При смене фамилии и/или имени держатель обязан оформить новую именную карту, обратившись в любое отделение Сбербанка. Срок перевыпуска зависит от конкретного региона/района и составляет 3-5 рабочих дней. Услуга предоставляется бесплатно или за небольшую плату (30-150 рублей). Заказать новую карточку можно в любом отделении.
В каких случаях нужно перевыпустить карту
Замена карты Сбербанка необходима, если она:
- утеряна;
- украдена;
- поломана;
- стала ветхой, изношенной (по желанию держателя);
- прекратила работать по техническим причинам;
- прекратила действовать в связи с истечением срока.
Также сменить карту нужно, если изменилась фамилия или имя держателя. Эти данные указаны на лицевой стороне (написано на латинице, например: IVAN PETROV). При этом отчество не прописывается, поэтому при изменении этого инициалы перевыпускать карточку не нужно. Также обращаться в банк не следует, если карта держателя неименная – Моментум. На ней не указываются никакие личные данные – ни фамилия, ни имя.
Как поменять карту Сбербанка при смене фамилии
Однако при изменении фамилии, равно как и любых других личных данных (имя, отчество, адрес, номер телефона), обратиться в Сбербанк необходимо. Клиенту следует уведомить об этом банк в разумные сроки (до 1 месяца). В противном случае получить услуги банка будет невозможно, поскольку процедура идентификации не будет пройдена. При обращении нужно принести свидетельство о перемене имени, а также новый паспорт.
Как заказать новую карту: пошаговая инструкция
Заказать перевыпуск карты можно в любом отделении Сбербанка. Последовательность действий такая:
- Держатель приходит лично или направляет представителя, который предъявляет нотариально заверенную доверенность. С собой также понадобится взять паспорт и свидетельство о перемене имени (оригинал или копия, также заверенная нотариусом).
- На месте оформляется заявление, где указывается новая фамилия, имя или другие данные.
- Спустя несколько дней клиент узнает о готовности карты и забирает ее, взяв с собой только паспорт.
- При этом старые карты необходимо сдать в банк – сотрудник должен сразу разрезать их ножницами.
- Затем следует активировать новую карточку. Для этого нужно вставить ее в банкомат и ввести ПИН-код, который будет указан на бумажном вкладыше, вложенном в конверт (его выдают одновременно с пластиком).
- Наконец, можно создать и собственный, более удобный ПИН-код. Это должна быть достаточно сложная, уникальная комбинация цифр (не следует использовать одно число, одинаковые числа, день рождения и т.п.).
Важно понимать, что с момента подачи заявления все прежние карты перестают действовать. Т.е. ими уже нельзя будет расплатиться в магазине, на сайте, получить наличные и т.п. Однако счет продолжает действовать: на него поступают все переводы: например, зарплата или пенсия. Снять средства можно в кассе Сбербанка, взяв с собой паспорт. Также есть возможность уточнить баланс и получить другую информацию через сервис Сбербанк Онлайн или по телефону горячей линии 8 800 555 555 0.
Стоимость услуги
Размер комиссии за перевыпуск зависит от типа карты – в некоторых случаях услуга предоставляется бесплатно, в других – за небольшую плату. При этом если новая карточка перевыпускается планово, т.е. по причине истечения срока действия, комиссия не взимается.
| карта | стоимость перевыпуска, руб. |
| Моментум | 0 |
| Социальная | 30 |
| Классическая | 150 |
| Классическая Аэрофлот | |
| Молодежная | |
| Золотая | 0 |
| Золотая Аэрофлот | |
| Аэрофлот Signature | |
| Платиновая Подари жизнь | |
| Карта с большими бонусами |
Сроки изготовления: как проверить готовность
Сроки перевыпуска зависят от конкретного региона, района или города. В среднем процедура занимает 3-5 рабочих дней. В Москве и других крупных городах перевыпуск происходит за 1-2 дня, а в удаленных сельских местностях – до 10-14 суток.
Отследить статус готовности и доставки можно:
- С помощью бесплатного сервиса Сбербанк Онлайн (логин и пароль можно получить в любом офисе банка или с помощью смс).
- С помощью Мобильного банка (смс об изготовлении и доставке в отделение поступит на телефон, стоимость сервиса 60 рублей в месяц).
- По телефону горячей линии 8 800 555 555 0. Контактный центр работает в круглосуточном режиме, все консультации предоставляются бесплатно.
Процедура перевыпуска достаточно простая и недорогая. Новый пластик поступает в отделение спустя несколько дней, при этом доступ к счету сохраняется. Поэтому желательно обратиться в Сбербанк как можно быстрее, чтобы получить карту на новую фамилию и/или имя.
- Классическая карта сбербанка со своим дизайном;
- Оплата квитанций по штрих-коду в Сбербанке Онлайн;
- Кредитный калькулятор Сбербанка.
Источник: mybankpro.ru
Как поменять карту Сбербанка при смене фамилии
При любых изменениях в личных данных клиент Сбербанка обязан сообщить о них в установленные сроки. Человек может поменять номер телефона, сменить место прописки, получить новый паспорт из-за его порчи или в связи с замужеством. В последнем случае потребуется не только обновление данных о клиенте в банковской базе, но и замена карты Сбербанка при смене фамилии.
Распространенные причины замены карты
Оснований для замены пластиковой карточки Сбербанка может быть несколько:
- карта в силу активного использования стала изношенной и пришла в непригодность или была повреждена любым другим способом;
- закончился срок действия пластика;
- карта утеряна или ее украли;
- у клиента изменились паспортные данные.
Причин, по которым человек меняет свой паспорт, тоже достаточно:
- женщина вышла замуж и взяла фамилию мужа;
- после развода женщина вернула девичью фамилию;
- паспорт утерян/испорчен (меняется только серия и номер паспорта, поэтому необходимость в замене пластиковой карты отсутствует).
Смена фамилии может осуществляться по инициативе граждан. Часто они идут на этот шаг из-за неблагозвучности фамилии, опечатки в документе и национальных особенностей. Причин более чем достаточно, но независимо от того, что послужило внесению изменений в паспортные данные, клиент Сбербанка обязан уведомить о них банковское учреждение.
Как поменять карту
При смене паспорта клиенту Сбербанка необходимо сделать копию документа и вместе с оригиналом предоставить в банк. Предпочтительнее обратиться в банковское отделение, где клиент когда-то получал карточку. Подать заявку на перевыпуск пластика можно в любом другом городе и отделении, только в таком случае смена карты Сбербанка при смене фамилии может немного затянуться.
При визите в банковское отделение необходимо иметь:
- новый паспорт;
- пластиковую карту, выпущенную на прежнюю фамилию;
- свидетельство о заключении брака/о разводе или другие документы, подтверждающие факт смены фамилии;
- свидетельство о рождении.
Сотрудник банка имеет право запросить другие подтверждающие личность клиента документы (удостоверение, военный билет и др.). Далее происходит следующее:
- Составляется и оформляется новое соглашение между клиентом и банком. По сути, перезаключается ранее подписанный договор об оказании банковских услуг, но с обновленными паспортными данными.
- Старую карточку Сбера у клиента забирает сотрудник и отправляет запрос на перевыпуск пластика. В заявке о замене карточки указываются новые ФИО и паспортные данные держателя.
- Клиент оплачивает услугу перевыпуска карты. Стоимость услуги зависит от класса пластика (социальная, зарплатная, премиум и т.д.). Речь идет о сумме от 50 до 200 рублей. Иногда замена карт обходится держателям в более круглую сумму.
- После подачи заявления на замену банковской карты при смене фамилии клиенту Сбербанка необходимо подождать какое-то время. Обычно от одной до нескольких недель. Длительность процедуры выпуска новой карты зависит от многих факторов, в том числе и от региона РФ.
- Как только карточка будет готова, клиент получит соответствующее уведомление на телефон. Это не значит, что карта прибыла в отделение. Может пройти еще несколько дней, пока ее доставят.
Если клиент специально приехал в населенный пункт, где он впервые получил карту Сбербанка, чтобы перевыпустить пластик, ему неудобно ждать несколько недель, чтобы получить новый пластик. В таком случае он должен указать в заявке на замену карты город и номер отделения, в котором ему будет удобно получить перевыпущенную карточку. Пластик доставят в отделение, указанное клиентом.
Важно! Замене в случае со сменной фамилии подлежит только именной пластик. Неименные карточки перевыпускаются только по истечении срока, в связи с потерей или порчей. В данном случае банковский сотрудник обновит в базе личные данные клиента, после чего неименная карточка будет автоматически привязана к новой фамилии.
Можно ли не менять карту
В силу своей занятости или обычной лени многие клиенты, изменившие фамилию, предпочитают дождаться окончания срока действия пластиковой карточки и только потом обратиться в банк, чтобы выпустить карту на новую фамилию. Не стоит забывать, что сообщить в Сбербанк о произошедших в паспорте изменениях стоит в установленные соглашением сроки. Если речь идет о замене кредитной карточки, здесь все еще более строго. Поэтому оттягивать с перевыпуском не стоит и лучше поменять карту Сбербанка при смене фамилии как можно скорее.
Если человек не желает тратить свое время и терпеть все эти неудобства, он может продолжать пользоваться своей карточкой в прежнем режиме:
- пополнять баланс любым удобным способом;
- осуществлять покупки в магазинах;
- оплачивать различные услуги;
- осуществлять платежи;
- переводить средства третьим лицам;
- снимать деньги в банкомате и т.д.
Нужно ли Менять Зарплатную Карту При Смене Фамилии После Замужества
Если только расплачиваться в магазинах и снимать или погашать в банкоматах, то трудностей может не возникнуть. Я в такой ситуации карту меняла, потому что мне удобно обслуживаться в офисе банка, особенно погашать, чтобы сотрудники точно называли мне сумму для внесения. Поэтому пришлось поменять даже несколько карт.
Алексей, откуда такая информация? Ни одна организация не обязана требовать паспорт или другой документ при оплате пластиковой картой! Оператор ОБЯЗАН сверить подпись на обороте карты, или попросить вас ввести ПИН (кстати, это функция ТЕРМИНАЛА, а не платежной системы!) — ВСЁ!
Петр, при выявлении несоответствия фамилии на карте и в документе (если конечно вы лоханулись и показали всё-таки какой-либо документ) — имейте просто с собой копию о регистрации брака. В большинстве случаев, этого достаточно. и по-существу — проблем НИКАКИХ НЕТ! карта — это всего лишь доступ к банковскому счету. Следовательно, нужно обратиться в банк для смены фамилии СЧЕТА — для этого нужно иметь паспорт и свидетельство о регистрации брака УСПЕХОВ! Обязательно ли Менять Зарплатную Карту При Смене Фамилии.
Сроки и стоимость досрочного перевыпуска карты.
Как правило, период изготовления и выдачи новой карты в Сбербанке составляет 3 – 10 трудовых дней. А вот, стоимость перевыпуска будет зависеть от типа банковской карты, которой владеет клиент. В большинстве случаев для следующих категорий цена составляет: Как Поменять Фамилию на Банковской Зарплатной Карте.
Как поступить со счётом и картой при смене фамилии
На практике часто возникают проблемы из-за некомпетентности и лени сотрудников и неправильной организации процесса в самом банке. Например, если клиент имеет несколько счетов и карт в данном банке, доступ в интернет-банк, а также общий договор на обслуживание, может получиться так, что часть продуктов будут переведены на новую фамилию, а часть — нет.
Проблему придётся решать самому клиенту, обращаясь в службу поддержки, сочиняя различные заявления в конкретное отделение банка и более высокому начальству и т.п. Поэтому надо планировать, что замена персональных данных может занять какое-то время. Вполне возможно, что есть смысл заранее снять деньги (если счета не срочные и потерь на процентах не возникнет). В лучшем случае эти опасения не оправдаются и всё пройдёт гладко, в худшем — вы не потеряете нервы и доступ к деньгам.
Вы сталкивались с нарушением прав со стороны работодателей?
Да Нет, никогда
Как вариант, можно разорвать договор с банком ещё при старой фамилии, а после получения новой заключить его снова — уже по новым документам. В этом случае точно не возникнет никаких проблем. Конечно, такой подход применим, если он не грозит потерей каких-либо серьёзных процентов по счетам, бонусов и т.п. и вас не смущают расходы на выпуск новых карт.
Каков порядок замены карты Сбербанка при смене фамилии
Замена карты Сбербанка при смене фамилии может потребоваться каждому, кто пользуется услугами этого банка. Процедура эта достаточно проста, однако есть ряд неочевидных тонкостей, которые могут создать проблемы тому, кто их не знает. Рассмотрим, как это сделать правильно.
Нужно ли менять документы на кредит при смене фамилии
В случае изменения фамилии важно как можно скорее получить новый паспорт, где будут указаны все обновленные данные гражданского лица. Подобная необходимость часто возникает у женщин после замужества, но иногда с ней сталкиваются и мужчины, если решают взять фамилию жены либо просто сменить ее по собственному желанию. Именно с новым паспортом нужно посетить отделение выдавшего кредит банка, захватив с собой также ранее заключенный договор на выдачу займа.
Уклонение от уплаты кредита приравнивается к административно или уголовно наказуемому преступлению (в зависимости от размера долга и наличия ранее совершенных гражданином правонарушений). Даже если найти человека не получится, в поле зрения попадут его ближайшие родственники (муж или жена), которых могут обязать выплатить за должника всю сумму или ее часть (подобными разбирательствами занимаются коллекторские агентства и судебные приставы).
Особенности замены карты сбербанка при смене своей фамилии
Образец можно скачать с официального сайта в Сбербанке. Здесь необходимо указать следующие данные:
- Наименование банка – полное название можно также посмотреть на официальном сайте Сбербанка.
- Личные данные заявителя – фамилия (новая), имя и отчество.
- Паспортные данные и регистрации.
- Указать название документа «Заявление».
- Далее, записать текст с просьбой заменить карточку с номером по причине смены фамилии с предоставлением определенного документа.
- Важно в точности указать данные представленного документа-подтверждения законности смены личных данных.
- Подпись, дату обращения в банк и сдачи заявления.
Написать заявление можно в отделении банка или дома Заявление можно написать от руки по представленной информации.
Поменял фамилию – что делать: ответ Сбербанка
Итак, как уже было сказано, любой человек может сменить фамилию сразу по нескольким причинам, но чаще всего это происходит из-за замужества или при обратной стороне – разводе. Когда меняете фамилию, это автоматически предполагает собой замену сразу нескольких ценных бумаг и документов, в том числе удостоверение личности, заграничный паспорт, водительское удостоверение и даже карточки Сбербанка.
Это заявление касается изменения данных и доказывает необходимость замены. Второе затрагивает перевыпуск.
Критерии изменения персональных данных могут разниться. Результат заставит предпринять определенные шаги, иначе не избежать долгих разбирательств и блокирования собственных средств. Подготовка не связана с особыми условиями. Нужная документация будет под рукой и избавит от беготни по инстанциям. Сокращается время подачи, заявку оформляют и отправляют онлайн.
Владелец счетов и ячейки может избежать казусов простым методом. Нужно досрочно прервать условия договора. Окончание переоформления приведет к заключению нового соглашения с уже изменившейся фамилией. Не возникнет сложностей, если сразу провести замену после выдачи документов. Фактически происходит обычный перевыпуск с неизменными сроками и тарифами.
Последовательность замены при личном обращении в офис
Для обращения с просьбой о замене карты необязательно отправляться в то отделение, где был получен пластик первоначально. Достаточно обратиться в ближайший офис. Процедура равняется на стандартный перевыпуск пластиковой карточки, что занимает 2-3 недели.
Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии
Смена фамилии зачастую происходит у женщин вследствие вступления в брак. Радостное событие в дальнейшем омрачается необходимостью смены документов, что требует траты большого количества времени и прочей документальной волокиты. Не уступает заявленным требованиям и банковская карта. Далее, будет подробно представлена, как происходит замена карты Сбербанка при смене фамилии и на что следует обратить внимание при подаче заявки через интернет.
Нужно ли платить за это?
Замена карты в связи со сменой фамилии относится к внеплановым операциям, поэтому платить придется столько же сколько за утерю или порчу пластика. Бесплатно производится замена карты в связи с окончанием срока ее действия.
- Новая неименная карта выдается бесплатно, так как правила платного внепланового выпуска не распространяются на этот вид карт.
- Зарплатные выпускаются по условиям договора с работодателем – за замену вам ничего платить не придется, так как платит всегда работодатель.
- Стоимость замены именных классических Visa / Mastercard и пенсионных карт – 150 рублей.
- Карты МИР, за исключением премиальных и золотых заменяются бесплатно.
- Премиальные и золотые карты заменяются по индивидуальному тарифу.
Перед подачей заявления на замену карты, необходимо обратиться к сотруднику Сбербанка с просьбой внести поправки в персональные данные, имеющиеся в системе, а уже после этого писать заявление на новую карту. До того, как на руках будет новый паспорт с другой фамилией можно пользоваться банковскими картами без ограничений.
Источник: trud-prav.ru