Профессия таргетолог и СММ специалист это что

Я хочу найти человека, который будет вести аккаунты моей компании в соцсетях. Кто мне нужен? Очевидно, что SMM-специалист. Эта профессия появилась на рынке лет 7–8 назад и стала повсеместно известна.

Но сегодня ситуация несколько изменилась. На запрос об SMM-продвижении фрилансеры и маркетинговые агентства предлагают гораздо больше вариантов: контент-мейкер и сторис-мейкер, дизайнер и фотограф, таргетолог и комьюнити-менеджер. Кто все эти люди? Чем они занимаются? Правда ли, что все они нужны для успешного продвижения в Инстаграме, ВКонтакте или ТикТоке?

Давайте попробуем разобраться вместе.

Мир интернет-маркетинга вроде бы только недавно ушёл от заблуждения, что SMMщик — это человек, который просто весь день сидит в соцсетях, и что с его работой может справиться абсолютно любой человек (о других мифах сферы SMM читайте тут). А теперь получается, что SMMщик — это не один человек, а целая команда специалистов! Такое деление действительно обосновано?

Дело в том, что работа по продвижению в соцсетях и правда требует множества навыков и скиллов. От отличного владения русским языком и умения писать тексты до хотя бы начальных знаний графических редакторов и умения слепить баннер под различные задачи. Например, наш базовый курс «SMMщик с нуля: от чайника до профи, или как стать крутым специалистом по соцсетям» включает в себя 9 часовых вебинаров, а это самая база! Представляете, сколько нужно учиться, чтобы прослыть опытным специалистом?

Ну а раз SMM-продвижение требует знаний в нескольких областях, становится понятно, почему далеко не все специалисты способны выполнять весь спектр обязанностей SMMщика. Как раз отсюда и образовались «побочные», вспомогательные профессии. Но давайте обо всем по порядку.

Кто такой SMM-специалист: основные обязанности вашего инстаграмного (и не только) гуру

Если коротко и просто, SMM-специалист — это специально обученный человек, который занимается продвижением бизнеса в социальных сетях, таких как Инстаграм, Фейсбук, ТикТок, Твиттер, ВКонтакте, Одноклассники и т.д. В список его обязанностей входит выполнение самых разных задач, он должен:

• выявить и проанализировать конкурентов,
• изучить и проанализировать вашу целевую аудиторию,
• грамотно разработать стратегию продвижения бизнеса на выбранной площадке с учетом ее особенностей,
• создать сообщество и оформить его в соответствии со всеми текущими трендами,
• разработать контент,
• вести ваше сообщество,
• привлекать клиентов за счет разнообразных активностей,
• разрабатывать и сопровождать рекламные кампании в соцсетях.

Так как социальные сети постоянно меняются и вводятся новые правила и тренды, SMM-специалист вынужден постоянно учиться и обновлять свои знания, иначе он просто не справится со своими обязанностями. Предлагаю более подробно рассмотреть некоторые аспекты его работы, чтобы вы могли оценить масштаб 🙂

• Контент Она включает в себя, во-первых, работу с визуалом, подходящего под специфику бизнеса, а именно подбор аватара, брендовых цветов, создание плитки в едином стиле либо других элементов оформления. Если у вас уже есть брендбук или фирменный стиль, это существенно облегчит жизнь SMMщика, но чаще всего ему приходится продумывать концепцию с нуля. Сюда же относится подбор фотографий на стоках и/или работа с фотографом по созданию уникальных снимков. Нередко SMMщикам и самим приходится делать снимки и снимать видеообзоры. Далее, разработка контент-плана. Подбор интересных, полезных и продающих тем, которые в последующем будут раскрыты в постах вашей ленты и сторис. Здесь важно увязать разные направления контента друг с другом, соблюдать баланс между рекламой и пользой, искать самые выигрышные форматы постов, следить за частотностью публикаций и выбирать правильное время постинга. В-третьих, написание текстов к постам. Хороший текст — немаловажная составляющая в продвижении бизнес-страницы. Посудите сами, вы зашли в аккаунт магазина модной одежды, первое впечатление от аккаунта у вас приятное, поэтому переходите на понравившееся фото со свитером, а под картинкой тебе ни описания товара, ни цены, ни интересного факта из сферы моды. Все сухо, скупо, без деталей. А между тем у конкурентов и по визуалу все отлично, и к постам не придраться, и сервис отличный. Естественно, вы напишете и закажете понравившуюся вещь в том аккаунте, где нашли подробную информацию, даже если цена товара там чуть выше.
• Активности и интерактивы Одними постами сыт не будешь, для успешного продвижения в соцсетях любой бизнес должен развлекать свою аудиторию, взаимодействовать с ней. Здесь на помощь приходит конкурсы и розыгрыши, работа с блогерами и взаимопиар с партнерами, прямые эфиры и другие подробные активности. Всё это следует встраивать в общую стратегию и увязывать с текущим контент-планом, не забывая об ограниченном бюджете на продвижение.
• Ведение аккаунта и прием заказов Речь не только о размещении постов и сторис. Сюда входит обработка комментариев, работа с отзывами (и особенно с негативными), ответы на вопросы, да и в целом создание благоприятного образа компании в социальных сетях. И, конечно, если вы принимаете заказы в ЛС или, например, пользуетесь Магазином 2.0 ВКонтакте, кто-то входящие заявки должен обрабатывать.
• Работа с рекламой Конечно, не забываем про главный инструмент социальных сетей — таргет. В обязанности SMMщика входит подбор аудиторий, на которые будет настраиваться реклама, и создание графических макетов, а также сопровождение кампаний, их улучшение, анализ результатов, поиск новых идей по аудиториям и креативам. Масштаб впечатляет, да? По сути, SMM-специалист занимается комплексным продвижением бизнеса в социальных сетях, и поскольку список его задач очень велик, нередко одного человека просто не хватает на всё, особенно если проект большой и сложный.

Таргетолог, комьюнити-менеджер и сторис-мейкер: когда они приходят на помощь

Дальше начинает работать всем знакомый принцип делегирования обязанностей. Если у SMMщика в какой-то момент перестает хватать рук на выполнение определенных задач, ему нужен для них другой исполнитель. Например:

• Сторис-мейкер По одному названию уже можно понять, что данный специалист работает по узкому направлению — создание сторис. Раньше, где-то год назад, актуальность данной профессии зашкаливала, интернет так и пестрил курсами по обучению. Мы тоже, кстати, успели запрыгнуть в этот поезд :)) Поскольку сторис сегодня есть во всех соцсетях, а сам плейсмент вызывает у аудитории большой интерес, подготовка контента для него может требовать особого подхода. Здесь важно и умение работать с визуалом, и креативность, и дружба с русским языком.
• Контент-мейкер Или, если проще, копирайтер. То есть тот, где будет генерировать все тексты для ленты постов. Иногда контент-мейкер отвечает и за разработку контент-плана, а иногда — просто пишет тексты по готовому ТЗ.
• Дизайнер Некоторым проектам требуется вдумчивая работа с визуалом, сложная графика, сделать которую можно только в профессиональных редакторах, вроде Adobe Photoshop. Обычно SMM-специалисты хорошо владеют мобильными приложениями, по типу Canva или StoryArt, а вот когда нужен Фотошоп, на помощь приходит графический дизайнер.
• Фотограф Да, SMMщик вполне может снять ваш продукт на смартфон, мы даже рассказывали и показывали, как это сделать, но особо сложные проекты требуют профессиональных фотосессий и работы опытного фотографа с хорошей техникой. SMMщик в этом случае только курирует процесс и составляет для фотографа ТЗ. Иногда аналогичным образом могут потребоваться услуги видеографа.
• Комьюнити-менеджер Тот, кто отвечает за создание благоприятного образа компании в соцсетях. Друг ваших подписчиков, отвечающий на все их вопросы и принимающий заказы 24/7.
• Таргетолог И, разумеется, работу с рекламой тоже можно поручить отдельному человеку. Это актуально для проектов с большим количеством кампаний и крупным рекламным бюджетом, где необходимо ежедневно отслеживать все показатели особенно тщательно.

И что же теперь, получается, нанимать всех?! Такая перспектива вообще не радует. Да и зачем тогда нужен SMM-специалист?

Конечно, весь этот список вам не нужен 🙂

Команда по покорению соцсетей: как создать правильно

Собственно, состав этой команды сугубо индивидуален для каждого проекта. Микробизнесу иногда действительно хватит одного SMMщика, который будет справляться со всеми необходимыми задачами.

А вообще, стоит посмотреть, какое направление проседает из-за нехватки времени на него, хотя при этом оно является важным для достижения ваших KPI. Например, если у вас увеличился рекламный бюджет и из-за этого возрос поток входящих сообщений от клиентов, следует задуматься о подключении к работе комьюнити-менеджера. Он же необходим в тех случаях, если образ компании в социальных медиа нуждается в серьезной корректировке.

Дизайнер, фотограф и видеограф, как правило, нужны не на постоянной основе, а точечно, для выполнения определенных задач. Здесь нужно просто иметь контакты проверенных специалистов, к которым можно обратиться при возникновении необходимости.

Сторис-мейкер, контент-мейкер и таргетолог отвечают за работу двух важнейших инструментов SMM-продвижения: посты и реклама. Поэтому их поиск может быть особенно необходим.

Если команда по работе с соцсетями в вашем случае начинает разрастаться, понадобится тот, кто будет ею управлять, следить, чтобы общение с подписчиками соответствовало принципам бренда, чтобы контент вписывался в стратегию, чтобы в рекламе всегда была актуальная продукция и т.д. SMMщик и станет этой «главной головой». Его задачи будут сводиться к разработке стратегии и отслеживанию корректной работы всех инструментов, он составляет для всех ТЗ, следит за их выполнением в срок и отчитывается о результатах напрямую владельцу бизнеса. Такая схема необходима прежде всего большим компаниям, для которых социальные сети являются важнейшим инструментом коммуникации с целевой аудиторией.

Как же создать такую команду? Вариантов несколько.

Нанять фрилансеров

Можно поискать в профессиональных чатах в Telegram, на отраслевых сайтах или даже по знакомству и через сарафанку. Сейчас на рынке масса предложений, причем в самых разных ценовых категориях.

Обратиться в агентство

Тут, конечно, пользуясь случаем, не можем не порекомендовать свои услуги :)) Мы работаем с душой!

Создать свой SMM-отдел

Строго говоря, это самый привлекательный вариант, особенно для крупных проектов. Увы, позволить его себе может не каждая компания.

В заключение

Теперь у вас на руках все карты, осталось лишь найти специалистов и запустить работу :))

Если вы все-таки намерены ограничиться одним SMMщиком, это ваше право, но помните, что универсальный солдат специалист, обладающий большим количеством скиллов, как правило, берет дороже.

И да, что бы вы ни выбрали, полностью отстраниться от работы с соцсетями не получится. Никто не знает ваш бизнес лучше вас, а значит, и один SMMщик, и команда специалистов всегда будут обращаться за помощью и участием к вам. Помните об этом. =)

Хотите доверить работу с соцсетями профессионалам? Мы к вашим услугам. =) Напишем цепляющие посты, разработаем стильный визуал и запустим рекламу, которая гарантированно принесет вам прибыль.

3

0

0

2

1

Спасибо за реакцию, она бесценна! Обязательно подпишитесь на наш Telegram-канал, публикуем много интересных и актуальных материалов. Не пользуетесь Telegram, тогда познакомьтесь с Катей и подпишитесь на нашу рассылку. ×

Источник: 1ps.ru

Кто такой таргетолог: как найти грамотного специалиста

Таргетолог — специалист по таргетированной рекламе, который может работать как в офисе, так и удаленно. Таргетированная реклама — это реклама в социальных сетях для определенной группы людей.

Суть профессии таргетолога в том, что он настраивает рекламу в социальных сетях так, чтобы ее увидели не просто какие-нибудь пользователи, а люди, которых она может заинтересовать.

Разбираемся, кто такой таргетолог, чем он должен и не должен заниматься и как отличить хорошего специалиста от не очень хорошего.

Чем занимается таргетолог?

Представим, что есть компания, запускающая курс кройки и шитья. У нее есть аккаунт в Instagram, и ей нужно сделать так, чтобы информацию увидели люди, которые этим интересуются: подписаны на похожие паблики, смотрят контент, связанный с шитьем, забивают хештеги #шитьедляначинающих, #шитьемоехобби и другие подобные.

Для этого компания и нанимает таргетолога. Что делает таргетолог для привлечения аудитории в компанию:

• Определяет целевую аудиторию. Он разбирается в том, кто будет покупать товар или услугу.
• Сегментирует аудиторию. То есть делит пользователей на тех, кому-то интересно шить только платья, кто вообще не умеет шить и кто хочет подтянуть навыки, а затем продумывает точечные рекламные предложения.
• Подготавливает рекламу. Пишет тексты и рисует иллюстрации или ставит эти задачи автору и дизайнеру.
• Настраивает рекламный кабинет. У Facebook и Instagram один рекламный кабинет — Facebook Ads Manager. ВКонтакте реклама настраивается с помощью сервиса «Бизнес ВКонтакте».
• Проводит тестовый запуск. Ведь перед тем как заливать бюджет, необходимо выявить, какая реклама работает, а какая нет.
• Полноценно запускает рекламу. Анализирует показатели и делает отчет для компании.

Какие навыки нужны таргетологу?

Вот некоторые умения, которые необходимы таргетологу:

• Знания в маркетинге. Нужно разбираться в терминах и понимать, что такое целевая аудитория и зачем ее анализировать.
• Хотя бы поверхностные знания в копирайтинге. Очень круто, когда таргетолог способен сам написать текст.
• Знание графических редакторов и видеоредакторов. Умение таргетолога собрать креатив и в сжатые сроки протестировать его эффективность — показатель профессионализма.
• Медиапланирование. Грамотный таргетолог начинает с медиаплана. Нужно разбираться в показателях рекламы в социальных сетях и уметь рассчитывать стоимость лида.
• Умение быстро обучаться — soft skill, необходимый любому специалисту.

Зачем компании таргетолог?

Использование таргетированной рекламы может помочь направить бюджет в нужное русло.

Проблема, с которым сталкиваются рекламодатели, — это релевантность. Люди часто сталкиваются с рекламой, которая им не нужна и только мешает. Использование таргетированной рекламы способно устранить эту проблему.

Как и в случае со всеми маркетинговыми стратегиями, при использовании целевой рекламы компании должны соблюдать тонкую грань. При правильном использовании этот инструмент может заставить текущих клиентов возвращаться снова и снова, чтобы покупать продукты или услуги, а также привлекать новых потребителей.

При неправильном обращении таргетированная реклама может вызвать у людей раздражение и отторжение: в наше время реклама на каждом шагу и люди изначально относятся к ней негативно. Что уж говорить о рекламе, которая им прямо сейчас не нужна.

7 признаков неопытного таргетолога

Кто такой таргетолог, за что он отвечает и сколько получает

Таргетолог — это тот человек, благодаря которому вы видите рекламу в соцсетях. Суть его работы — настройка и запуск таргетированной рекламы, привлечение клиентов в бизнес.

В 2020 году сервис HH.ru провел глобальный обзор рынка труда. По его данным, за последние 3-4 года спрос на таргетологов вырос в 45 раз. Если лень открывать ссылку, посмотрите сюда:

Динамика числа вакансий в сфере маркетинга, PR и рекламы в России

Кто такой таргетолог: копнем чуть глубже

Название профессии произошло от англ. слова «target» — цель. Таргетологи определяют целевую аудиторию бизнеса, настраивают и ведут рекламные кампании, анализируют результаты.

Но как они это делают?

Соцсети собирают данные пользователей в своих интересах. Например, Facebook предложит вам заполнить анкету сразу после регистрации. И он имеет на это полное право, ведь вы приняли б̶е̶г̶л̶о̶ ̶п̶о̶с̶т̶а̶в̶и̶л̶и̶ ̶г̶а̶л̶о̶ч̶к̶у его Политику конфиденциальности. Так же и с любой другой площадкой.

Свои интересы — что это значит?

Вот мы и подошли к сути. Дело в том, что соцсети дают таргетологам определенный набор инструментов для настройки рекламы. А эти инструменты работают на основе пользовательских данных.

После запуска рекламных кампаний соцсети берут оплату за показы объявлений и/или переходы по ним. Так они зарабатывают и остаются бесплатными для обычных пользователей.

Соцсети — неиссякаемый источник трафика для бизнеса. Таргетологи конвертируют пользователей в клиентов, поэтому спрос на их услуги высокий. Он многократно вырос в 2020 году, когда повсюду ввели карантин. Решением стали онлайн-покупки.

И тут на помощь бизнесу пришла онлайн-реклама, а с нею и таргет.

Немного о таргетированной рекламе: повторим главное

Ранее мы объясняли, что она из себя представляет. Кратко пройдемся по ее сути.

Таргет — один из видов рекламы, где целевая аудитория определяется по заданным признакам. Виды таргетированной рекламы (подробнее — здесь):

• географический;
• поведенческий;
• социально-демографический;
• временной;
• таргетинг по интересам.

С помощью таргетированной рекламы можно выделять различные сегменты пользователей. Пример: женщины в возрасте от 30 до 45 лет, которые живут в Рязани и увлекаются кулинарией.

Настройка интересов в тематике авто через рекламный кабинет Facebook

Где работают таргетологи

Таргетологи настраивают рекламу преимущественно в соцсетях. Но среди них немало знатоков РСЯ (Яндекс.Директ) и КМС (Google Adwords).

Каждая рекламная площадка имеет свои особенности. Поэтому таргетологи взахлеб изучают сразу несколько каналов продвижения. Мы считаем, что лучше знать одну платформу в совершенстве.

За что отвечают таргетологи

Они создают и редактируют рекламу. Звучит просто? Спешим возразить: на практике все куда сложнее и интереснее.

От опыта таргетолога зависит судьба рекламного бюджета. С новичком слить деньги впустую проще, чем с профессионалом.

Таргетолог НЕ SMM-щик, а SMM-щик НЕ таргетолог

Работодатели часто приравнивают таргетологов к SMM-менеджерам. Они ошибочно полагают, что с продвижением аккаунта и ведением рекламы спокойно справится один специалист. Такие заказчики не нанимают профильных исполнителей ради экономии. А сами в итоге остаются в минусе.

SMM-менеджеры выполняют объемную работу. Они выстраивают стратегию продвижения, составляют контент-план, пишут посты и создают визуальное оформление. Словом, делают все, чтобы повысить узнаваемость бренда.

Таргетологи тоже увеличивают популярность компаний. Но они меньше работают с текстовым и графическим контентом. В таргетинге технические навыки играют большую роль, нежели творческие. К первым относятся настройка, тестирование и масштабирование рекламы.

Что нужно уметь, чтобы называть себя таргетологом

Или без каких навыков нельзя представить профессионального многорукого таргетолога? Перечислим 8 святых основ таргетинга:

Составление брифа

Хотя бы краткого. Таргетолог, как и любой рекламный специалист, нуждается в четкой, структурированной информации от заказчика. Ее можно получить с помощью брифа — заранее подготовленного списка вопросов. Вот небольшой образец:

Заполненный бриф туристического агентства для настройки таргетированной рекламы

Работа с графическими редакторами

Хотя бы на базовом уровне. От таргетолога не требуется первоклассный дизайн. Но знание базовых шрифтов и шаблонов вам точно не помешает. Покупать Photoshop не нужно, для комфортной работы достаточно возможностей Canva.

Определение и сегментация целевой аудитории

Не все заказчики знают свою ЦА. Таргетолог должен понимать, как устроена целевая аудитория. Ее нужно разделять на подгруппы для точечного таргетинга. Иначе говоря, сегментировать ЦА по определенным признакам.

Пример анализа целевой аудитории в частной медицинской клинике

Отчетность

Здесь лучшие друзья таргетолога — Excel и Google Spreadsheets. В них можно создавать понятные отчеты в виде таблиц. По этим таблицам заказчики видят, что работа выполняется.

Отчет по таргету в рекламном кабинете Facebook

Написание рекламных текстов и ярких заголовков

Сначала ознакомьтесь с популярными формулами — AIDA, PHMS и т.д. Попробуйте написать тексты по ним, потренируйтесь. Спросите у коллег, что можно исправить. Если не хотите разбираться в этом, наймите копирайтера.

Понимание оффера и подбор рекламной площадки

Таргетолог должен выбрать ту платформу, которая соответствует продукту заказчика. Например, Вконтакте подходит для рекламы развлекательных товаров и услуг. Facebook — это более строгая, официальная площадка. А в Яндекс.Дзене отлично срабатывают офферы для аудитории 35+.

Где размещаться — решать вам.

Применение инструментов

В их числе парсеры для сбора баз ретаргетинга, а также сервисы, анализирующие конкурентов. Их интерфейс прост, поэтому вы быстро во всем разберетесь.

Вот список популярных сервисов, с которыми придется работать:

• Pepper.Ninja;
• Церебро Таргет;
• Target Hunter;
• vk.barkov.net;
• Segmento Target.

Поиск сообществ Вконтакте через парсер Pepper.Ninja

Анализ результатов рекламных кампаний

Он необходим для составления отчетов и внесения корректировок. С помощью «Яндекс.Метрики», Google Analytics и UTM-меток вы сможете определять наиболее эффективные объявления. Отключайте убыточные кампании, чтобы сэкономить бюджет.

Постоянно следите за CPM и CPC, рассчитывайте оптимальную планку этих показателей. Также не забывайте о сплит-тестировании.

Средний заработок таргетологов

«N рублей мало, не нужна мне эта профессия», — популярное суждение. С ним наверняка сталкивались и вы (подставьте в N любое значение).

Таргетологи делятся на 2 типа по занятости:

• фрилансеры;
• сотрудники агентств.

Рассмотрим каждую группу по отдельности.

Сколько зарабатывают фрилансеры

Результаты отличаются в каждом отдельном случае. Доход таргетолога (как у других специалистов) зависит от умения продать свои услуги.

В среднем неопытные исполнители получают от 70$ за проект. У них бывает мало заказов, поэтому в месяц выходит не больше 350$.

Новички и вовсе работают за отзывы. Они гонятся за кейсами, чтобы в дальнейшем работать на платной основе. Стремление хорошее, но взять оплачиваемый заказ можно другими способами. Необязательно прибегать к кейсам и жесткому демпингу.

Опытные таргетологи берут от 150$ за проект. Они работают сразу с 5-10 проектами и зарабатывают от 700$ в месяц.

Сколько зарабатывают таргетологи в агентствах

В рекламных компаниях таргетологи помимо денег получают бесценный опыт. Некоторые агентства берут даже совсем зеленых новичков, чтобы обучать их с нуля.

Удаленка здесь не так актуальна, поскольку обучение обычно проходит в офисе под прямым контролем наставника. Мы советуем идти в агентство, если вы хотите:

• получить развивающие курсы о таргетинге;
• работать в паре с опытным таргетологом;
• завершить свой первый проект без слива бюджета;
• иметь обратную связь от профессионалов.

По данным HH.ru, младший таргетолог получает от 350 до 450$. Чтобы вырасти до среднего уровня, нужно отработать 1-1,5 года. На зарплатную вилку влияет сама компания, список ее требований и репутация таргетолога.

Личный бренд: слыхали о таком?

«Иванофф — бог таргета! Он вам точно приведет 1000 лидов по 0,5$», — примерно так говорят о таргетологах с прокаченным личным брендом.

Они не тратят время на поиск клиентов. Клиенты выстраиваются в очередь за ними. Их консультация на вес золота. За один проект им платят 700$ и даже больше. А таких проектов может быть 10 и даже 20.

Чтобы попасть в элиту таргета, нужно показать свою уникальность, заявить людям о себе. Одного лишь опыта здесь недостаточно.

Очень популярным способом для раскачки личного бренда является ведение блога по таргету в Инстаграм.

Личный инстаграм-блог по таргету Марии Цепляевой

Как стать таргетологом? Это сложно?

Нет, эта профессия не очень требовательна к новичкам. Желательно иметь базовое представление о маркетинге. Не беда, если еще ничего не знаете. Главное — целеустремленность и упорный труд.

Советуем изучить теорию на специальных курсах. Даже бесплатного обучения вам хватит, чтобы получить основные сведения о таргетированной рекламе. Более глубокие знания вы приобретете на платных курсах. На них вас будут вести за руку до первого удачного результата. А еще вы сможете консультироваться по всем вопросам.

Полезная литература

Приведем список книг, рекомендуемых для таргетологов:

• «Психология влияния» — Р. Чалдини;
• «Пиши, сокращай» — М. Ильяхов, Л. Сарычева;
• «Продающие тексты. Модель для сборки» — Д. Кот;
• «Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Системный подход» — Д. Румянцев;
• «Маркетинг, основанный на данных. 15 ключевых показателей, которые должен знать каждый» — М. Джеффри;
• «Таргетированная реклама. Точно в яблочко» — С. Щербаков.

Что делать, если заказчики не доверяют бюджет?

Не расстраивайтесь, их можно понять. Многие новички сливают рекламный бюджет впустую. Докажите, что вы не из их числа. Попробуйте показать рекламу на свои деньги.

Тут возникает вопрос: что рекламировать, если ничего нет?

Ответ простой: расскажите людям о своих услугах, покажите себя. Откройте свой паблик и публикуйте в нем полезный контент. Делитесь успешными кейсами, рассказывайте истории, давайте советы. Запускайте рекламу на свою группу, привлекайте подписчиков с лидами.

Так вы не окажетесь с пустыми руками, когда вас спросят о кейсах.

Учитесь на чужих промахах

Здесь мы перечислим 10 популярных ошибок начинающих таргетологов:

1. Слепое копирование чужих кейсов и наработок. Нет гарантии, что вы сможете успешно воспроизвести результаты другого таргетолога. Подглядывайте за другими специалистами, это не запрещено. Только не переусердствуйте;
2. Отсутствие диалога с заказчиком и брифа. В этом случае вы работаете вслепую. Вам неизвестны УТП, ЦА конкуренты и цели заказчика. Вероятность слить бюджет — 99,9%;
3. Незнание закона о рекламе. Запомните Федеральный закон «О рекламе» N 38-ФЗ. Будьте начеку при работе с медициной, финансами и ценными бумагами, БАДами, детским питанием и информационной продукцией;
4. Незнание или игнорирование правил рекламной площадки. Особенно к этому чувствителен Facebook. Одно неверное действие — и ваш рекламный аккаунт забанен. Вконтакте и MyTarget тоже блокируют за нарушение правил. Поэтому советуем ознакомиться с политикой каждой площадки;
5. Нет сегментации ЦА. Целевую аудиторию нужно разбивать на сегменты или группы. Каждый сегмент по-разному относится к вашему офферу. Ищите те посылы и преимущества, которые интересны конкретной группе ЦА. Составляйте майнд-карты, чтобы не запутаться;
6. Безлимитная трата денег. Выставляйте ограничение по бюджету, чтобы не слить средства в первый же день;
7. Нет UTM-меток для отслеживания эффективности объявлений и источников трафика. С ними вы облегчите анализ результатов и поймете, какие кампании лучше отключить;
8. Неверные выводы на основе показателей. Например, не всегда низкий CTR гарантирует много продаж. При сравнении рекламных объявлений лучше ориентироваться на CPO (стоимость заказа) и ROI (окупаемость бюджета);
9. Пренебрежение пикселем. Пиксель собирает пользователей соцсетей, посетивших ваш сайт. Он дает готовую базу для ретаргетинга. По ней вы сможете настроить рекламу на тех людей, которых не удалось убедить с первого раза;
10. Упущение теплой аудитории. Лайки, репосты, переходы — все это положительные реакции. Не теряйте их, они пригодятся для того же ретаргетинга. Обязательно настройте сохранение аудитории в РК.

Подытожим

Надеемся, мы ответили на все ваши вопросы. Теперь вы имеете представление о работе таргетолога. Становиться им или нет — решать только вам.

Источник: e11evenmarketing.com