Отношения, складывающиеся между субъектами потребителем и производителем, называются отношениями обмена.
Обмен — это процесс, в ходе которого две стороны предлагают друг другу эквивалентные ценности и обмениваются ими.
По Котлеру, обмен — акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.
Для реализации обмена должны соблюдать следующие условия:
1. Должно быть, как минимум, две стороны, задействованных в процессе обмена.
2. Каждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы представлять ценность для другой стороны.
Объект, предлагаемый производителем потребителю, называется товаром.
Объект, предлагаемый потребителем производителю, называется средствами возмещения.
В качестве средств возмещения могут выступать следующие (как по отдельности, так и в тех или иных сочетаниях):
— Деньги (как личные средства потребителя, так и средства, полученные от других субъектов) — денежный обмен;
— Другие товары, предоставленные либо самим потребителем, либо другими заинтересованными субъектами, — бартерный обмен;
Как работать с покупателем, если он вам хамит и оскорбляет? Отношение к покупателю 16+
— Нематериальное вознаграждение — восприятие идей, благодарность, признание и прочее (некоммерческий обмен ценностями).
3. Каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникации с другой стороной для передачи информации об объекте обмена, согласования условий совершения обмена, передачи товара и получения средств возмещения.
4. Каждая сторона должна быть совершенно свободной в принятии или отклонении предложения другой стороны.
5. Каждая сторона должна быть уверена в целесообразности или желательности иметь дело с другой стороной.
Пример:
С точки зрения экономики, процесс образования можно трактовать как отношения экономических субъектов, в ходе реализации которых:
1. Участвуют две стороны: производитель товара (образовательной услуги) и потребитель.
2. Одна сторона (производитель) предлагает образовательные услуги. Другая сторона (потребитель) желает приобрести образование (повысить уровень знаний, профессиональной квалификации, приобрести необходимые умения и навыки). Средствами возмещения, предлагаемыми потребителем, могут являться следующие (как по отдельности, так и в тех или иных сочетаниях):
· деньги (как личные средства потребителя, так и средства, полученные от других субъектов – потенциальных или реальных работодателей, государства, кредитно-финансовых учреждений, страховых организаций, фондов, спонсоров и меценатов),
· другие товары или услуги (предоставленные либо самим потребителем, либо другими заинтересованными субъектами),
· нематериальное вознаграждение – восприятие идей, признание, благодарность и прочее.
3. Производитель и потребитель осуществляют коммуникации друг с другом следующим образом:
· производитель сообщает потребителю о наличии товара (образовательной услуги) и желании ее предоставить к обмену (посредством личной и безличной коммуникации – реклама, акции public relations, информация, распространяемая неформальным путем),
Особенности отношений между покупателем и продавцом // Матрица успешного бизнеса 1.0 18+
· потребитель ставит в известность производителя, что готов приобрести товар (подает заявление в учебное заведение или использует другой оговоренный способ сообщения),
· производитель обладает способностью и возможностью поставить товар (наличие места оказания образовательных услуг, оборудования, обеспечивающего процесс образования и другое),
· потребитель способен предоставить средство возмещения.
4. Обе стороны свободны в принятии решения относительно обмена:
· производитель свободен при принятии решения о производстве и предложении образовательных услуг определенного вида, а также в отношении прочих характеристик товара (цены, рекламы, места предложения, сопутствующих услуг и т.д.),
· потребитель свободен в принятии решения о приобретении образования и в выборе образовательного учреждения.
5. Каждая из сторон только тогда принимает решение об обмене, когда уверена в его целесообразности и достигла компромисса относительно условий сделки (характеристик образовательной услуги, места и времени оказания услуги, размеров и способов возмещения и прочее).
Рассмотренные выше условия обмена создают всего лишь потенциальную способность обмена, а состоится он или нет, зависит от соглашения сторон. Если соглашение достигнуто, то можно говорить о том, что для каждой стороны обмен выгоден, поскольку каждая сторона была вольна принять или отклонить предложение другой стороны. Если соглашение достигнуто, то между сторонами имеет место сделка. Таким образом, обмен реализуется в практическом акте — сделке.
Различают два вида сделок:
— Коммерческая сделка (денежный или бартерный обмен),
— Некоммерческая сделка или передача товара (средствами возмещения служат нематериальные ценности).
Для осуществления сделки необходимо соблюдение следующих условий:
— Наличие, по крайней мере, двух объектов, имеющих ценность,
— достижение договоренности относительно условий совершения сделки (характеристик объектов, предлагаемых к обмену, условий и размеров возмещения, условий расторжения сделки),
— согласованного места совершения сделки,
— согласованного времени совершения сделки.
Одним из основных условий совершения сделки является наличие согласованного места совершения сделки. Таким согласованным местом является рынок. Для понимания природы рынка, как места заключения сделок, рассмотрим несколько схем (см. рисунки 1 — 3).
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Рис. 1. Отсутствие обмена, самообеспечение.
![]() |
Рис. 2. Децентрализованный обмен, отсутствие рынка.
![]() |
Рис. 3. Централизованный обмен на рынке.
Наличие рынка снижает общее число сделок и повышает эффективность транзакций (торговых операций).
Типы рынков в зависимости от баланса отношений
между производителем и потребителем
Рынок, на котором отношения обмена складываются более выгодно для производителя, называется «рынком продавца».
Рынок, на котором отношения обмена складываются более выгодно для потребителя, называется «рынком покупателя».
| Рынок продавца | |
| Продавцы | Покупатели |
| q Мало q Имеют преимущества q Объективно не заинтересованы в завоевании потребителя | q Много q Находятся в зависимости q Приобретают любые товары, которые есть в наличии |
| Рынок покупателя | |
| Продавцы | Покупатели |
| q Много q Находятся в зависимости q Объективно заинтересованы в завоевании потребителя | q Мало q Имеют преимущества q Приобретают только те товары, которые их устраивают |
Маркетинг, как система, направляющая силы производителя на завоевания внимания потребителя, наиболее востребован на рынке покупателя. Момент перехода от рынка продавца к рынку покупателя называется «точкой маркетинга».
Точка маркетинга – это такой переломный момент в истории развития какого-либо рынка, когда предложение и спрос впервые уравновешиваются, а затем предложение устойчиво превышает спрос.
Источник: infopedia.su
Отношения между покупателем и продавцом как называется
Вопрос по обществознанию:
1.Как называется цена на рынке (слово, обозначающее уступку друг другу покупателем и продавцом) ?
2. Товары и услуги, которые потребитель выбирает для покупки и за которые он готов платить цену?
Трудности с пониманием предмета? Готовишься к экзаменам, ОГЭ или ЕГЭ?
Воспользуйся формой подбора репетитора и занимайся онлайн. Пробный урок — бесплатно!
- bookmark_border
- 13.11.2017 14:59
- Обществознание
- remove_red_eye 17867
- thumb_up 21
Ответы и объяснения 1
jeredube859
Первое это компромисс, второе это предложение
- 14.11.2017 15:43
- thumb_up 13
Знаете ответ? Поделитесь им!
Как написать хороший ответ?
Чтобы добавить хороший ответ необходимо:
- Отвечать достоверно на те вопросы, на которые знаете правильный ответ;
- Писать подробно, чтобы ответ был исчерпывающий и не побуждал на дополнительные вопросы к нему;
- Писать без грамматических, орфографических и пунктуационных ошибок.
Этого делать не стоит:
- Копировать ответы со сторонних ресурсов. Хорошо ценятся уникальные и личные объяснения;
- Отвечать не по сути: «Подумай сам(а)», «Легкотня», «Не знаю» и так далее;
- Использовать мат — это неуважительно по отношению к пользователям;
- Писать в ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ.
Есть сомнения?
Не нашли подходящего ответа на вопрос или ответ отсутствует? Воспользуйтесь поиском по сайту, чтобы найти все ответы на похожие вопросы в разделе Обществознание.
Трудности с домашними заданиями? Не стесняйтесь попросить о помощи — смело задавайте вопросы!
Обществознание — комплекс дисциплин, объектом исследования которых являются различные стороны жизни общества.
Источник: online-otvet.ru
Коммерческие отношения продавца и покупателя с посредниками
Посредники — это лица и фирмы, содействующие обращению товаров и услуг на внутренних и внешних рынках. Они способствуют совершению сделок купли-продажи, поставки, подряда, развитию арендных и лизинговых операций, обеспечению производственной и сбытовой кооперации, оказанию страховых, транспортных, туристических, бытовых и других услуг.
Посредники юридически независимы от производителей, потребителей. Их связывают с ними договорные отношения. Сбытовые и закупочные отделы в составе одного юридического лица посредниками не являются.
По характеру деятельности и особенностям отношений с предпринимателями посредники подразделяются на следующие виды.
Коммерческие представители — выполняют поручения предпринимателей (принципалов) по поиску для них коммерческих партнеров и действуют от имени принципалов при заключении ими договоров.
Комиссионеры — фирмы, лица и организации, которые подыскивают партнеров и подписывают договоры купли-продажи от своего имени, но за счет продавцов или покупателей (комитентов), которые и несут коммерческий риск.
Поверенные — по поручениям товаропроизводителей (доверителей) содействуют совершению коммерческих операций, в том числе по сбыту (приобретению) товаров, путем заключения договоров от имени и за счет доверителей. К их услугам прибегают, когда сами предприниматели заключать договор не умеют, а исполнить его могут. В международной торговле к услугам зарубежных поверенных прибегают редко.
Агенты — совершают по поручению предпринимателя (принципала) юридические и иные действия, в том числе по сбыту (приобретению) товаров, путем заключения договоров от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.
Дистрибьюторы (от англ, distribution — распределение) -оптовые торговцы, которые в рамках дистрибьюторских договоров сбывают товары продавцов, заключая контракты купли-продажи.
Дистрибьюторы делятся на два типа.
- 1. Дистрибьюторы, имеющие (или арендующие) складские помещения. Осуществляют в полном объеме коммерческую и производственную деятельность, входящую в компетенцию посредника. Принимают на себя весь риск по транспортированию, хранению и перепродаже. Их называют дистрибьюторами регулярного типа.
- 2. Дистрибьюторы, не имеющие и не арендующие складские помещения. Они обычно имеют дело с крупногабаритными грузами, транспортировка и передача которых весьма трудоемка.
Дилеры — посредники (юридические или физические лица) в сделках купли-продажи товаров, ценных бумаг, валюты. Дилер действует от собственного имени и за свой счет. Дилеры могут заключать сделки между собой, с брокерами, непосредственно с клиентами.
Брокеры — это агенты, которые сводят продавца и покупателя, но сами непосредственное участие в совершении сделки не принимают. Они не имеют права на товар, не уча ствуют в финансировании сделок и не несут никаких рисков. В качестве брокера может выступать как отдельное лицо, так и некоторая фирма.
В зависимости от характера взаимоотношений между производителем, потребителем и торговым посредником можно выделить следующие виды торгово-посреднических операций.
- 1. Операции по перепродаже осуществляются торговым посредником от своего имени и за свой счет. Существуют два вида операций по перепродаже:
- • торговый посредник становится собственником товара, реализует товар па любом рынке и по любой цепе. Таких посредников называют купцами (англ, merchant). Взаимоотношения между партнерами регламентируются договором купли-продажи;
- • производитель предоставляет торговому посреднику право продажи товаров на определенной территории в течение согласованного срока. Отношения между посредником и продавцом регулируются двумя видами договоров — договор о предоставлении права на продажу и договор купли-продажи. Посредничество торговца состоит в продвижении товара на определенную территорию, может включать организацию технического обслуживания, но всегда торговец по договору должен соблюдать интересы производителей и придерживаться определенных условий.
В договоре комиссии устанавливается продажная цена каждой партии товара: или минимальная, или максимальная. Как правило, оговаривается условие о недопустимости установления высоких цен, что может послужить причиной снижения конкурентоспособности товара.
Распространенной формой комиссионных операций является продажа товаров на условиях консигнации. При осуществлении таких операций экспортер (консигнант) поставляет товар на склад посредника (консигнатор) для реализации на рынке в течение определенного срока. Консигнатор осуществляет платежи консигнанту по мере реализации товара со склада.
Отношения между консигнантом и консигнатором регулируются договором консигнации. Непременным условием консигнационного соглашения является сохранение за консигнантом права собственности на товары до их реализации покупателю. Однако это право не гарантирует получение платежей за проданные товары. На условиях консигнации реализуются в основном товары массового спроса.
3. Агентские операции состоят в поручении одной стороной, именуемой принципалом, независимой от нее другой стороне, именуемой агентом, совершить продажу или закупку товара за счет и от имени принципала. Отношения между партнерами регламентируются агентским соглашением или договором.
Агентские соглашения содержат предельные полномочия агентов главным образом в отношении цен, условий кредитов и платежей, сроков поставок, гарантий и ответственности, так как агенты действуют за счет принципалов. Но вместе с тем агентское соглашение всегда должно давать достаточно широкие полномочия агентам для эффективной работы на рынках.
4. Брокерские операции состоят в установлении через посредника — брокера — контакта между продавцом и покупателем.
К брокерам относят торговые фирмы, лица и организации, которые подыскивают взаимозаинтересованных продавцов и покупателей, сводят их, но сами не принимают непосредственного участия в сделках ни своим именем, ни капиталом. В отличие от торгового агента брокер не является представителем, не состоит в договорных отношениях ни с одной из сторон участпиков сделки и действует на основании отдельных поручений.
Ему предоставляются полномочия на заключение каждой отдельной сделки. Брокер выполняет указания клиента о количестве, качестве, цене товара, предоставляет отчет обо всех производимых с его участием операциях. Он может осуществлять контроль за исполнением заключаемых при его посредничестве контрактов. За свои услуги брокер получает вознаграждение -брокеридж. Брокер не имеет права представлять интересы другой стороны в сделке и принимать комиссии от другой стороны, за исключением случаев, когда на этот счет есть соглашение.
Источник: ozlib.com






