На чем зарабатывает пвз wildberries

Ягодки впереди: как Wildberries стала лидером на рынке e-commerce

Крупнейший в России онлайн-ретейлер родился из нежелания молодой мамы просто сидеть дома. Татьяна Бакальчук пыталась совмещать работу с уходом о ребенке, но в итоге стала продавать через интернет одежду из немецких каталогов

Татьяна Бакальчук, основатель и генеральный директор Wildberries (Фото: Wildberries)

Тогда, в 2004 году, немецкие бренды Otto и Quelle работали в России через агентов, которые брали предоплату 10% от стоимости вещей и еще 15% в качестве вознаграждения. Открыв собственный интернет-магазин, предпринимательница решила предложить более выгодные условия: никакой предоплаты и всего 10% вознаграждения, прием заказов через сайт и доставка в любой населенный пункт России. Создание интернет-магазина обошлось в $700, первоначальные затраты на рекламу составили 2 тыс. руб.в неделю, вещи хранились прямо в квартире, где, собственно, потом в течение первого года находился и офис с наемными сотрудниками.

Пункт выдачи Wildberries. Можно ли заработать в 2022? Подводные камни ПВЗ

Менее чем через 15 лет, в феврале 2019 года, основательница компании Wildberries, заняла вторую строчку (после Елены Батуриной) в рейтинге женщин-миллиардеров журнала Forbes. Оборот российского гиганта в 2018 году вырос на 72% и достиг 118,7 млрд руб., в первом полугодии 2019 года — на 79%, до 85 млрд руб. По оценке исследовательской компании Data Insight, по числу заказов Wildberries занимает почти треть (31%) всего российского рынка e-commerce.

Одежда от первопроходцев

Сперва конкуренции практически не было. «В сегменте одежды Wildberries были одними из первых — это помогло им занять лидерские позиции», — говорит Борис Овчинников, сооснователь Data Insight. Идея продавать одежду онлайн большинству предпринимателей казалась слишком рискованной: невозможность примерить вещь отсекала существенную часть аудитории. У работы по каталогам также были свои минусы: товар из Европы шел долго, и под конец сезона исполняемость заказов падала до 40–50%: часто получалось, что товаров уже нет в наличии. «В 2008−2009 годах, понимая, что сроки доставки и исполняемость заказов тормозят развитие бизнеса, мы начали напрямую контактировать с производителями и закупать товары на собственный склад», — рассказывает Егор Пчелинцев, директор Wildberries по рекламе и PR, который пришел в компанию в 2007 году.

Бизнес рос, и компания арендовала помещение под склад, наняла программистов, операторов call-центра и курьеров. «Wildberries появился очень вовремя. Модель, по которой они работают, — агрегатор, маркетплейс. Они создают место сбыта в том числе для небольших швейных фабрик и дизайнеров, позволяя расти и развиваться коллегам. Быстрая доставка, большое количество пунктов выдачи — сегодня это все кажется очевидной необходимостью для интернет-магазина, но тогда это было чем-то новым», — считает Сергей Кулешов, заместитель генерального директора «1С-Битрикс».

Сколько приносит пункт выдачи wildberries ? / стоит ли открывать пвз в 2022 году PVZ MAP

Впрочем, «коллеги» не замедлили появиться. В 2008 году на российский рынок вышел интернет-магазин Оскара Хартмана KupiVip.ru, а три года спустя появился еще один игрок с иностранным капиталом — Lamoda, проект немецкого инкубатора Rocket Internet. Стартап не скупился на маркетинг и быстро рос — его оборот по итогам 2013 года превысил 5 млрд руб. Правда, оборот Wildberries в том же году оказался почти вдвое выше — 9,6 млрд руб.

«Мы не конкурируем напрямую, — утверждает Юлия Никитина, директор по цифровому маркетингу и продукту Lamoda. — Мы оперируем исключительно в категориях «мода» и «лайфстайл». Покупатель приходит к нам за эксклюзивными коллекциями и моделями, у нас есть экспертиза и эффективная инфраструктура, ориентированная на специфику категории. Wildberries в процессе развития выбрали модель с широкой линейкой товарных категорий».

Так или иначе, целевые аудитории Lamoda, KupiVip и Wildberries, конечно, пересекались. Интернет-магазины часто отбивали друг у друга клиентов, запуская временные акции с бесплатной доставкой. В итоге Wildberries удалось вырваться вперед: сперва компания в тестовом режиме ввела бесплатную доставку на все лето, а потом оставила эту возможность насовсем. Это решение неожиданно стало конкурентным преимуществом: теперь клиенты могли заказывать вещи, не боясь, что не угадают с размером. Количество заказов выросло в несколько раз.

Уйти в доставку

В 2013-м Wildberries получал около 18 тыс. заказов ежедневно. Но в следующем, кризисном году компания оказалась на грани кассового разрыва. Интернет-магазин выкупал товар у поставщиков. Их искали 150 сотрудников отдела закупок, уговаривая дать наиболее выгодные условия по отсрочке.

Начинали с 30 дней, а иногда доходило и до 270. «Кризис позволил нам увидеть минусы нашей модели работы, — комментирует Пчелинцев. — Из-за резкого скачка курса валют мы продавали покупателю товары по одной цене, а вот расплачиваться с иностранными поставщиками приходилось уже совсем по другой. Тогда мы пересмотрели схему работы с поставщиками, перейдя на договоры реализации».

Решение было сложным, но со временем оно позволило нарастить базу поставщиков и расширить ассортимент.

Идея оказалась удачной еще и потому, что поставщики и производители лучше разбирались в своем ассортименте и могли потратить больше времени на улучшение продаж, признается директор компании по рекламе: когда за него стали отвечать сами поставщики, это положительно сказалось на обороте. В марте 2019 года Wildberries вдвое (с 38 до 19%) снизили комиссию для поставщиков. «Мы не причисляем себя к формату маркетплейса в классическом понимании этого слова. Отличие Wildberries — в наличии собственных распределительных центров, логистической службы и сети пунктов выдачи заказов», — уточняет Пчелинцев.

У интернет-супермаркета огромный товарооборот: в сутки через его склады проходит примерно 1 млн вещей. «По мере увеличения количества заказов мы увидели, что сроки доставки в регионы увеличиваются. Оценив объемы поставок в отдаленные города, мы приняли решение открывать дополнительные сортировочные центры в каждом субъекте РФ. В этих центрах осуществляется прямая поставка товара от локальных поставщиков, откуда они перенаправляются в основные распределительные центры, — рассказывает Пчелинцев. — Анализ продаж показал, что 90% наших покупателей предпочитают получать товар в пунктах выдачи заказов, где они могут примерить вещи перед покупкой. Это особенно удобно, если не хочется тратить время, ожидая курьера дома».

Сейчас собственная сеть пунктов самовывоза Wildberries насчитывает свыше 5 тыс. точек, к началу 2020 года компания рассчитывает увеличить их количество до 7 тыс. Ежемесячно она открывает по 300 новых точек самовывоза, каждая из которых требует минимум по три сотрудника. Всего в Wildberries работают более 25 тыс. сотрудников. Подобно Alibaba, Wildberries считает себя ИТ-компанией: в ее штате состоят около 400 разработчиков, которые решают различные задачи — от поддержки сайта и разработки ПО под нужды конкретных подразделений до непрерывного улучшения интернет-магазина и портала для поставщиков, на котором осуществляются основные торговые процессы.

Быстрее рынка

Ежедневно сайт Wildberries посещают более 3,5 млн человек. Это универсальный магазин, который торгует практически всем — книгами, канцтоварами, игрушками, электроникой, бытовой техникой и т.д., за исключением разве что скоропортящихся продуктов питания.

На сайте представлено порядка 22 тыс. брендов на любой вкус и кошелек. С компанией работают 14 тыс. поставщиков.

За пять лет, с 2014-го по 2019-й, выручка проекта увеличилась более чем в пять раз — с 23 млрд до 119 млрд руб. «С середины 2018 года компания резко ускорила свой рост. На мой взгляд, они поняли, что для того чтобы удержаться в роли лидера, им нужно расти не со скоростью рынка, а намного быстрее. В том числе и потому, что у них нет большого финансового запаса: они развиваются на собственные средства», — комментирует Борис Овчинников, сооснователь агентства Data Insight.

Татьяна Бакальчук часто говорит, что не рассматривает возможность привлечения сторонних инвестиций и планирует развиваться исключительно на собственные деньги. Именно эта принципиальная позиция, по словам главы Wildberries, позволяет компании быть гибкой, адаптироваться к изменениям на рынке и быстро принимать решения, тем самым наращивая темпы роста.

Борис Овчинников отмечает, что оторваться от конкурентов торговой площадке удалось благодаря наращиванию логистических возможностей и отладки бизнес-процессов. «Просто вбухивая деньги в маркетинг, они бы этого не сумели: Wildberries при сотнях тысяч заказов в сутки сохраняет высокий уровень сервиса. Ну и, конечно, агрессивная ценовая политика — удерживание демократичных цен за счет «продавливания» поставщиков. Сейчас интернет-магазин достиг такого уровня, что уже не ему нужно наполнять свою витрину — поставщикам самим интересно туда попасть и получить сильный канал продаж».

Осенью 2019 года Wildberries готовит выход на рынок Европы, который по логистическим соображениям начнет с ее восточной части — прежде всего планируется запуститься в Польше. Сейчас помимо России онлайн-магазин работает в Белоруссии, Казахстане, Киргизии и Армении. «Мы продолжим развитие на территории ЕАЭС за счет расширения ассортимента и дальнейшего развития собственной сети пунктов самовывоза. К началу 2020 года у нас будет до 7 тыс. точек, — делится планами Пчелинцев. — Мы предложим покупателям намного больше товаров категории «Электроника»: домашние кинотеатры, саундбары, аудио- и видеосистемы, игровые консоли и видеоигры для них. В этом году станет больше товаров для детей — например, книг для самых маленьких».

Егор Пчелинцев отмечает, что Wildberries перерос рамки компании, чья единственная цель — получение прибыли, и становится силой, которая влияет на общество. В апреле 2019 года компания заявила о совместном проекте с Минпромторгом по развитию малого бизнеса в России.

В рамках проекта компания открывает центры экспертизы электронной коммерции, где проходят семинары и мастер-классы по онлайн-торговле. Сегодня уже запущено шесть таких центров: в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Екатеринбурге и Новосибирске. В интервью телеканалу РБК в июне 2019 года Бакальчук заявила, что для нее это не просто имиджевая история — Wildberries всерьез заинтересована наращивать число поставщиков за счет российских компаний. Уже сейчас примерно 40% поставщиков Wildberries производят свои товары в России.

Недетские игры

Новые амбициозные маркетплейсы в России появляются ежегодно. В августе 2019 года стало известно, что собственную торговую площадку в онлайне собирается запустить «Детский мир». Впрочем, едва ли проект станет серьезным соперником Wildberries.

«Секрет успеха Wildberries в том, что они смогли адаптировать популярную модель китайского маркетплейса Alibaba под российскую ментальность, — комментирует Алексей Федоров, председатель комитета по торговле «Деловой России». — Быстрая бесплатная доставка вкупе с отсутствием предоплаты привела к лавинообразному притоку клиентов. А инвестиции и возможность открывать по несколько сотен пунктов выдачи заказов ежемесячно вызывают восхищение и зависть. «Детский мир», вероятно, сможет «откусить» кусочек из сектора детских товаров. Повторять попытки набегов на целевую аудиторию будут и другие площадки — например, «Беру» и Ozon. Но вряд ли можно говорить о серьезном сопернике — в ближайшие несколько лет уж точно».

Источник: www.rbc.ru

Оборот франчайзинговых точек выдачи Wildberries достиг 81,5 млрд рублей в 2021 г.

Общее число точек выдачи заказов, открытых по франшизе Wildberries, по итогам 2021 г. превысило 8,5 тысяч, а их общий оборот составил около 81,5 млрд руб. В декабре 2021 г. этот показатель обновил исторический максимум, достигнутый в ноябре 2021 г. За месяц продажи владельцев партнерских пунктов выдачи составили 25,5 млрд руб., что на 41% больше показателей ноября 2021 г.

Большая часть точек выдачи — около 6 тысяч — была открыта в 4 квартале. Самыми популярными локациями стали Московский регион, Санкт-Петербург, Воронеж, Омск, Пермь, Ростов-на-Дону, Казань и Самара.

Лидеры по объему продаж в декабре 2021 г.: партнерский пункт выдачи заказов г. Санкт-Петербург (26,1 млн руб.), ПВЗ в г. Грозный, респ. Чечня (18 млн руб.), ПВЗ в г. Краснообск, Новосибирская обл. (17,5 млн руб.), ПВЗ в г. Омск (15,9 млн руб.), ПВЗ в г. Ангарск, Иркутская обл. (15,7 млн руб.)

Wildberries реализовал возможность открытия пунктов самовывоза в партнерстве с бизнесом в 2020 г., а осенью 2021 г. программа также заработала для предпринимателей Казахстана, Беларуси, Армении и Киргизии.

На начало 2022 г. за пределами России функционируют свыше 120 точек по франчайзингу. Наибольший оборот партнерских точек выдачи в декабре 2021 г. в рублевом эквиваленте был зарегистрирован в ПВЗ в Казахстане — в г. Алматы (30,8 млн руб.) и г. Нур-Султане (26,7 млн руб.).

Источник: www.retail.ru

Wildberries.ru — Интернет-магазин модной одежды и обуви — отзыв

Разочаровал. После этого случая я с WB завязала навсегда.

ИМ в последнее время пользуюсь довольно часто. Никто не поспорит, что это довольно быстро и удобно, правда ценник однозначно рекомендую сравнивать!

WB пользовалась, но не так часто, а теперь В БЛОК.

Раньше мне не нравился интерфейс площадки, много лишних движений нужно было сделать.

И тут надо же было зайти.

К Новому году решила заказать дочери подарок, кинула в корзину. Сравнивала цены аналогичного подарка на других площадках (+/-).

Заметила, что мой заказ в корзине становился по ценику то выше, то опять возвращался к прежней цене.

Я так понимаю, что просто хотели заработать на предновогоднем ажиотаже.

Так вот. суть в чём.

Не помню каким образом моя банковская карта оказалась прикреплена к моему кабинету. Я НИКОГДА не сохраняю её. А тут получается, что сервис автоматически её сохранил, значит где-то стояла галочка, которую я не заметила. Это типа мелкого шрифта при подписании документов на кредит или ипотеку. Смешно.

А кому-то нет.

Так вот. оформила заказ и приготовилась его оплатить. а оплаты автоматически как-то нет. Стоит чуть позже. Я подумала, что так не пойдёт и решила оплатить сразу. Нажала, оплатила.

Тут выплыл ещё один минус. с какого-то перепуга оплата прошла без моего подтвержения СМС-оповещением. Деньги просто списали и всё. Обалдеть.

На данный момент карту удалила с личного кабинета и вам так советую сделать.

Товар один у меня вышел оплаченным, а второй так же и остался висеть в корзине с дальнейшей доставкой и оплатой. И удалить я его никак не могу, хотя вот только оформила.

ОТКАЗ ОТ ТОВАРА ТОЛЬКО ПО ФАКТУ ПОЛУЧЕНИЯ И ОТКАЗ ПЛАТНЫЙ.

То есть я забираю свой товар и за второй такой же, который почему-то продублировался в корзине я должна заплатить, чтобы его вернули на склад.

Всё сделано максимально не удобно и как по мне, то идёт ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ.

Ладно было бы это моей ошибкой. Так нет.

На другом маркетплейсе- OZON. Я бесплатно оформила, товар не подошёл и спокойно вернула.

Вернёмся к теме разговора.

По факту забрала товар. Сразу минус-коробка помята, а ведь это был подарок.

На счёт продублированного товара- девушка сказала, что снимут деньги. При чем сам сотрудник пункта выдачи возмущалась данным фактом, говорит, что много жалоб поступает.

КТО-ТО КЛИЕНТОВ ТЕРЯЕТ.

Замечу, что карта банковская не была прикреплена к моему аккаунта. Часа через 1,5- 2 сняли деньги БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ.

КАРТА ПОЧЕМУ У НИХ СОХРАНИЛАСЬ?

ПОЧЕМУ БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СНИМАЮТ ДЕНЬГИ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ.

ЭТО УЖЕ ПЕРЕШЛО ВСЕ ГРАНИЦЫ.

WILDBERRIES НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ОТ СЛОВА СОВСЕМ.

Смотрю, что тут много гневных отзывов, а представители всё пытаются обелить площадку. вместо этого вы бы лучше решали проблемы.

Жду 100 рублей обратно на счёт.

Жалко, что самая низкая оценка здесь-одна звезда.

Я бы все МИНУС 10 поставила за такой отвратительный сервис.

Недостатки

• Платный возврат

Mmaria не рекомендует
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования

Здравствуйте. Мы работаем честно и не заинтересованы в обмане покупателей.
При возврате товара в момент получения или после покупки, мы возвращаем покупателю стоимость товара за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Увидеть данную информацию возможно в «Корзине» в момент оформления заказа.

В случае если по каким-либо причинам денежные средства за товары или услугу доставки, или по основаниям, указанным в п.7.10 Правил пользования торговой площадки, не были списаны (не прошел платеж, запрет на покупки, удаление Покупателем данных банковской карты из личного кабинета и пр.), Вайлдберриз оставляет за собой право на списание денежных средств по имеющимся платежным данным. Также, на основании п. 5.8 Правил пользования торговой площадкой, Площадка имеет право произвести необходимые действия, направленные на исполнение покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления, по имеющимся платежным данным, включая ранее использовавшиеся Покупателем платежные данные, но удаленные им к моменту образования задолженности по оплате товара либо услуги.
Мы стараемся доставлять товары покупателям максимально быстро и постоянно работаем над сокращением срока обработки и доставки заказов. Поэтому сразу после оформления заказ передается на формирование и доставку. Вы сможете отказаться от товара при получении в пункте выдачи
При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (значок мессенджера в правом нижнем углу на основной версии сайта), предоставив необходимые скрины и комментарии, где специалисты Вам помогут, идентифицировав Вас.
Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.
С уважением, Wildberries.

Показать ответы

С вашей работой вы только теряете своих покупателей.
Не зря очень много негативных отзывов.
Делайте выводы.

Показать ответы

Тогда объясните, как товар в корзине задублировался, и почему человек за этот ваш баг должен платить 100 руб

Показать ответы

Так много вопросов и так мало ответов) Почему уже два дня товар висит в статусе «получен, но не оплачен»? Хотя деньги с карты снялись! Я не могу ничего заказывать пока не исчезнет эта ошибка.
Такая же ошибка и у моей подруги!

Почему вы убрали возможность отменить заказа в течение 10 минут?

Показать ответы

Никогда не платите онлайн физической картой. В приложение банка сделайте виртуальную. Одним кликом. И переводите на неё сумму покупки.
Даже если удалили карту из личного кабинет а вб. Она всё равно сохраняется у них.

Источник: irecommend.ru

«Будет тяжело!»: магнитные бури 4, 5 и 6 января 2023 года – расписание геоударов, как легче перенести неблагоприятные дни

Будут ли магнитные бури 4, 5 и 6 января 2023 года? Что известно о силе геомагнитных ударов в эти дни? Как выглядит полное расписание магнитных бурь на январь? Подробнее об этом – ниже.

Будут ли магнитные бури сегодня, 4 января 2023 года – свежий прогноз

4 января – первый неблагоприятный день месяца в плане магнитных бурь. Согласно прогнозам экспертов, сила геоударов в течение дня достигнет 5 баллов.

Расписание магнитных бурь по часам на 4 января 2023 года выглядит следующим образом:

• 1 балл — с 00:00 до 06:00;
• 2 балла — с 06:00 до 09:00;
• 3 балла — с 09:00 до 12:00;
• 4 балла — с 12:00 до 18:00;
• 3 балла — с 18:00 до 21:00;
• 2 балла — с 21:00 до 00:00.

Расписание магнитных бурь в январе 2023 года – последние новости

Эксперты уверены, что именно вторая часть января окажется наиболее неблагоприятной для метеозависимых людей. Этот период станет самым опасным в течение всего месяца.

Прогноз магнитных бурь на вторую половину января 2023 года выглядит следующим образом:

• 17 января — 3 балла, с 21:00 — 4 балла;
• 18 января — 4 балла, с 21:00 — 5 баллов;
• 19 января — 5 баллов;
• 20 января — 5 баллов, с 21:00 — 3 балла;
• 21 января — 3 балла, с 21:00 — 4 балла;
• 22 января — 4 балла;
• 23 января — 4 балла;
• 24 января — 4 балла, с 21:00 — 3 балла.

Обычно во время магнитных бурь метеопатам становится тяжело сконцентрироваться на важных делах из-за повышенной рассеянности и общего недомогания. Также нередко в этот период могут возникать серьезные конфликты и споры.

«Будут изменения!»: режим работы Ozon, Wildberries и «Яндекс.Маркет» на новогодних праздниках 2023 – когда откроют ПВЗ маркетплейсов
Как работают Ozon, Wildberries и «Яндекс.Маркет» во время новогодних праздников 2023? Будут ли сокращенные дни? Откроют ли ПВЗ 1 января? Что делать, если срок хранения заказа закончится в день,…

Как магнитные бури влияют на самочувствие – основные симптомы

Исследования показали, что, когда солнце находится в активном состоянии, кровь человека становится более густой. Следовательно, кислородный обмен затрудняется, в результате чего мозг и нервные клетки одними из первых испытывают этот негативный эффект. Такое состояние приводит к возникновению головных болей, бессонницы, повышению артериального давления и общему ухудшению самочувствия.

Влияние на здоровье магнитных бурь не всегда проходит бесследно. Так, здоровые люди могут и вовсе не ощутить геомагнитных изменений, в то время как метеопаты или люди с хроническими заболеваниями испытают значительное ухудшение в состоянии здоровья.

Люди с сердечными заболеваниями, либо с избыточным весом находятся в особой опасности. Исследования показывают, что во время магнитных бурь для них повышается риск сердечных приступов, инсультов, гипертонических заболеваний и стенокардии.

Влияние магнитных бурь на организм нельзя полностью устранить, но их последствия можно значительно минимизировать. Консультация с врачом — лучший способ решения этой проблемы, поскольку специалист может дать совет, как справиться с ухудшением самочувствия, исходя из индивидуальных особенностей человека.

Магнитные бури: как легче перенести неблагоприятные дни

Специалисты подготовили определенный алгоритм действий, который поможет метеозависимым улучшить общее состояние в период магнитных бурь. Так, эксперты рекомендуют:

• чаще выезжать за город;
• нормализовать режим сна;
• принимать лекарства от хронических заболеваний;
• не перенапрягаться физически;
• полноценно отдыхать;
• проводить время наедине с собой;
• готовить блюда дома из натуральных продуктов;
• отказаться от всех крепких напитков;
• отказаться от вредных привычек;
• самостоятельно не управлять автомобилем;
• избегать переутомления;
• проводить свободное время с друзьями;
• заниматься любимыми делами;
• не пользоваться метро;
• не ездить поездом;
• не конфликтовать с коллегами;
• не обсуждать с начальством личные темы;
• не обращаться к руководству с просьбами;
• максимально спокойно реагировать на разные ситуации.

Если возможно, следует отказаться от встречи с друзьями в шумных компаниях. Стоит максимально провести это время в спокойной уютной обстановке в кругу родных и близких людей.

Источник: money-budget.ru