Как заработать на маркетплейсах — советы начинающим
В предыдущей статье я рассказал о своем опыте запуска бизнеса на маркетплейсах. Сейчас же я попробую помочь найти ответ на вопросы начинающих о том, как выстроить успешную торговлю на маркетплейсах. Все нижесказанное — сугубо личное мнение, не претендующее на истину.
78 410 просмотров
Как найти ходовой и прибыльный товар, на котором можно будет легко заработать
Вы ведь этого очень хотите, правда? И, собственно, хотеть не вредно, вот только подумайте вот над чем:
Многие люди просто не представляют себе структуру товарного рынка и реальные шансы на то, что они смогут системно подбирать ходовые товары с высокой наценкой.
Кроме того, просто найти такой товар — это еще не все. Любой тренд ждет перевес предложения над спросом. Как правило, это происходит именно в тот момент, когда вы вот только что закупили крупную партию этого товара.
И это вовсе не закон подлости, просто так работает товарный рынок:
Как заработать, запустив бесплатный маркетплейс?
Просто так случается, что иногда спрос начинает превышать предложение, вплоть до дефицита товара, как это было со спиннерами в 2017, как с масками в этом году и т.д.
Любой, даже малый и незаметный дефицит формирует мультипликацию спроса: это когда одни и те же люди спрашивают товар у большого количества потенциальных продавцов, и каждый записывает этот спрос на свой счет.
Далее продавцы выстраиваются в очередь на производство, выстраивая очереди и затягивая сроки, провоцируют спекуляционные сделки. Но в один момент плотину прорывает: товар становиться доступен, но т.к. общий привоз товара на рынок существенно превышает потребность, большинству продавцов не удастся с выгодой для себя продать товар и получить прибыль.
Вот только маски и спиннеры — это крайние ситуации, очевидные для многих.
А что вы скажете на то, что 99, 5 % товарных ниш точно также подвержены эффекту мультипликации и системного перепроизводства, а равно в своей массе не приносят прибыл, по-крайней мере, всей товаропроводящей цепочке?
Не удивлюсь, если скажете: какая глупость, как может товар продаваться, но не приносить доход!
По пока повремените с выводами, давайте копать дальше.
В чем причина успеха Amazon и других маркетплейсов на самом деле.
Я иногда на тыкаюсь статьи, где рассказывают про роботизированные склады, облачные технологии и прочую белибердень, обосновывая этим успех компании Безоса. Ага, тогда благодаря каким космическим технологиям добились успеха WB и Ozon, которые даже нормальный поиск по сайтам наладить не могут, я уже молчу про другие тех.проблемы, о которых вы можете знать, даже если не работаете с маркетплейсами.
Или все-таки секрет в супер-современных информационных технологиях? Возможно, но тогда у меня такой вопрос:
Почему двум IT-гигантам, один из которых — это Alibaba Group с капитализацией в 90 млрд. долларов и Amazon с капитализацией с капитализацией в 10 раз больше друг понадобились посредники, чтобы заказать товар у одного и продать через другого.
У одной корпорации под колпаком половина всех мировых производственных мощностей, у другой — половина всего розничного сбыта крупнейшей страны-потребителя.
И вот ну не хватает им ума прикрутить один сайт к другому. Вот такие они, it-гиганты.
Как же обстоят дела на самом деле.
А вот так: если фактические отпускные цены всех товаров на маркетплейсах (т.е. не те цены, которые вы видите, а по которым реально продается товар), а затем отнять закупочную стоимость этого товара, стоимость логистики и таможенных платежей, то получим огромный-огромный минус. И это без учета комиссий, без учета зарплат, налогов и того, что предприниматель еще и заработать что-то хочет.
Все же как думают: на маркетплейсах одни посредники, которые ничего не производят и только накручивают наценки. Ха-ха!
Да, кто-то накручивает, но в своей массе посредники наоборот дотируют этот бизнес: производитель никогда не продаст товар себе в убыток, а равно посчитает все трудозатраты.
И только посредник готов работать если не в минус, то за откровенные копейки, хотя больше заработал бы на обычной работе без всяких рисков.
Вот поэтому он и нужен!
Ну, а если вы все-таки настроены рубить деньги на перепродаже, то вот вот что я вам скажу:
1. Важно не первым найти товар-новинку, которая порвет рынок, а привезти этот товар вовремя.
Проблема в том, что если вы не умеете анализировать рынок, то угадать это «вовремя» практически нереально.
Вы никогда не думали, почему столько раскрутившихся на китатайском барахле оптовиков, но почему-то аналогичные интернет-магазины под розницу хоть и появляются, но куда-то потом исчезают, хоть вроде и торгуют товарами с большими наценками?
Да потому, что предсказать розничный спрос на это подобного рода товары практически невозможно!
Вы можете найти что-то популярное на Amazon, привести тестовую партию в Россию, успешно продать, потом привезти вторую партию и сесть в лужу, т.к. все, кто хотел купить, уже купили. Да-да, бывает такое: где-то в чатике подсветили ваш товар, выкупили его и забыли. А вы повелись.
Или можете привезти тест, еле-еле слить за бесценок, люди распробуют и сформируют спрос. И, пока вы будете считать убыток, другие привезут этот же товар и заработают, хоть и не были первыми.
Многие думают, что тренд можно спрогнозировать, фиксируя изменения по запросам: если сегодня их больше, чем вчера, то будет тренд. Ага, с такой логикой лучше сразу идите на форекс играть.
На самом то деле, рост спроса спрогнозировать невозможно: его можно лишь зафиксировать на той стадии, когда уже безопасно вести определенный объем продукции.
2. На маркетплейсах критически важно отслеживать развороты трендов
Многие думают, что заработать хорошо на товарах можно лишь если тренд на подъеме, но это однобокий взгляд.
Более полноценную картину давайте разберем на примере:
Допустим, вы продаете такие селфи-палки, ассортимент которых состоит из 4-х цветов . Разберем стадии тренда и рынка:
1. Нулевой тренд. Крутой товар, людям нравится, ни у кого больше нет.
Звонит клиент и говорит: хочу палку с зеленой ручкой, а у вас такой нет. Вы предлагаете другие цвета, но клиент отказывается.
Все потому, что большинству людей очень трудно принимать самостоятельные решения: стадный инстинкт в действии.
Клиент долго думал и сомневался: покупать или нет, надо оно ему или нет. В итоге вроде как себя и убедил, даже цвет выбрал, а тут на тебе: цвета нужно нет. Ну и передумал, а точнее: нашел отмазку в момент сомнений.
Такие компании, как Apple — не дураки. Они знают про этот эффект, поэтому целенаправленно по сложнейшей технологии создают ажиотаж, чтобы под действием стадного инстинкта люди сметали новые айфоны.
Поэтому нулевой тренд даже на очень крутой и интересный товар — это не лучшее время для простого заработка на нем.
Продать такой товар с наценкой — не проблема. А вот продать партию без остатка и получить итоговую прибыль — это уже да.
2. Активный положительный тренд
Это когда вам звонит клиент и просит синюю палку, вы говорите, что ее нет, а на фоне навзрыд ревут дети, намекая, что если сегодня у них не будет не будет синей селфи-палки, то случиться что-то ужасное. Однако, не переживайте: купят то, что есть, а потом сами будут перекрашивать.
Это время, когда разгребают все. Мой рекорд наценки на таком рынке: 15 000 процентов, т.е. цена продажи товара в 150 раз выше, чем его закупочная.
Т.е. если вы хотите именно легких денег, то должны ловить именно эти товары.
Взрослые люди — такие же дети, только большие, поэтому ведут себя также. Даже если у товара будут недостатки, то покупатель все равно останется доволен. Даже если наставят двое-троек — все равно будут покупать.
3. Отрицательный тренд
Вопреки распространенному мнению, отрицательный тренд далеко не всегда характеризует снижение потребления, хотя и не исключает этого. Здесь работает иной механизм: в определенный момент просто предложений становиться столько, что клиент уже начинает вертеть носом и привередничать, т.е. уже как в истории с активным трендом ему товар не продать: нужен качественный ассортимент, сервис, профессиональные маркетинг и реклама.
Понятное дело, что на дефиците товара ничего из этого не выстроить, поэтому профессионалы заходят в новые ниши на этих стадиях, когда ажиотаж уже прошел и понятны дальнейшие перспективы рынка.
И как вы думаете: каковы ваши шансы найти удачный товар, зайти в него в нужный момент и, что тоже крайне важно, вовремя соскочить?
А давайте посчитаем:
Всего в России можно выделить порядка 250 000 коммерческих категорий товаров. Коммерческая категория: это кроссовки, игрушки, куртки и т.д.
Из них в один момент времени в активном тренде находится 2500-3000 категорий.
Из этих 3000 трендовых позиций тех, в которых обычный человек может заработать наценку хотя бы от 100 % (что, к слову, не так уж и много на практике), всего 200-300 позиций.
Первые две цифры достаточно точные т.к. собираются и считаются достаточно точно, по количеству выгодных товаров из трендовых — это я на глаз, задачи посчитать все выгодные товары никогда не было. Так что хотите — пусть будет 300, хотя большинство трендовых товаров — это, например, зимние шины, на которых обыватель особо ничего не заработает.
Итого выходит, что ваши шансы зайти удачно с товаром и действительно что-то заработать лишь 1 из 1000.
Удивительно, но анализируя магазины конкурентов, я пришел к похожим цифрам.
Возьмем для примера какой-нибудь товар с высоким спросом и большой наценкой, пусть будет тренировочный нож-бабочка — это товар для модной сейчас темы флиппинга, исполнения трюков с балисонгами.
Вот, в магазине моего тески товар только-только закончился, надеюсь, Андрей много продал и хорошо заработал.
Средняя цена продажи такого товара: 800 рублей, минус комиссия с доставкой — 665 рублей.
Цена такого товара при заказе из Китая с доставкой 100-150 рублей.
Спрос на товар достаточно высокий, поэтому привезти крупную партию и продать проблем нет, особенно учитывая очень низкую конкуренцию:
Т.е. на этом товаре продавец реально зарабатывает.
Но, если вы зайдете в его магазин, то обнаружите 16 страниц барахла, среди которого есть еще интересные позиции, но поверьте: в совокупности со всем этим ассортиментом продавец намучался больше, чем заработал.
И такая картина повсеместна.
Реальный способ заработать на маркетплейсах
За свой опыт работы на маркетплейсах я не встретил ни одного человека, который бы действительно успешно и стабильно зарабатывал на перепродаже чужих товаров.
Зато встретил множество тех, кто либо крутит свой бренд, либо чужой, но на эксклюзивных правах.
При чем, если товар, найденный по моей технологии, в среднем дает 400-600 тыс. оборота в месяца. То те, кто крутит бренды, делают такие обороты в день!
Я тоже стремлюсь перейти на такой вариант работы с маркетплейсами, а, если быть точнее, планирую именно этому и посвятить следующий год.
Поэтому вот вам правило, которое даст вам возможность сделать успешный бизнес на маркетплейсах:
Берите в работу только те товары, которые вы сможете как-то улучшить, сделав хоть чуточку, но уникальным.
Даже небольшая доработка вашей продукции выделяет ее и дает большое преимущество. Например:
Пусть в категории 100 карточек одинакового товара. Вы добавили к товару что-то не значительное: чехол, и теперь именно ваш товар будут покупать немного чаще, что даст преимущество в рейтинге, поднимет позиции товара и даст уже весьма ощутимый результат.
Конечно, далеко не во всех нишах это даст достаточный результат и, к сожалению, я не могу дать рекомендации как именно выбирать товары.
Но правило должно быть железным: продаешь товар — улучшай!
Даже просто красивая упаковка против страшной китайской даст результат, ведь очень часто товары берут на подарки, а здесь красивый вид товара очень важен.
А теперь прочие советы по работе с маркетплейсами:
1. Работайте на качество, а не на количество ассортимента
Если вы видите магазин на МП с большим ассортиментом и думаете, что, наверное, он много дает прибыли, то скорее всего наоборот. А вот в действительно прибыльных магазинах ассортимент редко превышает 70-80 позиций.
Это специфика бизнеса: нужны или хорошие товары с большими продажами, или МП выкинет его на задворки и продаж не будет вообще
2. Вкладывайтесь в контент и карточки товара
Крайне выгодная инвестиция, хоть и психологически не простая: можно же и бесплатно сделать, а можно и внушительные деньги потратить.
Однако, пока что каждый рубль, вложенный в контент и в карточку, принес мне назад сотню. Не меньше.
3. Работайте в связке WB+Ozon
У меня пока нет опыта работы с другими маркетплейсами, однако часто вижу, как кто-то выбирает только Ozon, или только Wildberries.
А вот лично для меня крайне результативна именно связка:
1. Если ваш товар находится в топе и на Ozon, и на WB, то последний может без преувеличений продавать в 10-20 раз больше, чем Ozon.
Однако, если ваш товар далеко не на первой странице, то выгодных продажах на WB можно вообще забыть, а вот Ozon будет продавать. Мало, но будет, при чем с выгодой: за счет отображения других предложений во многих карточках товаров. Впрочем, WB вообще аналитики никакой не дает, но это не отменяет указанного факта.
2. На Ozon есть аналитика: мощнейший инструмент! С помощью него можно определять наиболее перспективные товары, в том числе и для дальнейшей раскрутки на WB.
3. В последнее время WB сильно троит: у меня товар приняли, а на сайте он не отображается. Точнее, на карточки зайти можно, а найти их через сайт — нет. Решил проблему через настройку директ-рекламы, а так: заблокировали поставки по новому правилу «выручка на единицу товара». Хорошо, что есть еще Ozon: продаем через него.
В общем, WB продает больше, Ozon — более технологичен.
4. Стремитесь меньше тестировать — больше продавать.
Без тестов, конечно, никуда, и тут дело даже не спросе: иногда сами площадки такие финты выкидывают, что вполне удачный товар невозможно продать.
Но тут дело вот в чем:
Допустим, вы завезли два товара по единице, чтобы посмотреть что лучше продается. Первый товар продался сразу, второй — через неделю. Ну вроде как первый хорошо продается, второй — нет.
Вы завезли 100 единиц первого товара, а второй вообще выкинули из продаж. Однако, если бы завезли и второй, то картина могла сложиться так:
На самом деле, первый товар купили, т.к. он попал в новинки, да и то по чистой случайности. А второй товар плохо лег на выдачу, затерялся, но, если чуть подшаманить карточку и раскрутить ее, то именно второй товар дал бы вам прибыль.
Я на этом собаку съел, тестируя картины по номерам и осознав: чем больше тестовая партия, тем достовернее результаты теста. А одна-две единицы продукции могут ничего и не показать.
Естественно, чтобы так рисковать, надо тщательно все просчитывать и быть уверенным в своем товаре. Но это уже такая профессия, надо разбираться в своей нише.
5. Попробуйте работать в связке FBS+ Fulfilment (работа от своего склада и склада маркетплейса)
Сразу скажу: лично мне такая схема ни к чему, никак не оправдана, т.к. у меня риски не продать товар стремятся к нулю.
Однако, многие советуют начинать с FBS, чтобы не рисковать отправкой товара на склады маркетплейсов и я, пожалуй, с этим соглашусь: получить неликвид на складе маркетплейса — крайне не приятная штука, можно попасть на большие деньги даже с небольшим количеством товара.
6. Найдите себе опытного в вопросах логистики партнера, сотрудника или консультанта
Сразу говорю: я к таковым точно не отношусь.
А к таковым относятся те, кто имеет большой опыт работы с самыми разными товарами по самым разных схемам, например, сотрудники аутсорсинговых компаний, через которых проходят сотни клиентов с самой разной продукцией.
Те, кто говорит, мол, «что там выходить на маркетплейсы, все легко и просто», просто даже не представляют сколько есть нюансов и тонкостей, которые ни в каких инструкциях не описаны.
Или описаны, вот так: товар должен быть герметично упакован, а потом вам дают отказ в приемке, т.к. оказывается у приемщиков есть свой внутренний регламент, на основании которого они решают: герметично это или нет. И таких нюансов — вагоны!
Также бывает как гляну на организацию работы со штрих-кодами, с их поклейкой и вообще с подготовкой товаров к поставке, то аж плакать хочется. А потом еще часть продукции пропадает, потому как на складе идентифицировать товар не могут.
В общем, я бы советовал не изобретать велосипед, особенно если нет релевантного опыта.
7. Не ввязывайтесь в демпинг, если не уверенны в том, что делаете
На маркетплейсах демпинг жесткий и беспощадный. У многих стоит автоматический демпинг, настроенный на карточки конкурентов.
Конечно, ситуации бывают разные, но на маркетплейсах работают чуть другие правила, и на демпинге можно много потерять (в отзыве напишут по чем купили — потом фиг дороже продашь), но ничего не получить.
Моя группа в телеграм по работе с маркетплейсами:
Показать ещё
48 комментариев
Написать комментарий.
Честно говоря, просто не смог прочитать вот эту вот статья, потому что просто слово «просто» постоянно мелькает в тексте и сложно сконцентрироваться на информации. Не думаю, что вся статья — это какая-то белибердень, но все-таки, нужно просто добавить немного редактуры, наверное, хотя, возможно, я что-то не так говорю.
В общем, ну вы понимаете, довольно сложно читать текст, где есть некоторые, наверное, очепяточкии где есть много-много слов-паразитов. Возможно, у вас какие-то технические шоколадки. При чем ну прямо вижу у вас не только очепяточки, но и ошипки. Исправьте, пожалуйста, хорошо, да? А то вот это вот чиать сложно, еще раз повторюсь. Спасибо за ранее большее 🙂
Развернуть ветку
Не дочитал коммент, вы бы хоть редактора наняли на коммент, господи
Развернуть ветку
Ну видно же, Роман Курочкин знатно троллит. Он специально допустил эти «ошибки»
Развернуть ветку
Андрей, присоединяюсь к общему гласу, общее впечатление от поста портится грустью-печалью его оформления. Вы бы хоть корректора наняли что ли, это не запредельно дорого. Обратитесь на https://textodromo.com/, даже если не давать вакансию, ребята вам подскажут хорошего исполнителя
Развернуть ветку
Читал статью, грел стул в надежде выпустить жар в комментах после прочтения, но здесь уже оформили претензию в лучшем виде.
Отличная система охлаждения понижеспинного отдела, спасибо!
Развернуть ветку
Комментарий удален модератором
Развернуть ветку
ИМХО все это балансирование на грани попадалова. Завез под нарастающий тренд, слил товар, зафиксировал прибыль. Не успел или не угадал с трендом — остался с кучей ненужного барахла, который потом можно лет 5 продавать.
А все стабильно прибыльные ниши, где хороший оборот и наценка, будут со временем выдавливаться самим маркетплейсом.
То есть скажем яндекс собирает статистику скажем по спортивному питанию, где хороший оборот, какие артикулы и фирмы. Потом сам начинает в течение года торговать с демпингом, выдавливая всех остальных продавцов.
Развернуть ветку
Ну так а я про что?
Развернуть ветку
Дак может потому и ценник на маркетплейсе дает ноль прибыли для большинства его продавцов , когда сам маркетплейс ,вычислив тренд, закупает громадные партии и реализует по минималке трендовый товар .
Грубо говоря маркетплейс имеет своих продавцов)))
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Так дело обстоит вообще везде. Матрица BCG, ABC-анализ и другие инструменты в помощь 🙂
Развернуть ветку
Прошу прощения, вас на форуме Дрома нет с таким же ником?)
Развернуть ветку
Есть ещё интересный сервис lookfor.sale, тут есть не только отслеживание конкурентов, но и поиск ниши и новинок )
Развернуть ветку
Спасибо за статью, пара вопросов:
1. Что вы имеете в виду под «крутить бренды»? Делать свои бренды или искать раскрученные чужие?
2. Что подразумевается под работой с карточкой товара? И на озоне и на ВБ вроде особых возможностей там нет: текст, фото да какое-то количество дополнительных полей с характеристиками товара. Можете показать пример хорошей карточки?
Развернуть ветку
1. Делать свой бренд и вкладываться в его раскрутку.
2. Вот это всё и надо вылизывать. Как — в этом и заключается мастерство )
Развернуть ветку
2. А можете поделиться хорошими карточками или может материалами какими?
Развернуть ветку
Сорри, обучением не занимаюсь.
Развернуть ветку
Все хорошо, кроме двух опечаток)
Развернуть ветку
Продавать умеем, а -тся нет 🙂
Развернуть ветку
Почему у меня ощущение, что это мой брат — школьник написал. Фонетика и восприятие действительно хромает сильно, еле еле дочитал до конца, пролистывая части. А так годно, вроде, полезно.
Развернуть ветку
Спасибо, хорошая статья, несомненно полезная.
А вот коменты про ошибки, это низко.
Автору респект.
Развернуть ветку
Обманывать людей — это низко.
Масса уже отзывов о тех, кто поверил Шевцову и вложился в его бизнес, а потом потерял на этом свои деньги.
Арбитражный суд Краснодарского края, решение от 14 августа 2019 г. по делу № А32-35604/2018:
«Как следует из искового заявления, в феврале 2017 года Черневу Алексею Петровичу на электронную почту пришло сообщение с предложением заключить договор-совместной реализации бизнес-проекта от Шевцова Андрея Александровича (далее — Ответчик).
В этот же день, во исполнение своих обязательств по договору истец перевел денежные средства в размере 15000 рублей на банковскую карточку супруги Шевцова А.А., Елены Валентиновны Ш.
Общение и переписку с Шевцовым Андреем Александровичем вели в сети Интернет через программу Скайп.
Примерно в течение месяца Шевцов А.А. скидывал истцу в Скайп ссылки на информационные ресурсы, которые Истец должен был изучать. Иногда, Ответчик спрашивал о прочитанном на сайтах, интересовался мнением Истца.
При этом, никогда сам не упоминал о совместном бизнес-проекте, что настораживало истца.
Примерно через месяц, Истец начал сам спрашивать о ходе работы, поскольку согласно условиям договора, реализация проекта входит в обязанности Шевцова А.А.
Никаких вразумительных ответов не было дано, отвечал, что работает на сегодняшний день. Такие ответы Истца категорически не устраивали, и он начал предлагать ему вернуть денежные средства, поскольку начал сомневаться в успешности и существовании данного бизнес-проекта, однако, ничего точного не было сказано, ссылался на то, что постоянно занят, занимается своими делами.
В последующем Шевцов А.А. перестал выходить на связь в программе Скайп, денежные средства не были возвращены, бизнес-проект не был реализован.» https://sudact.ru/arbitral/doc/IvKoS1eOYuJ/
Судебные и нормативные акты РФ. Решение от 14 августа 2019 г. по делу № А32-35604/2018 Вынесен…
Развернуть ветку
Содержания статьи от этого не меняется.
Развернуть ветку
Что не меняется?
Автор поста кинул десятки людей и фирм, у которых взял деньги. Суммарно у него под два десятка исполнительных листов на несколько миллионов. Ну разве это может иметь значение для репутации бизнесмена?)))
Автора поста разыскивают судебные приставы, он спешно закрыл свою фирму, у него нет никакого официального имущества. Вы же хотите доверить свои деньги или научиться «как вести бизнес» у такого человека?
Развернуть ветку
Вы разбавили все эмоциональными красками, но слова не меняют своего значения в не зависимости от того, кто их произнес. Скажем если бы он заказал что земля вертится, стали бы вы этого отрицать на вышеизложенном вами основании?
В статье нет ничего плохого. Я лишь разделяю зерна от плевел.
Забудь, двигайся дальше.
Развернуть ветку
Много ошибок грамматических и стилистических
Развернуть ветку
Это далеко не самое худшее. Шевцов упорно уходит от любых вопросов по конкретику, а не по общим словам — какова чистая прибыль, через какие ООО он работает, во что вовлекает инвесторов.
При том, что в Интернете уже масса отзывов тех, кто имел глупость поверить ему и вложиться в его «прожекты», а потом он перестал выходить на связь.
Есть и судебные решения. Арбитражный суд Краснодарского края, решение от 14 августа 2019 г. по делу № А32-35604/2018:
«Как следует из искового заявления, в феврале 2017 года Черневу Алексею Петровичу на электронную почту пришло сообщение с предложением заключить договор-совместной реализации бизнес-проекта от Шевцова Андрея Александровича (далее — Ответчик).
В этот же день, во исполнение своих обязательств по договору истец перевел денежные средства в размере 15000 рублей на банковскую карточку супруги Шевцова А.А., Елены Валентиновны Ш.
Общение и переписку с Шевцовым Андреем Александровичем вели в сети Интернет через программу Скайп.
Примерно в течение месяца Шевцов А.А. скидывал истцу в Скайп ссылки на информационные ресурсы, которые Истец должен был изучать. Иногда, Ответчик спрашивал о прочитанном на сайтах, интересовался мнением Истца.
При этом, никогда сам не упоминал о совместном бизнес-проекте, что настораживало истца.
Примерно через месяц, Истец начал сам спрашивать о ходе работы, поскольку согласно условиям договора, реализация проекта входит в обязанности Шевцова А.А.
Никаких вразумительных ответов не было дано, отвечал, что работает на сегодняшний день. Такие ответы Истца категорически не устраивали, и он начал предлагать ему вернуть денежные средства, поскольку начал сомневаться в успешности и существовании данного бизнес-проекта, однако, ничего точного не было сказано, ссылался на то, что постоянно занят, занимается своими делами.
Источник: vc.ru
Как зарабатывают маркетплейсы: 7 вариантов монетизации
По прогнозам Forrester Research в 2022 году почти 70% покупок в онлайне люди будут совершать не в интернет-магазинах, а на маркетплейсах.
При этом рынок маркетплейсов не ограничивается исключительно товарами. Он затрагивая различные сферы услуг: поиск няни, служба такси, аренда квартир и так далее.
Вариант 1. Комиссия с продаж
Считается, что комиссия – самый справедливый и наиболее часто встречающийся способ монетизации маркетплейса. Все просто: поставщик платит только в том случае, если заработал сам.
По такому принципу работают маркетплейсы Uber, eBay, Airbnb. Сервис Kabanchik (Kabanchik.by, Kabanchik.ru, Kabanchik.ua и Megamaster.kz) тоже работает по модели комиссии: мы берем 10% комиссии с каждого выполненного заказа.
Существует три варианта уплаты комиссии:
- Когда платит продавец.
- Когда платит покупатель.
- Когда платят оба: гибридная.
Ключевой вопрос в такой модели: какой размер комиссии считать оптимальным. Каких-либо строгих правил нет, однако следите за балансом между тем, чтобы поставщики могли зарабатывать, и цена не была высокой.
Обычно размер комиссии составляет 5%-15% •
Такую модель монетизации лучше всего применять с небольшими чеками сделки. Маркетплейсам по продаже автомобилей или недвижимости следует выбрать другую модель, нежели взимать комиссию.
Вариант 2. Подписка
В отличие от первого варианта, эта модель монетизации не зависит от объема продаж. Пользователи платят определенную сумму раз в месяц или за весь год.
Нюанс в том, что пользователи и с большими оборотами, и с минимальными, платят одну и ту же сумму.
Возникает проблема недомонетизированности или перемонетизированности •
Потому маркетплейсы, которые работают по подписке, пытаются сбалансировать схему и предлагают несколько ценовых пакетов.
Примеры маркетплейсов, которые работают по модели подписки: обучающие курсы Skillshare, сервис поиска работы в любой точке мире Workaway, сеть профессиональных контактов LinkedIn.
Вариант 3. Оплата за листинг
Эта модель монетизации предусматривает платное размещение определенных позиций на маркетплейсе.
Интерес площадки в высокой цене за объявление, а пользователя – в приоритетности его предложения и реакции на него.
Например, на OLX множество объявлений можно размещать бесплатно, но за объявления вакансий нужно платить •
Это может себе позволить не каждый маркетплейс, а только тот, где уже имеется достаточно контента.
Вариант 4. Оплата за контакт
Это распространенная модель монетизации, если речь идет о маркетплейсе услуг. Оплата идет за контакты заказчика – при этом гарантии успешной сделки никто не дает. В этом случае исполнитель делает ставку на долгосрочное сотрудничество с заказчиком.
Такую модель мы запустили в «Кабанчике» в 2017 году, но через полгода снова вернулись к комиссионной, так как посчитали ее более справедливой и привычной для пользователя •
А вот российский и американский аналоги сервиса успешно внедрили оплату за контакт в своих проектах YouDo и Thumbtack.
Вариант 5. Оплата за действие
Еще одна схема монетизации маркетплейса – Cost per Action или оплата за действие.
Например, когда пользователь бронирует столик в ресторане через маркетплейс, то заведение платит площадке фиксированную сумму.
Плата за премиум
Эта модель предусматривает бесплатный базовый функционал и премиум- возможности за дополнительную плату.
Пример – сервис знакомств Tinder. В бесплатной версии критерии поиска партнера ограничиваются радиусом в 160 километров, а в премиум-аккаунте открывается весь мир.
Или же когда на доске объявлений Avito можно выделить свой товар за дополнительную доплату •
Тут нюанс в том, чтобы установить справедливую стоимость за премиум-доступ – так как в таких моделях большинство пользователей довольствуются бесплатной версией.
Вариант 7. Смешанная модель
Многие маркетплейсы используют смешанную модель монетизации, в которой используется комбинация нескольких способов оплаты.
Например, в Prom кроме классической ежегодной подписки появился свой собственный рекламный инструмент продвижения – просейлы, то есть оплата за клики на товар.
В «Кабанчике» мы тоже используем смешанную модель. Например, кроме комиссии мы предлагаем самым активным пользователям подписку на Pro-пакет, которая включает отдельный лендинг для исполнителя, открытые цены и другие опции.
Или же исполнители могут получать заказы первыми за большую комиссию •
Преимущество смешанных моделей в том, что они создают дополнительную ценность некоторым пользователям маркетплейса, при этом не мешают работать все остальным.
Запишитесь на онлайн-курс Романа Киригетова «Готовим бизнес-план вашего маркетплейса»
Источник: evo.business
Маркетплейсы: сколько нужно вложить, чтобы заработать
Неужели так легко зарабатывать на маркетплейсах? И сколько необходимо вложить в товары, чтобы начать зарабатывать на их продаже? На все эти вопросы ответил Иван Фисанов, эксперт по маркетплейсам, серийный предприниматель, бизнес-наставник, основатель нескольких компаний, в числе которых свое маркетинговое агентство и компания, занимающаяся продажей товаров собственного производства в сфере ЗОЖ Vione.
Рынок онлайн-продаж стремительно развивается, и весь 2021 год все только и говорят о том, как начинающие предприниматели зарабатывают внушительные суммы на маркетплейсах. По итогам третьего квартала 2021 года число продавцов на Ozon увеличилось почти в четыре раза, превысив 60 тысяч. Ранее стоимость маркетплейса можно было оценить только по зарубежным аналогам.
В первый день выхода Ozon на IPO стоимость ценных бумаг выросла на 40 процентов, а капитализация, в свою очередь, превысила $7 миллиардов. Наконец-то у продавцов появилась возможность оценить ценность площадки, опираясь на мультипликаторы Ozon — это повлияло на увеличение стоимости Wildberries в три раза. Все это сподвигло многих предпринимателей или людей со свободным капиталом изучить вопрос продажи товаров на маркетплейсах с целью заработать несколько миллионов уже через месяц.
Из чего складывается заработок на маркетплейсах
Для того, чтобы узнать, сколько можно заработать на продаже товаров на маркетплейсах, необходимо рассчитать, из чего складывается доходность и какой процент будет чистой прибылью. Начнем с того, что в среднем доходность с маркетплейсов составляет 30–40 процентов с продажи товаров. Основными расходами являются: комиссия площадке маркетплейса, логистика, хранение и продвижение товара. Какая стоимость у каждой из этих составляющих — обсудим ниже.
Как заработать первые 100 000 рублей на маркетплейсе
Желая заработать от 100 000 рублей, важно понимать, что в закупку товара должно быть вложено 200 000 рублей с тем условием, если поставщики находятся в России. Если это работа с Китаем, то сумма будет в 3–5 раз больше. Если закупать сразу большие партии нет возможности, можно отдать предпочтение оптовым базам. Это хороший вариант для тех, кто планирует приобретать товар на одну неделю, а через неделю снова его докупить — при таком подходе скорость оборачиваемости денег значительно возрастает. Важно отметить, что здесь есть свои «подводные камни»: остаются риски, что товара не будет в наличии через неделю, а из-за небольшого процента выкупа товаров, средств на закупку нужно будет больше.
Какую наценку делать на товар
Рекомендуемая наценка на товар должна быть в 3 раза больше цены закупки. Это значит, что если стоит цель заработать 100 000 рублей в месяц, то необходимо создать товарооборот на 300 000 рублей.
Какой процент из заработанных денег будет чистой прибылью
Какую комиссию забирают маркетплейсы, и какой процент идет продавцу? Процент комиссии на маркетплейсах может меняться в зависимости от вида товара, в среднем это 5–15 процентов. Для примера, возьмем максимальный процент от цены продажи — 15%. Налоги, в зависимости от системы налогообложения и оборотов, могут быть разными. В целом, для начинающего продавца, это будет 7 процентов с дохода выше 300 000 рублей.
Таким образом, от той цены, по которой товар продается на маркетплейсах, на комиссии и налоги уйдет 22%. Остается 78% — что гораздо выгоднее, чем классический бизнес с менеджерами, затратами на маркетинг и прочим.
Какие будут затраты на логистику
Стоимость логистики меняется в зависимости от многих аспектов. В среднем, этот диапазон варьируется от 30 до 120 рублей для клиента. И если клиент отказался от заказа при доставке, то взимается фиксированная стоимость 33 рубля за доставку в обратную сторону. Таким образом, можно сделать вывод, что стоимость доставки одного товара будет сильно меняться в зависимости от его категории.
Например, при продаже одежды процент выкупа товаров 30%. То есть из 10 клиентов, которые сделали заказ, заберут товар при доставке всего трое, а семь человек откажутся. Но за доставку клиенту необходимо заплатить 10 раз, и 7 раз — за доставку обратно на склад.
Как понять, сколько нужно закупить товара на первое время
Допустим, мы выбрали товар, все посчитали и решили покупать. Появляется вопрос: какое количество товара закупить и какую сумму вкладывать? Секрет продажи на маркетплейсах довольно прост — продают те, кто находятся в первых строчках выдачи по запросу в поиске.
Для продвижения товара на первые места необходимо иметь запас минимум на один месяц продаж, как и у тех продавцов, чьи товары находятся на первых строчках. Узнать количество продаж этих продавцов можно через сервис аналитики маркетплейсов. Дело остается за малым: установить сотрудничество с российским поставщиком и настроить быструю доставку.
В таком случае, подняв товар на первые места, не придется переживать о том, что он закончится через несколько дней. В случае, если вы работаете с Китаем, срок доставки товара в Россию может занимать от одного до трех месяцев. Соответственно, необходимо иметь такое количество товара, которого будет достаточно минимум на три месяца продаж.
Расчет на практике: сколько нужно вложить, чтобы заработать
Давайте на примере продажи нижнего белья рассчитаем, сколько можно заработать на продаже женских трусов и сколько денег нам потребуется на закупку, если закупать их по 100 рублей а продавать по 350 рублей.
- Комиссия маркетплейса — 15% = 52,5 рубля.
- Доставка 40 рублей — в одну сторону. По статистике, покупку нижнего белья совершают 7 людей из 10. Значит на 10 заказов мы потратим 40 × 10 = 400 рублей. Три заказа вернутся обратно на склад — 3 × 33 = 99 рублей. Итого на 7 продаж мы потратим 499 рублей, значит на 1 продажу доставка будет 71 рубль.
- Налог 6% от цены по которой продаем — 350 рублей = 21 рубль.
- Себестоимость товара — 100 рублей.
- Упаковка + маркировка + доставка на склад — 10 рублей на 1 пару.
Итого, на одну продажу мы получаем: 350 – 52,5 – 71 – 21 – 100 – 10 = 95,5 рубля. То есть на каждый вложенный рубль мы зарабатываем 0,955 рубля.
Проанализировав сервис аналитики, мы можем увидеть, что продавцы товара, карточка которого находится в самом низу первой страницы — делают заказ в количестве 895 пар трусов в месяц. Соответственно, мы понимаем, что если мы встанем своей карточкой на это место, то у нас будет такое же количество заказов: 895 × 70% (70% — процент выкупа нижнего белья) = 626 пар трусов мы продадим, находясь внизу первой страницы — и заработаем 59 783 рубля.
Если же мы выведем карточку в ТОП-20 в категории, то заказов уже будет 2500–3000 в месяц (и это только один цвет).
Сколько же необходимо вложить в закупку товара? Закупая товар на территории России — от момента отправки денег до доставки на склад уходит 1 неделя, а также 7 дней занимает производство. На упаковку, маркировку и отправку на маркетплейс мы затратим 2–3 дня. Прием на склад, в свою очередь, может происходить до 10 рабочих дней. Возьмем среднее — 5 рабочих дней на прием товара на склад, 3 дня на переупаковку и 2 выходных — итого: 24 дня от момента оплаты счета до появления товара на маркетплейсе.
Мы решили встать на место той карточки, у которой 895 заказов в месяц. На месяц продаж нам потребуется 895 пар трусов (напомню, что мы говорим только про 1 цвет).
Сделав поставку, срок догрузки будет 24 дня — значит, следующую партию нужно закупать через 7 дней после вывода товара. Снова 895 пар, если мы не планируем расти: 895 × 100 рублей — первая закупка, за 1 неделю продастся 200 пар, после необходима новая закупка с учетом роста — 895 пар. И так еще 2 раза, чтобы поддерживать месячный запас.
89 500 рублей — первая закупка, за 1 неделю мы вернем 20 000 рублей себестоимости и снова закупим на 89 500 рублей. Дальше снова вернем еще 20 000 рублей и закупим на 89 500 рублей, и так еще раз.
Рассчитаем затраты на закупку в первый месяц:
- Первая закупка — 89 500 рублей.
- Продажи первой недели — 20 000 рублей.
- Вторая закупка — 89 500 рублей.
- Продажи второй недели — 20 000 рублей.
- Третья закупка — 89 500 рублей.
- Продажи третьей недели — 20 000 рублей.
- Четвертая закупка — 89 500 рублей.
- Продажи четвертой недели — 29 500 рублей.
Итого: 89 500 – 20 000 + 89 500 – 20 000 + 89 500 – 20 000 + 89 500 – 29 500 = 268 500 рублей.
Не стоит забывать про упаковку, маркировку и доставку до склада: 895 × 10 = 8 950 рублей. И, конечно же, продвижение товара, в которое заложим 40 000 рублей.
Оборот при этом будет:
- 895 заказов по 350 рублей = 313 250 рублей.
- 70% выкуп.
- Реальный оборот: 626 × 350 рублей = 219 100 рублей.
- Потрачено: 268 500 + 8950 = 277 450 рублей.
Стоит отметить, что мы взяли идеальную схему. Помимо этого могут быть задержки на производстве, при доставке или при приеме. Имея представление о возможных рисках, лучше покупать большее количество товара: в России — в два раза больше желаемого оборота, при работе с Китаем все будет зависеть от сроков, но моя рекомендация — делать закупку минимум в 3 раза больше.
Вот такие базовые принципы помогли мне выстроить эффективную бизнес-модель, и, уверен, помогут и вам. Благодаря этим инструментам, в первый месяц работы на маркетплейсах, мне удалось выйти на прибыль 300 000 рублей, во второй — 700 000 рублей, в третий — 1 400 000 рублей, и показатели продолжают увеличиваться.
Важно отметить, что за решением создать перспективный и процветающий бизнес на маркетплейсах, стоит необходимость увеличения капитала вложенного в товар — именно это гарантирует рост и увеличение прибыли.
Источник: delovoymir.biz
На чем зарабатывает маркетплейс
КЛИЕНТЫ И ПРИБЫЛЬ
7 МИН
Как продавать через маркетплейсы
Маркетплейс — это торговая площадка, которая продаёт товары и услуги разных продавцов через интернет. Разбираемся, кому выгодно с ними работать и как правильно оформить сотрудничество.
Как работают маркетплейсы
Маркетплейсы — посредники между продавцами и покупателями, собственной продукции у них нет. Среди них Wildberries, Беру, Lamoda, Ozon и другие известные площадки.
Виды маркетплейсов
- Вертикальные — продают товары и услуги одного типа. Например, сервис такси Ситимобил.
- Горизонтальные — торгуют товарами и услугами одной направленности. К примеру, Хобби-Экспресс продаёт всё, что относится к сфере развлечений.
- Глобальные — продают самые разные товары, как например, Wildberries или Aliexpress.
Не путайте маркетплейсы с сайтами-агрегаторами. Последние ничего не продают, только информируют о товаре или услуге. А чтобы что-то купить, нужно переходить по ссылке в интернет-магазин поставщика и оформлять покупку уже там, как например, на Яндекс.Маркете. Маркетплейсы же продают на собственном сайте или в приложении.
Принцип работы маркетплейсов
Алгоритм работы с торговыми площадками выглядит примерно так:
- Вы привозите на склад маркетплейса или собственный оптовую партию товара.
- Выкладываете фото и описания продукции на сайт партнёра.
- Маркетплейс продаёт ваши товары.
- Спустя определённое договором время партнёр перечисляет вам деньги.
Например, Озон выплачивает деньги дважды в месяц.
При продаже услуг платформа берёт на себя функцию оператора и направляет клиента к исполнителю. Ваша задача — обеспечить доступность специалистов, чтобы максимально быстро выполнить заказ.
Сервис такси регистрирует заявку от клиента, перенаправляет информацию исполнителям, а затем показывает клиенту местоположение и номер машины откликнувшегося водителя
Есть также b2b площадки, продающие не конечному потребителю — физлицу, а другим компаниям. Например, На_полке от Сбербанка.
Как зарабатывают маркетплейсы
Финансовое сотрудничество с торговыми площадками строится по одной из этих схем:
- Комиссия с продаж. Вы платите процент или фиксированную сумму с каждой проданной единицы товара.
- Платные объявления. Размещение на сайте стоит денег независимо от того, есть у вас продажи или нет.
- Комиссия + платные объявления. Вы можете разместить объявление за процент с продаж и доплачивать за то, чтобы оно попало в топ, и покупатели видели его в числе первых.
- Плата за лид (заявку клиента). По такой модели клиент оставляет запрос, а вы платите комиссию, если откликаетесь на него. Причём не важно, клиент выберет вас или другого исполнителя — плату берут со всех, кто отреагировал на заявку. Так работает, например, Profi.ru.
Плюсы маркетплейсов 
- E-commerce удобен конечному потребителю, и на крупные сайты люди заходят всё чаще.
Согласно исследованиям Forrester, уже в 2016 году маркетплейсы контролировали половину рынка электронной торговли b2c. Согласно прогнозу, к 2022 году этот показатель вырастет примерно до 65%. - Продавая на своей площадке, вы должны завести склад и разработать систему логистики, чтобы вовремя доставлять товары клиентам. Маркетплейсы решают эту проблему, так как вы можете привезти товар на их склад и переложить на партнёра и продажи, и доставку.
- Попасть в топ маркетплейса дешевле и быстрее, чем раскручивать бренд через свои каналы.
- Можно выйти на зарубежный рынок, не доставляя товар за границу самостоятельно.
Минусы 
- Размер комиссии варьируется от 3% до 70%.
Wildberries до марта 2019 годабрал38%, потом снизил ставку до 19%.Ozon — от 5% до 25% в зависимости откатегории товара, но не ниже минимальной суммы, которая может быть выше стоимости самого товара. Комиссия на Беру складывается из услуг, которые заказываете у маркетплейса, и рассчитывается не в процентах, а в рублях — например, от15 рублейза размещение товара. - Большая конкуренция, легко затеряться среди крупных производителей, а за попадание в топ нужно платить дополнительно.
Покупая одежду наWildberries, клиенты могут не смотреть на бренд и запомнить только, что оформили заказ наWildberries. Производитель или продавец может остаться незамеченным, особенно если бренд некрупный. - Вы обязаны работать по правилам маркетплейса. За нарушение условий договора могут оштрафовать или заблокировать.
- Большие площадки делают низкую наценку на товары и услуги для привлечения клиентов. Чтобы при этом получать прибыль, маркетплейсы устанавливают высокую комиссию для продавцов.
- Вы должны отгрузить на склад маркетплейса сразу большую партию товара или постоянно хранить весь ассортимент на своём складе, чтобы продукция всё время была в наличии. Платформы продают только то, что можно купить прямо сейчас, а не то, что можно привезти под заказ.
Источник: www.sberbank.ru
Как работают маркетплейсы и почему они так популярны у интернет-продавцов: рассказываем простыми словами
Маркетплейс — это торговая интернет-площадка, на которой каждый может продавать свой товар или услугу. Для этого нужно немного: зарегистрироваться в налоговых органах, найти поставщика товара, привезти товар на склад маркетплейса и создать карточки товара в личном кабинете. В новой статье блога Кактус расскажем, как устроены популярные площадки, на чем они зарабатывают и почему так популярны.
Как работает маркетплейс
Все маркетплейсы работают по одинаковой схеме: они привлекают на свой сайт покупателей с одной стороны и продавцов с другой. На площадке эти двое счастливчиков находят друг друга и один покупает, а другой — продает товар.
За простейшей схемой стоит огромная работа. Нужно убедить продавца, что на твоей площадке выгоднее, чем у конкурента, обеспечить ему комфортные условия работы, удобный личный кабинет, прозрачные взаиморасчеты и так далее. С другой стороны — привлечь на сайт целевой трафик, чтобы у твоих продавцов не было недостатков в заказах.
Для этого сервисы проводят агрессивные рекламные кампании на всех каналах (ТВ, интернет, радио, СМИ), развивают сети доставки, разрабатывают мобильные приложения для клиентов и многое другое.
Звезды эстрады — частые гости в рекламе маркетплейсов
Самые популярные отечественные онлайн-гипермаркеты:
- Ozon.
- Wildberries.
- «Яндекс Маркет».
- «СберМегаМаркет».
- «Казань Экспресс» и несколько других.
- Aliexpress,
- EBay,
- Amazon и так далее.
Если упростить до смысла, маркетплейс — это обычный рынок, только в интернете. Предприимчивый человек купил площади, все там оборудовал, пустил продавцов с арбузами и баклажанами, а по телевизору дал рекламу для покупателей: «Открылся новый рынок, все к нам!».
Именно так все и работает, только вместо куска земли — сайт в интернете, вместо торговцев-армян — селлеры со всех уголков мира, а вместо арбузов с баклажанами — практически любые товары, которые можно продавать через интернет.
Чем маркетплейс отличается от интернет-магазина и сайта-агрегатора
Не нужно путать маркетплейс с обычным интернет-магазином или сайтом-агрегатором.
В классическом интернет-магазине один продавец (ИП, ООО или самозанятый) продает товары через свой собственный сайт. Он сам принимает оплату, занимается доставкой и ищет покупателей.
Агрегатор сообще ничего не продает: такой сайт только показывает сводную информацию от всех продавцов какого-то сегмента рынка. Например, раньше агрегатором был «Яндекс Маркет». Здесь можно было сравнить предложения разных интернет-магазинов, но оформить сделку нельзя. Даже кнопки «Купить» не было, вместо нее красовалась кнопка «Перейти в магазин».
Вместо кнопки «Купить» на старом сайте «Маркета» была кнопка для перехода в магазин
На чем зарабатывают маркетплейсы
Итак, выше мы сказали, что маркетплейс помогает покупателям и продавцам найти друг друга. Помогает не бесплатно, а за вознаграждение. С каждой сделки площадка берет комиссию в виде процента с продаж.
Комиссия удерживается при расчетах с продавцом и берется только с закрытых сделок. Нет продаж — нет и комиссии. Обычно это выглядит так: вы разместили товар на витрине, покупатель его купил и оплатил. После этого площадка перечисляет вам ваши деньги за вычетом комиссии.
Комиссия на всех площадках разная, но в целом она крутится в районе 5-20 %. Есть рекордсмены вроде Lamoda, здесь сборы площадки могут достигать 70 %. А например, Aliexpress вообще не берет комиссию с новых продавцов.
Размеры комиссий «Вайлдберриз»
Еще онлайн-ритейлеры зарабатывают на доставке, рекламе для продавцов, берут оплату с владельцев пунктов выдачи, участвуют в партнерских программах и так далее.
Доставка на маркетплейсах
Главный козырь маркетплейсов — широкая сеть доставки. В крупных городах пунктов выдачи Ozon или Wildberries чуть ли не больше, чем гипермаркетов «Пятерочка». Ни один классический интернет-магазин не может похвастаться такой быстрой и точечной доставкой.
На большинстве площадок селлеры могут доставлять товары двумя способами: самостоятельно или отдав этот вопрос на откуп самого маркетплейса.
В первом случае продавец размещает товары на витрине, принимает заказы и сам привозит товар покупателю: в собственный пункт выдачи, своими курьерами и так далее. Такая схема называется FBS — fulfilment by seller, или доставка силами продавца.
Куда более распространена вторая схема — FBO (fulfilment by operator), или доставка силами маркетплейса. Она позволяет селлерам продавать по всей стране, сделав доставку на ближайший склад маркетплейса. Оттуда заказ может быть доставлен в любой пункт выдачи на территории РФ.
Форматы доставки «Яндекс Маркет»
Алгоритм доставки по FBO выглядит так:
- Селлер упаковывает товар согласно требований конкретной площадки, собирает поставку и отвозит все это на ближайший склад, пункт приема или сортировочный центр.
- На складе принимают товар, а на витрине он становится доступным к заказу.
- После оплаты товара покупателем службы маркетплейса собирают заказ и везут его сначала в сортировочный центр в городе покупателя, а затем отправляют в ПВЗ или курьером.
Как маркетплейсы привлекают клиентов
Помимо широкой сети доставки в любую точку страны и зарубежья, у онлайн-гипермаркетов есть еще один плюс. При работе с ними селлеру не обязательно заботиться о привлечении клиентов. Это делает сама площадка. Продавцу можно сконцентрироваться на бизнесе: работать над качеством товара, делать красивые продающие карточки своего продукта, оптимизировать описание и так далее.
Маркетплейсы тратят огромные бюджеты на массированную рекламу по всем фронтам:
- Телевидение.
- Радио.
- Печатные СМИ.
- Контекстная реклама.
- Мобильные приложения.
- SMM-продвижение — работа с покупателями через социальные сети.
- Работа с блогерами и лидерами мнений и т. д.
В результате продавцы получают главное: жирный целевой трафик на карточки товара.
Плюсы работы на маркетплейсах и почему они так популярны
Часть преимуществ мы уже перечислили выше. Подытожим и расскажем обо всех.
Маркетплейсы так популярны и потеснили обычные интернет-магазины, потому что:
- Для работы не нужен собственный сайт.
- Не нужно беспокоиться о доставке.
- Не нужно беспокоиться об оплате. Это тоже делает маркетплейс, а значит продавцу не нужна онлайн-касса.
- Площадки сами привлекает покупателей.
- Сервисы берут на себя складские операции: хранение, упаковку и так далее.
- Маркетплейс обрабатывает возвраты.
- Есть аналитика продаж.
- Можно купить рекламу на площадке для увеличения продаж.
Благодаря этим преимуществам продавать на маркетплейсе могут предприниматели, далекие от интернет-технологий, программирования, дизайна и так далее.
Минусы работы на маркетплейсах
Как и любое решение, работа на маркетплейсах имеет свои минусы:
- Это платно.
- Есть штрафы за нарушение правил работы на площадке. Если в своем интернет-магазине вы сам себе хозяин, то тут придется подстраиваться.
- Нужно позаботиться о документах на товар: сертификатах и декларациях соответствия, отказных письмах, правах на продажу товаров определенного бренда и так далее.
Такой документ нужен для каждого товара, подлежащего обязательной сертификации
- Нужно платить за логистику, если работаете по модели FBO.
- Огромная конкуренция.
- Нужно соблюдать требования к упаковке, когда делаете поставку на склад.
- Если поблизости от вас нет склада или сортировочного центра популярного маркетплейса, работать будет сложновато. Придется увеличить расходы на логистику, чтобы делать поставки.
Как выйти на маркетплейсы
- Найти подходящую для сотрудничества площадку. Критерии — минимальная комиссия, близость склада, простота работы с личным кабинетом, минимальная конкуренция в выбранной нише.
- Зарегистрировать личный кабинет на одном или нескольких площадках, которые вы выбрали на предыдущем этапе. Для этого понадобятся: электронная почта, документы ИП или ООО, номер телефона и другая информация, это зависит от конкретной площадки. Регистрация учетной записи занимает несколько минут, а проверка документов — несколько дней.
- Выбрать подходящий товар. Сейчас заходить на маркетплейсы вслепую, без анализа спроса на продукцию, очень рискованно. Товар может оказаться никому не нужен или конкуренция будет такой, что вы не сможете одолеть многочисленных соперников. Анализировать спрос лучше с помощью сервисов аналитики маркетплейсов, о которых мы писали в этой статье.
- Найти поставщика товара. Это могут быть китайские или отечественные поставщики, российские производители. Самозанятые могут продавать товары собственного производства. Ozon и Wildberries и Aliexpress уже работают с самозанятыми продавцами, скоро это планирует сделать и «Яндекс Маркет». Возможно кто-то удивится, но приличная доля товаров, которые вы видите на Ozon или Wildberries, куплены оптом на рынках типа «Садовода».
- Купить партию товара и получить разрешительные документы: декларации и сертификаты соответствия, отказные письма.
- Создать карточки товара и разместить их на витрине маркетплейса. Для этого нужно сделать качественные фото, заполнить описание и характеристики.
Карточка товара на Wildberries
- Отвезти товар на ближайший склад. Для этого поставку нужно упаковать по определенным правилам.
- Убедиться, что товар правильно оприходовали, его количество и наименования соответствуют тому, что вы привезли. Это можно сделать в личном кабинете.
- Ждать первых продаж!
- После первых продаж можно скорректировать стратегию: поработать над ассортиментом, улучшить карточки товара, участвовать в маркетинговых акциях, проводимых маркетплейсом.
Как упростить работу с маркетплейсами
Один из сложных участков работы с маркетплейсами — логистика. Нужно правильно упаковать товар под требования каждой площадки, привезти на склад, после чего отслеживать аналитику в личном кабинете.
Все это можно проще делать с сервисами компании Кактус: мы помогаем селлерам выходить на популярные маркетплейсы и работать там с одного склада, через единый личный кабинет — в режиме одного окна.
Навигация
по статье
- Как работает маркетплейс
- Чем маркетплейс отличается от интернет-магазина и сайта-агрегатора
- На чем зарабатывают маркетплейсы
- Доставка на маркетплейсах
- Как маркетплейсы привлекают клиентов
- Плюсы работы на маркетплейсах и почему они так популярны
- Минусы работы на маркетплейсах
- Как выйти на маркетплейсы
- Как упростить работу с маркетплейсами
Источник: kak2c.ru