Горячая линия Сбербанка России — это информационно-справочная служба поддержки постоянных клиентов и потенциальных потребителей. Позвонить в Сбербанк можно в любое время суток, линия работает круглосуточно.
единый номер телефона горячей линии для звонков из России. Вызов будет бесплатным для абонентов мобильных и стационарных операторов страны. Call-центр работает круглосуточно.
международный телефон для звонков из других стран. Именно по этому номеру нужно звонить клиентам Сбербанка, находящимся заграницей. Номер платный, списание средств производится согласно тарифу мобильного оператора.
дополнительный номер телефона для вопросов по кредитным и дебетовым картам Сбербанка. Звонок будет бесплатным из любой точки РФ как со стационарных, так и с мобильных телефонов. Если клиент находится за пределами РФ и у него возникли вопросы или проблемы с использованием карты банка, то нужно позвонить по номеру: +7495 500 00 05 или +7495 788 92 72. Сообщить об утере карточки или мошенничестве, которое связано с банковскими картами Сбербанка, можно по номерам: +7495 544 45 45, +7495 788 92 77. Звонки платные, списание средств производится согласно тарифу оператора.
Сбербанк переводит все отделения на обычный режим работы
После звонка рекомендуем поучаствовать в опросе и оценить, за сколько вы дозвонились в банк?
Стоимость звонка
На номера +7 (495)
с городского Москвы бесплатно
с мобильных по тарифам оператора
с городских номеров регионов по тарифам стационарной связи
На номера 8 800
звонки со всех телефонов бесплатно
Сколько ждать ответа
Последний звонивший в 10:23: Не дозвонился, ждал долго
Время звонка
00:00 — 09:00
09:00 — 15:00
15:00 — 20:00
20:00 — 23:59
Удалось дозвониться за менее чем 1 мин.
Вызов занял 1-5 мин.
Удалось дозвониться более чем за 5 мин.
Так и не дозвонился, ждал долго
Вызов был сброшен
Среднее время ожидания в период с 20:00 до 23:59 — 3 мин.
Узнайте как позвонить в банк если горячая линия не отвечает Узнать
Удалось дозвониться за менее чем 1 минуту
Вызов занял 1-5 минут
Вызов был сброшен
Так и не дозвонился, ждал долго
Удалось дозвониться более чем за 5 минут
Помогите другим
Долго ждали, не дождались или вам не помогли — оставьте отзыв
По какому вопросу вы звоните
Переводы и обслуживание
Популярные вопросы по Кредитным Картам:
Популярные вопросы по Вкладам:
Популярные вопросы по Кредитам:
Популярные вопросы по Переводам и Обслуживанию:
Альтернативные каналы связи
Связь с банком через соц. сеть Вконтакте
Время ответа: 2 часа
Связь с банком через соц. сеть Одноклассники
Время ответа: 2 часа
Какие вопросы и проблемы можно решить при звонке на горячую линию Сбербанка России
Позвонив на единый номер горячей линии Сбербанка, клиент попадает в голосовое меню автоинформатора, где предлагается выбрать порядковый номер, соответствующий теме вопроса: #9 — перевод автоинформатора в англоязычную версию. Например, если звонящий — иностранец и не знает русский язык, он может нажать клавишу №9 на телефоне, чтобы прослушать автоинформатор на английском языке и выбрать соответствующую команду.
Сбербанк — один из немногих банков, который предлагает такую возможность. 0 — быстрое соединение с оператором-сотрудником контакт-центра банка из любого раздела меню. #1 — Экстренная блокировка карты. Если клиенту нужно быстро заблокировать действующую карту по причине кражи или утери, или наоборот, разблокировать ее, то нужно нажимать клавишу №1.
По другим вопросам, связанным с пластиком, нужно нажимать клавишу 2 в расширенном меню. #2 — Баланс и последние операции по карте. Выбрав пункт #2 в главном голосовом меню, клиент сможет узнать баланс карты с помощью кодового слова, закодированного в цифровое значение (цифра №1), или идентификационного номера (цифра №2).
Кодовое слово — проверочное слово, которое клиент указал при выпуске карты в договоре. Идентификационный код можно получить, позвонив в call-центр. При этом на руках клиента должен быть чек на любую операцию, совершенную в банкомате Сбербанка с помощью ввода ПИН-кода за последний месяц. #3 — Услуги для физлиц.
Здесь потенциальный клиент банка может узнать подробную информацию о выпуске и облуживании банковских карт, требованиях к заемщикам, кредитах, вкладах, условиях по ипотечным займам и прочим услугам. Есть подразделы, которым соответствуют определенные цифры. #4 — Услуги для юрлиц.
Здесь потенциальный или действующий клиент банка может узнать о возможностях интернет-банка для бизнеса, действующих продуктах и услугах для предпринимателей и т.д. #5 — Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка». Здесь действующие клиенты банка могут подключить услугу, узнать остаток бонусов на счете, как можно потратить баллы, проконсультироваться о сроках или условиях проведения программы и т.д. У Сбербанка нет отдельного меню для того, чтобы узнать адреса офисов и филиалов, номера телефонов и график работы. Если вам нужно узнать данную информацию, то придется нажимать клавишу #3.
За какое время можно получить ответ оператора?
Поговорить с сотрудником контакт-центра Сбербанка и задать интересующий вопрос можно в любое время суток. Однако беспрепятственно получить интересующую информацию можно в определенный промежуток времени. Самое лучшее время для звонка на телефон горячей линии Сбербанка — это период с 00.00 до 09.00 по МСК в любой день недели.
Дольше всего придется ждать в так называемые часы пик, которые начинаются с 16.00 и продолжаются до 20.00. Самые загруженные дни — это вторник, среда, четверг и суббота. Среднее время ожидания в эти дни составит 2-15 минут с учетом загруженности линии. Вообще, call-центр Сбербанка нельзя обвинить в слишком длительном ожидании, чаще всего клиенты ждут не более 8 минут.
Альтернатива горячей линии Сбербанка
Решить неспешный вопрос, узнать подробные условия акций и продуктов банка, задать вопрос консультантам можно в официальном сообществе Сбербанка «Банк друзей» в социальных сетях: ВК, Фейсбук, Одноклассники, Твиттер. У банка есть свой канал YouTube «Наш дом сбербанк». Помимо прочего у банка есть удобное мобильное приложение, форма обратной связи на сайте.
Немного юмора. Как нужно разговаривать с достающими вас по телефону коллекторами?
Полезное по теме
- Какие документы нужны для кредита в Сбербанке?
- Кредитный калькулятор Сбербанка онлайн
Источник: mobile-testing.ru
Контакты
Найти ближайший филиал ПАО Сбербанк, предоставляющий услуги по страхованию можно по ссылке.
Для частных клиентов:
Бесплатно с мобильных устройств на территории РФ
Для звонков по всему миру:
Стоимость звонка зависит от тарифа вашего мобильного оператора
Для корпоративных клиентов:
Для звонков на территории РФ
График работы клиентской зоны:
Пн.–Чт. с 09:00 до 18:00,
Пт. с 09:00 до 16:45,
Перерыв с 13:00 до 13:45,
Сб.–Вс. — выходной
Для клиентов:
Информация:
О компании:
121170, г.Москва, ул.Поклонная, д. 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3
Для обращений по всем видам страхования
Регистрационный номер в едином государственном реестре субъектов страхового дела: 4331.
Информация соответствует информации направленной 08.10.2020 в Банк России для размещения на официальном сайте Банка России.
Страница изменена: 14.09.2023 19:02
ООО СК «Сбербанк страхование». Лицензии Банка России: СИ № 4331 выдана 12.10.2020 бессрочно, СЛ № 4331 выдана 12.10.2020 бессрочно, ПС № 4331 выдана 12.10.2020 бессрочно, ОС № 4331 – 05 выдана 12.10.2020 бессрочно, ОС № 4331 – 04 выдана 12.10.2020 бессрочно.
Источник: sberbankins.ru
На какой ул.находиться центральный сбербанк
Татьяна Ивановна Оператор справочной
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам по телефонам или используйте официальный сайт
Телефон: 88005555550 — круглосуточная горячая линия
Кроме того, всегда можно уточнить информации в ближайшем к вам отделении.
Сбербанк России, ул. Дерендяева, 25/55, Киров, Россия, пн-пт 08:30–18:30; сб 09:00–15:00
Сбербанк России, ул. Воровского, 37, Киров, Россия, пн-пт 08:30–19:00; сб 09:00–15:00
Сбербанк России, ул. Горького, 25, Киров, Россия, пн-пт 09:00–18:30; вс 09:00–16:00
Сбербанк России, ул. Карла Маркса, 62, Киров, Россия, пн-пт 09:00–18:00
Сбербанк России, ул. Карла Маркса, 23, Киров, Россия, пн-пт 08:30–19:00; сб 09:00–15:00
Сбербанк России, ул. Ленина, 71, Киров, Россия, пн-пт 09:00–18:00
Сбербанк России, ул. Ленина, 6, Киров, Россия, пн-пт 09:00–18:30; сб 09:30–15:30
Сбербанк России, Милицейская ул., 49, Первомайский район, Киров, Россия, пн-пт 08:30–18:30; сб 09:30–15:00
Сбербанк России, ул. Некрасова, 42, Киров, Россия, пн-пт 08:30–19:00; вс 08:30–15:00
Сбербанк России, ул. Лепсе, 4, корп. 2, Киров, Россия, пн-пт 08:30–18:30; сб 09:00–13:00
Сбербанк России, ул. Воровского, 78, Киров, Россия, пн-пт 09:00–18:30
Сбербанк, ул. Дерендяева, 25/55, Киров, Россия, ежедневно, круглосуточно
Сбербанк, ул. Герцена, 37, Киров, Россия, пн-чт 08:30–17:30, перерыв 12:00–13:00; пт 08:30–16:15, перерыв 12:00–13:00
Сбербанк, Октябрьский просп., 109, Киров, Россия, ежедневно, 08:00–22:00
Сбербанк, Преображенская ул., 11, Октябрьский район, Киров, Россия, пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 10:00–17:30
Сбербанк, ул. Ленина, 71, Киров, Россия, ежедневно, круглосуточно
Сбербанк, ул. Ленина, 20, Киров, Россия, ежедневно, 07:00–23:00
Сбербанк, Московская ул., 20, Киров, Россия, пн-пт 09:00–19:00; сб 10:00–15:00
Сбербанк, ул. Ленина, 102В, Киров, Россия, ежедневно, круглосуточно
Сбербанк, ул. Володарского, 98, Первомайский район, Киров, Россия, пн-чт 09:00–18:00; пт 09:00–17:00
Сбербанк, Октябрьский просп., 50, Киров, Россия, ежедневно, 07:00–23:00
Сбербанк, ул. Дерендяева, 25/55, Киров, Россия, ежедневно, круглосуточно
Сбербанк, Октябрьский просп., 84, Киров, Россия, ежедневно, 07:00–23:00
Сбербанк, ул. Горького, 5А, Киров, Россия, ежедневно, 10:00–22:00
Сбербанк, ул. Ленина, 80, Киров, Россия, ежедневно, круглосуточно
Сбербанк, ул. Молодой Гвардии, 67, Ленинский район, Киров, Россия, пн-пт 07:00–22:00; сб,вс 08:00–18:00
Сбербанк, ул. Ленина, 6, Киров, Россия, пн-пт 09:00–19:00; сб 09:30–15:30
Сбербанк, ул. Розы Люксембург, 34, Первомайский район, Киров, Россия, ежедневно, 08:00–21:00
Сбербанк, ул. Карла Маркса, 38, Киров, Россия, ежедневно, 07:00–23:00
Сбербанк, ул. Воровского, 71, Киров, Россия, пн-пт 09:00–20:00; сб 09:00–19:00; вс 09:00–18:00
Сбербанк, Московская ул., 102, Киров, Россия, ежедневно, 08:00–00:00
Сбербанк, платежный терминал, ул. Карла Маркса, 69, Киров, Россия, пн-сб 08:20–21:00
Сбербанк, ул. Блюхера, 29, Ленинский район, Киров, Россия, пн-пт 09:00–19:00; сб 09:00–18:00; вс 09:00–17:00
Сбербанк, ул. Воровского, 77, Киров, Россия, ежедневно, 09:00–22:00
Сбербанк, ул. Карла Маркса, 23, Киров, Россия, ежедневно, круглосуточно
Сбербанк, ул. Горького, 25, Киров, Россия, ежедневно, круглосуточно
Сбербанк, Профсоюзная ул., 78, Киров, Россия, ежедневно, 07:00–23:00
Сбербанк, ул. Маклина, 11, Киров, Россия, ежедневно, 07:00–23:00
Сбербанк, ул. Воровского, 10, Киров, Россия, ежедневно, 09:00–19:00
Сбербанк, Октябрьский просп., 141, Киров, Россия, ежедневно, 07:00–23:00
Сбербанк, Милицейская ул., 49, Первомайский район, Киров, Россия, ежедневно, круглосуточно
Сбербанк, ул. Свободы, 137, Киров, Россия, ежедневно, 08:00–22:00
Сбербанк, Пролетарская ул., 15, Первомайский район, Киров, Россия, ежедневно, круглосуточно
Сбербанк, ул. Ленина, 71, Киров, Россия, ежедневно, круглосуточно
Сбербанк, ул. Розы Люксембург, 83, Первомайский район, Киров, Россия, пн-ср 08:00–18:00; чт 08:00–17:00; пт 08:00–15:45
Сбербанк, ул. Чапаева, 55, Киров, Россия, ежедневно, 07:00–23:00
Сбербанк, ул. Воровского, 37, Киров, Россия, ежедневно, круглосуточно
Сбербанк, ул. Горького, 5А, Киров, Россия, ежедневно, 10:00–22:00
Сбербанк, ул. Сурикова, 16, Киров, Россия, ежедневно, 07:00–23:00
Сбербанк, ул. Воровского, 78, Киров, Россия, ежедневно, круглосуточно
Узнать ближайщее к вам отделеление можно www.sberbank.ru
Татьяна Ивановна Оператор справочной
⚠️ Обратите внимание! ⚠️
Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.
Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам
Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ ниже, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.
Источник: www.spravkakirova.ru