важно общаться со своей командой, объяснять стратегические планы и помогать определять методы достижения целей.
На крупных предприятиях с большим числом сотрудников личное общение управленца с ними становится затруднительным. В этом случае на помощь приходят прямые эфиры и конференции CEO с руководителями отделов и подразделений, а также с рядовыми работниками. Персонал организации должен видеть, что вышестоящее начальство заинтересовано в своей команде, готово к сотрудничеству и взаимопомощи в организации работы на всех направлениях деятельности компании.
Способность эффективно работать в группе
Многие предприниматели ошибочно предполагают, что должность CEO подразумевает высокую степень автономности и власти. Может показаться, что все решения топ-управленцем принимаются исключительно самостоятельно, без участия других сотрудников организации. Однако это не так. Бизнес – это всегда командная игра. В основе процветания любой компании лежит высокомотивированный квалифицированный персонал.
Грамотный управленец в работе всегда будет ориентироваться не только на собственное мнение: на предприятии есть очень много экспертов, способных помогать ему принять верные кадровые и стратегические решения. Настоящий лидер компании способен управлять ею через влияние и контакты с персоналом, независимо от своей позиции в фирме. Если сотрудники воспринимают руководителя прежде всего как товарища и помощника, то успех бизнесу гарантирован.
«Лидогенерация с оплатой за результат: сколько стоит контакт клиента»
Роли CEO на разных стадиях развития компании
CEO-должность подразумевает под собой разный набор ролей, отличающийся в зависимости от стадии развития, на которой находится предприятие. Образно можно представить это в виде лестницы с десятью ступенями: чтобы забраться на вершину, необходимо эффективно и оптимально решить задачи на каждом отдельном уровне. Неверное решение приводит к падению на один или сразу несколько ярусов. А иногда ситуация складывается таким образом, что приходится параллельно действовать сразу на нескольких уровнях.
- Первый уровень: основание компании и первичная организация её деятельности
На самой низшей ступени перед CEO стоит огромное множество задач: оформление уставных документов и регистрация предприятия, поиск и обустройство офиса, проведение собеседований с потенциальными работниками и формирование команды, взаимодействие с клиентами.
На этапе становления компании все эти дела ещё некому делегировать, поэтому решение всех этих вопросов целиком и полностью лежит на CEO. На момент открытия организации достаточно сложно точно определять, что и каким образом нужно делать, поэтому управленец нацелен на то, чтобы изменять хотя бы что-то и устранять проблемы по мере их появления.
- Второй уровень: построение продукта
Тщательно исследовав свою целевую аудиторию и разобравшись в основных потребностях и запросах потенциальных покупателей, бизнесмены переходят к формированию продукта. Оптимальный вариант – на начальных стадиях поручить эту задачу CEO. На данном этапе на передний план выходит креативный подход, все технические детали и характеристики продумываются гораздо позднее. Чтобы заинтересовать потребителей необходимо сделать так, чтобы предлагаемый вами продукт максимально закрывал их нужды и боли. Товар, не соответствующий потребительским ожиданиям и запросам, вряд ли поможет сформировать устойчивую базу постоянных клиентов компании.
Чтобы привлечь целевую аудиторию на ранних этапах развития предприятия, необходимо очень тонко чувствовать её проблемы и предлагать продукт, который полностью сможет их закрыть.
Главная задача CEO на этом уровне – чётко и точно определить, что беспокоит потенциальных покупателей, а затем предложить им самое простое, но при этом эффективное решение в виде товара или услуги.
- Третий уровень: поиск клиентов
После формирования продукта основной задачей становится информирование о нём целевой аудитории, привлечение внимания потенциальных покупателей, то есть знакомство потребителей с товаром или услугой компании.
На данном этапе на первый план выходят продажи и маркетинг. Одна из самых распространённых ошибок начинающих предпринимателей – откладывать поиск инструментов и каналов привлечения потенциальных покупателей до выпуска продукта. Большинство бизнесменов-новичков думает, что клиенты начнут сами рекомендовать товар своим родственникам и друзьям сразу после старта продаж, а инвесторы с удовольствием будут вкладываться в молодую растущую компанию с большим потенциалом.
В реальности картина выглядит намного печальнее: инвесторы очень часто не намерены финансировать бизнес без налаженной системы сбыта и продвижения продукции. А если компании всё-таки удаётся привлечь сторонние средства, то часто они тратятся на каналы, которые не приносят планируемых результатов. Такая ситуация обычно приводит к разорению, если привлекаются дополнительные денежные потоки – успеха они, как правило, тоже не приносят.
Вывод простой: продумывайте каналы реализации продукции и способы привлечения клиентов заранее.
- Четвёртый уровень: настройка и отлаживание системы аналитики
Организация обратной связи с клиентами компании и отладка системы аналитики – одни из фундаментальных задач для любого CEO. Прежде чем запускать производство продукта, настраивать рекламные кампании и налаживать каналы сбыта, управленцу необходимо убедиться в том, что всё это можно измерить, просчитать, запланировать и оценить. Предприятие не может работать без системы аналитики: именно она помогает создавать востребованные товары и услуги на основе реальных данных, а не домыслов или предположений предпринимателей.
Обратная связь также очень важна. Собирайте отзывы клиентов всеми доступными способами: любая частный случай отдельного потребителя может браться на вооружение в качестве возможности совершенствования продукта с целью минимизации риска повторения этой ситуации в будущем у других покупателей.
- Пятый уровень: формирование рабочей команды
У любого CEO может быть достаточно много слабых мест и недостатков, однако вряд ли это фатальным образом скажется на функционировании бизнеса в целом. Но если управленец плохо справляется с задачей набора квалифицированного персонала в компанию, о её процветании можно забыть.
Одна из главных задач CEO — формирование рабочего коллектива – команды, состоящей из мотивированных и целеустремлённых профессионалов, готовых вкладываться в развитие общего дела.
- Шестой уровень: формализация бизнес-процессов на предприятии
С ростом компании увеличивается и число её сотрудников. На данном этапе во многих фирмах начинают появляться так называемые болезни роста. На этом уровне целевой задачей CEO становится отладка бизнес-процессов в организации. Для этого необходимо чётко и эффективно распределить должностные полномочия, определить KPI для каждой отдельной должности и для всех направлений деятельности компании – одним словом, нужно формализовать все рабочие операции на предприятии.
- Седьмой уровень: оптимизация организационной структуры компании
Рост и расширение бизнеса также предполагает отладку организационной структуры предприятия. Для оптимизации бизнес-процессов и рабочей деятельности персонала необходимо сформировать чёткую схему взаимодействия подразделений и определить иерархию в ней: все отделы и департаменты компании должны понимать, за что отвечает то или иное направление бизнеса и кому оно подчиняется.
- Восьмой уровень: поиск возможностей привлечения инвестиций
Для развития и расширения бизнеса необходимы ресурсы. В большинстве случаев это внешние инвестиции, вкладываемые в формирование и совершенствование продукта, а также в поиск масштабируемых маркетинговых инструментов. Несомненно, компания может расти и на реинвестировании собственной чистой прибыли, однако на практике это довольно редкий случай. Дело в том, что для многих низкомаржинальных предпринимательских сфер характера ситуация, когда доходы предприятия возрастают только с расширением масштаба деятельности и сбыта продукции. Статистика показывает, что организации с эффективно сформированной бизнес-моделью имеют больший потенциал к расширению, чем фирмы, основывающиеся только на собственных финансовых средствах.
Основной функцией CEO на данном уровне является поиск возможностей привлечения сторонних вложений в компанию и формирование крепких, устойчивых взаимоотношений с инвесторами.
- Девятый уровень: проработка бизнес-стратегии
Деловая политика компании разрабатывается на основе поставленных миссий и задач её деятельности, которые определяются участниками совета директоров, которые действуют в интересах главных акционеров фирмы. CEO участвует в постановке кратко- и долгосрочных целей, а также в формировании общей стратегии. После чего он информирует о них персонал компании и распределяет текущие задачи по всем направлениям деятельности.
- Десятый уровень: формирование корпоративной культуры
По мере роста и развития компании укрепляется и её корпоративная культура, усиливается её влияние на эффективную организацию деятельности всех направлений и работы персонала. Организация с сильной миссией и отлаженной внутренней системой поведения сокращает время на принятие решений, расширяет возможности найма высококвалифицированных сотрудников, повышает лояльность и мотивированность персонала, снижает текучесть кадров.
Критерии выбора CEO на должность в компании
Нередка ситуация, когда владельцы бизнеса не могут решиться нанять CEO для управления предприятием. Действительно, с точки зрения психологии, такой шаг даётся крайне трудно. Однако существуют ситуации, когда без топ-управленца компания просто не сможет продолжать функционировать. Основные признаки, по которым можно определить, что пора нанимать CEO:
- Владельцу бизнеса не хватает административного опыта. Да, он способен вырабатывать прекрасные и перспективные идеи, но при этом испытывает большие трудности с их воплощением в жизнь. В таком случае можно нанять на должность CEO специалиста в требуемой профильной сфере. Кроме того, опытный управленец, как правило, уже имеет наработанные связи с инвесторами, поставщиками и клиентами.
- На собственнике бизнеса лежит слишком много обязанностей и полномочий, что мешает ему сосредотачиваться на поиске возможностей для роста и расширения бизнеса. В таком случае CEO может снять с него часть нагрузки, что и позволит направить усилия хозяина фирмы на новые направления деятельности компании.
- Любое предприятие нуждается в лидере. Иногда случается так, что владелец бизнеса не может им стать. К примеру, если эта компания – одна из нескольких в его предпринимательской деятельности. А бывает и так, что хозяин фирмы не готов к постоянному взаимодействию с сотрудниками, поставщиками, партнёрами и клиентами. Эти полномочия может взять на себя CEO. Помимо этого, он сформирует корпоративную культуру, разработает стратегические цели и задачи, донесёт их до персонала и отладит все процессы на предприятии.
- Часто собственники бизнеса всё своё внимание сосредотачивают на организации и поддержании ежедневной деятельности компании. Для того чтобы бизнес смог совершить рывок в развитии, необходимо сместить внимание и энергию предпринимателя на долгосрочное стратегическое планирование. Сделать это можно, передав часть своих должностных обязанностей CEO.
Самый сложный вопрос, которым задаются владельцы бизнеса при поиске управленца: как выбрать самого достойного кандидата на эту должность? Рассмотрим пять важных критериев:
- Одна из главных составляющих – общие ценности CEO и собственника компании. Такой управленец намного быстрее адаптируется к своему посту и сформирует доверительные взаимоотношения с персоналом организации.
- Ещё один плюс для кандидата на должность CEO – наличие опыта работы в той нише, в которой работает предприятие.
- Коммуникативные навыки – обязательный must-have для успешного Chief Executive Officer. Именно они помогают топ-управленцу договариваться с сотрудниками компании, клиентами, поставщиками и инвесторами.
- Этот специалист должен уметь легко и оперативно адаптироваться к изменяющимся условиям, а также мыслить в прогрессивном ключе. В какой бы нише ни работала фирма, всегда с течением времени будут появляться новые технологии и разработки, меняющие привычный ход бизнеса. CEO должен быть всегда готов к этому, чтобы не потерять текущие позиции компании на рынке.
- Целеустремлённость – обязательное качество успешного CEO. Важно не только разделять общие ценности с владельцем организации, но и иметь чёткое представление о том, как достичь поставленных целей и реализовать намеченные планы.
«Примеры УТП, чтобы придумать свое еще круче»
Помощники и подчинённые CEO
CEO является представителем высшего звена руководства компании. Он прекрасно понимает миссию предприятия и является экспертом во многих направлениях её деятельности. Однако с ростом уровня ответственности возрастает и цена совершённых ошибок. Для их минимизации CEO в своей работе обращается за помощью к другим специалистам, работающим в компании. Разберёмся подробнее, кто является его главными помощниками.
Правой рукой CEO являются финансовые директора. Как правило, такие посты занимают потенциальные преемники главного управленца, отлично разбирающиеся во всех бизнес-процессах компании. Колоссальную поддержку в своей работе CEO получает и от сотрудников HR-отдела.
Эти сотрудники не нацелены занять место этого топ-менеджера, поэтому содействуют честно, без попыток сместить его с занимаемой должности. Ещё один помощник CEO – его заместитель. Это ответственный, высокомотивированный сотрудник, прекрасно разбирающийся во всех направлениях деятельности предприятия, он всегда готов подменить начальника в любом вопросе.
Нередко на предприятии возникают ситуации, к решению которых необходимо привлекать совет директоров. В таких случаях CEO организует совещания и переговоры с целью поиска вариантов выхода из сложившихся условий.
В организационной структуре предприятия Chief Executive Officer занимает главенствующую позицию. Названия должностей его подчинённых, пришедшие к нам из европейских компаний, зашифрованы в следующих аббревиатурах:
- COO (Chief Operating Officer) – главный операционный менеджер, который в будущем может занять пост заместителя CEO. Он прекрасно разбирается во всех направлениях деятельности фирмы, отвечает за выполнение поставленных планов и текущих задач, утверждённых советом директоров.
- CFO (Chief Financial Officer) – финансовый директор, отвечающий за материальные, денежные ресурсы предприятия. Он ведёт бухгалтерию, составляет и сдаёт внутреннюю и внешнюю отчётность, анализирует потенциальные выгоды и риски, планирует и распределяет бюджеты, составляет прогнозы.
- CIO (Chief Information Officer) – руководитель IT-направления, отвечающий за информационную безопасность на предприятии, контролирующий цифровую инфраструктуру фирмы и участвующий в развитии digital-технологий.
- CTO (Chief Technical Officer) – главный технический менеджер компании. Он осуществляет контроль всех технологических и производственных процессов в организации, а также разрабатывает предложения по совершенствованию и модификации продукции.
- CMO (Chief Marketing Officer) – маркетинговый директор, который несёт ответственность за формирование бренда, разработку и реализацию marketing- и PR-стратегий предприятия.
- CHRO (Chief Human Resources Officer) – менеджер по персоналу. В его должностные полномочия входит управление сотрудниками организации, увольнение и наем новых работников, организация обучения новичков.
В большинстве компаний малого и среднего бизнеса должности CEO и COO совмещены в одну – исполнительного директора. Такое объединение полномочий реализуется в целях снижения затрат на оплату новой, по большому счёту не всегда обоснованной штатной единицы.
Скачайте полезный документ по теме:
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами
5 советов от известных CEO для только что вступивших в должность управленца
- Не мыслите в глобальных масштабах Практика успешного предпринимательства показывает, что практически все великие достижения построены на детально продуманных мелочах. Многие матёрые бизнесмены советуют новичкам в момент открытия своего дела не строить глобальные планы и не ставить крупномасштабные цели, а сосредоточиться на чём-то небольшом – но том, в чём вы прекрасно разбираетесь.
- Избегайте постоянных переработок На первый взгляд, совет может показаться странным. Однако опыт успешных западных бизнесменов показывает, что построить развивающуюся и доходную компанию можно без круглосуточного труда. Очень важно соблюдать эффективный режим дня и не посвящать работе каждую минуту жизни: обязательно необходимо выделять время на отдых, общение с родными и друзьями, а также на любимое хобби.
- Собирайте критику и отрицательные отзывы о себе Многие успешные предприниматели отмечают, что в благополучии немаловажную роль сыграли люди, осуждавшие и критиковавшие их. Самое главное в этой ситуации – научиться извлекать выгоду из любого мнения о себе: не стоит игнорировать конструктивную критику и негативные отзывы в ваш адрес, стоит прислушаться к ним. И тогда велика вероятность того, что найдёте свои слабые места, поработаете над ними и трансформируете их в преимущества. Менять точку зрения – очень полезный навык.
- Не строить продукт только на общении с потенциальными клиентами Ещё один совет, который может показаться странным, ведь многие успешные бизнесмены одной из первых дают новичкам именно эту рекомендацию – общаться с целевой аудиторией, выяснять её потребности и запросы. Однако некоторые предприниматели всё же советуют формировать продукт на основе собственных предпочтений и болей, считая, что за получасовым разговором с будущим покупателем всё равно не удастся изучить его досконально. А если рассматривать в качестве потребителя себя, портрет типичного потребителя будет составлен максимально точно.
- Следовать своей интуиции, даже если она противоречит экспертному мнению Многие бизнесмены советуют при ведении бизнеса подключать свои эмоции и доверять шестому чувству. Несомненно, это всегда проще – выстраивать дело на основе экспертного мнения. Однако гораздо интереснее сотворить собственный жизнеспособный проект, основанный на личных чувствах и знаниях.
CEO-должность предполагает высокую степень ответственности, ведь этот сотрудник по сути является лидером компании. Его главными задачи являются обеспечение стратегического расширения бизнеса и организация труда персонала. В своей деятельности топ-управленец много внимания уделяет формированию корпоративной культуры и мотивированию рабочей команды, так как процветание предприятия напрямую зависит от его сотрудников.
Источник: sales-generator.ru
Кто такой менеджер уровня СЕО-1. Объясняем простыми словами
Менеджер уровня СЕО-1 — топ-менеджер, который отвечает за отдельную функцию в компании и может занимать кресло в совете директоров.
Проще говоря, это руководитель высшего звена, который подчиняется CEO (Chief Executive Officer — президент или генеральный директор).
Самые распространенные должности уровня CEO-1:
- CFO (Chief Financial Officer) — финансовый директор,
- COO (Chief Operating Officer) — операционный директор,
- CDTO (Chief Digital Transformation Officer) — директор по цифровой трансформации,
- СТО (Chief Technical Officer) — технический директор,
- CMO (Chief Marketing Officer) — директор по маркетингу,
- CIO (Chief Information Officer) — директор по информационным технологиям,
- CBDO (Chief Business Development Officer) — директор по развитию бизнеса.
Примеры употребления на «Секрете»
«Формирование маркетинговой команды стоит начать с digital CMO, который предложит стратегию продвижения в интернете и начнёт её реализовывать».
(Основатель агентства Qmarketing Роман Кумар Виас — о том, как создать маркетинговый отдел с нуля.)
«50 раз задайте себе вопрос: с кем я начинаю бизнес. Лучше начинать его с теми людьми, которым ты доверяешь, с которыми у тебя был какой-то опыт. Когда я вижу в интернете объявления, где люди пишут, например, «ищу себе CTO или кофаундера», это меня пугает. Был бы я инвестором, я бы от такого отпрянул в сторону, потому что совершенно непонятно, во что это выльется через несколько лет».
(Руководитель проекта Endel Олег Ставицкий — о своём стартапе, заинтересовавшем подругу Илона Маска.)
Факт
95% CEO ранее занимали должность CFO. Из всех руководителей уровня СЕО-1 финансовый директор обладает самым широким видением бизнеса и текущих бизнес-процессов. Он тесно сотрудничает с генеральным директором и лично участвует в принятии важных для компании решений. Это и объясняет сложившееся отношение к CFO как к преемнику СЕО.
Источник: secretmag.ru
Что такое SEO: как расшифровывается, виды и чем отличается от CEO
Почему одни сайты, будучи интересными, так и не набирают посетителей, а другие, наоборот, привлекают к себе внимание тысяч и миллионов людей? На самом деле случайностям тут места мало. Над сайтом, как и над любым проектом, надо работать. И это подразумевает не только наполнение ресурса интересным контентом, но и его продвижение, улучшение позиций в результатах поиска. Именно это и называется SEO.
Как расшифровывается SEO?
Дословно аббревиатура расшифровывается, как Search Engine Optimization, или просто «поисковая оптимизация».
Что такое SEO и чем отличается от CEO?
SEO представляет собой набор определенных действий по развитию сайта и его выводу на первые позиции по выбранным запросам. Это напрямую повлияет на посещаемость ресурса, что в перспективе может и повысить доходность.
SEO делает страницы максимально соответствующими выбранным поисковым запросам за счет улучшения структуры сайта и его контента, а также самого кода. У каждой поисковой системы есть свои собственные подходы по ранжированию результатов. Учитываются многие факторы, а конечная формула, пусть открыто и не афишируется, в основной своей сути ясна специалистам.
Они понимают, что именно в сайте привлекает внимание поисковых машин, а от чего лучше избавиться. Важное внимание уделяется удобному интерфейсу, скорости загрузки сайта и поведению пользователей на нем (внутренняя оптимизация). Если информация «цепляет» пользователей, и они находятся на ресурсе достаточно долго, то его ценность растет.
Ведь поисковая система старается выдавать людям максимально интересную и полезную для них информацию. Внешняя оптимизация сайта заключается в числе его упоминаний в сети. Если на ваш ресурс постоянно ссылаются, значит, он интересен.
Многие часто путают значения аббревиатур SEO и CEO, которые по-русски произносятся одинаково – «СЕО»:
SEO – Search Engine Optimization, или просто «поисковая оптимизация» в интернете.
CEO – Chief Executive Officer или «исполнительный директор» (подробно).
История возникновения SEO
SEO появилось еще в середине 1990-х, как инструмент развития сайта в условиях появления и использования поисковых машин. Сперва они просто искали нужные слова в тексте страниц. В 1998 году Google внедрила алгоритм вычисления важности страницы – PR (PageRank), а в 1999 году Яндекс представил собственный подход – ТИЦ (тематический индекс цитирования). Четкие правила дали толчок развитию SEO.
Появились первые агентства, которые оптимизировали и раскручивали любые сайты, в том числе за счет автоматического продвижения и скриптов. В 2009 году поисковые системы стали использовать алгоритмы машинного обучения, что сделало SEO более сложным и креативным занятием.
А в 2012-2014 годах Яндекс стал бороться с некачественными многочисленными ссылками, одним из основных инструментов продвижения. SEO-компании стали глубже изучать принципы ранжирования, пробуя новые стратегии и модели. Постепенно специалисты пришли к мысли, что главным инструментом продвижения сайта является его развитие. Инвестировать стоит в улучшение контента, сервисы, дизайн. Всего описано до 800 факторов оценки сайта, чей вес еще к тому же постоянно и меняется.
Кто такой SEO специалист?
Продвижением сайта занимаются SEO-специалисты. Это достаточно молодая, востребованная и перспективная профессия. Именно от качеств оптимизатора зависит то, на какой позиции в выдаче окажется сайт. SEO-специалист должен сперва провести анализ сайта и сравнить его с конкурентами, разработать план оптимизации и определить требуемый бюджет.
Требуется сформировать семантическое ядро и дать задание копирайтерам. Аналитика результатов и мониторинг изменений алгоритмов поисковых систем тоже относятся к работе SEO-специалиста. Круг вопросов достаточно обширен, но и границы его размыты. Неслучайно некоторые заказчики требуют от специалиста еще и работы над контекстной рекламой, наполнением контентом и т.д.
Виды SEO оптимизации (белая, серая, черная)
При продвижении сайта возможно использование нескольких видов SEO-оптимизации.
«Белая» предусматривает использование исключительно разрешенных методов продвижения, без попыток прямо повлиять на работу алгоритма поисковой машины. Это может быть работа над контентом, написание обзоров, использование социальных сетей. Большую роль играют SEO-тексты, оптимизированные с учетом требований поисковых систем и содержащие продвигаемые ключевые слова.
Самые высокочастотные запросы употребляются в прямом вхождении, а остальные слова из семантической группы просто присутствуют в тексте. За его структурирование отвечают подзаголовки и абзацы. Важно не переусердствовать с числом вхождений нужных слов, а текст должен быть легко читаемым и обладать смысловой нагрузкой, с объемом не менее 2 тысяч символов.
Серые методы официально запрещенными не являются, но на их использование могут обратить внимание поисковики, решив резкое повышение популярности неестественным. Например, не очень корректно будет помещать в текст страницы множество ключевых слов, ухудшая при этом читабельность.
Черная же оптимизация может привести к быстрому продвижению сайта, но методы при этом используются противоречащие нормам. Ресурс с большой вероятностью может попасть под бан и фильтры поисковиков. Черные оптимизаторы пускаются даже на взлом посещаемых ресурсов, чтобы разместить там свои ссылки.
- Как появились названия брендов: Ikea, Lego, Pepsi, Reebok, Skype, Sony, Canon, Google — 16 историй о происхождении названий известных компаний.
- Фотосканер от Google для iPhone, или как постить в Instagram старые бумажные фото без бликов.
- Переводчик Google для iPhone: без Интернета (офлайн), перевод с камеры, режим разговора и это все бесплатно.
Насколько публикация полезна?
Нажмите на звезду, чтобы оценить!
Средняя оценка 5 / 5. Количество оценок: 3
Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.
Источник: yablyk.com