Программа лояльности магнит что это

С давних времен я являюсь постоянным покупателем сети Магнит. Кроме того, что часто посещаю обычные супермаркет, так еще в 2013 году рядом с моим домом открыли большой гипермаркет Магнит Семейный. Туда я ходила и хожу чаще, чем в другие сети. Ведь он просторнее, ассортимент больше, цены интереснее. Там можно бродить большое количество времени и заниматься покупками.

Так что я долго ждала, когда уже Магнит введет в массы бонусные карты. Данного момента я дождалась. В ноября 2019 года я стала обладательницей одного из них. И то узнала, что Магнит теперь карты выдает, случайно. Пришла коллега и говорит «А вы знали. » И все.

Чтобы приобрести бонусную карту Магнит, нужно совершить покупку в магазине на 500 рублей и ее выдадут бесплатно. Либо купить за 25 рублей. Бонусная карта позволяет отчислять 0,5% с каждой покупки на счет и копить бонусы. В первый месяц после активации бонусы начисляются в размере 1% от суммы. Правда бывают акционные товары, с которые начисляются повышенные проценты — 2%.

А еще такой подарок делают ко дню рождения обладателя карты. Бонусы копятся и в дальнейшем их можно списать в счет оплаты покупок, даже до 100%. А 1 бонус равен 1 рублю. Круто! Действует бонусная карта в Магните семейном, Магнит косметик, Магнит аптека и Магните у дома.

Я пошла вторым путем. Перед началом использования бонусной карты, необходимо активировать ее: по телефону горячей линии, через смс-сообщение или на сайте бонусной системы. Сразу поняла, что у людей возникают с этим проблемы: то смс не доходит, то при регистрации на сайте выходили ошибки, то еще что-то. Мне удалось через интернет активировать ее с первого раза. Однако, если тут меня трудности обошли стороной, то потом началось.

Для удобства я скачала приложение Магнит на свой телефон и начала отслеживать все свои бонусы и покупки. Сначала было все прекрасно, я ходила отоваривалась продуктами в Магнит и копила бонусы. Успела списать их пару раз по 20-40 рублей. Дальше решила, что буду копить хорошую скидку к новому году, чтобы потом списать все разом.

В один из чудесных дней я захожу в личный кабинет своей карты и вижу, что с моего баланса списаны бонусы, при чем в Магните города Оренбург! Я была в шоке и побежала звонить на горячую линию сети. Это вообще отдельная «песня», так как до них нереально дозвониться. Консультант зафиксировала мое обращение и сказала, что разберутся.

Все бы ничего, да через неделю списали снова бонусы в городе Анапа. Там пусть и было то 5 бонусов, но кто их вечно списывает? С трудом дозвонилась на горячую линию и опять составила жалобу. Меня возмущала эта ситуация дико, ведь я трачу деньги, коплю бонусы, а кто-то их списывает в свою пользу?

Я не проживаю ни в Оренбурге, ни в Анапе, так что понятно, что это либо мошенничество какое-то либо сбой. Списание с моей карты было еще в городе Краснодар. После чего я просто взорвалась. Решила подойти уже к сотрудникам нашего местного гипермаркета и переговорить. Они взяли мои контакты, данные по карте и пообещали разобраться, ведь у них есть выход на вышестоящих руководителей.

Но и это не принесло результат. Позднее мне сотрудники магазина сказали, что на их обращение никто не отвечает уже неделю. Моему шоку и возмущению не было предела. Зачем предлагать эти карты, даже продавать за деньги покупателям и так испытывать их нервы?

Решила, что звоню на горячую линию последний раз и все, «умываю руки», выбросив карту Магнита в мусорку. В этот раз со мной общался, по всей видимости, не очень опытный консультант поддержки. Отвечала общими фразами, обещала разобраться и выражала сочувствие, что вызывало у меня еще больше раздражения.

Полтора месяца безрезультатно они проверяли мои предыдущие заявки, хотя и так все видно в личном кабинете кто и что и где списал. И где живу я! Более того, я четко слышала, как каждый ее ответ для меня предварительно кто-то диктовал, сидя рядом.

В общем, не буду описывать подробно мои гневные реплики и ее дежурные идиотские ответы, но пообещала я дойти до Роспотребнадзора, если они в самое ближайшее время не отработают мои жалобы. Мне уже не нужны были эти украденные бонусы, был просто вопрос принципа! Не знаю, поверите или нет, но в этот же вечер бонусный баланс моей карты Магнит пополнился на все украденные бонусы. Видимо на поддержку и всех тех, кто решает эти вопросы, действуют лишь угрозы.

Однако, на этом приключения не закончились. Через несколько дней я решила воспользоваться своими бонусами в Магните и сделать скидку на покупку. Предполагала списать 70 бонусов с карты. И что вы думаете? Скидку-то я получила, а с моей карты бонусы не списались.

Получается, что в этот раз уже я украла чьи-то сбережения, а на моей карте баланс остался неизменным. Позднее я обнаружила, что Магнит заблокировал мне карту и не позволял списывать бонусы. И так было до тех пор, пока я не накопила со своих покупках то количество бонусов, которые я у кого-то списала.

Все это закончилось в январе 2020 года. С тех пор пока передряг и неприятных ситуаций не было. Карта работает, бонусы копятся и списываются мной) Но все еще доверия к бонусной системе Магнит у меня не восстановилось.

Интересно у вас были подобные случаи?

Источник: saitotziv.ru

Зачем нужна карта «Магнит» и как ее активировать

Семья магазинов «Магнит» привлекает покупателей не только регулярными скидками, но и картами лояльности. Они действуют в гипермаркетах, супермаркетах, сети аптек и магазинов косметики. Узнаем, как работает программа лояльности, что дает карта «Магнит», как ее получить, активировать и использовать.

Содержание скрыть

1. 1 Для чего нужна карточка

1. 1.1 Условия начисления бонусов

Для чего нужна карточка

Карта сети магазинов «Магнит» нужна, чтобы расплатиться бонусами и за счет этого сэкономить деньги. Баллы начисляются после каждой покупки, подробнее об условиях их получения расскажем чуть ниже.

Какую скидку дает бонусная карта «Магнит»? Если вы не приобретали табачную продукцию, бонусами можно оплатить всю покупку. В противном случае часть суммы нужно внести деньгами. Также баллы можно использовать по курсу «один к одному» при нехватке денежных средств.

Пример: при покупке на 513 рублей кассир не может дать сдачу с тысячи. Списываете 13 бонусов со скидочной карты и отдаете 500 рублей купюрой.

Пользоваться пластиковой карточкой просто: активируйте ее после получения и предъявляйте на кассе до оплаты покупок. Можно показать QR-код в приложении. Если хотите списать бонусы, сообщите об этом кассиру.

Важно! Списание баллов возможно только раз в день и только в домашнем регионе. Полные условия программы лояльности сети «Магнит» опубликованы на официальном сайте moy.magnit.ru.

Условия начисления бонусов

Главное требование — предъявить карточку или ее QR-код кассиру перед оплатой покупки. В течение первого месяца использования накопительной карты «Магнит» бонусы начисляются в размере 0,5 процента от потраченной суммы. Сколько баллов зачислят в следующем месяце, зависит от суммы текущих покупок или от того, сколько единиц товара приобретено.

Потратили, руб.Купили, кол-во товараПолучите бонусами, %

До 5000	Менее 50	0,5
От 5000 до 10 000	Более 50	1
От 10 000	Более 100	2

То есть нужно выполнить условие или из первого, или из второго столбца таблицы. К примеру, купили менее 50 товаров, но потратили 6000 рублей — кешбэк будет равен 1%.

Уровень привилегий можно отслеживать в личном кабинете после активации «пластика». Кстати, указание дня рождения при регистрации приносит 2% подарочных бонусов в течение трех дней до и после него, а также в саму праздничную дату. Но получить такой кешбэк можно только один раз за год.

Бонусная система и карты лояльности магазина Магнит

Сеть магазинов Магнит – крупнейшая в России. Практически во всех федеральных округах есть супермаркеты Магнит. Постоянные покупатели, приобретшие карту лояльности, могут участвовать в акциях, приобретать продукцию по более низкой цене и пользоваться иными привилегиями.

Эта бонусная карта действует во всех магазинах сети (Магнит-Аптека, Магнит-Косметик). Каким образом можно получить карточку лояльности, как ее активировать и как происходит списание бонусов?

Особенности дисконта

Карты лояльности Магнит бывают пластиковыми и электронными (виртуальными). Скидочная карточка имеет приятный внешний вид, на фоне красного цвета изображен логотип фирмы.

«Пластик» удобен в использовании и имеет множество преимуществ:

• покупая различные товары во всех магазинах сети Магнит, можно копить бонусы, которые в дальнейшем можно потратить при оплате покупок;
• для владельцев скидочных карточек действуют специальные предложения;
• позволяет участвовать во многих акциях;
• предусмотрено зачисление двойных бонусов;
• информация о произведенных покупках, а также сведения о чеках будут привязаны к карте (то есть в любой момент можно просмотреть, сколько было потрачено денег на конкретные товары).

Карта лояльности позволяет прилично экономить на покупках, совершать траты обдуманно и с выгодой.

Бонусная система магазина

Любой владелец карточек лояльности Магнит вправе получать бонусные баллы за произведенные покупки в гипермаркетах торговой сети. Бонусы начисляются за покупку каких-либо товаров. Начисленные бонусы можно потратить при оплате продукции. Так, один бонусный балл равен одному российскому рублю.

Базовая ставка составляет 0,5%. То есть такая сумма возвращается в виде баллов на карточку после покупки. Это стандартное начисление бонусных баллов.

Однако, кроме него предусмотрено дополнительное начисление.

• Если за один месяц покупателем были совершены покупки на сумму от 5000 рублей или же было приобретено различных товаров 50 видов, тогда ставка составит уже не 0,5%, а один процент.
• Если за месяц покупатель умудрился потратить 10 000 рублей или набрал товару на 100 разных позиций, тогда бонусная ставка будет увеличена до двух процентов.
• Максимальные подарочные бонусы в размере 2% будут зачисляться за три дня до и три дня после дня рождения покупателя.
• В первый месяц после активации карточки бонусы будут удваиваться на 0,5%.

Не на все виды товаров распространяется бонусная система. Так, за покупку табачной и алкогольной продукции бонусы начисляться не будут.

Срок действия бонусов ограничен. Они действительны ровно 12 месяцев, после чего «сгорают».

Как получить

Получить и использовать карту лояльности Магнит может любой гражданин, достигший совершеннолетнего возраста. Приобрести карточку можно несколькими способами:

• Купить «пластик» можно на кассе магазина сети. Стоимость ее составляет 9 рублей.
• Получить карточку в подарок, если общая, единоразовая сумма покупок составляет более 500 рублей.
• Установить мобильное приложение «Магнит» и оформить там карточку бесплатно.

Чтобы полноценно пользоваться «пластиком», недостаточно его купить или получить в подарок. Карту нужно обязательно зарегистрировать и активировать.

Активация

Активировать карту можно любым удобным способом. Всего представлено четыре способа активации.

• Через личный кабинет на портале Moy.magnit.ru. Для этого необходимо зайти на сайт moy.magnit.ru. В правой верхней части экрана будет расположена кнопка «активировать», на нее нужно кликнуть. Затем следует нажать на кнопку «присоединяйся к нам (регистрация)». Указать шестнадцатизначный номер карточки в разделе «данный карты лояльности». После чего ввести свои анкетные данные и подтвердить номер телефона.
• Через мобильное приложение «Магнит». Для этого нужно установить на свой телефон приложение, запустить его. В интерфейсе приложения необходимо найти раздел «активировать». Затем надлежит заполнить свои анкетные данные и указать шестнадцатизначный номер «пластика». После чего нужно подтвердить номер телефона. Карта будет считаться активированной.
• С помощью бесплатного СМС на номер 9002. В сообщении надлежит указать полностью номер карточки, а также данные и дату рождения владельца. После отправки нужно дождаться ответного СМС с подтверждением.
• По телефону горячей линии. Для этого нужно позвонить по номеру 8-800-200-90-02. Звонок по данному номеру бесплатный. Дождаться ответа оператора и сообщить ему свои данные, номер карты для заполнения анкеты. После чего на номер телефона должно прийти СМС с кодом регистрации. Указанный в СМС код нужно сообщить оператору, чтобы он смог активировать «пластик».

Об активации дополнительно в видео:

Списание бонусов

Посмотреть количество бонусов можно в мобильном приложении «Магнит» или узнать у кассира в гипермаркете. Бонусами нельзя поделиться с другим человеком.

После активации карты можно списывать бонусы вплоть до 100% от суммы покупок. Бонусные баллы можно списать с «пластика», если покупатель совершает покупки в своем регионе. Виртуальная карточка действует в любом регионе.

Покупки, на которые не распространяются бонусы:

• табак и табачная продукция;
• можно приобрести алкоголь по бонусам, но только до минимальной розничной цены;
• при применении пенсионной скидки;
• на сертификаты Магнит Косметик.

Также бонусы не спишутся, если карточка была не активирована или заблокирована. Для того, чтобы бонусные баллы были начислены или списаны, нужно предъявить кассиру пластиковую карту или же показать QR-код на телефоне, если она виртуальная.

Особенности приложения

Мобильное приложение «Магнит» полезно для постоянных покупателей. В приложении можно отслеживать состояние бонусного счета, можно следить за действующими акциями, можно бесплатно выпустить виртуальную карточку.

Скачать приложение можно через AppStore (для айфонов) или Google Play (для андроидов). Достаточно найти бесплатное приложение через вышеуказанные сервисы, поставить на загрузку и дождаться автоматической установки на устройство.

Для создания новой виртуальной карточки необходимо следовать инструкции:

1. Запустить приложение «Магнит».
2. Найти кнопку «Выпустить» и кликнуть на нее.
3. Указать анкетные данные (имя, фамилию, дату рождения, электронную почту, номер телефона).
4. Также нужно придумать пароль.
5. Подтвердить номер телефона с помощью кода, который придет по СМС. После подтверждения карта будет считаться выпущенной.

Приложение имеет множество возможностей. Благодаря ему можно всегда оставаться в курсе проходящих акций и спецпредложений, также можно в любой момент проверить состояние счета.

Другие доступные карты

Помимо обычной скидочной карты, существуют банковские карточки Магнит. Банки, которые выпускают карты и бонусная программа:

• Почта Банк предлагает выпуск неименной карточки платежной системы МИР. Данная карта от Почта Банк предусматривает получение бонусов до 3% (если за предыдущий месяц стоимость покупок составила от 5000 до 10 000 рублей) и до 4% (если за предыдущий месяц было потрачено более 10 000 рублей).
• Дебетовая карта ВТБ-Магнит выдается бесплатно. Платежная система – VISA. В первый месяц после выпуска карты пользователи смогут получать 6% от стоимости покупок, затем 5% в магазинах сети Магнит. За совершение покупок в других магазинах будет начисляться 1% от стоимости покупок.
• Виртуальная карта МТС Банк-Магнит позволяет получать бонусы. Так, если сумма покупок за месяц составила до 4 999 рублей, ее владельцу будет возвращено 3% от затрат. Если сумма покупок составила от 5 000 до 9 999 рублей, то бонусная ставка будет увеличена до 4%. Если затраты составили более 10 000 рублей, тогда покупатель получит 5% кешбэка на карту.

Карта лояльности Магнит предусматривает множество преимуществ для покупателя. На нее будут поступать бонусные баллы, количество которых зависит от частоты и стоимости покупок. Потратить накопленные бонусы можно в течение одного года.

Получить карточку можно на кассе или выпустить в мобильном приложении Магнит. Приобретенную карту нужно зарегистрировать и активировать, чтобы появилась возможность для списания бонусных баллов.

Источник: cards-rus.ru