Не убираются в подъезде куда жаловаться

Ведение чистоты и порядка в общественных местах является залогом комфортной жизни. Но, к сожалению, не всегда наши соседи соблюдают данное правило. О особенно острой проблеме грязи и мусора в подъездах можно услышать практически от каждого. Что делать в такой ситуации и куда обратиться, чтобы решить эту проблему?

В первую очередь, стоит попытаться найти выход из ситуации вместе с соседями. Проведите жильчиковское собрание или создайте чат в мессенджере, где можно обсудить вопросы уборки подъезда и разработать общие правила. Возможно, некоторые жильцы просто не осознают важность поддержания чистоты и не знают, что грязь в подъезде может негативно повлиять на все жилищное помещение.

Если общие усилия не дали результатов и соседи продолжают игнорировать проблему, то стоит обратиться в управляющую компанию и подать заявление о проблеме некачественной уборки. Управляющая компания должна следить за состоянием подъезда и обеспечивать его надлежащей уборкой. Вы можете обратиться как в письменной форме, так и лично на прием к руководителю компании, чтобы максимально донести свою проблему.

Что делать, когда подъезды не убирают?

Если управляющая компания не реагирует на ваши обращения или проблема повторяется постоянно, то стоит пожаловаться в местные органы власти. На каждую территорию приходится своя административная структура, отвечающая за порядок и чистоту на улицах и в общественных местах. Найдите ответственное лицо, контактную информацию и составьте жалобу, где детально опишите проблему и приложите фотографии. Ваша жалоба может помочь привлечь внимание к данной тематике и стимулировать ответственных лиц к проведению необходимых мер.

Не оставайтесь равнодушным к проблеме грязи в подъезде! Защитите свое здоровье и комфортную жизнь. Объединитесь с соседями, обратитесь в управляющую компанию или местные органы власти. Вместе мы можем сделать наш подъезд и все общественные места чище и привлекательнее для жизни!

Проблема с уборкой в подъезде

Часто жильцы многоквартирных домов сталкиваются с проблемой нерегулярной или ненадлежащей уборки в подъезде. Грязь, мусор и пыль могут накапливаться, создавая неприятные условия для проживания.

Почему это важно?

Уборка в подъезде является ответственностью управляющей организации, которой поручено обеспечение чистоты и порядка на общих территориях жилого комплекса. Небрежное отношение к уборке влияет на комфорт проживающих и создаёт негативный образ управляющей компании.

Куда обратиться, если в подъезде не убирают?

Если вы столкнулись с проблемой неполадок в уборке в подъезде, вы можете обратиться в управляющую компанию своего жилого комплекса или придомовую службу. В большинстве случаев контактный телефон или электронный адрес управляющей организации указаны в информационном щитке или журнале домовладельца.

При обращении рекомендуется:

1. Определиться с конкретной проблемой: нерегулярная уборка, ненадлежащее состояние мусоропровода и т. д.
2. Сделать фотографии проблемных мест. Это поможет убедить управляющую компанию в наличии проблемы и ее серьезности.
3. Перезвоните в управляющую организацию или отправьте письмо с описанием проблемы и приложенными фотографиями. Укажите свои контактные данные для обратной связи.

Чего ожидать после жалобы?

Куда жаловаться, если не убирают в подъезде

Управляющая компания должна реагировать на вашу жалобу и принять меры по исправлению ситуации. Они могут отправить своих сотрудников для проведения дополнительной уборки или контролировать качество работы уборщицы. В некоторых случаях они могут предложить вам возможность самостоятельно осуществить уборку и предоставить компенсацию за проведенное время и затраты на материалы.

Если проблема не решается или управляющая компания не отвечает, вы можете обратиться в местный жилищный надзор или управление ЖКХ. У них есть полномочия по контролю за условиями проживания и они могут вынести решение или наложить штраф на управляющую компанию.

Важно помнить, что хорошо поддерживаемая уборка в подъезде является общим делом всех жильцов. Будьте вежливыми и уважайте пространство общего пользования, а также своих соседей. Берегите своё жилье и помогайте поддерживать порядок в вашем доме!

Частые причины недостаточной уборки

Недостаточная уборка в подъезде может быть вызвана различными причинами. Ниже приведены наиболее распространенные из них:

1. Недостаток финансирования. Возможно, управляющая компания или домовладелец не выделяет достаточно средств на проведение регулярной уборки подъезда.

2. Несоблюдение графика уборки. Иногда ответственные лица пропускают установленные сроки уборки подъезда, что приводит к его загрязнению.

3. Некомпетентность уборщиков. При найме уборщиков не всегда уделяется должное внимание их профессиональным навыкам и качеству выполненных работ, что может сказаться на качестве уборки.

4. Невнимательность и неэффективность контроля. Если ответственные лица не следят за процессом уборки и не проводят проверки на качество выполненных работ, это может привести к снижению уровня уборки.

5. Большая запущенность подъезда. Если подъезд находится в запущенном состоянии и требует капитального ремонта, уборка может быть затруднена и недостаточно эффективна.

Если вам беспокоит недостаточная уборка в подъезде, рекомендуется обратиться к управляющей компании, домовладельцу или местным органам власти с просьбой принять меры по улучшению ситуации.

Последствия нерегулярной уборки

Небрежная или отсутствующая уборка в подъезде может привести к различным негативным последствиям:

• Создание неприятного запаха: отсутствие регулярной уборки может привести к накоплению мусора и грязи, что в свою очередь стимулирует размножение бактерий и образование неприятного запаха.
• Повышенный риск возникновения пожара: нерегулярная уборка может привести к скоплению горючих материалов, таких как бумага, мусор или сухие листья, что увеличивает вероятность возникновения пожара.
• Увеличение количества грызунов и насекомых: нерегулярная уборка в подъезде может привлечь грызунов и насекомых, которые ищут убежища и пищу.
• Ухудшение внешнего вида: неприбранный подъезд выглядит неряшливо и вызывает негативные эмоции у жильцов и посетителей.
• Снижение чистоты и комфорта: нерегулярная уборка может привести к накоплению пыли и грязи на полу, лестницах и стенах, что делает пребывание в подъезде неприятным.
• Отсутствие чувства уважения: нерегулярная уборка может быть воспринята жильцами как небрежность со стороны управляющей компании или администрации дома, что может создать отрицательное отношение к ним.

Уборка в подъезде необходима для поддержания чистоты, порядка и комфорта для всех жильцов. Жильцы и посетители имеют право жить и посещать чистые и ухоженные места, а общественные пространства, такие как подъезды, должны быть приоритетом для регулярной уборки и санитарной очистки.

Законы и правила уборки

В Российской Федерации существует ряд законов и правил, регулирующих уборку в подъездах и других общественных местах. Ознакомиться с ними полезно для того, чтобы знать свои права и обязанности в случае, если в подъезде не убирают.

Основным законодательным актом, регулирующим порядок уборки в многоквартирных домах, является Жилищный кодекс Российской Федерации. Согласно статье 47 данного кодекса, в многоквартирных домах уборка и вынос мусора в подъезде являются обязанностями собственников помещений и нанимателей жилых помещений.

Помимо Жилищного кодекса, существуют также нормативные документы, разработанные местными органами власти, которые определяют конкретные требования к уборке и содержанию жилых домов. Такие документы могут включать в себя правила по уборке подъездов, графики уборки, отдельные обязанности собственников и нанимателей, штрафные санкции за нарушение правил уборки.

При несоблюдении законодательства по уборке, граждане могут обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, которая будет заниматься контролем за соблюдением требований по уборке в многоквартирных домах. В случае если жалоба будет признана обоснованной, жилищная инспекция может привлечь собственников или нанимателей к ответственности.

Также стоит отметить, что в некоторых регионах действуют программы по благоустройству и поддержанию чистоты во дворах и подъездах. В рамках этих программ предусмотрены субсидии и поощрения для активных жителей, которые принимают активное участие в уборке и поддержании чистоты в общественных местах. Подробную информацию о таких программ можно узнать в местных органах власти или на официальных сайтах муниципалитетов.

Законодательные нормы для подъезда

В случае невыполнения обязанностей управляющей организацией в части содержания и уборки подъезда, собственники помещений могут обратиться в Жилищно-коммунальную инспекцию по своему району или городу. Эта инспекция занимается контролем за предоставлением услуг управляющими компаниями и организациями. Она принимает жалобы и претензии от граждан и проводит проверки в соответствии с установленной процедурой.

Также стоит знать, что собственники помещений имеют право самостоятельно участвовать в управлении многоквартирным домом. Они могут собрать общее собрание собственников и принять решение о замене управляющей компании. В этом случае стоит обратиться в Жилищно-коммунальную инспекцию или в Межрайонные отделы Управления Росреестра для получения подробной информации о порядке замены управляющей организации и правах собственников помещений.

Правила благоустройства в многоквартирных домах

Во-первых, обязательным элементом благоустройства является регулярная уборка подъездов. В подъездах не должно быть мусора, грязи и посторонних предметов. Кроме того, требуется организация своевременного выноса мусора и уборка общих территорий.

Во-вторых, следует обратить внимание на состояние освещения. Освещение в многоквартирном доме должно быть ярким и равномерным, чтобы создавать безопасные условия для жильцов. Дефекты в системе освещения, например, неработающие лампы или поврежденные светильники, следует незамедлительно сообщать соответствующим службам.

Третьим важным аспектом благоустройства в многоквартирных домах является обеспечение безопасности. Входные двери, домофоны, видеонаблюдение и другие системы охраны должны работать исправно. Если имеются дефекты или неисправности, следует обращаться в управляющую компанию или домоуправление для устранения проблем.

Наконец, организация зеленых насаждений и благоустройство прилегающей территории также входят в список требований к многоквартирным домам. Парковки, детские площадки, скамейки и другие элементы должны быть в хорошем состоянии и доступны для общего пользования жильцов. Если есть проблемы с благоустройством или несоблюдением правил, можно обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением или жалобой.

Таким образом, правила благоустройства в многоквартирных домах являются необходимым условием для поддержания комфортных условий проживания. Соблюдение этих правил поможет всем жильцам наслаждаться чистотой, порядком и безопасностью в своих домах.

Куда обратиться с жалобой

Если вы столкнулись с проблемой неподдержания чистоты и порядка в подъезде и желаете подать жалобу, вам следует обратиться в следующие инстанции:

• Администрация МКД: в первую очередь, вы можете позвонить или обратиться лично в администрацию многоквартирного дома (МКД), чтобы сообщить о проблеме. Обычно, контактные данные администрации размещены в подъезде или на информационной доске. Администрация будет воспринимать вашу жалобу и предпринимать меры по устранению проблемы.
• Управляющая организация: в случае, если администрация МКД не реагирует на вашу жалобу, вы можете обратиться в управляющую организацию, которая ответственна за обслуживание вашего дома или района. Контактные данные управляющей организации можно найти на сайте городской администрации или узнать у соседей.
• Жилищный надзор: если ни администрация, ни управляющая организация не реагируют на вашу жалобу или не предпринимают достаточных мер, вы можете обратиться в жилищный надзор. Жалобу можно подать в письменной форме или через онлайн-портал государственных услуг.
• Общественные структуры: вы также можете обратиться в общественные организации, такие как совет дома, общественные службы, добровольческие организации и т.д. Они могут помочь вам в подготовке жалобы и предоставить советы о дальнейших действиях.

Как правило, после подачи жалобы, соответствующие службы начинают проверку и принимают меры по восстановлению порядка в подъезде, а также инициируют административную ответственность для нарушителей.

Не забывайте, что ваша жалоба будет более эффективной, если вы сможете предоставить фотографии или видео с доказательствами нарушений. Это поможет ускорить процесс рассмотрения вашей жалобы и принятия соответствующих мер.

Источник: saturdayjam.ru

Уборка подъездов в многоквартирном доме. Кто должен убирать подъезды

Любой человек желает проживать в недвижимости, отличающейся комфортностью и чистотой. Поэтому многих людей, проживающих в многоквартирном доме, интересует вопрос о том, как выполняется уборка подъездов и иных общих помещений в данном строении. По закону за чистотой должны следить управляющие компании. Но граждане на собрании могут принять решение о том, чтобы самостоятельно заниматься уборкой подъездов в многоквартирном доме. Во время выполнения данного процесса должны учитываться некоторые санитарные нормы, благодаря которым в подъезде всегда будет чисто.

Какие устанавливаются нормы?

Нормативы уборки подъездов в многоквартирных домах устанавливаются на государственном уровне. Принято несколько нормативных актов и положений, на основании которых регулируются отношения, возникающие между управляющими компаниями и жильцами строения.

Именно в ПП №290 содержится информация о том, как производится очищение помещений, являющихся общим имуществом всех собственников квартир в доме. Норматив уборки подъездов в многоквартирном доме должен учитываться каждой УК, поэтому должны соблюдаться следующие требования:

• подъезды и лестничные площадки должны содержаться в оптимальном санитарном состоянии, поэтому не допускается наличие грязных полов, подоконников или других элементов;
• обязательно выполняется как сухая, так и влажная уборка, причем не только подъездов, но и даже прилегающей территории;
• на каждом этаже в доме должна обеспечиваться оптимальная вентиляция, для чего обустраиваются специальные вентиляционные каналы или регулярно открываются форточки.

Положения данного Постановления были разработаны на основании ГОСТов.

Кто должен убирать подъезды?

Практически все люди, проживающие в МКД, уверенны в том, что уборка общей территории должна осуществляться управляющей компанией или ТСЖ, так как именно с конкретной организацией заключается договор на обслуживание дома.

Если в квитанции действительно имеется строка, в которой указывается плата за очищение территории, то именно УК, являющаяся ответственной за конкретное строение, должна организовывать уборку подъездов в многоквартирном доме. Жители данного строения имеют право требовать, чтобы данная процедура выполнялась на основании многочисленных положений законодательства.

Уборка должна выполняться не только на лестничных площадках, но и рядом с домом. Для этого может наниматься управляющей компанией один человек или несколько уборщиков и дворников.

Особенности уборки подъездов УК

Обычно входит в услуги ЖКХ уборка подъездов. За эту услугу компания, назначенная ответственной за дом, взимает определенную плату со всех собственников квартир в строении. Размер такой платы зависит от площади жилого помещения, которым обладает плательщик.

Еще относительно недавно обязанность по уборке общих помещений возлагалась именно на жильцов строения. Для этого владельцы квартир самостоятельно составляли специальный график уборки подъездов в многоквартирном доме или нанимали уборщицу. Но теперь данная процедура непременно должна выполняться управляющими компаниями.

Основные правила процесса

По закону именно УК обязаны следить за тем, чтобы общедомовое имущество находилось в оптимальном состоянии. Это относится не только к работоспособности разного оборудования, но и к поддержании чистоты. Руководство назначенной УК обязано следить за чистотой на основании положений договора, подписанного с жильцами строения.

Каждый собственник квартиры может потребовать от руководства УК специальный график, на основании которого проводится очищение территории. Дополнительно предоставляется список услуг, оказываемых жильцам. Приводится точная стоимость той или иной услуги.

Если жильцам не нравится, как организуется уборка в доме или вовсе они отмечают, что не оказывается данная услуга должным образом, то они могут обратиться в жилищную инспекцию для привлечения УК к ответственности.

Как часто выполняется?

Правила уборки подъездов являются практически одинаковыми для всех регионов страны. Данные правила закрепляются во внутренней документации управляющей компании. Они не должны противоречить требованиям законодательства. По закону уборка в подъездах многоквартирных домов должна проводиться с учетом следующих требований:

• ежедневно все площадки, располагающиеся перед подъездами, тщательно убираются от разного мусора;
• мусор должен убираться в специальные места сбора;
• стены непременно очищаются от пыли, загрязнений или паутины, причем данная процедура может выполняться только при возникновении соответствующей необходимости;
• окна моются два раза в год;
• двери, шкафы, электрические счетчики, почтовые ящики и плафоны должны очищаться от пыли и грязи дважды в год;
• лестничные клетки должны подметаться два раза в месяц, а вот мусор и грязь должны устраняться каждую неделю;
• дважды в месяц выполняется очищение лифтов от грязи;
• влажная уборка проводится два раза в неделю летом, а вот осенью и зимой процесс должен выполняться два раза в неделю.

Каждый владелец квартиры в доме может обратиться в свою управляющую компанию, чтобы получить информацию о том, по какому графику осуществляется уборка подъездов.

Включается ли плата за данную услугу в квитанции?

Если управляющая компания требует от граждан внесения дополнительной платы за уборку, то это является нарушением законодательства, поэтому граждане могут обратиться с жалобой в прокуратуру или жилищную инспекцию. Уборка подъездов в многоквартирном доме должна осуществляться на основании специального договора, составленного с УК.

Как рассчитывается стоимость?

Стоимость уборки подъездов в многоквартирном доме должна рассчитываться на основании определенных нормативных актов. Основные сведения о правилах данного процесса приводятся в Указе №535. В этом документе прописывается, что поддержание чистоты в общих помещениях дома является платной услугой, поэтому ежемесячно каждый собственник жилого помещения в доме должен перечислять управляющей компании положенную сумму денег.

Все общие помещения, представленные подвалами, подъездами или чердаками, находятся в долевой собственности жильцов. Поэтому размер платы зависит от площади имеющейся квартиры.

Если у гражданина в собственности имеется трехкомнатная квартира, то он за уборку будет уплачивать большую сумму средств, чем человек, являющийся владельцем однокомнатной квартиры.

Такое правило применяется не только при расчете платы за уборку, но и за некоторые другие коммунальные услуги, например, за техническое обслуживание дома или ремонт лифта.

Какие сведения включатся в должностную инструкцию уборщицы?

Содержание общего имущества в многоквартирном доме в оптимальном санитарном состоянии – это непосредственная обязанность любой управляющей компании. Для этого в штат организации нанимается уборщица, которая занимается очищением общего имущества от грязи и пыли. Для нее непременно в компании разрабатывается подходящая должностная инструкция. Выбирать на эту должность следует только людей, которые являются приветливыми и трудолюбивыми.

На основании должностной инструкции у уборщицы должны иметься следующие обязанности:

• проведение влажной уборки лестничных площадок и территории перед лифтом, причем периодичность такой уборки прописывается в графике;
• подметание полов;
• мойка кабины лифта и вспомогательных помещений, представленных подвалами, чердаками или другими аналогичными территориями;
• очищение стен от пыли, паутины или грязи;
• сухая уборка всех площадок и технических помещений.

Дополнительно управляющей компанией формируется специальный график уборки подъездов в многоквартирном доме. Он изучается всеми работниками организации, которые должны следовать данному официальному документу. Собственники квартир в доме могут проследить, действительно ли соблюдаются все требования данного графика. Только при соблюдении данных правил гарантируется, что имущество, принадлежащее многоквартирному дому, будет содержаться в подходящем санитарном состоянии.

Как поступить при отсутствии хорошей уборки?

Хотя деятельность управляющих компаний регулируется на законодательном уровне, они все равно часто нарушаются требования закона, поэтому не оказывают услуги, за которые взимается плата с жильцов. Если не производится качественно уборка подъездов в многоквартирном доме управляющей компанией, то владельцы квартир в таком строении могут написать жалобы в разные инстанции. Для этого подаются заявления в следующие организации:

• первоначально составляется претензия на имя руководителя УК, в которой указывается на необходимость перерасчета платы и перечисления компенсации жильцам, причем к этому заявлению следует приложить доказательства того, что действительно в подъезде не производилась уборка на основании имеющегося графика;
• если руководитель фирмы отказывается возмещать средства или налаживать работу своих уборщиц, то пишется жалоба в жилищную инспекцию, причем в заявлении надо указать, что жильцы пытались решить вопрос мирным способом;
• написание заявления в прокуратуру;
• подача иска в суд.

Все такие заявления рассматриваются в течение 30 дней, после чего жильцы получают официальные ответы. Если действительно имеются доказательства того, что фирма не справляется со своими обязанностями, но при этом взимает плату с жильцов, то компания будет привлечена к ответственности.

Правила составления жалобы

Во время оформления обращения, составляемого на имя руководителя УК или директора жилищной инспекции, следует учитывать некоторые правила. К ним относится:

Заявление можно передавать лично или с помощью отправки по почте. В качестве доказательств того, что не проводилась качественная уборка, могут использоваться аудиозаписи разговоров с уборщицей, видеозаписи или фотографии грязных лестничных площадок в день, когда должна проводиться влажная уборка.

Могут ли жильцы самостоятельно убирать подъезды?

Если граждане не удовлетворены тем, как выполняется процесс силами УК, то они могут самостоятельно заниматься уборкой общего имущества. Для этого принимается соответствующее решение на общем собрании собственников многоквартирного дома. С таким решением знакомится руководство УК.

При таких условиях директор управляющей компании должен устранить из квитанции плату за уборку подъезда. Жильцы могут составить график, по которому сами будут заниматься уборкой. Дополнительно они могут подписать отдельный договор с уборщицей. Все вопросы решаются только на общем собрании собственников многоквартирного дома.

Заключение

Уборка подъездов предназначена для оптимального поддержания общего имущества дома в хорошем санитарном состоянии. Процедура должна выполняться уборщицами, нанимаемыми управляющей компанией. Для таких работниц разрабатываются оптимальные должностные инструкции, а также делается специальный график уборки.

Если жильцам не нравится, как выполняется уборка силами УК, то они могут на общем собрании принять решение об отказе от такой услуги. Плата за нее исключается из квитанций, но жильцы должны либо сами убирать подъезд, либо нанимать уборщицу для этих целей.

Источник: businessman.ru

Куда жаловаться, если плохо убирают снег?

Ещё несколько лет назад в подъездах многоквартирных домов собственники помещений убирались самостоятельно. Одни составляли график дежурств, другие нанимали для уборки подрядные организации.

Все изменилось с принятием постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Документ установил минимальный перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества.

Согласно ст. 36 ЖК РФ, к общему имуществу собственников помещений в МКД относятся межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, коридоры и технические этажи.

Как управляющей компании провести подготовку к отопительному сезону
12180

0

Заявление в жкх на жалобу о не уборке подъезда

Образец заявления на предоставление договора с УК Мы подготовили для вас образец заявления, который вы можете взять за основу и дополнить, либо оставить в неизменном виде, указав свои данные.

Чтобы , пожалуйста, поддержите нас лайком в одной из соц.сетей: Нормативы уборки подъездов жилых домов Для г.

Москвы: Согласно правилам и нормам в уборку подъездов и лестничных клеток (для г. Внимание

1. «правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170, утвержденные Постановлением Государственного строя страны от 27 сентября 2003;
2. постановление Правительства России №290 от 3 апреля 2013;
3. ГОСТ России 51617-2000 «Жилищно-коммунальные обязанности и услуги. Условия общие».

В этих документах четко прописано: кто, где и как должен убираться, если речь идет о поддержании чистоты в подъездах.

Если жильцы в жилых домах уверены, что уборщица подъездов не справляется с поставленными

Как заставить УК производить уборку в подъезде и произвести перерасчет платежей, когда уборка не проводилась?

Добрый вечер У нас в подъезде не производится уборка.

На деле уборщица подъездов должна руководствоваться именно этими требованиями при осуществлении своих профессиональных обязанностей.

Собственники нашего дома подали заявление о том, чтобы представитель УК вышел на адрес и составил акт об отсутствии уборки. 16 марта 2021 года было подано заявление в канцелярию УК. Их сотрудник поставила дату и вх.№. Когда попросили поставить время, так как в течение 2-х часов должен был выйти представитель УК, чтобы составить акт она отказала.

И сказала, что заявление будет рассматриваться 30 дней. Мы теперь должны составить акт, о том, что УК была извещена, но их представитель не пришел. Каким числом датировать акт (16 марта, когда отнесли заявление или 17 марта на следующий день)?

Еще их сотрудник сказала, если вы хотите быстро, тогда звоните по телефону.

А как зафиксировать тот текст, который будет продиктован диспетчеру?

Получается у нас остается только номер и ФИО? Этого будет достаточно как доказательство для перерасчета за уборку? Как поступить в данной ситуации, чтобы получить перерасчет, так как у нас уже 6 месяцев не убирают?

Очень хочется наказать их рублем! Заранее спасибо 19 Марта 2021, 00:24, вопрос №1576664 Татьяна, г.

Санкт-Петербург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 7549 ответов 2107 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Хабаровск Бесплатная оценка вашей ситуации Напишите обращение в Государственную жилищную инспекцию, они в ходе проверки установят эти факты, накажут административно

Нормы уборки подъездов

В п. 23 ПП РФ от 03.04.2013 № 290 приведён перечень работ по содержанию помещений, входящих в общее имущество в МКД:

• сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
• влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчётчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;
• мытьё окон;
• очистка от грязи систем защиты: металлический решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов;
• проведение дератизации и дезинсекции.

Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 говорит, что управляющая компания должна обеспечить:

• требуемое санитарное состояние лестничных клеток;
• одновременное проветривание лестничных клеток нижнего и верхнего этажей через открытые форточки, окна, фрамуги или вентиляционные каналы.

График работ по содержанию лестничных клеток составляется согласно п. 3.2.7 постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170.

Проводим дезинсекцию в МКД по правилам
46913

1

Жалоба в Жилищную инспекцию

жалобы в ГЖИ на управляющую компанию об отсутствии чистки снега бесплатно в формате word

Жилищная инспекция контролирует деятельность управляющих компаний и ТСЖ, проверяет исполнение ими своих обязанностей по благоустройству территорий.

Жалоба в данную инстанцию может включать в себя информацию о том, что управляющая компания не отреагировала на вашу просьбу очистить придомовую территорию от снега или отказалась совершать данные действия.

На основании поданной вами жалобы проводится проверка действий управляющий компании для выявления нарушений. По результатам такой проверки выносится постановление, содержащее информацию о сроках и способах предстоящей уборки.

Если автомобили, расположенные на территории, мешают проведению работ по уборке снега, Жилищная инспекция обязывает управляющую компанию оповестить владельцев транспортных средств о необходимости переставить их в другое место на период уборки.

Важно! Если владельцы отказываются убирать свои автомобили, управляющая компания может пожаловаться на них. Поскольку все жильцы дома заинтересованы в уборке придомовой территории, следует убедить владельцев транспортных средств убрать их на время на другие стоянки для достижения положительного для всех результата.

Для составления жалобы не предусмотрена законодательно определенная форма, однако стиль изложения документа должен быть деловым.

При составлении жалобы полезно использовать следующие рекомендации:

• соблюдайте логическую последовательность, не придавайте излагаемым фактам эмоциональную оценку,
• укажите информацию о заявителе. Помните, что анонимные жалобы согласно законодательству могут быть оставлены без рассмотрения,
• укажите наименование органа, в который вы подаете жалобу (Жилищная инспекция), включите сведения об управляющей компании,
• подробно опишите нарушения, допущенные управляющей компанией,
• изложите выдвигаемые требования, обосновав их нормами законодательства и положениями договора,
• составляйте жалобу в двух экземплярах, оставив оригинал у себя,
• используйте фото- и видеоматериалы как доказательства описываемых вами обстоятельств, оставляйте оригиналы у себя,
• подайте жалобу при личном обращении или заказным письмом по почте.

Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней. Если же ситуация критическая, требуется срочная уборка снега, срок рассмотрения составит 5 дней. Не забывайте указывать дату составления документа и подписывать его.