Проджект менеджер кто это простыми словами

Project manager, или менеджер проектов, – человек, который ведет интернет-проекты, внутренние или клиентские, и координирует работу команды над проектами.

В этой профессии слово “менеджер” имеет свой первоначальный смысл. Это начальник, занятый управлением процессами и персоналом на определенном участке компании. То есть к менеджерам по продажам и прочим мелким должностям эта работа отношения не имеет.

Примерно так это выглядит

Внутренние и внешние проекты

Сначала о внутренних проектах компании. Допустим, есть онлайн-СМИ или просто интернет-проект. В рамках одного большого проекта есть несколько направлений. Например, у редакции это спецпроекты, детская страничка, развлекательное направление.

Все это отдельные проекты, над которыми работают конкретные люди. Каждый проект ведет ответственное лицо – менеджер. Именно он ставит задачи и контролирует их выполнение, а потом отчитывается перед руководством.

IT PROJECT MANAGEMENT | Чем занимается Проджект менеджер, какие навыки нужны для IT Project manager

Теперь о внешних, или клиентских, проектах. Возьмем работу среднестатистического интернет-агентства. В компанию обращаются клиенты, которым нужно продвижение сайта, контент-маркетинг, разработка дизайна – да мало ли что.

Параллельно в работе у сотрудников агентства несколько десятков проектов. Над каждым работает команда специалистов. Менеджер проекта координирует их работу: дает директивы от клиента и следит, как они выполняются. После этого отчитывается и перед клиентом, и перед руководителем агентства.

Хоть суть работы похожа, чаще всего проект-менеджер нужен именно на клиентские проекты. На этих примерах и будем объяснять.

Квалификационные требования к руководителю проекта

От руководителя проекта требуется наличие знаний в области: 1. Общего менеджмента. В частности: руководство персоналом. 2. Управления контрактами, поставками, финансами, рисками, качеством… 3. Стандартов управления проектами. Чтобы стать квалифицированным специалистом в области управления проектами (Project Management Professional – PMP), необходимо пройти профессиональную сертификацию.

4. Отраслевой специфики конкретного проекта. Впрочем, эта компетенция спорная, в современном западном проектном менеджменте преобладает подход, согласно которому ПМ необязательно разбираться в продукте – это компетенции команды. Также от project-менеджера ожидается, что он:

• Понимает технологию создания продукта.
• Разбирается в имеющихся инструментах и средствах.
• Распознает проблемы до того, как они станут видимыми.
• Находит множественные решения проблем.

Задачи проект-менеджера

По сути, проект-менеджер – связующее звено между заказчиком, исполнителями и своим непосредственным руководителем. Он находится между трех (а иногда и больше – если в дело вступают многочисленные лица, принимающие решения) огней и должен сделать так, чтобы цели и пожелания каждого были выполнены.

Что хочет клиент? Добиться своей цели, ради которой он и обратился в агентство. Получить хороший функциональный сайт, стать более узнаваемым в интернете за счет контент-маркетинга, укрепить профессиональную репутацию.

Что хочет руководитель агентства? Получить прибыль от выполнения проекта. Укрепить деловую репутацию – если работы будут выполнены хорошо, клиент оставит положительный отзыв и порекомендует агентство своим партнерам.

Чего хочет команда? Четких и понятных задач, вменяемых сроков выполнения (а не “прямо завтра”), достойной оплаты за свои труды.

Проект-менеджер должен учитывать интересы всех этих трех сторон. И не забывать про себя.

Суть проектного управления, ее особенности

Проект в проектном менеджменте (project in project management) – ряд мероприятий, работ, планов и других заданий, ограниченный во временном, ресурсном и финансовом плане и направленный на разработку и создание продукта, имеющего признаки уникальности. Его основными признаками являются:

• единоразовость, а не повторяемость;
• ориентация на достижение определенного конечного результата
• уникальность конечного продукта;
• наличие «тройственной ограниченности» – времени, стоимости и содержания, реализуемый замысел всегда имеет четкое начало и конец;
• значительное количество процессов, связанных между собой в различных комбинациях и требующих координации.

Такого рода управление внедряется для того, чтобы повысить конкурентоспособность организации или предприятия, разработать не имеющий аналогов инновационный продукт, повысить эффективность всех уровней взаимоотношений в компании. Политика концентрации всех наличных ресурсов (производственного, кадрового, научного) на приоритетном направлении позволяет снизить себестоимости продукции за счет сокращения времени, затраченного на ее разработку и тестирование. Это, в свою очередь, привлекает дополнительные инвестиции и мотивирует персонал на достижение результата, а не механическое выполнение какого-либо действия. Возможность увидеть плоды свое деятельности вкупе с материальным поощрением позволяет привлекать в фирму перспективных работников.

Все решения и промежуточные действия, производимые на проектных принципах, объединяются в большую систему проектного управления (project management system). Чтобы обеспечить качественную и производительную работу на основе этих принципов, необходим профессионал со специфическим набором знаний и умений. Где же найти такого специалиста и как подтвердить его квалификацию?

Этапы управления проектами

Любой проект делится на несколько этапов. Контролировать исполнение каждого и должен менеджер проектов.

1. Начало. Клиент обращается в агентство, обсуждаются цели и задачи проекта. Например, человек хочет продвигаться с помощью контент-маркетинга. Принимается решение о запуске проекта, обсуждается стратегия выполнения: создаем блог и наполняем его статьями. Назначаются ответственные – проект-менеджер, команда специалистов: копирайтеры, редакторы, дизайнеры.
2. План работ. Вместе с заказчиком обсуждается первоначальный план работ и сроки их исполнения. Если речь идет о создании блога – утверждается редакционная политика, движок блога, создаются рубрики, определяются темы статей. Составляется контент-план: график выхода статей. Авторы и редакторы распределяют между собой темы.
3. Выполнение. Закипела работа: копирайтеры пишут, редакторы вычитывают, верстальщики публикуют статьи в новом блоге, дизайнеры красиво оформляют. Параллельно проект-менеджер следит, как идет работа, укладываются ли сотрудники в сроки, и отчитывается о ходе работ заказчику.
4. Закрытие проекта. Если проект ограничен по времени (например, создали заказчику сайт – все, дополнительных задач не требуется), после утверждения и принятия его закрывают. Если работы планируется продолжать и дальше (например, по наполнению и продвижению блога) – с клиентом не прощаются и могут вести его долгие годы.

В обязанности проект-менеджера входит ведение проекта от первого до последнего этапа. Эдакий многорукий Шива, который обязан все предусмотреть и проконтролировать.

Рассмотрим, что конкретно делает менеджер проектов на каждом этапе и какие подводные камни его ждут.

Обязанности Project Manager

Приготовьтесь – сейчас будет жестоко и правдиво.

Изучение бизнеса клиента

С этого начинается ведение любого проекта. Аудит бизнеса и ниши на рынке, анализ конкурентов, целевой аудитории. Все это проект-менеджер делает в связке с заказчиком, контент-стратегом, маркетологом и другими аналитиками компании.

Составление плана работ

Обычно такие задачи проект-менеджер тоже решает не один, а вместе с аналитиками. Что за чем следует, что из чего вытекает – все это надо просчитать. Составленный план работ нужно согласовать с заказчиком – и порой не один раз.

Постановка задач исполнителям

Хорошо, когда в распоряжении менеджера сложившаяся команда профессионалов, в которой четко распределены роли. Например, все знают, что на тему строительства отлично пишет Вася, а статьи Васи привык редактировать Петя. В таком коллективе редко случаются накладки (если только произойдет форс-мажор), все привыкли работать в команде четко и слаженно.

Если проект новый, тематика не так проста, проект-менеджеру придется думать, какую задачу кому поручить.

Задачи ставятся как глобальные – на время всего проекта, так и каждодневные. Как правило, проект-менеджер начинает день с расписывания задач по проекту и назначения ответственных лиц.

Постановка дедлайнов

Глобальные сроки ставит сам заказчик – например, чтобы блог был создан в течение месяца. Менеджер проекта дробит их в зависимости от объема и сложности задач: например, на создание прототипа уйдет 3 дня, на разработку функционала – неделя, на наполнение контентом – еще две недели, и так далее.

Важно знать, как справятся с дедлайнами исполнители. Огромную роль играет человеческий фактор: Миша лучше всех справляется с прототипами, но делает их очень медленно. Значит, лучше дать ему несрочный проект – пусть себе корпит. А если сроки горят – нужно подключить к делу Сашу, который работает как метеор и точно не подведет. Понимаете, сколько нюансов?

Решение текущих проблем

“Какой шрифт поставить – с засечками или без?”. “Слишком много ключей – статья будет переспамленной!”. ” Этот цвет отвратно смотрится – давай другой попробуем!” – все эти вопросы, которые возникают у членов команды и с которыми они идут к проект-менеджеру, приходится оперативно решать. Для этого – быть на связи с заказчиком, а в отдельных случаях обращаться к вышестоящему руководству.

Контроль за выполнением работ

Лучше всего командные проекты ведутся в специальных сервисах – например, “Трелло”. Под каждый проект создается своя доска, где расписываются все задачи, исполнители и дедлайны. Менеджеру достаточно беглого взгляда на доску, чтобы понять, все ли идет по плану или возможен срыв.

Проведение планерок

Периодически менеджер проектов должен собирать команду, чтобы лично проверить ход работ и высказать соображения. Не обходится и без мозговых штурмов – одна голова хорошо, а несколько – лучше.

Управление рисками

В любой команде случается форс-мажор. Заказчику не объяснить, что половина команды внезапно свалилась с гриппом – значит, надо иметь на подхвате других специалистов.

Решение конфликтных ситуаций

Как с заказчиком, так и с командой. Чаще всего конфликты происходят при незапланированных событиях: когда клиент внезапно уезжает, пропадает с радаров, меняет условия ТЗ и говорит, что ему не понравилось. На вопрос – что именно не так – говорит ерунду или отмалчивается.

Составление отчетов для клиента

Где-то в идеальном мире клиент отдает проект в работу и самоустраняется до момента итогового согласования. На деле же заказчики требуют постоянно отчитываться о ходе работы. Менеджер собирает данные о том, что уже сделано и какие результаты получились, и отправляет их клиенту.

Почему проджект в онлайн-школе — это ключ к масштабированию онлайн-школы?

Стремительное развитие сферы EdTech породило множество профессий, каждая из них важна по-своему и служит для решения конкретных задач. Но есть одна профессия, которая является локомотивом и ключом к масштабированию и развитию онлайн-проекта. Это грамотный проджект-менеджер.

Если говорить аллегориями, то это бригадир на строительстве крупного объекта. Без него бригада не сможет полноценно работать, будет постоянно делать перекуры и не достигнет поставленной цели. А под опытным управлением бригадира люди не будут сидеть на месте, а быстро и качественно выполнят поставленные задачи.

Проджект всегда работает «в полях» и является правой рукой и помощником продюсера. Он руководит не только внутренним штатом сотрудников, но и сторонними специалистами, которым делегированы отдельные этапы работы. Следит, чтобы все процессы проходили без сбоев, при необходимости включается в рабочий процесс и направляет ход работы в нужное русло. Он должен уметь правильно и четко отдавать поручения, прорабатывать техническое задание, чтобы подрядчики и сотрудники понимали, что именно от них требуется.

Важнейшей задачей менеджера проектов является достижение поставленных целей в обозначенный срок. При этом он на 100% должен задействовать ресурс подведомственной ему команды. А это значит:

• распределить силы и время;
• предугадать риски и обойти их;
• распределить бюджет проекта;
• грамотно излагать задачи;
• следить за ходом их выполнения;
• грамотно направлять команду и при необходимости вносить изменения в процессе;
• следить, чтобы сотрудники не отклонялись от курса;
• мотивировать людей и заряжать энергией;
• взаимодействовать с каждым членом команды в режиме обратной связи.

Этот список можно еще долго продолжать, однако отдельно добавим к этим пунктам ответственность за сбор требований к проекту и анализ итоговых показателей. Если перед командой ставится масштабная задача, то он должен разбить ее на более мелкие, найти вектор их решения и правильно распределить между сотрудниками. При этом выполнение отдельных задач он может взять на себя. Еще он проводит все коммуникации в рамках вверенного ему проекта.

Проджект-менеджер — это пример для команды. Если он профессионал своего дела, эмоционально правильно настроен, горит работой, то и его люди будут следовать за ним и в итоге обеспечат успех всему мероприятию.

Вы спросите: «Но если это настолько важная фигура в проекте, чем же он отличается от продюсера?» Об этом рассказываю ниже.

Качества проект-менеджера

Способность к многозадачности. Даже в единственном проекте есть десяток и больше различных задач, а что говорить, если проектов несколько!

Знание рынка диджитал. Тут без комментариев – менеджер должен быть в курсе всех тенденций, чтобы предлагать клиенту пути выполнения целей и задач.

Мобильность. Каждый проект уникален: что отлично работает на одном – не зайдет для другого. Нужно постоянно быть готовым к экспериментам и отстаивать свою точку зрения перед клиентом.

Стрессоустойчивость. Работа над любым проектом, особенно если речь идет о больших деньгах или сжатых сроках, стоит команде сожженных нервов и седых волос. Обязательно случаются накладки, форс-мажоры, относиться к которым нужно с долей здорового пофигизма. Проще говоря, отращивать дзен.

Коммуникабельность. Работа проект-менеджера предполагает постоянное общение. В том числе и по телефону (трепещите, интроверты!), ведь далеко не каждого заказчика устроит привычная переписка в мессенджере. И мало просто общаться – надо уметь доносить свою точку зрения в мягкой, но убедительной форме.

Внимательность и усидчивость. Пропустишь важный показатель – быть беде. Менеджер проектов должен постоянно проверять и перепроверять данные, закапываться в отчеты и таблицы.

Знание иностранного языка. Возможно, придется работать с зарубежными проектами, общаться с экспертами из других стран либо искать информацию на заграничных интернет-ресурсах (например, если речь идет о неизведанной нише рынка или новой технологии маркетинга, малоизвестной в России).

Ответственность. Как мы уже выяснили, менеджер проекта должен отстаивать интересы и свои, и клиента, и команды, и своего начальства. Он несет личную ответственность за то, чтобы проект был выполнен в срок и выполнен на отлично.

Что необходимо знать и уметь проджект менеджеру

Из-за разнообразия выполняемых функций и решаемых задач необходим широкий спектр личных качеств и профессиональных навыков:

• развитые коммуникативные навыки, умение находить общий язык с самыми разными людьми, способность объяснять так, чтобы каждый понял, что имеет ввиду и что от него требуется;
• умение убеждать;
• развитые лидерские качества;
• аналитический склад ума;
• ответственность;
• терпеливость;
• умение работать поэтапно, пошагово;
• креативность;
• гибкость;
• умение распоряжаться временем, эффективно использовать и распределять не только свой график, но и членов команды;
• стратегическое мышление;
• знание офисных программ, умение вести документооборот;
• владение иностранными языками, английским хотя бы на базовом уровне, т. к. много работы связано с разработкой, а также есть вероятность работы с иностранными партнерами;
• знание специфического программного обеспечения;
• умение работать в программах, помогающих организовать работу группы, например, «Трелло»;
• базовые экономические знания;
• знание законодательства;
• владение методологией управления проектами;
• знание и понимание бизнес-процессов.

Также потребуются знания из самых разных областей: от маркетинга до программирования. Конечно, речь не идет о высоком уровне владения, но понимание базовых принципов должно быть, иначе координировать работу других сотрудников будет проблематично.

Плюсы и минусы профессии

Не будем скрывать, работа сложная, но интересная. Что перевесит – плюсы или минусы – решать вам.

Плюсы профессии

1. Возможность самореализации. Когда от тебя зависит, продвинется проект на рынке или загнется в муках – это мотивирует и вдохновляет.
2. Общение с интересными людьми, заведение полезных знакомств. По долгу службы менеджер проектов быстро обрастает нужными связями.
3. Достойная зарплата. Претендовать на заработок от 100 тысяч рублей можно легко – чуть ниже сами увидите.
4. Карьерный рост. В дальнейшем проект-менеджер может стать топ-менеджером компании или пойти на повышение в другую организацию с лучшими условиями.
5. Прокачка собственных навыков, саморазвитие.

Минусы профессии

1. Постоянные стрессы, форс-мажоры, нервы. Даже Будда растерял бы свое терпение, мне кажется.
2. Личная ответственность за успех проекта. Многие боятся этого: особенно если успех зависит в том числе и от внешних факторов.
3. Давление со стороны клиента, руководства, команды. Не каждый выдержит.
4. Общение со сложными заказчиками. Неадеквата в профессии хватает.

Как стать менеджером проектов

Пока этой профессии не учат в вузах – а значит, придется пройти долгий путь. В проектные менеджеры приходят разными путями: из маркетологов, аналитиков, разработчиков – было бы желание и необходимые навыки.

Можно начать работу и с нуля: прийти на стажировку в агентство, начать с простых должностей в сфере диджитал. Время покажет, насколько вы способны к этой работе и насколько она вам нравится.

Не лишним будет прохождение серьезных курсов. Вот несколько надежных:

1. Skillbox: Руководитель digital-проектов
2. Нетология: Project manager
3. GeekBrains: Факультет проджект-менеджмента

Все эти курсы предлагают обучение на реальных проектах и возможность погрузиться в мир проект-менеджмента в теории и практике. Обещают научить управлению командой, ведению проектов от начала и до конца, коммуникациям с клиентами, предлагают поддержку кураторов.

После окончания вы получите сертификат, обновите резюме и сможете претендовать на высокооплачиваемую должность.

Сколько зарабатывает менеджер проектов

Зарплата менеджера проектов зависит от опыта работы, количества и уровня доведенных до конца проектов, наличия необходимых качеств, умений и навыков. И от бюджета компании, которой нужен сотрудник, конечно.

Тут стоит сказать, что в отличие от того же контент-стратега, на сайтах-агрегаторах нашлось достаточное количество вакансий. Делаем вывод, что профессия отлично востребована на рынке.

Эта работа достойно оплачивается

По данным статистики, проект-менеджеры наиболее востребованы в сфере диджитал, бизнес-услуг, СМИ, маркетинге и рекламе, дизайне, финансовых компаниях, строительстве и недвижимости.

Уровень дохода специалиста и где найти работу?

Профессия project-менеджера хорошо оплачивается. Но на уровень дохода влияют различные факторы – сложность и срочность проекта, опыт работы по специальности, владение разными профессиональными навыками, уровень компании.

Средний доход специалиста с наличием нескольких успешных проектов в портфолио может достигать до 150 тысяч рублей. Если опыта практического руководства проектами нет и вы новичек в этой профессии, то можете рассчитывать на доход от 30 тысяч рублей. Постепенно, с приобретением практического опыта, доход тоже будет расти.

Начинать карьеру PM лучше с небольших проектов в штате компании, а потом уже постепенно можно переходить на самостоятельную работу, на фрилансе, или может быть даже создать свою фирму. Найти вакансии project-менеджера можно как на специализированных сайтах по поиску работы (HH.ru или Работа.ru), так и на биржах фриланса.

Источник: stone-stream.ru

Project Manager: полное руководство по найму Проджект менеджера

Project Manager: полное руководство по найму Проджект менеджера

Project Manager: кто это

Project Manager, или Проджект менеджер, — это специалист, отвечающий за планирование, координацию, выполнение и контроль проектов в организации. Они работают на стыке между командой разработки, заказчиками и высшим руководством, чтобы обеспечить своевременное и качественное выполнение проектов в рамках установленного бюджета.

Проджект менеджеры могут работать в различных отраслях, включая IT, строительство, маркетинг и другие. В контексте IT и разработки продуктов, Проджект менеджер играет важную роль, управляя процессами, командами и ресурсами, чтобы достичь целей проекта.

Что делает Проджект менеджер в команде IT продукта

Проджект менеджер в команде IT-продукта обеспечивает гладкость и эффективность рабочего процесса. Вот некоторые из основных обязанностей:

1. Планирование проекта: Проджект менеджер создает подробный план проекта, определяющий цели, требования, бюджет, сроки и критерии успеха проекта.
2. Управление командой: Проджект менеджер координирует работу команды, помогает решать конфликтные ситуации, развивает команду и обеспечивает связь между различными участниками проекта.
3. Контроль выполнения проекта: Проджект менеджер отслеживает прогресс проекта, проверяет выполнение задач, корректирует план в случае необходимости и держит всех заинтересованных сторон в курсе событий.
4. Риск-менеджмент: Проджект менеджер идентифицирует и управляет рисками, которые могут повлиять на выполнение проекта.
5. Управление изменениями: Проджект менеджер оценивает и управляет изменениями в требованиях проекта, бюджете или сроках.
6. Закрытие проекта: По завершении проекта Проджект менеджер анализирует результаты, документирует уроки, которые были извлечены в процессе работы, и закрывает проект.

Задачи Проджект менеджера

В обязанности Проджект менеджера входит выполнение ряда ключевых задач:

1. Создание и управление планом проекта: Проджект менеджер определяет цели и требования проекта, создает подробный план, включающий задачи, сроки, ресурсы и бюджет.
2. Организация и координация работы команды: Проджект менеджер назначает задачи, помогает решать проблемы и конфликты в команде, обеспечивает обучение и развитие команды.
3. Контроль выполнения проекта и отчетность: Проджект менеджер отслеживает выполнение задач, корректирует план при необходимости и докладывает о прогрессе проекта стейкхолдерам.
4. Управление рисками и изменениями: Проджект менеджер идентифицирует потенциальные риски и управляет ими, а также управляет любыми изменениями в проекте.
5. Закрытие проекта: Проджект менеджер закрывает проект, анализирует результаты, документирует уроки и передает результаты проекта клиентам или другим заинтересованным сторонам.

Чем отличается Проджект менеджер от Продакт менеджера

Хотя Проджект менеджер и Продакт менеджер могут оба работать над IT-продуктами, их роли и ответственности отличаются.

Проджект менеджер фокусируется на управлении конкретным проектом с четко определенными целями, сроками и бюджетом. Его главная цель — выполнить проект в установленные сроки и в рамках бюджета.

Продакт менеджер, с другой стороны, занимается стратегическим управлением продуктом на протяжении всего его жизненного цикла. Он фокусируется на понимании потребностей пользователей, рыночных трендов, конкурентной среды и на основе этих данных определяет стратегию развития продукта.

Senior Project Manager — требования к опыту

Senior Project Manager — это опытный профессионал, способный управлять сложными проектами и координировать большие команды. Вот некоторые требования к опыту, которые обычно предъявляются к кандидатам на эту позицию:

1. Опыт управления проектами: От кандидата обычно требуется не менее 5-7 лет опыта работы в роли Проджект менеджера.
2. Опыт работы с большими проектами: Senior Project Manager должен иметь опыт управления крупными и сложными проектами, которые включают в себя множество участников, высокий уровень риска и большие бюджеты.
3. Лидерские навыки: Этот специалист должен уметь вести за собой команду, уметь мотивировать и развивать своих подчиненных.
4. Навыки управления рисками и изменениями: Senior Project Manager должен уметь идентифицировать и управлять рисками, а также управлять изменениями в проекте.
5. Сертификация: Хотя это не всегда обязательно, наличие сертификации PMI PMP (Project Management Professional) или аналогичной может быть преимуществом.

Middle Project Manager — требования к опыту

Middle Project Manager — это специалист, имеющий некоторый опыт управления проектами и готовый взять на себя больше ответственности. Вот некоторые требования к опыту, которые обычно предъявляются к кандидатам на эту позицию:

1. Опыт управления проектами: От кандидата обычно требуется от 2 до 5 лет опыта работы в роли Проджект менеджера.
2. Умение работать в команде: Middle Project Manager должен уметь работать в команде, уметь решать конфликты и способствовать командной работе.
3. Навыки планирования и организации: Этот специалист должен уметь планировать проекты, организовывать работу команды и управлять ресурсами.
4. Навыки коммуникации: Middle Project Manager должен уметь эффективно общаться с командой, клиентами и стейкхолдерами.

Джуниор Проджект менеджер — требования к опыту

Джуниор Проджект менеджер — это начинающий специалист, который только начинает свой путь в области управления проектами. Вот некоторые требования к опыту, которые обычно предъявляются к кандидатам на эту позицию:

1. Опыт работы в IT: Хотя опыт управления проектами может быть минимальным или отсутствовать вовсе, от кандидата обычно требуется иметь опыт работы в IT-сфере.
2. Образование: Большинство работодателей требуют наличие высшего образования, желательно в области управления проектами, бизнеса, IT или смежной области.
3. Навыки коммуникации: Джуниор Проджект менеджер должен уметь эффективно общаться, понимать техническую терминологию и уметь передать информацию между технической командой и нетехническими стейкхолдерами.
4. Основы управления проектами: Кандидат должен знать основы управления проектами, включая планирование, организацию, контроль выполнения и управление рисками.

Книги для Проджект менеджера

1. «Управление проектами» — Гарольд Керзнер. Это классическое руководство по управлению проектами, которое рассматривает все аспекты процесса, от планирования до исполнения.
2. «Успешный проектный менеджмент» — Джек Гидо и Джеймс Клементс. Эта книга предлагает практические стратегии и методы для достижения успеха в управлении проектами.
3. «Управление IT-проектами: на основе PMBOK и PRINCE2» — Адриан Рид. Это руководство объединяет два наиболее популярных стандарта управления проектами и их применение в контексте IT.
4. «Agile Project Management with Scrum» — Кен Швабер. Эта книга рассказывает о методологии Scrum и как ее можно использовать для эффективного управления проектами.

Вопросы Проджект менеджеру на собеседовании по Soft skills

1. Как вы управляете конфликтами в команде?
2. Как вы мотивируете свою команду?
3. Как вы поддерживаете эффективную коммуникацию в команде?
4. Как вы принимаете решения под давлением?
5. Как вы управляете изменениями в проекте?
6. Как вы справляетесь с трудностями и неудачами?
7. Как вы учите и развиваете свою команду?
8. Как вы сохраняете баланс между требованиями клиента и возможностями команды?
9. Как вы управляете стрессом и перегрузками?
10. Как вы сохраняете эффективность и фокус в условиях постоянно меняющейся среды?

15 вопросов для собеседования с Проджект менеджером

1. Как вы определяете успех проекта?
2. Расскажите о проекте, который вы управляли и который является для вас наиболее значимым.
3. Как вы оцениваете риски в проекте и как с ними боретесь?
4. Расскажите о ситуации, когда вы должны были внести значительные изменения в проект. Как вы это сделали?
5. Как вы общаетесь с трудными стейкхолдерами?
6. Какие методологии управления проектами вы предпочитаете и почему?
7. Расскажите о ситуации, когда проект вышел из-под контроля. Как вы восстановили контроль над ситуацией?
8. Как вы управляете своим временем и приоритетами в условиях сжатых сроков?
9. Как вы обучаете и развиваете свою команду?
10. Как вы балансируете между требованиями качества, сроками и бюджетом проекта?
11. Как вы решаете конфликты в команде?
12. Как вы общаетесь с командой и стейкхолдерами о статусе проекта?
13. Как вы мотивируете свою команду?
14. Какие у вас есть сертификаты по управлению проектами?
15. Как вы сохраняете актуальность своих знаний и навыков в области управления проектами?

Эта статья дает вам полное представление о роли Проджект менеджера, его обязанностях, различиях с Продакт менеджером и требованиях к опыту для различных уровней этой роли. Воспользуйтесь предложенными вопросами на собеседование, чтобы наиболее эффективно оценить потенциальных кандидатов.

Наше ИТ кадровое агентство предлагает вам найти Проджект менеджера менее чем за 2 недели. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь масштабировать ваш следующий проект до новых высот. Мы гарантируем поиск самого сильного, а не самого дорого кандидата. За 10 лет в подборе it специалистов, мы закрыли 5500+ вакансий и собрали 25+ команд с нуля.

Убедитесь сами и ознакомьтесь с отзывами клиентов о нашем рекрутинговом агентстве! Нужно больше референсов? Напишите нам в телеграмм.

Источник: itanddigital.ru

Краткий курс по IT-дзену: кто такие проджект-менеджер и скрам-мастер

ЧТД совместно с IT-центром МАИ знакомит читателей с внутренней кухней разных IT-профессий. Принципы менеджмента везде одни и те же. Что нового можно узнать о менеджере, пусть даже он управляет сферой высоких технологий? И всё-таки в IT-индустрии даже менеджеры особенные.

Считает деньги, сроки и человеко-часы

Над созданием нового IT-продукта, будь то программное обеспечение, база данных, веб-ресурс или мобильное приложение, трудится команда. Программисты, дизайнеры, копирайтеры, тестировщики — их может быть несколько сотен или всего 5-6 в зависимости от масштабов и сложности продукта. Человек, который руководит всем процессом, называется техническим менеджером или проджект-менеджером (от англ. project manager), а неформально — просто «проджектом».

Проджект отвечает не за технические решения, а за время, деньги и слаженную работу команды. Он работает с такими скучными понятиями, как оценка рисков, рентабельность, бюджет, дедлайн. Но сверх того он оперирует такими понятиями, которые для всех остальных менеджеров — космос.

Средняя зарплата проджект-менеджеров в России — 127 тыс. рублей.

Между минимальным и максимальным размером значительный разброс: 40 тыс. рублей и 280 тыс. рублей соответственно. На каждую вакансию проджект-менеджера претендует в среднем 12 человек (данные предоставлены порталом HH.ru на конец апреля 2018 года).

Говорит с программистами на одном языке

Менеджеру, конечно, не обязательно уметь писать код самому. Но он должен говорить с программистами на одном языке и разбираться в IT-технологиях, даже если сам — гуманитарий. Невозможно управлять процессом, в котором ничего не смыслишь.

Как минимум, проджекту приходится вникать в техническую документацию, UML-диаграммы и другие «страшные» штуки, а потом еще и переводить «с технического на человеческий» заказчику, если тот в таких вопросах не специалист. Так что тем, кто приходит в эту профессию из других сфер, приходится разбираться в средах разработки, языках программирования, облачных сервисах.

Правда, насколько сильно проджект погружен в технические детали, зависит от масштабов проекта.

«Я работаю старшим разработчиком в крупной IT-компании и параллельно развиваю собственный проект — создаю интеллектуальную логистическую систему, — рассказывает Александр Голомазов, выпускник МАИ и основатель IT-стартапа MiLogistic. — С моим проектом мне помогает небольшая команда, сам я — и автор идеи, и проджект-менеджер.

На таком небольшом проекте, как мой, проджект должен быть подкован и экономически, и технически, и как управленец. Я вникаю в каждую деталь. Не представляю, как бы объяснял приглашенным разработчикам, что я от них хочу, если бы сам не был программистом.

А вот по опыту компании, где я работаю, могу сказать, что чем крупнее проект, тем больше в нем задействовано проджектов — каждый отвечает за свой сегмент. Чем мельче сегмент, тем больше менеджер погружен в техническую часть. Чем крупнее сегмент, тем меньше менеджер связан с технической частью и тем больше занят чисто управленческими функциями».

Проповедует особую философию

«Проджект — цемент команды. Его задача — связать воедино разнородных специалистов. Не секрет, что айтишники часто довольно замкнутые люди. Чтобы их мотивировать, надо быть тонким психологом», — объясняет Пётр Ухов, руководитель магистерской программы «Управление разработкой программного обеспечения» IT-центра МАИ.

Среда, в которой работают проджекты, тоже необычная. Речь не о возможности ходить по офису в футболках и тапочках.

Современные IT-компании стремятся создавать у себя особенную культуру общения и систему ценностей.

Отношения между проджект-менеджером и остальными участниками проекта все чаще строятся не по иерархическому принципу «начальник и подчиненные», а по принципу «мы команда равных профессионалов». Проджект — скорее коуч и куратор, чем босс. Его задача — не приказывать, а убеждать, вдохновлять и вовремя сглаживать конфликты. Связано это с модным сейчас Agile (произносится «эджайл»; по-английски это слово значит «проворный, живой»). Так называется гибкая методология разработки новых продуктов.

Работает в духе agile

Agile — одновременно метод организации труда, особая философия и особая культура. Этот подход постепенно распространяется на разные сферы бизнеса, но появился он именно в IT-среде.

Agile основан на нескольких принципах, первый из которых звучит так: «Люди и взаимодействия важнее процессов и инструментов». Что это означает на деле?

«У нас нет классических менеджеров, которые перекладывают бумажки и перераспределяют проблемы между сотрудниками, — рассказывает заместитель директора по технологии онлайн-кинотеатра ivi Александр Дружков. — Год назад мы провели agile-трансформацию, перестроив модель взаимодействия между сотрудниками и между командами. Поэтому в наших проектах менеджер — это скрам-мастер, носитель философии Agile. Вместо приказов он задает командам разработчиков открытые вопросы, чтобы подтолкнуть их к выдвижению собственных идей. Вместо классического разбора полетов и назначения виновных у нас обсуждение, во время которого команда сама находит проблемные места в своей работе и думает, как ее можно улучшить. Задача руководителя — направить такие встречи в конструктивное русло».

Скрам (Scrum) — это набор конкретизированных рамочных правил о том, как применять философию Agile на практике. Что-то вроде инструкции, «фреймворк». Существует и другой вариант инструкции по Agile, он называется канбан (Kanban). Скрам-мастер — куратор команды, которая работает по скрам-правилам. В канбане фигуры куратора нет вообще, команда полностью самоорганизуется.

Не терпит формальностей и много общается

Работающий продукт важнее исчерпывающей документации, сотрудничество с заказчиком важнее согласования условий контракта с ним, а готовность к изменениям важнее следования первоначальному плану — утверждают приверженцы Agile.

Эти красивые фразы на деле означают, что компании с философией Agile не идут по традиционному пути, когда сначала с заказчиком долго и придирчиво согласовывают условия контракта, потом пишут подробное техзадание, затем создают продукт, тестируют результат и только после этого показывают его заказчику. Если тому результат не понравится, это его проблемы — главное, что все соответствует техзаданию. А если не соответствует, то это проблемы разработчиков, и приходится все переделывать.

При Agile-подходе меньше формализма в виде отчетов и больше живого общения.

Много общения не только между членами команды, но и с заказчиком — причем на каждом этапе разработки. Представление о том, каким должен быть продукт, может меняться на ходу разработки, зато результат потом нравится заказчику, который следил за его созданием вживую. Да и работа над проектом без бюрократических заминок и переделок идет быстрее.

Почти не существует в природе

Все это в идеале. На самом деле компаний и менеджеров, которые действительно умеют работать в духе гибкости, в России пока значительно меньше тех, кто заявляет, что применяет эту методологию.

«К сожалению, большая часть потенциальных кандидатов на менеджерские позиции плохо понимает, что такое „фреймворк скрам“ и кто такой скрам-мастер», — признает Александр Дружков. — А ведь это базовые понятия для Agile. Во многих компаниях гибкие методологии разработки трактуют слишком вольно«.

Вторая проблема многих кандидатов на позицию проджект-менеджера, по словам Александра Дружкова, — слабая техническая подготовка: «Кандидатов на собеседованиях зачастую вводят в ступор даже простые вопросы о том, как работает современный интернет, на каких сетевых протоколах и через какие форматы данных».

Так что откликов на вакансии много, но среди кандидатов почти нет тех, кто обладает знаниями о бизнесе, включая экономику, достаточным техническим багажом и четким представлением о гибких методах разработки.

Профессиональным менеджерам не хватает технических знаний и опыта в Agile, а тем, кто вырос из программистов, — управленческой базы и. той же гибкости.

Типичный путь в проджекты выглядит так: поработал где-то программистом, поучаствовал как организатор в паре небольших стартапов, поучился основам менеджмента где-то на курсах или в акселераторе, а чаще просто на личном опыте, что-то почитал про Agile. Но этого недостаточно, чтобы получить серьезную работу.

«Честно говоря, на рынке сложилось негативное отношение к проджект-менеджерам, так как очень часто в эту отрасль идут несостоявшиеся специалисты», — признается Александр Дружков.

Учиться тоже «по agile»

В последнее время стали появляться магистерские программы, призванные сбалансировать технические, управленческие знания и Agile. Такую программу открывает, например, IT-центр МАИ. Партнёром в ней выступит компания ivi. По словам организаторов программы, они поставили перед собой задачу создать эту профессию заново, избавив ее от негативного шлейфа.

«Перед формированием учебной программы мы опросили представителей IT-компаний об их требованиях к проджект-менеджерам, систематизировали ответы и построили профиль наиболее востребованного проджекта, — рассказывает Пётр Ухов, руководитель магистерской программы. — А компания ivi была выбрана в партнеры, потому что у нее огромный опыт управления проектами: только в течение дня компания „выкатывает“ более 40 релизов программного обеспечения на сайт. Это постоянная работа проджектов и команд. Есть чему поучиться».

Программу обещают строить на практических задачах из жизни менеджеров ivi, спецкурсах и воркшопах, чтобы максимально приблизить студентов к реальным условиям работы. А еще её собираются строить гибко, вполне в духе Agile.

«Процесс проектирования магистерской программы, на мой взгляд, не должен останавливаться, — говорит Пётр Ухов, — Мы хотим постоянно её совершенствовать и дополнять тем, что сейчас актуально и интересно партнерам и студентам».

Источник: mai.ru