Недоступность сайта или сервисов на домене обычно связана с обновлением DNS-серверов интернет-провайдеров по всему миру и может занимать до 24 часов.
Выполните следующие рекомендации:
- Очистите кэш браузера — возможно, браузер закэшировал страницу вашего сайта, пока он был недоступен, и теперь каждый раз её показывает. Для очистки кэша нажмите Ctrl + F5.
- Проверьте доступность вашего сайта через Webproxy. Введите имя вашего сайта и нажмите GO. Если ваш сайт доступен, значит, проблема находится на стороне вашего интернет-провайдера. Вам нужно подождать, пока обновятся DNS-серверы провайдера — обычно это происходит в течение 24 часов.
- Если вместо сайта открывается страница хостинга, то нужно продлить хостинг.
Популярные статьи
- Как указать (изменить) DNS-серверы для домена
- Я зарегистрировал домен, что дальше
- Как добавить запись типа A, AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV для своего домена
- Что такое редирект: виды и возможности настройки
- Как создать почту со своим доменом
Если вы не нашли ответ, спросите у нас!
Домены #3: как выбрать доменное имя
Источник: 2domains.ru
Почему домен не работает после продления
Наши клиенты часто сталкиваются с тем, что сайт не открывается после продления домена (т.е. продленный домен не работает), срок регистрации которого на момент пролонгирования истек. В этой статье мы расскажем о причинах возникновения данной ситуации и методах устранения.
Сразу же стоит оговориться, что речь пойдет о доменах, которые до момента истечения регистрации работали без каких-либо ошибок.
Причина 1. Не обновилась информация в системе DNS
О проблеме. Самой частой причиной, по которой не работает домен после продления регистрации – это задержка обновления корневых DNS или DNS у конкретного интернет-провайдера. Обычно на обновление DNS уходит от 1-го до 24-х часов после инициирования процедуры обновления регистратором, при этом стоит учитывать, что размещение информации о DNS в системе доменных имен зависит от зоны. В большинстве случаев такая информация размещается почти моментально, но существуют зоны, регистратуры которых обновляют информацию о DNS несколько раз в сутки (например: RU и РФ).
Обновление информации о DNS у интернет-провайдеров полностью зависит от настроек их оборудования, поэтому можно говорить только о примерном сроке обновления DNS, который, как говорилось выше, может составлять 12-24 часа.
Решение. Если прошло более 24 часов, но сайт не работает только у Вашего Интернет-провайдера, то Вам нужно обратиться в его техническую поддержку с просьбой об обновлении кэша DNS. Перед этим попробуйте обновить страницу, а также очистить кэш интернет-браузера и перезапустить его.
Как заработать в интернете? Продажа доменов: все секреты прибыльной ниши
При отсутствии доступа к сайту у других Интернет-провайдеров перейдите ко второй причине.
Причина 2. Домен не продлен у регистратора
О проблеме. Оплата домена у регистратора или хостинг-провайдера не гарантирует его продление в системе . По техническим причинам может возникнуть ситуация, когда домен оплачен, но фактически не продлен в регистратуре. Конечно же, такой домен работать не будет, пока заявка не будет размещена регистратором и обработана регистратурой.
Решение. Необходимо в кратчайшие сроки связаться с компанией, которая взимает оплату за домен, за разъяснением ситуации.
Причина 3. Не оплачен хостинг
О проблеме. Часто мы сталкиваемся с тем, что домен регистрируется почти в тот же день, что и хостинг, в результате чего даты окончания регистрации домена и хостинга в какой-то момент совпадают. Если в этот момент выполнено только продление домена, то сайт не будет работать по причине отключенного или удаленного хостинга, в зависимости от договора с хостинг-провайдером.
Решение. Необходимо оплатить заблокированный хостинг, либо попытаться восстановить удаленный аккаунт, выйдя на диалог с хостинг-провайдером. Если хостинг заблокирован, но в данный момент возможность продления отсутствует, то лучше уведомить хостинг-провайдера о намерении дальнейшего использования хостинга, чтобы не допустить удаления информации.
Причина 4. Домен заблокирован регистратурой
О проблеме. В результате стечения обстоятельств может возникнуть ситуация, что во время окончания регистрации домена, его блокирует по каким-либо причинам регистратура. В этом случае после продления домен не будет работать.
Решение. В срочном порядке свяжитесь с компанией, обслуживающей домен, для решения ситуации.
Обратите внимание на то, что зачастую домен блокируется регистратурой за серьезное нарушение правил зоны. В нашей практике встречались случаи, когда регистратура отказывалась разблокировать домен, не называя при этом причину блокировки.
Иные причины
В статье мы описали наиболее частые причины проблем, возникающих при продлении истекших доменов. При возникновении иных ситуаций мы также рекомендуем обращаться в компанию, обслуживающую домен.
Источник: xost.su
Жизненный цикл домена: регистрация, продление и новые владельцы
Спорим, вы догадывались, что зарегистрированный домен будет с вами не всегда? Многие знают, что сделка с регистратором подтверждает возможность использования домена на протяжении ограниченного времени, и, если не продлить контракт Wowремя, домен может «превратиться в тыкву». Из каких этапов состоит жизнь доменного имени и как не упустить свой домен — рассказываем в сегодняшней статье.
Этап 1: Домен свободен для регистрации
Статус в Whois: Available
Как только вы решили сделать сайт и придумали доменное имя, важно проверить, свободно ли оно. Сделать это можно с помощью Whois-сервисов, где можно узнать не только его статус, но и посмотреть дату регистрации, возраст, а иногда и информацию о владельце домена.
Напомним, что домен нельзя зарегистрировать на пару месяцев. Его минимальное время жизни — один год. А вот максимальный срок аренды зависит от выбранной вами доменной зоны.
Например, домен .RU, .РФ, .SU живёт 1 год.
А домены .COM и .NET — долгожители, с которыми вы даже успеете отметить оловянную свадьбу — продление происходит через 10 лет . При этом вы можете зарегистрировать домен в этих зонах на меньший срок (например, на 5 лет). И вас никто за это не осудит.
Если вам интересно узнать о продлении других имён, загляните в нашу энциклопедию доменных зон. В ней вы сможете подробно изучить доменные зоны всего мира, узнать какой стране принадлежит имя и сделать выбор в пользу одного или нескольких из доменов.
Этап 2: Домен закреплён за определённым человеком или компанией
Статус в Whois: Registered
Период длится: 1-10 лет
После регистрации домен становится вашим на тот срок, который вы оплатили. Чтобы домен гарантированно остался с вами и дальше, вы можете продлить его аренду заранее.
Что же происходит дальше? Рассказываем!
Этап 3: Льготный период продления доменного имени
Статус в Whois: Expired
Период льготного периода: чаще 30 дней, максимум — 45
При наступлении этого периода домен снимается с делегирования (начинает смотреть на служебные DNS регистратора), поэтому сайт и почта перестают работать.
Поэтому именно на этом этапе важно определится оставлять домен или нет. Основная фишка в том, что домен можно продлить по обычной цене в течение четырёх недель. Также регистратор отдаёт приоритет бывшему пользователю и не предлагает контракт на управление доменом другим компаниям. И нет, это не шантаж, смотрите, что происходит дальше.
Этап 4: Период восстановления домена
Статус в Whois: Redemption Period, Pending Delete Restorable
Период длится: 30 дней
Внимание: этот этап есть только у доменов в международных зонах.
В этот момент домен ещё можно вырвать из лап реестра (например, если забыли продлить его Wowремя или передумали). В чём подвох? Повышенная цена продления — умножайте начальную примерно на 7-10 раз. Но её устанавливает реестр зоны, а не регистраторы, и с этим не поспоришь.
Поэтому мы ещё раз обращаем ваше внимание — задуматься о продлении домена нужно на втором этапе. Если вы не успели продлить домен Wowремя или решили не продлевать его, но затем передумали, напишите в службу поддержки вашего регистратора.
Этап 5: Удаление домена из реестра
Статус в Whois: Pending Delete
Период длится: 1-5 дней
Невозвратимый и автоматический процесс удаления домена .
Этап наступает на следующий день после окончания периода восстановления. Домен попадает в расстрельные списки на удаление, и пить боржоми поздно. Бывший администратор не сможет вернуть контроль над доменом, получившим статус общедоступного.
Но есть одна небольшая лазейка — праздники. Дело в том, что изменения в реестр вносятся только в рабочие дни. Поэтому можете отправить письмо на электронную почту владельца доменной зоны и попытаться «выбить» небольшую отсрочку. Но это не означает, что можно расслабиться и отложить всё «на потом».
Этап 6 или возвращение к этапу 1: Домен снова доступен для регистрации
Статус в Whois: Available
Конечно, вы ещё можете попытаться зарегистрировать потерянный домен после удаления, но шансы на это достаточно низкие. Особенно если речь идёт о лаконичном и звучном имени.
С этого момента цикл повторится, и у домена начнётся «новая жизнь».
Надеемся, это жизнеописание поможет сориентироваться в знаменательных датах и ненароком не лишиться домена. Помните — продлить домен проще, чем покупать заново! Чтобы ваш сайт продолжал работать, воспользуйтесь формой быстрого продления.
А если у вас ещё нет домена для сайта — зарегистрируйте красивый адрес в Магазине доменов REG.RU!
Источник: www.reg.ru