Последний навык в любой сфере который освоили

Прежде всего, о профессиональных знаниях и навыках, характерных для той или иной специальности.

Какие могут быть профессиональные навыки? К примеру, учитель должен владеть методиками преподавания, инженер — разбираться в механике, врач — знать признаки болезней и методы лечения.

Но помимо профессиональных навыков есть еще и надпрофессиональные, так называемые soft skills.

Интересно!

Soft skills — это, буквально, «гибкие способности».

Что такое hard и soft skills

Представьте, что на работу пришел новый сотрудник. Его приняли, потому что его профессиональная компетенция соответствует требованиям компании. Но он оказался некомфортным в общении, безответственным и не склонным к сотрудничеству. В этом случае его профессиональная компетенция должна быть чрезвычайно высокой для того, чтобы он мог остаться на работе.

Это и есть soft skills — навыки, не связанные непосредственно с профессией, но необходимые для нормальной коммуникации и эффективной работы и взаимодействия с людьми в рамках профессиональной деятельности.

Как Освоить ЛЮБОЙ Навык (Войди В 1% ЛУЧШИХ)

Soft skills не связаны с какой-либо профессией как таковой; это «сквозные» навыки, необходимые любому специалисту.

Hard skills — это профессиональные навыки и умения, необходимые для работы по специальности и связные с конкретной профессией.

Когда мы выбираем профессию, прежде всего оцениваем, есть ли у нас склонности и способности, необходимые для приобретения «жестких навыков» выбранной специальности. Но компетентный специалист по профориентации всегда обращает внимание на soft skills, понимая, что они не менее важны.

Советуем изучить: Профориентация

Немного истории

В конце 50-х — начале 70-х годов 20 века в армии США проводились реформа подготовки личного состава и исследования компетенций, руководил которыми психолог Дэвид Макклеланд. Именно тогда возникло само понятие компетенций и методов их оценки.

В чем отличия soft skills от hard skills

Soft skills — это социально-психологические навыки, которые необходимы не только в профессиональной деятельности, но и в личной жизни.

Вам также может быть интересно:

• Уровень Зарплат Выпускников Вузов России >>
• Топ 5 самых высокооплачиваемых профессий в Германии >>
• Профориентация: топ 5 причин ее пройти пока еще не поздно >>

Человек — социальное существо. Все люди зависят от мнения социума и желают быть социально одобряемыми. На этом качестве завязаны многие аспекты нашей жизни: дружба, заведение семьи, мода, правила общественного поведения и моральные нормы. Человеку с неразвитыми социально-психологическим навыками приходится непросто во многих жизненных ситуациях.

Hard skills — это то, чему нас учат в университете. Без них профессионалом стать невозможно. Чтобы приобрести крепкие профессиональные знания и навыки, необходимо правильно выбрать вуз.

• Hard skills — это специальные навыки, необходимые для работы в выбранной профессии; для каждой специальности они свои.
• Soft skills — это «общечеловеческие» навыки, необходимые для успешного функционирования в социуме; они универсальны и нужны представителям всех профессий.

Для успешной карьеры важны оба вида навыков.

Топ-10 soft skills, востребованных на рынке труда

Все soft skills делятся на 4 группы:

• социальные,
• интеллектуальные,
• волевые,
• лидерские.

Какие конкретно гибкие навыки пригодятся тем, кто хочет построить карьеру?

Коммуникационные навыки

Умение общаться, искать компромиссы и договариваться пригождается в продажах, но необходимо как тем, кто работает в коллективе, так и «героям-одиночкам». Как ни странно, последним способности к успешной коммуникации нужны даже больше: ведь им приходится продавать свои профессиональные навыки.

Компьютерная и техническая грамотность

Если раньше компьютерная грамотность считалась профессиональным навыком, сейчас, с развитием и повсеместным проникновением в нашу жизнь компьютерных технологий, грамотность и навыки в этой области стали необходимы представителям практически любой профессии. Поэтому теперь их следует рассматривать как soft skills.

Межличностные навыки

Навыки, связанные с обменом информации в любой форме, умением слушать собеседника и управлять своими эмоциями, называются межличностными. Поскольку любая работа связана с взаимодействием с людьми, межличностные навыки необходимы всем.

Адаптивность

Умение приспосабливаться — важный эволюционный механизм. Адаптивность пригодится при столкновении с любыми новыми факторами. Чем выше адаптационные способности человека, тем ниже уровень его стресса, что напрямую влияет на способности к обучению и эффективной работе.

Навыки исследования

21 век совершенно изменил информационную среду. Сейчас нас окружает огромное количество информации. Она доступна, но из-за ее обилия не так-то просто найти нужную. Любому специалисту для работы необходимы впечатляющие объемы информации, которые невозможно держать только в голове. Если раньше в школах большое внимание уделяли зубрежке, сейчас главное — уметь быстро и качественно найти необходимые сведения.

Навыки управления проектами

Способность организовать работу над проектом – качество, необходимое даже на нижних ступенях карьеры. От успешности этого навыка зависит, будут ли специалиста продвигать по карьерной лестнице.

Умение решать проблемы

Любая работа — это решение проблем. Учитель решает проблему отсутствия грамотности, врач решает проблемы со здоровьем, психолог — эмоциональные проблемы. Жизненно важно в любой ситуации уметь мыслить конструктивно и находить пути решения проблем.

Экспертиза и совершенствование бизнес-процессов

Этот навык необходим руководителям и фрилансерам. Найти проблему и понять, что можно улучшить, важно, чтобы совершенствовать рабочие процессы и быть впереди конкурентов.

Трудовая этика

Сейчас наблюдается рост внимания к роли этики в системе управления трудовыми ресурсами. Любая организация сталкивается с этическим проблемами. Человек, которые не понимает, что плохого в мелком воровстве, сплетнях, хамстве на рабочем месте, получает соответствующую репутацию, мало совместимую с образом профессионала.

Эмоциональный интеллект

О том, что интеллект связан не только с умом, заговорили не так давно. Можно ли считать интеллектуально развитым человека, завалившего тест на IQ, но гениально танцующего? Современная наука говорит, что можно. Просто это разные типы интеллекта.

Одним из важнейших видов интеллекта является интеллект эмоциональный. Его можно представить как координатную прямую, на одной стороне которой — социопат, на другой — человек с высоко развитой эмпатией. Умение понимать мотивы и настроения людей обязательно пригодится не только в личной жизни, но и на рабочем месте.

Какие навыки все-таки важнее

Без профессиональных навыков не может быть специалиста. Но карьера двух специалистов, которые обладают одинаковой профессиональной компетенцией, может сложиться по-разному.

Зависит это как раз от soft skills.

Доброжелательный и коммуникабельный человек быстро вливается в рабочий коллектив, обрастает полезными связями и получает поддержку. Его карьера продвигается быстрее и легче, он получает повышения.

В ходе карьерного роста большое значение приобретают лидерские качества, умение управлять людьми, делегировать полномочия. Чем выше должность, тем меньшее значение имеют hard skills сами по себе, и тем больше важны soft skills.

Например, какие профессиональные навыки могут быть у врача? Участковому врачу очень важны навыки постановки диагноза и назначения правильного лечения. Но заведующий клиникой занимается, в основном, организационными вопросами, а его профессиональные знания и умения помогают ему разбираться в проблемах и говорить с подчиненными на одном языке; на первое место выходят soft skills: способность управлять коллективом, решать проблемы, организаторские способности, умение общаться с людьми и улаживать конфликты.

Таким образом, soft skills и hard skills можно считать равными по значимости, но, чем выше занимаемая должность, тем важнее гибкие навыки.

Есть и другой аспект: на наших глазах происходят огромные перемены на рынке труда. Благодаря развитию технологий меняется сама его структура. Следствием этих перемен становятся изменения требований к специалистам, внимание не только к тому, какие могут быть профессиональные навыки, но и к soft skills.

Производственный сектор уменьшается, растет сфера услуг. В этой области социально-психологические навыки получают решающую роль.

Одновременно происходит другой процесс: в связи со стремительным научно-техническим прогрессом знания устаревают очень быстро. Любой специалист, чтобы оставаться компетентным, должен постоянно повышать квалификацию и осваивать смежные отрасли. Гибкость мышления, способность постоянно развиваться и видеть новые возможности становится ключевым фактором карьерного роста.

Нужно ли развивать soft skills

Гибкие навыки так же поддаются тренировке, как жесткие. Формула освоения навыка: знание — тренировка — навык. Любой навык — результат тренировки.

Представьте ребенка, который не умеет пользоваться ложкой. Мы можем показать ему, как пользоваться ложкой, и у него появятся знания об этом навыке, но не сам навык. Но, если ребенок будет постоянно тренироваться, он со временем приобретет опыт, и умение пользоваться ложкой станет автоматическим.

Так и soft skills поддаются тренировке.

Но знать о них — полдела. Необходимо развивать их в себе, чтобы вывести свою жизнь на новый уровень. Для этого подходят тренинги и самостоятельная работа.

Soft skills и hard skills — неотъемлемые слагаемые успешной учебы, работы и построения карьеры. Развивайте свои социально-психологические навыки, а профессиональные навыки получайте в престижном университете. За помощью в поступлении в немецкие вузы обратитесь к специалистам.

Источник: studyinfocus.ru

Общее понятие о деятельности. Освоение деятельности (действия, навыки, умения, привычки).

Чем обусловлен жизненный результат и успех человека? Конечно же, это умения и навыки, которыми он обладает. При этом крайне важно понимать, что овладевать ими и развивать их можно и нужно в любом возрасте, ведь чем больше мы способны делать, тем большего количества самых разных целей можем достигать. Сегодня мы хотим поговорить как раз о том, каким образом формируются умения и навыки и из каких этапов состоит этот процесс, а также дать несколько рекомендаций по их развитию, которыми сможет воспользоваться каждый.

Немного об умениях и навыках

Ученые умы всего мира до сих пор ведут серьезные споры о том, что составляет верхушку иерархии в системе формирования у человека новых знаний, навыков и умений, которые характеризуют его интеллектуальное развитие. Одни исследователи говорят, что более важны навыки, а другие считают, что важнее умения. Давайте разберемся в отличиях.

Навык можно назвать наивысшим уровнем сформированности какого-либо действия – когда оно совершается автоматически и человеку не нужно осознавать промежуточные этапы. Умением же является способность к действию, которое совершается сознательно и пока не достигло высшего уровня сформированности.

Например, когда человек учится выполнять какое-то действие с конкретно целью, сначала он делает его максимально осознанно, сосредотачиваясь на каждом промежуточном шаге, и каждый этот шаг откладывается в сознании. Процесс освоения действия осознан и развернут. Это значит, что в первую очередь формируется умение.

Далее – когда человек систематически тренируется и продолжает работать над собой – его умение совершенствуется. Время на выполнение действия сокращается, часть промежуточных этапов начинает выполняться неосознанно, автоматически. И здесь уже можно говорить о том, что происходит формирование полноценного навыка выполнения действия.

Исходя из сказанного, можно сделать вывод, что навык – это усовершенствованная форма умения. Если, к примеру, ребенок учится читать, изначально ему трудно «делать» слова из отдельных букв, и на освоение этого умения уходит масса сил и времени. Но взрослый человек в процессе чтения считывает буквы и слова автоматически, контролируя только смысловой аспект.

Это и значит, что благодаря долгим и упорным упражнениям и тренировкам умение читать превратилось в навык. Точно так же происходит и развитие речевых умений у дошкольников, развитие творческих и социальных умений, формирование навыков делового письма и т.д.

Навык представляет собой деятельность, сформированную посредством многократного повторения и доведения до автоматизма. Показателем же того, что у человека есть навык, является то, что перед выполнением действия он не думает заранее о том, как именно он будет его выполнять, а при выполнении действует точно и быстро.

Формирование и развитие умений и навыков – это достаточно долгий процесс, занимающий много времени. Зачастую на это уходит несколько лет, если речь идет о сложном действии. А что касается совершенствования навыков и умений, то это происходит вообще в течение всей жизни человека. Вот что говорит об умениях и навыках психология.

Что значит качественно и быстро?

Считается, что любое действие можно выполнять идеально лишь при условии, что всё внимание сосредоточено только на нем. На самом деле, это не совсем так. Это характерно лишь для той деятельности, навык выполнения которой еще не приобретен. Тогда действительно рассредоточение внимания играет плохую шутку как с процессом обучения, так и с самой деятельностью.

Многие люди стремятся быстро делать что-то. Но на самом деле так не бывает. Быстрая работа может быть выполнена только при наличии автоматизма, то есть, когда навык сформирован. Что такое быстро? На самом деле, у каждого это понятие индивидуально. Все зависит от его задатков. Очень важную роль здесь играет темперамент.

Так, холерики способны выполнить любую задачу наиболее быстро, а меланхолики не умеют работать с такой скоростью.

Поэтому при проверке, быстро человек выполняет работу, или нет, нужно смотреть в первую очередь не на цифры на секундомере, а на свои субъективные ощущения. Важно, чтобы работа не чувствовалась. Только тогда можно говорить о ее скорости. Но нет ничего плохого, чтобы соревноваться с собой в плане быстроты выполнения действий.

Этапы формирования навыков

Процесс формирования навыка предполагает прохождение четырех основных этапов:

• Этап первый. Его можно смело охарактеризовать как предварительный. Здесь формируется так называемая программа навыка, отдельные элементы расчленяются на компоненты, осуществляются ориентировочные, тестовые действия. Также этот этап отличается большим количеством информации о действиях. А по мере выполнения тестовых действий из этой информации сознание отбирает только ту, что помогает правильно их выполнять.
• Этап второй. Он является аналитическим. Элементы основного действия пока еще выполняются обособленно. Мозг анализирует силу, длительность, величину и другие параметры выполнения элементов. Кроме того, формируются и отдельные действия (к примеру, между органами управления и приборами). После этого появляется возможность осуществления действия в чередовании. Тут наблюдается очень узкий объем восприятия, и если в процессе тренировки (освоения навыка) присутствуют какие-то сторонние раздражители, внимание человека просто их не воспринимает.
• Этап третий. Лучше всего для него подходит характеристика – синтетический. Самостоятельные элементы целостного действия формируются в единое образование и составляют одно сенсорное поле. Выполнение действия на данном этапе регулируется обобщенным образом, состоящим из последовательности, взаимосвязи и иерархии его отдельных элементов.
• Этап четвертый. Это этап автоматизации, т.к. здесь устраняются все лишние элементы действия (при выполнении физического действия устраняется избыточное мышечное напряжение). Внимание человека смещается с процесса выполнения действия на результат. Все это связано с тем, что контроль действия переходит от зрения к кинестезии и осязанию. Именно на этом этапе человек получает возможность контроля темпа выполняемых действий; формируется индивидуальный ритм.

А вот как можно отобразить процесс формирования (и наличия) навыка схематично:

Если по какой-то причине человек в деятельности, связанной освоенным навыком, берет перерыв, навык может деавтоматизироваться, т.е. «забыться». Но это не так страшно, как может показаться, ведь после небольшого времени дополнительных тренировок он довольно быстро восстанавливается.

Нельзя забывать, что основным и самым важным условием формирования любого навыка является многократное повторение действия, и не имеет значения, чего это касается: умения водить автомобиль, делать «вертушку» ногами, быстро читать или решать сложные задачи. Посредством многократных повторений действия переходят на новый уровень, теряют сознательную направленность, становятся автоматизированными и превращаются в навыки.

Это основная информация, которую необходимо знать о развитии навыков, чтобы уловить саму суть механизма этого процесса. Далее мы хотим перейти к конкретным рекомендациям, но советуем вам дополнительно почитать наши статьи «Как быстро развивать новые навыки», «Развитие интеллекта» и «Развитие мышления», в которых вы тоже найдете немало полезного на эту тему.

Технологии использования навыка

Каждый навык имеет свою технологию реализации. Поэтому эти цифры нужно повышать не концентрацией внимания на скорости, что возможно без потери качества только тогда, когда человек и так хорошо справляется со своей задачей. Это нужно делать как раз за счет технологии. Нужно подумать, какие сопутствующие навыки помогут ускорить усвоение этого и в перспективе способно повлиять на скорость выполнения этой задачи.

У каждого навыка эти технологии свои. Например, для современного писателя существенно улучшить качество письма способны ораторские навыки, слепой набор текста и скорочтение. Для программирования также поможет слепой набор, но при этом нужно уметь эффективно составлять алгоритмы и отлаживать программы. Для того же ораторского искусства сопутствующими навыками будет актерское мастерство, умение вести себя на сцене, навык контакта с аудиторией.

Развитие умений и навыков: основные рекомендации

Представленным ниже рекомендациям вы можете с успехом следовать сами, либо использовать их для формирования навыков у детей, у дошкольников, у школьников и т.д. Вот лишь несколько областей, для которых они прекрасно подходят:

• развитие учебных умений и навыков;
• развитие творческих умений и навыков;
• развитие социальных умений и навыков;
• развитие речевых умений и навыков;
• развитие умения и навыка базового и делового письма и т.д.

Всего же мы предлагаем десять рекомендаций:

1. Освоение умений и навыков, обучение им и их совершенствование должно быть непрерывным процессом. Он включает в себя получение нового опыта, знакомство с идеями и методами профессионалов, усложнение решаемых задач, применение полученного опыта в жизни.
2. Процесс овладения новыми навыками необходимо подчинить конкретной системе. Овладевать чем-то можно и бессистемно, но намного эффективнее найти или разработать собственную программу занятий и тренировок. Лучше всего, если в ней будет место для ежедневной практики.
3. К развитию нужно подходить комплексно. Это значит, что следует использовать различные форматы обучения умениям и навыкам и их совершенствования. Материалы могут быть какими угодно: книги, видео, аудио, интерактивные упражнения в Интернете, тесты и т.д. Главное – получать как можно больше практики.
4. Важно развивать в себе любопытство к окружающей информации. Нужно изучать все, что касается области ваших интересов и применения осваиваемых навыков: достижения и разработки, инновации и новые тренды, бизнес-процессы и т.д. Любопытство и широта кругозора многократно усиливают эффект овладения навыками и умениями.
5. Развитие необходимо не просто подчинять системе, но и планировать. Любой навык следует развивать поэтапно, не преследуя цель в одночасье стать профессионалом. При этом важно определить наиболее приоритетные области развития, достижения в которых помогут вам стать успешнее и прийти к новым результатам в жизни, учебе и работе.
6. Обязательно формируйте новые привычки. В частности, привыкайте ежедневно читать литературу и посещать сайты, касающиеся областей ваших интересов, а также сферы достижения успеха и личной эффективности. О других полезных привычках читайте в нашей статье «Полезные для жизни привычки».
7. Стремитесь развивать и совершенствовать личные и профессиональные навыки не только в свободное, но и в рабочее время. Не бойтесь брать на себя ответственность, решать сложные задачи и работать над необычными и креативными проектами. Выход из зоны комфорта прекрасно способствует личностному развитию.
8. Развитие навыков зависит от круга общения. Чтобы лучше чему-то научиться, чтобы стать профессионалом в каком-либо деле, общайтесь с людьми уже имеющими опыт в том, что вам интересно. Они смогут рассказать и показать вам, как и что правильно делать, помогут избежать множества ошибок.
9. Одним из показателей успешного или не успешного овладения тем или иным навыком следует считать обратную связь, поступающую от окружающих людей. Следите за тем, как люди оценивают то, что вы делаете, анализируйте это и делайте соответствующие выводы, чтобы стать лучше.
10. Не пренебрегайте возможностями дополнительного образования там, где живете. Ищите и посещайте тренинги, семинары и мастер-классы по интересующим направлениям. Но предварительно, конечно, читайте отзывы и интересуйтесь мнениями людей, которые посещали подобные мероприятия.

На первоначальном этапе этих рекомендаций будет вполне достаточно, чтобы развитие умения и формирование навыка, который вас интересует, происходило быстрее и давало лучшие результаты. Но все же мы хотим дать еще несколько советов на тему того, какие инструменты саморазвития нужно взять на вооружение:

• Одним из самых лучших, полезных и действенных способов развития навыков (и развития вообще) является самообразование. Чтение книг, статей, научных работ, блогов, руководств и т.д. способствует получению новых знаний и освоению успешных моделей действий и поведения.
• Обратная связь уже была нами упомянута, но все же повторимся, что благодаря ее получению от друзей, коллег, наставников, руководителей и экспертов вы сможете узнать огромное количество сведений о том, как вы делаете то, что делаете, в чем уже успели поднатореть, а над чем еще стоит поработать.
• Ментворкинг. По сути, это обучение на опыте других людей. Нужно найти человека (или нескольких), достигшего успеха в актуальной для вас области и обладающего всеми интересующими вас компетенциями и сделать его своим наставником или ментором – человеком, с которого вы будете брать пример.
• Выполнение специальных заданий, которые вы можете давать себе сами, – не менее эффективный путь к развитию навыков и умений. Особенно он касается развития творческих умений, развития учебных умений и развития социальных умений. Постепенно повышайте свою планку – результат не заставит себя долго ждать.
• Постоянное совершенствование умений и навыков. Имеется в виду то, что работать над собой необходимо постоянно – всегда и везде: дома, на прогулке, на работе, в спортзале и т.д. При желании можно найти массу способов улучшения своих способностей в различных условиях и жизненных обстоятельствах.

Выбирайте любой из этих вариантов и успех будет вам гарантирован. А еще лучше, если вы вообще начнете использовать их все, хотя это не так важно. Намного важнее постоянно и систематически тренироваться – лишь в этом случае знание, как делать что-либо, превратится в умение, а умение станет навыком.

Ну а для тех, кто решил во что бы то ни стало не останавливаться на достигнутом, мы предлагаем несколько вариантов, как развить любой навык еще быстрее. Эти советы, как и раньше, подойдут для развития социальных, творческих, учебных и других умений. Для детей и для школьников это тоже актуально.

Пятая стадия – мастер

Естественно, сложные ситуации в деятельности случаются и у мастеров, но их процент меньше единицы. Такой человек не только умеет делать что-то, но еще при этом находит интересные подходы к выполнению какой-либо деятельности. Это зона профессиональной креативности.

Человек может не только мастерски выполнять свою работу, выполнение которой почти незаметно для окружающих, но еще при этом способен обучить других. Как правило, раньше 50 лет мастерами не становятся. Для становления человека как мастера нужно посвятить этой деятельности хотя бы 25 лет.

Способность контролировать свои эмоции, пожалуй, самый полезный навык для общения. Но самый вредный для здоровья… Автор неизвестен

Развитие умений и навыков в короткие сроки

Сегодня можно встретить множество разнообразных способов, методов и техник развития навыков и умений в любой сфере жизнедеятельности. На эту тему написано немало книг и статей, существуют разные пособия, в том числе и специализированные. Однако любой вариант будет основываться на четырех правилах, соблюдать которые нужно неукоснительно.

Правило первое: один период времени – один навык

Чтобы развитие умения было эффективным, а само оно прочно укоренилось в сознании и жизни, стало автоматизированным, важно уделять ему как можно больше внимания, и на это есть весомые причины.

Детский возраст – этот период, в котором человек может схватывать на лету невероятное количество информации и знаний. Посмотрите на детей: в одно и то же время они учатся управляться с предметами, говорить, ходить, застегивать пуговицы и завязывать шнурки. Но даже несмотря на то, что сознание ребенка открыто всему новому, на освоение каких-то базовых с точки зрения взрослого навыков у него уходят месяцы.

С возрастом подобные способности к впитыванию новых знаний и одновременному освоению разных навыков уже не так остры. Зачастую даже какой-то один сложный навык оказывает на наш организм и психику стрессовое воздействие.

В дополнение к этому, если осваивать несколько навыков одновременно, наше подсознание будет пытаться связать их воедино, отчего они станут проявляться комплексно. А это в свою очередь может послужить причиной самых неожиданных результатов. Например, если по какой-то причине один из двух изучаемых вами навыков вам никак не дается или у вас просто отпадает необходимость в нем, «связанный» с ним второй навык может «исчезнуть» вместе с ним.

Если вы взялись за развитие умения какого-либо рода, если оно важно для вас, уделяйте время только ему. Он должен осваиваться вами в концентрированной форме. Если это так, вы сможете овладеть им быстро и качественно, а после уже можно начинать осваивать следующий навык, и далее по аналогии.

Правило второе: первые тренировки – на количество, а не на качество

Примите к сведению, что в большинстве случаев у человека, осваивающего новый навык, ничего не получается очень хорошо, как бы он ни старался. Если вы будете с самого начала делать ставку на качество выполняемых действий, вы тем самым замедлите свое развитие.

На начальном этапе гораздо эффективнее работать на количество. Будет лучше, если вы станете делать 50 повторений со средним результатом, чем 10 повторений – с хорошим. Только после полноценного освоения техники можно приступать к ее оттачиванию.

Даже научные исследования подтверждают тот факт, что при систематических и регулярных интенсивных тренировках ошибки и недочеты устраняются сами собой. Вам даже не нужно ничего делать, чтобы стать лучше, – просто продолжайте работать.

Примите за истину: человек учится в десятки раз быстрее, просто повторяя одни и те же действия, чем если бы он раз за разом пытался довести их до идеала с первых попыток. А что касается усложнения задач для себя, то обязательно почитайте нашу статью «Состояние потока».

Правило третье: многократная практика нового навыка

Допустим, вы сходили на какой-то замечательный тренинг или мастер-класс, где была практика. У вас все отлично получалось, и даже дома в тот же вечер вы демонстрировали родным впечатляющие результаты. Но вот проходит несколько дней, вы были заняты работой и посторонними делами, и когда вы решаете вновь сделать то, чему научились, у вас получается либо очень плохо, либо не получается вообще.

Это наблюдение вы можете провести и сами, и убедитесь в его правдивости. А происходит так по той причине, что на семинаре ваш организм и психика были в стрессовой ситуации, внутренние резервы активизировались. Плюс к этому энтузиазм и немного эйфории – и все шло, как по маслу. В обычной же жизни все происходит иначе.

Чтобы новое умение начало формироваться в навык, чтобы оно развивалось и его применение приносило плоды, ему необходимо уделять постоянное внимание. Представьте, что знание – это зерно, которое вам нужно взрастить. Росток – это умение, а цветок – это ваш навык. Если за зернышком не ухаживать, не поливать его, ничего не вырастет.

Точно так и с навыками: заботьтесь о том, чтобы они не пропадали зря и увядали, даже не успев распуститься. Постоянный труд, максимум практики и системность – вот что, нужно, чтобы новые умения закреплялись и набирали силу, становились совершеннее. Добавьте к этому терпение – и у вас обязательно все получится.

Правило четвертое: не применять новый навык в важных делах

Естественно, это касается лишь этапа освоения нового навыка. Представьте себе, что вы только что впервые сходили на тренировку по боксу. Вам все понравилось и неплохо получалось. И вот вы сразу же решаете выйти на ринг против профессионального боксера. Что получится, как думаете?

Вы окажетесь в нокдауее в первую минуту боя.

Пока вы только осваиваете новый навык, практикуйтесь, но не спешите пытать свои силы в «бою». Здесь имеют место многие факторы: неопытность, важность события, стресс от выполнения непривычных действий и т.д. Все это, скорее всего, приведет к печальным последствиям.

Поэтому сначала – только тренировки и наработки. Постепенно начинайте внедрять новый навык в жизнь, пробуя применять его в несложных ситуациях, близких к обыденным. А когда наберетесь немного опыта, используйте его для более серьезных ситуаций, планомерно продвигаясь в самым трудным.

Уверены, теперь ваша копилка знаний неплохо пополнилась, а развитие умений и навыков станет хотя бы немного проще и быстрее. Желаем вам успехов!

Понравилась статья? Присоединяйтесь к нашим сообществам в соцсетях или каналу в Telegram и не пропускайте выход новых полезных материалов: TelegramВконтактеFacebook

Советуем также прочитать:

• Сторителлинг
• Как быстро привить себе навык
• Общеучебные навыки и умения: описание и основные пути развития
• Социальные навыки: что это такое, какие они бывают и как их развивать
• Матрица навыков
• Hard skills
• 7 навыков высокоэффективных людей от Стивена Кови
• Генетическая психология
• Лучшее за год. Часть пятая
• Теория умственных действий Гальперина
• Как быстро обучиться любому навыку

Источник: lingrui.ru

Что такое soft skills и как их развить

Успех в карьере – это не всегда про опыт в конкретной специализации и IQ. Это больше про EQ (эмоциональный интеллект) и вторичные навыки типа коммуникабельности и образа мышления. Еще их часто называют гибкими навыками (soft skills).

Что это такое и почему они так важны – подробно расскажу в сегодняшней статье.

Почему soft skills – это важно

В профессиональной среде принято разделять навыки на два типа – это soft skills (гибкие навыки) и hard skills (жесткие навыки). Первые помогают решать жизненные задачи и взаимодействовать с другими людьми, а другие позволяют получать наилучший результат в конкретной профессии.

Нужно обладать несколькими гибкими навыками, чтобы добиться успеха. Например, каждому специалисту нужно уметь ладить с коллегами, клиентами, менеджером, начальником – без этого никуда. Такие навыки нельзя получить в школе, университете или на курсах, они развиваются в течение всей жизни, с момента нашего рождения.

Soft skills связаны с эмоциональным интеллектом и хорошо ценятся работодателями. Даже на собеседовании HR-специалисты обращают внимание на умение выстраивать коммуникацию, убеждать и договариваться.

Не стоит забывать и о hard skills – это неотъемлемая часть soft skills, которая их дополняет. Например, если вы дизайнер, то жесткие навыки – это владение графическими редакторами, а мягкие навыки – это общение с заказчиками, креатив.

По статистике Гарварда и Стэндфорда, 85% успеха в профессии достигается за счет soft skills и только 15% остается на hard skills. На основе только этих данных уже можно говорить, что без гибких навыков сейчас никуда, и их стоит постоянно развивать. Как же это сделать – попробуем разобраться далее.

Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Виды soft skills

Soft skills – это те навыки, которые по большей части помогают во взаимодействии с людьми. Мы не будем рассматривать все существующие навыки, а поговорим лишь о тех, которые позволят чувствовать себя устойчиво на протяжении всей карьерной лестницы.

Коммуникация

Без коммуникации сегодня никуда: умение общаться с людьми – залог успеха в любой карьере. Данный тип позволяет найти контакты, чтобы не только удовлетворять человеческие потребности, но и выполнять профессиональные задачи. Этот навык будет актуальным еще долгое время, поэтому важно его прокачивать первым делом. Он включает в себя два важных определения:

• Деловое общение – умение вести переписку и переговоры с коллегами, клиентами и руководителями.
• Презентация и ораторское искусство – умение понятно и четко излагать свои мысли и доносить их до людей. Самопрезентация – это один из важнейших навыков в карьерной лестнице, от которого часто зависит, возьмут вас на работу или нет.

Развить навыки коммуникации можно простой практикой – больше общайтесь, но не просто общайтесь с друзьями, а ищите людей, которые выведут вас из зоны комфорта. Можно также устраивать дискуссии или играть в деловые игры с друзьями и коллегами.

Критическое мышление

Критическое мышление – это способность взвешенно подходить к обработке и потреблению информации. Вокруг нас очень много информации, но важно уметь правильно сортировать получаемые знания, проверять факты, находить взаимодействия между фактами, рационально мыслить и формировать сильные аргументы, способные выстоять точку зрения.

Развить данный навык можно с помощью логики и наблюдения. Например, можно попробовать определить ролевые модели поведения коллег на работе: исследуйте, как они реагируют на входящую информацию. Научитесь также задавать вопросы, применяйте методики критического мышления, например «5W+H» или IMVAIN.

Клиентоориентированность

Клиентоориентированность – это умение вовремя узнать о потребностях своей целевой аудитории и удовлетворить их с максимальной пользой. Например, если вашему клиенту неудобно забрать заказ из вашего интернет-магазина, то можно сделать доставку на дом. В таком случае клиент увидит заботу, а вы получите лояльного клиента и, скорее всего, хороший отзыв. Такой навык хорошо помогает конкурировать на рынке труда.

Для развития клиентоориентированности поможет анализ целевой аудитории.

Управление проектами

Проекты можно найти везде – это и разработка мобильного приложения, и постройка крупного объекта, и организация мероприятия. В проекте, как правило, собирается много людей – это могут быть клиенты, заказчики, помощники, подрядчики и другие лица. Однако, сколько бы в проекте ни было людей, в нем всегда есть человек, который управляет всем. У него есть связь со всеми участниками проекта и именно от него зависит то, что получится в итоге.

Для развития такого навыка рекомендуется организовать все текущие дела в виде проектов. Постарайтесь разделить текущее дело на цели, сроки и этапы – это позволит стимулировать проект. Также подумайте, как все это можно оптимизировать и получить от этого еще больше пользы. Например, если вы часто встаете на работу слишком поздно, то попробуйте разные методы пробуждения, установите дополнительные будильники и так далее.

Наставничество

Наставник или ментор – это тот человек, который помогает достичь результата в определенной сфере. Например, это может быть тот, кто активно помогает на онлайн-курсах: составляет план обучения и следит за результатами учащихся. Работать наставником – это делиться своими умениями и знаниями с другими людьми.

Чтобы развить наставничество, для начала следует определиться со сферой и понять, что нужно для этого прокачать. После этого можно составить план обучения на год вперед и следовать ему, отмечая все результаты. И только тогда, когда вы научитесь управлять своим обучением, можно попробовать стать ментором для своих друзей или коллег.

Ненасильственное общение

Ненасильственное общение – это особый метод, заключающийся в четком и понятном донесении информации до собеседника. Он подразумевает, что вы сообщаете собеседнику наблюдение, подкрепляете его фактом, говорите о своей потребности и формулируете просьбу. Подобный навык помогает договариваться в коллективных совещаниях, личном общении с коллегами и близкими.

Развитие ненасильственного общения начинается с понимания себя и отношения к другим людям с сопереживанием. Также стоит посещать встречи и лекции, на которых люди учатся общаться спокойно, без насилия.

Принятие решений

Принятие решений – это важный навык, позволяющий выбирать наилучшее решение из всех возможных вариантов. Благодаря этому можно быстрее достичь поставленной цели, например, если вам предоставили на выбор две интересующие вакансии, то без умения выбирать можно потерять оба варианта.

Научиться принятию решений можно путем видения максимального количества вариантов, верной расстановки приоритетов и выбора лучшего из возможного.

Решение проблем

Когда что-либо идет не по плану, можно идти двумя путями: пожаловаться либо начать решать проблему. Способность решать проблемы поможет не только в работе, но и в целом по жизни. По сути, это тот же навык управления проектами, только вместо проекта стоит проблема, у которой есть цель и желаемый результат.

Развитие навыка может показаться сложным, но зато эффективным и реально полезным делом: попробуйте найти или придумать десяток проблем из своей жизни и дать им рациональное решение. Обозначьте срок, в который проблема должна быть решена. Главное, чтобы в результате проблема ушла напрочь.

Эмоциональный интеллект

Ранее мы вскользь упоминали об эмоциональном интеллекте – это способность понимать эмоции, мотивацию, свои намерения и других людей. Такой навык позволяет принимать решения и строить коммуникацию с людьми. Например, если вы видите, что на вашей лекции устали люди, то следует сделать перерыв, чтобы избежать еще большего разочарования в вас и вашем выступлении.

Для развития эмоционального интеллекта старайтесь больше развивать эмпатию к себе и другим. Наблюдайте за эмоциями людей и анализируйте, с чем они связаны и как влияют на других.

Обучаемость

Обучаемость – способность узнавать новую информацию и применять ее в жизни для решения различных задач. Это важный навык, который позволяет управлять знаниями и помогает выбирать нужные источники информации.

Развитие навыка начинается с составления плана обучения и фильтрации нужной информации. Важно выбирать знания, которые вы хотите применять на практике, а теории и концепции нужно проживать на себе и анализировать результат.

Работа в режиме неопределенности

Работать в режиме неопределенности – значит, уметь быстро реагировать на предстоящие задачи, принимать решения, управлять проектами и своими ресурсами. Это очень важные умения, которые позволяют хорошо себя чувствовать на конкурентном рынке. Одно из понятий, входящих в режим неопределенности – стресс-менеджмент. Это управление состоянием и поведением в период сжатых сроков, форс-мажоров, сильных нагрузок и прочего.

Режим неопределенности – это развитие самостоятельности. Попробуйте придумать различные выходы из ситуаций, используйте подходы, которыми ранее не пользовались. Добавьте в свою жизнь новые инструменты, следите за трендами и технологиями, а также выбирайте то, что подходит именно вам.

Бережливое производство

Бережливое производство – это решать проблемы любого рода, искать узкие места и улучшать процесс создания чего-либо. С помощью данного навыка можно экономить ресурсы, например, если вы постоянно выгораете, то можно рассчитать нагрузку, благодаря чему вы будете эффективнее работать и не уставать. Такой подход отлично подойдет предпринимателям и фрилансерам.

Бережливое производство включает в себя технологию 5S, которая, в свою очередь, содержит удаление ненужного из жизни, самоорганизацию, соблюдение чистоты, стандартизацию процессов, совершенствование порядка. Для прокачки навыка использование технологии 5S – то, что нужно.

Экологическое мышление

Экологическое мышление – это навык отношения к происходящим событиям без вреда себе и окружающей среде. Он помогает увлекаться своим делом и получать удовлетворение от результата. Например, если сдвигаются сроки, то не нужно паниковать, следует все взвесить и найти решение.

Старайтесь развивать в себе активное мышление: например, если кто-либо вам нагрубил, подумайте, стоит ли делать то же самое в ответ. Если от этого ничего не изменится, то промолчать будет лучшим выходом. Также следует экологично относиться к ресурсам, расходуемым в доме: ведите раздельный сбор мусора, следите за расходом воды, покупайте меньше пластика.

Саморефлексия

Последнее, о чем стоит сказать – саморефлексия. Это анализ своих поступков, поведения и деятельности. Благодаря ей можно оценить свои действия и понять, что делать дальше. Например, вы работаете в офисе, но никак не можете поладить со своими коллегами. Саморефлексия поможет найти ошибки в общении со стороны себя.

Также такой навык часто называют осознанностью, так как он позволяет лучше понять себя и осознать свои потребности.

При развитии саморефлексии следует регулярно наблюдать за собой: отмечать детали поведения и поступков. Например, можно завести дневник и записывать туда то, что произошло за день, какие чувства были испытаны. В него же можно записывать людей, которым вы благодарны за то, что они есть в вашей жизни.

Какие навыки выбрать

Обратите внимание, что вышеперечисленные навыки – это не все, что нужно именно вам. Возможно, вам не хватает всего двух-трех навыков. Понять, чего вам не достает, можно следующим образом:

1. Вспомните свой лучший день, когда на работе все шло по плану и вы смогли показать высокие результаты работы. Также вспомните, какие гибкие навыки были использованы, а затем составьте список, где в одной колонке напишите навыки, которые помогли, а в другой – навыки, которых не хватило.
2. Оцените уровень своего профессионализма: новичок, продвинутый, специалист или эксперт. Затем подумайте, чего вам не хватает, чтобы перейти на следующий уровень.
3. Найдите свои сильные стороны с помощью теста Петерсона и Селигмана.
4. Подумайте, какие задачи вы хотите решать и что нужно для этого изучить.

Посмотрите на вышеперечисленные навыки и выберете тот, который удовлетворит большую часть ваших потребностей.

Сложно ли развивать soft skills

Развитие гибких навыков – это регулярное и стремительное изучение себя, даже если это будет получаться неидеально. Это постоянный эксперимент, в котором задействованы попытки и рефлексия: участник узнает что-то новое, применяет это и делает выводы.

Например, в Яндексе программы обучения soft skills построены таким образом, чтобы сотрудники смогли проработать различные ситуации в безопасной среде. Это могут быть ситуации, с которыми они раньше не сталкивались, или конкретные случаи из их практики, в которых они хотели бы получить наилучший результат. Проработать можно многое: от найма новых людей и постановки задач до конфликта интересов и вопросов мотивации. Как правило, ситуации недопонимания между сотрудником и руководителем сложны для обеих сторон, но можно научиться с ними справляться.

Важно понимать, что в основе всего лежит мотивация, поэтому если у вас нет желания развиваться, то будет сложно улучшить soft skills и изменить себя.

Вывод

Soft skills – это навыки, которые есть у каждого из нас, но не у всех они достигли хорошего уровня. Главный успех кроется в регулярной прокачке выбранного навыка, получении обратной связи и анализе пройденного этапа – без всего этого сдвинуться с места будет крайне проблематично. Пробуйте себя в новом, не бойтесь ошибаться, и тогда все непременно получится.

Кстати, в новом выпуске подкаста «Релиз в пятницу» от команды Timeweb речь пойдет о важности soft skills для работы в IT-компании.

Правда ли, что софт-скиллы стали новыми хард-скиллами? Ответ на этот вопрос вы узнаете в видео.

Источник: timeweb.com