Почему не приходят бонусы спасибо

Содержание

Не приходят бонусы спасибо: почему так происходит и что делать

Бонусная программа «Спасибо» от Сбербанка – действительно очень привлекательная услуга, при которой деньги начисляются за любые покупки. Пусть даже речь идет о бонусном счете, но потратить с него средства легко, так как партнеров банка – огромное количество. На данный момент таковых – свыше 60 торговых точек. Но почему могут не приходить бонусы «Спасибо» от Сбербанка? Какие самые распространенные тому причины или что не учитывают клиенты банка?

Базовая информация об условиях акции

Сразу необходимо уточнить, что бонусы «Спасибо» не приходят сразу же после проведения покупки. По условиям акции, их начисляют на дополнительный счет в течение:

При этом банк оставляет за собой право увеличить период зачисления средств по некоторым акциям. К каким ситуациям это относится – представители финансового учреждения не уточняют. Так что, если не пришли бонусы Спасибо от Сбербанка, то может просто ещё не прошло достаточно количества времени? Для уточнения информации рекомендуется посетить личный кабинет онлайн-банкинга (доступ предоставляется абсолютно всем клиентам банка) и просмотреть детальный отчет по финансовым операциям.

Перестали начислять бонусы спасибо от Сбербанка Что делать

Вполне возможно также, что бонусы Спасибо не пришли на счет и об этом не было оповещения, но по факту – они уже зачислены и их можно использовать. Опять же, эту информацию можно уточнить непосредственно в личном кабинете или в соответствующем мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка» (доступно для Android, iOS и Windows Phone). Важно ещё заметить, что оповещения о зачислении бонусов приходят только на мобильный, если на него установлено официальное приложение (и речь идет о push-уведомлениях, а не традиционных смс-сообщениях). А как показывает практика, не всегда те самые оповещения вообще приходят. Но в детализациях бонусного счета всю информацию можно уточнить.

Когда бонусы не начисляются?

Если не приходят бонусы «Спасибо», то, может быть, по данным операциям они попросту не начисляются? Согласно действующим условиям, кешбек не начисляют при:

Вполне возможно, что не приходят бонусы «Спасибо» от Сбербанка именно по одной из вышеуказанных причин. Опять же, проверить это можно детальным изучением всех финансовых операций на своем счете. И не следует забывать, что если у клиента имеется несколько карт от Сбербанка, то на них открыт только один бонусный счет.

И ещё довольно распространенная причина, почему не приходят бонусы «Спасибо» — это то, что клиент попросту не зарегистрировался для участия в программе. Всем новым клиентам услугу подключают автоматически, но кто получал пластик намного раньше, ещё до введения акционной программы, необходимо в ней зарегистрироваться. Это можно сделать через банкомат, платежным терминал самообслуживания, а также непосредственно в банковском отделении.

Что предпринять?

Уточнить, почему бонусы «Спасибо» не приходят, можно у оператора банка. Связаться с ним можно по бесплатному номеру телефона 8 800 555 5550 (работает круглосуточно и без выходных). Непосредственно для связи с оператором нужно будет нажать клавишу «5», после чего дождаться соединения с менеджером. Он проверит текущее состояние счета, проведенные операции и, если проблема будет на стороне банка (никто от этого не застрахован), то передаст заявку в технический отдел для устранения ошибки.

Итого, причин, почему не приходят «Спасибо» от Сбербанка, может быть множество. Но в большинстве случаев проблема будет именно на стороне клиента, так как он детально не изучил условия предоставления услуги. Предварительно стоит уточнить, зарегистрирован ли клиент в акционной программе, прошло ли достаточное время с момента покупки. Все это можно сделать в личном кабинете онлайн-банкинга.

Почему перестали начисляться бонусные баллы «Спасибо» от Сбербанка

почему на сбер спасибо не приходят бонусы

“Спасибо от Сбербанка” – система накопления баллов за покупки и оплату картой. Может возникнуть проблема, когда бонусные рубли не поступают на счет. Недавно подключившимся пользователям надо знать причины, почему не начисляются бонусы “Спасибо от Сбербанка”. Например, несоответствие правилам, нулевой или отрицательный счет на карте.

Как происходит расчет и зачисление бонусов “Спасибо”

Возможность накопления бонусов действует для владельцев карт “Сбербанка”.

Зарегистрируйте свой счет:

Вы можете совершать платежные операции в розничных и интернет-магазинах, подключенных к программе “Спасибо”, и накапливать бонусы.

Перечень магазинов и сервисов:

В некоторых пунктах продаж может начисляться больше бонусов на карты:

Накопленные рубли можно тратить на частичную оплату своих покупок.

Когда бонусные баллы не начисляют

Не будет начислений при проведении следующих операций:

Уровни привилегий

Система позволяет достигнуть участникам одного из уровней привилегий:

Параметры показаны в таблице:

Изначально присваивается категория “Большое Спасибо”, следующие передвижения происходят в соответствии с условиями уровней. Пересмотр происходит 1 раз в 3 месяца (зимой, весной, летом и осенью).

Первые числа нового времени года – период анализа выполненных заданий, 10-го числа происходит обновление уровня.

Причины отсутствия начислений

Причины отсутствия начислений:

Карта не подходит под условия партнера

У каждого партнера программы есть свои условия, несоблюдение которых исключает начисление баллов. Например, куплен товар бренда, на который не распространяются бонусные условия, или оплачена недостаточная сумма.

Карта не подключена к программе

Проверьте подключение вашего счета к “Спасибо”. Уточнить статус можно в интернете, в приложении, терминале или в службе поддержки клиентов.

Нулевой баланс или минус

Если зарегистрированная карта имеет нулевой или отрицательный баланс, начисления баллов не происходит.

Превышение лимита

Баллы поступят, если не превышен лимит по совершению покупок – не более 5 в 1 точке продаж за 1 день.

Аннулирование бонусных баллов

Аннулирование бонусов происходит при возврате приобретенного товара. В этом случае спишется столько же баллов “Спасибо”, сколько поступило при покупке.

Не начисляются бонусы “Спасибо” за оплату товаров

Если бонусы не начисляются, надо подождать 5 дней. Проверьте соблюдение правил программы: положительный счет на карте, условия начисления в пункте продажи и др.

Куда обращаться при проблемах

При возникновении проблем с начислением бонусов вы можете обратиться в банк следующими способами:

Потребуется сообщить пароль, высланный банком СМС-сообщением. При потере его можно найти в терминале, посмотреть в мобильном приложении во вкладке “Обратная связь” или в “Сбербанк-онлайн”.

Видео-обзор, почему не начисляются бонусы Спасибо

Перестали начислять бонусы спасибо от Сбербанка

почему на сбер спасибо не приходят бонусы

Здравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы постараемся ответить на вопрос о том, что делать, если перестали начислять бонусы спасибо от Сбербанка, так как эта информация может оказаться полезной многим нашим соотечественникам, которые используют платежные инструменты от описываемой банковской структуры.

Прежде всего следует упомянуть, что «Спасибо» представляет собой специализированную акцию от описываемой банковской структуры, которая разработана с целью поощрения владельцев платежных инструментов, которые активно применяют их для осуществления безналичной оплаты различных покупок. Клиенты описываемой банковской структуры, которые принимают участие в этой акции, при осуществлении каждой безналичной оплаты покупок в торговых точках получают вознаграждение в виде определенного числа бонусов.

Акция «Спасибо» от описываемой банковской структуры обладает целым набором правил, призванных регулировать процесс получения бонусов, а также их поступления на особый счет. Также в правилах четко оговариваются существующие возможности по использованию всех полученных бонусов. Вам полезно будет узнать о том, что в некоторых случаях из-за определенного стечения обстоятельств вы можете перестать получать заработанные вами в рамках упомянутой программы баллы. Далее мы постараемся максимально подробно разобрать ситуации, в которых может прекратиться поступление баллов на особый счет, а также поговорим про варианты решения возникшей проблемы.

Перестали начислять бонусы спасибо от Сбербанка. Вероятные причины

Всем нашим соотечественникам, которые лишь планируют принять участие в акции «Спасибо» от описываемой банковской структуры с целью получения вознаграждения в форме баллов, полезно будет узнать про то, что действующие правила предусматривают определенный временной интервал, который может пройти с момента оплаты покупки до получения баллов.

Обычно период времени, в течение которого баллы поступают на особый счет, прямо связан со стоимостью оплаченной вами покупки. Вам полезно будет узнать, что при оплате при помощи платежного инструмента очень дорогого товара процесс зачисления баллов на особый счет может затянуться на срок от нескольких суток до 2-3 недель. Подобная задержка связана с тем, что правила рассматриваемой акции гласят о том, что за оплату покупки на суммы менее 15 тысяч рублей баллы поступят на счет клиента не позднее, чем спустя пять суток. В случае оплаты покупки, стоимость которой превышает упомянутую сумму, правила предусматривают поступление баллов на особый счет не позднее, чем спустя 40 дней.

Про эту особенность вам следует обязательно помнить, чтобы в процессе участия в описываемой акции у вас не возникало лишних вопросов. Таким образом, если после оплаты крупной покупки деньги не поступили на особый счет сразу, то вам следует просто немного подождать.

Как происходит начисление баллов

Также вам полезно будет узнать о том, как выглядит схема начисления бонусов в рамках описываемой акции. Сам процесс начисления бонусов начинается с момента оплаты какой-либо покупки платежным инструментом от описываемой банковской структуры. В большинстве случаев получаемое вами вознаграждение составляет 0,5% от цены, оплаченной вами покупки. Эти бонусы поступают на особый счет, который привязан к вашему платежному инструменту.

почему на сбер спасибо не приходят бонусы

Вам полезно будет узнать, что начисленные вами бонусы могут появиться на особом счете как практически мгновенно, так и с задержкой в рамках предусмотренных описываемой акцией сроков. Вы должны знать про существование в правилах рассматриваемой акции ограничений максимального объема баллов, которые вы можете получить за определенный период времени. Участники рассматриваемой акции, которые владеют обычными платежными инструментами Виза или Мастеркард, ежемесячно могут получить не более 20 тысяч баллов. При достижении этого значения, до конца текущего месяца новые баллы вам не будут зачисляться. Таким образом, на получение новых баллов вы сможете рассчитывать лишь в начале нового месяца.

Практика свидетельствует о том, что задержка зачисления причитающихся вам баллов в некоторых случаях может быть существенной. При этом учет баллов, начисленных с серьезной задержкой, осуществляется именно в том месяце, в котором они поступили на счет, а не в тот период, когда вами была совершена покупка, оплаченная картой. Очень важная особенность описываемой акции заключается в том, что для всех принадлежащих вам платежных инструментов открывается один счет, на который и будут поступать все причитающиеся вам баллы. Для этого счета действует общий лимит. Таким образом, если вы владеете двумя обычными платежными инструментами, то доступный вам лимит баллов будет составлять не 40, а 20 тысяч.

Всем потенциальным участникам описываемой акции полезно будет узнать про то, что некоторые платежные инструменты от описываемой банковской структуры не позволяют получать бонусные баллы. Если вы обладаете несколькими платежными инструментами, то перед тем, как использовать их для участия в описываемой акции, вам следует узнать, на какие именно из доступных вам карт может происходить начисление баллов. Описываемая банковская структура предусматривает несколько довольно удобных методов, которые позволяют проверить, подключен ли ваш платежный инструмент к описываемой акции или нет. Вы можете использовать именно тот метод проверки, который покажется вам более удобным.

За что можно получать баллы

В действующих правилах описываемой акции присутствует полный перечень операций с платежным инструментом, за осуществление которых вы вправе рассчитывать на получение бонусов. Чтобы не перечислять все эти операции, мы рассмотрим лишь те, за выполнение которых согласно действующим правилам бонусы не начисляются:

почему на сбер спасибо не приходят бонусы

Как упоминалось ранее, согласно действующим правилам некоторые типы платежных инструментов от описываемой банковской структуры просто не могут принимать участие в бонусной акции. В число таких платежных инструментов входят карты, изготовление которых проводилось в рамках сотрудничества описываемой банковской структуры с компаниями партнерами(карт Аэрофлот). Причина подобного положения дел заключается в том, что при использовании карт Аэрофлот их обладатели получают иное вознаграждение(бонусные мили), которые можно потратить на покупки авиабилетов.

Если вы являетесь владельцем неименного платежного инструмента Моментум, то вы сможете принять участие в описываемой акции лишь спустя пять дней после того, как активируете карту. Как только этот срок истечет, за все покупки, оплаченные этой картой, вы также сможете получать бонусные баллы.

Отрицательный остаток на счете платежного инструмента

Практика свидетельствует о том, что поступление баллов не произойдет в том случае, если на вашем платежном инструменте присутствует отрицательный остаток. По этой причине перед совершением покупки, рекомендуется убедиться в том, что после ее оплаты на вашей карте останутся деньги.

почему на сбер спасибо не приходят бонусы

Причина упомянутой проблемы заключается в том, что в правилах акции от описываемой банковской структуры четко указано, что для того чтобы у вас была возможность получать бонусы, на счете вашего платежного инструмента всегда должны оставаться деньги. Всем нашим соотечественникам, которые лишь планируют подключиться к описываемой акции, не лишним будет напомнить, что зачисление баллов происходит на отдельный счет. По этой причине вам не следует рассчитывать на то, что после оплаты покупки часть денег снова вернется на счет вашего платежного инструмента.

Еще одна важная особенность описываемой акции, которая требует обязательного упоминания, заключается в том, что размер бонусного вознаграждения может измениться в зависимости от того, услугами какой торговой точки вы воспользовались. Некоторые компании, которые сотрудничают с описываемой банковской структурой, предлагают участникам акции повышенный размер бонусов. Таким образом, совершение покупок в компаниях-партнерах является более выгодным, так как размер бонусов может составлять до 20% от оплаченной вами суммы. Полный перечень компаний, сотрудничающих с акцией, а также размер бонусного вознаграждения, который они предлагают, вы можете отыскать на сайте описываемой банковской структуры.

20 причин, из-за которых не начисляются бонусы «Спасибо»

Ответы на вопрос, почему не начисляются бонусы «Спасибо» от Сбербанка, можно найти в правилах премиальной программы. Разработчики довольно четко определили ситуации, когда бонусные баллы не поступят на премиальный счет или даже будут аннулированы.

Бонусная программа «Спасибо» от Сбербанка является поощрительной инициативой банка, поэтому последний и назначает условия начисления бонусов. В правилах программы есть исключения, то есть определены условия при которых, начисление «Спасибо» не происходит.

Ограничения по начислению бонусов

Подключение к программе

Бонусные баллы не начисляются тем держателям карт Сбербанка, кто не заявил о своем желании стать участником программы. Подключение осуществляется:

Когда баллы не начисляют

Согласно правилам программы «Спасибо» не начисляют при:

Ограничение действия программы по типу карты

Сбербанк в одностороннем порядке может изменять правила участия отдельных разновидностей карт в премиальной программе, в том числе, назначать особые преференции по некоторым продуктам.

Например, начиная с 01.06.2019 г. при первичном получении автоматически подключаются со следующего после эмиссии бланка сезона к уровню «Большое Спасибо» такие продукты:

Карты уровня Momentum (и MasterCard, и VISA) также принимают участие в акции, но на общих основаниях.

К программе «Спасибо» не подключаются карты:

Уровни привилегий

Начиная с 1 июня 2019 г., Сбербанк ввел обновленные правила акции «Спасибо от Сбербанка». Согласно ее условиям вводятся 4 уровня привилегий:

1-ый уровень «Спасибо» подключается автоматически. Его возможности ограничены получением до 30% бонусов от друзей банка.

Для перехода в тот или иной класс клиент должен выполнить определенные задания банка. Например, для перехода с уровня «Спасибо» на «Большое Спасибо» нужно ежемесячно в течение сезона:

Для перехода на третью премиальную ступень помимо вышеописанных условий следует выполнить одну операцию в онлайн. Удовлетворив требования банка, можно рассчитывать на то, что при «Большом Спасибо» начислят 0,5% бонусов за любую покупку и до 30% от партнеров эмитента. Держатели карт, достигшие этой ступени, помимо указанных привилегий смогут получать повышенные бонусы в выбранной категории покупок.

При определении степени выполнения заданий банка учитывают автоплатежи (вне зависимости от способа их подключения) за:

почему на сбер спасибо не приходят бонусы

Лимиты и причины задержек начисления бонусов

Максимально возможное количество бонусов на уровнях:

Бонусы зачисляются с отсрочкой во времени. Если по конкретной операции следует зачесть менее 15 000 «Спасибо», то организаторы сделают это в пределах 5 рабочих дней. Если же величина премии превышает указанную, то на ее зачет на счете может потребоваться до 40 рабочих дней.

Причина, почему не происходит начисление бонусов «Спасибо» в Сбербанке, может быть в ограничениях, установленных продавцом. Подробности правил начисления бонусов конкретной компанией можно узнать непосредственно при оформлении покупки в торговой точке либо на сайте программы.

Также они вправе установить временное ограничение и на начисление «Спасибо», и на пользование уже полученными бонусами. О подобных планах участников предупреждают путем размещения объявлений на официальном сайте программы.

Аннулирование бонусов

Премиальные баллы могут быть списаны (аннулированы) по следующим основаниям:

Премиальные баллы по решению владельца счета могут перечисляться на благотворительность. Также он может дать поручение на списание всех накоплений, если того требует участие в каком-либо проекте.

Ответы на частные вопросы

«Спасибо» и кредитные карты

Кредитные карты участвуют в премиальной программе Сбербанка «Спасибо». При расчете оснований для продвижения по уровням по кредиткам учитывают не только объемы покупок, но также суммы наличных денег, полученных с их счетов.

Но нужно учитывать, что при обналичивании:

«Спасибо» и оплата мобильным телефоном

Расчет мобильным телефоном с применением таких технологий как Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay предполагает установку на мобильное устройство фирменного приложения и осуществляется по такой схеме:

При оплате через указанные сервисы «Сбербанк онлайн» не используется, значит, подобные операции не являются исключениями из премиальной программы Сбербанка. Следовательно, бонусы «Спасибо» будут начислены согласно общим правилам.

«Спасибо» и возврат товара

При возврате товара, при покупке которого были начислены «Спасибо», а также при его обмене, все начисленные премиальные бонусы списываются со счета, поскольку такая операция считается недействительной.

К подобным транзакциям также относятся расходные операции:

Не начисляются бонусы «спасибо» за оплату товаров

Потребуется назвать сумму и дату операции, начисление бонусов за которую не произошло. Информация будет проверена специалистом и бонусы, не начисленные ошибочно, могут быть вам возвращены в полном объёме.

Что делать если бонусы Спасибо не начисляются?

Вами была совершена операция по которой должны были быть начислены бонусы Спасибо, но начисления не произошло. Что делать в этом случае?

Почему не начисляются бонусы Спасибо?

Практически в 90% случаев, когда клиентам СберБанка не начисляются бонусы Спасибо, виновата невнимательность самих держателей карт. Клиенты любо не верно поняли условия начисления бонусов, либо начисление Спасибо всё же произошло, но человек их просто не заметил.

Однако любая программа не идеальна и ошибка может возникнуть в том числе на стороне СберБанка. В этом случае необходимо обратиться в службу поддержки, далее оператору описать всю сложившуюся ситуацию. Если оператор поймёт, что начисление бонусов не произошло по вине СберБанка, он составит заявку. После рассмотрения заявки вам будут начислены все положенные бонусы Спасибо.

Что делать если бонусы Спасибо не начисляются?

Далее оператору описываем свою проблему:

После того, как оператор уточнит все формальности (прошло ли 7 рабочих дней, должны ли в действительности по вашим условиям быть начислены бонусы Спасибо), вас попросят предоставить следующие детали:

После этого оператор создаст заявку, на рассмотрение которой может уйти до 10 рабочих дней:

для увеличения нажмите на картинку

В случае положительного рассмотрения вашего обращения, ответ будет примерно следующий:

В приложении «СберСпасибо» вы сможете увидеть зачисление недостающих бонусов от «ЦПЛ_Корректировки» :

← Почему на самолете дешевле чем на поезде
Почему на свечах черный нагар в чем причина →

Источник: 18pohd.ru

Почему не приходят бонусы Спасибо от Сбербанка

Finance-EXP.ru

В ходе использования любой системы, особенно на начальных этапах, не обходится без разного рода сложностей. Не стала исключениям и бонусная программа Спасибо, запущенная Сбербанком. Технические проблемы в ней возникают довольно редко, поскольку программа работает уже давно и хорошо отлажена.

Большинство заминок обычно связано с тем, что пользователи недостаточно хорошо разобрались в правилах акции лояльности. Один из часто возникающих вопросов — почему не начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка? Попробуем в нем разобраться.

Возможные причины отсутствия начислений

По общим правилам программы, при совершении любой покупки с использованием банковской карты ее участник получает на бонусный счет 0,5% от затраченной суммы. Данный процент может быть повышен по решению магазина, у которого совершено приобретение, либо при повышении уровня привилегий участника в самой программе.

Важно! Общее правило распространяется на покупки, совершенные не только на территории РФ, но и при поездках за границу.

Однако иногда начисления даже стандартной ставки не происходит. Почему не приходят бонусы Спасибо от Сбербанка? Возможных причин несколько:

вы не являетесь участником программы;
ваша карта не подходит под правила начисления в конкретной торговой точке;
вы выбрали лимит баллов, установленный партнером Сбербанка на определенный период;
срок начисления еще не подошел.

Поговорим о каждом из перечисленных вариантов более подробно.

Карта не привязана к программе

Новые клиенты Сбербанка чаще всего считают, что их пластиковые карточки подключаются к участию в программе лояльности автоматически. Но это не так. Решение о создании бонусного счета каждый владелец карты принимает самостоятельно. И чтобы реализовать его, есть три способа:

зарегистрировать бонусный счет в банкомате;
подключиться к программе в веб-кабинете Сбербанка;
отправить запрос на подключение через Мобильный банк.

В результате любой из этих операций вам должно поступить СМС с паролем для контактного центра программы «Спасибо». Только после этого вы становитесь ее полноправным участником и можете начинать накопление баллов.

Карта не подходит под условия партнера

Далеко не все типы карт Сбербанка подходят для получения бонусов. Ряд разновидностей исключен из оборота баллов общими правилами программы. Некоторые типы карт не принимают какие-то конкретные компании или торговые точки. Например, бонусы Спасибо от Сбербанка не начисляются при покупке карточкой Аэрофлот Бонус и иными кобрендиноговыми картами. Кроме того, в программе не участвует пластик следующих категорий:

корпоративный;
привязанный к счету ИП;
привязанный к счету юридического лица.

Это интересно: Проценты по вкладам РосЕвроБанка

Эти платежные средства не участвуют в накоплении бонусов во всех торговых точках. Что касается иных ограничений, о них стоит узнавать на странице компании-партнера на сайте программы.

Важно! На каждой из страничек имеется ссылка на документ, содержащий полные правила сотрудничества магазина со Сбербанком. Обязательно изучите его при накладках с начислением бонусов.

Чтобы заранее узнать, какие компании вашего города начисляют баллы именно на вашу карточку, воспользуйтесь официальным сайтом программы.

Установите в шапке сайта город своего проживания.
Кликните по разделу меню «партнеры».
Выберите в верхнем фильтре, в окне «Все типы карт», название своей карточки.
В дополнительном фильтре выберите пункт «Начисляет СПАСИБО».

Так вы точно узнаете, где можно копить бонусы с использованием своей карты.

Превышение лимита

У некоторых партнеров программы в правилах сотрудничества указано максимальное количество баллов, которые пользователь может получить в течение месяца. Как правило, это магазины, торгующие товарами повседневного спроса. Например, подобный лимит действует у продуктовой сети Пятерочка. Естественно, если вы уже совершили покупки в таком магазине на определенную сумму и получили указанное количество баллов, до конца месяца начисления от этого партнера вам производиться не будут. В следующем месяце, с 1 числа, баллы начнут поступать в обычном режиме.

Важно! Узнать о наличии лимитов вы также можете в правилах сотрудничества, опубликованных на персональной страничке магазина.

О сроках начисления

В соответствии с общими правилами бонусной программы, начисление баллов клиенту производится не сразу после совершения покупки. В зависимости от суммы чека и места расходования средств, задержка может составлять от 5 до 40 дней.

Если объем чека составил менее 15 000 рублей, баллы приходят на пятый день после совершения покупки.
Для чеков более 15 000 рублей поступление баллов происходит на 40-й день после оплаты.

Важно! У ряда партнеров могут быть установлены собственные сроки начислений бонусов. Ознакомиться с ними можно в правилах работы со Сбером конкретной торговой точки.

Куда обращаться при ошибках

Если ваша покупка подходит под все правила программы, и сроки начисления уже прошли, а бонусы так и не поступили на счет, что делать? Вы можете обратиться с претензией в службу поддержки «Спасибо»:

Важно! В обоих случаях вам потребуется не только описать возникшую проблему, но и указать персональный код, который был прислан вам при регистрации карты в бонусной системе.

Поделитесь в соц.сетях:

Источник: finance-exp.ru

20 причин, из-за которых не начисляются бонусы «Спасибо»