Что слышит адресат при произнесении этой фразы: его поняли или обесценили слова как пустой звук? Это полноценная обратная связь или способ отмахнуться от собеседника?
Фраза «Я тебя услышал» вошла в обиход как этикетное выражение в деловых структурах. Своеобразный офисный гламур.
Видимо, изначально её задачей было подчеркнуть солидность общения, придать ему изысканную вежливость.
Но что-то пошло не так.
Многих эта фраза стала раздражать. Почему?
1. Конфликтоген кроется не в самом смысле, а в вертикали отношений. Выражение стало маркером иерархии, демонстрацией подчинения. Так обычно говорит начальник подчинённому. А зависимость вряд ли вызовет положительные эмоции.
2. Во фразе не обозначено дальнейшее развитие: просто физический процесс, который ни к чему не обязывает. Слова ради слов, без осмысления и чувств. Фраза так и не приобрела глубины.
Существуют и другие мнения.
Это подтверждение, что тебя действительно слышат. Фраза закрепилась, например, в лексиконе психологов.
Я тебя услышал = я тебя понял. Выражение подтверждает, что собеседник вник в проблему и ему нужно время на обдумывание решения.
Конечно, многое зависит и от контекста разговора, и от интонации.
Настройки человеческой души очень тонкие. Одни и те же слова могут приобретать противоположный смысл в разных ситуациях общения.
Источник: www.esotericblog.ru
Фразы которые слышатся не так
Фраза «Я тебя услышал» бесит огромное количество людей. Об этом много написано в интернете и в соцсетях.
Давайте разберемся, что тут не так. И такое ли уж плохое это выражение.
Многим кажется, что когда им так отвечают, их как бы ставят на более низкую социальную позицию. Типа так обычно отвечает начальник подчиненному. Или человек, который хочет подчеркнуть свое доминантное положение.
Лично я считаю, что ничего страшного в выражении «Я тебя услышал» нет. Общение это в том числе набор определенных знаков и формул. И общение между людьми с разным статусом тоже может протекать с использованием таких формул. Они могут звучать не совсем грамотно с точки зрения норм языка, но разговорная речь часто нарушает эти нормы.
Что означает выражение «Я тебя услышал» в переводе на обычный язык?
Слушать, не значит слышать. Огромное количество людей вокруг нас могут слушать, что мы говорим, но либо делать это невнимательно, не придавать этому значения, либо не относиться к этому всерьез.
Когда я говорю своему сотруднику «Я тебя услышал», я имею ввиду, что я понял проблему и понял, что для тебя это важно.
Но есть несколько «но»:
1. Это не значит, что я обязательно решу эту проблему.
2. Это не значит, что тоже считаю ее важной.
3. Это не значит, что смотрю на вопрос с той же точки зрения, что и ты.
4. Но это значит, что я над ней подумаю и взвешу твои аргументы.
Что раздражает во фразе «Я тебя услышал».
Раздражает эта фраза обычно потому, что человек, излагающий проблему хочет:
1. Немедленного решения.
2. Чтобы вы обязательно разделили его точку зрения на проблему.
1. Необходимость решать с вами эту проблему (то есть зависимость от вас).
2. Ваша неготовность решать ее немедленно.
3. Отсутствие немедленного обещания решить проблему так, как хочет тот, кто про нее вам рассказывает.
Почему невозможно сделать так, как он хочет.
Подчиненный, излагая начальнику проблему, может не видеть всей картины и не понимать, почему невозможно решение в его пользу. Или может преследовать личные мотивы. Или выдавать непроверенную информацию. Ни один опытный руководитель не будет сгоряча принимать решение или давать обещания.
Он скажет «Я тебя услышал» и изучит проблему основательно, только потом что-то решит.
И получается, что данная фраза действительно имеет социальный подтекст и подчеркивает иерархию. Именно поэтому нежелательно говорить ее близким людям и друзьям, с которыми вы не хотите портить отношения.
- Фразы сочувствия и сопереживания
- Belle ame перевод фразы на русский
- Испанский выражения с hacer
- Выражение варфоломеевская ночь что означает
- Как называется коммерческий документ представляющий собой выражение претензий к стороне
Источник: sbornik-fraz.ru
«Я вас услышал и на будущее»: россияне назвали самые раздражающие фразы начальства
Более 72 процентов среди россиян от 25 до 55 лет становились свидетелями или жертвами пассивной агрессии на работе. Об этом свидетельствуют результаты опроса сервиса по поиску работы «Зарплата.ру».
Исследование показало, что 50 процентов опрошенных считают провокационной фразу «На будущее», а 37 процентов респондентов фразу «Если, по-твоему, это нормально, то…». Кроме того, 32 процента выбрали фразу «Что такого ты делаешь, чтобы уставать?», 31 процент «Я вас услышал». Еще 10 процентов ответили, что их раздражает фраза «Головой надо думать».
По мнению опрошенных, с пассивной агрессией начальства необходимо бороться, но не стоит оправдываться или нападать на обидчика первым. Так считают 32 процента респондентов. Еще 43 процента выразили мнение, что общение с таким человеком нужно свести к минимуму, а 45 процентов россиян призывают говорить прямо о том, что им не нравится такая манера общения, передает портал Ruposters.
Более 70 процентов россиян высказались за работу по пятницам до обеда. Об этом свидетельствуют результаты опроса сервиса по поиску работы SuperJob.
Источник: vm.ru