С чего начать на валберис заработок

Как торговать на Вайлдберриз: подробный гайд по старту работы с площадкой

Wildberries самый крупный российский маркетплейс, где совершается более 1 млн заказов ежедневно. Сайт посещают 7 млн человек в сутки, они пользуются услугами более 7 500 пунктов выдачи. А купить на Вайлбрерриз можно практически что угодно. А значит, и продавать там можно почти любой товар, была бы цель. Если Вы еще не работаете с этой площадкой, но хотите знать, как работать на WB, моя статья Вам в помощь.

Что нужно знать перед началом продаж на Вайлдберриз

После того, как Вы провели сравнение маркетплейсов и остановили свой выбор на Wildberries — пора бы и основательней познакомиться с площадкой. На ВБ можно реализовывать продукт через три формы занятости: ООО, ИП и самозанятый.

Чтобы выбрать ту или иную правовую форму, нужно определиться с видом деятельности, который Вы хотели бы совместить с продажей на WB: создание своего бренда, собственное производство, перепродажа и другие. Это связано и с формой занятости:

Бизнес на WILDBERRIES | Как заработать на Вайлдберриз | Запускаем бизнес 1 серия

• ООО. Это если Вы настроены на крупный бизнес, большие обороты и у Вас даже есть партнеры, с которыми Вы решили открыть общее дело по производству. Важно, ООО — это очень трудоемкая бухгалтерия, строгая отчетность, высокие штрафы и налоги;
• ИП. Подойдёт для тех, кто хотел бы закупаться на оптовых рынках и перепродавать продукцию на маркетплейсе. Преимущества очевидны — вывод денежных средств более легкий, чем у ООО, проще документооборот. Но есть и минусы — Вы отвечаете всем своим имуществом перед обязательствами (то есть могут изъять ваше личное имущество);
• Самозанятый. Эта форма имеет ряд существенных ограничений: нельзя зарегистрировать свой товарный знак, сделать сертификацию, ограничения по выручке для этой формы занятости (то есть построить серьезный бизнес не удастся), нельзя заниматься перепродажей (только продукция собственного производства).

— Категории товаров для продажи на Wildberries

Когда то Wildberries начинал с реализации одежды и обуви, но сейчас здесь можно купить даже авиабилеты. Сейчас на Вайлдберриз продаётся уже 52 категории и более 4000 подкатегорий товаров, все можно посмотреть на сайте, а я приведу для наглядности часть категорий.

Но есть и ограничения — ряд товаров, которыми вообще нельзя торговать на ВБ, список вполне обычный и вписывается в законодательство РФ и правила торговли маркетплейса: алкоголь, табак, лекарства (кроме БАД), скоропортящиеся продукты, антиквариат, животных, растения, пиротехнику, оружие, наркотики и другие незаконные вещи.

Список этот уменьшается постоянно, раньше нельзя было продавать продукты, а уже в этом году ввели разрешение на торговлю скоропортящимися продуктами в качестве эксперимента.

Более того, есть способы, как можно торговать на Wildberries и чужими товарами, то есть изделиями уже известных брендов. Как это сделать:

• Договориться с российским производителем. Тем, которого нет на маркетплейсе, и получить от него письменное разрешение торговать на Вайлдберриз Вам от имени его бренда. Риск: если бренд запатентован в России, он может отменить все выданные разрешения, когда сам захочет выйти на маркетплейс.
• Закупить товары из Китая. И размещать под их брендом. Риск: выйти на площадку и затеряться среди конкурентов с такой же продукцией или даже с тем же брендом;
• Покупать в Китае и продавать под своей торговой маркой. Риск: минимальный, так как малым производителям в Китае особо нет дела до того, где Вы будете реализовывать товар.

Но и это ещё не всё. Можно закупаться на оптовом рынке “Садовод” и продавать изделия на платформе WB. Данная модель популяризирована в России, потому что Садовод — это крупнейший маркетплейс страны, здесь продаются в том числе и изделия прямиком от производителя, а значит по заниженной стоимости (покупать здесь можно как оффлайн, так и онлайн на официальном сайте).

Как реализовать эту схему? Анализируем спрос на тот или иной продукт на WB (реализовывать нужно ассортимент с высоким спросом для выгодной торговли), разыскиваем аналогичные вещи на сайте Sadovodmall.ru, сопоставляем цены и рассчитываем маржу с учётом всех расходов.

— Модели сотрудничества с Wildberries

Есть несколько способов взаимодействия с продавцом и они отличаются тем, где хранится изделие и кто будет доставлять продукт до конечного покупателя. А ещё от этого будет зависеть комиссия, вознаграждения и штрафы. То есть от этого напрямую зависят Ваши расходы и доходы. Есть две основные схемы, как продавать на WB, разберу обе.

1. FBO — продажа и доставка со склада Вайлдберриз

FBO (или фулфилмент) — самая облегченная схема для продавца, все обязательства ложатся на маркетплейс: от хранения до доставки. Вам необходимо лишь создать карточки товаров на сайте, упаковать всё по требованиям Вайлдберриз и доставить на склад торговой площадки. Вот плюсы и минусы этой модели:

• Вам не нужно искать складские помещения и содержать их, тратить деньги на сотрудников и своевременную подготовку к отгрузке;
• Отгрузка продукции происходит своевременно по регламенту ВБ, это очень хорошо влияет на оценку и лояльность покупателей;
• Ускоренная доставка по регионам, так как Вы можете хранить товар сразу на складах нескольких регионов.

• Тарифы за хранения растут постоянно (с изменениями договора-оферты), необходимо постоянно пополнять остатки на складе, это большие расходы для продавца.

2. FBS — продажа со склада продавца, доставка от Вайлдберриз

FBS — эта схема предполагает упаковку и доставку продукции в день заказа со склада продавца и осуществляется самим магазином.

• Вы можете тестировать ассортимент и разные ниши. Можете не закупать большие партии или вовсе не покупать их;
• Если правильно наладить товарооборот или договориться с поставщиком, то можно не морозить деньги за купленным товаром и работать под заказы;
• Можно торговать сразу на нескольких площадках;
• Снижение комиссии на 5-12%, а для одежды на 15% — очень существенная экономия.

• Нужно уложиться в оговоренные сроки доставки заказа после оформления по формату 48/72/96.

Так что же выбрать, как начать торговать на WB? Если Вы имеете налаженную связь с поставщиком или у Вас имеются складские помещения, есть сотрудники, которые будут заниматься упаковкой и сборкой заказов, налажена связь с ТТК — то есть смысл рассмотреть FBS. В ином случае лучше прибегнуть схеме FBO.

— Прочие моменты при торговле на Wildberries

Есть еще общие обязательные условия для партнеров ВБ, выделим их отдельно.

• Если вы планируете реализовывать конкретные торговые марки, то не забудьте об обязательном наличии документов, дающие Вам это право: соглашения, лицензии, договора;
• Обязательная регистрация торговой марки;
• Если Вы решили производить продукцию — право на торговлю необходимо подтвердить. Здесь тоже понадобятся паспорта, сертификаты и иные документы о продукции;
• Подключение к системе электронного документооборота (ЭДО) нужно, но не всем. Например, новые малые предприятия, кто не платит НДС, при сотрудничестве могут не подключать ЭДО, а вот крупные организации с НДС — обязаны подключиться к этой системе. Кстати, ВБ помогает заключать договора с операторами ЭДО;
• Вы должны иметь возможность привезти вещи на один из складов, которые находятся в Подольске, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Хабаровске и Новосибирске.

Кстати. Посмотреть разные системы электронного документооборота (ЭДО) и отзывы о них можно здесь.

Регистрация и старт продаж на Вайлдберриз: пошаговая инструкция

На самом деле всех тонкостей и мелочей того, как начать торговать на WB с нуля — хватит на целую диссертацию, а то и две. Но я расскажу самое основное от регистрации личного кабинета продавца до работы со складом и доставкой.

— Первичная регистрация на Wildberries

Для старта работы зарегистрируйтесь в личном кабинете на портале WB Partners. На первых порах все стандартно — вводите номер телефона, подтверждаете кодом из смс. Далее Вам нужно выбрать страну проживания, форму организации, заполнить ваши ФИО, ИНН.

Далее программа Вас переведет в профиль пользователя, в левом меню нужно совершить несколько действий.

1. Принятие оферты

В разделе “Оферта” найдите договор и приложения к нему. Договор стандартный и устанавливает его маркетплейс, свои изменения продавцы вносить не могут. В приложении также можно найти, как будет рассчитываться комиссия, как упаковывать товар — и много другой информации, которую следует изучить перед началом работы.

Прокрутите документ до конца, поставьте галочку об ознакомлении и подтвердите его.

2. Данные продавца

В разделе “Мой профиль” заполните свои данные продавца в одноименном подразделе. Укажите параметры:

• Краткое и полное наименование поставщика;
• ИНН, ОГРН или ОГРНИП;
• Форму регистрации;
• Юридический адрес;
• Данные банковского счета.

3. Доступ к АPI на Wildberries

Рекомендую заранее об этом позаботиться на этапе регистрации, чтобы в будущем была более полная картина и аналитика всех продаж. Даже если не собираетесь сейчас заниматься аналитикой — в будущем это может помочь. Выберите подраздел «Доступ к API» и нажмите «Сгенерировать ключи».

— Создание карточек товаров на Wildberries

Теперь переходим к созданию карточек товаров на Вайлдберриз. Они создаются в личном кабинете. Вы должны заполнить все графы и спецификации товара: цена, размер, цвет, габариты изделия, состав и так далее. От того, насколько качественно и детально Вы заполните все эти графы зависит, будут ли покупать изделия или нет.

— Элементы карточки товара на Wildberries

Вне зависимости от категории и наименования товара, вам нужно обязательно заполнить следующие данные:

• Бренд (можно выбрать из предложенного или вписать свое наименование;
• Страна производства;
• Комплектация (можно вписать новую или использовать имеющуюся).

Поле “Артикул поставщика” заполняется только при наличии нескольких цветов товара. Также в зависимости от категории товара система попросит вписать код ТНВЭД. Для кофты, например, этот код нужен, а для самоката, например, нет.

Есть два способа, чтобы добавить ассортимент: можно добавлять товары вручную, а можно загрузить таблицу из Excel со всеми данными. Но если вы новичок в этом деле, лучше заполнять карточки вручную. Делается это так.

1. Выберите категорию. Важно сразу определить правильную категорию изделия, так как её нельзя будет изменить после первой поставки;
2. Заполните спецификацию товара. Большинство спецификаций нельзя будет изменить в будущем. Важно проверить, чтобы не было дублирования бренда (на клиентском сайте в строке поиска вводим название бренда), и если есть совпадение с уже имеющимся, продукция поставщика попадёт к конкуренту;
3. Выберите цвета. Кроме основного можно выбрать дополнительные и они также будут отображаться при выборе;
4. Укажите размер и сгенерируйте штрихкоды товаров. Важно добавлять только те размеры, которые есть у Вас в наличии. После генерируем штрихкоды (их лучше где-то записать, понадобится при поставке продукции);
5. Загрузите фотографии и видеовещей. Для фона нужно выбирать нейтральные тона, чтобы не отвлекать внимание от возможной покупки, нельзя обрезать лицо и на фотографии должны быть нейтральные позы. За несоответствие правилам придется дорабатывать карточки;
6. Установите цену. Магазин указывает максимальную стоимость за вычетом всех расходов на скидки и акции. Важно не завышать стоимость¸ модераторы сравнивают Вашу цену с рыночной, и если первая будет гораздо выше второй, могут отклонить карточку товара или вовсе заблокировать аккаунт;
7. Добавьте описание к товару. Здесь рассказываем о преимуществах продукта и сценариях его использования, а также при составлении описания не забываем вшивать в текст ключевые слова, чтобы при поиске покупателю было проще искать именно Ваш товар;

Важно. Хотите чтобы Ваша прибыль с каждым месяцем росла? Тогда рекомендуем использовать специальный сервис Stat4Market для аналитики на Wildberries. Кликайте и тестируйте -> Stat4Market (по ссылки 1000 руб на баланс)

Завершаем создание карточки товара, нажимаем «Создать карточку», и если все заполнено верно, то будет статус «Создан» и добавится к списку заполненных карточек. Вот так выглядят карточки товаров в личном кабинете.

Бывает, что нужно создать сразу множество карточек одной категории, тогда в личном кабинете есть такая функция.

У Вас появляется таблица. Добавляете столько строк, сколько карточек нужно создать. Заполняете все данные и нажимаете “Сохранить» — у Вас автоматически создается нужное количество карточек.

Вот так выглядит итоговая заполненная карточка товара:

— Ценообразование на Wildberries

Цену лучше указывать среднюю по рынку. Рыночную стоимость можно отследить, сделав запрос определённого товара в поисковике или на сайтах аналитики. Есть инструменты, которые помогают Вам цеплять внимание покупателей и делать хорошие продажи — регулировка цен: повышаете цену до разумного и делаете максимальную скидку от этой стоимости 50-60%.

Таким методом стоит пользоваться на старте торговли, когда важно увеличить продажи и заработать отзывы — тогда и маркетплейс начнёт продвигать Ваш товар. Но важно, что в первые две недели, когда Ваш продукт появился на Вайлдберриз, Ваша скидка не должна превышать 30%.

Для определения исходной цены существуют онлайн-калькуляторы, они учитывают себестоимость товара, упаковку, логистику, комиссию, налоги, скидки и выдают окончательную цену для маркетплейса.

Есть несколько важных факторов, которые стоит учитывать при ценообразовании:

• Желаемая цена наWB. Стоимость, от которой делается скидка (минимум 20%). Без скидок на Вайлдберриз Ваш рейтинг не будет расти, поэтому, устанавливая стоимость необходимо учитывать большую маржу, а для этого нужна высокая наценка. Желаемой ценой можно играться: повышать и понижать, чтобы попадать в акции;
• Скидки, промокоды. Это фишка маркетплейсов. Чтобы не уйти в минус, от желаемой цены отрезаем скидки. Принимать участие в акциях желательно и даже необходимо;
• Комиссия Wildberries. Это относится к Вашим расходам, которые забирает себе Вайлдберриз, и этот процент стоит закладывать в стоимость товара. Процент зависит от категории продукта;
• Доставка и конверсия. Стоимость доставки варьируется в зависимости от категории товара и её конверсии. Например, доставка заказа в одну сторону – 33 рубля, если вещь покупают, то это весь расход на доставку, а если возвращают — то доставка уже стоит 66 рублей;
• Скидка постоянного клиента. Это скидка со стороны маркетплейса и оплачивает ее он сам, кстати, этим снижая цену продавца. У всех эта скидка разная, и от этого сильно зависит, будут покупать Ваш товар или нет, потому что покупатели видят стоимость со скидкой постоянного клиента;
• Налоги. Вы уплачиваете их с той суммы, которую платит вам Вайлдберриз.

Заметка. Не забывайте устанавливать скидку на товары. Процесс продажи на маркетплейсе – это постоянное повышение и понижение цены. Это называется динамическое ценообразование, и если неправильно рассчитать цену товара или не добавить скидку – то на продажах будет зарабатывать Вайлдберриз, а не Вы.

— Работа со складом Wildberries

Переходим к отправке товара на склад. В разделе “Поставки”, далее “Заказы”, скачайте шаблон заказа и заполните его.

Внесите штрихкоды и количество отгружаемого товара и загрузите полученный файл в личном кабинете. Далее выберите склад, на который планируете поставить товар (фирменные склады Wildberries). Если Вы заполнили всё верно, после нажатия кнопки “Загрузить заказ” Вам предложат выбрать способ отгрузки.

Далее, в разделе “Все заказы” Вы увидите, разрешены ли Ваши товары к поставке. Далее переходим во вкладку “Управление поставками” и затем “Запланировать поставку”.

Всё, теперь осталось распечатать и наклеить штрихкоды. Для печати нажмите на только что сформированный заказ и генерируйте штрихкоды коробов. Их необходимо наклеить на короб или паллет, один штрихкод — это один короб/паллет.

По теме:

Затем перейдите в пункт «Привязка штрихкодов». Скачайте файл и впишите: «ШК единицы товара» — это код одного товара, «ШК короба» — это сгенерированный код в предыдущем пункте.

Теперь осталось определиться, как будет доставлен груз: вручную или с помощью транспортной компании. При доставке самостоятельно необходимо перейти во вкладку “Детали поставки” и заполнить данные водителя и машины. Важно, указывайте ФИО, на кого оформлено ИП, не важно, кто будет за рулем. Сохраните данные и обязательно распечатайте штрихкод, без него не получится сдать товары на склад. Товары на склады можно отправить разными способами:

1. Транзит. Таким способом поставка возможна почти на все склады, но есть ограничения по регионам. Более того неудобство в том, что транзиты могут закрывать;
2. Личный курьер. Очень удобно, при этом легко отслеживать груз. Но очень дорого, поэтому не подойдет на дальние расстояния;
3. Транспортная компания. Таким образом на отправку груза нужно прикладывать меньше всего усилий. Правда бывают случаи сорванных поставок и нужно постоянно держать связь с водителем;
4. Курьерская служба. Как вариант доставки груза небольших объемов. Но бывают ситуации, когда товар поставляется не по срокам.

Для продвижения на маркетплейсах рекомендуем использовать сервис аналитики MarketPapa. С его помощью вы получите максимум продаж, сможете оптимизировать расходы на рекламу и выйдете в ТОП по поисовым системам. Бесплатное тестирование сервиса тут .

— Продвижение карточек товара на Вайлдберриз

Товар на склад мы доставили, что делать дальше? Важно постоянно мониторить карточки товара и анализировать заинтересованность покупателей в Вашей продукции. Чтобы максимизировать выгоду от продаж на WB, нужно удерживать продукт на верхних строках поиска, и вот, что для этого можно делать:

• Обновлять и увеличивать ассортимент. Увеличивать размерную сетку, количество цветов и комплектаций;
• Использовать рекламу. Продвигать карточки с помощью рекламы Вайлдберриз;
• Привлекать внешний трафик. Делать акцент на внешний трафик покупателей — привлекать с помощью контекстной рекламы и продвижения в соцсетях;
• Делать самовыкуп. Вы самостоятельно или с помощью друзей или специальных серверов выкупаете свой же товар. ВБ видит, что Ваш продукт востребован и начинает его предлагать покупателям;
• Не использовать внутреннюю рекламуWildberries. По отзывам она неэффективная и дорогая. Лучше сделать себе бесплатную рекламу, например, написать на Яндекс Дзен статью про какую-то вещь и указать ссылку на нее на WB: так вы создадите трафик своему продукту;
• Обеспечьте отзывы. Это ещё один важный момент в продвижении ассортимента и выведении его в топ поиска. Не пропускайте их и отвечайте на все отзывы вне зависимости положительный он или отрицательный. В ответ можно оставлять ключевые фразы (ключи);
• Используйте “Рич-контент”. Он добавляет до 22% конверсий в продажу, а также помогает лучше изучить товар, посмотреть с разных сторон и узнать больше. Это может быть видео с обзором 360 градусов, инфографика с основными функциями, видеоролик, AR-контент и так далее;
• Следите за логистикой. Важно не только отслеживать дефицит товаров на складах, но и правильно распределять его по складам регионов. С некоторых складов вещи плохо предлагаются покупателям с отдаленных регионов;
• Отредактируйте рекомендованные товары. Это те, что снизу Вашей карточки. Автоматически система добавляет похожую на Ваш товар продукцию, тогда покупатели уходят к конкурентам. Чтобы это предотвратить, сделайте рекомендованные товары вручную. Добавьте свои артикулы или позиции дружественных брендов.

На правах рекламы

ВБ занимается продвижением востребованных товаров, тогда рейтинг продавца тоже заметно растёт. Если Вы реализуете большой ассортимент, и из него только 15-20 востребованных продуктов — остальной ассортимент будет снижать Ваш рейтинг. Поэтому важно не создать обширный ассортимент, а продавать наиболее востребованную продукцию.

Для ликвидации невостребованных товаров мониторьте показатели продаж и динамику спроса. В связи с этим, прежде, чем начать торговать на маркетплейсе, займитесь аналитикой товаров на Wildberries, которые имеют наибольший спрос среди покупателей или продукцию, которую покупатели ищут на маркетплейсах, но не могут найти. В этом поможет сам Вайлдберриз и сервисы, где можно собрать всю эту информацию, например: Mpstats.

Прочие нюансы сотрудничества c Wildberries

Для комфортной и прибыльной торговли на WB изучите, что еще нужно учесть при сотрудничестве:

• Участие в акциях Вайлдберриз. В Вашем договоре сотрудничества прописывается обязательное участие, хотя иногда они бывают убыточными для магазинов. Чисто теоретически, продукт можно снять с реализации на время сэйла, но компания не охотно одобряет такие заявки;
• Свои штрихкоды. При выгрузке штрихкодов не запрещено использовать заводские, но во избежание попадания изделия в отправку к конкуренту рекомендую генерировать их самостоятельно;
• Сбои во время распродаж. На время распродаж могут создаваться проблемы по приёмке вещей. Был случай, когда при одном таком сэйле система дала сбой, и на подъезде к складу образовалась пробка, продавцы платили штрафы за то, что не поставили заказ в назначенное время;
• Оплата продавцам. Её переводят в течение 14 дней (в понедельник — вторник). Но бывают задержки, игнорирование просьб и запросов. И еще учтите, что переводы делают, только когда сумма будет более 500 рублей;
• Неприятные издержки. Из выручки компания может вычесть непонятные и необязательные издержки, например, переупаковка изделия;
• Порча, кража товара. Серьёзная проблема для продавцов, которую непросто отследить и устранить. Недобросовестные клиенты портят вещи, а на пунктах выдачи особо не следят за возвратами (подменяют более дорогой товар на похожий дешёвый, воруют часть вещей из комплектов);
• Повышение лояльности. Несмотря на то, что компания отдаёт товар на фулфилмент, поддержание лояльности клиентов полностью за бизнесом. Чтобы выделиться среди конкурентов и привлечь внимание к бренду, отвечайте покупателям в отзывах.
• Использование нескольких складов. Лучше привезти продукцию сразу на несколько складов. Так Вы увеличите охват: ВБ будет показывать Ваш продукт и людям других регионов;
• Корректировка карточек. Мониторьте и меняйте карточки ассортимента — если Вы видите, что торговля не идёт и даже нет переходов к Вашему продукту, добавьте более качественные фотографии, обзор и т.д. Если Ваш продукт будет признан не ликвидным, его могут снять с продажи;
• Исключение брака. Вовремя изымайте испорченные вещи (если изделие будет испорчено и попадёт к другим покупателям — есть риск получить плохой отзыв и снизить рейтинг). В таком случае можно оформить возврат покупки обратно со склада Вайлдберриз продавцу или если возврат не целесообразен, то оформить процедуру утилизации. Обе эти процедуры платные.

Лайфхак. Хотите автоматизировать работу бизнеса? Тогда настоятельно советуем внедрить CRM-систему. Благодаря ей, Вы сможете вести работу в единой системе, где собраны все важные документы, упорядочены клиенты и созданы воронки продаж. Кликайте и тестируйте -> Пачка

Коротко о главном

За счет большого трафика, хорошей рекламы и репутации Wildberries обеспечивает продавцов хорошими продажами. Чтобы понять, как заниматься торговлей на ВБ, нужно провести детальный анализ того, что Вы будете продавать и по какой стоимости. Изучите статистику и проведите анализ актуальных товаров и конкурентов перед тем, как стать продавцом на этом маркетплейсе.

Если хорошенько разобраться, на продажах с Вайлдберриз можно хорошо заработать. Но есть нюансы: например, обязательные скидки и контроль цен — впрочем, это компенсируется пониженной комиссией и внутренней системой продвижения карточек товаров на сайте. Мой совет — не используйте Wildberries как единственную площадку для торговли, проведите анализ маркетплейсов и выберите ещё один. Лучше будет, если каждый маркетплейс будет дополнительным каналом продаж и способом привлечения внимания к Вашему бренду.

По теме:

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Источник: in-scale.ru

Как продавать на Wildberries?

История компании Wildberries началась в 2004 году с продаж известных брендов одежды в Интернете. К 2021 году Wildberries превратилась в крупнейшую торговую онлайн-площадку России с точками выдачи в семи странах. Число посетителей в день достигает 7 миллионов, а число заказов – 780 тысяч.

Малый и средний бизнес составляет более 80% всех продавцов на Wildberries. Хотите присоединиться к успешным коллегам? Как стать партнером маркетплейса и начать продавать там свои товары – пошаговая инструкция в этой статье.

Шаг #1. Подготовительный этап: выбор товара, экономический расчет, анализ конкурентов

Что выбрать для продаж на Wildberries? Для многих начинающих продавцов это самый волнующий вопрос. В первую очередь ориентируйтесь на тот товар, который вы можете закупить максимально дешево и продать максимально дорого. Посмотрите популярные категории товаров непосредственно на сайте маркетплейса. Желательно, чтобы вы хорошо разбирались в нише, и она была вам интересна.

Обязательно проанализируйте конкурентов. Посмотрите, что находится на первых страницах выдачи, сколько раз купили товар, сколько у него отзывов, сколько продавцов, качество оформления карточек.

На старте лучше отдать предпочтение товару широкого спроса, не зависящему от сезона. Если остановитесь на продаже одежды, обуви, выбирайте базовые модификации, ходовые размеры и цвета.

Произвести экономический расчет затрат и прибыли и понять, будет ли вам выгодно продавать выбранный товар на данной площадке, можно с помощью калькулятора Wildberries на специальном ресурсе wbhelp.ru. Там же предлагается заказать услугу «Подбор товаров», чтобы узнать о наиболее востребованных нишах.

В Интернет есть много сервисов аналитики для маркетплейсов, например, mpstats.ru, moneyplace.io, wbstat.pro, stat4market.com.

Шаг #2. Оформление деятельности

Начать сотрудничество с маркетплейсом получится только с официально оформленным собственным бизнесом. То есть продавцы на Wildberries (они же поставщики) должны иметь:

• регистрацию ИП или ООО с системой налогообложения ОСН или УСН,
• либо статус самозанятого – плательщика НПД.

Вы можете зарегистрировать ваш бизнес в короткие сроки вместе с кассой Лайтбокс. А здесь информация о том, как стать самозанятым.

Шаг #3. Подключение ЭДО

Работа со складом Wildberries ведется по электронным документам, поэтому вам понадобится ЭДО – электронный документооборот. Также ЭДО нужен для продажи товаров, подлежащих обязательной маркировке (например, одежды, обуви).

Для того чтобы работать с ЭДО, а также зарегистрировать ИП, нужна квалифицированная электронная подпись (КЭП). Если у вас ее нет, КЭП можно получить через налоговую службу или заказать у оператора ЭДО.

Шаг #4. Оформление документов, необходимых для старта продаж на Wildberries

Какие документы должны быть оформлены перед регистрацией:

• Договор с производителем, который будет отгружать вам товар.
• Документы, подтверждающие отгрузку, т. е. документы об оплате.
• Не забывайте, что на каждый товар у вас должен быть сертификат качества, либо декларация о соответствии, либо отказное письмо, если товар не подлежит обязательной сертификации. При запросе такого документа, его надо предоставить в течение 24 часов.
• Таможенная декларация, если вы закупаетесь за пределами РФ, для подтверждения легальности товара, и маркировка на требуемый товар.
• Официальная бумага на зарегистрированный собственный бренд, под которым вы будете продавать на маркетплейсе. Уделите этому особое внимание. Если не зарегистрируете его, возможны два результата, либо вы нарушите чужие права, либо кто-то зарегистрирует потом такой же бренд и вы потеряете все.

Шаг #5. Регистрация на Wildberries. Получение личного кабинета

Что надо сделать для регистрации в качестве поставщика:

• Войдите на портал WB Partners по номеру телефона.
• Заполните открывшуюся форму регистрации: страну, ваш юридический статус, ФИО, ИНН. После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» вы окажетесь в ЛК поставщика.
• Примите оферту в соответствующем разделе. Внимательно прочитайте условия договора, чтобы четко понимать, как выстраивается работа с торговой площадкой: какие товары запрещены к продаже, как рассчитывается комиссия маркетплейса, как передать товар на склад WB, порядок взаиморасчетов, ответственность сторон и т. д.

Обратите внимание, что условия сотрудничества с Wildberries вправе в любой момент изменять или дополнять только сам маркетплейс. Поэтому в дальнейшем надо периодически заглядывать на портал Wildberries и перечитывать оферту.

• Сведения о производителе товара: бренд, страна и т. д.
• ИНН, ОГРН/ОГРНИП, для самозанятых — скан паспорта и свидетельство ИНН.
• Режим налогообложения.
• Юридический адрес, контакт для связи на случай возникновения вопросов у Wildberries.
• Данные расчетного счета, на который маркетплейс будет переводить вам выручку.

Проверка внесенных вышеперечисленных данных проходит быстро.

Шаг #6. Создание карточки товара

Это очень важный шаг. От правильного и качественного заполнения карточек зависят будущие продажи. В кабинете продавца для выполнения этого шага есть два варианта,либо залить список товаров таблицей Excel, либо добавить каждый товар вручную. Первый способ удобен при большом ассортименте. Начинающим продавцам лучше выбрать второй. Последовательность действий:

• Выберите товар, укажите его категорию. И главное – сразу правильную, ведь как только случится первая поставка, изменение категории будет недоступно.
• Занесите информацию о товаре. Будьте внимательны при этом, любая ошибка снизит продажи. покупатели не найдут ваш товар. Пропишите наименование, бренд, артикул поставщика, присвоенный товару штрих-код, основные характеристики и советы: габариты, цвет, размер, как стирать, как ухаживать и т. д.
• Далее добавьте фотографии, видео, инфографику в соответствии с требованиями.
• Назначьте цену, учитывая все расходы (стоимость доставки, упаковки, хранения, комиссию маркетплейса, налоги, обязательные акции, скидки). Как правило, выгодная наценка составляет 300-350 процентов.

Кстати, комиссия Wildberries зависит от категории товара и составляет от 3 до 15%.

Шаг #7. Выбор схемы работы

После заполнения карточек наступает момент, когда надо подумать о поставке товара, но прежде вам предстоит выбрать схему работы с Wildberries. Тут надо познакомиться с понятием «фулфилмент». Это спектр услуг по подготовке товара к продаже на маркетплейсе: приемка, упаковка, маркировка, наклейка этикеток, хранение в адресных ячейках, транспортировка до ПВЗ, оформление возвратов. При сотрудничестве с Wildberries есть три схемы фулфилмента:

1. FBW – Fulfillment by WildberriesУ вас нет своего склада. Вы привозите партию товара на склад Wildberries, и далее всеми вышеперечисленными действиями занимается непосредственно маркетплейс. Главные выгоды поставщика – никакого контроля за каждой поставкой от вас не требуется, все товары доставляются быстро и вовремя, вы экономите денежные средства на аренде складского помещения и выплатах работникам склада.
2. FBS – Fulfillment by SellerУ вас есть свой склад. Товар хранится там, а как только приходит заказ, вы самостоятельно собираете его по правилам площадки и привозите в ПВЗ Wildberries. Плюсы данного способа – вы не платите маркетплейсу за хранение товаров, лично контролируете качество упаковки, сроки поставки, остатки товаров. Вам начисляется более низкая комиссия за продажи, чем по схеме FBW.
3. DBS — Delivery by SellerВ этом случае, как только с Wildberries приходит заказ, вы привозите его сразу клиенту. Пока схема DBS доступна только в двух самых крупных городах России: Москве и Санкт-Петербурге- и только,если товар скоропортящийся, дорогой или больших размеров. FBW – самая популярная схема у бизнесменов-новичков, ее и рассмотрим далее.

Шаг #8. Создание заказа товара и организация его поставки

Заказ создается через шаблон. Это документ, в котором содержатся перечень, количество и артикулы товаров, отгружаемых на маркетплейс. Другими словами, это товарная накладная. На каждый товар, упаковку надо обязательно добавить штрих-код.

Далее загружаете заказ в систему. Маркетплейс, исходя из типа товара, присваивает заказу тип перевозки: монопаллет, микспаллет. Если товара немного, он нетяжелый, небольшой, то тип, скорее всего, будет микс. В одной коробке – несколько артикулов. На одну монопаллету можно сложить по определенным правилам три артикула.

• Постановка заказа в план отгрузокПосле присвоения типа поставки, надо обозначить в календаре дату отгрузки, то есть согласовать с Wildberries день, когда можно поставить товар на его склад.
• Отгрузка товараДалее вы заказываете транспортную компанию, либо самостоятельно отвозите заказ до транспортной компании, и уже она отвозит его в маркетплейс. Транспортная компания присваивает вам ФИО водителя. Эти данные также надо отразить в ЛК в отгрузке.

Важно доставить товар до центрального склада WB (Коледино или Казань), тогда территорией охвата продаж будет вся Россия. То есть, находясь в небольшом городе, вы будете продавать на уровне федерального масштаба.

Многие начинающие продавцы испытывают страх по следующему поводу, как выделиться среди огромного количества поставщиков, когда у тебя еще нет отзывов и вообще ничего. Во-первых, надо сказать, что при первой поставке Wildberries сам поднимает вас в рейтинге и держит там какое-то время. А дальше дело за вами. Вот, что служит продвижением бизнеса:

• Чтобы отстроиться от конкурентов, делайте сразу максимально качественный текстовый, фото и видеоконтент.
• Участвуйте во всем, что связано с ценообразованием: в акциях, скидках, промокодах.
• Настраивайте рекомендации, чтобы клиент с вашего товара попадал на ваш же товар, а не в карточку конкурента. Это хорошо увеличивает процент продаж.
• Работайте с отзывами, отвечайте на них быстро и развернуто.
• Следите за своим рейтингом продавца. Его уменьшают отрицательные отзывы, не снятые с продажи убыточные товары.
• Воспользуйтесь платной рекламой на Wildberries, заказывайте рекламу у блогеров, направляйте на маркетплейс аудиторию из соцсетей.

Нужна ли онлайн-касса для работы на Wildberries?

Маркетплейс выступает агентом в сделках по продажам, соответственно, он и пробивает чек. Поэтому для продажи товаров на Wildberries касса не нужна. Взаиморасчеты между вами и маркетплейсом осуществляются как между юридическими лицами — без кассы.

Касса потребуется, если помимо торговой площадки Wildberries вы продаете, например, в собственном интернет-магазине или в розничной точке. Здесь касса обязательна. 54-ФЗ обязывает почти всех продавцов, независимо от юридического статуса и применяемой системы налогообложения, использовать при расчетах онлайн-кассы. Исключение есть только у некоторых предпринимателей.

Какую онлайн-кассу выбрать для работы?

Лайтбокс предлагает широкую линейку онлайн-касс для ИП и юридических лиц.

Кассовый аппарат необязательно покупать.Мы предлагаем аренду и рассрочку. Есть вариант воспользоваться облачной кассой Лайтбокс. К ней вы сможете подключить сразу несколько своих онлайн-магазинов.

Преимущества Wildberries

В заключение подведем итог, почему стоит продавать на Wildberries. Главное то, что маркетплейс делает за продавца всю основную работу. Вам не надо беспокоиться:

• о месте для хранения товара – склады Wildberries есть в 13 регионах страны, можно выбрать удобный ближайший склад;
• о своевременной и быстрой доставке – у маркетплейса тысячи курьеров, более ста тысяч ПВЗ и постаматов;
• о поиске клиентов и больших затратах на рекламу – крупный интернет-магазин сам привлекает покупателей и вызывает доверие;
• об аналитике – в личном кабинете продавца можно сформировать любой отчет и увидеть, что и как продается.

Стать партнером Wildberries несложно. Поэтому регистрируйтесь и смело начинайте бизнес.

12.2021

Источник: litebox.ru

Как продавать на Вайлдберриз – успех на WB близко

Wildberries (или в русскоязычной транскрипции Вайлдберриз, Валберис, Вайлбериз) – это крупнейший маркетплейс России. Он уверенно занимает лидирующую позицию в сегменте онлайн-торговли, причем с серьезным отрывом от конкурентов. Сегодня на официальном сайте торговой платформы представлено свыше 840 тысяч брендов. Стоит ли удивляться тому, насколько актуальным стал для отечественного малого, среднего и даже крупного бизнеса вопрос о том, как продавать на Валберис. В статье содержится ответ на него с учетом правил, действующих на маркетплейсе по состоянию на декабрь 2022 года.

Как продавать на Wildberries?
WB – обзор и характеристики маркетплейса
Запрещенные товары
Сравнение с другими маркетплейсами
Плюсы и минусы продаж на WB
Начало продаж на Вайлдберриз
Пошаговый план действий
Ошибки новичков – истории неудачи

Санкции и штрафы маркетплейса
Обучение – обзор курсов продавца маркетплейсов
Подведем итоги

Как продавать на Wildberries?

Формально маркетплейс продолжает называться интернет-магазином модной одежды и обуви. По факту он давно перерос такое наименование, так как активно торгует и предлагает продавцам торговать обширным перечнем товаров, включая:

• изначально присутствующую обувь и одежду – как для взрослых, так и для детей;
• товары для дома;
• различные аксессуары;
• косметику;
• электронику;
• игрушки;
• продовольственные товары;
• бытовую технику;
• материалы и инструмент для ремонта;
• мебель;
• товары для автомобиля;
• канцелярские товары и многое другое.

В последнее время в каталогах Вайлдберриз появилась даже алкогольная продукция.

Ее реализация ведется с учетом действующего законодательства и с соблюдением жестких ограничений, предусматривающих подтверждение покупателем возраста 18 лет и старше. Еще одним существенным нюансом становится возможность бронирования алкоголя, который придется забирать лично в офлайн-магазине.

Правилами маркетплейса бизнесу предоставляется возможность вести торговлю так, как ему удобно. Функционал интернет-платформы позволяет продавцу:

• управлять поставками и ассортиментом;
• регулировать цены на товар и устанавливать скидки;
• контролировать объемы продаж и величину собственного вознаграждения;
• иметь эффективную обратную связи с покупателями;
• вести посредством ресурсов онлайн-портала документооборот и делопроизводство в удобном электронном формате.

Важным бонусом становится возможность воспользоваться сопутствующими услугами, которые оказывает Вайлдберриз. К ним относятся:

• приемка, хранение и реализация товара;
• предоставление доступа на многомиллионную целевую аудиторию потенциальных покупателей;
• выдача разнообразной аналитики в режиме онлайн;
• помощь в продвижении и рекламе бренда продавца.

WB – обзор и характеристики маркетплейса

Wildberries является крупнейшей торговой онлайн-площадкой не только в России. Маркетплейс широко представлен на рынках еще пяти сопредельных государств, включая Беларусь, Казахстан, Армению, Киргизию и Узбекистан. Оборот компании за 9 месяцев 2022 года составил 1,1 трлн. рублей, что практически вдвое больше аналогичного показателя за прошлый год.

Количество заказов превысило 954 млн., что позволяет уверенно прогнозировать превышение миллиардной планки уже в октябре.

Не менее впечатляющими оказались и другие статистические данные о работе маркетплейса по состоянию на вторую половину текущего года:

• количество продавцов на платформе превышает 840 тысяч;
• в каталогах на сайте Вайлдберриз размещено около 44 млн. товаров;
• число заказов составляет около 4 млн. в день;
• ежедневно интернет-магазин посещает 20 млн. уникальных пользователей, каждый из которых является потенциальным покупателем;
• компания имеет свыше 25 тысяч пунктов выдачи заказов, успешно работающих во всех перечисленных выше 6 государствах.

Схема сотрудничества Wildberries с продавцами принципиально не отличается от других отечественных маркетплейсов. Базовая модель – FBO/FBW — предусматривает приемку товара на реализацию, его последующую продажу на маркетплейсе и последующей еженедельной выплатой продавцу денежных средств за вычетом собственного вознаграждения в соответствии с действующими тарифами. На сегодня величина базовой комиссии составляет 19%, что выше, чем в среднем по рынку.

Альтернативные схемы сотрудничества – FBS и DBS – предусматривают реализацию товаров со склада продавца. В первом случае – через службу доставки Вайлдберриз, во втором – полностью самостоятельно. Такие модели на практике применяются заметно реже, причем последняя является доступной далеко не везде.

Вайлдберриз сотрудничает с тремя категориями потенциальных продавцов – ИП, ООО и самозанятыми. Наличие любого из этих статусов выступает обязательным условием регистрации на торговой платформе и дальнейшего размещения на ней своих товаров. При этом не имеет значения, произведена продукция самостоятельно или приобретена у изготовителя.

Главное – соблюдение интересов правообладателя и действующего в этой области законодательства.

Запрещенные товары

Wildberries работает в рамках российского законодательства. Поэтому на маркетплейсе запрещена продажа следующих категорий товаров:

• алкогольной и табачной продукции (первую можно бронировать по описанной выше схеме);
• оружие;
• ритуальные предметы;
• подлежащие строгому учету лекарственные препараты;
• скоропортящиеся продукты и т.д.

Сравнение с другими маркетплейсами

Как было отмечено выше, Вайлдберриз заметно опережает два следующих за ним в топе маркетплейса – Ozon и Яндекс.Маркет. Например, количество продавцов на WB превышает 840 тысяч. На Озоне таковых примерно 150 тысяч, а на Яндекс.Маркете еще меньше – около 40 тысяч. Примерно схожие пропорции сохраняются и по другим ключевым финансовым показателям работы самых крупных маркетплейсов России.

Важно отметить еще одно существенное различие, которое касается схемы сотрудничества торговой онлайн-платформы и продавцов. WB наиболее активно берет товар на реализацию (модель сотрудничества – FBO/FBW), и альтернативные модели взаимодействия рассматриваются заметно реже. Обычно обсуждается только комиссия и остальные второстепенные условия сотрудничества.

Остальные маркетплейсы – и Озон, и Яндекс Маркет – ведут более гибкую политику, а потому предлагают несколько равнозначных схем сотрудничества. Вайлдберриз предпочитает не предоставлять продавцам такую свободу.

Учитывая доминирующее положение WB на рынке, у последних просто нет других вариантов, кроме как согласиться с действующими на торговой площадке правилами.

Склады ВБ

Для удобства продавцов, сотрудничающих с маркетплейсом, разработана удобная система помощи. Для ее размещения в сети создан специальный сайт. Один из его разделов посвящен складам Wildberries, куда продавцы поставляют товары. Их количество весьма велико и постоянно увеличивается посредством открытия новых центров логистики. Компания активно развивает это направление работы, которое финансируется в первую очередь.

Плюсы и минусы продаж на WB

Безусловное лидерство Вайлдберриз на рынке онлайн-торговли открывает перед продавцами множество возможностей.

Но неизбежно приводит и к некоторым достаточно ощутимыми минусами.

Основными достоинствами сотрудничества с маркетплейсом становятся такие:

1. Самая большая аудитория потенциальных клиентов в русскоязычном интернете, которая насчитывает до 20 млн. посетителей ежедневно.
2. Высокая вероятность оформления заказа на размещенные в каталогах маркетплейса товары.
3. Развитая региональная и даже международная сеть доставки, которая насчитывает свыше 25 тысяч пунктов выдачи.
4. Эффективная работа логистической службы, обеспечивающая быструю доставку товара покупателю с любого из складов компании.
5. Удобное и многофункциональное приложение для мобильных устройств и ПК, заметно упрощающее взаимодействие с маркетплейсом.
6. Раскрученный бренд торговой площадки, благодаря которому сформирована очень многочисленная и достаточно лояльная клиентская база.
7. Эффективная поддержка – консультационная, аналитическая и рекламная – продавцов со стороны специалистов и сервисов маркетплейса.

Наиболее значимыми недостатками использования Wildberries для реализации товаров являются:

1. Сравнительно высокая комиссия, базовая ставка которой составляет 19%, что существенно выше, чем у остальных конкурентов.
2. Отсутствие вариативности схем сотрудничества, когда товар просто передается маркетплейсу на реализацию.
3. Жесткий контроль за соблюдением правил со стороны торговой площадки. Его результатом выступает разветвленная и многоступенчатая система штрафов, которая активно применяется на практике.
4. Частое изменение правил сотрудничества, причем далеко не всегда в пользу продавцов.
5. Не всегда эффективная работа службы поддержки, что затрудняет или делает невозможным оперативное решение возникших проблем. А количество последних нередко оказывается достаточно большим, в том числе – из-за того, что сотрудники и службы Wildberries попросту не справляются с объемом работы.
6. Нередкие сбои в работе онлайн-платформы и мобильного приложения маркетплейса.
7. Высокий уровень требований, который предъявляется к фото, сопровождающим размещение товара на торговой площадке.

Несмотря на настолько внушительный перечень недостатков, количество желающих торговать с помощью Wildberries не только не сокращается, но стабильно растет.

Что наглядно подтверждают данные открытой статистики. Это вполне логично, так как впечатляющие преимущества сотрудничества с маркетплейсом с легкостью компенсируют любые даже самые серьезные минусы.

Начало продаж на Вайлдберриз

Первым делом при ответе на вопрос, как продавать на Валберис, необходимо изучить требования к партнерам маркетплейса. Любое невыполнение установленных правил означает невозможность регистрации и размещения товаров на онлайн-платформе.

Что потребуется?

Как было отмечено, Wildberries сотрудничает с тремя категориями продавцов: ИП, ООО и самозанятыми. При этом не имеет значения, кто именно произвел продукцию. Главное — выполнить следующие требования:

• предоставить регистрационные документы и паспорт (для ООО – устав);
• подтвердить качество и безопасность товара (декларация/сертификат соответствия, отказное письмо);
• при необходимости – иметь документальное согласие правообладателя на реализации конкретного товара в виде соглашения, лицензии или договора;
• привезти товар на реализацию на любой склад маркетплейса.

Характерной особенностью правил работы Wildberries выступает отсутствие необходимости загружать весь комплект перечисленной выше документации при регистрации в качестве продавца.

Допускается промежуточная схема, когда специалисты торговой площадки запрашивают интересующие их документы дополнительно.

Пошаговый план действий

После выполнения исходных требований к продавцу можно переходить непосредственно к регистрации и размещению товаров на торговой площадке. Чтобы успешно работать на Вайлдберриз, требуется выполнить несколько последовательных действий.

Регистрация в Wildberries

Первым делом следует пройти процедуру регистрацию. Для этого необходимо:

1. Открыть официальный сайт маркетплейса.
2. Активировать опцию «Продавайте на Wildberries».
3. Создать персональный профиль продавца посредством введения номера контактного телефона и одноразового СМС-кода.
4. Зайти в личный кабинет и указать запрашиваемые программой данные: страну, статус, ИНН, ФИО/наименование и т.д.
5. Проверить и подтвердить правильной введенной информации.
6. Перейти в раздел «Оферты», выбрать страну регистрации и подтвердить согласие с предлагаемыми условиями сотрудничества.
7. Перейти в раздел «Мой профиль» и заполнить недостающие сведения о продавце, включая контактные данные и банковские реквизиты.
8. На завершающем этапе процедуры регистрации подключить API, что позволит в дальнейшем использовать весь функционал сайта Wildberries, включая многочисленные аналитические инструменты.

Модель работы

Вайлдберриз предлагает партнерам одну базовую схему сотрудничества (передача товара на реализацию) и две дополнительные, детально описанные выше. Внутри каждой из предлагаемых моделей можно оговаривать отдельные условия, но обычно сделать это удается только при длительной работе с маркетплейсом.

Новички оказываются перед выбором: или полностью соглашаться на жесткие условия сотрудничества, которые предлагаются WB, или просто отказаться от этого канала реализации товаров.

Каталог

Внесение товаров в каталоги Wildberries происходит по следующей схеме:

1. Оформление карточки товара. Предусматривает переход по пунктам меню «Товары», затем «Спецификации», а завершении – «Создать из шаблона».
2. Загрузка от 3 до 5 фотографий к каждой товарной позиции.
3. Ожидание результатов встроенной проверки на ошибки.
4. Переход к следующему товару.
5. Выбор склада, на который будет доставлен товар.

Поставка

Выполнение заказов происходит по стандартной схеме. Если товар отдан на реализацию, от продавца требуется только разместить его карточку и доставить на выбранный склад. Остальные действия осуществляются службами маркетплейса.

После оплаты и доставки товара покупателю, полученные деньги за вычетом вознаграждения Wildberries в еженедельном режиме отправляются продавцу.

Продвижение товара

Чтобы сотрудничество с Вайлдберриз было эффективным и взаимовыгодным, необходимо активно заниматься продвижением товаров на рынке, а также использовать для этого инструментарий, предлагаемый торговой платформой. Самостоятельные действия продавца состоят в следующем:

• грамотный выбор и введение тегов (в процессе размещения товара на маркетплейсе);
• точное указание категории товара;
• активная работа над получением положительных отзывов (в сочетании с анализом негативных);
• участие в различных рекламных и других акциях, которые часто проводятся торговой платформой;
• размещение в описании товара качественных фотографий и, что очень желательно, видеоконтента, еще лучше – с современными визуальными эффектами (3D, обзор на 360 градусов, инфографика и т.д.).

Работа с аналитикой

Вайлдберриз предлагает партнерам разнообразный инструментарий – как в части продвижения товара, так и сбора с последующим анализом статистических данных. Больше информации об имеющихся у продавцов возможностях можно получить на уже упомянутом выше сайте – WBhelp.

Здесь же необходимо отметить, что их перечень постоянно расширяется, поэтому процесс изучения справочного раздела маркетплейса, как и контакты со службой поддержки, целесообразно сделать регулярными.

Ошибки новичков – истории неудачи

Превратить сотрудничество с Вайлдберриз во взаимовыгодное партнерство — непростая задача. Ее успешное решение удается найти далеко не всем. Типичными ошибками новичков становятся такие:

1. Неправильный выбор модели сотрудничества (при прочих равных следует отдать предпочтение активно продвигаемой самой торговой площадке схеме передачи товара на реализацию).
2. Определение цены без учета действующих акций и скидок. Элементарная ошибка, которая приводит к прямым убыткам. Чтобы не допустить ее, необходима самая простая внимательность.
3. Небрежный подход к оформлению карточки товара. Обычно связан или с низким качеством фото, или недостаточно информативным описанием.
4. Формирование карточек товара с возможностью выбора размера и цвета. Не нужно делать для каждого цвета или размера отдельную карточку. Это снижает конверсию и ведет к исключению товаров из рейтингов и топов выдачи.
5. Игнорирование отзывов или размещение однотипных ответов. Оба варианта действий оказывают очень негативный эффект на потенциальных покупателей.

Санкции и штрафы маркетплейса

Серьезный контроль действий продавцов и вынесение существенных штрафных санкций за любое нарушение – это характерная особенность политики Wildberries.

Маркетплейс может себе ее позволить, так как является бесспорным лидером российского сегмента онлайн-торговли. В результате у значительной части продавцов просто нет реальных альтернатив сотрудничества с торговой площадкой.

Перечислять отдельные виды и размер штрафов не имеет смысла. Дело в том, что связанные с санкциями правила, как и условия работы на платформе, достаточно быстро меняются.

Что делает особенно актуальным постоянное отслеживание происходящих изменений в режиме онлайн.

Обучение – обзор курсов продавца маркетплейсов

Количество учебных курсов подготовки продавцов и продвижения товаров на маркетплейсах постоянно растет. Несколько интересных предложений с кратким описанием представлены ниже.

Источник: www.sravni.ru

Как правильно выйти на Wildberries в 2022 году

С началом пандемии люди стали меньше ходить в обычные магазины, а все больше и больше покупать онлайн. И больше всего — на маркетплейсах. Другими словами, для торговых агрегаторов наступила «золотая эра», и не воспользоваться этим было бы просто глупо.

Особенно стремительный скачок сделал Wildberries, который в 2021 году вышел на первое место по объемам продаж, оставив позади себя Ozon, Aliexpress Россия, Яндекс.Маркет и Сбермаркет.

Плюсы для покупателей

• Огромный ассортимент. На площадке можно купить все — от зубочисток до последних моделей смартфонов, от игрушек до промышленных пылесосов.
• Быстрая доставка. Склады маркетплейса расположены в 13 крупнейших городах России, а сортировочные центры и пункты выдачи заказов — практически в каждом населенном пункте. Посылку можно получить уже через день после заказа, причем в ближайших от дома складах .

Плюсы для продавцов

• Многомиллионная армия потребителей в России, странах СНГ, Европы и Америки.
• Возможность начать зарабатывать без больших вложений на закупку товара и рекламу.
• Шанс размещать на витрине не только товары собственного бренда, но и продукцию других российских или иностранных производителей, то есть заниматься перепродажей или дропшиппингом.
• Небольшая комиссия маркетплейса и расходы на логистику.
• Большое количество категорий и подкатегорий, в которых можно продавать продукцию.
• Простая и быстрая регистрация в качестве партнера Вайлдберриз.

С каждым годом количество магазинов на площадке все увеличивается, ассортимент товаров и конкуренция растут, а это значит, что заработать здесь становится все труднее.

У многих предпринимателей возникают опасения, что все ниши уже заняты, продавцов слишком много, а товарных позиций и того больше. Новички опасаются, что они не справятся, потратят деньги впустую и ничего не добьются.

Но если не выйти на торговую платформу уже сейчас, то может быть поздно, и все деньги заработает кто-то другой.

Советы отаналитиков сервиса Moneyplace

Чтобы стать партнером площадки в 2022 году, уже недостаточно просто разместить свои товары на витрине и сидеть ждать, когда поступят деньги на счет. Как в любом бизнесе , чтобы заработать, нужно приложить усилия.

Будущим предпринимателям необходимо очень четко и досконально знать всетребования маркетплейса, разбираться в современных трендах, знать, как вывести карточку товарав топи поднять продажи, рассчитывать юнит-экономику, исследовать карточки конкурентов и проводить аналитику собственных продаж.

Без соответствующих знаний провал на WB практически обеспечен.

Как выйти на Вайлдберриз с нуля в 2022 году

Для начала нужно решить, что именно выпланируете продавать,выбрать товарную нишу, разобраться, какие именно артикулы быстро и помногу продаются. Это можно сделать с помощью сервиса аналитики Moneyplace, где можно узнать не только объемы продаж по каждой товарной позиции , но и количество конкурентов в ней.

Если магазинов в выбранном направлении очень много, начинающему продавцу заходить туда не надо. По неопытности он может не выдержать конкуренции и слить бюджет. Но и совсем свободные ниши выбирать не стоит, это значит, что товар не пользуется спросом.

Перспективные категории товаров в 2022

Ранее, по умолчанию, «львиная доля» продаж приходилась на категории «Одежда» и «Обувь», сейчас их востребованность снизилась. А на первые места по продажам вышли:

• электроника (+500%);
• еда (+150%);
• спортивные и детские товары (+100%);
• товары для кухни (+90%);
• автотовары (+86%).

Пошаговая инструкция самостоятельного выхода на ВБ

Стать партнером Wildberries в 2022 году стало проще. Для этого уже не обязательно быть индивидуальным предпринимателем (ИП), достаточно просто оформить самозанятость и платить 4% налогов только на полученные доходы.

• Регистрация кабинета поставщика на сайте маркетплейса WB Partners.
• Изучение договора и правил площадки в разделе «Оферты». Там можно узнать актуальную комиссию площадки по разным категориям, требования к упаковке и маркировке, стоимость доставки по FBO и FBS. Правила постоянно меняются, поэтому для успешной работы нужно постоянно «держать руку на пульсе», изучать все нововведения платформы.
• Загрузка необходимых документов. Для открытия личного кабинета продавца требуется указать фамилию и паспортные данные учредителя, его налоговый номер, юридический адрес, данные банковского счета, куда будет поступать выручка и сертификаты.

В 2022 году уже не требуется обязательная загрузка сертификатов качества или декларацийсоответствия на начальном этапе сотрудничества, но все же есть категории, где такие документы необходимы. Это детские и строительные товары, продукты питания.

• Получение ключа API для сбора аналитики торговли и планирования стратегии продвижения.
• Регистрация электронного документооборота (ЭДО) как аналога личной подписи.

После того как вы прошли регистрацию и WB проверил правильность заполнения, можно приступать к подготовке первой партии к поставке на склады Вайлдберриз.

Загрузка спецификации

Заполните очень подробно все данные о товаре, не игнорируйте дополнительные поля и характеристики.

Разместите свой продукт в максимально разрешенном количестве категорий. В 2021 году Вайлдберриз сократил это количество всего до 3, раньше можно было вписывать сколько угодно. Поэтому сначала лучше провести аналитику продаж похожих товаров с помощью сервиса Moneyplace и выбрать те категории товаров , в которых конкуренция ниже, а посещений больше.

Оформление карточек товаров

Используйте фото и видео контент, сделанный профессионально. У продавца есть всего 2 секунды, чтобы зацепить внимание покупателя. Если в 2020 было достаточно взять любое фото из интернета и разместить его на портале, то для хорошей карточки в 2022 году этого уже недостаточно, нужно как минимум 7 профессиональных качественных фотографий с инфографикой. Обязательно добавьте видеообзор товара, видеоотзыв и фото 360°.

Оптимизируйте карточку с помощью СЕО, добавляйте ключевые запросы в заголовок и описание.

Генерируйте реальные хорошие отзывы покупателей , используйте ключи в ответах на них, отрабатывайте возражения в негативных отзывах .

Загрузка баркодов

Создание заказа. Здесь можно выбрать способ сотрудничества с Вайлдберриз, склад для отгрузки и способ поставки. В 2022 появилась возможность отгрузить партию в пункт выдачи (ПВЗ), если объем груза не превышает 1м³. Если все сделано правильно, в ЛК появится статус — «Разрешено к поставке».

Упаковка и маркировка

Маркируется каждая единица товара, этикетка должна хорошо читаться без вскрытия упаковки, быть размеров 58*40 или 58*60, не содержать розничной цены, баркод длиной не более 20 символов.

Отгрузка товара на склады

В первую очередь нужно отправить небольшие партии ваших товаров в подмосковные склады Подольск и Коледино, которые покрывают всю территорию России. Затем такие же партии распределить по региональным складам, предварительно проанализировав, в каких районах ваши товары продаются лучше всего. Не нужно завозить лыжи в южные регионы, а надувные матрасы в Норильск.

Покупателям из регионов сейчас в первую очередь показываются товарные карточки тех артикулов, которые находятся ближе к ним. Поэтому выгоднее распределить свою продукцию как можно шире географически.

Торговая платформа заинтересована в прибыли, ей нужны новые продавцы, поэтому приемка товаров сотрудниками склада сейчас происходит очень быстро. Уже через 3 дня в личном кабинете поставщика появится статус «Готов к продаже».

Итак, чтобы правильно выйти на самый популярный маркетплейс Вайлдберриз и добиться высоких финансовых результатов, нужно поторопиться, иначе все «хлебные места» будут разобраны. Перед выходом на портал поставщику нужно разобраться в том, как все устроено на площадке и использовать сервисы аналитики.

Стремление к знаниям, упорство и желание заработать миллионы, как бы банально это ни звучало, обязательно приведут вас к успеху!

Источник: moneyplace.io