Существует два основных варианта STEP- и PEST — анализа. Вариант STEP-анализа используется для стран с развитой экономикой и стабильной политической системой, приоритеты — учет социальных и технологических факторов. Для анализа макросреды в тех странах, где экономика слабо развита и находится в переходном периоде, применяют форму PEST — анализа, где на первом месте факторы политики и экономики. При выборе первого или второго варианта критерием выступает приоритетность учета тех или иных групп факторов макросреды с точки зрения силы возможного воздействия и стабильности факторов для мониторинга.
PEST — Анализ — это инструмент, предназначенный для выявления политических(Policy), экономических (Economy), социальных (Society) и технологических (Technology) аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании. Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности[23, с.450-451].
Основная причина изучения экономики это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социальной компоненты PEST — Анализа. Последним фактором является технологическая компонента. Целью её исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов[1, с.99-101].
Основные положения PEST — Анализа:
1) стратегический анализ каждой из четырех указанных компонент должен быть достаточно системным, так как все эти компоненты тесным и сложным образом взаимосвязаны;
2) нельзя полагаться только на эти компоненты внешней среды, так как реальная жизнь значительно шире и многообразнее.
3) PEST — Анализ не является общим для всех организаций, так как для каждой из них существует свой особый набор ключевых факторов.
Таким образом, PEST — анализ — это инструмент, предназначенный для выявления: аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании. Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Последним фактором является технологическая компонента. Целью её исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны.
Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе[1, с.88-89].
Внешнюю среду подразделяют на:
— микросреду — среду прямого влияния на предприятие, которую создают поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании;
— макросреду, влияющую на предприятие и его микросреду. Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую экологическую, политическую и международную среду.
Предприятие должно ограничивать негативные воздействия внешних факторов, наиболее существенно влияющих на результаты его деятельности или, наоборот более полно использовать благоприятные возможности.
Факторам внешней окружающей среды в системе управления в управленческой науке как на более раннем периоде, так и в настоящее время не уделялось достаточно внимания. Следовательно, проблема остается малоисследованной и особенно такие ее факторы, как:
-значение внешней среды для управления;
-определение внешней среды;
-взаимосвязь факторов внешней среды;
-сложность внешней среды;
-подвижность внешней среды;
-неопределенность внешней среды;
-среда прямого воздействия;
-среда косвенного воздействия;
Под факторами внешней среды понимается сила, с которой изменения одного фактора воздействуют на другие факторы. Отсюда следует понимать, что при организации управления необходимо максимально учитывать факторы внешнего воздействия и рассматривать конкретную организацию как целостную систему, состоящую из взаимно связанных частей.
Внешняя среда организации включает перечень элементов, таких как потребитель, конкуренты, государственные органы, поставщики, финансовые организации, трудовые ресурсы, технологии, культура, демография, релевантных по отношению к организации.
Оценка внешней среды организации — обязательное условие разработки стратегии. Часто внешние условия изменяются так неожиданно, что нарушаются все предварительные планы. Окружение может быть таким нестабильным, что становится бессмысленной сама разработка долгосрочных планов и стратегий.
Для PEST-анализа и прогноза развития макросреды используют различные методы:
Главная задача PEST-анализа — это прогнозирование изменения существенных факторов внешней среды, которые могут оказать реальное влияние на деятельность предприятия в перспективе. В зависимости от того, какие факторы будут улучшаться, а какие ухудшаться предприятию следует разработать свою стратегию и по возможности нейтрализовать влияние нежелательных факторов.
Среди возможных ответных мер предприятия по политическим факторам можно выделить такие как страхование от рисков, изыскание новых видов деятельности, стимулирование конкурентов. По экономическим — завышение себестоимости продукции, изыскание путей минимизации налогов, введение финансовых операций, сохраняющих покупательную способность средств. По социологическим — совершенствование системы стимулирования, автоматизация и механизация труда. По технологическим — дополнительные вложения в ноу-хау и обновление мощностей, сокращение сроков амортизации, увеличение объема амортизационных отчислений.
Проблемы при проведении PEST-анализа:
При оценке макросреды важно избежать таких проблем, как сильное сокращение количества данных, используемых для принятия решения, трудность выделить в наибольшей степени влияющие факторы при охвате большого объема данных, неправильная интерпретация результатов анализа, неточность в результатах анализа. Также требуется проводить анализ макросреды на постоянной основе, учитывать взаимовлияние факторов внешней среды, проводить оценку с точки зрения нескольких экспертов, чтобы избежать субъективности мнения. Также к проблемам, возникающим при проведении анализа, можно отнести краткосрочную ориентацию организаций, то есть, проведение исследований только при наличии свободных средств, что не дает существенного эффекта при стратегическом планировании; неодобрение и непонимание анализа; сложность анализа для диверсифицированных организаций.
Принимающие решения специалисты организации часто сталкиваются с большими трудностями в определении сущности макросреды, а также границ ее поля деятельности. Факторами, отображающими проблемы интерпретации, служат структурирование значимых исследований, проявление финансового воздействия, синтезирование кратко- и долгосрочных результатов, недостаток вовлечения в анализ руководства высшего звена, сложности при осуществлении потенциальных возможностей в планах действия и время, и ресурсы, требуемые для проведения точного анализа[25, с. 45-47].
Краткосрочная ориентация организаций: многие компании сокращают финансирование анализа макросреды в экономически трудные периоды, так как он становится в трудные времена слишком дорогим для них. Наоборот, в такой период деятельности организации анализ более всего необходим, так как он может помочь решить данные проблемы. Поэтому преимущества могут достичь те организации, которые могут проводить и поддерживать проведение анализа окружающей среды и в хорошие, и в плохие времена.
Отсутствие одобрения и непонимание. Отсутствие одобрения проведения анализа внешней среды возникает в силу отсутствия понимания высшим руководством его ценности; сложности стимулировать линейных менеджеров к участию в анализе и использованию его результатов; сопротивления к изменению методов прогнозирования.
Диверсифицированные организации: организации, осуществляющие свою деятельность в разрезе нескольких государств или компаний, создают огромную сложность для аналитиков внешней среды. Для анализа макросреды данных организаций экспертам необходимо обобщать значения для динамики многочисленных макросред различных государств и организаций.
Можно выделить следующие основные положения проведения PEST — анализа:
1) Стратегический анализ каждой из четырех указанных компонент должен быть достаточно системным, так как все эти компоненты тесным и сложным образом взаимосвязаны;
2) Нельзя полагаться только на эти компоненты внешней среды, так как реальная жизнь значительно шире и многообразнее.
Важным при проведении PEST — анализа является требование системности стратегического анализ каждой из четырех указанных компонент, так как все эти компоненты тесным и сложным образом взаимосвязаны.
Свот и пест анализ это кратко
Для долгосрочного стратегического планирования часто используют специальные инструменты, которые позволяют облегчить процесс. Один из них — PEST-анализ. Как его провести? Из каких элементов он состоит? Как выглядит готовый ПЕСТ-анализ?
Обо всём этом в статье.
PEST-анализ и STEP-анализ: что это такое
PEST-анализ помогает выявить и описать параметры внешней среды, которые могут повлиять на успех организации. Название инструмента — это аббревиатура, где каждая буква означает одну из четырёх групп факторов: P — политические, E — экономические, S — социокультурные и T — технологические.
В зависимости от того, какая группа факторов для бизнеса приоритетнее, иногда метод называют STEP-анализом.
Метод ПЕСТ-анализа был представлен в 1967 году в публикации “Scanning the Business Environment” профессора Фрэнсиса Агилара. Он первый придумал разделить всё влияние внешней среды на четыре группы факторов. Изначально инструмент назывался ETPS-анализом, но для удобства и запоминаемости буквы поменяли местами.
Результаты этого метода часто используются также для проведения SWOT-анализа.
ПЕСТ-анализ: для чего нужен?
Главная цель PEST-анализа — узнать, какие факторы макросреды среды могут оказать влияние на успешность бизнеса. Какие из них помешают нам достичь долгосрочных целей, а какие, наоборот, дадут возможности для роста и масштабирования.
Используя PEST-анализ компании, можно узнать:
- Будет ли продукт пользоваться спросом на рынке
- Какие преимущества конкурентов наша компания могла бы использовать
- Стоит ли выходить на рынок другой страны
- Что в будущем может негативно сказаться на развитии бизнеса
Задачи, которые решает PEST-анализ рынка:
- Выявление факторов, которые сильнее всего могут повлиять на организацию
- Прогнозирование возможностей развития фирмы
- Структурирование информации о влиянии на бизнес макросреды
Расширенные варианты PEST-анализа
Помимо классического варианта анализа, существуют и его расширенные версии, где рассматривается больше четырёх групп факторов.
Здесь добавляется ещё один фактор — правовой (Legal).
Дополнительные группы факторов — экологическая среда (Ecological) и правовое поле (Legal).
Помимо основных факторов, включает ещё экологическую обстановку (Ecological), правовое поле (Legal) и этические моменты (Ethical).
Это все факторы, которые входят в методику PESTEL. Плюс анализ отрасли, в которой работает фирма (Industry).
Это расширенная версия, где все факторы PEST-анализа оцениваются на местном, государственном и мировом уровне (Local + National + Global factors).
Из чего состоит метод PEST-анализа?
Давайте разберём, какие пункты входят в каждую группу.
1. Political — Политические факторы
Проведение ПЕСТ-анализа начинается с оценки политической ситуации. Какие моменты здесь можно оценить?
- Политическая ситуация в стране и её стабильность
- Уровень коррупции, наличие бюрократических процедур, которые тормозят многие процессы
- Межгосударственные отношения
- Внутренняя политика государства, в том числе налоговая
- Степень влияния государства на бизнес и вашу отрасль
- Отношение к частной собственности
- Наличие налоговых льгот, поддержки бизнеса
Какие вопросы могут помочь выявить политические факторы PEST-анализа?
- Когда состоятся следующие местные или государственные выборы? Есть вероятность, что это как-то отразится на бизнесе и вашей отрасли?
- Как государственные органы относятся к экологии и защите прав потребителей?
- Насколько в государстве присутствует главенство закона? Высокий ли уровень коррупции? Распространена ли организованная преступность?
- Как обстоят дела во внешней политике? Прослеживаются ли тенденции к введению санкций с одной или другой стороны?
2. Economical — Экономические факторы
Эта группа отвечает за все основные макроэкономические показатели в методике PEST-анализ. Экономические факторы — это все параметры, которые оказывают влияние на рынок и платёжеспособность населения. Что входит в эту группу?
- Темпы изменения экономики в целом в стране и вашей отрасли в частности
- Изменения курса валют
- Оценка рынка труда, уровень безработицы
- Степень вовлечённости страны в международную торговлю
- Уровень инфляции
- Насыщенность рынка, конкуренция в вашей сфере
- Возможности привлечения иностранных инвестиций
- Стабильность цен на энергоресурсы
- Уровень таможенных пошлин
Какие вопросы могут помочь определить экономические факторы ПЕСТ-анализа?
- Как сейчас ведёт себя экономика: растёт, падает или находится в стагнации?
- Насколько стабильна национальная валюта и есть ли вероятность изменения ситуации?
- Доходы потребителей растут или снижаются?
- Есть ли предпосылки к росту стоимости сырья и энергоресурсов?
3. Socio-cultural — Социокультурные факторы
Здесь мы оцениваем потребительские предпочтения, вероятность их изменения и уровень будущего спроса на наши продукты.
- Уровень образованности и квалификации кадров
- Особенности менталитета
- Особые традиции, мифы и предубеждения
- Динамика населения: растёт оно или снижается
- Главные ценности основной массы людей
- Моральные установки и влияние религии
- Влияние на людей моды и СМИ
Вопросы, которые помогут выявить основные социальные факторы PEST-анализа:
- Какие общественные установки могут отражаться на вашем бизнесе?
- Насколько быстро прирастает или уменьшается население? Какой его половозрастной состав?
- Как меняются ожидания и предпочтения клиентов в вашей сфере?
4. Technical — Технологические факторы
Эта группа факторов помогает вовремя увидеть возможности для роста и не отставать от конкурентов в технологическом плане.
- Уровень инновационности отрасли
- Возможность получать гранты и дотации на новые исследования
- Проникновение интернета и мобильных технологий
- Затраты других участников рынка на разработку новых технологий
- Уровень развития системы патентов и лицензий
- Возможность изменения ключевых технологий, которые используются в отрасли
Вопросы, помогающие определить основные технологические факторы ПЕСТ-анализа:
- Есть ли какие-то недавние изобретения, которые можно применить для развития вашей компании?
- Есть ли у других игроков какие-то технологические разработки, которые вы пока не используете?
- Ожидается ли какое-то серьёзное изменение в технологиях, которое может полностью поменять работу в отрасли?
Методика PEST-анализа: преимущества и недостатки
Метод SWOT и PEST-анализа: общие моменты и отличия
SWOT-анализ описывает бизнес с двух ракурсов: его внутренние сильные и слабые стороны + внешние возможности и угрозы. PEST-анализ внутренней среды провести нельзя. Этот метод рассматривает только то, что находится вовне.
Как определить к какой среде относится фактор? Достаточно задать простой вопрос: “Может ли компания его изменить?”. Если да, то параметр относится к внутренней или микросреде. Нет — ко внешней или макросреде.
Иногда фактор может подходить сразу к обеим средам, но с разных сторон. Например, у компании есть возможность производить продукт из экологически чистого материала, а это сейчас пользуется спросом. Здесь одновременно представлена и сильная сторона фирмы (возможность производить) и возможность внешней среды (спрос на экологически чистые материалы).
Оба анализа относятся к стратегическим методам планирования и не требуют сложных расчётов. Результаты в обоих случаях обычно представляют в виде матрицы с четырьмя квадрантами.
PEST-анализ факторов внешней среды часто используют при подготовке к проведению SWOT-анализа. Метод может помочь с выявлением возможностей и угроз.
Как сделать ПЕСТ-анализ: пошаговая инструкция
Подробно распишем этапы PEST-анализа.
Шаг 1. Перед проведением анализа нужно собрать список всех параметров, которые могут влиять на компанию. Как мы уже говорили, это должны быть факторы из четырёх групп: политические, экономические, социальные и технологические. Помочь могут вопросы, которые мы перечислили выше. Чтобы список получился максимально полным, можно привлекать к этому экспертов. Дальше мы разберём пример анализа и посмотрим, какие факторы это могут быть.
Шаг 2. Составьте общую сводную таблицу. Чтобы провести ПЕСТ-анализ, таблица должна выглядеть примерно так:
Шаг 3. Определите, как сильно на фирму может подействовать каждый фактор. Оцениваем по трёхбалльной шкале: 1 — почти никак не повлияет, 2 — на бизнесе скажется только сильное потрясение, 3 — любое самое маленькое изменение сильно отразится на организации.
Шаг 4. Оцените вероятность того, что фактор изменится. Здесь к анализу часто привлекают экспертов, которые разбираются в отрасли. Каждый из них ставит оценку, а потом из них высчитывается средняя арифметическая. Факторы оцениваются по системе от 1 до 5, где:
1 — ситуация не изменится
2 — возможны изменения
3 — ситуация изменится, но незначительно
4 — всё ощутимо изменится
5 — ситуация очень сильно поменяется
Шаг 5. Посчитайте реальную значимость каждого отдельного параметра. Формула для расчёта:
Влияние одного фактора / итоговая сумма влияний * средняя арифметическая оценок экспертов
PEST-анализ: таблица
Шаг 6. Матрица PEST-анализа. Располагаем пункты по убыванию. Чем выше получилась значимость, тем более важную роль играет параметр. А значит, нужно обратить на него большее внимание.
Шаг 7. PEST-анализ: вывод. На последнем этапе каждый параметр мы описываем с трёх сторон: как он может повлиять на отрасль, как отразится на фирме, что можно сделать, чтобы уменьшить его эффект.
PEST-анализ: пример
Теперь рассмотрим весь процесс на примере кофейни.
1. Расписываем все факторы и делим их на группы.
- Международные отношения России со странами-поставщиками зёрен
- Ограничения сферы общественного питания в условиях пандемии
- Нестабильность курсов валют
- Пандемия влияет на покупательную способность населения
- Изменение потребительских предпочтений, другие требования к качеству
- Изменение потребительского поведения: более частый заказ доставки, меньшее количество реальных посетителей
- Появление инновационных технологий обжарки зёрен
- Развитие технологий в сфере обслуживания: мобильные приложения, безналичные чаевые. Появление их у конкурентов
2. Составляем сводную таблицу и оцениваем каждый отдельный параметр.
Например, первый политический фактор может сильно отразиться на успехе кофейни. Поэтому ставим три балла. Второму параметру тоже можно дать три балла. Если в силу снова вступят ограничения, продажи в кофейне могут сильно упасть, либо вообще прекратиться. Так мы проходимся по всем пунктам.
3. Оцениваем вероятность изменений факторов. Для примера поставим баллы от нескольких воображаемых экспертов.
4. Составляем матрицу.
5. Делаем выводы.
Составляем таблицу, куда заносим все факторы и расписываем, как именно они могут повлиять на отрасль и компанию. Также здесь предлагаем возможные решения потенциальных проблем.
4 правила эффективного анализа
- Описываем только те параметры, которые гипотетически могут повлиять на нашу организацию. Часто в этом месте совершают ошибку. А потом в сводной таблице просто ставят ноль тем пунктам, которые никак не влияют на компанию.
- Важно оценивать не только текущее состояние, но и прогнозировать возможные изменения.
- Для получения более объективного анализа привлекайте к работе экспертов и сотрудников компании. Также изучите всю доступную информацию по вашему рынку.
- Посмотрите на развитие вашей отрасли в других странах. Возможно так вам удастся выделить проблемы, которые могут возникнуть у вас в будущем. А ещё увидеть направления развития, которые ваши конкуренты пока не используют.
Готовый PEST-анализ: что делать с результатами?
Pest анализ отрасли переработки
PEST-анализ: что это такое и как его провести на примерах
PEST-анализ: что это такое и как его провести на примерах
Опытный финансовый аналитик, бизнес-консультант, на экспертном уровне владеющий МСФО, имеет диплом DipIFR, более 10 лет руководящей работы. Возглавляла финансовые подразделения компаний с миллиардным оборотом и штатной численностью более тысячи сотрудников. Успешно с нуля внедряла управленческий учет на базе «1С:Управление производственным предприятием», осуществляла трансляцию РСБУ – МСФО, финансовый контроль (P
Экономические факторы
Влияние факторов этой группы на компанию трудно переоценить, поэтому их нужно рассматривать особенно тщательно.
- динамика ВПП,
- уровень инфляции,
- ставка рефинансирования и связанная с ней динамика в банковской сфере,
- изменение курса рубля,
- уровень безработицы,
- динамика доходов населения,
- цены на нефть,
- рост и насыщенность отраслевых рынков,
- уровень конкуренции,
- динамика на смежных рынках, влияющая на затраты компании,
- уровень использования налоговых схем в отрасли.
Социально-культурные факторы
Факторы этой направленности оказывают косвенное воздействие на успешность компании.
- демографические данные: рождаемость, смертность, возрастной состав населения, миграционная динамика;
- уровень жизни населения, зарплатные ожидания;
- обычаи и ценности, устоявшиеся нормы потребления и мифы;
- уровень образованности, квалификация кадров;
- трудоспособность и производительность населения.
Технологические факторы пест-анализа
Набирают все большую ценность, так как технологический прогресс ускоряется, степень его влияния на все сферы бизнеса, даже самые нетехнологичные, увеличивается.
К технологическим факторам относятся:
- научные открытия, новые технологии,
- изменения в патентном законодательстве и индустрии,
- влияние интернета и мобильных технологий на отрасль,
- расходы конкурентов на R
- продукты, которые она будет выпускать;
- регионы, в которых она будет увеличивать или уменьшать присутствие;
- инвестиции, которые она будет совершать или, наоборот, внешнее финансирование, которое она будет привлекать.
Чтобы выбрать правильную стратегию, нужно понимать, какие возможности вам дает рынок.
В-третьих, Пест-анализ дает исходные данные для выстраивания управления рисками в компании, фактически описывая макроэкономические риски. Как известно, составляющие управления рисками – это их определение, оценка и разработка мер по минимизации их воздействия. Проследим, как работает в этом случае ПЕСТ.
Руководство по проведению PEST-анализа
Как и любой другой, PEST-анализ начинается со сбора первичной информации о внешней среде компании. Чем эта информация будет шире, многостороннее и объективнее, тем лучших результатов можно добиться с помощью PEST.
Для сбора информации можно использовать специализированную литературу по геополитике, обзоры макрорегионов и рынков на них, аналитические отчеты по отраслям, данные статистики, отчеты и прогнозы крупных аналитических агентств. Неплохо быть членом отраслевых ассоциаций, общаться на международных выставках и конференциях, для того чтобы узнавать новости точки зрения разных игроков, находящихся по разные стороны рынка: производителей, поставщиков, потребителей, дилеров и так далее. Не нужно забывать и про инсайдерскую информацию, получаемую на переговорах, и про узкоспециализированные сайты, размещающие новости на рынках и в отраслях.
Итак, первым шагом к составлению PEST будет определение на основании собранной информации факторов, влияющих на компанию, и их отнесение по четырем группам: политические, экономические, социально-культурные, технологические.
Пример 1
Перед советом директоров российского угледобывающего предприятия, расположенного в Кузбассе, поставлена задача – определить стратегию предприятия на 5 лет с тем, чтобы увеличить добычу и реализацию угля на 50%. Было решено провести сначала PEST-анализ, обновить свои знания об отрасли. Предприятие заказало несколько обзоров угольной отрасли в мире и маркетинговое исследование об угольном рынке в РФ. Также были опрошены несколько контрагентов и ключевые сотрудники на предприятии. Все они сделали свои прогнозы по развитию рынка, уровням потребления и месте предприятия на угольном рынке.
На основании проведенных исследований исполнители выделили факторы, оказывающие влияние на предприятие. Ранее в статье мы приводили основные факторы из каждой группы, для примера возьмем по три фактора.
| Факторы PEST | |
| Политические | |
| 1 | Государственные программы поддержки угольной отрасли |
| 2 | Сложности в районе Донбасского угольного бассейна |
| 3 | Все более жесткие экологические нормативы |
| ЭКОНОМИЧЕСКИЕ | |
| 1 | Возрастающая конкуренция со стороны газодобывающих предприятий |
| 2 | Падение внешних и внутренних цен на уголь |
| 3 | Сокращение закупок угля странами ЕС вследствие экологических ограничений и санкционной политики |
| Социально-культурные | |
| 1 | Снижение численности населения |
| 2 | Снижение уровня жизни |
| 3 | Повышение образованности населения |
| Технологические | |
| 1 | Ускоренное развитие альтернативной энергетики |
| 2 | Разработка передового угледобывающего оборудования странами-конкурентами |
| 3 | Повышение точности контроля и сертификации угля |
Вторым шагом будет определение степени влияния каждого фактора на компанию. Для этого пригласите экспертов (желательно не менее пяти) и попросите их оценить:
- Влияние каждого фактора по пятибалльной шкале,
где 1 – минимальное влияние,
5 – максимальное влияние фактора, - Вероятность изменения каждого фактора по трехбалльной шкале,
где 0 – в будущем фактор перестанет существовать,
1 – фактор не изменится в ближайшее время,
2 – фактор усилится в ближайшее время.
Рассчитайте среднее значение по влиянию факторов и средневзвешенное значение по каждому фактору с учетом прогноза изменений.
Пример 2
В качестве экспертов угольнодобывающий завод представил трех членов совета директоров, отвечающих за добычу, реализацию и финансирование, а также аудитора предприятия, имеющего опыт аудита других угольных заводов и председателя Ассоциации предприятий угольной отрасли. После того, как эксперты проставили свои оценки, была подготовлена сводная таблица (кликните, чтобы увеличить).
Итоговая таблица представляется в знакомом матричном виде, факторы в каждой ячейке которой проставлены по убыванию влияния.
| Политические | Экономические | ||
| Все более жесткие экологические нормативы | 4,2 | Падение внешних и внутренних цен на уголь | 3,36 |
| Сложности в районе Донбасского угольного бассейна | 3,84 | Возрастающая конкуренция со стороны газодобывающих предприятий | 3,36 |
| Государственные программы поддержки угольной отрасли | 1,52 | Сокращение закупок угля странами ЕС вследствие экологических ограничений | 1,92 |
| Социально-культурные | Технологические | ||
| Снижение численности населения | 4,48 | Разработка передового угледобывающего оборудования странами-конкурентами | 8 |
| Снижение уровня жизни | 1,92 | Повышение точности контроля и сертификации угля | 2,72 |
| Повышение образованности населения | 1,44 | Ускоренное развитие альтернативной энергетики | 2,64 |
Третьим шагом в проведении PEST-анализа будет выработка стратегии, включающей в себя наиболее «выигрышные» ответные действия на сигналы внешней среды.
В этом поможет таблица, в которой на каждый фактор внешней среды прописано наиболее выгодное для компании ответное решение. Из совокупности таких решений и будет состоять стратегия.
Пример 3
Совет директоров проанализировал матрицу факторов PEST-анализа и разработал решения – ответы на возможности и риски внешней среды.
| Факторы PEST | Средневзвешенная | Действия | |
| Политические | |||
| 1 | Все более жесткие экологические нормативы | 4,2 | Заключать контракты с представителями стран третьего мира, чьи нормативы пока позволяются использовать сравнительно дешевый уголь |
| 2 | Сложности в районе Донбасского угольного бассейна | 3,84 | В период сниженной конкуренции занимать более активную позицию на рынке сбыта, увеличивать объем добычи |
| 3 | Государственные программы поддержки угольной отрасли | 1,52 | Использовать возможности поддержки, осваивать субсидии, входить в ассоциации |
| Экономические | |||
| 1 | Падение внешних и внутренних цен на уголь | 3,36 | Снижать себестоимость добычи угля, лоббировать свои интересы на рынке ж/д поставок |
| 2 | Возрастающая конкуренция со стороны газодобывающих предприятий | 3,36 | Увеличивать экспортную составляющую |
| 3 | Сокращение закупок угля странами ЕС вследствие экологических ограничений | 1,92 | Заключать контракты с представителями стран третьего мира, чьи нормативы пока позволяются использовать сравнительно дешевый уголь |
| Социально-культурные | |||
| 1 | Снижение численности населения | 4,48 | Запустить программу рабочей миграции квалифицированных кадров из соседних регионов |
| 2 | Снижение уровня жизни | 1,92 | Оптимизировать фонд оплаты труда, использовать повышенные премии за действительно высокое качество работы |
| 3 | Повышение образованности населения | 1,44 | Привлекать молодых специалистов по программам стажировок |
| Технологические | |||
| 1 | Разработка передового угледобывающего оборудования странами-конкурентами | 8 | Закупать передовое оборудование с тем, чтобы снизить стоимость добычи |
| 2 | Повышение точности контроля и сертификации угля | 2,72 | Использовать тесты качества угля на разных стадиях добычи для снижения имиджевых потерь |
| 3 | Ускоренное развитие альтернативной энергетики | 2,64 | Инвестиции в проекты по альтернативной энергетике. |
В итоге у руководства заводом появился черновик стратегии:
- использовать возможности экспорта, особенно в Азиатский и Латиноамериканский регионы, а также на Ближний Восток;
- поддерживать конкурентную цену за счет оптимизации затрат на добычу (оборудование и ФОТ) и на транспортные расходы (лоббирование интересов в отрасли ж/д перевозок);
- использовать заведомо более высокое качество продукции для построения долгосрочных отношений с крупными зарубежными заказчиками;
- привлекать квалифицированные кадры в регион посредством различных программ, самостоятельно и совместно с государством.