Почему исследования становятся функцией современного менеджмента

Функции менеджмента представляют собой однородный вид деятельности, которая является объективно необходимым для того, чтобы происходил процесс воплощения целей функционирования.

Все функции управления выделены по какому-либо признаку, среди которых:

• Специфика и масштабы производства,
• Форма организации процесса производства,
• Связь между структурными подразделениями, их число на всех уровнях управления и др.

Общими функциями менеджмента являются функции, которые характеризуют весь процесс менеджмента:

• Функция планирования,
• Функция организации,
• Функция регулирования,
• Функция контроля,
• Функция учета.

Специфическими функциями менеджмента являются следующие функции по управлению:

• Основным производственным процессом,
• Вспомогательным (обслуживающим) процессом,
• Оперативным управлением производства,
• Техническим этапом подготовки производства,
• Сбытом и реализацией товара.

Процесс проектирования систем управления конкретной компании нельзя представить без того, чтобы определить состав функций менеджмента. Для этого необходимо исследования множества факторов:

Основы менеджмента. Л.4/1. Первая школа управления. Тейлор, Форд: научный подход к производству

• Характеристики компании в качестве системы ( вход, сам процесс, выход),
• Этапы жизненного цикла товара,
• Цикла принятия управленческого решения,
• Содержание самого процесса менеджмента.

Исследование функции менеджмента

Определение 2

Функция управления представляет собой назначение и типы деятельности в сфере управления. Исследование функции менеджмента очень важно в практическом плане, так как они в большей степени определяются структур управления.

Самой известной классификации функций менеджмента принято выделять следующие группы функции:

«Исследование функций менеджмента»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы

1. Общие функции управления, являющиеся основными для успеха в работе любой компании. Они осуществляются посредством планирования, организации, мотивации и контроля. Данные функции были выделены французским практиком и ученым Анри Файолем в его труде «Общее и промышленное управление» в 1916 году, являющимся итогом процесса исследования факторов, которые оказывали мотивирующие и демотивирующее влияние на поведение личности. Последовательность при выполнении этих функций менеджмента призвана обеспечить управление любыми объектами (национальной экономикой, отраслями, компаниями). Функция менеджмента планирование играет важную роль и состоит из следующих процессов:
2. Формирование миссии компании на основе анализа внешней среды и интереса группы,
3. Определение целей на основании анализа потребностей рынка и возможности самого предприятия,
4. Выработка альтернативных стратегий на основе установленных целей предприятия и состояния внешней и внутренней среды,
5. Выработка политики и процедуры для реализации стратегий, в процессе которых будут действовать сотрудники предприятия,
6. Организация работы в подразделениях, которая основана на оперативном планировании,
7. Согласование планов компании с показателями и финансовыми источниками.
8. Конкретная функция менеджмента (специфическая), которая определяется объектом управления. Процесс реализации данной функции должен отвечать на вопрос, какая логическая череда действий нужна, чтобы функция могла осуществляться без сбоев. Структура функции должна отвечать на вопрос, каким образом должны быть связаны между собой действия. В основном в компаниях функция планирования осуществляется не одним подразделением, а несколькими, при этом основную роль играют отделы (службы) планирования. Большой вклад также вносят финансовый отдел, бухгалтерия, отдел снабжения, сбыта, маркетинга и др.

Замечание 1

Менеджмент простыми словами

Основываясь на содержании, процессе и структуре функции управления, проводится анализ, итоги которого служат основанием для развития тех или иных функций. Помимо этого данная деятельность дает возможность выделить какие-либо новые функции управления или, наоборот, удалить функцию по ненадобности. В процессе управления хозяйственной деятельностью происходит выполнение общих и специфических функций менеджмента. На практике управления между органами, осуществляемыми управленческие функции, они распределены неравномерно: могут распыляться или дублироваться.

Источник: spravochnick.ru

Основные проблемы современного российского менеджмента

В представленной статье рассматривается понятие и задачи менеджмента в России. Выделены и проанализированы существующие проблемы российского менеджмента.

Ключевые слова

ПРОБЛЕМЫ, ПОНЯТИЕ, МЕНЕДЖМЕНТ, ЗАДАЧИ

Текст научной работы

С момента своего зарождения и развития менеджмент в организациях был вынужден решать множество проблем и задач. Обычно эти сложности объяснялись рядом самых разных причин, например:

• Неумением мотивировать работников компании,
• Неспособностью грамотно организовать распорядок дня и рабочее пространство,
• Неграмотностью в сфере подбора, анализа и принятия наиболее выгодных и рациональных решений и т.д.

Но стремящиеся к саморазвитию менеджеры всегда старались найти решение проблем, выявить причины трудностей и разобраться, какие же способы управления персоналом являются наиболее эффективными.

Со временем разрабатывались все новые принципы менеджмента, контроля качества, постановки и достижения целей. Причем многие эти принципы актуальны и в настоящее время. Однако стоит честно признать, что подавляющая часть их была разработана в США, Японии и на Западе с учетом специфики и менталитетов именно этих стран и регионов.

Иными словами, российские управленцы пока не столкнулись с теми сложностями, которые призваны решать эти принципы – соответственно, разработанные за рубежом подходы могут оказаться неэффективными для нашей страны. Вот почему проблемы менеджмента в России очень актуальны и на сегодняшний день.

Понятие и задачи менеджмента в России

Менеджментом принято считать управление компанией (или другой организацией), персоналом и процессами, происходящими во время функционирования данной компании.

Задачи, стоящие перед менеджментом в России, можно объединить в следующий перечень [1]:

1. Поддержание на стабильном уровне жизнеспособности компании в условиях резких изменений рынка и растущей конкуренции,
2. Четкая постановка целей, соответствующих интересам организации и одновременно отвечающих запросам потребителей и рынка,
3. Стремление к минимизации издержек и максимизации прибыли,
4. Совершенствование деятельности компании благодаря внедрению современных методов управления,
5. Стремление к максимальной реализации потенциала каждого сотрудника и всего трудового коллектива в целом,
6. Построение гармоничных и дружелюбных отношений в коллективе, скорейшее разрешение конфликтов, разработка этапов развития персонала, а также решение возникающих в команде сотрудников социальных проблем,
7. Разработка усовершенствованных форм функционирования компании, внедрение их в рабочий процесс, а также поиск новых неосвоенных сфер деятельности,
8. Умение идти на разумный риск, но при этом минимизировать его отрицательные последствия,
9. Внедрение в российский менеджмент современных эффективных теоретических наработок – как отечественных, так и зарубежных,
10. Подход к управлению компанией с учетом особенностей российского менталитета, сложившихся в стране моделей ведения бизнеса, а также опираясь на богатейшую историю РФ.

Однако одновременное и при этом успешное выполнение всех перечисленных задач крайне затруднено в связи с наличием множества проблем, присутствующих в российском менеджменте.

Основные проблемы современного российского менеджмента

Рассмотрим, какие же объективные сложности для становления и развития менеджмента существуют сегодня в России.

Нехватка квалифицированного управленческого персонала

Несмотря на то, что последние годы в российских ВУЗах специальность менеджера была внедрена, о решении данной проблемы пока говорить рано.

Прежде всего, в России не хватает топ-менеджеров, способных эффективно управлять компанией в нынешних условиях рыночной экономики [3]. Для грамотного управления очень важны наработанный опыт и практические навыки, которыми выпускники ВУЗов, отучившиеся по специальности «менеджмент», не обладают.

Для качественного скачка в данной сфере необходимы: изменение психологии сотрудников (и в первую очередь, менеджеров), повышение уровня квалификации управляющего звена, рост их личностного потенциала, кардинальный пересмотр философии бизнеса в России.

Коррумпированность экономики

Все управляющее звено страны можно разделить на 2 большие группы:

• Менеджеры (управляющие) государственных структур,
• Менеджеры частных организаций и компаний.

При этом если на западе менеджеры госструктур и материальные блага – вещи вполне отделимые друг от друга, то в России наоборот – крупные государственные заказы проходят через чиновников, оседая в их карманах, и в итоге делают их топ-менеджерами. Одновременно развитие частного сектора и выведение российских частных компаний на международный рынок так и не стало приоритетным направлением экономики в России.

Отсутствие продуктивного взаимодействия топ-менеджера и владельца компании

Для России характерна такая особенность, как отсутствие взаимопонимания и частые конфликты между топ-менеджером и владельцем компании. В результате, управляющий оказывается уволенным, а проблема эффективности менеджмента в организации так и остается нерешенной. Более того, снижается эффективность деятельности компании, происходит потеря грамотного специалиста, который, в свою очередь, лишается места и вынужден строить карьеру заново.

Причина разногласий в таком случае чаще всего кроется в следующем. В то время как владелец заинтересован в максимизации прибыли на каждом этапе развития компании, топ-менеджер стремится к реализации стратегических целей, понимая, что достижение стратегических высот куда важнее сиюминутной прибыли, да и это является гораздо выгоднее в перспективе. Также, собственник не всегда до конца понимает нюансы производственного процесса, требуя прибыли на промежуточных этапах, например, и часто ставит не очень четкие цели.

Управляющий, в свою очередь, имея огромную степень ответственности, наделен весьма ограниченными полномочиями. В тех случаях, когда и топ-менеджер и владелец заинтересованы в стратегическом развитии компании, организацию ждет успех, а сотрудничество окажется взаимовыгодным и плодотворным.

Выход в топ-менеджмент сотрудников без специального образования

В России сплошь и рядом встречаются случаи, когда к управлению компанией приходит один из сотрудников, поднявшийся по карьерной лестнице, но при этом не имеющий специального образования по управлению (менеджменту). Например, заводом может управлять бывший инженер, телекоммуникационной компанией – связист и т.п.

Однако важно понимать, что менеджмент – это целая отрасль, имеющая свою специфику и особенности. Особенно если учесть, что чем выше занимаемая должность, тем меньше технических навыков требуется управленцу, но при этом возрастает необходимость в освоении специфических знаний, позволяющих эффективно управлять целой организацией [2]. Соответственно, руководитель высшего управленческого звена переходит от выработки решений к управлению процессами принятия решений.

В России же пока актуальна такая проблема – к руководству организацией приходит рабочий, который, занимая высокий управленческий пост, по стилю мышления и подходам к решению проблем остается на прежнем уровне. В итоге такой топ-менеджер нередко избегает принятия управленческих решений, занимаясь лишь технологическими проблемами. Высшее руководство должно осознавать, что его задача состоит в управлении процессами выработки и принятия решений в целом [4].

Помимо вышеперечисленных наиболее значимых проблем, существуют и другие сложности в сфере менеджмента. Например, по-прежнему, ещё не выработана методологическая и теоретическая база для использования менеджмента на практике. При этом существующие усовершенствованные западные принципы зачастую «не работают» в российских условиях. Разумеется, это не говорит о том, что изучать теорию и практику зарубежного менеджмента нет необходимости, но всегда необходимо осознавать различия в управлении компанией у нас и на Западе. Именно поэтому, перед внедрением инновации в стране, важно адаптировать её к специфике российской экономики и менталитету.

Несмотря на множество проблем в российском менеджменте, часть которых мы рассмотрели, стоит отметить, что при профессиональном и взвешенном подходе можно всегда найти компромиссы, подобрать оптимальное решение в ситуации, избежать многих проблем в управлении, а главное – повысить качество и результативность управления.

Проблемы и перспективы финансового рынка России

1. Алмазова П.А.
2. Кемайкин П.В.
3. Толкачева С.Е.

В данной статье исследованы существующие проблемы финансового рынка в Российской Федерации. Определен ряд мероприятий, необходимых для преодоления негативных тенденций, не способствующих созданию современной рыночной экономики в России. Выделены перспективы дальнейшего развития российского финансового рынка.

Влияние мотивации персонала на эффективность деятельности предприятия

1. Вовнянко Е.А.
2. Николаева Н.А.
3. Юрлова И.С.

В данной статье изложены различные виды и методы мотивации персонала, с помощью которых можно добиться большей эффективности от деятельности предприятия.

Эффективные маркетинговые ходы для увеличения прибыли организации

1. Гордеева О.В.
2. Миришли Ш.Э.
3. Толкачева С.Е.
4. Удалов А.А.

В данной статье рассматриваются наиболее эффективные маркетинговые ходы. Представлены некоторые примеры влияния маркетинговых ходов на изменение прибыли организации.

Кредитные отношения по принципам ислама

1. Бубнова И.Ю.
2. Миришли Ш.Э.
3. Толкачева С.Е.
4. Удалов А.А.

В представленной статье рассматриваются кредитные учреждения, осуществляющие свою деятельность на принципах ислама. Рассмотрены виды финансово-кредитных операций исламских банков. Выделены основные принципы, и порядок кредитования, а также источники прибыли для данных банков.

Лидерский потенциал руководителя как условие для эффективного управления группой

1. Костин М.Д.
2. Николаева Н.А.
3. Удалов А.А.

В статье представлены основные и наиболее полные способы эффективного управления группой как наиболее важным фактором в достижении поставленных целей. Рассмотрен перечень качеств и функций, которыми должен обладать лидер. А также, обобщены методы управления группой.

Список литературы

1. Зотина Т.О., Котомина О.В. Современные проблемы менеджмента в России // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки. – 2015. – Новосибирск. №4 (31). – С. 28-32.
2. Киселева С.А., Удалов А.А, Шаповалов С.Ю. Проблемы управления персоналом организации // Актуальные проблемы современной науки: сб. ст. Международной научно-практической конф. – Уфа, 2014. №33 – С. 106-109.
3. Костин М.Д., Николаева Н.А., Удалов А.А. Лидерский потенциал руководителя как условие для эффективного управления группой // NovaInfo.ru. 2015. № 37. С. 87-90.
4. Янг С. Системное управление организацией. Переведено с английского под ред. С. П. Никанорова, С. А. Батасова. М.: Советское радио, 1972.

Цитировать

Основные проблемы современного российского менеджмента / Ш.Э. Миришли, Н.А. Николаева, С.Е. Толкачева, А.А. Удалов. — Текст : электронный // NovaInfo, 2015. — № 39 — URL: https://novainfo.ru/article/3983 (дата обращения: 15.09.2023).

Поделиться

Настоящий ресурс содержит материалы 16+

Источник: novainfo.ru

Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека

Часть 3 – Исследования систем управления Раздел 1 Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека Лекция 1 «Роль исследования в научной и практической деятельности» 1 Понятие исследования и диалектический подход к исследованию Исследования – это вид деятельности, направленный на анализ структуры и состояния объектов в целях выявления закономерностей их жизнедеятельности. Исследование – это вид деятельности человека, состоящий в: а) распознавании проблем и ситуаций; б) определении их происхождения; в) выявлении свойств, содержания, закономерностей поведения и развития; г) установлении места этих проблем и ситуаций в системе накопленных знаний; д) нахождении путей, средств и возможностей использования новых представлений или знаний о данной проблеме в практике ее разрешения.

В менеджменте исследованию часто подвергается системы управления. Наука о системах управления, также, как и о теории организации восходит к кибернетике (см. рисунок 1.3 часть 1). Там под системой управления понимают сложно организованный управленческий субъект. В менеджменте система управления это: во-первых, организационная структура управления предприятия; во-вторых, набор подходов и способов управления, в-третьих, управляющий персонал и его типичное окружение. Исследования таких систем позволяют оценить их рабочие возможности и определить перспективы развития.

Рекомендуемые материалы

Формирование комплекса маркетинга на примере ПАО «МегаФон»
Портрет современного менеджера
Менеджмент
149 99 руб.
Презентация — Маркетплейс. Что это такое и как работает

Менеджмент ответы
Основы менеджмента
Курсовая работа — Широкополосные сети
Лекции Горлачевой

Исследования можно классифицировать по видам, основные из которых представлены на схеме (рисунок 3.1). Исследование систем управления можно рассматривать как процесс и как научную дисциплину. В любом случае они будут иметь цель, предмет и объекты исследования. Целью исследования как процесса является распознавание и разрешение какой-либо проблемы. Поэтому изучение этой дисциплины будет заключаться в приобретении навыков решения проблем, возникающих в процессе управления предприятием.

Критерии типологического выбора
Участие персонала	Организованность	Цель исследования	Степень научности	Информация	Ресурсы	Время
Индивидуальное	Спонтаное	Практическая	Эмпирическое, прагматическое	Внутренняя	Незначительные	Непродолжительное
Коллективное	Организованное	Научная (образовательная)	С привлечением научного аппарата	Концептуальная	Значительные	Продолжительное

Рисунок 3.1 – Типология исследований систем управления Задачами любого исследования ставится поиск эффективных вариантов функционирования системы и оптимальных комбинаций её построения. На практике перед исследованием (систем управления) могут ставиться более узкие задачи: 1. Мониторинг качества управления.

2. Формирование атмосферы творчества и инноваций в системе управления. 3. Повышение квалификаций управленческого персонала. 4. Оценка стратегии управления.

Чтобы реализовать эти задачи на практике в курсе исследования систем управления изучают: — подходы к исследованию; — методологию исследования; — технологии исследования; — практическое приложение результатов исследований к проектированию систем управления. Подходы к исследованию являются различными.

Каждый из подходов предполагает установление определенных связей между явлениями или их сущностями, частями, элементами. Именно это позволяет и понять явление, и составить научное представление о нем. Но каждое из исследований может ориентироваться при этом на определенный класс зависимостей, на реальный подход в поиске и определении этих зависимостей.

Практика проведения исследований показывает, что наиболее эффективным оказывается диалектический подход, в рамках которого хорошо реализуется и материалистическое отношение к истине и практике, и системный подход, и различные логические основания проведения исследования. Диалектика — это раздел философии, изучающая проблемы закономерностей причинно-следственных связей и развития материального мира.

Диалектика является составной частью научного познания. Диалектический подход к исследованию основан на связях между объектами, процессами и явлениями материального и духовного мира, рождаемых противоречием.

Основу диалектики и диалектического подхода как такового составляют 3 закона: 1) единства и борьбы противоположностей (дуализм); 2) перехода количества в качество; 3) отрицания отрицания. Система принципов диалектического подхода к исследованию включает в себя 9 следующих принципов.

1. Принцип объективности, который, быть может, наиболее ярко проявляется в фактологии исследования, построении гипотез, оценках его результатов. 2. Принцип движения и развития. Все явления необходимо рассматривать с учетом их функционирования и изменения качества, увеличения жизнеспособности, приспособления к условиям.

3. Принцип противоречивости является важнейшим принципом диалектического подхода. Он предписывает поиск противоречий, как ведущей силы всяких изменений. Он включает в себя и соответствующую оценку альтернатив, действия противоположностей, связей и зависимостей.

4. Принцип научности, который устанавливает функции исследования, заключающиеся в необходимости описания, объяснения и предвидения явлений. Действительная научность проявляется в возможности предвидеть и на этой основе использовать результаты исследования. Успешное предвидение-это высший уровень эффективности исследования.

Все что человек способен проектировать во благо своей жизни, является проявлением возможности предвидения. 5. Принцип проверяемости практикой дополняет вышеназванный принцип и определяет ориентацию на практическую значимость исследования. Утверждение, что практика является критерием истинности, не пустой звук или отвлеченная мысль.

Это реальность любой исследовательской деятельности и один из важнейших принципов диалектического подхода. 6. Принцип взаимодействия. Диалектический подход построен на учете разнообразия связей, их системности, многовариантности. 7. Принцип целостности является необходимым и естественным дополнением вышеназванного.

Система существует только в рамках определенной целостности, которую надо увидеть, обнаружить, найти границы любого явления, его отделенность от среды. Конечно, целостность всегда относительна, ее нельзя абсолютизировать, но невозможно и игнорировать. 8. Важным принципом диалектического подхода является и принцип относительности.

Он заключается в понимании и поиске ограничений, этапности исследования, сравнительной оценке результатов, определении условий их использования и учета. Принцип относительности позволяет формулировать критерии отбора или оценок. 9. Принцип генетической и исторической определенности.

Каждое исследуемое явление должно рассматриваться с позиций его происхождения, этапов существования, цепочки изменений и исторических тенденций. В успехе любого исследования большую роль играют средства и методы его проведения. Диалектический подход реализуется и в методах исследования.

Эти методы проявляются в способах разделения и соединения целого и части, главного и второстепенного, необходимого и случайного, статики и динамики, абстрактного и конкретного и т. д. Диалектические методы предполагают любое явление рассматривать в двойственности его свойств и характеристик, находить их противоречия и взаимосвязь (обусловленность, единство, зависимость). Свойства любого явления расщепляются на противоположности и предстают перед исследователем в виде общего и особенного, качества и количества, причины и следствия, содержания и формы и т. д. Была выведена диалектическая формула исследования – «от живого созерцания к абстрактному мышлению, а от него — к практике».

Диалектический подход можно представить в виде схемы (рисунок 3.2). 2 Объект и предмет исследования С точки зрения любой науки объект и предмет изучения довольно трудно разграничить. В переводе с латинского объект (objektus) — это предмет. Тем не менее, объект и предмет следует различать.

Предметом изучения – называют ту субстанцию или явление, свойства которой непосредственно интересуют исследования. Объектом изучения – будет являться нечто, в чём находится или проявляется предмет.

Рисунок 3.2 – Схема диалектического подхода к исследованию В нашем случае объектом исследования будет являться система управления (организацией.) Определим понятие системы управления – это совокупность звеньев, осуществляющих управление и связи между ними. СУ занимает определённое место в социальной системе предприятия, как было рассмотрено в части 1. Структуру самой системы управления можно представить в виде совокупности подсистем (рисунок 3.3).

Рисунок 3.3 – Подсистемы систему управления организацией При малых масштабах управления СУ складывается в основном из комплекса действий, оказывающих влияние на управляемый объект. Если управление осуществляется в достаточно крупных масштабах, то будет иметь место разделение труда и управленческих работников, поэтому на первый план выйдет структура управления, звенья которой будут выделяться определённым образом: по специфике работы, объёму и масштабу полномочий, трудоёмкости работы, квалифицированным требованиям, возможностью территориального размещения и информационного обеспечения.

Итак, звенья, составляющие системы управления больших предприятий будут различаться функциями и полномочиями управления. В зависимости от комбинации звеньев выделяют различные виды систем управления, которые мы рассмотрим в разделе 3 части 3. При исследовании систем управления желательно пользоваться показателями их состояния, функционирования и развития.

На практике не все показатели имеют расчётную форму, поэтому некоторые из них можно представить в виде экспертных оценок. Наиболее общими показателями систем управления являются: 1. Состав и структура функций управления. 2. Звенья и их распределения по ступеням иерархии. 3. Структура. 4. Численность работников по звеньям.

5. Распределение полномочий или степень централизации управления. 6. Качество информационного обеспечения. 7. Соответствие работников квалификационным требованиям. 8 Равномерность трудовой нагрузки. Предметом исследования систем управления всегда являются возникающие в них проблемы.

В исследовании управления предметом изучения могут быть такие проблемы: организация управления, неформальное управление, профессионализм персонала, механизмы мотивации, экономия времени, использование компьютерных технологий и т. д. Отчасти понятие «проблемы» уже рассмотрено нами в части 2 настоящего пособия. Проблема – это реальное противоречие, связанное с нарушением целостности системы и требующая разрешения.

С одной стороны, наличие проблем говорит об отсутствии системного мышления, непонимании законов жизнедеятельности систем. С другой стороны проблема – своеобразный элемент развития с точки зрения диалектики. Часто путают проблему с задачей. Однако задача предполагает знание алгоритма её решения или выбор необходимого алгоритма из известных.

Проблема же всегда содержит элементы новых неизвестных ранее задач и требует творческих усилий. Наиболее типичными проблемами в исследовании управления являются: 1. Совершенствование организации управления. 2. Улучшение разработки управленческих решений. 3. Разработка стратегий и инноваций и т.п.

В практике исследования большое значение имеет: –отделение реальных проблем от реальных, –отбор реальных проблем по критерию важности их решения, – отбор из важных проблем по критерию ценности решения, –выбор проблем в соответствии с возможностью их решения. Проблему характеризует 3 параметра: 1. Качество проблемы – это её реальность, актуальность, возможность разрешения, предполагаемый результат и класс проблемы, 2. Определение проблемы является комбинацией нескольких операций: а) формулировка проблемы, б) построение проблемы в виде системы более узких вопросов, в) оценка проблемы, выявление условий необходимых для решения, разбиение на частные задачи и отнесение их к определенному типу, г) обоснование проблемы, включает в себя определение связей проблемы, а также доводов в пользу решения этой проблемы, д) обозначение проблемы – более точная фиксация свойств проблемы.

3. Постановка проблемы может быть сформулирована на нескольких уровнях. Низкий уровень постановки проблемы – интуитивное восприятие менеджера, который не заботится о дальнейшей её разработке. Средний уровень – описание её в соответствии с принятыми в организации правилами.

Высший уровень – их отработка по целям и стратегиям фирмы, включающая также поиск новых возможностей её решения. 4. Все разнообразие проблем, которые характеризуют предмет исследования систем управления можно представить в совокупности трех групп: проблемы поведения объекта управления (производство, офис, фирма, предприятие и пр.), проблемы поведения субъекта управления и проблемы взаимодействия субъекта и объекта управления 3 Функциональная роль исследования в развитии систем управления Диалектикой определено, что проблема является основой процесса развития.

Функционирование предприятий характеризуется множеством разнообразных проблем, которые выступают как противоречие стратегии и тактике управления, квалификации персонала и потребностях в инновациях. Одни из этих проблем являются «вечными», другие только развивающиеся, третьи преходящими.

Современная среда функционирования СУ отличается огромным количеством проблем, большим разнообразием их видов. Очень высокой скоростью изменений и непредсказуемостью появлению проблем.

Поэтому с 90-х годов 20 века исследование СУ должны ставить задачу не только существующих проблем, но и разработке инструментов, страхования фирмы на случай возникновения непредвиденных обстоятельств. Каждая фирма находится в постоянном развитии. Ее развитие – это множество проблем, которые следуют одна за другой, которые надо решать своевременно.

Многие ситуации и проблемы возникают неожиданно, проявляются остро и не дают времени на обдумывание. Несвоевременное их решение или вообще нерешение грозит кризисом, а может быть, даже катастрофой. В современном управлении все большую роль играет предвидение, прогнозирование.

Сегодня прогнозировать на основании только интуиции или простой экстраполяции на будущее текущих событий просто немыслимо. Снова мы приходим к мысли о пользе и необходимости исследования, как функции управления, для прогнозирования кризисов, внезапных изменений, для готовности к парадоксам будущего, для оценки шансов успеха, который надо не упустить, увидеть, оценить, реализовать.

Увидеть будущее можно лишь, опираясь на явное видение и глубокое понимание всех тенденций настоящего, малых и больших. Удачного и надежного прогнозирования не может быть без исследования. Исследование управления делает само управление исследовательским, а, следовательно, и эффективным, устойчивым, жизнеспособным, адаптивным к любым изменениям.

Исследование – это не только функция современного менеджмента, но и стиль функционирования всей системы управления, определенный тип организации деятельности персонала (требования, ответственность, мотивация, нормативы). В процессах развития управления возникают новые реальности и новые потребности, которые определенным образом отражаются и на содержании управления.

Сегодня одной из основных функций управления становится также функция исследования. Она является следствием возрастающей динамичности и диверсификации управления, важным фактором антикризисного управления, повышения роли и значения профессионализма в управлении.

В современном управлении исследовательская деятельность должна составлять не менее 30% рабочего времени и усилий менеджера. Если он имеет успех, ему надо понимать, почему он его достигает, как можно его закрепить. Если его решения неудачны, надо видеть истинные причины неудачи.

Ему необходимо понимать это, видеть не только интуитивно, но и обоснованно, посредством научного аппарата исследования. Формула современного управления – «Управлять, совершенствуя и совершенствуясь». Только исследование управления поможет реализовать эту формулу.

Не может быть профессионализма без творчества, не может быть творчества без исследования, а самого исследования не может быть без освоения его приемов, методов, подходов. Преодоление проблемы выводит систему на новый более высокий уровень, но преодоление проблемы невозможно без качественного проведения исследования.

Если центральным звеном системы управления является человек, менеджер, то качество исследования полностью зависит от него. Поэтому в последнее время появилась потребность в менеджерах исследовательского типа или креативный.

4 Менеджер исследовательского типа Современный менеджер не должен быть научным работником в традиционном смысле этого слова, но он должен владеть основными приемами исследовательской деятельности и уметь организовать ее в поиске новых факторов повышения эффективности управления. Менеджер исследовательского типа должен обладать следующими чертами []: 1. Проблемное видение мира, способность распознавать проблемы там, где другие их не видят.

2. Умение заблаговременно оценивать проблему и степень их опасности. 3. Системное и целостное восприятие действительности, объектов и явлений. 4. Умение воспринимать, понимать и использовать точки зрения отличные от собственных и даже противоположные. 5. Способность делать верные выводы при дефиците информации. 6. Развитая психологическая саморегуляция.

7. Способность к выполнению различных функций. 8. Психологическая проницательность, умение видеть в людях больше, чем они показывают. Замена проницательности является психодиагностикой. Обратите внимание на лекцию «30 Приоритеты внешней политики Российской империи». 9. Инновационность мышления, творческие способности. 10.

Способность привлекать людей к своей работе не прибегая к средствам материального или административного принуждения. 11. Способность быстро психологически перестраиваться при изменении условий. 12. Умение делегировать власть, ответственность и свой авторитет.

13. Способность к скрытому руководству за счёт умения обратиться за советом и помощью. Все эти свойства должны существовать не каждое само по себе, а в системе взаимодействия, только так проявляется менеджер исследовательского типа.

Поделитесь ссылкой:

Рекомендуемые лекции

• Сущность и значение эффективности работы предприятия
• 5.3. Способ линейных знаков
• 11 Ряд Тейлора
• 28 Изучение первобытного общества в России
• 30 Приоритеты внешней политики Российской империи

Источник: studizba.com