Работа на маркетплейсах как начать зарабатывать

Маркетплейсы предоставляют отличную возможность начать зарабатывать на продаже и перепродаже одежды и обуви. Особенно интерес к этим площадкам в данном ключе возрос в период пандемии. Огромное количество супермаркетов оказалось закрыто или недоступно по причине изоляции. Однако потребность в качественных и недорогих вещах всё равно осталась.

И многие люди так или иначе стали делать покупки в интернете. Это породило волну спроса, удовлетворять который стали маркетплейсы — крупнейшие торговые площадки в интернете.

Конечно, во многих регионах карантинные ограничения оказались временными. Но даже после того, как их сняли, значительное число людей осознало, что привыкло покупать вещи уже в маркетплейсах, поскольку это выгоднее по ценам, удобнее, требует меньше времени. К тому же в одном месте можно оформить покупку у множества продавцов, что удобнее для современного занятого человека, чем поход по магазинам.

Как заработать на маркетплейсах? / Работа на маркетплейс: пошаговая инструкция

Поэтому довольно большой поток людей продолжает совершать покупки именно в маркетплейсах. А это означает, что у вас будет отличная возможность заработать. Для этого нужно только начать продавать одежду через такие площадки. Но что для этого необходимо сделать?

Как начать зарабатывать на маркетплейсах: пошаговая инструкция

Начать зарабатывать на маркетплейсах довольно легко. Достаточно дейстWowать последовательно:

• Вам необходимо зарегистрировать ИП или открыть компанию (создать юридическое лицо). Чаще всего без выполнения этого требования у вас просто не получится создать аккаунт. Вариант с самозанятым в большинстве случаев не подходит.
• Пройти регистрацию. Для этого надо заполнить все данные о себе, а потом загрузить документы. Дальше достаточно просто дождаться, пока закончится проверка. Обычно она не требует особо много времени, всего несколько дней.
• Следующий этап — подключение системы электронного документооборота. Это нужно, чтобы без проблем отгружать товар со склада и фиксировать движение продукции, осуществление заказов, продажи и прочее. Помните, что все маркетплейсы на территории России работают совершенно официально. Поэтому вам необходимо будет также разобраться с сертификатами или декларациями. Если на конкретный вид товара они не полагаются, нужно предоставить отказное письмо.
• Заполнение карточек товара. Надо загрузить качественные фотографии, соответствующие требованиям конкретного маркетплейса. После этого — составить текстовые описания. В них можно включить ключевые слова для лучшей оптимизации, однако чрезмерно не стоит увлекаться. Следите за грамотностью и за тем, чтобы такие описания легко воспринимались. Вы не должны указывать сведения, которые не соответствуют действительности.
• Начало продаж. После того как ваши карточки проверят, а товары опубликуют на маркетплейсе, можно начать принимать заявки. Если хотите привлечь к себе как можно больше внимания, можно устроить распродажу, сообщить о старте на своей странице в социальной сети. Одним словом, вариантов хватает.

Как выбрать маркетплейс?

Продавать лучше всего через популярные площадки. Их подбор зависит в первую очередь от того, на каком именно товаре вы специализируетесь. Например, тем, кто торгует одеждой, подойдёт Wildberries или «Озон». Также в последнее время начал активно развиваться СберМегаМаркет — это отечественная площадка, однако весьма перспективная. Есть и менее известные, но тоже заслуживающие внимания.

Миллиард на маркетплейсах! Как заработать на маркетплейсе с нуля за 7 шагов? Пошаговая инструкция

Например, «Ламода» в своей нише довольно популярна и готова предоставить выгодные условия сотрудничества.

При выборе маркетплейса необходимо:

• Тщательно изучить правила публикации товаров и заведения аккаунтов. Вам обязательно предложат подписать оффер. Без этого не обойтись, но сам договор нужно непременно тщательно изучить. Вы должны понимать, что подписываете в прямом смысле слова.
• Рассчитать проценты. Это очень важно, так как позволяет понять, сколько вы будете платить маркетплейсу. В некоторых случаях речь идёт о достаточно значимых суммах, так что игнорировать их точно не стоит.
• Проанализировать отзывы. Далеко не у всех продавцов от сотрудничества с маркетплейсом остаются положительные впечатления. Однако чем крупнее ресурс, тем больше будет настроенных негативно. Поэтому не реагируйте просто на сам факт наличия отрицательного отзыва. Ищите информацию, которая может вам пригодиться. Например, некоторые сервисы выступают категорически против накрутки отзыWow на товары даже на сторонних сервисах и могут за это заблокировать аккаунт с находящимися там на счету деньгами без предупреждения. А в правилах это не указывается.
• Изучить, насколько конкретный сервис подходит вашей нише. Если конкуренция в выбранном направлении слабая, это не всегда положительно сказывается. Возможно, именно на этой площадке данный товар плохо продаётся.
• Сравнить между собой несколько площадок или поискать готовые сравнения, как минимум. Желательно основные показатели свести в таблицу для наглядности. Если будете изучать чужой материал, не ограничивайтесь только одним источником. Так вероятность увидеть объективную картину становится больше.

Подбор ассортимента

Чтобы быть успешным продавцом на маркетплейсе и получать прибыль, необходимо продавать в значительных объёмах. Следовательно, вам нужен большой поток заказов. А это означает большую значимость правильно подобранного ассортимента.

Чтобы понять, что пользуется спросом, необходимо:

• Изучать, что предлагают конкуренты и на что идёт много откликов. Одиннадцатый продавец футболок будет успешным там, где десять нашли клиентов.
• Изучать тематические паблики, группы, форумы, отзывы. Живое общение или хотя бы его чтение позволяют понять, что на самом деле нужно вашей ЦА.
• Следить за модными трендами. Они предопределяются во многом спросом.
• Проводить опросы. Можно напрямую спросить ЦА о том, что ей нужно.
• Поискать результаты актуальных и уже проведённых исследований. Такая информация в открытом доступе бывает редко, но вам может повезти.

Грамотный подход к продажам через маркетплейсы — залог успеха. Главное — тщательный анализ.

Источник: mofi.ru

Маркетплейсы: как зарабатывать на интернет-продажах даже студенту и почему это актуально

Часто ли вы покупаете что-либо онлайн? Показатели интернет-торговли стремительно растут с каждым годом, в прошлом вообще зашкаливали. Статистика Ассоциации компаний интернет-торговли показала, что в 2020 россияне совершили покупок в интернет-магазинах на 3,2 трлн рублей, что на 58% выше результатов 2019. Безусловно пандемия повлияла на эти показатели, и, по прогнозам Data Insight, это воздействие долгосрочно.

В результате пандемии возникли факторы, действие которых будет ощущаться в течение многих лет. В 2024 объем онлайн-продаж, созданный факторами пандемии, составит 1,6 трлн рублей (общий прогноз – 7,2 трлн). Data Insight

Что вызовет дополнительный рост интернет-продаж в 2020-2024?

• Новые онлайн-покупатели. Карантин привёл не менее 10 миллионов человек.
• Изоляция дома. Вынужденное сокращение реальных походов в магазин.
• Увеличение частоты онлайн-покупок в месяцы следующие за изоляцией. Этот фактор будет иметь значение в 20 и 21 году, после чего сойдет на нет.
• Переход части людей на удаленную работу. 5-7 миллионов человек в России перейдут на удаленную работу (включая и новых нанятых сотрудников, которые сразу станут удаленными).
• Рост онлайн-продаж FMCG-продуктов (товаров повседневного спроса).
• Падение покупательской способности и потребительской активности.

Онлайн-бизнес – отличный вариант заработка даже для студента. Сфера интернет-торговли очень перспективна и даёт возможность совмещать работу с учёбой. Если у вас есть уникальный (или не очень) товар, то вам точно стоит задуматься о том, чтобы разместить его на маркетплейсах. 89% продавцов таких площадок в 2020 увеличили свой оборот, при этом собственные интернет-магазины улучшили этот показатель лишь на 55%.

Почему же именно маркетплейсы и что это вообще такое?

Если говорить простым языком, то маркетплейс похож на гипермаркет, только в Сети. Такая площадка выступает посредником между продавцом и покупателем.

Для потребителей маркетплейсы являются наиболее удобным вариантом онлайн-шопинга. Главная возможность, которую они предоставляют, – сравнение разных товаров внутри одной платформы. Это привело к тому, что на данный момент маркетплейсы имеют большой трафик, а также обладают хорошей репутацией.

Плюсы и минусы маркетплейсов для продавцов

Аналитика и логистика от сервиса

Рост сферы, а значит рост потенциальных покупателей

Выход на международный рынок

Привлечение клиентов на площадку – задача самого маркетплейса

Содержать онлайн-магазин не так затратно

Доверие и популярность получаете не вы, а площадка размещения (в большинстве случаев)

Обязательное наличие товара на складах маркетплейсов

Какой маркетплейс выбрать?

Анализ – важная вещь, и его стоит проводить в любом случае, но если у вас есть возможность, то размещайте свой товар везде. Чем больше площадок, тем больше потенциальных покупателей.

В топ-5 наиболее успешных маркетплейсов 2020, согласно исследованию Data Insight, вошли:

Как мы уже сказали, аналитика всему голова. Даже если вы разместили свой товар на всех доступных ресурсах, надо понимать, где чаще находится ваша целевая аудитория, и делать упор именно на эту площадку. Если условия не позволяют быть везде (например, не хватает средств хранить товары на всех складах), то необходимо выбрать оптимальную платформу. Критериев для выбора множество: от процента, который вы готовы отдавать маркетплейсам, до количества конкурентов именно в вашей сфере.

Если вам кажется, что начать свой бизнес – что-то нереальное, то это Wowсе не так. Ярким примером является студент образовательной программы «Спортивная журналистика и медиакоммуникации в спорте» Московского городского Евгений Мкртычев. Мы взяли у Жени интервью, в котором он рассказал о своём опыте онлайн-торговли через маркетплейсы:

Уже около пяти лет я работаю в сфере видеопроизводства, так что совмещать работу и учёбу начал еще на первом курсе. Сравнительно недавно, в начале декабря 2020 года, мы с моей подругой, партнершей и соратницей Татьяной Самариной открыли магазин Prezentie, в котором продаём разные подарочные наборы. Не буду скрывать, когда совмещаешь две работы и учёбу, то приходится очень трудно, но если правильно распределить время, то всё вполне реально.

Сначала может показаться, что продавать боксы легко, но это не совсем так. Как и в любом деле, здесь есть подводные камни, и самый крупный из них – сборка. Этот этап оказался довольно изнуряющим как физически, так и психологически.

Запустились мы в середине декабря, в разгар новогоднего сезона, что сразу дало нам хороший толчок в продажах. Площадкой для размещения мы выбрали Wildberries. Причин на это было несколько:

• Во-первых, на него легче всего зайти, нужно иметь ООО или ИП, этого вполне достаточно для открытия магазина.
• Во-вторых, механизмы Wildberries учитывают не только отзывы. На Ozon, например, даже один негативный комментарий приводит к падению рейтинга магазина.
• В-третьих, ваш товар без проблем может попасть под какую-нибудь акцию или распродажу. Надо всего лишь поставить скидку, соответствующую условиям акции.
• Ещё один огромный плюс – приложение для партнёров. Такая система сильно упрощает взаимодействие с площадкой: получение пропусков на склады, отгрузку товара, установку скидок и промокодов и, естественно, аналитику продаж. Когда размещаешь первый товар, всегда очень страшно сделать что-то не так, но интерфейс построен очень понятно.

Бывают и сбои в системе. Например, мы планировали отправить поставку 19 февраля, чтобы успеть к 23, но, судя по всему, нагрузка на сайт была слишком большой, и он сломался. В такие моменты расстраиваешься, потому что проделал очень много работы, и на финишной прямой все застряло. К счастью, мы успели отправить боксы на следующий день.

Если правильно наладить производство, рассчитать оптимальную цену товара и продвигать его (как на самом маркетплейсе, так и на других платформах), то вас ждёт успех. Мы вышли в плюс сразу после того, как распродали первую партию. Сейчас наш магазин приносит стабильный доход.

Вместе с Женей мы подготовили чек-лист, который поможет вам успешно открыть онлайн-магазин, избежать частых ошибок и начать получать прибыль как можно быстрее:

Источник: mcunic.ru

Как правильно начать продавать и зарабатывать на маркетплейсах

Команда бизнес-журнала https://lindeal.com установила: ежегодно увеличивается и количество маркетплейсов, и число продавцов на них. Все больше предпринимателей понимают, что запуск магазина на маркетплейсе — лучшая альтернатива интернет-маркету на сайте-одностраничнике или коммерческому аккаунту в соцсетях. Готовая миллионная аудитория, многочисленные инструменты продвижения, простая настройка, доступ к детальной аналитике продаж. Самое главное на 2022 год: вход на маркетплейсы для новичков по-прежнему открыт! Однако если вы хотите зарабатывать на платформе реальные деньги, запуску бизнеса стоит уделить особое внимание.

Мы написали этот подробный материал, чтобы развеять все ваши сомнения: стоит ли сейчас выходить на маркетплейс? Каковы реальные плюсы и минусы этой площадки? Наша статья поможет определиться, подойдет ли роль селлера конкретно вам, какие товары лучше продавать, какую модель доставки и хранения выбрать. Начинающим продавцам будет полезен пошаговый план «Как начать бизнес на маркетплейсе?» В итоге вы узнаете о самых частых провалах новичков, познакомитесь с советами от бывалых селлеров, которые помогут реально начать зарабатывать на маркетплейсах. Для создания лонгрида мы использовали проверенную информацию от vc.ru, sovcombank.ru, secrets.tinkoff.ru.

Где вы будете продавать: маркетплейс, агрегатор или интернет-магазин?

Маркетплейс — торговая онлайн-площадка, где реализуются товары от многочисленных продавцов (селлеров). Ее отличает собственная система складов, доставки и логистики. Фактически селлеры лишь поставляют продукцию, оформляют страницу своего магазина, заполняют и продвигают карточки товара — обработкой заказа, приемом оплаты, доставкой посылки покупателю, вопросами с возвратами и консультированием пользователей занимается сама площадка. За свои услуги она берет соответствующую плату (по тарифному плану или в качестве комиссии с каждой удачной сделки) от продавцов.

Важно отличать маркетплейс от схожих торговых онлайн-платформ:

• Агрегатор: такие сайты не занимаются продажами, а только знакомят пользователей с ассортиментом продукции, позволяют сравнить схожие товары по ценам и характеристикам, ознакомиться с отзывами. Чтобы совершить сделку, покупатель переходит на сайт представленного магазина.
• Интернет-магазин: личная торговая виртуальная площадка собственника. На таком ресурсе вы увидите предложения только от одного владельца, в то время как маркетплейс — своеобразный интернет-базар, где представлены сотни и тысячи селлеров.

Определившись с главным, идем далее.

Плюсы и минусы работы с маркетплейсами

Преимущества маркетплейсов:

1. Минимальный бюджет для старта.
2. Огромный трафик, миллионы потенциальных покупателей.
3. Большой выбор готовых решений для рекламы и продвижения.
4. Нет проблем с доставкой, хранением товара.
5. Не нужно тратить время и деньги на раскрутку своего маркета.
6. Автоматические финансовые отчеты по деятельности магазина.
7. Нет необходимости в онлайн-кассе, регистрации компании, бухучете — многие маркетплейсы сотрудничают с самозанятыми.
8. Легкий выход на международные продажи — достаточно запуститься на площадке с мировым охватом.

Недостатки маркетплейсов:

1. Оплата тарифа либо комиссии с каждой сделки.
2. Высокая конкуренция, демпинг от недобросовестных оппонентов.
3. Оплата электронного товарооборота.
4. Необходимость следования постоянно обновляющимся требованиям площадки.
5. Жесткие санкции за нарушение правил маркетплейса — денежные штрафы, блокировка магазина.
6. Могут быть сложности с оформлением документации.

Помните, что все больше маркетплейсов ставят обязательным условием участие селлеров в своих акциях и распродажах.

Кому действительно стоит торговать на маркетплейсе?

Одно из главных достоинств маркетплейса — это универсальная площадка, где выйти на приличный доход может каждый:

• владелец собственного бренда;
• стартапер, только создающий собственную фирму;
• самозанятый, самостоятельно выпускающий собственные (востребованные) товары;
• начинающий предприниматель, желающий заниматься онлайн-бизнесом.

Важно знать!

На какие маркетплейсы стоит выходить в 2022 году? Издание «Тинькофф. Бизнес-секреты» рекомендует обратить внимание на Ozon, Яндекс.Маркет, Aliexpress.Россия, Wildberries. А в рекомендациях «СовкомБлог» также присутствуют СберМегаМаркет, СДЭК.Маркет и доска онлайн-объявлений «Авито».

Какие товары вы будете продавать на маркетплейсе?

В зависимости от наличия и размера вашего стартового капитала есть два варианта развития событий:

1. Продажа товаров собственного бренда. Для тех, у кого внушительный начальный бюджет и желание создать собственный бренд. Вам не обязательно запускать собственное производство дома — изготовление продукции целесообразнее заказать на подходящей фабрике в Китае. Также это единственный возможный вариант для самозанятых, ведь маркетплейсы запрещают им заниматься реализацией продукции других торговых марок.
2. Перепродажа чужих товаров. Самый частый выбор для скромного стартового бюджета. Главное, найти добросовестного поставщика с лучшими ценами, выдержать конкуренцию с другими селлерами. Вариант открывает возможность работать с самыми разными категориями товаров.

Важно знать!

Из исследования «Тинькофф eCommerce», проведенного в рамках аналитического проекта Tinkoff Data: «С каждым новым подключенным маркетплейсом обороты продавцов увеличиваются в 2-3 раза, прибыль — в 2 раза, а в некоторых случаях — в 10 раз».

Какую модель хранения и доставки выбрать?

Следующим этапом важно определиться, где вы будете хранить товар и кто его будет доставлять.

Маркетплейс хранит и доставляет товар. Самая простая и беспроблемная схема: вы доставляете продукцию на склад маркетплейса и он сам занимается ее упаковкой, хранением и доставкой клиентам.

• Плюсы: продавец организует только доставку на склад маркетплейса, не нужен собственный склад, не тратится время на обработку заказов, упаковку и отправку посылок.
• Минусы: дополнительные расходы, необходимость соблюдать все правила склада маркетплейса — за нераспроданные остатки могут начисляться штрафы.

Продавец хранит и доставляет товар (DBS). Иными словами, вы полностью берете на себя обязанности по хранению партий и отправке посылок покупателям.

• Плюсы: не нужно тратить время на доставку товаров на склад маркетплейса, экономия средств на доп.комиссиях, возможность работы с несколькими площадками сразу.
• Минусы: необходимость аренды собственного склада, трата времени на комплектование заказов, передачу посылок службе доставки.

Продавец хранит товар, а доставляет маркетплейс (FBS). Вы храните продукцию на собственном складе и только после того, как на нее поступает заказ, отправляете товар в хранилище маркетплейса.

• Плюсы: возможность одновременной торговли на нескольких маркетплейсах, более низкие комиссии.
• Минусы: за просрочку доставки заказанной продукции может последовать штраф, нужно арендовать склад, трата времени на вывоз товаров на склад маркетплейсов, увеличение сроков отправки посылки покупателю.

Логистическая компания доставляет товар, а хранит маркетплейс (фулфилмент). Логистическая фирма забирает у вас товар и за соответствующую плату сама комплектует, маркирует и отправляет заказы маркетплейсу.

• Плюсы: экономия времени, не нужен свой склад, не требуется вникать в премудрости маркировки, высокая скорость доставки, возможность работы с несколькими маркетплейсами.
• Минусы: есть риск попасть на недобросовестную логистическую компанию, дополнительные траты на услуги посредника.

Как начать продавать на маркетплейсах: пошаговый план

Теперь переходим к непосредственным действиям по запуску бизнеса на маркетплейсе.

Выбор товара

Самый первый и, пожалуй, самый важный шаг — если вы закупите неактуальную продукцию, то дело рухнет, не успев начаться. Чтобы этого не случилось:

1. Пользуйтесь сервисами аналитики, чтобы поймать только-только зарождающийся тренд.
2. Не закупайте продукцию, которая уже супер-популярна.
3. Тщательно анализируйте успехи и провалы своих прямых и косвенных конкурентов.
4. Пользуйтесь Яндекс.Вордстат, чтобы узнать, какие товары люди ищут в интернете.
5. Не начинайте сразу с продажи целого списка позиций — сперва закупите лишь несколько.

Важно постоянно наблюдать за трендами и ситуацией на рынке с маркетплейсами.

Поиск поставщика

Если вы не собираетесь продавать собственную продукцию, следующим шагом нужно найти надежного поставщика:

1. В Яндекс или Google.
2. На крупном рынке в своем городе.
3. Через посредников.
4. В интернет-каталоге поставщиков для маркетплейсов.
5. У конкурентов — заказать интересный товар и связаться с производителем, указанным на этикетке.

Решите с кем вам выгоднее сотрудничать — с отечественными или зарубежными изготовителями, с дистрибьюторами или дилерами.

Важно знать!

«72% опрошенных предпринимателей из числа клиентов «Тинькофф Бизнеса» отметили, что для них выход на маркетплейс – первый опыт в онлайн-торговле».

Выбор маркетплейса

Выбирая свою первую площадку, проверьте интересные для вас платформы по следующим пунктам:

• Каковы требования к селлерам?
• Сколько составляет плата по тарифу, комиссия с каждой сделки?
• Как качественно налажена поддержка пользователей?
• Какой график выплат продавцам от маркетплейса?
• Насколько эта площадка популярна?
• Каковы условия хранения и доставки товаров?

Начинающим также важно знать, какие площадки делают интересные предложения и скидки для новичков.

Важно знать!

Из исследования «Тинькофф eCommerce»: «Две трети продавцов начинают свой путь с крупнейшего маркетплейса Wildberries. Его точки повсюду, и массовому покупателю легко получить товар, в маркетинге это называется Physical Availability. Вторым маркетплейсом для 86 % продавцов является Ozon, далее идут «Яндекс.Маркет», KazanExpress, Aliexpress и СберМегаМаркет».

Оформление собственного бизнеса

Чтобы перепродавать чужие товары, вам обязательно придется оформиться в качестве:

• ИП. С индивидуальными предпринимателями работают все маркетплейсы — они могут оформить свою товарную марку, нанимать работников.
• ООО. Возможность зарегистрировать фирму в долевом владении. Общества с ограниченной ответственностью при отсутствии продаж не платят налоги, а их участники несут ответственность только в пределах уставного капитала.

Важно знать!

«Тинькофф» уточняет: «Для подавляющего большинства продавцов на маркетплейсах подходит форма ИП и ОКВЭД 47.91. С самозанятыми пока что работают только три площадки: Wildberries, Ozon и Aliexpress. Самозанятые могут продавать на маркетплейсах только тот товар, который создали сами».

Регистрация на маркетплейсе

После того, как вы оформили ООО или ИП, нужно:

1. Зарегистрироваться на маркетплейсе в качестве продавца.
2. Отправить площадке необходимый пакет документации.
3. Подключиться к системе электронного документооборота (уже обязательное условие).
4. Заключить договор с маркетплейсом.

Важно знать!

«Тинькофф eCommerce» в своем исследовании рекомендует читателям следить за современными рыночными тенденциями: «После февраля 2022 года часть зарубежных брендов ушла из России, поэтому 37 % респондентов указали на снижение конкуренции. Еще 18 % опрошенных планируют переориентироваться на импортозамещение».

Размещение и продвижение карточек товаров

Последний этап — непосредственная загрузка товаров на маркетплейс, заполнение карточки товара: фото, описание, характеристика, заголовок с ключевыми словами, перечисление модификаций, ознакомительный видеоролик. Чтобы о вас узнали, необходимо продвигать свой магазин:

• покупайте внутреннюю рекламу;
• заказывайте обзор своих товаров у блогеров;
• участвуйте в акциях, распродажах, программах лояльности площадки;
• предлагайте клиентам бонусы и кэшбек.

Полезные советы от практика Andrey Shevtsov с vc.ru:

1. Помните, что важнее всего не первым обнаружить горячий тренд, а первым его закупить.
2. Работать нужно только с теми товарами, которые вы можете улучшить, сделать хоть немного уникальными.
3. Вкладываться стоит в качество, а не в богатство ассортимента.
4. Не жалейте времени, сил и денег на качественный контент и карточки товаров.
5. Не концентрируйтесь только на одной площадке, работайте в связке «Озон» + «Вайлдберриз».
6. Попробуйте схему FBS + Fulfilment (работа от своего хранилища и склада маркетплейса).
7. На первых порах наймите опытного менеджера и аналитика маркетплейсов.
8. Не занимайтесь демпингом, если не уверены в своих силах.

И, самое главное, меньше тестируйте и больше продавайте.

Как действительно заработать на маркетплейсах: 10 дельных советов от нашей редакции

Чтобы вести бизнес с максимальной прибылью, вооружитесь советами:

1. Устанавливайте конкурентные цены на уровне других магазинов.
2. На первых порах либо арендуйте свой склад, либо пользуйтесь услугами логистических компаний — фулфилмент от маркетплейса новичкам не выгоден.
3. Делайте свой товар уникальным, лучше, чем у других — выделяйтесь красивой упаковкой, дополнительными комплектующими, эксклюзивными расцветками, мини-подарками к заказу.
4. Делайте закупку крупных партий только после того, как убедитесь, что чистая прибыль окупит затраты.
5. Потрудитесь над красивыми, стильными и качественными фотографиями продукции.
6. Составьте детальное, интересное и продающее описание.
7. Мотивируйте покупателей оставлять отзывы — подробные, искренние, с фото и видео.
8. Работайте сразу на нескольких маркетплейсах.
9. Никогда не занимайтесь демпингом: новичок в этой гонке гарантированно проиграет крупному игроку.
10. Начинающему селлеру целесообразно привлечь для ведения собственного магазина опытного менеджера.

И самый простой и важный совет — не нарушайте правила маркетплейса. Рано или поздно любую хитрость обнаружат, а селлера за обман накажут.

7 самых частых провалов новичков на маркетплейсах

Разберем, почему немалое число начинающих селлеров терпят крах уже на этапе запуска:

1. Действуют наугад, выбирают ассортимент на собственный вкус, не анализируют конкурентов.
2. Не следят за своевременным пополнением товарных остатков: товар закончился — карточка падает на дно выдачи, теряет рейтинг.
3. Поверхностно знакомятся с требованиями по выгрузке товаров — заявки отклоняют одна за другой, продажи простаивают.
4. Не анализируют особенности и преимущества конкретного маркетплейса, для всех площадок у них одинаковый стандартный план действий.
5. Не занимаются формированием клиентской базы, не информируют покупателей о новых поставках, скидках, акциях — теряют ценные повторные продажи.
6. Тратят время на рутинную работу, не делегируют задачи менеджеру маркетплейсов.
7. Не уделяют достаточное внимание аналитике, не отслеживают тренды и не корректируют с их учетом поставки товаров.

В заключение редакция https://lindeal.com хочет напомнить, что сегодня нет какого-либо абсолютного лидера-маркетплейса, отчего селлерам целесообразнее тестировать несколько площадок, размещаться на самых удачных, с многочисленной целевой аудиторией. ДейстWowать на удачу явно не стоит — обязательно возьмите себе в помощники сервисы аналитики маркетплейсов. Не забывайте, что один и тот же горячий товар не будет с одинаковым успехом продаваться на всех платформах — и это абсолютно нормально. Однако если вы хотите реально заработать, вдумчиво изучите положения партнерства, свежие тренды, векторы развития, преимущественный ассортимент, размер комиссий, условия доставки и хранения товаров на каждой из выбранных площадок.

Понравилась статья? Поделитесь ссылкой в социальных сетях — возможно, материал «Как правильно начать продавать и зарабатывать на маркетплейсах» окажется полезным для ваших друзей и коллег. Если вы нашли ошибку в тексте или хотите, чтобы мы подробно раскрыли какой–то конкретный вопрос по теме «Маркетплейсы», если у вас есть интересные предложения для нашей редакции, вы всегда можете с нами связаться через страницу «Контакты» любым удобным вам способом.

Источник: lindeal.com

Маркетплейс по полочкам. Куда идти, сколько вкладывать и как попасть в топ?

В прошлом году 9 из 10 продавцов увеличили свой объем продаж на маркетплейсах. А за последний год аудитория OZON, Aliexpress, Wildberries Яндекс.Маркета и Сбер.Мегамаркета выросла на 347%. Маргарита Вартанян, продюсер и методолог курсов по работе селлеров на маркетплейсах Академии MAED рассказывает, как построить свой бизнес на маркетплейсе, пока все ниши не заняли крупные компании, а маленькие не выросли вдвое.

Стратегия всему голова

Чтобы выстроить стратегию продвижения на маркетплейсе, продавцу нужно определиться с целью. Есть три основных сценария. Маркетплейс — часть экосистемы продаж. Брендам, у которых есть собственный сайт и настроена первичная воронка продаж, разумно использовать маркетплейсы в составе «гигиенического минимума» представленности в сети.

Маркетплейсы становятся самостоятельным каналом трафика наравне с соцсетями и интернет-магазинами. Продавец подключает свои карточки на маркетплейсах, выравнивает цены, обеспечивает доставку со склада и получает заказы в формате «одного окна». Маркетплейс — единственный канал продаж.

Когда у производителя или селлера нет собственного сайта или других каналов присутствия в сети, акцент смещается на развитие карточек товаров и самого магазина на маркетплейсе. Карточки товара заполняются и оформляются вручную, менеджер подключает все опции рекламного продвижения. Это не так затратно, как содержать свой сайт и привлекать на него трафик.

Однако, такой формат сложнее для производителей новых брендов без своей аудитории. Селлеры делятся на две категории: 1. Те, кто собирается играть вдолгую, нужно понимать, какой бюджет закладывать на рекламу. 2. Те, кто хочет реализовать партию товара и выйти, нужно прогнозировать объемы прибыли.

Из маржи вычитать расходы на логистику и прибыль, а остаток вкладывать в продвижение, если товар начнет продаваться хуже». Большую часть продаж на платформах делают простые селлеры, а не производители. Они скупают товары конкуренто, тестируют и оставляют самые популярные. После –– формируют свой бренд и начинают заниматься продвижением.

Такая стратегия способна вытеснять производителей. На маркетплейсах нет места «свободе творчества» — все определяется на этапе подбора товара. Маркетплейс — как канал при собственном производстве. Производители могут смотреть на маркетплейсы как на каналы продаж. Завести карточки продуктов и таким образом повышать узнаваемость бренда.

«Принцип «ввязаться в драку, а там разберемся» сработает только в случае, если вы заходите на площадку только ради опыта и с небольшим бюджетом, чтобы не потерять деньги в случае провала. Начинать можно с пошагового плана продаж и расчета экономики проекта. В каждой из ниш предложение выше, чем спрос. Даже при работе с дешевыми товарами или с собственным производством.

Строить наполеоновские планы на 5 лет вперед не эффективно. Менять первоначальную стратегию можно — это гибкий документ, который видоизменяется на основе показателей» — Виталий Панов, академический директор Академии маркетинга MAED Описания карточек, реклама, управление продажами и модерация, другие платные опции от МП — все это инструменты. Стратегия — инструкция, как попасть из точки А в точку Б в соответствии с вашими ресурсами. Зачем стратегия бренду, компании или селлеру? — Чтобы в любой момент обратиться к документу и подтвердить или опровергнуть свои гипотезы. В стратегии фиксируется, как вы будете измерять эффективность вашей работы и эффективность самой площадки.

Что продавать, чтобы завоевать неприступного клиента?

У каждой категории есть специфика. Например, в обуви и одежде большую роль играет бренд: говорим «кроссовки», думаем Nike. Для части категорий это не имеет значения. Какая разница, у какой фирмы человек купил чехол для телефона или аромасвечи? В каждой категории есть «неприступный» клиент.

Делайте хороший продукт и учитесь его подать так, чтобы выделить свое УТП. Ретеншн на маркетплейсах зависит от сервиса: скорости ответов на вопросы, запросы на скидку, помощи в критических ситуациях с нарушением качества и доставки. Можно выйти даже в заполненную нишу.

Пример тому — одноразовые маски, тут не играет значение бренд, на первое место выходит цена и скорость доставки. При желании, занять свою долю рынка можно даже в нише ноутбуков под своим брендом, но времени и ресурсов это займет гораздо больше, чем, например, в антистресс-игрушках pop-it. Анализируйте нишу, товар в онлайн продажах также популярен как и офлайн.

Потребители все еще предпочитают покупать после того, как потрогали, проверили и посмотрели. — Александр Чайка, преподаватель курса «старт на маркетплейсах: с 0 до первых продаж» от Академии маркетинга MAED и руководитель отдела продаж ZoneSmart. Стоит отсматривать и показатели в сервисах аналитики: как распределяются продажи по ценам, какие товары, какой категории продаются лучше. Например, в SellerFox есть график, который показывает как разделены продажи между продавцами и брендами по каждой нише.

Сервисы аналитики для работы с маркетплейсами

• Shopstat. Бесплатный сервис для аналитики Wildberries и Ozon, который постепенно выходит на Aliexpress и Яндекс.Маркет. Работает в качестве плагина.
• Минус — получает данные по политике API, показывает ту же аналитику, что и сами маркетплейсы, что не всегда верно.
• SellerFox. Платный парсер для трендовых товаров, есть бесплатный пробный период на один день.
• Внутренний сервис Ozon. Показывает самые продаваемые товары на маркетплейсе — и на рынке. Помогает понять, каких популярных товаров еще нет на Ozon.
• Внутренний сервис аналитики Яндекс.Маркет. Аналитика Яндекс.Маркет. Большой сервис, который собирает данные по всему интернету, с пятью уровнями доступа. Уровень доступа продавцы зависит от того, какую долю рынка он занимает. До 10% — первый уровень. У монополистов есть доступ ко всем данным.
• Внутренний сервис аналитики Aliexpress. Аналогичен поисковым запросам на Ozon: популярные запросы, конверсия, цена продажи. Aliexpress дает аналитику по трафику, когда пользователи приходят на карточку товара.

Игра по правилам: алгоритмы работы маркетплейсов

У всех маркетплейсов довольно простые алгоритмы выдачи. Особенность российских площадок в том, что практически все индексируют только по названиям — учитываются ключевые слова.

Поэтому на Aliexpress или Wildberries можно встретить совершенно безумные по длине и сложности названия, и это не трудности перевода.

Единственный маркетплейс, который индексирует и название товара, и описание — Ozon. Там встречаются более лаконичные названия и четкие описания, составленные по ключевым словам. Площадка говорит об этом открыто, поэтому это важно учитывать при подготовке.

Wildberries учитывает только продажи, тогда как у Ozon в топе нет товаров без отзыWow. Если сравнивать дальше, Wildberries активно продвигает акции через пуш-уведомления в приложении, что выделяет его среди остальных конкурентов.

Другие факторы попадания в верхние позиции выдачи похожи и предсказуемы: величина продаж, цена, количество отзыWow. Однако, на разных площадках у этих показателей разный приоритет.

Ветка отзыWow — это важный коммуникационный канал, в котором важна открытость. Здесь не стоит забывать о модерации.

Совет на все времена — постоянно тестировать функционал, который предлагают маркетплейсы. Если вы новичок, следите за обновлениями настроек, отчетами от разработчиков и рекламными форматами. Так ваш бренд сможет органично встроиться и эффективнее работать.

На некоторых площадках учитывается рейтинг не только товара, но и продавца. Зачастую, последний даже важнее первого. Это характерно для платформ, где продавцы исторически больше торгуют со своего склада, а не через фулфилмент маркетплейса, например, на Aliexpress и eBay.

— Александр Чайка, преподаватель курса «старт на маркетплейсах: с 0 до первых продаж» от Академии маркетинга MAED и руководитель отдела продаж ZoneSmart.

Высокий рейтинг продавца гарантирует его добросовестность и умением обрабатывать заказы.

Рейтинг — показатель того, что он в принципе может обработать заказ и обеспечить реализацию. Яндекс.Маркет вырос из платформы сравнения цен, поэтому все продавцы отображаются через одну и ту же карточку товара. В список внутри карточки ранжируется. В топ попадают или сам Маркет, или продавец с самой быстрой доставкой, или продавец с наименьшей ценой.

Выбор площадки в зависимости от категории товара

✔️ Одежда и обувь, косметика — Wildberries и Lamoda

✔️ Электроника, крупная бытовая техника — Яндекс.Маркет и Ozon

✔️ Товары для дома — Ozon

✔️ БАДы — Wildberries и Ozon

Со временем топовые категории на площадках смешиваются. Клиентов привлекает бренд, программа лояльности, скидки и акции.

Тренд — продавать товары на всех маркетплейсах.

Как продвигать товары?

Продавцы всегда должны закладывать бюджет на продвижение. Есть несколько вариантов. Самый выгодный (и сложный) — сделать внешнюю рекламу на свои площадки: на сайт, в соцсети. После — вести по воронке на маркетплейсы.

Цель: не ограничивать покупателя в способах заказа и оплаты товара.

Второй вариант, продвижение отдельных карточек или бренда напрямую на площадке.

У Wildberries, например, есть внутренняя система пушей, она бесплатна. Уведомления автоматически приходят пользователям, когда продавец снижает цену — все остальные рекламные инструменты платные. Где-то маркетплейс работает через депозит, а какие-то услуги закрываются взаимозачетом.

Ozon также предлагает взаимозачет. Если стоимость не покрывается, то алгоритм высчитает ее из будущей прибыли. А вот Яндекс.Маркет работает без взаимозачета: продвижение в поиске происходит через аукцион и депозит. У Aliexpress все способы продвижения бесплатные, за исключением партнерской программы, которая работает за процент с продаж.

Какой бюджет закладывать на продвижение, зависит от уровня конкуренции в категории: чем она меньше, тем меньше денег понадобится продавцу. Например, самые конкурентные категории — одежда и косметика, а вот брендовая электроника (особенно в условиях текущего дефицита комплектующих) — менее конкурентная категория.

Цена маркетинга: бюджеты: Иногда хватает рекламного бюджета на 30 тысяч — но это переменная издержка. Дальше следите, чтобы затраты на продвижение держались на конкурентном уровне: на Amazon он, в среднем, составляет 25% от оборота, а на Ozon — всего около 5%.

Доставить нельзя отложить. Логистика на МП

Сейчас все маркетплейсы дают продавцам возможность работать с собственной доставкой и логистикой. У Aliexpress так было всегда, Ozon и Яндекс.Маркет добавили такую опцию в этом году. На эту тенденцию влияет два фактора:

• Во-первых, у крупных продавцов, например, интернет-магазинов отлажена своя логистика, есть договоры с курьерскими службами, они работают через свои сайты — нет смысла отгружать товары на склады маркетплейсов.
• Во-вторых, склады маркетплейсов не резиновые — например, они не подходят для фулфилмента крупногабаритных товаров — стоимость их хранения и обработки съест всю маржу продавца.
• В-третьих, DBS — отличная возможность для начинающих селлеров протестировать спрос на свой товар, исключая затраты на первую поставку.

Переходим к документам

Оформление документов при выходе на маркетплейс — это несложно. Почти все площадки запустили электронный документооборот или пользуются электронной почтой. Продавец заключает договор с маркетплейсом, а площадка присылает все закрывающие документы. Для оформления поставок всегда есть собственные шаблоны транспортных накладных и служба поддержки.

Все требования ограничены законодательством, единственное различие — время и условия предоставления документов. По умолчанию, каждый продавец может торговать в любой категории за некоторым исключением (еда, фармацевтика). Ozon и Aliexpress просят предоставить документы на товары в личном кабинете, Wildberries — привезти при поставке. Подробные правила предоставления документов проверяйте в правилах продажи на маркетплейсах.

1. Выбор ниши.
2. Анализ конкурентов.
3. Анализ целевой аудитории.
4. Выбор маркетплейса.
5. Поиск поставщиков, работа с поставщиками.
6. Изучение требований к регистрации личного кабинета.
7. Работа с документами: юридические вопросы старта на маркетплейсе.
8. Модели работы с доставкой на маркетплейсах.
9. Экономика проекта, план продаж. Взаиморасчеты и аналитика.
10. Продающий контент.
11. Воронка продаж.

Источник: e-pepper.ru